Bilan du Comité tactique économique régional Covid-19 - Secrétariat au développement économique Espace O / ID Gatineau
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Bilan du Comité tactique économique régional Covid-19
Secrétariat au développement économique
Espace O / ID Gatineau
Plénier Public | 9 février 2021
Bilan du Comité tactique économique
régional Covid-19
• A mis sur pied le comité tactique en début de crise et participe activement à ses travaux.
• Agit à titre de courroie de transmission afin de répondre aux besoins des organisations en soutien aux entreprises.
• Délègue les mesures d’appui aux entreprises à son partenaire ID Gatineau.
• Assure la coordination des travaux du comité tactique et participe activement à ses travaux.
• Coordonne notamment le projet d’achat local Outaouais d’abord.
• Assure un service d’accueil orientation et afin d’appuyer et accompagner les entreprises touchées par la crise.
• Participe activement aux travaux du comité.
Présentation du comité Mandat Arrimer les actions des organismes qui offrent un soutien aux entreprises touchées par la COVID-19 afin de les appuyer durant cette période difficile. L’objectif est d’assurer une coordination des actions des organismes en développement économique de la région et de favoriser au besoin l’adoption d’orientations communes et concertées. 3
Présentation du comité
Membres
Afin d’assurer une agilité et une efficacité et préserver la capacité d’agir du comité, ses membres sont limités
aux principaux acteurs de l’écosystème de développement économique régional.
• Chambre de commerce de Gatineau • Représentant des associations commerciales
• CDROL • MRC des Collines-de- l’Outaouais
• Culture Outaouais • MRC Pontiac
• École des entrepreneurs du Québec • MRC Papineau
• Export Outaouais • MRC Vallée-de-la-Gatineau
• ID Gatineau • DEC
• MonGPS.ca • Ville de Gatineau, SDE
• Tourisme Outaouais • Espace-O
• Cilex
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Présentation du comité
Mise en contexte:
• Le Comité a été mis en place au tout début de la pandémie, en mars 2020. Actuellement, la
région est toujours à l’étape de crise mais on en connaît mieux les enjeux qui se sont différenciés
selon les secteurs d’activités et les territoires.
• Son rôle est appelé à évoluer, comme c’est déjà le cas. Si au début le comité était le lieu commun
qui permettait de cerner la nouvelle réalité, il est devenu un lieu important de partage
d'information pour s’assurer d’arrimer les actions entreprises par ses membres; de plus, la
concertation régionale permet d’identifier les besoins des entreprises et les enjeux stratégiques
régionaux et ce, pour assurer les meilleures interventions économiques possibles.
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Présentation du comité Un plan d’action a été élaboré au printemps afin d’identifier rapidement des réponses aux besoins en lien avec la situation de crise vécue par tout le monde. Il comporte 7 volets. • Renforcer les mesures d’allègement aux entreprises • Informer les partenaires et les entreprises dans un effort concerté de diffusion de l’information • Formation des entreprises • Achat local • Accompagner les entreprises dans les divers services et programmes d’aides financières (ex. subvention salariale d’urgence, programmes d’aide d’urgence aux PME, etc.) • Aider les entreprises à trouver les ressources pour le redressement et la relance • Innovation 6
Évolution du comité Au cours de mois, les actions ont peu à peu été articulées principalement autour des mandats respectifs des organisations membres du comité. Si l’impact de la pandémie était plus globale lors de la première vague, les enjeux se sont différenciés selon les secteurs et les territoires au fil des mois. Le comité est en transformation afin de s’assurer de continuer de maximiser les échanges sur les besoins et la coordination des interventions des partenaires. 7
(Quelques) réalisations communes
Campagne d’achat local Outaouais d’abord.
Appel commun de près de 25 organisations auprès
de la population de l’Outaouais pour qu’elle respecte
les mesures sanitaires, pour soutenir les PME de la
Lancement et promotion du docu-réalité
région qui risqueraient de ne pas se relever de
Après la pause, une idée originale de
Pixel. Un des rares portraits de la fermetures découlant de la seconde vague.
pandémie à ce jour, telle que vécue par
des entrepreneurs.
