BILAN COOPÉRATIF & RSE 2018 - DE LA BANQUE POPULAIRE DU NORD - LE SITE DES SOCIÉTAIRES
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Bilan coopératif & rse 2018 DE LA BANQUE POPULAIRE DU NORD
Diversifier
les solutions clients
Soucieuse d’apporter à ses clients et
Sociétaires toujours plus de proximité et
de réactivité, la Banque Populaire du Nord La Banque
propose un réseau de 139 agences grand
public et de 7 agences entreprises. Populaire du
En complément elle développe son offre de
services à distance et les différentes solutions
Nord en Chiffres
digitales destinées à répondre aux besoins
et attentes de ses clients : souscription et
gestion de produits en ligne, sur tout type
de support (ordinateur, tablette, smartphone), 139 1128
collaborateurs
et prise de rendez-vous en ligne avec le agences
conseiller.
en CDI
7
La BP Nord accompagne depuis près de 100 ans
des projets portés par des hommes et des
femmes qui s’investissent dans leur région et agences
139 870
qui partagent avant tout des valeurs communes entreprises sociétaires
basées sur les fondements de son statut de
banque coopérative. Elle mobilise enfin une
partie de l’épargne collectée sur son territoire
pour financer les projets de ses clients 150
automates
312 047
particuliers, professionnels et des entreprises
bancaires clients
de la région.
Apporter aux professionnels Des partenariats en soutien
à l’effort de développement
afin de limiter le recours à la caution
personnelle, via notamment l’intervention
du FEI (Fonds Européen d’Investissement).
les moyens de se développer des entreprises
En tant que partenaire de tous les
Plus généralement, la banque noue des
relations essentielles avec les organismes
professionnels sur son territoire, la Banque consulaires et associatifs, les organisations
La Banque Populaire du Accompagner les artisans Populaire du Nord met également en avant professionnelles qui s’investissent dans
Nord reste fidèle à ses et les commerçants la SOPROLIB, société de cautionnement l’accompagnement et le soutien des
racines. Sa forte proximité Partenaire historique des Chambres de mutuel destinée aux professionnels entreprises (CMA, CCI, BGE, Réseau
Métiers et de l’Artisanat, des Chambres de libéraux, et la SOCAMA, cette dernière Entreprendre, Plateformes Initiative France,
relationnelle et sa étant destinée aux artisans et aux etc.). Elle participe au développement du
Commerce et d’Industrie, des structures
connaissance des marchés d’accompagnement à la création et à la reprise commerçants. Celles-ci apportent leur micro-crédit au travers d’un partenariat
économiques et de leurs d’entreprises comme les BGE et les plateformes garantie aux concours bancaires accordés avec l’Adie.
par la BP Nord à ses clients professionnels
spécificités sont à la base des Réseaux Initiative France et Entreprendre,
la Banque Populaire est particulièrement
de son développement. proche de l’univers des professionnels.
C’est notamment pour eux qu’elle a créé en
collaboration avec les Chambres de Métiers et
de l’Artisanat le prix « Stars & Métiers » qui
met à l’honneur chaque année les meilleurs
artisans. Elle accompagne les artisans et les
commerçants de la région dans leur installation,
dès la création ou la reprise de leur entreprise,
mais également à chaque étape de leur
développement.
Elle leur propose des services innovants pour
les accompagner dans leur transformation
digitale. Elle participe au développement de leur
chiffre d’affaires, notamment via Internet, tout
en sécurisant leurs flux.
Développer les Soutenir et
qualités et les encourager
valeurs humaines l’innovation
La Banque Populaire du Nord est un La Banque Populaire du Nord propose les business angels. Elle organise des
employeur responsable et engagé sur son aux entreprises une gamme de rencontres entre investisseurs privés et
territoire. services compétitifs avec un niveau entrepreneurs innovants régionaux et
Elle a notamment mis en œuvre des dispositifs d’expertise reconnu (accompagnement à renforce ainsi son rôle dans l’innovation
de gestion de carrière et formation dans un l’international, ingénierie sociale, gestion au cœur de son territoire. En favorisant
objectif de fidélisation, d’accompagnement et des flux, dématérialisation, location longue ces rencontres, la Banque Populaire du
de professionnalisation des collaborateurs et durée et Factor, etc.). Nord s’inscrit dans un accompagnement
des managers. Elle les a notamment accompagnées sur durable des porteurs de projet et comme
2017 avec plus de 300 millions d’euros de un acteur à part entière de l’écosystème
Ainsi, en 2017, la formation continue
financement d’investissements, soit près de l’innovation.
