MANUEL DE VENTE CHEMIN DE FER RHÉTIQUE / BERNINA EXPRESS 2018 - RHB
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fr | état 11.2017 2018 Manuel de vente Chemin de fer rhétique / Bernina Express
Kontaktadressen
Ouvert à toutes les idées
Toujours plein dʼentrain — pour vous
Jennyfer Cirignotta Dieter Dubkowitsch Enrico Bernasconi, Italie
Europe Allemagne et Autriche Saviez-vous pourquoi en
Saviez-vous que les RhB Saviez-vous que les Suisse Italie le Rhb sʼappelle «Tre-
disposent de plus de 15 km ne sont ni lents ni en- nino Rosso»? Cʼest tout
de ponts? Si on les mettait bout à bout, nuyeux? Le RhB est un exemple modèle simple. La couleur signalétique du RhB
ils seraient six fois plus longs que le Gol- de lʼesprit pionnier de la Suisse. La ligne est le fameux rouge. Et notre petit train
den Gate Bridge. Le viaduc de Landwasser plus que centenaire de lʼAlbula et de la attire tout le monde. Dʼoù son sympa-
près de Filisur est certainement le pont Bernina est une véritable prouesse en thique diminutif. Les Italiens adorent
le plus connu du RhB et leur emblème. termes de technique de construction et nos montagnes et leur RhB.
jennyfer.cirignotta@rhb.ch de tracé enrico.bernasconi@rhb.ch
Tel +41 (0)81 288 65 34 dieter.dubkowitsch@rhb.ch Tel +39 02 76280835
Tel +41 (0)81 288 63 50
Sebastian Blaettler Ladina Gredig, Suisse Simona Stefanoni
Marchés lointains Saviez-vous que le point le directrice de Railservice
Saviez-vous des voyageurs plus haut du RhB se trouve Saviez-vous pourquoi aux
venus des quatre coins sur une ligne de partage Grisons on se salue par «Al-
du globe se rencontrent au RhB? Des des eaux et une démarcation météorolo- legra»? Jadis la fée Flurina offrit une fleur
Asiatiques échangent leurs impres- gique? Sur lʼOspizio Bernina, à 2253 m du nom de «Allegria» (allégresse). Mais
sions avec les Grisons, des Américains dʼaltitude, nos voyageurs découvrent un comme bientôt, la mauvaise herbe «Cu-
sʼentretiennent avec des habitants de époustouflant paysage. Le restaurant Alp pidité» se mit à pousser, la fée enleva la
Coire. Le RhB est cosmopolite et en même Grüm est certainement le seul restaurant fleur aux humains. En souvenir, les Gri-
temps grison. que lʼon nʼatteint quʼavec le train. sons se saluent avec «Allegra».
sebastian.blaettler@rhb.ch ladina.gredig@rhb.ch reservation@rhb.ch
Tel +41 (0)81 288 63 65 Tel +41 (0)81 288 63 82 Tel +41 (0)81 288 65 65
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Sommaire
Chemin de fer rhétique Cartes / réseau 4 Trains articulés «Alvra» / 17
Bahnhofstrasse 25 Trains régionaux
CH-7001 Coire Passeport patrimoine mondial 5
de lʼUNESCO Voitures charter 18
Tel +41 (0)81 288 65 65
Fax +41 (0)81 288 61 05 La magie du train 19
Bernina Express
railservice@rhb.ch En bref 6 Billetterie / modalités de 20
www.rhb.ch Restauration à bord 7 paiement
Horaires été / hiver 8 Titres de transport forfaitaires 21
Réservation de group Trajets partiels réservables 9
Tel +41 (0)81 288 63 26 Services tour-opérateur 22
Tarifs 10
reservation@rhb.ch Plan des palces assises 11 Conditions contractuelles 23–25
Bus Bernina Express 12 générales et conditions
de voyage
Bernina Panorama hiver 13
Idées dʼexcursion avec 26 / 27
graubündenPASS 14 / 15 les Chemins de fer rhétiques
La ligne dʼArosa 16
la plus
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La version isponible en perm
st d 2018
La TVA est incluse dans les prix indiqués.
récente e /manueldevente
.ch
www.rhb
Les prix en EUR sont à titre indicatif (1 € = CHF 1.10).
Sous réserve de modifications de prix, dʼoffre et dʼhoraire.
3
Cartes / réseau
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Brescia
Chemins de fer rhétiques
Le patrimoine mondial de l'UNESCO
CarPostal / bus
Bus Bernina Express
Tirano – Lugano
1 Gorges du Rhin
2 Viaduc de Langwies
3 Viaduc de Landwasser
4 Viaduc de Wiesner
5 Viaducs et tunnels hélicoïdaux de l’Albula
6 Alp Grüm
7 Viaduc hélicoïdal de Brusio
4
Passeport patrimoine mondial de lʼUNESCO
Vous aimez les histoires à succès? Musée du Chemin de fer de lʼAlbula – Rendez-vous
Elle existe depuis 100 ans et plus — aussi pimpante quʼaux au paradis des chemins de fer
premiers jours : la ligne inscrite au patrimoine mondial de Un paradis pour les amoureux du rail: le nouveau Musée du
lʼUNESCO est une œuvre maîtresse de lʼépoque pionnière du chemin de fer de lʼAlbula est une destination idéale pour les
chemin de fer. Depuis Thusis, elle se fraie son chemin à travers familles, les groupes et tous les fans du monde ferroviaire.
trois espaces culturels, traverse deux frontières linguistiques Venez découvrir à Bergün, juste à côté de la ligne de lʼAlbula
et longe de nombreuses attractions touristiques. Les célèbres des Chemins de fer rhétiques, le tout nouveau Musée du che-
témoins sont le viaduc du Landwasser, les tunnels hélicoï- min de fer de lʼAlbula. Sur près de 1 300 m², plus de 600 pièces
daux entre Bergün et Preda et le viaduc circulaire de Brusio. originales sont exposées. Des espaces à scénographie mul-
timédia et lʼune des dernières locomotives «crocodile» vous
permettront de tout savoir sur le passé et le présent de cette
ligne ferroviaire spectaculaire, aujourdʼhui classée patrimoine
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e z vivre les sensati u mondial de lʼUNESCO.
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lign e s RhB class NESCO.
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patrimo Tarifs des entrées au Musée du Chemin de fer de lʼAlbula
Prix par personne CHF EUR
Ligne de lʼAlbula Adultes 15.00 13.60
Venez découvrir le tracé spectaculaire et les ouvrages dʼart Enfants 11.00 10.00
de la ligne de lʼAlbula entre Thusis et St. Moritz ou inverse- Groupes de 10 personnes et plus 13.00 11.80
ment. Un conseil: Halte et visite au Musée du Chemin de fer Visites guidées pour groupes jusquʼà 25 personnes CHF 85.00 , billet
de lʼAlbula à Bergün. dʼentrée en sus.
Heures dʼouverture
Thusis – St. Moritz CHF EUR CHF EUR
Du mardi au vendredi et Dimanche: 10.00 – 17.00 heures.
1. Klasse 44.00 40.00 88.00 80.00
Samedi et jours fériés: 10.00 – 18.00 heures.
2. Klasse 24.80 22.50 49.60 45.10
Fermé le lundi.