8
(Quelques) réalisations communes
Nombreuses formations offertes par l’École des entrepreneurs du Québec
mais grâce aux partenariats entre plusieurs organisations:
• Parcours Les essentiels du virage numérique (100 entrepreneurs)
• Programme de formations asynchrones pour la relance, destinées aux
entreprises de la région, notamment de la Ville de Gatineau (ID
Gatineau)
• Nombreuses séances d’information pour supporter les intervenants de
l’écosystème via MonGPS.ca
• Mise sur pied d’une cellule sur le commerce électronique et
organisation d’un parcours de formation en cybercommerce (2021)
9
Initiatives de la Ville dans le
contexte de la COVID-19
• Mettre sur pied le comité tactique en début de crise et participer activement aux
travaux.
• Reporter les versements des taxes foncières.
• Assouplir les règles et les redditions de comptes concernant le maintien et le
paiement des subventions auprès des organismes ayant des évènements ou des
projets compromis par le contexte de la COVID-19.
• Assouplir les règles de paiement des loyers des bâtiments municipaux.
• Devancer la réfection et la construction des infrastructures municipales pouvant
affecter les commerces pendant cette période où les commerces sont fermés ou
peu achalandés.
• Éliminer les frais pour les permis de terrasses.
• Maintenir, sans interruption, l’offre de service aux entreprises au Service de
l’urbanisme.
10Initiatives de la Ville dans le contexte de la
COVID-19
• Soutenir un projet régional d’achat local (123k$).
• Soutenir un projet de formation pour la relance économique (25k$).
• Lancer un nouvel appel de projets pour soutenir 4 projets de relance économique par les
OBNL (210k$).
• Doubler ses dépenses (+ 5M$ sur 5 ans) en développement économique en adoptant un
nouveau plan stratégique tenant compte de la crise actuelle.
• Bonifier le soutien financier à ID Gatineau, notamment pour des ressources additionnelles
en appui à la reprise économique dans le cadre de son nouveau protocole d’entente.
• Conformément à son plan stratégique, déléguer à ID les mesures d’appui aux entreprises,
comme celui du Programme d'aide d'urgence (3 130 845$) et les mesures
d’assouplissement du programme.
11COVID-19 : Principales initiatives 12
COVID-19 : Principales initiatives
La Ville de Gatineau met en place un
comité d'intervention tactique de La Ville nous mandate
Lancement d’une page développement économique. pour gérer les sommes
Web COVID-19 Plusieurs organismes y siègent, du PAUPME
dont ID Gatineau.
Le gouvernement provincial met à la
disposition des MRC la somme de 150 M$,
Membre du comité dont 3,1 M$ pour Gatineau, afin de venir en
Une première page Web aide aux entreprises. Le programme Aide
d’information est créée et
d'intervention tactique d’urgence (PAU) aux petites et moyennes
alimentée sur une base entreprises cible les PME qui éprouvent des
quotidienne. On y trouve de difficultés financières en raison de la crise et
nombreuses ressources pour les qui ont besoin de liquidités d’un montant
entreprises, notamment les inférieur à 50 000 $ pour leur fonds de
différents programmes d’aide, les roulement.
dernières actualités, etc.
13En collaboration avec monGPS.ca,
Suite… nous avons mis en place une ligne
téléphonique en cascade (3
personnes consacrent une partie de
leur temps à l’accueil) afin de
conseiller et d’orienter les
entreprises sur le territoire de
Lancement d’une
Gatineau. Ces dernières n’ont plus
Lancement de la Zone ID qu’un seul numéro de téléphone à campagne publicitaire
retenir, soit le 819 921-1477.
Nous avons lancé une série de Nous avons produit une campagne
neuf webinaires avec des experts promotionnelle, en partenariat avec
dans divers domaines, comme la monGPS.ca, afin de promouvoir la ligne
Lancement d’une ligne
vente (Susan Englehutt), téléphonique et le programme PAU. Des
l’innovation (Laurent Simon), les téléphonique en cascade publicités ont été diffusées dans le journal Le
ressources humaines (Patrick Droit (site Web et version papier). Nous avons
Larose) et la gestion des contrats également fait la promotion des visuels auprès
commerciaux (Michèle des associations d’affaires ainsi qu’au travers
Lafontaine). nos outils de communication (site Web,
réseaux sociaux et infolettre).
14En collaboration avec le cabinet du
Suite… maire et la Ville de Gatineau, nous
avons fait parvenir une communication
aux abonnés de notre infolettre et aux
détenteurs de permis d’affaires de
Gatineau qui possèdent une adresse
Création d’un répertoire courriel. Ceci nous a permis de
promouvoir le programme PAU ainsi
Sonde nos clients afin
de fournisseurs locaux
que la ligne téléphonique à un d’évaluer la situation
d’équipements de protection
maximum de personnes.
