Abitibi-Baie-James et Lac-Saint-Jean - Groupe Voyages Québec
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Abitibi-Baie-James et Lac-Saint-Jean
Ce forfait Explore Québec sur la route vous est offert grâce au soutien financier du ministère du Tourisme. (Rabais Explore Québec de 25% inclus
dans le prix de vente avant taxes)
AUTOTOURS
Description du forfait
Plusieurs dates sont disponibles
Vous débuterez votre séjour par la région des Laurentides avant de vous diriger vers l’ouest du
Québec pour découvrir l’Abitibi-Témiscamingue. Vous y parcourrez un territoire spectaculaire et
vous vous retrouverez en pleine forêt boréale avec ses innombrables lacs, ses arbres majestueux
et ses horizons à perte de vue. Vous prendrez le temps de vous imprégner de l’histoire fascinante
de ces lieux : les premières rencontres avec les coureurs des bois et la Première Nation Anicinabe,
la ruée vers l’or, le courage des premiers bûcherons ou encore la témérité des draveurs. Vous Ce forfait inclut
continuerez votre périple vers le nord à destination de Chibougamau, pour vous imprégner de la
région sauvage d'Eeyou Istchee Baie-James. Située au nord du 49e parallèle, l’immensité de son • Transport (si applicable)
territoire fait rêver les amateurs de grands espaces. Vous redescendrez ensuite en direction du • Hébergement (si applicable)
Lac-Saint-Jean, ce lac immense qui donne l'impression d'une mer intérieure. Votre séjour se • Visite du Refuge Pageau
terminera par quelques jours en pleine nature au cœur de la région de la Mauricie, un terrain de • Visite du Musée amérindien de Mashteuiatsh
jeux pour les amateurs de plein air, d'aventure ou de détente. • Visite du Village historique de Val Jalbert
• Taxes, FICAV et frais de service
Itinéraire
Hébergements
J 1 | Arrivée dans les Hautes-Laurentides
Hébergement au choix (si applicable)
Débutez votre séjour dans les Hautes-Laurentides, destination de plein air par excellence, car elle
offre d'innombrables lacs et forêts. Que ce soit à la marche, en canot ou en vélo, toutes les façons
sont bonnes pour parcourir les sentiers et lacs de la région. La région abrite 4 ponts couverts, dont
Informations supplémentaires
les 2 ponts couverts jumeaux de Ferme-Rouge qui sont uniques. Laissez-vous transporter dans les
pays d'en haut avec ses petits villages typiques où il fait bon vivre. Rivière-Rouge est la porte **Les informations sur le voyage peuvent
d'entrée des Hautes-Laurentides avec ses nombreux aménagements pour les activités de loisirs, changer
dont la descente en canot de la rivière. Le secteur de Sainte-Véronique vous invite sur sa
magnifique plage sablonneuse au bord du lac Tibériade. Le parc régional Kiamika, avec son vaste « Notre agence s’est engagée à respecter et
plan d'eau, séduira à coup sûr les visiteurs. À Ferme-Neuve, découvrez la glissade naturelle d'eau faire respecter toutes les mesures et consignes
du Windigo et le Parc de la Montagne du Diable. Au sommet du Diable à 783 mètres d'altitude, émises par l’Institut national de la santé
vous serez comblés par la vue éblouissante sur le réservoir Baskatong, véritable mer intérieure publique du Québec, lesquelles sont intégrées
plongée au cœur de la forêt. En soirée par temps clair, levez les yeux vers le ciel : vous resterez
à notre plan d’intervention face à la Covid-19.
bouche bée devant sa clarté. En effet la région est préservée de toute pollution lumineuse, ce qui
permet de pouvoir observer la voie lactée. Les prestataires de services utilisés dans les
forfaits Explore Québec ont aussi signé cet
J 2 | Hautes-Laurentides - Val-d'Or (2 nuits) engagement à se conformer aux mesures
Traversée du magnifique parc de La Vérendrye avec plus de 4000 lacs, ses sentiers de sanitaires. Il est de notre responsabilité de
randonnées, ses deux gigantesques réservoirs, Dozois et Cabonga. C'est le paradis des canot- s’assurer que les prestataires de services
campeurs et des pêcheurs. Apportez-vous un pique-nique pour la route. Arrivée à Val d'Or. soient ouverts au moment du voyage du client.
Comme son nom l’indique, c’est surtout un fort héritage minier que l’on découvre ici. La ville a L’agence se réserve le droit de modifier les
conservé en partie son allure boomtown du temps de la ruée vers l’or. On retrouve de nombreux forfaits advenant la fermeture ou la non
restaurants et bars sur la Main, la 3e avenue, pour passer du bon temps. La microbrasserie Le réouverture de prestataires inclus initialement,
Prospecteur est par ailleurs très appréciée par les locaux. en proposant aux clients des solutions
J 3 | Val d'Or équivalentes. »
Explorez la Cité de l'Or, un centre d’interprétation qui évoque l’histoire de la mine Lamaque, fermée Pour toutes transactions:
en 1985. On y apprend que c’est la découverte d’un filon d’or, en 1923, qui a amené les Nous devons nous assurer que vous êtes un
explorateurs miniers sur le site de cette mine d’or, considérée comme la plus riche du Québec. La
résident du Québec.
visite se termine par les infrastructures afin de bien comprendre tout le processus de la
Nous vous demandons ainsi de valider votre
transformation de l’or.
identité, lors de votre achat, par la demande
J 4 | Val d'Or - Amos d’une preuve de résidence au Québec (Permis
de conduire, Facture d’Hydro-Québec, compte
Trajet vers Malartic, autre ville minière d'importance dans la région. En 2009, après avoir découvert
des métaux précieux sous la municipalité, une centaine de maisons furent relocalisées. Faites un de taxes, facture de cellulaire…). Sachez que
arrêt au belvédère à l'entrée de la ville pour une vue spectaculaire sur la mine à ciel ouvert! Le ces preuves vous seront demandées avant
Musée minéralogique vaut également le déplacement. Arrivée à Amos, connue pour ses eskers et l'envoi de vos bons d'échanges. SVP envoyer
la qualité de son eau. La cathédrale d’Amos vaut le détour pour son architecture d’inspiration à cette adresse : secure@gvq.ca
byzantine.
