Agir aujourd'hui, penser l'emploi cadre de demain - Apec
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Rapport annuel Apec 2021 L’Apec accompagne, à toutes les étapes-clés Interview de Marie-Laure Collet, de leur parcours professionnel, les cadres et présidente de l’Apec, et Gilles Gateau, directeur général les jeunes diplômés de l’enseignement supérieur, en particulier les publics les plus fragiles sur L’Apec et l’emploi cadre en 2021 le marché de l’emploi cadre. Face aux difficultés de recrutement, l’Apec aide les entreprises, Faire face aux impacts notamment les TPE-PME, à trouver de la crise sanitaire les compétences cadres dont elles ont besoin 06 09 et à cultiver leur attractivité. Son observatoire Répondre aux enjeux analyse et anticipe les évolutions des entreprises et aux transformations et les grandes tendances du marché de l’emploi cadre de l’emploi cadre et du travail. 10 15 L’Association, avec plus de 1 000 collaborateurs Un nouvel élan pour préparer l’avenir et collaboratrices, est présente avec 16 19 une cinquantaine de centres en France métropolitaine et en Outre-mer. L’Apec en chiffres L’Apec est l’acteur du Conseil en Évolution 20 25 Professionnelle (CEP) pour les cadres. Elle a Une gouvernance renouvelée accompagné, en 2021, près de 151 000 cadres et jeunes diplômés dans leurs projets d’insertion Le collectif de direction ou d’évolution professionnelle, et a réalisé plus de 37 000 prestations de conseil auprès L’organisation territoriale de l’Apec des entreprises, dont 84% de TPE et PME. 1
Rapport annuel Apec 2021 Interview Marie-Laure Collet et Gilles Gateau 2021, une année charnière pour l’Apec ? M.L.C. : C’est effectivement une nouvelle période d’incertitude qui s'ouvre, avec sans doute Présidente de l’Apec et Directeur général M.L.C. : Nousavons vécu une période inédite, encore d’autres enjeux auxquels il va falloir qui a exigé une forte réactivité. La gouvernance répondre. Au plan national comme dans tous paritaire de l’Apec a souhaité et soutenu les territoires – dans lesquels les partenaires les actions mises en place par les équipes sociaux sont aussi associés à l’action de l’Apec de l’Apec pour parer à la situation, auprès dans les comités paritaires régionaux – l’Apec des publics les plus fragilisés, mais aussi doit être fortement mobilisée, notamment pour préparer l’avenir. Être encore plus dans sur l’enjeu des difficultés de recrutement, l’anticipation des besoins et la réactivité qui peuvent menacer la reprise, en particulier imposée par la conjoncture, tel est le sens du pour les TPE-PME qui ont moins de moyens nouveau mandat de service public 2022‑2026 que les grands groupes pour y faire face. signé avec l’Etat en juillet dernier. C’est un élan qu’il va falloir consolider dans les Quels sont les grands enjeux années à venir pour poursuivre la nécessaire pour l’Apec en 2022 ? transformation de notre organisation. M.L.C. : Les orientations fixées par le conseil Il a fallu faire face aux conséquences G.G. : d’administration paritaire sont claires et sont de la crise encore présentes, en particulier portées par les missions du mandat de service pour les jeunes et les demandeurs d’emploi public 2022-2026. D’abord, accompagner de longue durée, et en même temps, tous les cadres et jeunes diplômés dans leurs répondre aux tensions sur les recrutements projets professionnels, avec une attention et aux nouvelles aspirations qu’il faut toute particulière aux publics les plus fragilisés accompagner. Nous avons réussi, je crois, sur le marché de l’emploi. Ensuite, aider les tout cela en 2021, avec un niveau historique entreprises et particulièrement les TPE- de résultats pour l’Apec. PME à réussir leurs recrutements cadres. Enfin, éclairer le marché grâce au partage La reprise des recrutements de l’expertise et des études de l’Apec. Et cadres est très forte depuis l’été 2021, c’est dans le dialogue entre les partenaires une tendance qui se confirme sociaux et l’Etat que nous répondrons début 2022 ? toujours mieux aux défis de l'emploi cadre. On sent depuis l’automne 2021 non G.G. : G.G. : Pour assurer nos missions toujours plus seulement le retour au niveau de recrutement efficacement, en étant fidèle à notre raison d’avant-crise, mais aussi un effet « rattrapage » d’être, l’Apec doit se transformer. des recrutements reportés en 2020 et 2021. Nous souhaitons mettre un accent très fort Avec deux défis : les difficultés pour attirer sur l’innovation dans notre offre de services, les compétences cadres qui s’aiguisent nos outils, notre site apec.fr, comme dans dans beaucoup de métiers et secteurs, nos centres – l’ouverture d’un nouveau mais également des secteurs comme centre Apec entièrement repensé à Paris- l’automobile, l’aéronautique ou l’événementiel Gare de Lyon en décembre dernier en qui n’ont pas encore retrouvé leur niveau est un exemple. Il s’agit aussi de partager de 2019. Et la guerre en Ukraine impactera ces innovations avec nos partenaires et certainement cette dynamique de reprise l’ensemble de l’écosystème de l’emploi. des recrutements, même s’il est difficile, Dans la lancée de 2021, 2022 sera une année au moment où nous parlons, de cerner d’accélération, portée par la mobilisation des précisément les répercussions économiques. collaborateurs et collaboratrices de l’Apec ! 2 3
