Bibliothèque municipale d'Helsinki, corne d'abondance de la culture urbaine et de l'apprentissage
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2020 VILLE, CULTURE ET ÉDUCATION MONOGRAPHIE 75
EXPÉRIENCE
Bibliothèque municipale d’Helsinki,
corne d’abondance de la culture
urbaine et de l’apprentissage
Tuula Haavisto
Directrice émérite des services de Bibliothèque et de la Culture de la Ville d’Helsinki
En inaugurant la nouvelle Bibliothèque centrale Oodi, la ville
d’Helsinki a parié sur un nouveau concept de bibliothèque publique
influençant le réseau des bibliothèques de la ville dans son ensemble.
Le rôle traditionnel des bibliothèques en tant que promotrices des
connaissances, de la lecture et de l’utilisation de l’information a été
amplifiée pour inclure de nouvelles formes de réseautage, de soutien à
l’apprentissage, à la citoyenneté active et à l’alphabétisation numérique.
Les utilisateurs et les visiteurs démontrent leur satisfaction en les
utilisant de plus en plus activement.
L a nouvelle Bibliothèque centrale Oodi d’Helsinki a été
inaugurée en décembre 2018, et a suscité un grand
intérêt national et international : elle a été largement
Malaisie, en passant par la Corée du Sud et la Russie,
et elle a fait l’objet d’articles dans The Guardian, The
New York Times et The Washington Post. Parallèlement,
présentée, en effet, dans la presse internationale, de le groupe le plus important, les usagers ordinaires des
l’Italie au Portugal et à l’Espagne, et du Brésil à la bibliothèques de la capitale finlandaise, a également reçu
La Bibliothèque centrale d’Helsinki Oodi © Maarit Hohteri
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Dans le centre-ville d’Helsinki, les espaces réservés aux familles étaient La Bibliothèque Oodi dispose de salles de jeux vidéo et de salles
particulièrement rares. Depuis l’ouverture de la nouvelle Bibliothèque multimédia. © Jonna Pennanen
centrale d’Oodi en décembre 2018, les familles représentent l’un des
groupes d’usagers les plus motivés. © Risto Rimppi
à bras ouverts ce nouvel espace impressionnant. Il est très
rare qu’un nouveau bâtiment public si coûteux ait reçu Dans les 6 mois qui ont suivi l’ouverture de la
des applaudissements aussi unanimes. Bibliothèque Oodi, 13 000 nouvelles cartes de
Les habitants d’Helsinki et les visiteurs de la ville ont bibliothèque ont été émises à Oodi, et 24 000
montré leur intérêt pour la bibliothèque en la visitant : dans l’ensemble de la ville d’Helsinki, ce qui
en effet, en décembre 2018, 286 000 visites ont été représente une croissance surprenante de
comptabilisées et le deux millionième visiteur de l’année
64 % par rapport à l’année précédente. Le
2019 a été enregistré le 15 août.
nombre total de visites dans les bibliothèques
La Bibliothèque Oodi est un excellent exemple de
l’actualisation du rôle des bibliothèques publiques à
publiques d’Helsinki entre janvier et juin
Helsinki. De fait, selon les réactions de nombreux invités 2019 a été 42 % supérieur à celui de 2018.
internationaux, le concept serait aussi pertinent dans leur Parallèlement, plusieurs succursales de
situation. Oodi semble être une réponse adéquate à de bibliothèque ont également vu augmenter leur
nombreux besoins nouveaux, mais aussi de longue date nombre de visiteurs alors que certaines sont
des utilisateurs d’aujourd’hui1. restées telles qu’elles étaient, et quelques-
Les gens aiment se réunir dans un endroit où travailler unes ont eu moins de visiteurs qu’en 2018.
et passer du temps, ils veulent apprendre de nouvelles D’autre part, le nombre de prêts a augmenté
compétences, et ils veulent toujours lire, même si ce de 6 % (200 000) par rapport à l’année
besoin semble diminuer. Reconnaître ces besoins a précédente.