Les prix sont valables pour des groupes de 10 personnes.
De mi-novembre à mi-décembre, le Musée du Chemin de fer est
La 10e personne voyage gratuitement.
fermé pour cause de travaux de révision et de rénovation.
Ligne de la Bernina
Prenez de la hauteur ! Venez voir avec lʼesprit des pionniers Informations
de jadis le tracé de la ligne de la Bernina à 2253 m dʼaltitude. Musée du Chemin de fer de lʼAlbula
De St.Moritz à Tirano ou dans lʼautre sens. Un conseil : Halte 7482 Bergün / Bravuogn
panorama à Alp Grüm. Tél +41 (0)81 420 00 06
www.bahnmuseum-albula.ch
St. Moritz – Tirano CHF EUR CHF EUR
1. Klasse 44.80 40.70 89.60 81.50
2. Klasse 25.60 23.30 51.20 46.50
Les prix sont valables pour des groupes de 10 personnes.
La 10e personne voyage gratuitement.
Information / réservation / vente
Railservice
Tel +41 (0)81 288 63 26
reservation@rhb.ch
www.rhb.ch/unesco
5
Le Bernina Express
Glaciers jusquʼaux palmiers
La plus belle expérience des Alpes Informations concernant le trajet par haut-parleurs
Des glaciers scintillants tout en haut des montagnes Afin d’informer les passagers de ce qu’ils ne doivent pas
jusqu’aux palmiers de paradis d’Italie, le Bernina Express, la manquer tout au long du trajet, des informations leur sont
ligne la plus élevée des Alpes, relie l’Europe du Nord et l’Eu- fournies en plusieurs langues par haut-parleurs.
rope du Sud. Véritable enchantement, la ligne ferroviaire se
fond harmonieusement dans un grandiose paysage de mon- InfoT(r)ainment
tagnes. Ici, plaisir de la nature et expérience culturelle ne Le compagnon de voyage numérique avec AudioGuide vous
font qu’un; nulle part ailleurs, les Alpes ne s’offriront à vous propose des informations et histoires intéressantes sur
de plus belle manière. Depuis 2008, le trajet entre Thusis et le Bernina Express et le site RhB du patrimoine mondial
Tirano est inscrit au patrimoine mondial de l’UNESCO. Avec ses de l’UNESCO directement sur votre smartphone / tablette.
55 tunnels et ses 196 ponts sur 122 kilomètres, la ligne du L’InfoT(r)ainment est plurilingue (français / anglais / italien / al-
Bernina Express est un chef-d’œuvre d’ingénierie. lemand / japonais / chinois) et est proposé gratuitement dans
les voitures panoramiques de 1re et 2de classe. Grâce au ré-
Voitures panoramiques seau interne, les passagers n’ont pas besoin de données mo-
Voyager dans les voitures panoramiques du Bernina Express biles. www.rhb.ch/infotrainment
est une expérience unique. Grâce à ses grandes baies, via-
ducs, gorges, glaciers et montagnes semblent être à portée Bibliothèque de bord en 1re classe
de la main. Les voitures climatisées, baignées de lumière et Les personnes voyageant en 1re classe bénéficient d’une pos-
d’un grand confort, le splendide paysage et le service person- sibilité supplémentaire de se divertir en chemin: elles peu-
nalisé vous resteront en mémoire pour toujours. Vous trouvez vent emprunter gratuitement des ouvrages instructifs sur le
le diagramme des voitures et le plan des sièges à la page 11. Bernina Express qui ne manqueront pas de les faire rêver
dans la bibliothèque de bord.
Bienvenue à bord du Bernina Express
Travel Guide Certificat
Chaque voyageur se voit remettre une brochure contenant Que diriez-vous de surprendre vos voyageurs? Dans les gares
des informations utiles et intéressantes sur la région et l’iti- de Coire, St. Moritz, Davos, Poschiavo et Tirano, un certificat
néraire emprunté par le Bernina Express. Le Travel Guide en indiquant qu’ils ont atteint l’altitude de 2 253 mètres en Ber-
plusieurs langues (allemand / anglais / français / italien) est nina Express vous est délivré gratuitement.
compris dans le supplément. Les voyageurs y trouveront en
outre des «Avantages voyageurs» sous forme de bons dont Souvenirs
ils pourront faire usage dans les villes de destination finale De retour à la maison, le voyage en Bernina Express reste vi-
de St. Moritz, Poschiavo ou Tirano. vant grâce à des souvenirs originaux. Des articles sélection-
nés comme des bouquetins en peluche, des verres à grappa
faits main ou du chocolat extra fin sont en vente directement
au Bar. www.rhb.ch/souvenirs
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Information / réservation / vente 2250
Ospizio Bernina
2253 Alp Grüm
Railservice 2000 2091
Tel +41 (0)81 288 63 26 1750 Davos Pontresina St.Moritz
1535 1774 1775
reservation@rhb.ch 1500
www.berninaexpress.ch 1250 Bergün
1372
1000 Poschiavo
Chur Filisur 1014
750 584 1080
500 Lugano
Thusis Tirano 270
697 Gravedona
250 429 201
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6 Mètres d'altitude
Bernina Express
Restauration à bord
Tous les sens sont en fête Ces surprises plaisent à coup sûr:
De délicieuses spécialités régionales font du voyage en Ber-
nina Express une expérience culinaire également. Des bois- Paquet «Albula et Bernina»
sons chaudes et froides, des snacks et souvenirs sont propo- Savourez les délicieuses spécialités des Grisons pendant que
sés à bord. Le personnel de bord sert les délicatesses locales les montagnes de l’Albula et de la Bernina défilent sous vos
directement à votre place assise. yeux. Les paquets gourmands «Albula» et «Bernina» sont la
cerise sur le gâteau durant votre voyage en Bernina Express!
Voyage culinaire
Le voyage en Bernina Express à travers les montagnes de l’Al- Paquet «Happy Birthday»
bula et de la Bernina est déjà une fête en soi. Sur le tra- Vous aimeriez faire une surprise à la personne qui vous ac-
jet en voiture panoramique qui va des glaciers aux palmiers, compagne pour son anniversaire? Le paquet «Happy Birth-
la beauté des paysages naturels est exaltante d’un bout à day» est exactement ce qu’il vous faut. En chemin, dégustez
l’autre. Pour vos fêtes, le Bernina Express met la cerise sur le un gâteau d’anniversaire et trinquez avec un verre de pro-
gâteau: nos paquets surprises régionaux frais, servis directe- secco!
ment à votre place, font un effet garanti!
Paquet «Romantique»
Surprise! Offrez-vous une surprise romantique à deux. Vous planifiez
Pour vos anniversaires, vos jubilés de mariage ou simplement un moment particulier comme un jubilé ou un anniversaire
comme cadeau surprise, vous pouvez réserver le paquet qui de mariage, ou encore une demande en mariage? Alors ré-
vous convient avec des produits des Grisons sélectionnés. servez notre paquet «Romantique» et profitez d’un moment
Faites plaisir aux personnes qui voyagent avec vous avec une inoubliable.
petite attention. Le personnel de bord vous apporte la sur-
prise directement à votre place durant le voyage. Un Grischa
Secco qui pétille pour une fête en tête à tête. Pour les anni- Remarque
versaires, le roi ou la reine du jour reçoit un cadeau original, Les réservations des paquets surprises doivent être effectuées
accompagné d’une carte individuelle qui lui confère une note au moins 72 heures à l'avance.
personnelle. Les classiques, bien sûr, sont au rendez-vous: le
salsiz et le fromage de montagne, avec un couteau de poche Pour votre réservation et de plus amples informations:
et une planche en hêtre Bernina Express sont des surprises www.rhb.ch/ueberraschung-im-zug
qui ne manquent jamais leur effet!
