AIR FRANCE-KLM EN AMÉRIQUE DU SUD - ÉTÉ 2018
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AIR FRANCE-KLM EN AMÉRIQUE DU SUD ÉTÉ 2018
La Havane 12 5
Cancún 3
Mexico 7 7 Punta Cana 5
Saint-Martin 2 2
Saint-Domingue 2
Pointe-à-Pitre 13
Curaçao 9 Fort-de-France 11
Carthagène 4 Bonaire 7
Aruba 7
San José 2
Caracas 5
Panama City 6 7 Paramaribo 4
Bogota 7 4 Cayenne 7
Quito 7
Guayaquil 7 Fortaleza 3 2
Lima 6 7
Rio de Janeiro 7 7
Sao Paulo 14 7
Buenos Aires 7 6
Santiago 7 6
Air France
KLM
Joon Fréquences hebdomadaires
AIR FRANCE-KLM : 26 DESTINATIONS VERS L’AMÉRIQUE CENTRALE, DU SUD ET LES CARAÏBES En 2018, Air France-KLM poursuit sa stratégie de développement en Amérique du Sud en inaugurant simultanément et pour la première fois deux nouvelles lignes entre Fortaleza (Brésil) et les hubs européens d’Amsterdam-Schiphol et de Paris-Charles de Gaulle. 231 vols hebdomadaires vers l’Amérique du Sud, Centrale et les Caraïbes Pour la saison été 2018, Air France-KLM propose 231 vols hebdomadaires vers 26 destinations en Amérique Centrale, du Sud et les Caraïbes depuis Paris-Charles de Gaulle, Amsterdam-Schiphol et Paris-Orly : Aruba (Pays-Bas), Bogota (Colombie), Bonaire (Pays-Bas), Buenos Aires (Argentine), Caracas (Venezuela), Carthagène (Colombie), Cancún (Mexique), Cayenne (France), Curaçao (Pays-Bas), Fort-de-France (France), Fortaleza (Brésil), Guayaquil (Equateur), La Havane (Cuba), Lima (Pérou), Mexico City (Mexique), Panama City (Panama), Paramaribo (Suriname), Pointe-à-Pitre (France), Punta Cana (République Dominicaine), Quito (Equateur), Rio de Janeiro (Brésil), Saint Domingue (République Dominicaine), Saint Martin (Pays-Bas), San José (Costa Rica), Santiago (Chili) et Sao Paulo (Brésil). Fortaleza, nouveau hub et nouvelle destination d’Air France-KLM et GOL Depuis le 3 mai 2018, KLM Royal Dutch Airlines relie Amsterdam-Schiphol à Fortaleza avec 3 vols hebdomadaires* effectués en Airbus A330, d’une capacité de 267 sièges dont 18 en cabine World Business Class et 249 en Economy Class. De plus, depuis le 3 mai 2018, Joon -le voyage nouvelle génération par Air France- propose à ses clients 2 vols hebdomadaires entre Paris-Charles de Gaulle et Fortaleza. Ces vols sont effectués en Airbus A340 d’une capacité de 278 sièges dont 30 en cabine Business, 21 en Premium Economy et 227 en Economy. En plus de l’inauguration des deux nouvelles lignes transatlantiques, Air France-KLM et son partenaire brésilien GOL ouvrent un nouveau hub stratégique à Fortaleza. Ce nouveau hub permet aux clients d’Air France, KLM, Joon et GOL de bénéficier de correspondances simplifiées, d’un enregistrement unique et d’un temps de parcours réduit depuis l’Europe vers des destinations au Nord Est du Brésil comme Belém, Brasilia, Manaus, Natal, Recife et Salvador. Au total, les clients Air France-KLM et GOL disposent d’un réseau optimisé de 104 destinations européennes et 50 destinations brésiliennes. *2 vols hebdomadaires du 3 mai au 1er juillet puis 3 vols hebdomadaires dès le 2 juillet 2018.
Depuis Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly, Air France propose 123 vols hebdomadaires vers 18 destinations en
Amérique Centrale, du Sud et les Caraïbes : Bogota (Colombie), Buenos Aires (Argentine), Caracas (Venezuela),
Cancún (Mexique), Cayenne (France), Fort de France (France), La Havane (Cuba), Lima (Pérou), Mexico City
(Mexique), Panama City (Panama), Pointe-à-Pitre (France), Punta Cana (République Dominicaine), Rio de Janeiro
(Brésil), San José (Costa Rica), Saint Domingue (République Dominicaine), Saint Martin (Pays-Bas), Santiago (Chili)
et Sao Paulo (Brésil).