Rapport annuel Apec 2021 L’Apec et l’emploi cadre en 2021 1ER TRIMESTRE 2E TRIMESTRE 3E TRIMESTRE 4E TRIMESTRE EMPLOI CADRE EMPLOI CADRE Le nombre d’offres d’emploi Le changement cadre dépasse celui de 2019, 1 cadre 1/4 des entreprises d’entreprise sur 5 12 % à trimestre déclarent avoir Le volume d’offres comparable (+8 %) renoncé à au moins d’emploi cadre sur de moins de 35 ans dorénavant perçu par une majorité 1 recrutement apec.fr dépasse de 24 % envisage de changer de cadres comme une opportunité d’entreprise au cours de cadre en 2021 des entreprises ont recruté au plutôt que comme un risque 8 entreprises des 3 prochains mois principalement par moins un cadre au 1er trimestre 2021 sur 10 manque de candidats (vs 10 % au 4e trimestre 2020) anticipent celui du des difficultés de 4e trimestre 2019 recrutement L’APEC L’APEC Présentation Talents L’Apec publie ses Annonce Portrait Ouverture prévisions 2021 d’un nouveau centre du plan de l’Apec de la raison Séniors en faveur des statistique d’être de Coup d’envoi des cadres demandeurs l’Apec et de sa nouvelle du déploiement de l’opération de recrutements de cadres d’emploi de du secteur privé, publié par l’Apec Apec de demain identité visuelle de mentorat longue durée et Datagora à Paris-Gare de Lyon dans 7 régions Sésame Jeunes 1 700 participants « Donner de L’Apec Talents Publication du Signature l’élan à votre partenaire Première édition au salon de en Corse recrutement baromètre annuel du 3e mandat avenir » du Sommet Compétences Cadres de la de service public Nouvelle signature de l’inclusion 100 % digital, spécial rémunération de l’Apec 2022-2026 de l’Apec économique Laetitia commerciaux des cadres organisé par la et ingénieurs Fondation Mozaïk Niaudeau #Objectif Nouvelle directrice PremierEmploi générale adjointe de l’Apec 50 000 Marie-Laure Collet (Medef) 3 000 participants jeunes diplômés accompagnés élue présidente de l’Apec Plus de 25 000 jeunes diplômés accompagnés et un objectif de 40 000 jeunes pour 2 ans, aux salons 5 mois après le lancement du dispositif Mise en relation entre supplémentaires d’ici à l’été 2022 et Christine Lê Compétences docteurs et TPE-PME #ObjectifPremierEmploi (CFE-CGC), Cadres CAP PhD réunit 2 500 participants vice-présidente en novembre et décembre 4 5
Rapport annuel Apec 2021 #Objectif PremierEmploi L’APEC S’EST MOBILISÉE EN 2021 POUR RÉPONDRE À LA BAISSE DU NOMBRE D’OPPORTUNITÉS POUR LES JEUNES DIPLÔMÉ·E·S. Faire face Malgré une dynamique de reprise des recrutements, les jeunes diplômés CAP PhD, une semaine pour booster l’insertion professionnelle des docteurs aux impacts ont été confrontés en 2021 à un « effet L’Apec a co-organisé, avec l’Institut d’embouteillage », certains jeunes des Imagine, un événement national inédit, promotions précédentes étant toujours en juin 2021, pour répondre aux difficultés sans emploi. Face à cette situation d’insertion professionnelle des docteurs préoccupante, l’Etat a soutenu la et favoriser leur mise en relation avec les de la crise prolongation du programme de l’Apec recruteurs. Cet événement 100% digital, #ObjectifPremierEmploi, avec un qui a rassemblé 2 500 participants, s’est En juin 2021, objectif de 40 000 jeunes accompagnés appuyé sur un programme complet de 77% entre la rentrée 2021 et l’été 2022. webateliers, webconférences, jobdating, afin sanitaire des participants à d’accompagner au mieux les docteurs dans l’atelier #Objectif Ce dispositif, animé par des consultants la valorisation de leur expertise technique et PremierEmploi, et des consultantes de l’Apec, permet scientifique, ainsi que de leurs compétences. avaient eu au à chaque jeune diplômé de bénéficier moins un entretien d’un plan d’action concret et individualisé Un partenariat avec le ministère de recrutement pour trouver un premier emploi, un stage de l’Enseignement supérieur, pour un CDD ou un contrat d’alternance. Il repose de la Recherche et de l’Innovation En 2021, l’Apec a amplifié la mise en œuvre ou un CDI sur un atelier collectif proposant Ce partenariat, signé en septembre 2021, notamment des exercices de mise vise à accompagner les jeunes diplômés, de solutions efficaces et adaptées pour aider en situation. Une opportunité pour en particulier ceux et celles résidant au sein les jeunes diplômé·e·s, les cadres et les entreprises ces jeunes d’échanger et, pour certains, de quartiers prioritaires de la politique de de sortir de leur isolement. Parallèlement, la ville, les jeunes en situation de handicap à faire face aux conséquences encore des rendez-vous individuels, en face à ainsi que les actifs en transition sur le prégnantes de la crise de 2020. face ou à distance, pour des conseils marché de l’emploi, en s’appuyant sur plus personnalisés sont proposés. les campus connectés – au nombre de 89 en 2021. Ce programme a pour objectif Ce programme, mis en place dès d’élargir les possibilités de poursuite septembre 2020, sous l’impulsion du d’études dans l’enseignement supérieur. dispositif #1jeune1solution, a permis Les services de l’Apec sont ainsi mis à la de soutenir 50 000 jeunes diplômés en disposition des étudiants et étudiantes moins d’un an, avec la mobilisation et sur ces campus. Cette action phare, le relais des universités et des écoles. « ambition cadre dans les territoires », est menée en lien avec les acteurs régionaux, notamment les établissements d’enseignement supérieur. 6 7
Rapport annuel Apec 2021 Accélérer Soutenir le retour à l’emploi le développement FAIRE LE POINT, REPRENDRE CONFIANCE : L’APEC ACCOMPAGNE LES CADRES DEMANDEURS D’EMPLOI DANS LEURS DÉMARCHES des TPE-PME DE RETOUR À L’EMPLOI. LA FORTE REPRISE DES EMBAUCHES À PARTIR DE MI-2021 A RAVIVÉ LES TENSIONS DE RECRUTEMENT DANS PLUSIEURS SECTEURS D’ACTIVITÉ, ET MIS EN AVANT LA NÉCESSITÉ D’AIDER LES ENTREPRISES À RÉUSSIR ET PÉRENNISER CES RECRUTEMENTS. Si le taux de chômage des cadres est inférieur à confrontés à un fort risque de chômage de longue Au 4e trimestre 2021, le volume d’offres d’emploi cadre de développement de leurs activités, et un rendez- celui des autres catégories professionnelles, ils ne durée, les jeunes diplômés et notamment ceux et celles dépassait largement son niveau de 2019 (+ 24 % vs vous de conseil sur mesure. Il s’agit d’apporter sont, pour autant, pas épargnés