7
Bernina Express
Horaires
Été 10 mai – 28 octobre 2018
Coire / Davos / St. Moritz — Tirano Tirano — St. Moritz / Davos / Coire
973 951 961 975 976 974 950 960
Coire dép. 08.32 Tirano dép. 10.06 14.06 14.25 15.15
Tiefencastel dép. 09.18 Le Prese dép. 10.41 14.41 14.54 15.43
Davos Platz dép. | 09.53 Poschiavo dép. 10.50 14.49 15.08 15.57
Filisur dép. 09.33 10.17 Alp Grüm dép. 11.27 15.24 15.44 16.35
Bergün dép. 09.46 10.29 Ospizio Bernina dép. 11.50 15.33 | 16.50
Samedan dép. | 11.09 Pontresina arr. 12.25 16.02 16.16 17.19
St. Moritz dép. 09.39 | | 15.12 St. Moritz arr. 12.37 16.20 | |
Pontresina dép. 09.52 | 11.17 15.21 Samedan arr. | 17.27
Ospizio Bernina arr. | | | 15.51 Bergün arr. 17.02 18.03
Alp Grüm arr. 10.30 11.00 11.59 16.00 Filisur arr. 17.17 18.17
Poschiavo arr. 11.16 12.01 12.53 16.52 Tiefencastel arr. 17.31 |
Le Prese arr. 11.31 12.21 13.03 17.01 Davos Platz arr. | 18.48
Tirano arr. 12.00 12.49 13.33 17.32 Coire arr. 18.20
Hiver 10 décembre 2017 – 9 mai 2018 / 29 octobre – 8 décembre 2018
Coire / Davos / St. Moritz — Tirano Tirano — St. Moritz / Davos / Coire
951 975 3) 950 976 3)
Coire dép. 08.32 Tirano dép. 14.25 10.06
Tiefencastel dép. 09.18 Le Prese dép. 14.54 10.41
Davos Platz dép. 08.31 1) Poschiavo dép. 15.08 10.50
Filisur dép. 09.33 Alp Grüm dép. 15.44 11.27
Bergün dép. 09.46 Pontresina arr. 16.16 12.25
Samedan dép. | St. Moritz arr. 17.11 2) 12.37
St. Moritz dép. 09.48 2) 15.12 Samedan arr. 17.09 2)
Pontresina dép. 10.22 15.21 Bergün arr. 17.02
Alp Grüm arr. 11.00 16.00 Filisur arr. 17.17
Poschiavo arr. 12.01 16.52 Tiefencastel arr. 17.31
Le Prese arr. 12.21 17.01 Davos Platz arr. 18.29 1)
Tirano arr. 12.49 17.32 Coire arr. 18.20
1) correspondance à Filisur
2) correspondance à Pontresina
3) circule du 26.12.2017– 07.01.2018 ainsi que du 31.03 – 02.04.2018 (Pâques),
25.04.– 01.05.2018, 01.11.– 03.11.2018 et 07.– 08.12.2018
Bernina Panorama hiver
Pendant la saison d’hiver, d'autres voitures panoramiques
circulent entre Tirano et St. Moritz avec les trains régionaux.
Plus d’informations à la page 13.
8
Bernina Express
Trajets partiels réservables
Été 10 mai — 28 octobre 2018
Trajet partiel
Train Nr. Ligne Embarquement Débarquement
951 Coire — Tirano Coire, Tiefencastel, Filisur, Bergün Alp Grüm, Poschiavo, Le Prese,
Tirano
950 Tirano — Coire Tirano, Le Prese, Poschiavo, Bergün, Filisur, Tiefencastel,
Alp Grüm Thusis, Coire
961 Davos Platz — Tirano Davos Platz, Filisur, Bergün, Alp Grüm, Poschiavo, Le Prese,
Samedan, Pontresina Tirano
960 Tirano — Davos Platz Tirano, Le Prese, Poschiavo, Pontresina, Samedan, Bergün,
Ospizio Bernina Filisur, Davos Platz
973 St. Moritz — Tirano St. Moritz, Pontresina Alp Grüm, Poschiavo, Le Prese,
Tirano
974 Tirano — St. Moritz Tirano, Le Prese, Poschiavo Alp Grüm, Ospizio Bernina,
Pontresina, St. Moritz
975 St. Moritz — Tirano St. Moritz, Pontresina, Poschiavo, Le Prese, Tirano
Ospizio Bernina, Alp Grüm
976 Tirano — St. Moritz Tirano, Le Prese, Poschiavo Alp Grüm, Ospizio Bernina,
Pontresina, St. Moritz
Hiver 10 décembre 2017 — 9 mai 2018 et 29 octobre — 8 décembre 2018
Trajet partiel
Train Nr. Ligne Embarquement Débarquement
951 Coire — Tirano Coire, Tiefencastel, Filisur, Bergün, Alp Grüm, Poschiavo, Le Prese,
Pontresina Tirano
950 Tirano — Coire Tirano, Le Prese, Poschiavo, Pontresina, Bergün, Filisur,
Alp Grüm Tiefencastel, Thusis, Coire
Remarques
Le logo du Bernina Express ne peut être utilisé que pour les voyages
dans le Bernina Express original et sur les trajets complets ou partiels
(voir plus haut) pouvant être réservés. Le parcours minimum en
1re classe (St. Moritz / Pontresina – Poschiavo) vaut pour tous les trains
régionaux de la ligne de la Bernina l’hiver et l’été.
9
Bernina Express
Bernina Express Bus
Tarifs
Tarifs pour Groups à partir de 10 personnes
2e classe 1re classe
Prix par personne
Trajet CHF EUR CHF EUR CHF EUR CHF EUR
Coire — Tirano 51.20 46.50 102.40 93.10 89.60 81.50 179.20 162.90
Coire — Tirano – Lugano 71.20 64.70 142.40 129.50 109.60 99.60 219.20 199.30
Coire — Poschiavo 44.80 40.70 89.60 81.50 78.40 71.30 156.80 142.50
Tiefencastel — Tirano 39.20 35.60 78.40 71.30 68.80 62.50 137.60 125.10
Tiefencastel — Poschiavo 32.80 29.80 65.60 59.60 57.60 52.40 115.20 104.70
Davos Platz — Tirano 40.80 37.10 81.60 74.20 72.00 65.50 144.00 130.90
Davos Platz — Poschiavo 35.20 32.00 70.40 64.00 61.60 56.00 123.20 112.00
St. Moritz — Tirano 25.60 23.30 51.20 46.50 44.80 40.70 89.60 81.50
St. Moritz — Tirano – Lugano 48.80 44.40 97.60 88.70 68.00 61.80 136.00 123.60
St. Moritz — Poschiavo 19.20 17.50 38.40 34.90 33.60 30.50 67.20 61.10
Pontresina — Tirano 23.20 21.10 46.40 42.20 40.80 37.10 81.60 74.20
Remarques Suppléments de réservation
Prix sans réservation de places / supplément de réservation. Voyage en voiture panoramique 1re ou 2e classe.