été un facteur important dans la discussion politique
qui s’est tenue trois heures durant avant de prendre la
décision finale de construction en janvier 2015. La volonté
expresse des autorités locales de promouvoir l’inclusion les connaissances, les compétences et les histoires, nous
et la participation des citoyens à l’ensemble du processus créons ensemble une nouvelle société civique ».
de planification et de prise de décision du projet depuis sa En tenant compte de ces besoins et de ces idées, la
création a également été un autre facteur clé. nouvelle bibliothèque a été conçue pour offrir :
Pour la planification de la nouvelle Bibliothèque centrale, • un espace public non commercial ouvert ;
les responsables du réseau des services de bibliothèque • une plateforme d’information et de formation pour une
d’Helsinki ont adopté une nouvelle approche. La tâche société plus fonctionnelle ;
traditionnelle des bibliothèques publiques, de promotion • une initiative civique enrichissante, conçue par et pour les
de la lecture et de l’alphabétisation, a été étendue : « La habitants ;
bibliothèque est un lieu qui permet un enrichissement • une « maison de la lecture » dans la zone culturelle de
des idées et des pensées avec lesquelles, en partageant Töölönlahti2 ;
1. En Finlande, les bibliothèques publiques en général répondent de manière 2. La zone culturelle de Töölönlahti est une concentration d’institutions
adéquate à une variété de besoins : plus de la moitié de la population, et culturelles situées dans un parc suivant une baie dans le centre-ville.
même plus à Helsinki, utilise régulièrement les bibliothèques publiques d’une Parmi ces institutions se trouvent l’Opéra et le Ballet national de Finlande,
manière ou d’une autre. Cela couvre à la fois les bibliothèques « physiques » Le Musée national, le Finlandia Hall, un Auditorium, le Théâtre municipal
et les services de bibliothèque aux multiples facettes via Internet. d’Helsinki, ainsi qu’une succursale du Musée municipal d’Helsinki.
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Services et installations de la Bibliothèque Oodi
Le « paradis » des livres Une vaste sélection d’ouvrages et de revues dans près de 20 langues différentes sont
disponibles sur place ou en prêt.
Ateliers et espaces de fab Des espaces équipés de différents outils professionnels, depuis un poste de soudure
lab jusqu’à des coupeurs laser, des imprimantes 3D, sans compter des outils pour les
travaux manuels traditionnels et les machines à coudre.
Salles d’étude, de travail et La Bibliothèque Oodi offre des installations agréables ouvertes à toute heure pouvant
de rencontres être utilisées pour des besoins professionnels spécifiques, pour des études ou pour
des sessions d’enseignement. Il suffit de réserver les installations de groupe de
différentes tailles. Des ordinateurs, des imprimantes, des scanneurs-photocopieurs et
des connexions Wi-Fi sont aussi disponibles.
Services musicaux Il est possible de créer de la musique de bout en bout (répéter, enregistrer et produire)
dans les différents studios et salles de spectacle qui peuvent être réservés. Ces salles
disposent de tables de mixage, d’amplificateurs et d’autres équipements musicaux. Les
instruments, de même que le matériel de musique, peuvent être empruntés grâce à la
carte de bibliothèque. Des concerts peuvent également y être programmés.
Salles de jeux Oodi dispose de salles spécialement adaptées et équipées pour profiter des jeux vidéo,
disponibles sur réservation. Des espaces réservés aux jeux de société sont aussi
disponibles.
Événements, ateliers et Les usagers d’Oodi peuvent participer à une grande variété d’événements et d’ateliers,
conférences assister à des conférences et se laisser inspirer par les expositions d’art vidéo
organisées régulièrement.
Services pour les enfants et La Bibliothèque Oodi dispose d'un espace pour passer du temps décontracté en famille
les familles et pour réaliser des activités ensemble. Les enfants sont accueillis à chaque étage du
bâtiment de la bibliothèque, qui dispose d'une entrée accessible pour les poussettes.
Cinéma, points La bibliothèque possède également un cinéma —avec un auditorium de 250 places—,
d'information et espace de des bureaux d’informations pour différents services aux usagers, un espace de
jeux participation municipale et un espace de jeux servant de lieu de réunion ouvert aux
familles avec leurs enfants et offrant des activités spécifiques.
Deux restaurants et cafétérias accueillent les usagers dans l’enceinte de la
Restaurants et cafétérias
bibliothèque.
• un espace intelligent doté d’une technologie de pointe bibliothèque ont fait des commentaires utiles, comme la
–des fab labs, des services virtuels, des robots, etc. ; création de plusieurs « aires de stationnement » pour les
• une bibliothèque pour tous les sens, avec un nouveau poussettes dans le bâtiment.
programme chaque jour. Le profond sentiment d’appropriation de la nouvelle
Ces objectifs n’ont pas été élaborés exclusivement bibliothèque parmi la population d’Helsinki est le fruit
par le personnel de la bibliothèque ou par d’autres d’une participation pratique. Par ailleurs, depuis son
fonctionnaires : dès le début, en effet, un élément ouverture, la participation des habitants a continué de
important a été la participation des futurs usagers. faire partie du modèle de travail permanent d’Oodi.
