Buy Now Pay Later Paiement fractionné et différé, leviers de croissance et de fidélisation - Mercatel
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Buy Now Pay Later
Paiement fractionné et différé,
leviers de croissance et de fidélisation
7 mai 2021
Recommandations
pour la bonne tenue de la réunion à distance
Coupez votre micro (sur votre PC et/ou téléphone) pour éviter les bruits parasites
Utilisez la fonction « Chat » pendant le webinar pour poser vos questions ou faire
des remarques. Elles seront ensuite reprises par le modérateur et transmises aux
intervenants.
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En fin de présentation, lorsque la session Q&A sera ouverte, vous pourrez rouvrir
vos micros. Annoncez votre prénom et nom lorsque vous intervenez.
BNPL introduction Michaël Van Gijseghem - VP, Solution Enablement Alexandra Zana – VP, Business Development Fr Marianne Buhagiar - Director, Business Development Fr 7 mai 2021
Facilités de Paiement :
De quoi s'agit-il ?
Les facilités de paiement Mois 1 Mois 2 Mois 3 Mois 4 Mois 5 Mois 6
permettent aux consommateurs :
• soit de diviser le règlement de
leur panier en transactions plus
petites, avant, pendant ou
après l'achat
→ Paiement fractionné
• soit de payer la totalité de
l'achat à un stade ultérieur
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→ Paiement différé
Pourquoi en parler
aujourd’hui ?
Selon le cabinet McKinsey, les sociétés
offrant des facilités de paiement
connaissent ces dernières années « une
croissance de 40 à 50 % ».
« Durant le confinement, Oney a vu sa
production de paiement fractionné bondir
de 51%. Les volumes n’ont quasiment pas
baissé depuis le déconfinement . »
Jean-Pierre Viboud, DG Oney Bank
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« Klarna vient de boucler une nouvelle
levée de fonds d’un milliard de dollars,
après 650 millions en septembre dernier.
Ce nouveau tour de table porte la
valorisation de la société à plus de 30
milliards de dollars. »
Les Tendances
Demographics Omnichannel
Nous assistons à une croissance du
marché des facilités de paiement liée
à des facteurs socio-économiques et
une maturité technique.
BNPL
Buying Behavior Preferred Merchant
Categories
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COVID-19 Loyalty
Projections de Croissance
Au niveau mondial le BNPL pourrait passer de ~3% des flux eCommerce à ~13% en 2023, tiré par l’Europe et
l’Amérique du Nord. Le marché mondial du BNPL représentera alors 800Md$.
Min ~80% des transactions
BNPL en Australie, Europe
et aux USA sont réalisées
en e-commerce.
Au niveau mondial, une variété de modèles pour offrir ces facilités
Etablissements Alternative Card-Linked Network-Based
de crédit historiques Lenders Schemes Lending Platforms
Offers & finances the loan Partners with merchants; Transactions processed using Merchants access network of
DESCRIPTION:
directly for the merchant owns consumer relationship. existing open-to-buy card limit lenders & own customer relationship
Some owns a credit license.
