Candidatures ouvertes Du 12 octobre au 15 novembre 2021 - BigUp For Startup
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La Roche-sur-Yon
En partenariat avec
Appels à projets de
Candidatures ouvertes
Du 12 octobre au 15 novembre 2021
www.bigup4startup.com
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 1
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.com
@Big4Start - @InnoWeek85 - @Loconumerique
BigUp La Roche-sur-Yon
Open innovation sur-mesure
CANDIDATER avant le 15 novembre minuit
Né en 2015 dans le cadre de la French Tech à Montpellier, avec le Crédit Agricole
Technologies et Services comme partenaire national, BigUp News Business
Markers est un programme d’open innovation sur-mesure pour créer de nouveaux
business innovants entre les grands groupes/ETI et les startups/PME innovantes
en territoire.
Pour cette première édition, BigUp La Roche-sur-Yon se tiendra dans le cadre de
l’Innovation Week Vendée qui se tiendra du 22 au 26 novembre à la Loco
Numérique de La Roche-sur-Yon.
Le BigUp La Roche- sur-Yon accueillera le
25 Novembre plusieurs entreprises
partenaires : CREDIT AGRICOLE, FLEURY MICHON,
HERIGE, ORANGE, NEPSIO ….
BigUp La Roche-sur-Yon est également organisée en partenariat avec la
dynamique de l’écosystème du territoire
Dés le 12 octobre, les appels à projets des grands groupes seront disponibles sur le site
de www.bigup4startup.com. Les startups auront jusqu’au mardi 15 novembre minuit
pour déposer leur candidature sur le site internet www.bigup4startup.com.
STARTUPS/PME INNOVANTES CANDIDATEZ DES AUJOURD’HUI !
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 2
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.com
Une dynamique partenariale avec
l’écosystème La Roche-sur-Yon
…
Et bien d’autres !
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 3
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.com
Candidater aux appels à projets
Pourquoi candidater aux appels à projets ?
• Pour faire connaitre, avec un seul dossier, votre offre de services à
l'ensemble des grands groupes partenaires.
• Pour pitcher devant les directeurs de l'innovation des grands groupes
et accélérer votre mise en relation avec eux.
• Pour décrocher un rendez-vous d'affaires avec un ou plusieurs
grands groupes et accéder ainsi plus rapidement aux marchés des
grands groupes.
Qui peut candidater ?
• Les startups et PME innovantes ayant une solution correspondant
aux besoins des grands groupes (cf fiches appels à projets)
Comment candidater ?
1. Lire les appels à projets des grands groupes
2. Remplir le dossier de candidature en ligne
3. Compléter le maximum de données dans votre dossier de
candidature afin de permettre aux grands groupes d'analyser votre
dossier.
4. Donnez-vous toutes les chances d'être retenu !
Candidatez en ligne à partir du mardi 12 octobre
jusqu’au lundi 15 novembre sur le site :
www.bigup4startup.com
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 4
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LES APPELS A PROJETS
DES
ENTREPRISES PARTENAIRES
• CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE
VENDEE
• CREDIT AGRICOLE TECNOLOGIES
ET SERVICES
• VILLAGE BY CA ATLANTIQUE
VENDEE
• FLEURY MICHON
• ORANGE
• HERIGE
• NEPSIO CONSEIL
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Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
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Les 25 ET 26 NOVEMBRE A LA ROCHE-SUR-YON
Les startups/PME innovantes peuvent déposer leur
dossier de candidature : www.bigup4startup.com
jusqu’au 15 novembre à minuit
FICHE APPEL A PROJET
POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE CREDIT AGRICOLE SUR L’INNOVATION
Le groupe Crédit Agricole mène une politique ambitieuse en matière d’innovation de ses offres et de ses services.
Le groupe investit dans les fintechs et les start-up et accompagne l’éco-système de start-up à l’échelle locale,
nationale et internationale.
Pour être le moteur de la transformation digitale des Caisses régionales, Crédit Agricole Technologies et Services
poursuit ses projets clients digitaux ambitieux
ENTREPRISES
- Raison sociale : CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDEE
- Nom Prénom : MASSE Nathalie
- Fonction : Responsable Management de L’Innovation
- Email du Représentant : Nathalie.MASSE@ca-atlantique-vendee.fr
LE CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDEE
1ère Banque Assurances de son territoire, le Crédit Agricole Atlantique Vendée s’engage aux côtés de ses clients
au quotidien et dans les grands moments de la vie.