La Première, une suite «haute couture»
À l’aéroport
À l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, le client est pris en charge intégralement, depuis son arrivée où un portier
s’occupe de ses bagages, jusqu’aux démarches d’enregistrement, puis au salon La Première. Ce parcours exclusif
permet de gagner un temps précieux et de profiter de l’exceptionnel salon La Première de Paris-Charles de Gaulle
dessiné par l’architecte Didier Lefort.
Salon d’exception de 1 000 m2 Embarquement et débarquement Service de jet privé*
à l’aéroport de Paris-Charles prioritaire de l’avion en véhicule de
de Gaulle (espace de bien être prestige
Biologique Recherche, plats signés
Alain Ducasse, etc.)
Le passager en correspondance à Paris-Charles de Gaulle est systématiquement accueilli à l’ouverture de la porte de
l’avion pour rejoindre le salon La Première. Air France est la seule compagnie à offrir ce service.
À bord
Fauteuil-lit de plus de Écran tactile haute Trousse et tenue de 1 500 chefs de
2 mètres de long définition de 24 ″ confort offerte cabine, hôtesses, et
inclinable à 180° (61 cm) disponible en 12 stewards spécialement
langues sélectionnés
La Première propose une gastronomie digne des plus grands restaurants. Dans la tradition des grandes tables
françaises, Air France reçoit ses hôtes en leur offrant un service d’exception. Offre de caviar, menus étoilés, carte
des vins signée par des experts de renommée internationale, la gastronomie française est célébrée pendant tout le
voyage.
De janvier à décembre 2018, quatre des plus grands chefs français proposeront leurs créations à bord des cabines
La Première :
Janvier-mars Avril-juin Juillet-septembre 0ctobre-décembre
Joël Anne-Sophie
Régis Marcon Guy Martin
Robuchon Pic
*Pour relier l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle à un aéroport en France métropolitaine ou en Europe.Business, le meilleur de l’art de vivre à la française
À l’aéroport
Dès leur arrivée à l’aéroport, les clients voyageant en classe Business bénéficient de services privilégiés.
Accès SkyPriority Accès à plus de 600
salons dans le monde
En 2018, Air France repense son salon Business du Hall L. Une première partie du salon a été inaugurée en janvier
2018 et la totalité des 3 200m2 sera disponible en juillet 2018.
Ce salon dispose de l’un des plus grands espaces bien-être jamais proposé par Air France à ses clients Business :
Saunas privatifs Bar détox Cabines de soin
Clarins
À bord
Les clients Business d’Air France profitent d’un espace privilégié pratique et harmonieux en cabine.
Fauteuil-lit de plus de 2 mètres Espace complet à l’abri Écran tactile haute définition de
de long inclinable à 180° des regards et trousse 16 ″ (40 cm) et casque audio
de confort
Saveurs sublimées, menus étoilés, Air France offre en Business une cuisine d’exception. Régis Marcon, Michel Roth,
Guy Martin, Oliver Bellin, autant de grands noms de la haute cuisine française qui se relaient pour régaler les clients.
De janvier à décembre 2018, quatre des plus grands chefs français proposeront leurs créations à bord des cabines
Business :
Janvier-mars Avril-juin Juillet-septembre Octobre-décembre
Olivier Bellin Guy Martin Michel Roth Régis MarconPremium Economy, du confort et des services en plus
La cabine Premium Economy offre une manière de voyager plus confortable et plus économique dans un espace
préservé, offrant 40% d’espace supplémentaire par rapport à un siège de la cabine Economy.
Siège inclinable à 123° Prise d’alimentation et Écran vidéo tactile de Accès SkyPriority
port USB 12 ″ (30 cm)
Economy, le confort optimal pour chacun
La nouvelle cabine Economy permet à chacun de profiter plus que jamais de l’essentiel des services Air France à des
prix attractifs. A l’aéroport, les clients bénéficient de la qualité et de l’efficacité d’Air France. En cabine, tout a été
conçu pour assurer le confort et la tranquillité des passagers.
Siège inclinable Prise d’alimentation et Écran tactile de 1 200 heures de
à 118° port USB 11 ″ (28 cm) divertissement
Sur les vols long-courriers, Air France propose une offre de gastronomie revisitée. Dès l’apéritif, champagne, vin et
nombreuses autres boissons, accompagnées de biscuits salés, sont proposées à tous les passagers.
Un choix entre deux plats chauds est ensuite offert, accompagné d’une entrée et d’un dessert. Ce repas complet
est agrémenté de café, thé et d’un digestif, proposés par le personnel de bord.