Veuillez noter que pour bénéficier du rabais
J 5 | Amos - Chibougamau (3 nuits)
Explore Québec, un minimum de deux nuitées
Imprimé le samedi 25 septembre 2021, 03:10 Groupe Voyages Québec est détenteur du permis du Québec.Avant de partir vers le nord, rendez-vous avec l’équipe du Refuge Pageau, où les animaux et de deux activités approuvées par le
sauvages orphelins, malades ou blessés reçoivent des soins, peuvent se rétablir puis, dès que Ministère du Tourisme est requis.
possible, retourner dans leur habitat. Le refuge abrite plusieurs espèces de la faune canadienne,
dont le castor, le coyote, le loup gris, le lynx du Canada et le porc-épic. Prenez la route vers la Ce forfait n'inclut pas
région Eeeyou Istyee Baie-James, dont Lebel-sur-Quévillon est la porte d'entrée. Située au nord du
49e parallèle, l’immensité de son territoire fait rêver les amateurs de grands espaces. La région
• Les dépenses personnelles
regorge de lacs immenses, de rivières sauvages, de forêt à perte de vue et de faune diversifiée. Si
vous êtes chanceux, vous pourrez admirer une aurore boréale. Vous atteindrez la municipalité de • Les repas autres que ceux mentionnés
Chibougamau par la route 113. • Les assurances personnelles
• L'essence
J 6 | Chibougamau
Ayant pris son essor suite au développement des industries minières et forestières dans les
années 1950 et 1960, la dynamique ville de Chibougamau et ses environs vous dépayseront. La
galerie Les Arts en Nord rassemble les œuvres d’une cinquantaine d’artistes de la région, utilisant
des matériaux tels que le bois, les textiles, les métaux, les verres ainsi que la peinture ou la poésie.
Chapais, juste avant Chibougamau, est également une ville minière, mais aussi un havre de paix
pour les amateurs de grand air. Le Parc régional Obalski offre 37 km de sentiers pédestres afin
d’observer la faune et la flore en milieu forestier. À la plage du lac Gilman, il est possible de louer
des canots, kayaks, pédalos et planches à la pagaie. Prenez le temps de faire le tour du lac et
admirez les différents points de vue sur la forêt boréale. Les mines font partie intégrante de la vie
locale. Le circuit historique ''Le chemin des Mines'' est composé de 7 panneaux d'interprétation qui
mettent en valeur des sites historiques ayant marqué l'histoire minière de la ville. Sur une distance
de 7 kilomètres, le circuit vous fait découvrir des lieux, des événements, des personnes qui ont
marqué l'histoire. Vous passerez entre autres par le site du Rainbow Lodge, endroit où le livre
L'appel de Chibougamou a été écrit, et le site de la mine du Portage, lieu de la première
découverte d'or et de cuivre faite en 1903.
J 7 | Chibougamau
***La communauté Crie d'Oujé-Bougoumou est toujours fermée aux visiteurs *** À proximité,
rendez-vous vers Oujé-Bougoumou, « le lieu où se rassemblent les gens » et faites la visite de
cette communauté crie de 750 habitants au fier caractère. Village créé en 1992 sur les rives du lac
Opemisca, l’aménagement et l’architecture de ses édifices sont reconnus par les Nations Unies.
J 8 | Chibougamau - Lac-Saint-Jean
Trajet de retour vers le lac Saint-Jean. Au zoo de Saint-Félicien, vous découvrirez la grande nature
boréale et les régions froides du monde. Sur une étendue de 485 hectares, ce parc unique propose
un contact privilégié avec plus de 90 espèces indigènes et exotiques. Cohabitez, le temps d’un
voyage à bord d’un train, avec des animaux de la faune nord-américaine vivant dans leur habitat
naturel. Autre expérience unique en son genre : allez à la rencontre des meutes de loups du centre
d’observation, un face-à-face inoubliable ! Du haut d’un mirador, vous pourrez aussi observer de
véritables ours noirs sauvages dans un cadre naturel exceptionnel. Au Parc national de la Pointe-
Taillon, plusieurs activités vous sont proposées : baignade, kayak, randonnées, pédalo, canot, surf
à pagaie... Plusieurs arrêts gourmands pourront se faire sur votre trajet, entre autres, à la
Chocolaterie des Pères Trappistes ou à l’Économusée de la confiturière, une entreprise familiale
spécialisée dans la transformation du bleuet sauvage. Le Jardin Scullion, comptant parmi les plus
beaux jardins privés du Québec, se trouvera également non loin de votre route.
J 9 | Lac-Saint-Jean - Mauricie
Prenez la route 155 vers le sud pour rejoindre la région de la Mauricie. Sur la route, faites un arrêt
à la Tuque et laissez-vous tenter pour une expérience hors du commun : un survol en hydravion de
la région. Rien de plus impressionnant pour vous faire réaliser l'immensité des lacs et forêts.
L'automne est à privilégier pour cette expérience : en effet, les feuilles colorées seront à leur
meilleur ! Le Parc national de la Mauricie, le parc de la Rivière Bastican, les nombreux lacs et
rivières sont des endroits de prédilection pour profiter du grand air et des couleurs vives de
l'automne. Hiver comme été, les grands espaces de la Mauricie sont synonymes d’évasion.
Installez-vous pour deux nuits pour un séjour nature des plus relaxants.