Une banque différente, bien dans sa région.
Le Crédit Agricole Atlantique Vendée, comme toutes les Caisses régionales, dispose d’un statut coopératif. En
associant à la vie de l’entreprise, des femmes et des hommes de terrain que sont les sociétaires, le Crédit
Agricole s’est doté d’une organisation réactive et garante de ses valeurs d’origine : la proximité, la responsabilité
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Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.com
et la solidarité. Ces principes placent l’homme au cœur de son action et de ses préoccupations. Chaque client
peut devenir sociétaire de sa Caisse locale, participer à des initiatives menées sur son territoire, et s’impliquer
dans la vie d’une entreprise régionale décentralisée, mutualiste, différente.
Un catalyseur d’Innovation
La caisse régionale Atlantique Vendée est la première banque du territoire à offrir un dispositif global
d’accompagnement à l’Innovation.
Elle finance et accompagne aussi les entreprises en leur offrant expertises, solutions entrepreunariales et
soutien à l’Innovation.
Lien vers vidéo : ICI
• La Village by CA Atlantique Vendée depuis 2017, l’accélérateur de start Up
• L’Agence innovation depuis 2018 pour accompagner le financement (amorçage, développement,…)
• Atlantique Vendée Innovation, un fonds d’investissement dédié aux entreprises innovantes depuis 2019
• La création d’une équipe du management de l’innovation depuis 2020, pour animer la filière et oser des
nouveaux projets avec audace,
• L’Atelier by CA, un laboratoire d’expériences clients sur le quartier de la Création sur l’ile de Nantes,
depuis 2020,
• Le Campus by CA sur Nantes depuis septembre 2020, un lieu de rassemblement de toutes les forces du
Groupe Crédit Agricole (Caisse Régionale, filiales, village by CA et CA TS crédit Agricole technologies et
services) et aussi sur la Roche sur Yon.
• Rassemblée au sein du Campus a été créée en 2021 « l’école des transitions » : un lieu qui rassemble les
étudiants de 3 écoles avec lesquelles le Crédit Agricole Atlantique Vendée est partenaire : école Simplon
Microsoft IA, école de Design, école Audencia Chaire à impact positif. Un collectif interne externe (une
sorte de gouvernance ouverte) a été créé pour faire vivre cette école des transitions entre des
collaborateurs Crédit Agricole et les responsables pédagogiques des 3 écoles.
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- Raison sociale : CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES ET SERVICES
- Nom Prénom : DUPRE Stéphan
- Fonction : Responsable Innovation Business
- Email du Représentant : Stephan.DUPRE@ca-ts.fr
CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES ET SERVICES
CA-TS gère l’ensemble des Systèmes d’information des Caisses régionales de Crédit Agricole, de la conception
technologique des offres et des processus jusqu’à la gestion de leur production.
Notre ambition est de poursuivre la modernisation des outils informatiques de nos 39 Caisses régionales de Crédit
Agricole et de leurs 7000 agences en facilitant la relation de proximité avec leurs clients dans un mode 100 %
humain, 100 % digital.
Les 2300 collaborateurs apportent leur valeur ajoutée dans un cadre où l'innovation dans les solutions d’usage et
technologiques est recherchée. Ils assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance
des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 21 millions de clients particuliers.
VILLAGE BY CA ATLANTIQUE VENDEE
- Raison sociale : VILLAGE BY CA Atlantique Vendée
- Nom Prénom : Virginie Osio
- Fonction : Maire du Village
- Email du Représentant : virginie.osio@levillagebyca.com
Le Village by CA Atlantique Vendée est un accélérateur de startups dédié à la transformation des PME, ETI
et grands groupes de la Loire Atlantique et de la Vendée. Implanté à Nantes et à La Roche sur Yon, il se consacre
au développement économique et à l’accompagnement de projets innovants du territoire dans une logique
d'open innovation. Ce dernier fait partie du réseau des Villages by CA constitué de 42 Villages en France, en Italie
et au Luxembourg. Tous interconnectés, les Villages by CA regroupent 1300 startups accélérées et plus
de 730 entreprises partenaires.