représente 6% de la masse salariale, soit
5 points de plus que l’obligation légale. de 10% de progression sur 2016. Elle a ainsi accueilli la 25e soirée
La Banque Populaire du Nord a fait du d’Invest’Innove au cours de laquelle une
Elle a également mis en œuvre des partenariats
soutien à l’innovation un de ses axes centaine d’investisseurs a assisté aux
avec les écoles et universités de la région et mène
stratégiques RSE. pitchs de jeunes startupers de la région
une politique volontariste en faveur de l’alternance
présentant leurs projets innovants.
et des actions de tutorat. Tout au long de l’année, Elle a dans ce cadre signé en septembre
plus de quarante contrats d’alternance et 2017 un partenariat exclusif avec De nombreux rendez-vous sont prévus en
de professionnalisation étaient présents au Invest’Innove, plateforme mettant en 2018 !
siège et en agence de la Banque. relation les porteurs de projets de tous
Enfin, la Banque Populaire du Nord est engagée aux les pôles de compétitivité et d’excellence
côtés d’organismes comme le réseau Alliances de la région des Hauts-de-France avec
pour accompagner des jeunes issus de la diversité
dans leur première recherche d’emploi.
Cultiver Prioriser l’écoute
les valeurs et la satisfaction
coopératives du client
La Banque Populaire du Nord est une banque La Banque Populaire du Nord a développé sur
coopérative ancrée et engagée sur l’ensemble 2017 des dispositifs d’écoute clients parmi
de son territoire. Soucieuse d’apporter à les plus modernes du marché dans le but de
ses clients Sociétaires une vision globale et répondre avec efficacité et réactivité à leurs
transparente de ses différentes missions, elle attentes.
communique chaque année le détail de son Les marchés des Particuliers, Professionnels,
Dividende Coopératif & RSE. Destiné à Gestion Privée et Entreprises de la banque ont
mesurer l’engagement financier auprès de la mis en place des dispositifs d’écoute dans le but
société civile (actions non commerciales et non d’évaluer la satisfaction du client suite à
règlementaires), le Dividende Coopératif & RSE une interaction avec le conseiller ou à travers
met en exergue les actions de développement l’utilisation des différents canaux digitaux.
économique, social et environnemental
De fait, la BP Nord dispose désormais d’outils
qui s’inscrivent dans le cadre d’opérations de
permettant d’analyser l’expérience client en
partenariat et de mécénat.
temps réel et de la faire évoluer en agence et
En 2017, le Dividende Coopératif et RSE à distance afin d’améliorer la qualité de ses
s’élevait à 900 685 euros, soit une proportion services.
de 2,3% du résultat net de la banque. Près
d’une centaine de projets locaux portés par les
Clubs Sociétaires Initiatives de la BP Nord a par
ailleurs été financée sur le territoire grâce à des
Sociétaires impliqués et porteurs de valeurs
citoyennes.
PAS-DE-CALAIS NORD
CONSEIL D’ADMINISTRATION ET DIRECTION* ARDENNES
SOMME
Notre Conseil d’Administration est composé de personnalités issues de la région. Cela nous permet notamment de concilier
les intérêts de nos sociétaires, clients et collaborateurs par une relation étroite avec le tissu économique local. AISNE
Philippe Fabrice Sylvie Pierre-Georges Damien Patricia Jacques Yves France
Hourdain Bouvier Cheynel Dachicourt Debosque Ducange Fermaut Grenet Grolin
Président Directeur Général Administrateur Censeur Administrateur Censeur Censeur Administrateur Administrateur
du conseil
d’administration
Vanessa Olivier Francis Gilles Sakina Isabelle Geoffroy
Laporte Noël Petit Poulain Sadallah Taranne Toulemonde
Administrateur Administrateur Administrateur Administrateur Administrateur Administrateur Administrateur
Sylvie Cheynel, Administrateur, Présidente de la SA SCIC AlterEos • Pierre-Georges Dachicourt, Censeur, Président du Conseil d‘Administration de la Société anonyme coopérative de développement Maritime région Nord • Damien Debosque, Administrateur,
Dirigeant du Groupe API Restauration, Vice-Président du Syndicat National des Entreprises de Restauration et de Services (SNERS) • Patricia Ducange, Censeur, Gérante de la SARL La Rainnevilloise • Jacques Fermaut, Censeur, Artisan Boucher Charcutier, Retraité •
Yves Grenet, Administrateur, artisan pâtissier-chocolatier retraité, Administrateur de la FNBP • France Grolin, Administrateur, Présidente du Groupe IRCEM, Présidente IRCEM Retraite, Présidente de l’Association FEPEM Hauts de France, Vice-Présidente de l’Association
FEPEM National • Vanessa Laporte, Administrateur, Gérante de la SARL SDMG • Olivier Noël, Administrateur, Administrateur de la Société anonyme coopérative de développement maritime région nord, Président du Conseil d’Administration de la SA Foncière Entreprises,
Gérant de la SARL Financière Houlé • Françis Petit, Administrateur, Cadre retraité, Maire de Grouches Luchuel • Gilles Poulain, Administrateur, Directeur Général du Groupe CB • Sakina Sadallah, Administrateur, Professeur d’Allemand, Correspondante CASDEN BP •
Isabelle Taranne, Administrateur, Associée dans le Cabinet d’expertise comptable BDL • Geoffroy Toulemonde, Administrateur, Président de la SAS FLIP.