J 10 | Mauricie
Souvent idéalement situé en bordure d’un plan d’eau et selon l’hébergement choisi, une foule
d’activités nautiques est offerte comme la pêche, la baignade, le kayak, le canot ou le rabaska. À
cela s’ajoute de belles opportunités d'observation de la faune, allant du castor à l’ours noir, de la
randonnée pédestre ou même du quad! Grandes-Piles et son Village de bûcherons vous
transporteront dans l’univers des bûcherons québécois d’antan au cours de visites guidées offertes
sous forme de spectacles, alliant contes et chansons. N'oubliez pas non plus les arrêts gourmands
de la région comme la microbrasserie Nouvelle-France de Saint-Alexis-des-Monts qui vous
étonnera autant par ses bières que par sa cuisine.
J 11 | Mauricie-Retour
Trois-Rivières est une ville au riche patrimoine historique avec la cathédrale, la Vielle Prison et le
Musée des Ursulines. Faites un arrêt dans le port pour une vue imprenable sur le fleuve Saint-
Laurent et le pont Laviolette. Lieu fortement animé en été, vous trouverez certainement une
terrasse pour déguster un délicieux repas ou une bière de microbrasseries locales. À proximité, se
Imprimé le samedi 25 septembre 2021, 03:10 Groupe Voyages Québec est détenteur du permis du Québec.trouve la Réserve mondiale de la biosphère du Lac Saint-Pierre, le lieu Sanctuaire Notre-Dame-du- Cap, haut lieu de pèlerinage. Un peu plus au nord, Shawinigan fait découvrir au visiteur l’histoire de l’hydroélectricité à la Cité de l’Énergie, alors que Saint-Tite dévoile son côté cowboy et Saint-Elie- de-Caxton, un univers enchanteur! Retour vers la maison. Imprimé le samedi 25 septembre 2021, 03:10 Groupe Voyages Québec est détenteur du permis du Québec.
Lisez attentivement les conditions générales suivantes. Toute inscription à l’un des voyages offerts par Groupe Voyages Québec inc. (ci-après « GVQ ») équivaut à
l’acceptation de toutes les conditions énoncées ci-après, lesquelles font partie intégrante des obligations contractuelles de GVQ ainsi que du Voyageur, tel que ce terme
est défini ci-après, et gouvernent leurs obligations respectives. Pour les fins des présentes conditions générales, le terme « Voyage » inclut, sans limiter la généralité de
ce qui précède, tout voyage, circuit, forfait, programme, itinéraire organisé par GVQ tandis que le terme « Voyageur » signifie tout voyageur, participant, passager,
individu, occupant ou personne participant à un Voyage. Le masculin est utilisé aux présentes, mais comprend le féminin, le tout dans le seul but d’alléger le texte.
1. PRIX conditions des fournisseurs. Ces tarifs sont basés 15. RESPONSABILITÉ DU VOYAGEUR 21. DOCUMENTS DE VOYAGE
sur un enfant partageant la même chambre que 2
À moins d’indication contraire, tous les prix indiqués adultes, sans y ajouter de lit supplémentaire. Si le Le Voyageur nécessitant des soins, une assistance, L’envoi des documents de voyage sera fait au plus
sont établis par personne, en dollars canadiens ou Voyageur nécessite un lit d’appoint ou un parc pour des équipements ou un traitement particulier doit en tard 10 jours avant la date du départ, à condition que
selon la devise utilisée lorsqu’indiqué, en fonction du bébé, il doit obligatoirement en aviser l’un de nos aviser GVQ avant l’achat ou la réservation puisque le paiement total soit reçu.
prix des fournisseurs de prestations touristiques, du agents ou l’indiquer dans la section « Message ». certaines prestations doivent être réservées à Il est de la responsabilité du Voyageur de s’assurer
taux de change, du coût du carburant, des taxes et Ceci peut entraîner des frais additionnels payables l’avance et que certaines prestations touristiques que tous les documents sont conformes à la
autres frais en vigueur lors de la soumission et/ou de dès la confirmation ou sur place. peuvent ne pas être adaptées ou disponibles selon réservation et que les noms sont identiques aux
la préparation des voyages. Des mises à jour des Une personne d’âge mineur ne peut pas faire de les besoins particuliers d’un documents officiels de voyage.
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préavis suivant la publication des voyages. Avant de location de véhicule, spectacles et autres refuser toute réservation ou inscription d'une ou de
procéder à la réservation, il convient de valider si plusieurs personnes, sans avoir à fournir de motif. GVQ constituera un dossier dans lequel seront
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certaines modifications ont été apportées aux prix même, certains établissements peuvent avoir des GVQ n’a aucune accréditation ni les compétences
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conditions plus restrictives relativement à l’âge concernant les prestations vendues et fournies par
Les prix indiqués sont établis en fonction de dates minimal du Voyageur effectuant des réservations particulière telles que, sans s’y limiter, une
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les coûts du Voyage à la date mentionnée. Pour chaque Voyageur de s’informer de la législation tout autre besoin spécifique et ne peut accepter
toute date alternative ou prestations différentes à l’inscription du Voyageur. afin d’assurer la qualité des prestations fournies. À
locale ou des conditions particulières à ce sujet. cet effet, GVQ pourrait communiquer avec le
celles mentionnées en prix d’appel, des prix Bien qu’une prestation soit payée, le fournisseur de À la réservation, le Voyageur est responsable
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prestation pourrait refuser l’accès à un Voyageur ne Voyage.