PISTES DE COOPERATION ATTENDUES AVEC LES STARTUPS
LE CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDEE
Pour le Crédit Agricole Atlantique Vendée, l’ambition est d’être identifié comme un acteur incontournable et
de référence sur notre territoire au niveau de l’emploi :
• Rayonnement externe
• Créer un sentiment d’appartenance
• Faciliter le recrutement de nos talents
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Thème : développer l’attractivité de la marque employeur
CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES ET SERVICES
Thème 1 : Technologique
o Solution d’amélioration de la connaissance client (KYC) phygitale : biométrie, lutte contre les deepfakes,
reconnaissance faciale et vocale,…
o L’IOT ou la Gestion d’une flotte d’objets connectés
o Solutions d’analyse et de traitement d’images et de vidéos au service des clients bancaires en agence
o Solutions de réalité augmentée et/ou virtuelle dans le cadre de la relation bancaire de demain ou de la gestion
RH (formation…)
Thème 2 : Agences et relation digitale entre la banque et ses clients
o Consommation à l’usage de services bancaires et assurances
o Solutions pour valoriser les espaces fonciers décentralisés (agences, bureaux périodiques,…) et proposer des
alternatives d’utilisation
o Solutions d’aide à la personne directes ou indirectes (aidants) pour proposer de nouveaux services
Thème 3 : Transition Environnementale
o Sobriété Numérique et l’Eco Conception : Comment rouver des solution pour produire des sollutions moins
consommatrices
o La transition énergétique : Trouver des sollutions intelligentes amenant l’optimisation énéergétique
Thème 4 : Services aux collaborateurs
o Solutions d’aide à la coopération entre salariés (co-actif, co-working, co-cloud, co-transports, … )
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Pour en savoir plus : www.bigup4startup.com
o Solutions d’accompagnement du collaborateur dans sa mobilité (TAD, Réservations à distance, information
utiles,…)
VILLAGE BY CA ATLANTIQUE VENDEE
Le Village by CA recherche des jeunes entreprises :
• Porteuses d’innovation,
• En phase d’accélération (lancement / développement commercial d’un produit/service ayant abouti à la
création d’un prototype, d’une version BETA, d’un MVP…),
• Dont le business modèle présente un potentiel de croissance significatif,
• Avec une équipe solide et ambitieuse.
Le Village recherche des solutions innovantes dans tous les secteurs, en BtB ou BtC, avec ou non une dimension
numérique.
EN SAVOIR PLUS : LES SITES DE REFERENCE
https://www.credit-agricole.fr/ca-atlantique-vendee
https://twitter.com/villageCAav
https://www.linkedin.com/company/le-village-by-ca-atlantique-vendee/
https://www.linkedin.com/company/cr%C3%A9dit-agricole-technologies-et-services/
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 10
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.comLes 25 ET 26 NOVEMBRE A LA ROCHE-SUR-YON
Les startups/PME innovantes peuvent déposer leur
dossier de candidature : www.bigup4startup.com
jusqu’au 15 novembre à minuit
FICHE APPEL A PROJET
ENTREPRISE
FLEURY MICHON
Clémentine BABONNEAU, Responsable Développement RH (babonneau.clementine@fleurymichon.fr)
Olivier LE ROY, Directeur Développement RH
Barbara BIDAN, Directrice RSE et Communication Corporate
POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE SUR L’INNOVATION
Notre point de départ => Concilier le développement économique et la responsabilité sociétale, à travers
notre projet d’Entreprise « Aider les Hommes à Manger Mieux chaque jour »
• Notre politique RSE est structurée autour de plusieurs axes, dont :
a. Nos Territoires : contribuer à la vie de nos territoires
b. Nos collaborateurs : promouvoir la qualité de vie au travail
• L’Innovation fait partie de notre ADN, à travers :
a. Nos produits (surimi, plats cuisinés, barquettes bois…)
b. Notre action sociale (actionnariat salarié, conseil social…)
a. La transformation digitale du groupe
PISTES DE COOPERATION ATTENDUES AVEC LES STARTUPS ( 2 A 3 THEMATIQUES)
Nos 2 enjeux => fidélisation des collaborateurs et attractivité sur le territoire
Axe attractivité : recruter sur certains métiers en tension devient un véritable challenge
• Comment attirer des nouveaux talents en Vendée, et plus spécifiquement dans une ville d’environ 8000
habitants comme Pouzauges ?
• Comment donner envie aux nouveaux Talents de rester ?
• Comment faciliter l’intégration des nouveaux profils ?
Axe fidélisation de nos collaborateurs : gérer un travail hybride post Covid avec nos spécificités
• Comment favoriser le bien-être de nos collaborateurs ?
• Comment optimiser nos espaces et donner envie à nos collaborateurs de venir ou revenir au travail ?
• Comment préserver le lien entre les équipes ?