par les difficultés de résidant dans des quartiers prioritaires de la politique 4e trimestre 2019). Toutefois, la concrétisation des des réponses complémentaires Apec/OPCO aux retour à l’emploi, exacerbées par les conséquences de la ville, les personnes en situation de handicap recrutements a été contrainte par les tensions sur besoins d’information et de conseil des entreprises de la crise sanitaire et économique. C’est pour ces et les cadres demandeurs d’emploi de longue le marché. Un quart des entreprises qui projetaient concernées par les mutations économiques et cadres que l’Apec propose un accompagnement durée font l’objet d’une attention toute particulière de recruter des cadres en 2021 y ont renoncé leur permettre d’agir avec des leviers pertinents. dédié, Nouveaux horizons. Ce programme s’adresse et d’actions ciblées. Les deux organismes ont ainsi pour au moins un poste, principalement faute de L’Apec a, par ailleurs, signé ou renouvelé de aux salariés éloignés de l’emploi depuis plus d’un mis en place plusieurs dispositifs visant à faciliter les candidatures correspondant au profil recherché(1). nombreux partenariats en 2021 pour soutenir le an. S’étendant sur plusieurs mois, il s’appuie sur un orientations entre Pôle emploi et l’Apec pour proposer développement des entreprises dans les territoires plan d’action personnalisé et des ateliers collectifs. le bon service au bon moment, et ce, quel que soit L’accompagnement, avec Pôle emploi, l’Agence nationale de la cohésion Son objectif est de redonner confiance aux cadres, l’opérateur. Cette ambition forte sera réaffirmée en du recrutement à la fidélisation des territoires (ANCT), la région Hauts-de-France de les aider à définir un projet professionnel en 2022 pour optimiser encore la prise en charge des C’est pourquoi l’Apec a mobilisé, en 2021, ou bien encore la CCI des Pyrénées-Orientales. phase avec les opportunités actuelles du marché demandeurs d’emploi cadres, via la mise en œuvre de principalement pour les TPE-PME, ses dispositifs Autre exemple de collaboration avec la Semaine de l’emploi et de les soutenir jusqu’à leur reprise parcours d’accompagnement fluides et coordonnés. de recrutement et d’accompagnement RH pour nationale de l’emploi agroalimentaire, lancée d’activité. En phase avec le Plan de réduction des attirer et fidéliser les cadres ou encore favoriser par le réseau des Associations Régionales des tensions de recrutement, lancé en septembre 2021 Faciliter la réinsertion professionnelle des les mobilités internes. Forte de son jobboard apec.fr Industries Agroalimentaires (ARIA), Pôle emploi par le Premier ministre et la ministre du Travail, de cadres et des jeunes diplômés en situation intégrant une Candidapec riche de plus de et l’Apec. Plus de 300 événements et animations l’Emploi et de l’Insertion, l’Apec a décidé de renforcer de fragilité sur le marché de l’emploi 315 000 profils, l’Apec a également continué à à distance ou en présentiel ont ainsi été organisés ce programme d’accompagnement intensif en C’est l’objet du partenariat signé, en développer sa politique de mise en visibilité des offres sur l’ensemble du territoire afin de mettre en doublant, en 2022, le nombre de cadres participant à septembre 2021, entre l’Apec et le CREPI Hauts- d’emploi de son site apec.fr sur des sites partenaires, avant l’attractivité de la filière agroalimentaire. ce programme, soit un total de 3 000 cadres. L’Apec de-France. Cette collaboration va permettre de afin d’exposer davantage les offres qui lui sont confiées bénéficie, pour ce doublement, d’un financement mieux répondre aux besoins des cadres et des et de faciliter la rencontre entre recruteurs et candidats. La mise en relation, au service du recrutement complémentaire du Fonds social européen de 3 M€. jeunes diplômés, en particulier lorsqu’ils sont L’Apec a organisé en 2021 quatre salons de recrutement éloignés des canaux habituels des recruteurs et Des partenariats pour être Compétences Cadres, en présentiel et à distance. Ils Une synergie renforcée souffrent d’un manque de réseau. Et ce, en leur plus efficaces ensemble ont rassemblé, au total, plus de 5 700 participants pour entre l’Apec et Pôle emploi proposant un accès facilité aux offres d’emploi L’Apec a mené une expérimentation avec deux près de 1 900 opportunités d’emploi. Parallèlement, L’une des priorités de la convention de partenariat ainsi qu’une méthodologie de recherche. opérateurs de compétences, l’Afdas et Atlas, dans l’Apec a poursuivi ses opérations de mise en relation 2020-2023, signée par l’Apec et Pôle emploi, est de six territoires, afin de proposer à une soixantaine dans les territoires avec les Apec Connect, moments répondre aux besoins des demandeurs d’emploi à de TPE-PME une offre « augmentée », via une informels de rencontre entre candidats et recruteurs. la recherche d’un emploi cadre. À ce titre, les séniors nouvelle prestation personnalisée. Celle-ci comprend un webatelier sur les dispositifs RH d’aide (1) Baromètre Apec des intentions de recrutement et de aux TPE-PME en situation de restructuration ou mobilité des cadres pour le 1er trimestre 2022, janvier 2022 8 9