Les prix de certaines prestations sont générés par le respectant pas les conditions minimales d’âge. Le mobilité, état de santé précaire, etc., afin que les
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changer en temps réel selon les disponibilités. Le enfants lors des réservations ainsi que l’âge des mais ne peuvent être garantis par GVQ car ils sont à Les présentes sont régies par les lois applicables
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tenu de la forte demande, il sera possible de d’intermédiaire auprès des Passagers voyageant par Le Voyageur a l’entière responsabilité d’évaluer ses Voyageur doit aviser formellement GVQ s’il refuse
confirmer des disponibilités supplémentaires à des avion, train, autobus, bateau ou tout autre moyen de conditions physique et psychologique afin de d’apparaitre dans les publications précitées de GVQ.
tarifs différents. Des frais spéciaux de modification, transport et auprès des transporteurs aériens, s’assurer de pouvoir participer en toute sécurité et 25. POURBOIRES
de dépôt ou d'annulation s'appliqueront. hôteliers, voyagistes, etc. et ne peut être tenue d’être suffisamment autonome pour participer aux
Taxes et contribution : responsable des blessures, dommages ou pertes différentes prestations touristiques. Au besoin, le Dans la majorité des pays, les pourboires
Les prix incluent la Taxe provinciale de vente du occasionnées en raison de négligence ou défaut de Voyageur doit s’adresser à un professionnel de la représentent une partie importante de la
Québec (ci-après « TVQ ») et la Taxe fédérale sur toute compagnie ou personne à fournir des santé pour confirmer ses aptitudes à prendre part à rémunération de certains métiers qui sont à la base
les produits et services (ci-après « TPS »). Selon le prestations ou matériaux en ce qui a trait à ces une prestation touristique. GVQ se réserve le droit du fonctionnement économique touristique. Ils sont le
Voyage, certaines autres taxes telles que les taxes dispositions. de questionner le Voyageur sur son aptitude à reflet de la satisfaction du Voyageur en fonction des
d’hébergement, les taxes de séjour (resort fee) et les L’achat de prestations aériennes sur les différents prendre part à une prestation touristique et à services reçus tout au long du séjour. Nullement
taxes locales, pour ne mentionner que celles-ci, sites transactionnels de GVQ est assujetti aux requérir l’obtention des preuves d’aptitudes d’un obligatoires, sauf pour les croisières, et à l’entière
pourraient être incluses ou non; le Voyageur devra conditions générales et aux politiques des professionnel de la santé approprié pour pouvoir discrétion du Voyageur, ils ne sont pas inclus mais
se référer au Programme détaillé du site web pour compagnies aériennes. Lorsqu’un Voyageur donne participer à une prestation touristique. sont toujours bien appréciés. Des informations
connaitre tous les détails. Certaines d’entre elles son numéro de carte de crédit, il confirme avoir pris Si un Voyageur doute d’avoir les capacités requises précises à ce sujet seront indiquées dans les
seront payables sur place, par le Voyageur, en connaissance de ces conditions et politiques. pour effectuer une activité ou participer à une documents de voyage.
devise locale. Le Voyageur devra se référer au Programme détaillé prestation touristique, il doit en aviser sans délai le 26. LIEU DE DÉPART DU GUIDE,
La contribution au Fonds d’indemnisation des clients du site web afin de connaître les repas inclus et non- représentant de GVQ et/ou le représentant du ACCOMPAGNATEUR, CHAUFFEUR,
des agents de voyage (FICAV) est gratuite depuis le inclus au Voyage. De même, certains repas fournisseur et s’abstenir d’effectuer l’activité ou de
1er janvier 2019 et est incluse dans les prix. pourraient être pris à l’hôtel ou dans des participer à la prestation touristique. CHAUFFEUR-GUIDE ET CHAUFFEUR PRIVÉ
Exclusions : établissements à l’extérieur de l’hôtel. Le Voyageur Médicaments : Pour certains voyages, excursions et activités, leur
Sont exclus des prix, toutes les prestations non comprend que GVQ n’est pas un fournisseur de Le Voyageur a la responsabilité de prévoir une lieu de départ peut varier. Il est de la responsabilité
détaillées aux conditions générales selon la prestation de repas et ne pourra être tenue quantité suffisante de tous les médicaments du Voyageur d’arriver suffisamment avant l’heure et à
soumission, la facture du Voyageur et le programme responsable de tout changement, retard ou nécessaires durant les prestations touristiques et de l’endroit qui sera confirmé dans les documents de
détaillé du Voyage se trouvant sur les différents sites annulation; aucun dédommagement ne sera les transporter avec lui en tout temps. voyage.
web de GVQ. S’il y avait un écart entre l’information possible. Le Voyageur a la responsabilité d’avoir en main 27. FAUTES, ERREURS ET DISPONIBILITÉS
et/ou les prix contenus dans une publicité et celle Pour le confort des Voyageurs et/ou le respect de la toute la documentation requise pour pouvoir
d’un Programme détaillé, le contenu du Programme législation, il est interdit de consommer des boissons transporter des médicaments d’ordonnance. GVQ ainsi que ses fournisseurs se réservent le droit
détaillé et le prix se trouvant sur le site web alcoolisées ou de fumer à bord des moyens de Pour toute question relative aux vaccins, aux de refuser, de corriger ou d’annuler une réservation
prévaudront. transport, à l’exception des boissons qui seraient médicaments et aux risques pour la santé que et/ou l’achat d’une prestation touristique advenant le
Ajustement de prix : vendues ou offertes par le transporteur. pourrait comporter la visite de certains pays ou cas d’une faute d’impression, d’une erreur ou d’un
Conformément à la loi, les prix indiqués peuvent Le Voyageur comprend également que tous les régions, le Voyageur doit communiquer directement manque de disponibilités. La disponibilité et les prix
augmenter suite à l’imposition d’une surcharge de services technologiques offerts à bord des différents avec la clinique du Voyageur de sa région ou un des prestations sont validés uniquement au moment
carburant par le transporteur ou à une augmentation transporteurs (wifi, lecteur DVD/CD, micro, etc.) sont professionnel de la santé approprié. GVQ et ses de la confirmation du paiement.
du taux de change. Le Voyageur reconnaît donc que des services complémentaires qui peuvent briser fournisseurs se dégagent de toute responsabilité
le prix peut être modifié suite à l’imposition d’une sans prévenir ni être disponibles selon les régions et relativement à ces informations et aux risques qui
surcharge de carburant par le transporteur ou à une pays. Il n’y aura aucun dédommagement possible. peuvent être encourus relativement aux vaccins,
augmentation du taux de change, dans la mesure Changements : médicaments ou visites de certains pays ou de
où, dans ce dernier cas, le taux de change En tout temps, il est possible que, pour quelque certaines régions.