Une vingtaine d’initiatives ont été menées dans le but
d’impliquer les gens et notamment les futurs partenaires Nouvelle Loi sur les Bibliothèques
dans le processus de planification. Au début, un total de La Bibliothèque Oodi est également l’exemple même de
2 300 rêves/visions ont été recueillis auprès des citoyens la mise en œuvre de la nouvelle Loi sur les Bibliothèques
en 2012-2013 sur la façon dont ils imaginaient ou voulaient de Finlande (2016). Les objectifs de cette loi sont la
que la future nouvelle bibliothèque de la ville soit. Huit promotion de l’égalité des chances d’accès à l’éducation
rapports thématiques, basés sur ce matériel collecté et et à la culture, la mise à disposition et l’utilisation
analysé, ont été produits et utilisés comme documents de de l’information, la lecture et l’alphabétisation,
planification officielle. Après avoir recueilli ces « rêves » à l’apprentissage tout au long de la vie, le développement
un niveau assez large, les futurs usagers ont été consultés des compétences, ainsi que la citoyenneté active, la
quant aux thèmes qui sont devenus plus concrets : par démocratie et la liberté d’expression. Selon cette loi, les
exemple, les familles participant à la planification de la bibliothèques publiques ont pour tâches concrètes de :
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• donner accès aux matériaux, aux informations et aux d’autres tricotent ou font du crochet, et commentent
contenus culturels ; ensuite les histoires entendues.
• maintenir des collections polyvalentes et constamment
remises à jour ; Réseau de bibliothèques dynamiques d’Helsinki
• promouvoir la lecture et la littérature ; Pour en revenir à la perspective d’Helsinki, la ville compte
• fournir des services d’information, des conseils et un au total 37 bibliothèques, 2 bibliothèques mobiles, des
soutien pour l’acquisition et l’utilisation de l’information, bibliothèques d’hôpitaux et des services à domicile3.
ainsi que d’autres capacités polyvalentes ; Une nouvelle venue gigantesque telle qu’Oodi pourrait
• fournir un espace pour l’apprentissage, les activités facilement éclipser certaines autres bibliothèques.
récréatives, le travail et les activités civiques ; Cependant, une décision politique a été prise en 2015
• promouvoir le dialogue social et culturel. pour protéger l’ensemble du réseau de bibliothèques, car
La nouvelle loi élargit également le champ des celui-ci était très apprécié du public.
bibliothèques, de la lecture et de l’alphabétisation à La Bibliothèque Oodi est un élément d’impulsion
l’apprentissage et à la communication sociétale. L’espace dans le réseau. Elle a assuré, par diverses décisions,
de la bibliothèque est considéré comme un service en que les connaissances acquises grâce à elle seraient
lui-même et les étages de bibliothèque ne sont plus diffusées à l’ensemble du réseau. Par exemple, un
exclusivement accaparés par les étagères de livres et les système de mobilité professionnelle a été mis en
tables de lecture. place à Oodi, ouvert à tous les membres du personnel
Les Metso Live Music et Novellikoukku sont deux intéressés. Les méthodes de participation citoyenne ont
exemples finlandais qui méritent d’être mentionnés également été appliquées à l’ensemble du système des
en ce qui concerne les nouveaux concepts de travail bibliothèques.
conformes à la nouvelle loi. L’initiative Metso Live Music Les utilisateurs n’ont pas abandonné pour autant les
de la Bibliothèque principale de Tampere Metso est une autres bibliothèques d’Helsinki. Leur importance en tant
série d’événements proposés par le département de que lieux de rencontre dans leur propre environnement
la musique, qui consistent à réaliser des interviews de est identique à celle d’Oodi : des espaces publics non
musiciens renommés qui jouent ensuite leur musique. De commerciaux avec de larges horaires, ouverts à tous sept
fait, les invités donnent souvent un concert à Tampere ; jours sur sept. Les utilisateurs apprécient le fait qu’ils
il s’agit donc également d’une coopération entre la soient reçus, dans les bibliothèques, comme des individus,
bibliothèque et d’autres lieux culturels. Les spectacles
sont gratuits et extrêmement populaires, de sorte que
les musiciens qui jouent à Tampere espèrent même être
3. Les bibliothèques mobiles sont des bibliobus, l’un étant spécialement
invités au Metso Live Music. Le Novellikoukku (« Attiré/ conçu pour les enfants. Les bibliothèques hospitalières proposent des livres
séduit par les nouvelles ») est un concept créé par le à lire aux patients et au personnel de ces centres. Actuellement, la plupart
réseau de bibliothèques municipales d’Helsinki. Il consiste d’entre elles sont situées dans des foyers pour personnes âgées, où les
séjours sont plus longs. Les services à domicile apportent des livres aux
en une session de deux heures au cours de laquelle personnes qui, pour une raison ou une autre, ne peuvent pas quitter leur
une personne lit des nouvelles de son choix, tandis que domicile.