Rapport annuel Apec 2021 Une offre de services qui s’adapte ÊTRE AGILE, S’AJUSTER AUX BESOINS, AUX NOUVEAUX USAGES : UNE NÉCESSITÉ À LAQUELLE L’APEC RÉPOND EN FAISANT ÉVOLUER Répondre SON OFFRE DE SERVICES. aux enjeux des En complément des webateliers Cette réponse aux nouveaux besoins plébiscités par les cadres et les passe également par une connaissance entreprises dans un contexte de précise des attentes des clients de l’Apec. contrainte sanitaire, l’Apec a souhaité Un travail important d’identification de diversifier ses modalités d’intervention, leurs points de satisfaction et des axes entreprises et aux avec une montée en puissance des d’amélioration de l’offre de services a été webinaires. Une trentaine a ainsi été effectué en 2021, via une analyse en miroir organisée en 2021. Parmi les thématiques des verbatims des clients et des équipes abordées : « l’emploi cadre et le qui les accompagnent. Elle a permis transformations handicap », « les 10 réflexes pour trouver de construire un plan d’action avec un job grâce aux réseaux sociaux », qui x2 5 objectifs prioritaires à atteindre pour a réuni jusqu’à 750 personnes, ou encore optimiser l’expérience des clients à En 2021, la « intelligence artificielle vs CV », qui a chaque étape de leur parcours. demande pour rassemblé plus de 500 participants. de l’emploi cadre les services Proposer une ergonomie adaptée « faire le point & Répondre aux nouveaux besoins Afin de répondre aux besoins et aux changer de voie » Depuis le 2e trimestre 2021, la demande de spécificités de ses publics, l’Apec multiplie a été multipliée services autour de la thématique « faire les actions visant à améliorer l’accueil par 2 par rapport le point & changer de voie » a connu une des personnes en situation de handicap, à 2020 progression importante. Cette croissance que ce soit en ligne ou dans ses centres. s’explique par une évolution constatée Face aux évolutions du marché de l’emploi, l’Apec fait dans les baromètres trimestriels de l'Apec Ainsi, après le déploiement en 2020 de la solution d’accessibilité FACIL’iti sur apec.fr, la preuve de son agilité et de son efficacité avec une avec une proportion stable d'un tiers des l’Apec a décidé de franchir un nouveau cadres exprimant l'envie d'entamer une offre de services hybride et innovante, et un regard reconversion professionnelle à la suite cap avec le dispositif Acceo, pouvant de la crise de 2020. L’Apec, opérateur être mis en œuvre lors d’un rendez- prospectif sur les tendances de l’emploi cadre. du conseil en évolution professionnelle vous dans un centre et sur apec.fr. (CEP) pour les cadres, prend en compte Cette solution d’accessibilité aide des l’évolution des besoins de ses clients. Ainsi, personnes sourdes et malentendantes sur la thématique « faire le point & changer à communiquer de manière fluide avec de voie », une palette étendue d’entretiens les consultants et consultantes de l’Apec, individuels et d’ateliers sont proposés grâce à la transcription instantanée de autour de plusieurs thèmes : formation, la parole, la visio-interprétation ou le création d’entreprise, alternatives au visio-codage. Dans chaque centre Apec, salariat (auto-entrepreneuriat, travail un ou plusieurs référents peuvent ainsi à temps partagé, etc.) ou bien encore désormais mieux conseiller les personnes conception d’un projet de réorientation porteuses d’un handicap auditif. ou de reconversion professionnelle. 10 11
Rapport annuel Apec 2021 L’innovation Un accompagnement au service personnalisé du recrutement POUR SOUTENIR LES JEUNES DIPLÔMÉ·E·S ET LES CADRES DANS LEURS PROJETS PROFESSIONNELS, L’APEC DIVERSIFIE SES MODALITÉS D’ACCOMPAGNEMENT L’APEC DÉVELOPPE DES OUTILS INNOVANTS POUR OPTIMISER LA RENCONTRE EN S’APPUYANT SUR LES ACTEURS ÉCONOMIQUES ET INSTITUTIONNELS ENTRE ENTREPRISES ET COMPÉTENCES CADRES. DANS LES TERRITOIRES. Pour gagner en efficacité lors d’une recherche de disponible sur apec.fr. Ce référentiel, désormais Valoriser les talents des cadres séniors Un tremplin gagnant pour compétences cadres, l’Apec a déployé, sur son site interconnecté à l’outil Data Cadres, également La situation des cadres séniors a été fragilisée les jeunes diplômé·e·s apec.fr, une fonctionnalité de matching permettant accessible en ligne, permet de documenter toujours par la crise sanitaire et économique. Engagée Le mentorat constitue également une modalité aux recruteurs d’accéder rapidement aux profils plus précisément la réalité du marché de l’emploi dans l’accompagnement des publics les plus d’accompagnement particulièrement pertinente cadres correspondant à leurs offres d’emploi. Cet cadre et d’offrir une vision concrète des opportunités. à risque, une priorité d’ailleurs inscrite dans à une autre étape professionnelle décisive outil a été optimisé en 2021 pour les candidats et son mandat de service public 2022-2026, l’Apec et parfois délicate : l’entrée sur le marché candidates, qui peuvent trouver les offres d’emploi Montée en puissance des communautés se mobilise pour l’inclusion des séniors dans du travail. En plus du programme national qui leur correspondent et vérifier la pertinence de de cadres et de jeunes diplômé·e·s le monde économique. Et c’est afin de mieux #ObjectifPremierEmploi, l’opération de leur profil par rapport aux postes proposés par L’innovation réside également dans les modalités valoriser les compétences de ces cadres parrainage Sésame Jeunes Talents est les entreprises. Un gain de temps et d’efficacité de rencontre et d’échange entre pairs. Lancées et de les accompagner dans leurs projets organisée chaque année pour des jeunes que l’Apec a développé également sur ses salons en 2019, les communautés de cadres s’appuient professionnels, que l’Apec a lancé, en 2019, diplômés en Provence-Alpes-Côte d’Azur, de recrutement Compétences Cadres, avec un sur une plateforme digitale sécurisée et des une opération de mentorat appelée Talents en lien avec de nombreux partenaires. outil rapprochant les informations renseignées par rencontres en distanciel, et en présentiel, au niveau Séniors, destinée aux cadres de plus de 50 ans La 6e édition a été lancée le 30 novembre 2021, les candidats, lors de leur inscription au salon, des territorial, dans les centres Apec. Au nombre de 20, demandeurs d’emploi. En 2021, ce dispositif forte du succès des éditions précédentes : besoins exprimés par les recruteurs en recherche elles regroupaient, fin 2021, 