Une seconde prestation chaude est disponible sur les vols de plus de 8h30.Depuis Amsterdam-Schiphol, KLM propose 18 destinations et 106 fréquences hebdomadaires vers l’Amérique du
Sud, Centrale et les Caraïbes : Aruba (Pays-Bas), Bogota (Colombie), Bonaire (Pays-Bas), Buenos Aires (Argentine),
Carthagène (Colombie), Curaçao (Pays-Bas), Fortaleza (Brésil), Guayaquil (Equateur), La Havane (Cuba), Lima
(Pérou), Mexico City (Mexique), Panama City (Panama), Paramaribo (Suriname), Quito (Equateur), Rio de Janeiro
(Brésil), Saint Martin (Pays-Bas), Santiago (Chili) et Sao Paulo (Brésil).
World Business Class : intimité, confort et attention
Disponible sur les Boeing 747, 777 et 787 ainsi que sur les Airbus A330 dès la fin de l’année 2018, la World Business
Class offre aux passagers un nouveau concept de confort.
À l’aéroport
Les passagers voyageant en World Business Class et/ou Elite et Elite Plus bénéficient de services exclusifs.
Accès SkyPriority Accès à plus de 600
salons dans le monde
KLM dispose de deux salons Crown modernes à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol. Le premier se trouve dans la zone
de Schengen, le second est un Salon Crown Intercontinental. A l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, les clients World
Business Class bénéficient du confort de ces deux salons. Le salon Crown hors zone Schengen est actuellement en
cours de rénovation. Au total l’espace lougne offrira, dès le printemps 2019, près de 1450 sièges et 6300m2 avec :
Ordinateur avec Wi-Fi Douches* Plats froids et chauds Journaux
gratuit
À bord
KLM a mis en place, avec la collaboration de la designer hollandaise Hella Jongerius, une toute nouvelle atmosphère
pour la World Business Class. Permettre aux passagers de se sentir davantage chez eux, tel était l’objectif du
nouveau décor créé par la designer.
Fauteuil-lit de plus Écran individuel de Jusqu’à 200 films Plats co-créés avec
de 2 mètres de long 17 ″ (43 cm) et 150 programmes des chefs étoilés au
inclinable à 180° télé guide Michelin et
de nombreux chefs
internationaux
*Uniquement dans le salon Intercontinental.Economy Comfort, pour plus de confort
KLM propose à ses clients des sièges extra-confortables avec son produit Economy Comfort sur les vols européens
ou intercontinentaux.
Jusqu’à 10 cm d’espace Jusqu’au double de Réception des informations Accès direct à la porte
en plus pour les jambes l’inclinaison normale de transfert actualisées d’embarquement de la
possible (numéro de porte correspondance
d’embarquement,
heure de départ) avant
l’atterrissage à
Amsterdam-Schiphol
Economy Class, détente et plaisir pour tous
L’Economy Class de KLM sur les vols long-courriers associe confort et détente. Les passagers bénéficient de conditions de
voyage optimales avec un excellent rapport qualité-prix.
Sièges ergonomiques Écran individuel Un repas, un repas léger Un équipage de cabine
offrant une vaste sélection et des en-cas* multilingue
de programmes
*À bord des vols d’une durée supérieure à 7 heures.Depuis Paris-Charles de Gaulle, Joon propose 2 vols hebdomadaires vers Fortaleza (Brésil) opérés en Airbus A340.
Business, un fauteuil-lit et de nombreuses surprises
À l’aéroport
À l’aéroport, les clients Business voyageant sur Joon ont accès à de nombreux services d’Air France.
Air France se charge de l’enregistrement, de l’assistance et de l’embarquement.
Accès SkyPriority Accès à plus de 600 salons Circuit facilité et assistance Services, carte
dans le monde Air France pour les clients d’embarquement et
en correspondance sur informations des vols
Joon, Air France et leurs Joon disponibles sur
partenaires l’application Air France
À bord
Dans les cabines Business, le passager est plongé dans une atmosphère calme et sereine.
Fauteuil-lit Prises électriques et Nouveaux écrans Streaming à bord
de près de 2 mètres ports USB tactiles haute définition YouJoon
de 15,6 ″ (39 cm)*
En cabine Business, la gastronomie est à l’honneur : sur les vols long-courriers, Joon confie deux plats de sa carte à
des grands chefs français comme Joël Robuchon, Guy Martin, Michel Roth, Olivier Bellin ou Anne-Sophie Pic.
Les clients Business bénéficient d’un apéritif, d’une offre d’amuse-bouche et d’un menu complet servi dans une
nouvelle collection d’arts de la table signée Jean-Marie Massaud. Joon propose également à ses clients Business une
carte des vins élaborée par Paolo Basso ainsi qu’un cocktail élaboré par l’Experimental Cocktail Club.