``Les enfants de moins de 16 ans paient la moitié du prix du ``La réservation de place est obligatoire.
voyage. Pour la réservation de place, ils paient le prix plein.
``1 Place gratuite pour dix personnes. Par personne et par trajet CHF EUR
``Pour le passage de la frontière vers Italie, un passeport Saison dʼété 14.00 12.70
valable ou un document dʼidentité est nécessaire. Saison dʼhiver 10.00 9.10
La Davos Guest Card n’est pas valable dans
le Bernina Express.
Veuillez noter:
``Il nʼy a plus de commission sur les suppléments.
``Avec les titres de transport de groupes, il nʼy a pas de
places gratuites accordées pour les suppléments.
``Les demandes de réservations doivent être présentées
par écrit au Railservice.
Au maximum 40 places disponible en 1re classe.
Information / réservation / vente
Railservice
Tel +41 (0)81 288 63 26
reservation@rhb.ch
www.berninaexpress.ch
10Bernina Express
Plan des places assises
1re classe
2e classe
11Bus Bernina Express
Bernina Express Bus
Pour une ambiance encore plus italienne
Splendeur du Sud Horaire 15 février au 25 novembre 2018
Vous avez envie d’aller plus au sud? D’admirer une végétation Lugano — Tirano
méditerranéenne, des villages pittoresques, des palmiers et
des lacs? Prenez le bus Bernina Express! 5950
Tirano est le point de départ de la traversée de la Valteline. Lugano dép. 10.00
Cette vallée italienne qui forme un grand arc de cercle autour Tirano arr. 13.00
des montagnes des Grisons est célèbre pour ses vins. Grave-
dona, Menaggio, Dongo: les petites communes qui longent Tirano — Lugano
le parcours allient avec charme nature et culture. Le long des
rives du lac de Côme, des baies enchanteresses succèdent à 5951
des villages de pêcheurs idylliques sous les yeux des voya- Tirano dép. 14.20
geurs. Jusqu’à notre point d’arrivée en Suisse, Lugano, les Lugano arr. 17.30
étroits chemins sur la berge du lac de Lugano longent la voie
ferrée. Enchâssé entre le Monte Bré et le Monte San Salvatore, Avant-saison 15.02. – 01.04.2018, du jeudi au dimanche
Lugano est non seulement le centre culturel du Tessin, mais Haute saison 02.04. – 28.10.2018, tous les jours
aussi un lieu touristique populaire. Basse saison 01. – 25.11.2018, du jeudi au dimanche
Tarifs pour Groups à partir de 10 personnes
2e classe
Prix par personne CHF EUR CHF EUR
Tirano – Lugano 27.20 24.70 54.40 49.50
Suppléments de réservation
``La réservation de place est obligatoire.
``CHF 14.00 / EUR 12.70 par personne et par trajet.
Remarques
``Les dispositions tarifaires applicables au train
Bernina Express (page 9) sont valables également
pour le bus Bernina Express.
``Pour passer la frontière et pénétrer en Italie, il faut être
en possession d’un passeport ou d’une carte d’identité
valable.
``La 10e personne voyage gratuitement
ment
InfoT(r)ain ge personnel
Nouveau: oya
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Le compa uide sur votre sma
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avec Audio tuit et en 6 langu
Gra
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12Bernina Panorama hiver
Les plus belles vues à 2 253 mètres dʼaltitude
Vous aimez le confort et les beaux panoramas? Informations importantes concernant la nouvelle offre
Notre nouvelle offre sur la ligne de la Bernina: profitez dʼune Réservation obligatoire (CHF 5.00 / EUR 4.60).
vue panoramique avec les Chemins de fer rhétiques inscrits Trajet minimale de 1re classe St. Moritz / Pontresina –
au patrimoine mondial de lʼUNESCO. Admirez le paysage de Poschiavo, 2de classe pas trajet minimale.
St. Moritz la mondaine avant de traverser la pittoresque En- Pas de bar.
gadine et lʼunivers des glaciers couronnés de neige de la Pas dʼinformations par haut-parleurs concernant le trajet.
chaîne de la Bernina, puis de continuer dans le Val Poschiavo Pas de brochure dʼinformation (Travel Guide).
à la beauté naturelle authentique jusque dans le sud à Tirano. Capacité maximale en 1re classe: 28 places.
Vous trouverez le prix des billets en page 10 du Manuel
Encore plus de trains avec vue panoramique de vente.
Les voitures panoramiques de la ligne Bernina ne circulent Les trains 1617, 1625, 1660 et 1664 circulent avec une
quʼen hiver, en combinaison avec les trains régionaux. Pour voiture panoramique de 1re classe et une voiture panora-
un petit supplément de prix, elles vous offrent une expé- mique de 2e classe. Les autres trains comportent respecti-
rience unique et inoubliable. Le train Bernina Panorama rem- vement deux voitures panoramiques de 2e classe.
place les trains Bernina Express entre St. Moritz et Tirano.
Horaires 3 avril – 9 mai 2018 /
Horaires 10 décembre 2017 – 2 avril 2018 28 octobre – 8 décembre 2018
St. Moritz — Poschiavo / Tirano St. Moritz — Poschiavo / Tirano
1617 1625 1637 1) 1641 1645 1641
St. Moritz dép. 08.48 10.48 13.48 14.48 15.48 St. Moritz dép. 14.48
Pontresina dép. 09.04 11.04 14.08 15.04 16.08 Pontresina dép. 15.04
Bernina Diavolezza arr. 09.19 11.19 14.24 15.19 16.24 Bernina Diavolezza arr. 15.19
Alp Grüm arr. 09.40 11.40 14.50 15.40 16.53 Alp Grüm arr. 15.40
Poschiavo arr. 10.22 12.22 15.41 16.22 17.41 Poschiavo arr. 16.22
Le Prese arr. 10.29 12.29 15.49 16.29 17.49 Le Prese arr. 16.29
Tirano arr. 11.00 13.00 16.23 17.00 18.23 Tirano arr. 17.00
Tirano / Poschiavo — St. Moritz Tirano / Poschiavo — St. Moritz
1636 1) 1640 1644 1660 1664 1640
Tirano dép. 09.00 09.41 11.00 15.00 15.41 Tirano dép. 09.41
Le Prese dép. 09.25 10.10 11.25 15.25 16.10 Le Prese dép. 10.10
Poschiavo dép. 09.37 10.28 11.37 15.37 16.28 Poschiavo dép. 10.28
Alp Grüm arr. 10.12 11.06 12.12 16.12 17.06 Alp Grüm arr. 11.06
Bernina Diavolezza arr. 10.31 11.25 12.31 16.31 17.25 Bernina Diavolezza arr. 11.25
Pontresina arr. 10.52 11.52 12.52 16.52 17.52 Pontresina arr. 11.52
St. Moritz arr. 11.11 12.11 13.11 17.11 18.11 St. Moritz arr. 12.11
1) circulent du 8 janvier au 2 avril 2018
Information / réservation / vente
Railservice
Tel +41 (0)81 288 63 26
reservation@rhb.ch
www.rhb.ch
St.Moritz Pontresina
Poschiavo
Tirano (I)
13graubündenPASS
Du sur-mesure
graubündenPASS graubündenPASS Bike
Venez découvrir les Grisons sous leur plus beau jour grâce au Le pass vélo. Avec le graubündenPASS Bike, cyclistes et vété-
graubündenPASS. À vous de choisir si vous préférez voyager tistes voyagent en illimité avec leur vélo sur le réseau RhB des
en illimité durant deux jours sur une semaine ou cinq jours Grisons, de haut en bas et dans tous les sens. Vous transpor-
sur deux semaines. Vous pouvez aussi sélectionner soit votre tez votre deux-roues en toute flexibilité et le chargez et dé-
région préférée (nord ou sud) soit réserver pour les Grisons chargez vous-même.
en entier (toutes les zones).