Nous avons dressé* et mis à la Notre équipe s’est mobilisée afin de sonder un
disposition des entreprises une liste maximum d’entreprises de notre portefeuille,
de fournisseurs locaux qui offrent Communication du maire soit des entreprises qui figurent parmi les plus
des équipements de protection, auprès des détenteurs de dynamiques de Gatineau. Sur les 190
comme des gels désinfectants, des permis d’affaires entreprises sondées, seulement 26,3% ont
visières, des masques, des déclaré que leur situation s’était améliorée
panneaux de protection, des gants, depuis le début de la crise. De plus, 80,6% ont
des autocollants, etc. À ce jour, déclaré avoir pris des actions pour passer au
notre répertoire compte une travers la pandémie alors que 73,5% prévoient
vingtaine d’entreprises locales. un projet d’investissement au cours des 12
prochains mois.
15 *En collaboration avec la Chambre de commerce de GatineauSuite… Nous avons réservé 40 places
pour participer au Programme
relance : l’après COVID-19 de
l’École d’entrepreneurship du
Québec - Outaouais. Une dizaine DEC accorde 290 000 $ à
Formation d’un comité de places ont déjà été attribuées ID Gatineau pour offrir des
marketing provincial à des entreprises qui avaient des services d’aide technique
besoins particuliers.
Nous avons pris l’initiative de Cette somme nous permet d’offrir des services
communiquer avec les organismes de d'aide technique d'ici le 31 mars 2021 aux
développement économique des Achat de 40 places pour entreprises et aux OBNL des secteurs de
grandes villes du Québec afin de le Programme relance : Gatineau, Hull et Aylmer touchés par les
former un comité composé des l’après COVID-19 impacts économiques de la COVID-19. Les
personnes responsables des entreprises et organismes bénéficieront ainsi de
communications et du marketing. Ceci l'expertise et de l'accompagnement de
nous permet d’échanger sur les bonnes ressources spécialisées afin d'être en meilleure
pratiques en période de pandémie. Les position pour la relance économique. À noter
villes de Montréal, Québec, Trois- qu’une ressource a été embauchée
Rivières, Saguenay, Drummondville et pour gérer ce programme.
Sherbrooke y participent.
16Suite… Nous avons lancé une nouvelle page
Web pour les entreprises. Celle-ci
intègre le répertoire de fournisseurs
locaux ainsi qu’une multitude de
ressources, comme les nouvelles
Partenariat avec Macadamian mesures d’aide, des programmes de Communication spéciale
afin d’offrir une application formation, etc. afin de promouvoir les
mobile aux bars et restaurants nouvelles mesures d’aide
Nous avons établi un partenariat avec Une stratégie de communication a été déployée
Vison Centre-Ville et Macadamian afin de promouvoir les nouvelles mesures
Technologies afin d’offrir aux d’aide, soit le FARR – Volet aide technique et la
Lancement d’une
tenanciers de bars et restaurants de bonification du programme Aide d'urgence aux
nouvelle page Web PME (PAUPME) pour les entreprises situées dans
Gatineau l'accès gratuit, pour une
période de six mois, à un registre privé les zones rouges et dont la fermeture a été
qui valide et maintient de façon ordonnée par un décret du gouvernement. Les
sécurisée les coordonnées de leurs demandes d’aide explosent, nous obligeant à
clients. Cette application, qui a comme augmenter à six le nombre de ressources qui
nom LogQ, permet notamment de consacrent une partie de leur
contrer les problèmes de confidentialité temps à l’accueil.
et de sécurité des données.
17Nous avons octroyé la totalité
du 3,1 M$ provenant du
Suite… PAUPME. Une demande a été
faite pour renflouer le
programme. Nous avons reçu,
de la part de la Ville de
Gatineau, un montant
additionnel de 1,5 M$. La
Lancement d’une première tranche de ce
brochure promotionnelle montant (50%) nous a été
versée le 21 décembre dernier.
Nous avons produit et lancé
une nouvelle brochure
numérique qui a comme
objectif de guider les PAUPME : enveloppe
entrepreneurs dans la relance supplémentaire de 1,5 M$
de leur entreprise. Ce
Sections les plus consultées :
document numérique, qui
contient douze questions / 1. Financement – fonds de roulement
réponses, à jusqu’à 2. Financement – loyer commercial
maintenant été consulté par 3. Besoin de visibilité
plus de 2 000 personnes.
18En chiffres 19
Fin de la présentation 20
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