26 000 membres sur a été déployé dans 7 régions : Provence- sur les 40 jeunes ayant suivi la 5e édition, de compétences cadres. L’objectif : gagner en l’ensemble du territoire métropolitain et ultramarin. Alpes-Côte d’Azur, Corse, Hauts-de-France, 82,5 % ont trouvé une solution d’emploi ou pertinence afin que recruteurs et candidats puissent Animés par les équipes de l’Apec, ces réseaux sont Pays de la Loire, Nouvelle-Aquitaine, Grand repris une formation. L’opération a été lancée concrétiser rapidement leurs projets professionnels. des lieux d’entraide, de cosearching, de partage Est, Ile-de-France et Occitanie. Chaque cadre pour la première fois en Corse, en avril 2021, d’expériences mais aussi d’expérimentation sénior accompagné par l’Apec est conseillé avec le soutien de Pôle emploi et d’acteurs Développer la connaissance fine au service de l’évolution professionnelle. pendant 12 mois par un parrain ou une économiques et institutionnels régionaux. du marché de l’emploi cadre marraine, chef d’entreprise, cadre dirigeant, 16 binômes ont été constitués avec, là encore, Afin d’aider les consultants et consultantes de Les centres Apec de demain décideur institutionnel, etc. L’occasion de des résultats probants : 75 % des jeunes l’Apec à agir au plus près des réalités des bassins Après une première expérimentation à Nice en 2019, reprendre confiance et de renforcer son étaient en activité 9 mois après le début de d’emploi et des besoins territoriaux en compétences l’Apec a mis en place un nouveau type de centre pour réseau ainsi que sa connaissance du tissu l’opération (CDI, CDD, création d’entreprise). cadres, l’Apec a développé un outil interne leur accueillir et accompagner ses clients, avec l’ouverture, économique local. Par ailleurs, l’Apec propose L’Apec a par ailleurs accompagné en mars 2021 permettant de connaître, sur une zone d’emploi fin 2021, du centre Paris-Gare de Lyon, co-conçu pour les cadres séniors une offre de services plusieurs jeunes diplômées lors de l’opération donnée, le nombre d’offres d’emploi cadre publiées avec les collaborateurs et collaboratrices. Avec des dédiée avec deux nouveaux ateliers : Elle Campus, via les conseils de sept mentors sur apec.fr, les métiers et les secteurs porteurs ainsi espaces flexibles à usages multiples permettant des « valoriser les atouts de son expérience sénior », Apec. L’ Association a également, lors de cet que les entreprises qui recrutent. Par ailleurs, un configurations collectives innovantes, l’objectif est de et « oser explorer d’autres formes d’emploi ». événement, participé à la table ronde sur important travail a été mené, en 2021, pour compléter créer un lieu de partage, d’échanges et d’expérimentation l’insertion professionnelle des jeunes. L’occasion, et enrichir le répertoire des 444 fiches-métiers avec les clients et les partenaires de l’Apec. pour l’Apec, de faire connaître son offre de services en direction des jeunes diplômés. 12 13
Rapport annuel Apec 2021 5 enjeux pour l’emploi cadre en 2022 DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT, RECHERCHE DE SENS, ÉVOLUTION dispositifs d’accompagnement renforcé devraient toujours préparés. Cette évolution se poursuivra DES PRATIQUES MANAGÉRIALES… L’APEC A PUBLIÉ, COMME CHAQUE ANNÉE, donc se poursuivre pour aider ces jeunes dans leur en 2022 et la transformation des pratiques UN DOCUMENT SUR LES ENJEUX DE L’EMPLOI CADRE. CETTE PUBLICATION entrée sur le marché de l’emploi. Par ailleurs, les managériales devrait concerner de plus en plus cadres séniors de 55 ans et plus continueraient à d’entreprises. D’ores et déjà, 1 cadre sur 2 estime EST PARUE AVANT LE DÉBUT DE LA GUERRE EN UKRAINE, QUI POURRAIT AVOIR être pénalisés par leur âge. Si 2 cadres séniors sur 3 que les pratiques managériales ont évolué au sein DE FORTES RÉPERCUSSIONS SUR LA STRATÉGIE DE NOMBREUX ACTEURS se sentent menacés par un risque de licenciement, de son entreprise depuis le début de la crise, en EN MATIÈRE D’INVESTISSEMENT, VOIRE DE RECRUTEMENT. les trois quarts doutent de leur capacité à rebondir particulier dans les grandes entreprises. CERTAINS CONTOURS DES CINQ DÉFIS MAJEURS IDENTIFIÉS POUR 2022 en cas de perte d’emploi (vs 1 cadre sur 2 au global). Et pour un peu plus d’un tiers des cadres, cette POURRAIENT DONC ÉVOLUER. L’ANALYSE DU PREMIER ENJEU, NOTAMMENT, Ces publics jeunes et séniors pourraient constituer évolution est perçue comme étant durable. A ÉTÉ REVUE. des viviers de compétences vers lesquels les La formation des cadres managers demeure donc entreprises pourraient se tourner davantage prioritaire pour accompagner les changements en cas de difficultés de recrutement. en cours, notamment liés aux nouveaux modes de travail. Or, moins de 4 cadres managers sur La recherche de sens, 10 concernés par la problématique du télétravail Des besoins en compétences cadres de l’accélération de la digitalisation des entreprises, surtout chez les jeunes cadres disent en 2021 avoir bénéficié d’une formation qui pourraient être revus à la baisse pour des métiers à forte expertise technique ou des La crise sanitaire a exacerbé l'envie des cadres, au management. Au-delà de l’évolution des Dans le contexte lié à la guerre en Ukraine, la métiers requérant une double compétence technique déjà présente avant la crise, de s'orienter vers des pratiques managériales, à peine plus d’un tiers reprise économique, portée par les services et et managériale, voire de nouvelles compétences métiers davantage porteurs de sens. Interrogés des entreprises considèrent le télétravail comme dans une moindre mesure par l’industrie, pourrait autour du big data ou de l’intelligence artificielle. en décembre 2021, les cadres étaient ainsi un étant porteur de nouveaux défis en matière de s’éroder. Toutefois, la reprise