Au printemps 2019, les bibliothèques d’Helsinki ont organisé 14 cafés
Metso Live Music à la Bibliothèque municipale centrale de Tampere. La linguistiques hebdomadaires, auxquels des centaines d’immigrants
jeune artiste Lisa, en contact direct avec son public. © Juhani Koivisto souhaitant apprendre le finnois ont participé. © Satu Haavisto
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au lieu d’appartenir à un groupe étiqueté comme « les En outre, les bibliothèques publiques considèrent
aînés », les « jeunes », les « immigrés », etc. l’éducation numérique comme faisant partie de leurs
Les bibliothèques auxiliaires d’Helsinki offrent également tâches, en particulier pour les groupes qui n’ont aucun
de nombreux programmes destinés aux enfants et aux lien direct avec les contenus numériques via l’éducation,
jeunes écoliers —âgés de 7 ans et plus en Finlande— qui la formation ou le travail. Le réseau de bibliothèques
restent souvent dans la bibliothèque la plus proche de leur municipales d’Helsinki travaille, par exemple, avec
domicile l’après-midi, lorsque leurs parents sont encore au une association, Enter Ry, qui propose aux personnes
travail. Des débats publics sont également organisés dans adultes des conseils et une formation en technologies de
les bibliothèques, qui sont considérées comme un terrain l’information et de la communication (TIC).
neutre même pour des débats ardus ou polémiques. Le document Stratégie de la Ville d’Helsinki (2017)
Les cercles de lecture et les cafés linguistiques (afin stipule que « la tâche essentielle de la ville est de
que les immigrants pratiquent le finnois) sont toujours fournir des services publics de qualité et de créer les
populaires. La plupart des bibliothèques offrent des conditions d’une vie stimulante et agréable. Pour y
espaces d’exposition, utilisés par des artistes amateurs, parvenir, toutes les stratégies doivent être fondées sur
des collectionneurs, des passionnés d’histoire locale et les principes d’égalité, de non-discrimination, d’une
des amateurs de toutes sortes. cohésion sociale forte et des modes de fonctionnement
Les bibliothèques finlandaises sont fidèles au modèle ouverts et inclusifs ». La planification des actions de la
traditionnel des bibliothèques publiques, promouvant Bibliothèque municipale suit cette stratégie et la Loi sur
l’alphabétisation et la lecture. La concurrence pour le les Bibliothèques afin de servir au mieux les habitants.
temps libre des usagers des bibliothèques est rude,
car Internet et d’autres activités numériques sont très Sources
tentantes. À l’ère d’innombrables réseaux sociaux, les • Loi finlandaise sur les Bibliothèques (2016) : https://www.finlex.fi/en/
laki/kaannokset/2016/en20161492
bibliothèques insistent sur l’importance de lire de longs • Bibliothèque municipale d’Helsinki : https://www.hel.fi/kulttuurin-ja-
textes narratifs et analytiques. Une compréhension vapaa-ajan-toimiala/en/services/Libraries/
profonde du monde nécessite une concentration sérieuse • Bibliothèque centrale d’Helsinki Oodi : https://www.oodihelsinki.fi/en/
• Stratégie de la Ville d’Helsinki 2017-21 : https://www.hel.fi/helsinki/en/
qui ne peut être obtenue sans lire des livres entiers, des administration/strategy/strategy/
articles et des publications bien pensés et argumentés. • Ministère de l’Éducation et de la Culture (2016) ; la Finlande est
Le flot constant d’images visuelles d’aujourd’hui a ses l’un des pays du monde les plus avancés en matière de services
de bibliothèque : https://minedu.fi/documents/1410845/4150031/
avantages, mais il ne peut pas servir de base à la même Library+services/65df0ce2-685f-4c3c-9686-53c108641a5c/
analyse qu’un bon texte. De plus, la lecture et la littérature Library+services.pdf
renforcent la créativité de manière incommensurable.
Des espaces équipés de différents outils professionnels, Bibliothèque
Les bibliothèques à Helsinki sont accessibles à tous. © Jonna Pennanen centrale d’Oodi © Jonna Pennanen
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