applicable 45 jours avant la date de l’achat a motif que ce soit, des consolidations, des Demandes ou besoins spéciaux :
augmenté de plus de 5 %. annulations, des changements de compagnie, Toute demande ou besoin spécial tel qu’un étage,
Si la modification entraîne une augmentation du prix d’horaire, des changements de type, de taille et de une vue, une alimentation spécifique, un lit
de moins de 7 %, excluant la TPS et la TVQ, le classe de véhicule ou d’appareil, des changements d’appoint, un frigo, etc. doit être mentionné à la
Voyageur s’engage à payer la différence. Si la d’itinéraire, de trajet et de temps de transport, des réservation. GVQ en fera la
modification entraîne une augmentation du prix changements relativement au nombre d’arrêts lors demande aux fournisseurs de prestations mais ne
égale ou supérieure à 7 % du prix, excluant la TPS du transport et autres changements surviennent, pourra le garantir puisque la décision
et la TVQ, le Voyageur pourra alors choisir entre (1) sans préavis ni compensation. N’étant pas un finale leur revient.
l’annulation du Voyage et ses termes contractuels et transporteur, GVQ ne peut être tenue responsable Des frais additionnels peuvent être exigés et sont
le remboursement intégral du prix, ou (2) pour de tels consolidations, annulations, payables directement sur place ou avant le départ.
l’acceptation des prestations de remplacement changements ou retards causés par ceux-ci. Pour les réservations via les différents sites web de
offertes si de telles prestations sont offertes par Enregistrement : GVQ, il est obligatoire de formuler de telles
GVQ. Cependant, aucune modification du prix ne Pour toute prestation de transport, il est de l’entière demandes ou besoins spéciaux dans la section
peut avoir lieu à moins de 30 jours du départ du responsabilité du Voyageur de vérifier les horaires « Message ».
Voyage. des départs dans les 24 heures précédant le départ, Allergies et intolérances :
Réduction de prix : directement auprès du transporteur. De plus, il est Le Voyageur est responsable d’aviser son conseiller
Toute réduction de prix résultant d’une promotion ou de l’entière responsabilité du Voyageur de se en voyages, au moment de la réservation ou le plus
d’une décision de GVQ ou de ses fournisseurs présenter au lieu de transport suffisamment à rapidement possible, de toute allergie, intolérance,
s’appliquera uniquement aux nouvelles réservations. l’avance pour pouvoir bénéficier du transport selon diète spécifique, etc., afin que les informations
2. DÉPÔT ET PAIEMENT FINAL les recommandations du transporteur, de GVQ ou soient transmises au fournisseur, mais sans
selon les normes et usages habituels. Pour le toutefois les garantir puisque la décision finale
Tant que le dépôt exigé n’aura pas été acquitté en transport aérien, il est reconnu que le Voyageur doit revient au fournisseur de prestations.
totalité, GVQ n’aura aucune obligation envers le se présenter à l’aéroport un minimum de 3 heures Femmes enceintes :
Voyageur et aucune réservation ne sera effectuée. avant le départ. Pour tous transports, les horaires Certaines destinations peuvent comporter des
La date exacte du paiement final sera indiquée sur sont donnés à titre indicatif seulement, ne sont pas risques spécifiques pour les femmes enceintes,
la facture du Voyageur. contractuels et sont sujets à des modifications sans celles qui pourraient le devenir ou pour leur enfant à
Billet d’avion : préavis. naître. De plus, certaines restrictions pourraient
Toute réservation pour un billet d’avion est 100% Bagages : s’appliquer aux femmes enceintes. Il est de la
non-remboursable et non-transférable et doit être Pour tous les transports pour lesquels les frais des responsabilité du Voyageur de s’informer des
accompagnée du paiement complet avant d'être bagages sont inclus, à moins de conditions risques et restrictions spécifiques. GVQ n’assumera
confirmée. spécifiques à l’effet contraire, lesdits bagages sont aucune responsabilité relativement à de tels risques
Prestation en demande: limités à une valise par Voyageur plus un sac de et il appartient au Voyageur de prendre les
Advenant le cas que la prestation demandée ne voyage si nécessaire. Les bagages seront sous la précautions nécessaires. Il est également de la
puisse pas être confirmée immédiatement et que surveillance de leur propriétaire. Tous les bagages responsabilité du Voyageur de déclarer toute
GVQ doive faire une demande spéciale auprès de sont transportés aux risques de leur propriétaire et grossesse à GVQ.
ses fournisseurs, le Voyageur doit donner son doivent respecter les conditions de L'Administration Avis officiel :
numéro de carte de crédit en guise de paiement et canadienne de la sûreté du transport GVQ ne peut être tenue responsable si un Voyageur
consentir à ce que le paiement soit prélevé sur cette a é r i e n https://www.catsa-acsta.gc.ca/fr, du décide de voyager malgré un avis officiel du
dernière si le produit correspond au prix et aux fournisseur de prestations touristiques et, en gouvernement canadien ou de tout autre avis officiel
spécifications convenues. Aucune validation l’absence de conditions du fournisseur de déconseillant tout voyage non-essentiel à l’extérieur
supplémentaire n’est nécessaire de la part de GVQ. prestations touristiques, les conditions spécifiques du pays, et il n’y aura aucun remboursement
Si les prestations demandées ne sont plus de GVQ. Le Voyageur doit bien identifier, avant tout possible par GVQ.