▪ PLCC ▪ Short-term 0% APR ▪ Equal Monthly Installments ▪ Access to all lending options
PRODUCT TYPES: ▪ O% APR Equal Payments installments (6wks-3mos) ▪ Primarily Pre- and Post- offered by lenders on network
(6 – 36 mos)–Installment-like ▪ Select longer-term APR- transaction / near-real-time
▪ Revolving credit lines based installments
▪ Installments
Increased consumer conversion through loan and Utilizes existing open to buy Higher lending approval rates
KEY VALUE ADD: limits for converting the due to greater coverage of
installments options
transaction into installments consumer credit spectrum
EXAMPLE
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PLAYERS:
8
Agenda
1. Paiement Fractionné
a) Floa & Cdiscount
b) Alma & Devred
c) Clearpay
d) Oney
2. Paiement Différé
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a) Zalando
b) Pledg
Paiement Fractionné : retour d’expérience d’un pure-player
X
Antoine Dusart Jacques Lechat
Directeur du Développement Responsable Paiement et Risques
©2019 Mastercard. Proprietary and Confidential.LE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS : RETOUR D’EXPERIENCE
X
Simplicité Fluidité du Robustesse de Accompagnement
d’intégration parcours la solution client
11Paiement Fractionné : retour d’expérience magasin
X
Louis Chatriot Jérémie Brzoszczyk
Co-fondateur & CEO DSI
©2019 Mastercard. Proprietary and Confidential.x
Mission
Remettre la finance au service du commerce
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Trustpilot
4,8Alma en quelques chiffres
3000+
Levée de fonds Structure financière
Equity Capacité de dette
65M€ 2 milliards €
Fondspropresactuelsde60M€ Via un FCT
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Janvier Janvier Janvier
2019 2020 2021 Alma est agréée auprès de l’ACPR - Banque de
France en tant qu’établissement de paiement et
société de financement depuis Février 2021
NombredemarchandsactifsSpécialiste du prêt-à-porter masculin depuis 1902
Lancement d’Alma en e-commerce
en novembre 2020
Lancement d’Alma dans 327
magasins à partir de fin Mai 2021
©2019 Mastercard. Proprietary and Confidential.Paiement Fractionné : innovation en magasin
Rolf Cederstrom
Head of Sales Europe
©2019 Mastercard. Proprietary and Confidential.OCTOBER 21, 2019
17
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Paiement Fractionné : accompagnement à l’international
Charlotte Guilbert-Peutin
Directrice Recrutement
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Clients et PartenairesBANQUIER COMMERÇANT
RESPONSABLE ET ENGAGÉ DANS LE « CONSOMMER MIEUX »
12 7,8M
DE
PAYS CLIENTS
RUSSIE
550 2500 POLOGNE
PARTENAIRES COLLABORATEURS
ALLEMAGNE
BELGIQUE
UKRAINE
FRANCE HONGRIE
432M€
PRODUIT NET
30% N°1 ITALIE
ITALIE N°1
ROUMANIE
PART
BANCAIRE
DE MARCHÉ N°1
ESPAGNE
N°1
N°2
PORTUGAL
MALTE
50,1% 49,9%O N E Y, U N A C C O M PA G N E M E N T I N T E R N AT I O N A L
HIGH TECH HABITAT VOYAGE BELGIQUE PORTUGAL
MOBILITE / ÉNERGIE SPORT FASHION ESPAGNE ITALIE
GENERALISTE
SANTÉ
CULTURE
40% du Top 50 des e-commerçants Français 1/3 Facilité de paiement par OneySplit Payment + + 4 pays UE + compatibilité PSP + canal CTC + format Marketplace
BESOINS
+ Accompagnement Relation client = Showroomprivé x Oney
10 ANS DE CONFIANCE PARTENARIALE
Succès commerciale dans 4 pays : 3x4x It 3x 3x4x6x 3x4x
Panier moyen en forte hausse très forte (entre x3 et x5 selon les pays)
100% compliance sur tous les pays = protégeons nos consommateurs
RÉSULTATS
ADAPTATION À LA RÈGLEMENTATION LOCALE
Belgique : only 3x et dispo en 2 langues FR/NL
Espagne : possibilité d’aller sur des durées plus longues jusqu’à 6x mais max 2 500€ d’achat
Italie : obligation d’intégration du numéro de sécurité social dans le formulaire
DU BUSINESS
MAIS PAS QUE
INCLUSION PROTECTION
CLIENTS
ECOLOGIEPaiement Différé : retour d’experience d’un pure-player
Dennis Fache
Head of Business Development
©2019 Mastercard. Proprietary and Confidential.Paiement Différé : retour d’expérience d’un opérateur
Jacques-Olivier Schatz
Directeur Général
©2019 Mastercard. Proprietary and Confidential.Questions / Réponses
30
©2019 Mastercard. Proprietary and Confidential.Merci.
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