Tarifs
Remarques toutes les zones 1 zone
Le graubündenPASS est désormais également valable pour 1 jour 2e cl. 2e cl.
le Bernina Express et le bus Bernina Express. Adultes et vélo 65.00 45.00
Offre familiale: deux enfants accompagnés d'un adulte Demi-tarif et vélo 50.00 35.00
peuvent voyager gratuitement. Enfants 6-16 ans et vélo 32.50 22.50
Tarifs
toutes les zones 1 zone
1 semaine / 2 jours 2e cl. 1re cl. 2e cl. 1re cl.
Adultes 113.00 144.00 75.00 96.00
Demi-tarif 86.00 114.00 57.00 76.00
Enfants 56.50 72.00 37.50 48.00
2 semaines / 5 jours 2e cl. 1re cl. 2e cl. 1re cl.
Adultes 165.00 240.00 110.00 160.00
Demi-tarif 131.00 189.00 87.00 126.00
Enfants 82.50 120.00 55.00 80.00
Vous pouvez commander le graubündenPASS en ligne sur
www.rhb.ch/ticketshop ou au guichet dans une gare RhB / la
gare CFF de Landquart ou de Coire.
Information / réservation / vente
Railservice
Tel +41 (0)81 288 63 26
reservation@rhb.ch
www.rhb.ch/graubuendenpass
14Landeck
Balzers Ried
Tösens
Fläsch
Maienfeld
Jenins Seewis Schuders Pfunds
Bad Ragaz Fanas
Malans St.Antönien
Schiers
Mastrils Grüsch
Landquart Fajauna
Samnaun
Igis Valzeina Pany Vinadi
Untervaz Furna
Zizers Luzein Saas
Zone Nord Says Fideris Küblis
Conters
Martina
Tschlin
Nauders
Haldenstein Trimmis Serneus Klosters
Monbiel Val Sinestra Strada
Chur Selfranga Vnà
Bargis
Fidaz St.Peter Peist Sent Ramosch
Flims Mulin Tamins Wolfgang
Trin Sur En
Waldhaus Domat/Ems
Laax Davos Guarda Ftan Scuol
Pigniu Falera Bonaduz Tschiertschen
Rhäzüns Feldis Ardez Vulpera
Tschuggen
Andiast Siat Ladir Churwalden
Ilanz Versam Frauenkirch Tarasp
Sagogn Rothenbrunnen Arosa Clavadel Susch Lavin
Breil/Brigels Flüelapass
Trans
Schlans Tavanasa Luven Tenna Präz Valbella Glaris
Trun Riein Almens Sertig- S-charl
Obersaxen/
Zignau Meierhof Pitasch Scharans Lenzerheide Dörfli Dürrboden
Duvin Neukirch Wiesen Zernez
Vella Monstein
(Safien) Thusis Sils i.D. Vaz/Obervaz
Disentis/ Cavardiras Camuns Schmitten Mals/
Mustér Alvaschein Lenz Alvaneu Malles
Mompé-Medel Lumbrein Safien Platz Punt la Drossa
Tschappina Brienz Filisur
Curaglia St.Martin Glaspass Mutten Ofenpass
Sedrun Alvaneu Bad Brail
Oberalppass
Vrin Stierva Tiefencastel Stugl/Stuls
Platta Lohn Mon Lü Müstair
Bergün/ Latsch Cinuos-chel Tschierv
Fuorns Zillis Salouf Bravuogn
Thalkirch Fuldera
Vals Wergenstein Parsonz S-chanf Sta. Maria
Sogn Gions Valchava V.M.
Andeer Riom Preda Zuoz
Savognin
Turahus
Umbrail
Zerfreila Spinas Bever
Livigno Stelvio
Passo del Splügen Samedan
Lucomagno
Celerina
Hinterrhein
St.Moritz Pontresina
Monte
Spluga Champfèr
Passo del S. Bernardino Julierpass
Cresta-Avers Bivio Bormio
Bernina
Silvaplana Lagalb
San Bernardino Surlej
Juf Sils Baselgia
Berninapass
Pian San Sils i.E/Segl
Giacomo
Mesocco
Maloja
Malojapass
Ospizio Bernina
Alp Grüm
La Rösa Zone Süd
Campodolcino
Rossa
Augio Soazza Vicosoprano
Soglio Promontogno
Cauco Stampa Poschiavo
Cabbiolo Castasegna
Selma Chiavenna
Lostallo
Arvigo Le Prese
Miralago Selvaplana
Buseno Cama
Sta.Maria i.C. Verdabbio Brusio Viano
Tavegno Campocologno
S.Vittore Grono
Roveredo Novate Tirano
Arbedo Mezzola
Sondrio
Desco
Bellinzona
Gravedona
Porlezza
tez le
Lugano
on s: e xpérimen es
les G ris montagn
Menaggio
Découvrir d e s G risons: des ins, l'air frais
lpin ll
paradis a ntes, des lacs crista par l'Albula
s tou fla ui pas se
épou gne q dial
e ts e t la li oine mon
des somm , inscrite au patrim ut.
ina éb
et la Bern n'en sont que le d
S C O,
de l'UNE
15La ligne dʼArosa
Dʼun tournant à lʼautre Validité Arosa Card
Le train dʼArosa traverse la ville de Coire à lʼallure dʼun tram, La Arosa Guest Card est valable sur le trajet du RhB entre
longe les fortifications médiévales, passe devant la tour Mal- Arosa – Lüen / Castiel, ChippinGolf, sans parking Ochsenbühl.
taise et lʼObertor, lʼemblème de la capitale des Grisons. Mais
sʼen est bien vite fini du nonchalant train-train. Le train de- Horaire
vient un train de montagne. Et lorsquʼil traverse le Schanfigg, Au départ de Coire:
sur lʼélégant viaduc de Langwies, il semble réellement planer toutes les heures de 08.08 à 21.00 heures et à 23.00 heures
au-dessus du ravin. Dans un dernier effort, le tortillard maî- Au départ dʼArosa:
trise sans crémaillère la pente abrupte vers St. Peter, le centre toutes les heures de 07.48 à 21.09 heures et à 23.00 heures
touristique le plus humoristique des Grisons. Sur un parcours
de seulement 26 kilomètres, il grimpe plus de 100 mètres – Tarifs groupes à partir de 10 personnes
aux capricornes dʼen faire autant!