disponibles, GVQ suggérera des prestations Voyage, ses bagages et sacs de voyage, soit avec Expulsion :
équivalentes. les étiquettes qui auront été fournies par GVQ et, en Tout Voyageur qui s’inscrit sur un Voyage de GVQ
Défaut d’effectuer le paiement complet : l’absence de telles étiquettes, avec tout autre accepte les conditions et politiques de GVQ et/ou du
Dans le cas où le paiement final est prévu et n’est identifiant. GVQ demande au Voyageur de bien fournisseur de prestation. Dans le cas où un
pas reçu dans les délais requis, le Voyageur sera vouloir attacher, avant le début des prestations Voyageur aurait (1) une condition préjudiciable ou
considéré en défaut et toutes réservations et/ou tous touristiques, les étiquettes complétées aux bagages problématique, (2) une conduite préjudiciable, ou(3)
achats pour lesquels il est en défaut seront et sacs de voyage afin d’en faciliter l’identification et une conduite déplacée envers les représentants et
considérés comme annulés par le Voyageur. GVQ la manutention lorsqu’incluse. Pour certains les employés de GVQ, les autres Voyageurs et
se réserve le droit d’annuler la réservation sans transports, le Voyageur devra marcher une distance usagés, les fournisseurs de prestations ou de biens,
préavis, et ce, sans aucun recours pour le variable avec ses bagages, selon les restrictions les représentants des fournisseurs de prestations ou
Voyageur. Les frais d’annulation prévus aux d’accessibilité, si la manutention des bagages n'est de biens ou tout tiers, le Voyageur pourra être
présentes conditions générales s’appliqueront alors pas comprise ou si elle est comprise uniquement expulsé de toute prestation touristique ou de tout
sans autre avis ni délai. pour une partie de la prestation. GVQ et ses Voyage de groupe, soit par un représentant de GVQ
Mode de paiement : représentants n'assument aucune responsabilité et/ou un représentant du fournisseur de prestation,
Selon le Voyage, un changement du mode de pour les pertes, vols ou bris causés aux bagages, et ce, sans aucun avis préalable si la gravité des
paiement est possible moyennant des frais de 25 $ sacs de voyage et aux effets personnels du gestes ou de la situation le justifie. Le Voyageur
Imprimé le samedi 25 septembre 2021, 03:10 Groupe Voyages Québec est détenteur du permis du Québec.par changement, et ce, en nous avisant avant le Voyageur. GVQ recommande au Voyageur de se expulsé n’aura droit à aucun remboursement
paiement final. Si le Voyageur a profité d’un rabais procurer une assurance bagages. par GVQ ni par le fournisseur de prestation et devra
en argent comptant, le paiement final devra Veuillez prendre note que le Voyageur se voit assumer seul tous les frais occasionnés par sa
obligatoirement être payé en argent comptant. maintenant imposer un montant pour une première conduite ou condition, dont les frais de transport, de
Activité et excursion optionnelles, équipement, valise enregistrée sur un vol. Les tarifs peuvent subsistance et d’hébergement supplémentaires pour
dérogation et transfert : notamment varier selon la destination, la classe de son séjour ou son rapatriement.
Il est fortement suggéré d’acheter les activités et réservation ou le transporteur et sont sujets à Refus de service :
excursions optionnelles via GVQ. Pour toute activité, changement sans préavis par les transporteurs. Il GVQ et les fournisseurs de prestations touristiques
excursion, équipement, dérogation et transfert, le est de la responsabilité du Voyageur de respecter pourront refuser de fournir un service à tout
paiement devra être effectué selon les conditions de les consignes en matière de poids et du nombre de Voyageur qui, notamment, ne se présente pas à
GVQ. bagages et d’acquitter les frais le cas échéant. Des l’heure requise pour pouvoir bénéficier du service,
Les activités de plein-air sont sujettes à des frais supplémentaires pourraient être exigés ou les qui met en danger la sécurité du public, qui, de l’avis
conditions climatiques adéquates, ce qui implique bagages pourraient être refusés s’ils excèdent ou ne du fournisseur de prestation, pourrait encourir un
que les dates d’opération en début et en fin de répondent pas aux normes exigées par la législation risque pour lui-même ou pour les tiers en participant
saison peuvent être modifiées, et très souvent à la des sociétés de transport aérien, maritime, les à une prestation touristique, qui pourrait mettre en
dernière minute. Des raisons de sécurité peuvent établissements hôteliers ou tout autre fournisseur de péril le bon déroulement d’une prestation touristique,
également faire en sorte que l’activité soit déplacée prestations touristiques impliqué dans un Voyage. qui n’a pas les documents requis pour bénéficier
ou annulée par le représentant du fournisseur de Le transport d’articles et/ou de bagages et les frais d’une prestation touristique ou dont les documents
prestation et GVQ ne peut en être tenue afférents, le cas échéant, sont assujettis aux sont non-conformes, qui transporte des bagages
responsable. conditions des transporteurs. Le Voyageur doit non-conformes, qui transporte tout objet, bien, ou
Pour toutes les activités de QUAD, de motoneige, la obligatoirement se référer aux sites des différents substance interdite ou règlementée, qui contrevient
location d’équipement nautique, de vélo ou de tout transporteurs. Sur demande, GVQ pourra guider le ou parait contrevenir à une norme, un règlement ou
autre équipement sportif, une caution sera requise Voyageur vers les ressources appropriées afin une législation applicable ou qui n’a pas payé les
sur place. d’obtenir des précisions sur ces conditions et frais coûts totaux des prestations touristiques. Le
Particularités quant aux Voyages non- puisque le Voyageur se doit de respecter les Voyageur n’aura droit à aucun remboursement si
accompagnés conditions rattachées au billet d’avion. une prestation touristique lui est refusée pour l’un ou
Toutes les réservations sont assujetties aux À moins qu’expressément indiqué dans le l’autre des motifs précités.