pourrait se traduire En outre, la complexification de nombreux métiers tiers à se projeter dans une perspective de relations sociales, de pilotage du temps de travail, par un nombre élevé de cadres recrutés. Et de l’informatique et de l’ingénierie-R&D devrait reconversion professionnelle. Ce souhait est plus de recrutement ou encore de développement certaines activités de services, comme les activités maintenir ces tensions à un niveau élevé en 2022. prégnant chez les cadres de la construction et des compétences. Cet enjeu pourrait être clé informatiques et télécoms, le conseil et gestion des D’où un enjeu particulièrement prégnant, tant du commerce (respectivement 48 % et 42 %) et en 2022 pour les entreprises cherchant à attirer, entreprises et l’ingénierie-R&D, continueraient à en termes de recrutement que de fidélisation ceux de moins de 35 ans (42 %). Indépendamment recruter et fidéliser des cadres managers. être les locomotives du marché de l’emploi cadre. des cadres. Diversifier les canaux de sourcing, du contexte économique, davantage de cadres Parallèlement, dans la continuité de la tendance professionnaliser les pratiques de recrutement et pourraient concrétiser leurs projets, que ce soient observée fin 2021, les cadres devraient toujours investir sur la marque et la promesse employeur des mobilités horizontales en vue d’améliorer leurs considérer le changement d’entreprise comme une sont autant de solutions plus offensives à mettre conditions de travail ou des reconversions plus opportunité plutôt que comme un risque. Et si les en œuvre par les recruteurs des TPE-PME pour profondes, y compris en dehors du salariat. cadres de moins de 35 ans restent les plus enclins au tirer leur épingle du jeu et pallier leurs difficultés Interrogés en novembre 2021, 4 cadres sur changement d’entreprise, le désir de mobilité pourrait à attirer des profils adaptés à leurs besoins. 10 déclaraient être ouverts à des formes d’emploi progresser chez les cadres en milieu de carrière. alternatives au salariat, avec une proportion encore Des compétences sous-employées, plus élevée chez les moins de 35 ans (47 %) et les Des difficultés de recrutement enjeu d’un marché du travail plus inclusif cadres cherchant à changer d’entreprise (46 %). de plus en plus marquées Certains jeunes diplômés rencontreraient toujours Ces tensions, qui peuvent être à l’origine de freins des difficultés dans leur primo-insertion : les jeunes Une nécessaire évolution au développement des entreprises, s’intensifieraient issus de certaines disciplines de formation ainsi que des pratiques managériales dans les métiers au cœur des transformations. résidant dans des quartiers prioritaires de la politique La crise a accéléré le déploiement de modes de Retrouver toutes les études de l'Apec sur Certaines se sont d’ores et déjà accrues sous l’effet de la ville seraient ainsi les plus fragilisés. En 2022, les travail hybrides auxquels les cadres n’étaient pas corporate.apec.fr/toutes-nos-etudes 14 15
Rapport annuel Apec 2021 Une raison d’être pour une action efficace, inclusive et prospective DANS UNE ÉPOQUE MARQUÉE PAR L’INCERTITUDE, L’APEC A SOUHAITÉ RÉAFFIRMER LES VALEURS QUI GUIDENT SON ACTION AU QUOTIDIEN. EN JANVIER 2021, ELLE A AINSI DÉVOILÉ SA RAISON D’ÊTRE, À LA FOIS PILIER ET BOUSSOLE DES AXES DE TRAVAIL DE L’ASSOCIATION, EN FAVEUR DU RECRUTEMENT ET DE LA RÉUSSITE DE Un nouvel TOUS ET DE TOUTES. élan L’Apec est, depuis sa création, un acteur Une Apec qui se transforme incontournable du marché de l’emploi Dans le prolongement de sa raison d’être, cadre. Elle le doit en partie aux valeurs l’Apec a réaffirmé son engagement qui l’animent au quotidien : l’équité et à travers un Manifesto ; une signature pour préparer l’impartialité, la qualité du conseil et résolument optimiste, tournée vers le sa proximité avec les bassins d’emploi. mouvement et l’action : « Donner de l’élan à votre avenir », et une nouvelle identité Toujours en anticipation des évolutions visuelle impactante et dynamique. l’avenir grâce à son observatoire de l’emploi Incarnant cadre, l’Apec s’adapte pour suivre au plus ses valeurs près les transformations en cours. et ses missions, la raison d’être Ouvrir le champ des possibles de l’Apec La raison d’être de l’Apec traduit son définit sa engagement, à savoir une mobilisation En 2021, l’Apec a poursuivi ses missions tout en posant raison au quotidien pour ouvrir le champ des d’agir possibles. Et ce, en innovant, en éclairant les bases de sa transformation pour renforcer son les évolutions actuelles et à venir, APEC_bloc marque horizontal rôle dans l’écosystème de l’emploi cadre. À des enjeux COLOR_CMYK et en luttant contre les préjugés et les 13/09/2021 C0 M25 Y85 K0 discriminations. Inscrite dans son histoire, inédits, elle répond par de nouvelles ambitions et ses valeurs, ses pratiques, la raison C100 M100 Y40 K5 C100 M100 Y40 K0 des actions très concrètes. d’être de l’Apec s’énonce ainsi : « Accompagnant les mutations du travail et de l’emploi, l’Apec s’engage pour une action efficace, inclusive et prospective au service de l’intérêt général et du dynamisme des territoires, pour les cadres, les jeunes diplômés et les entreprises. » 16 17