* 11,6 ″ (29 cm) au premier rang.Premium Economy, de l’espace en plus
En cabine Premium Economy, les passagers bénéficient d’une réelle bulle de confort, spacieuse et calme, pour
dormir, lire ou travailler en toute liberté.
Siège inclinable à 133° Nouvel écran tactile de Espace pour les jambes Trousse de confort
13,3 ″ (33 cm) généreux de 99 cm
Les clients voyageant en classe Economy et Premium Economy sur Joon bénéficient également de certains services
Air France à l’aéroport.
Circuit facilité et assistance Air France pour les clients Services, carte d’embarquement et informations des
en correspondance sur Joon, Air France et leurs vols Joon disponibles sur l’application Air France
partenaires
Economy, le voyage moderne et digital
En cabine Economy, tout est prévu pour garantir le confort et la tranquillité à chaque voyage. Pour se divertir, un
programme de divertissement renouvelé tous les mois est disponible sur un large écran tactile.
Siège inclinable à 118° Écran tactile de Appuie-tête ajustable Prise d’alimentation et
10 ″ (25 cm) port USB
Avec AlloSky, Joon offre à ses clients la possibilité de s’échapper dans une salle de cinéma privée, sur un écran haute
définition comme au cinéma. À bord des vols long-courrier, pour 15€ TTC par vol, ces lunettes de réalité virtuelle
proposées avec un casque audio à réduction de bruit permettent aux passagers de profiter des derniers films et
documentaires en 3D, 2D et VR 180°.SkyPriority : des avantages exclusifs depuis l’enregistrement jusqu’à la livraison des bagages SkyPriority réunit à l’échelle de SkyTeam les avantages les plus exclusifs en aéroport des 20 membres de l’alliance pour offrir une expérience harmonisée aux passagers voyageant en classe Première, Business, Premium Economy ou aux membres SkyTeam Elite Plus. Facilement reconnaissable, le logo « SkyPriority » est décliné sur la carte d’embarquement ainsi que sur l’ensemble de la signalétique en aéroports. Le service propose gratuitement aux passagers éligibles la priorité à l’enregistrement, un accès plus rapide et privilégié aux contrôles de sûreté ainsi qu’aux formalités de douane et la priorité à l’embarquement. SkyTeam est la première alliance de compagnies aériennes à offrir à ses passagers Premium un ensemble de services prioritaires au sol. Aujourd’hui, ce service est disponible dans plus de 1 000 aéroports dans le monde. Plus de 1 000 destinations avec SkyTeam L’alliance de compagnies aériennes SkyTeam réunit aujourd’hui 20 membres à travers le monde. Elle permet d’offrir aux clients une offre globale pour le transport de passagers et de fret. Les compagnies membres ont mis en place des alliances, permettant de développer leurs services et d’accroître leurs perspectives de croissance sur tous leurs marchés. Lorsqu’ils voyagent sur une des 20 compagnies membres de SkyTeam, les clients bénéficient de facilités uniques pour voyager sur des vols de compagnies multiples. Ils peuvent cumuler des miles de compagnies différentes et profiter de plus de 600 salons dans le monde. Au total, les 20 membres de SkyTeam desservent 1 074 destinations, dans 177 pays. Des cartes pour gagner du temps à l’aéroport Sur son application mobile, SkyTeam propose désormais une série de cartes digitales afin d’orienter plus facilement les clients au sein des 39 hubs et aéroports de l’alliance. Cette nouvelle fonctionnalité permet par exemple aux clients de localiser leur porte d’embarquement, les salons, restaurants ou magasins de l’aéroport depuis leur smartphone.
Flying Blue, l’un des programmes de fidélité leader en Europe Flying Blue, le programme de fidélité du groupe Air France-KLM, compte 15 millions de membres et réunit 39 compagnies aériennes avec plus de 100 partenaires non aériens. Plus les membres voyagent, plus leur fidélité est récompensée. Avec la carte Flying Blue, le client accède aux nombreux services spécialement conçus pour rendre le voyage encore plus agréable. Sur www.airfrance.com et www.klm.com, les membres peuvent consulter leur compte, y obtenir directement des billets ou demander des régularisations de Miles manquants. Sur www.flyingblue.com, les clients peuvent accéder à une présentation complète du programme Flying Blue, détaillant leurs avantages liés aux différents statuts Explorer, Silver, Gold et Platinum expliqués à l’aide de vidéos et de tutoriels. Ils peuvent aussi consulter toutes les façons de gagner ou dépenser des Miles ainsi que la liste exhaustive de toutes les offres des partenaires du programme dans la rubrique « Flying Blue Store ».
Direction de la Communication Air France-KLM Saison été 2018 www.airfranceklm.com - @AirFranceKLM
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