conditions strictes de chacun des fournisseurs de Programme détaillé, le Voyageur doit transporter lui- Particularités quant aux Voyages Actifs et/ou
prestations. Ces conditions sont détaillées dans la même ses bagages. Sportifs
brochure ou le site web du fournisseur. Les Particularités quant aux Voyages non- Les prestations touristiques de type actif et sportif
conditions spécifiques aux réservations seront accompagnés sont généralement accessibles à tout Voyageur en
indiquées sur la facture du Voyageur. Le Voyageur a l’obligation de vérifier les bonne condition physique, en bonne santé et âgé de
Un d é p ô t minimum de 100$ non- responsabilités, inclusions et exclusions inhérentes plus de 18 ans, et ne requièrent pas une forme
remboursable e t non-transférable sera exigé à la à la location de voiture et à tout autre moyen de physique exceptionnelle (voir www.gvqactif.ca) ni
réservation. Un montant additionnel peut être locomotion. Un âge minimal est exigé pour la des connaissances techniques particulières, mais
demandé selon le fournisseur de prestations et le réservation et il varie selon les fournisseurs de tout Voyageur doit être prêt à fournir un effort
type de Voyage, et certains Voyages, prestations ou prestations. Des frais supplémentaires sont physique raisonnable en relation avec les
tarifs promotionnels peuvent m ê m e requérir un également exigés si le conducteur est âgé de moins prestations touristiques choisies.
paiement complet au moment de la réservation ; ces de 25 ans et pour tout conducteur additionnel. 16. ASSURANCE VOYAGE
montants sont non-remboursables et non- 7. CHAMBRES ET CABINES
transférables. Afin de voyager en toute tranquillité d'esprit, GVQ
Veuillez noter que selon les prestations Tous les hébergements indiqués dans les recommande au Voyageur de prendre une
sélectionnées, le paiement peut être directement brochures, publicités et sites web sont des assurance couvrant les risques avant, pendant, et
chargé par le fournisseur sur votre carte de crédit ou établissements de qualité. La classification des après le voyage, pour tout Voyage hors de son lieu
par GVQ. Les sommes reçues du Voyageur sont catégories d’hébergement et de navires ont été de résidence ; il est possible de s’en procurer
déposées dans un compte en fiducie conformément données par les établissements et les compagnies auprès de l’un de nos conseillers ou d’un agent de
aux lois de la province de Québec. de croisières eux-mêmes. De plus, la classification, voyage. GVQ décline toute responsabilité envers
les standards de qualité et les prestations d’une tout Voyageur sans assurance voyage.
3. PAIEMENT ET GARANTIE PAR CARTE DE même catégorie peuvent varier d’un pays à un Si le Voyageur dispose d’une assurance avec sa
CRÉDIT autre. Veuillez noter que le wifi et autres carte de crédit ou toute autre assurance
En fournissant verbalement ou en saisissant son technologies ne sont pas garantis dans tous les personnelle, il est de sa responsabilité de vérifier les
numéro de carte de crédit sur les différents sites de hôtels et navires et que des frais additionnels, conditions et les montants de couverture ainsi que le
réservations de GVQ pour effectuer tout paiement, payables sur place, sont à prévoir. nombre de jours couverts et, au besoin, de prendre
le Voyageur s'engage à respecter les conditions de Dans le cas de rénovations de tout type une assurance complémentaire.
réservation même s'il n'a pas signé quelconque d’hébergement, GVQ ne pourra être tenue Particularités quant aux Voyages Actifs et/ou
formulaire et cette action stipule l’acceptation responsable pour la non-utilisation d’une des Sportifs
automatique des conditions générales et des prestations de l’établissement et il n’y aura pas de Dans le cadre des Voyages actifs et/ou sportifs, il
politiques de GVQ et de ses partenaires et dédommagement possible. est important de valider que la couverture
fournisseurs. Le Voyageur accepte que le numéro Particularités quant aux Voyages non- d’assurances médicales couvre le sport pratiqué.
de carte de crédit fourni à GVQ puisse être transmis accompagnés GVQ conseille fortement au Voyageur de se
aux fournisseurs de prestations pour un paiement. GVQ, via ses fournisseurs, offre des milliers de procurer une assurance couvrant les risques
Dans certains cas, sur demande de GVQ, le chambres à travers le monde, variant en qualité et généralement associés aux voyages sportifs tels
Voyageur devra confirmer par écrit qu'il accepte que en prix. Dans les situations où le Voyageur choisi que : assurance-vie, frais médicaux et
sa carte de crédit soit utilisée sans signature. lui-même son hébergement parmi les options d’hospitalisation, perte et/ou vols de bagages,
Si le nom du détenteur de la carte de crédit ne figure offertes en ligne, il est le seul responsable de son assurance-annulation, évacuation, assurance
pas parmi les Voyageurs, GVQ se réserve le droit, choix et de la qualité de son hébergement, et aucun accident.
par mesure de sécurité, d’obtenir l’autorisation du recours envers GVQ ne sera retenu. Tous les Participants aux Voyages actifs et/ou
détenteur. Le Voyageur comprend que ce délai sportifs devront signer un document de décharge de
pourrait engendrer des modifications de prix et de Enregistrement et départ : responsabilité obligatoire du fournisseur de
disponibilité. Le Voyageur reconnaît qu’à défaut de conditions prestation; celui-ci devra être lu et signé. Pour les
À destination, il est possible que certains spécifiques du fournisseur ou de GVQ, les chambres mineurs, le consentement signé et la présence d’au
établissements ou fournisseurs de prestations et cabines dans les divers établissements moins un parent est exigé. Tout Participant majeur
touristiques demandent une carte de crédit en d’hébergement et bateaux de croisière ne sont et les parents des Participants mineurs acceptent les
garantie du paiement des frais personnels (minibar, généralement pas disponibles avant 16 h 00 et risques liés à la pratique de tels sports dans des
frais d’appels, lit de bébé, service à la chambre, doivent être libérées avant 11 h 00. Dans conditions normales de pratique.
coffre-fort, nettoyage d’un fumeur, bris, location l’éventualité où les modalités du fournisseur en 17. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ
d’équipement, stationnement, etc.). GVQ se dégage matière de prise et de remise de la chambre ou de
la cabine soient différentes, le Voyageur en sera GVQ est titulaire d’un permis d’agent de voyage du
de tous ces frais additionnels puisqu’ils font partie Québec et agit en cette qualité auprès des
d’une entente entre le fournisseur de prestations et avisé.