Rapport annuel Apec 2021 Nouveau mandat de service Élan 2026, public 2022-2026 l’ambition de transformation EN SEPTEMBRE 2021, L’ÉTAT ET L’APEC ONT SIGNÉ UN NOUVEAU MANDAT DE SERVICE PUBLIC POUR LA PÉRIODE 2022-2026. CE MANDAT REPOSE SUR UN de l’Apec SOCLE DE FONDAMENTAUX TOUT EN PORTANT DE NOUVELLES AMBITIONS. ENGAGÉE DANS UN PROCESSUS DE TRANSFORMATION EN LIEN AVEC LES MUTATIONS DU MARCHÉ DE L’EMPLOI CADRE, L’APEC S’INSCRIT DANS UNE DYNAMIQUE SYMBOLISÉE PAR LE NOUVEAU PLAN ÉLAN 2026. Ce troisième mandat de service public conforte Cinq orientations stratégiques nouvelles Décidée à accélérer son évolution pour L’expérience et le parcours client au cœur l’action de l’Apec dans le champ de l’intérêt général, Pour réussir ces missions et le mandat de service répondre à des objectifs plus ambitieux et aux Il s’agit également d’optimiser l’expérience et en complémentarité avec le Service public de public 2022-2026, cinq nouvelles orientations vont défis des mutations sociétales, économiques, le parcours client pour répondre avec toujours l’Emploi, en l’articulant autour de trois missions. mobiliser les collaborateurs et les collaboratrices technologiques et environnementales, l’Apec plus d’acuité aux besoins des cadres, des jeunes de l’Apec dans les années à venir : a initié Elan 2026, un plan de transformation diplômés et des entreprises, en particulier Accompagner l’évolution professionnelle des faisant écho à sa nouvelle signature. les TPE-PME. Plusieurs actions vont être ainsi cadres et jeunes diplômés pour sécuriser • inscrire les services Apec dans une logique consacrées à la mise en œuvre d'une part, de durablement leurs parcours, partout sur le territoire de parcours tout au long de la vie ; L’innovation comme fil rouge parcours personnalisés, s’appuyant sur le conseil et à toutes les étapes de leur vie professionnelle, Au total, ce sont 9 ambitions qui sont portées par de proximité et l’expertise des collaborateurs par une démarche de services personnalisée • mobiliser plus fortement les moyens le plan Elan 2026. Elles sont liées aux priorités du et collaboratrices de l’Apec ainsi que sur les et proportionnée à leurs besoins et à leurs de l’Apec pour les publics susceptibles mandat de service public 2022-2026, au management outils digitaux ; et d'autre part, d’une relation facteurs de risques sur le marché de l’emploi. de rencontrer davantage de difficultés et à l’expérience collaborateur à l’Apec, ainsi qu’à tout au long de la vie et en particulier lors des sur le marché de l’emploi cadre ; l’enjeu de la transition énergétique et écologique. moments clés de la vie professionnelle. C’est Aider à la réussite des recrutements cadres, en Le développement de la capacité d’innovation ainsi, à la fois, non seulement le parcours mais particulier des TPE-PME, en apportant outils • mener une action plus forte et plus complète est au cœur de ce plan, qu’il s’agisse d’optimiser aussi l’expérience client, plus lisible, simplifiée et méthodes adaptés, en agissant pour la en matière de mise en relation pour aider le fonctionnement et les services de l’Apec, et améliorée qui seront au cœur des objectifs transparence du marché par la diffusion d’offres à la réussite des recrutements avec d’accompagner l’évolution des attentes de ses de ce plan de transformation. La réussite des la possibilité de « pré-qualifier » et d'évaluer d’emploi et de profils de candidats et candidates, clients et de mieux satisfaire leurs besoins, ou recrutements constitue également un axe fort des candidatures ; et en favorisant les rapprochements avec de d’améliorer l’expérience des collaborateurs de du plan Elan 2026, avec une action de mise potentielles candidatures aux profils diversifiés. l’Apec ; toutes les innovations contribuent à la en relation plus forte et plus complète entre • proposer une offre digitale enrichie et création de valeur de l’Apec et à son ancrage recruteurs et candidats, notamment ceux davantage intégrée dans la production Éclairer, y compris de manière prospective, comme acteur de référence de l’emploi cadre. et celles qui sont éloignés du marché de l’emploi. et dans les parcours clients ; l’action des acteurs de l’emploi cadre en leur apportant des clés de compréhension du marché Premier exemple concret de cette volonté de L’Apec a mis en place toutes les conditions • développer l’innovation, pour accompagner et des mutations du travail, issues de données, redonner à l’innovation une place centrale : pour la réussite pleine et entière de son l’évolution des attentes et besoins des clients études et analyses nationales et territoriales, cadres et entreprises. la création d’une direction stratégie, innovation et plan. Ainsi, le pilotage stratégique d’Elan mais aussi de retours d’expérience du terrain. digital, intégrant un « Lab Innov’Apec » et l’organisation 2026 est assuré directement par le comité en interne des « 1ers trophées de l’innovation Apec ». de direction générale qui s’appuie sur une Pour répondre à ces nouvelles ambitions, l’Apec L’innovation se traduit aussi par une évolution et une équipe réduite, chargée de l’animation, de s’appuiera sur l’expertise de ses collaborateurs et modernisation des centres de l’Apec, plus collectifs et la concrétisation et du reporting sur chaque collaboratrices, mais également sur une politique collaboratifs, pleinement inscrits dans le dynamisme ambition. L’audace et l’esprit d’innovation de partenariats lui permettant d’engager des des territoires. Ainsi, après Nice et Paris-Gare de guideront en permanence les actions de l’Apec actions innovantes en lien avec les acteurs de Lyon en 2021, la modernisation des centres Apec se pour renforcer son impact sur le marché de l’emploi et de la formation initiale et continue. poursuivra en 2022 à Bordeaux, Tours et Reims. l’emploi cadre au plus près des territoires. 18 19