CHF EUR CHF EUR
«Arosa all-inclusive» 1re classe 21.60 19.60 43.20 39.30
Avec la «Arosa Card» gratuite pour tous les touristes pas- 2e classe 12.40 11.30 24.80 22.50
sant au moins une nuit à Arosa, vos profitez en été et en au- 1 place gratuite pour 10 places payées.
tomne de lʼoffre de loisirs très variée dans nos montagnes. La Les enfants entre 6 et 16 ans paient la moitié du prix du voyage.
carte forfaitaire «Arosa all-inclusive» – afin de goûter dans
lʼinsouciance les plus beaux jours de lʼannée. Les visiteurs
dʼun jour obtiennent la «Arosa Card» pour CHF 18.00 seu-
lement.
Celle-ci permet à nos hôtes, pendant la saison estivale,
dʼutiliser gratuitement les aménagements infrastructurels
suivants:
``le téléphérique du Hörnli
``le téléphérique Arosa-Weisshorn
``Le bus local
``le parc de stationnement dʼOchsenbühl
``la section du chemin de fer rhétique entre Langwies et Arosa
``la plage dʼUntersee
``location de bateaux et pédalos
``le musée local de Schanfigg
``La patinoire
``Stade dʼhiver
``Parc dʼaventure
Information / réservation / vente
Railservice
Tel +41 (0)81 288 63 26
reservation@rhb.ch
www.rhb.ch/arosa
16Trains articulés Alvra / Trains régionaux
Les parcours les plus appréciés
De nouveaux trains pour découvrir le patrimoine Trains régionaux RhB
mondial de l'UNESCO Découvrir les Grisons à bord des trains régionaux des RhB.
Entre une nature époustouflante et des viaducs impression- Le train rouge part à l’assaut des sommets avant de redes-
nants, la ligne de l’Albula vous réserve un spectacle après cendre, empruntant viaducs et tunnels. Vient à bout de déni-
l’autre. Désormais, vous pouvez les découvrir dans un plus velés pouvant atteindre les 70 pour mille. D’Arosa à Coire, à
grand confort encore. Les nouvelles rames articulées Alvra travers l’Engadine jusqu’à Tirano, vous découvrez les Grisons
de la RhB assurent le confort de tous les voyageurs. Un com- dans leur intégralité en toute saison avec les RhB. Les trains
partiment photo doté de grandes baies, un compartiment régionaux des RhB circulent sur toutes les lignes.
familles avec un coin jeu pour les enfants, un compartiment Les groupes doivent réserver
loisir pour les vététistes, les randonneurs et les lugeurs ain- Trajet minimal en 1e classe: St. Moritz / Pontresina – Poschiavo
si qu’un système d’information moderne complètent l’offre. En 1e classe, possibilité de réserver 40 places au maximum
(valable pour tous les trains des RhB, Bernina Express compris)
Facts & Figures
Nombre de places assises, 1re classe: 90
Nombre de places assises, 2e classe: 217
Nombre de places pour fauteuils roulants: 4
WC pour handicapés dans les parties à plancher
surbaissé: 2
WC standard: 4
Points forts
Compartiment photo avec fenêtres panoramiques sur les
côtés et le toit et fenêtres descendantes électriques
Compartiment familles avec coin jeu aménagé dans le
style «chalet alpin» pour les enfants
Système d’information clients moderne
Compartiment multifonctionnel pour les vélos,
les bagages et les poussettes
Intérieur clair, moderne et accueillant
Vastes plates-formes d’entrée avec marche de faible hau-
teur et espace pour les bagages
Gestion intelligente de la lumière et de l’énergie
Live stream de la caméra de la cabine de conduite
dial de
patrim oine mon ains
z le tr
Découvre ord des nouveaux !
à b ut confort
l'UNESCO de la RhB, en to
Alvra
articulés
17Voitures charter
Voitures charter Sélect:
Voyager comme un roi? Ou plutôt les cheveux dans le vent? Piano-bar
Prendre place dans un compartiment élégant ou faire joyeu- Le chemin est le but. La journée de travaille sʼachève en
sement la fête dans la voiture rustique? Les voitures spéciales beauté – devant un apéro sur rail. Un pianiste joue pour
du Chemin de fer rhétique offrent de quoi réaliser vos rêves vous, dans le style du bon vieux temps. Savourez un design
ferroviaires. Avec nos partenaires et spécialistes touristiques, moderne combiné avec des détails nostalgie et des boissons
du dîner de fête aux nuages de vapeur, pratiquement tout est fraîchement préparées.
possible. Sauf la banalité.
Typique:
Demandez la brochure «Voyages charter» Filisurerstübli
(seulment en allemand). Le wagon-cantine de jadis est aujourdʼhui un lieu de plaisir
Nos professionnels se feront un plaisir de vous informer. culinaire sur rails. Voyagez sur la plus haute transversale alpi-
www.rhb.ch/charter ne tout en savourant la cuisine typique des Grisons.
Nostalgique:
Parc de voitures Il Mesolcines
Installez-vous confortablement dans un fauteuil en osier
Princier: tressé à la main et laissez le paysage défiler sous vos yeux.
Alpine Classic Pullman
Le luxe des temps anciens brille dʼun nouvel éclat. Dans Classique:
lʼambiance Art Déco des années trente, le train de Luxe res- Train à vapeur
suscite le savoir-vivre dʼantan. Un incontournable pour les amoureux du train. Voyagez com-
me il y a plus de cent ans, montez dans notre locomotive à
Succulent: vapeur originale datant de 1889.
Gourmino
Dans le Gourmino bleu roi, alors que vos papilles se régalent Moderne:
royalement de délices exclusifs, vos yeux se prélassent en ad- Voitures panoramiques
mirant le superbe paysage des Grisons. Regarder tout autour de soi grâce à de grandes baies, dans
des voitures panoramiques agréablement climatisées et en-
Joyeux: tièrement équipées, confortables en première comme en se-
Stiva Retica conde classe.
Celui qui prend le Stiva Retica est déjà sur la voie de la bonne
humeur, car lʼambiance joyeuse est toujours de la partie. Divin:
Voitures ouvertes
Nostalgique: Existe-t-il quelque chose de plus agréable que dʼadmirer di-
La Bucunada rectement un paysage unique tout en respirant lʼair frais des
Des voitures des années 20 restaurées avec amour. Durant montagnes?
le voyage, dégustez des spécialités grisonnes en admirant
lʼimposant massif de la Bernina.
Information / réservation / vente
Railservice
Tel +41 (0)81 288 65 32
erlebnisreisen@rhb.ch
www.rhb.ch/charter
18La magie du train
Des voyages toujours fascinants
Expériences ferroviaires Glacier Pullman Express
Les amoureux du train vont aller d’étonnement en éton- Le luxe pur
nement. De fait, nous avons des offres pour tous les goûts. Deux jours durant, vous voyagez dans la voiture Pullman Al-
Profitez de voyages spéciaux uniques sur 384 kilomètres: à pine Classic de St. Moritz à Zermatt ou inversement. À Zillis,
toutes vapeurs, par nuit de pleine lune, dans une atmosphère vous visitez l’église qui arbore des fresques du Moyen âge,
de pure nostalgie ou voyages gourmands, tout le monde vous vous rendez à l’Eggishorn dans l’Aletsch, site classé pa-
trouve ce qu’il aime! Les Chemins de fer rhétiques vous sou- trimoine naturel par l’UNESCO, ou explorez Coire, la plus an-
haitent la bienvenue. cienne ville de Suisse.