Les chambres et cabines : fournisseurs de prestations touristiques dont les
le Voyageur. prestations composent les services réservés et/ou
Le Voyageur reconnaît et convient que GVQ est La vue, le décor, les dimensions, les commodités, la
configuration et l’ameublement des chambres et acquis par le Voyageur de GVQ. Bien que GVQ
autorisée, le cas échéant, à utiliser sans choisisse avec soin ses fournisseurs, elle n’exerce
confirmation additionnelle la même carte de crédit cabines peuvent être différents dans un même
établissement d’hébergement ou navire de croisière, aucun contrôle sur ceux-ci et, par conséquent, GVQ
que celle utilisée pour le dépôt, et cela, à moins ne peut être tenue responsable de leurs omissions,
d’entente écrite à l’effet contraire. et ce, pour une même catégorie de chambres ou de
cabines. Certaines chambres peuvent même être de leurs actes, de ceux de leurs représentants,
4. EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS plus petites, selon le type d’hébergement choisi. Les employés, sous-traitants ou agents ni d’aucune
Il est de la responsabilité du Voyageur de donner photos et les noms mentionnés dans les brochures, perte de quelque nature que ce soit pouvant en
ses informations personnelles exactes ainsi que les publicités ou au Programme détaillé du site web résulter. Les prestations fournies sont assujetties
celle des participants pour lesquels il effectue une sont donnés uniquement à titre indicatif à partir des aux conditions générales de ces fournisseurs de
réservation, à savoir les noms, tel que figurant sur déclarations des fournisseurs. À l’extérieur de prestations et la responsabilité de ces derniers se
les passeports, les dates de naissance et toutes l’Amérique du Nord, les chambres sont limite aux tarifs, conditions de transport, billets, bons
autres informations requises par GVQ. Un généralement plus petites que les normes nord- d'échange, conventions internationales et ententes
changement de nom, aussi minime soit-il, ou une américaines. qui s'appliquent. Les termes de cette section
modification des informations requises sera traité Configuration des chambres : bénéficient aussi aux mandataires, agents et
comme une annulation et sera assujetti aux frais Les chambres sont habituellement composées d'un employés de GVQ. Les obligations de GVQ sont de
applicables. De surcroit, une erreur dans les ou de 2 lits doubles, de 2 lits jumeaux ou encore moyens et se limitent à prendre les dispositions
informations personnelles d’un Voyageur à une d'un lit simple, avec salle de bain privée. Dans le cas nécessaires afin que les prestations touristiques
prestation touristique pourrait empêcher cette de chambre à occupation « twin », il est possible, réservées et/ou acquises soient disponibles pour le
personne de bénéficier de ces prestations, selon l’établissement, de retrouver 1 lit régulier et 1 Voyageur.
notamment pour les transports aériens et les lit mural escamotable ou 1 canapé-lit. Une chambre Le Voyageur n’aura droit à aucune réclamation,
croisières. Dans ce cas, le Voyageur n’aura droit à en occupation triple ou quadruple, dans la majorité remboursement et/ou dédommagement pour les
aucun remboursement et sera responsable de toute des établissements, est composée de 2 lits doubles, pertes, frais, dépenses, dommages, troubles,
dépense additionnelle. de même dimension qu’une chambre en occupation ennuis, accidents, décès, retards, annulations,
double, ce qui n’est pas recommandé pour les longs changements, pertes d’agréments ou de jouissance,
5. ENFANT ET PERSONNE D’ÂGE MINEUR indisponibilités, maladies, blessures, contrariétés,
voyages ; de plus, ces chambres sont en quantité
Les tarifs enfants seront fournis sur demande et limitée et lorsque disponibles, le lit supplémentaire déceptions, anxiétés, frustrations ou autres
selon les est généralement un lit d’appoint. Il est parfois inconvénients, qu’ils soient matériels,
impossible d’ajouter un lit d’appoint dans certains psychologiques ou corporels, résultant :
hébergements ; dans ces cas, un supplément pour
une chambre individuelle devra être appliqué. • d’un acte ou omission d’un tiers, incluant
Malgré le supplément pour une occupation simple, les fournisseurs de prestations touristiques;
ces chambres sont souvent plus petites et
composées d’un seul lit simple. Pour les cabines, les • d’une maladie ou d’un vol;
configurations et les occupations varient selon le
navire et la catégorie sélectionnée. • du fait qu’un Voyageur n’ait pas les
Occupation : documents requis, y compris passeport,
Lors de la réservation, il est du devoir du Voyageur visa, lorsque nécessaire;
de mentionner le nombre exact de personnes qui
partageront un hébergement puisque le prix de • d’une force majeure;
l’hébergement pourra être affecté par le nombre
d’occupants. Il est également du devoir du Voyageur • qu’un Voyageur ne remplisse pas les
de spécifier l’âge des enfants. Si le Voyageur conditions physiques ou psychologiques
nécessite un lit d’appoint ou un parc pour bébé, il nécessaires aux prestations touristiques;
doit obligatoirement le spécifier dans la section
« Message ». GVQ ne peut en garantir la • qu’un Voyageur se voit refuser l’accès à
disponibilité et des frais additionnels, payables sur une prestation touristique par le fournisseur
place, peuvent être exigés. de prestations touristiques;
Une fois sur place, si le nombre de personnes
diffère, l’établissement d’hébergement, incluant les • qu’un Voyageur se voit refuser l’accès à
navires de croisière, pourrait refuser d’honorer la une prestation touristique, un lieu, un
réservation ou requérir des frais supplémentaires. évènement ou autres par les autorités
Si des changements touchant l’occupation de gouvernementales;
l’hébergement sont effectués par un ou plusieurs
Voyageurs, les prix seront ajustés de façon à refléter • du fait qu’un Voyageur n’ait pas suivi les
l’occupation réelle d’hébergement. Pour tout directives données et conditions requises
changement apporté, veuillez vous reporter à la pour bénéficier d’une prestation touristique;
section « FRAIS D’ANNULATION ET DE
MODIFICATION » des présentes conditions • de l’annulation par GVQ, pour quelque
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