Rapport annuel Apec 2021 L’APEC AU SERVICE DES COMPÉTENCES CADRES 1 000 collaborateurs et collaboratrices 70 % de femmes 30 % d’hommes 12 L’Apec délégations régionales 1 observatoire de l’emploi spécialiste des trajectoires, et 3 implantations dans des compétences et les territoires ultramarins des recrutements des cadres en chiffres 1,5 million de visiteurs uniques sur apec.fr chaque mois Chiffres du marché de l’emploi cadre : 13 000 consultations mensuelles de Data Cadres 1 recrutement sur 2 fait l’objet d’une offre d’emploi 34 000 recruteurs consultent la profilthèque publiée sur apec.fr Candidapec chaque mois RESSOURCES ET DÉPENSES EN 2021 Ressources 130,4 M€ de cotisations et subventions 0,6 M€ dont 126 M€ de cotisations perçues au titre d’activités marchandes Cadres, jeunes diplômés, entreprises : des missions de service public les principaux chiffres de l’activité * Les ressources comprennent 4 M€ de subventions versées au titre d’#ObjectifPremierEmploi ; à ces ressources d’un total de 130,4 M€ s’ajoutent, par ailleurs, des régulations de cotisations Apec, sur les années antérieures, de 6 M€ de l’Apec en 2021. Répartition des dépenses 18,5 % Sécurisation des recrutements des entreprises 6,3 % Programme d’études et de veille sur le marché du travail cadre 4,3 % Collecte et diffusion des offres d’emploi cadre 0,5 % Activités marchandes 70,4 % Sécurisation des parcours professionnels des cadres et des jeunes diplômés 20 21
Rapport annuel Apec 2021 ACCOMPAGNER LES CADRES SOUTENIR LES JEUNES DIPLÔMÉ.E.S DANS LEUR ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE DANS LEUR INSERTION SUR LE MARCHÉ DE L’EMPLOI 102 801 47 802 clients jeunes diplômés clients cadres* RÉPARTITION DES PRESTATIONS DE CONSEIL �VOLUTION DU NOMBRE DE CLIENTS 2017-2021 RÉPARTITION DU NOMBRE DE CLIENTS de jeunes diplômés accompagnés +35 % en 2021 vs 2020 153 840 cadres prestations de conseil pour les et les jeunes diplômés 160 000 Cadres en emploi Cadres en recherche d’emploi Jeunes diplômés 48,3 % Cadres 2021 42 % 26,2 % 31,7 % en emploi 150 000 des jeunes diplômés conseillés 44,9 % 28,3 % 26,8 % 88,4 % par l’Apec ont accédé à un emploi 2020 dans les 12 mois 28,1 % 140 000 Cadres en 2019 50,2 % 32 % 17,6 % recherche d'emploi 130 000 2018 47,8 % 32,4 % 19,6 % 120 000 des jeunes conseillés par l’Apec 23,6 % Jeunes 2017 49 % 28,8 % 22,1 % résident dans des quartiers 8,2 % prioritaires de la politique diplômés 0 * Entre 0,1 et 0,2 % des clients sont dits « non-renseignés », 2017 2018 2019 2020 2021 chaque année. Ils étaient 194 en 2021. de la ville (QPV) NOMBRE DE CADRES ET DE JEUNES DIPLÔMÉS AYANT BÉNÉFICIÉ DE PRESTATIONS DE CONSEIL Hauts-de-France des clients cadres des clients cadres 13 828 � 8,0 % � 5 786 � 3 892 � 4 129 38,4 % de l’Apec ont 12,5 % de l’Apec ont Normandie plus de 45 ans 55 ans et plus 7 276 � 4,2 % � 2 965 � 2 110 � 2 174 Île-de-France 61 423 � 35,3 % � 25 166 � 16 375 � 19 839 Bretagne Grand Est 6 570 � 3,8 % � 2 460 � 1 743 � 2 345 9 183 � 5,3 % � 3 541 � 2 275 � 3 358 Pays de la Loire Bourgogne-Franche-Comté 7 573 � 4,4 % � 3 332 � 2 069 � 2 170 3 327 � 1,9 % � 1 508 � 962 � 854 des clients de l’Apec des cadres demandeurs sont bénéficiaires d’emploi bénéficiaires des Centre-Val de Loire Auvergne-Rhône-Alpes d’un service de 58,8 % conseil en évolution 32,5 % services de conseil sont 4 392 � 2,5 % � 1 634 � 1 104 � 1 650 21 105 � 12,1 % � 9 616 � 5 444 � 6 018 des demandeurs d’emploi professionnelle de longue durée Nouvelle-Aquitaine (CEP) 12 200 � 7,0 % � 5 004 � 3 251 � 3 922 Provence-Alpes-Côte d’Azur et Corse Occitanie 11 971 � 6,9 % � 4 841 � 3 584 � 3 529 12 389 � 7,1 % � 5 126 � 3 344 � 3 909 des cadres en poste des cadres demandeurs Cadres et jeunes diplômés distincts conseillés par l’Apec d’emploi conseillés Poids de la région 41,5 % ont connu une mobilité 73,2 % par l’Apec ont retrouvé professionnelle dans un emploi dans Cadres en poste DROM-COM et international 1 966 � 1,1 % � 954 � 490 � 522 les 12 mois les 12 mois Cadres en recherche d’emploi Jeunes diplômés issus de l’enseignement supérieur 22 23
Rapport annuel Apec 2021 NOMBRE D’ENTREPRISES CLIENTES ET NOMBRE D’OFFRES D’EMPLOI AIDER LES ENTREPRISES À RECRUTER LES COMPÉTENCES CADRES DONT ELLES ONT BESOIN 43 266 entreprises clientes 1 376 318 offres d’emploi* * y compris agrégation des offres des sites partenaires Hauts-de-France 19 947 2 529 � 5,8% � 34 519 Normandie 1 627 � 3,8 % � 18 983 Île-de-France entreprises ont bénéficié d’une 13 001 � 30 % � 479 719 84,7 % prestation de conseil Bretagne Grand Est 1 662 � 3,8 % � 22 067 2 563 � 5,9% � 51 527 13 035 Pays de la Loire Bourgogne-Franche-Comté des entreprises clientes de 2 625 � 6,1 % � 74 524 1 411 � 3,3 % � 13 166 l’Apec sont des TPE-PME rendez-vous en entreprise avec Centre-Val de Loire Auvergne-Rhône-Alpes et 56,3% comptent moins un·e consultant·e Apec 1 245 � 2,9 % � 18 762 5 819 � 13,4 % � 129 550 de 50 salariés Nouvelle-Aquitaine 3 259 � 7,5 % � 45 565 Provence-Alpes-Côte d’Azur TYPES DE PRESTATIONS DE CONSEIL ÉVOLUTION DU NOMBRE Occitanie et Corse 3 035 � 7 % � 57 890 DE PRESTATIONS DE CONSEIL 3 371 � 7,5 % � 44 607 Entreprises clientes distinctes 35,2 % +de 26,7 % Poids de la région Offres d’emploi diffusées sur apec.fr DROM-COM et international Visites prestations de conseil (hors offres agrégées) 1 060 � 2,4 % � 12 606 (rendez-vous auprès des entreprises entreprises) 37 156 34,6 % 29 308 Prestations RÉPARTITION SECTEURS D’ACTIVITÉ DES de conseil 25 650 DES ENTREPRISES PAR ÉTABLISSEMENTS CONSOMMATEURS sur les offres TRANCHE D’EFFECTIFS DE PRESTATIONS DE CONSEIL 21 902 Mécanique, métallurgie 4,0 % 17,9 % Construction 4,3 % Autres (suivis téléphoniques) 61 % Formation initiale PME et continue 4,5 % 6,4 % Banque et assurances 5,1 % Actions collectives Activités 4,2 % informatiques 6,3 % Interventions externes 23,7 % Santé et action 1,7 % 2018 2019 2020 2021 TPE sociale 6,4 % Accompagnement Commerce interentreprises 7,3 % Conseil et gestion 6,2 % des entreprises 10,0 % ETI Ingénierie 9 760 3 140 315 200 9,1 % et R&D Activités des organisations 10,1 % participants aux Grand groupe associatives et participants aux profils dans 1 715 ateliers 292 Matinales RH administration publique 10,7 % la Candidapec Pratiques RH Autres secteurs 31,3 % 24 25
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