Voyages nostalgiques en train à vapeur Bernina Nostalgie Express
Traverser les Grisons à toutes vapeurs Un voyage en train hors du commun
Elle siffle et fume à travers la vallée de Landwasser, dans la Un véritable régal: voyager dans un train d’antan de Pontre-
Surselva et en Engadine. Avec la force du feu et de l’eau, la sina à la ville méditerranéenne de Poschiavo par le col de la
locomotive à vapeur des RhB tire d’anciens trains pleins de Bernina, puis à Tirano dans la vallée de la Valteline en Ita-
charme à travers l’étendue des Grisons. lie. Le train possède non seulement des voitures anciennes
mais aussi une luxueuse voiture-salon. Une expérience hors
Le train de l’aventure du commun.
La magie du train de l’Albula
Tous les dimanches du 04.06.2017 au 03.09.2017 le patri- Voyages gourmands
moine mondial de l’UNESCO RhB, véritable paradis pour les Saveurs des Grisons
amateurs de trains, se découvre à bord de voitures pano- Les voyages, ça donne faim, c’est bien connu. Alors qu’à l’ex-
ramiques ouvertes, tirées par la locomotive Crocodile entre térieur, le paysage époustouflant défile sous vos yeux, nous
Landquart et Samedan. vous proposons des délices culinaires dans le train. L’offre
s’étend des spécialités gastronomiques typiques des Grisons
Rhätia Pullman Express aux spécialités exotiques thaïlandaises. Vous n’avez plus qu’à
Un voyage varié pour les gourmands et les âmes romantiques rester assis confortablement et à savourer.
Le Rhätia Pullman Express, qui circule de Landquart à St. Moritz
en passant par Davos ou en sens inverse, offre un grand mo-
ment de plaisir dans une voiture Pullman Alpine Classic res- www.rhb.ch/en/world-of-railway-experiences
taurée avec amour. Des fauteuils confortables, de petites
tables aux fenêtres et du bois de teck précieux font de ce
train une véritable œuvre d’art en soi, un incontournable
pour les amoureux des choses d’antan.
agistes.
les pour les voy
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votr
19Billetterie / modalités de paiement
Fahrkartenbezug / Zahlungsmodalitäten
Billetterie Modalités de paiement à lʼintérieur de la Suisse
La nouvelle gare de Coire abrite un centre dʼinformation de En Suisse, le virement sʼeffectue toujours au moyen du bor-
voyages ultra moderne (le RIZ ou Reiseinformations-Zentrum) dereau de paiement joint.
du Chemin de fer rhétique. Vous le trouverez dans le passage
souterrain. Veuillez noter que le service de bus de la ville de Modalités de paiement à partir de lʼétranger
Coire et le bureau de tourisme de la ville de Coire consti- Afin dʼéviter des frais supplémentaires lors du virement ban-
tuent un centre dʼaccueil qui vous renseigne sur les trains, caire à lʼordre du Chemin de fer rhétique, veuillez noter les
les sites touristiques à Coire et le déplacement en bus mu- coordonnées bancaires suivantes :
nicipal. Vous y trouverez également des toilettes publiques. Graubündner Kantonalbank
Un grand choix de magasins y invite à faire du shopping 365 CH-7000 Coire
jours par an. SWIFT / BIC: GRKB CH 2270 A
Vous pourrez également vous procurer des billets de voyages IBAN: CH 8000 7741 1026 0533 300
à toutes les gares RhB avec personnel. N° de clearing: 774
Numéro du compte postal: 70-39-7
Modalités de paiement
Vous avez les possibilités suivantes pour vous procurer des ``Virement uniquement en CHF.
billets de voyage: ``Le Chemin de fer rhétique ne perçoit pas de frais bancaires
pour les virements. Autrement, un forfait de CHF 50.00 sera
Paiement comptant / carte de crédit facturé pour frais de gestion.
Tous les titres de transport et suppléments de voyages
peuvent être payés en argent comptant ou par carte de cré-
dit à chaque guichet important du réseau du Chemin de fer
rhétique. Pour lʼémission de billets, la dernière validation
dʼenregistrement de la centrale ou du bureau de réservation
fait foi. Les modifications ultérieures ou remboursements
sont exclus (voir également les «Conditions contractuelles
générales de voyage» aux pages 31 à 33).
Contre facture
Vous avez également la possibilité d’acheter tous les titres de
transport et toutes les prestations supplémentaires contre
facture. Vous recevez le titre de transport pour votre voyage
12 jours avant le voyage directement par e-mail. Le billet
de groupe est établi sur la base du dernier nombre de par-
ticipants indiqué à la centrale ou à l’agence de réservation.
Veuillez toujours tenir compte des conditions d’annulation.
Des modifications et remboursements ultérieurs sont ainsi
exclus (voir également les «Conditions générales de contrat
et de voyage», pages 23 – 25). Veuillez noter que le paiement
par chèques est exclu.
20Titres de transport forfaitaires
Swiss Travel System (système de transport Suisse)
Swiss Half Fare Card
Swiss Travel Pass La «Swiss Half Fare Card» vous offre les mêmes prestations
Avec le Swiss Travel Pass vous pouvez circuler librement pen- que le ticket «Swiss Transfer Ticket ». Entre le premier et le
dant 3, 4, 8 ou 15 jours consécutifs, ou pendant tout un mois dernier jour de validité de vos déplacements gratuits, vous
sur tout le réseau du Swiss Travel System. Vous avez le choix avez droit à une réduction de 50 % pour dʼautres voyages en
entre environ 20 000 trains, autocars et autobus, et des kilo- train, bus, bateau ou dans la plupart des trains de montagne.
mètres en bateau pour planifier votre itinéraire de voyage. Nous vous recommandons la «Swiss Card» si vous passez vos
En plus des trajets panoramiques, vous avez accès à tous les vacances dans une région délimitée.
tramways et autobus dans 75 villes et vous avez droit à une
réduction de 50 % sur la plupart des trains de montagne. Par Swiss Family Card
ailleurs, vous pouvez profiter de lʼentrée libre à plus dʼenv. La carte familiale est une prestation supplémentaire du
480 musées de même que dʼautres réductions de nos par- Swiss Travel System et elle vous est émise gratuitement sur
tenaires bonus. demande. Elle permet aux enfants de moins de 16 ans de
Pour vos projets de vacances individuels et pour vos idées voyager gratuitement accompagnés dʼun de leurs parents.
dʼexcursion, le Swiss Travel System vous offre un programme
sur mesure. En plus du Swiss Travel Pass, les billets suivants Vous trouverez une description détaillée de chacun des titres
sont également disponibles: de transport avec leurs conditions dʼutilisation, la liste des
guichets émetteurs de même que les prix en vigueur sur le
Swiss Travel Pass Flex site: www.swisstravelsystem.ch.