*Avant Assemblée Générale du 17 avril 2018.
LES CHIFFRES CLÉS 2017
Le rapport annuel d’activité 2017 dans sa version complète est disponible sur notre site www.nord.banquepopulaire.fr
rubrique « Votre banque – Banque Populaire – Informations financières et prospectus AMF » Résultat d’exploitation (M€)
Pour vous abonner à la newsletter Sociétariat, rendez-vous sur le site www.societairebpnord.fr
209,3 M€ RÉpartition (M€)
Ressources monétaires (M€) Ressources financières (M€) 40,1 M€
16,8 M€
RESSOURCES
Produit Net Bancaire
2 141 M€ Dépôts à vue 197 M€ OPCVM 14,3 M€
1 364 M€ Dépôts à terme 173 M€ Autres (Epargne salariale, SCPI…)
TOTAL TOTAL
641 M€ Epargne logement (C) 1 691 M€ Assurance-vie
5 482 M€ 2 060 M€
813 M€ Livret A - LDD
523 M€ Autres (CSL, LEP, PEP…) 137,5 M€
Productions Crédits 2017 (M€) Encours Globaux (M€)
1 476 M€ Prêts d'investissement et crédit-bail 209,3 M€ Produit Net Bancaire
Prêts d'investissement 114 M€ Découverts et créances commerciales
CREDITS
598 M€ 40,1 M€ Résultat net
et crédit-bail
TOTAL TOTAL 417 M€ Crédits de trésorie dont prêts à la consommation *
16,8 M€ Impôts sur les sociétés
1 984 M€ 191 M€ Prêts à la consommation 7 137 M€ 5 038 M€ Prêts immobilliers**
14,3 M€ Coût du risque
1 194 M€ Prêts immobiliers
91 M€ Créances douteuses nettes des dépréciations
137,5 M€ Frais généraux
* dont 78,5 M€ cédés au FCT. Personal Finance
** dont 1 133 M€ cédés au FCT. BPCE Master Home Loans
La Banque Populaire du Nord est affiliée à BPCE. Organe central au sens de la loi bancaire
et établissement de crédit agréé comme banque, BPCE est constitué sous forme de SA à
directoire et conseil de surveillance dont le capital est détenu à hauteur de 50% par les
Banques Populaires.
31m 9m 7 800 106 500 Merci à Alexandra Luicean, (en couverture). Lauréate de
de clients de sociétaires agences collaborateurs
la Fondation d’Entreprise Banque Populaire 2013, diplômée
des CNSM de Paris et Lyon et lauréate de concours
2e groupe bancaire
en France(1) 2e banque de
particuliers(2) 1ère banque
des PME(3) 2e banque des
professionnels(4) internationaux, Alexandra Luicean multiplie les expériences
musicales. Artiste complète en constante recherche créative,
son caractère passionné et sa virtuosité l’ont menée vers des
(1) Parts de marché : 21,6 % en épargne clientèle et 21,1 % en crédit clientèle (source : Banque de France T3-2017 - toutes clientèles non financières). chemins d’excellence et d’éclectisme. Très active en Hauts-de-
(2) Parts de marché : 22,7% en épargne des ménages et 26,4 % en crédit immobilier aux ménages (source : Banque de France T3-2017). Taux de
pénétration global de 29,8 % (rang 2) auprès des particuliers (étude SOFIA TNS-SOFRES, avril 2017)
France où elle enseigne depuis plusieurs années, Alexandra y
(3) 1re (51 %) en termes de taux de pénétration total (source : enquête Kantar-TNS 2017). est régulièrement invitée à se produire en concert et est à
(4) 2e en termes de taux de pénétration auprès des professionnels et des entrepreneurs individuels (source : enquête Pépites CSA 2015-2016).
l’initiative de plusieurs manifestations culturelles dans la région.
(5) 21,1 % de parts de marché sur encours en crédits toutes clientèles non financières (source : Banque de France - T3-2017).
Banque Populaire du Nord - 847 Avenue de la République - 59700 Marcq-en-Baroeul – Société anonyme coopérative de Banque Populaire à capital variable – 457 506 566 RCS Lille Métropole – Inscrite à l’ORIAS sous le n° 07 001 925 en tant que courtier, mandataire
d’intermédiaire et mandataire d’assurance
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