Avec le Swiss Travel Pass Flex, vous pouvez choisir les dates
de voyage à votre gré: vous voyagez 3, 4, 5 ou 6 jours quand
vous voulez, dans le délai dʼun mois et sans limite sur tout le
réseau du Swiss Travel System et bénéficiez des mêmes pres-
tations quʼavec le Swiss Travel Pass. Entre le premier et le
dernier jour de validité de vos déplacements gratuits, vous
avez droit à une réduction de 50 % pour dʼautres voyages en
train, bus, bateau ou dans la plupart des trains de montagne.
Swiss Youth Pass
Les jeunes de moins de 26 ans bénéficient dʼune réduction
sur le «Swiss Travel Pass».
Swiss Transfer Ticket
Le «Swiss Transfer Ticket» vous transporte de la frontière
suisse ou de lʼaéroport vers votre lieu de destination et in-
versement. Cette carte est idéale pour les courts séjours ou
pendant les vacances dʼhiver.
21Services tour-opérateur
Matériel publicitaire Services en ligne
Nous vous mettons volontiers du matériel publicitaire à dis- www.rhb.ch/b2b
position à des fins de marketing. ``Manuel de vente
``Conditions contractuelles générales
Brochure dʼimage du Bernina Express ``Prospectus, archives photographiques
Un prospectus haut en couleurs illustrant les merveilles de la
ligne de la Bernina et les expériences inoubliables pouvant
être vécues à bord du Bernina Express. Surprenez vos hôtes
avec ce prospectus dès leur arrivée ou à lʼoccasion de la ren-
contre informative.
Langues: allemand / anglais / français / italien / polonais /
tchèque / chinois / japonais
DVD (PAL / NTSC)
Courte video Bernina Express (env. 1 ½ minutes)
Poster
Le Bernina Express (motifs dʼété et dʼhiver)
Archives photographiques
Des photos de 300 dpi qualité dʼimpression pour utilisation
exclusivement réservée à la publicité, pour des brochures et
sur Internet.
``RhB, patrimoine mondial de lʼUnesco: accès gratuit
``Bernina Express:
Link www.swiss-image.ch/login/
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22Conditions contractuelles / conditions de voyage
pour trains express, trains spéciaux, offres spéciales et arrangements forfaitaires
Les présentes conditions contractuelles et conditions de voyage 4. Arrivée
générales (appelées ci-après CG) règlent les relations juridiques Si lʼarrangement ne comprend pas de titre de transport pour
entres le Chemin de fer rhétique (appelé ci après RhB) pour les parvenir au lieu de départ, le voyageur est seul responsable de
arrangements de voyage ou prestations fournis par le RhB en lʼarrivée ponctuelle. En cas dʼarrivée tardive, suite à des embou-
son propre nom ou pour des tiers. Sont considérés comme voy- teillages, des routes surchargées, des retards dʼentreprises de
ageurs outre les personnes naturelles également les entités de transport public ou privé, des retards à la douane, des conditions
personnes et les personnes juridiques qui réservent, négocient, météorologiques défavorables ou à dʼautres motifs, aucun rem-
etc. les présentes offres du Rhb pour eux-mêmes ou pour des boursement ne peut être accordé.
tiers, notamment les tours opérateurs. Les CG sont rédigées dans
plusieurs langues. Cʼest le texte en langue allemande qui fait foi. 5. Services et prix – conditions de paiement
Pour les prestations dʼentreprises tierces offertes par le RhB, ce Les prestations pour trains express, trains spéciaux, offres spé-
sont les conditions générales des entreprises tierces qui sont ap- ciales et arrangements forfaitaires figurent dans les prospectus
plicables. Dans ces cas, le(s) voyageur(s) concluent le marché di- et sur les billets correspondants. Pour les arrangements ainsi que
rectement avec les entreprises dont les services ont été réservés les prestations dʼordre général (envoi de réservations de siège,
Ceci vaut particulièrement, mais non exclusivement, pour toutes titres de transport, etc.), des frais administratifs et de port de
les prestations payées sur place, même lorsque, grâce au RhB, CHF 10.00 (Suisse) ou CHF 20.00 (étranger) sont facturés. En prin-
une réduction est accordée sur les prix usuels. cipe, toutes les prestations commandées doivent être payées à
lʼavance contre facture, par carte de crédit ou comptant. Tout
1. Inscription autre moyen de paiement nʼest possible quʼaprès accord. La per-
Le contrat entre le voyageur et le Rhb ne peut être passé quʼaprès sonne qui effectue la réservation sʼengage au paiement de tou-
acceptation sans réserves de lʼinscription par le RhB. En cas de tes les prestations réservées. Tous les prix sʼentendent TVA com-
réservation par téléphone, le contrat est conclu par lʼacceptation prise. Lorsque les délais de paiement ne sont pas respectés, le
verbale du RhB, en cas de réservation par Internet, par le pai- RhB est en droit de ne pas effectuer la prestation, de se retirer
ement du service réservé. Les remarques et conditions supplé- du contrat et de réclamer des frais administratifs et/ou des frais
mentaires pour le voyage réservé Individuel font également au- dʼannulation.
tomatiquement partie du contenu du contrat. Ces remarques et
conditions supplémentaires individuelles ont la priorité sur les 5.1 Frais dʼannulation
CG. Les souhaits particuliers et stipulations accessoires ne font En cas de modification du programme de voyage et/ou du
partie intégrante du contrat que si le RhB les a confirmés expres- nombre de voyageurs ou encore dʼannulation du voyage, le(s)
sément et sans réserves par écrit. voyageur(s) doi(ven)t le communiquer sans délai au RhB et re-
tourner les documents de voyage reçus. Si des prestations défi-
2. Voyages de groupes nitivement commandées ne sont pas annulées ou partiellement
Pour les voyages de groupe sur les trains et avec des offres non annulées à temps, les frais dʼannulation ci-après seront facturés
repris ci-dessous, la réglementation tarifaire de CH-direct est (le calcul des frais dʼannulation sʼeffectue en fonction de la date
dʼapplication. La personne qui effectue la réservation sʼengage de réception par le RhB de la communication écrite). La date de
au paiement de tous les services réservés. Cette personne doit réception par le RhB de la communication écrite détermine la
veiller à ce que les voyageurs du groupe remplissent toutes les date dʼannulation ou de modification; si elle tombe en fin de se-
conditions de participation, se conforment tous aux présentes maine (samedi/dimanche) ou un jour férié, cʼest le prochain jour
CG et suivent les instructions du RhB et des autres prestataires ouvrable qui sert de référence.
de services.
3. Nombre minimum de participants
Pour les «Voyages aventure Rhb» publiés (voyage avec le chasse-
neige à vapeur, voyage en train à vapeur, etc.), un nombre mini-
mum de participants est nécessaire. Si le nombre de voyageurs
est insuffisant, le RhB se réserve le droit dʼannuler sans obliga-
tion dʼindemnisation le voyage 2 semaines au plus tard avant la
date fixée ou de modifier le programme. Dans ce cas, le voya-
geur peut accepter la nouvelle variante ou se retirer du contrat
(sans frais).
23Vous pouvez aussi lire