• Comment faire pour continuer à garder notre esprit d’innovation dans ce nouveau contexte ?
• Quelles façons optimales de travailler ensemble ?
• Quel serait le lieu idéal qui n'existe pas déjà ?
• Comment rendre nos espaces utiles ?
• Qu'est ce qui donnerait envie aux salariés de venir ?
• Qu'est ce qui pourrait se passer dans nos bâtiments pour trouver autre chose que du travail ?
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 11
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.com Dans un monde VUCA, le travail est envisagé différemment, les nouvelles modalités de travail remettent
en cause certaines habitudes. Nous avons besoin de repenser nos façons de travailler pour leur
redonner un sens, à la fois sur nos espaces de travail comme sur nos façons d'interagir.
À la recherche d'une Innovation autour de l'organisation du travail / inno sociale pour booster
l'attractivité de l'entreprise et du territoire / Retrouver du lien dans l'entreprise
DEGRE DE MATURITE DES PROJETS ATTENDU
Nous sommes au stade de démarrage de notre réflexion autour de ce sujet complexe, nous cherchons des start
up déjà matures.
EN SAVOIR PLUS : LES SITES DE REFERENCE
https://www.fleurymichon.fr/
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 12
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
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Pour en savoir plus : www.bigup4startup.comLes 25 ET 26 NOVEMBRE A LA ROCHE-SUR-YON
Les startups/PME innovantes peuvent déposer leur
dossier de candidature : www.bigup4startup.com
jusqu’au 15 novembre à minuit
FICHE APPEL A PROJET
ENTREPRISE
Raison sociale : ORANGE
- Nom Prénom du contact au sein de l’entreprise : CELINE DOUBLET
- Fonction : DIRECTRICE COMMUNICATION PDL
- Email du Représentant : celine.doublet@orange.com
POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE SUR L’INNOVATION
S’inspirer pour innover
En matière de télécommunications, l’innovation a toujours été un ingrédient essentiel de la croissance.
Aujourd’hui, l’accélération des ruptures technologiques et la transition écologique modifient en
profondeur les modèles opérationnels et « business » des opérateurs. Le flux continu des ruptures
technologiques crée de nouvelles attentes chez nos clients – particuliers ou entreprises – et bouleverse
les modèles économiques traditionnels des opérateurs télécom. La dernière crise sanitaire a renforcé ce
besoin indispensable de sortir du périmètre de nos métiers de base pour ouvrir nos activités vers les
services numériques, en B2C, en B2B
Une innovation au service de l’Humain
L’innovation au service de l’humain est le fruit d’une ambition collective, celle des collaborateurs
d’Orange. En s’inscrivant dans une démarche d’innovation ouverte, nous nous associons aux nombreux
écosystèmes innovants pour faire émerger plus rapidement les solutions de demain.
Une innovation qui favorise l’égalité numérique
Dans notre monde devenu de plus en plus digital, nombreuses sont les activités qui se gèrent en ligne :
la production, les outils de travail, l’accès à l’éducation, à l’emploi, à l’administration, à la culture...
Demain, ce mouvement se généralisera dans les domaines de la santé, l’énergie, les
services juridiques...
Or, dans le monde, 1 personne sur 2 n’a toujours pas accès à Internet, et 1 sur 3 n’a pas de téléphone
mobile. Le progrès technologique, tout en ouvrant de formidables opportunités, tend à créer de nouvelles
inégalités.
Une innovation durable
Dans le cadre de son plan stratégique, le Groupe Orange se fixe un objectif ambitieux : anticiper de 10
ans les objectifs de la GSMA en étant neutre en carbone d’ici 2040, et ce malgré l’explosion des données
sur les réseaux.
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 13
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
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Pour en savoir plus : www.bigup4startup.comPISTES DE COOPERATION ATTENDUES AVEC LES STARTUPS ( 2 A 3 THEMATIQUES)
Dans le cadre de sa stratégie d’accompagnement de l’entreprenariat féminin, nous cherchons une
coopération avec des SU ou pme, fondées ou co-fondées par à minima une femme.
Aucun secteur d’activité précis demandé, mais une femme doit être au board
De plus, nous avons une appétence pour les projets RSE
DEGRE DE MATURITE DES PROJETS ATTENDU
- Projet lancé ou en phase de lancement avant le 21 decembre
- Avec un site web actif
EN SAVOIR PLUS : LES SITES DE REFERENCE
https://www.orange.com/fr/newsroom/actualites/2021/femmesentrepreneuses-une-nouvelle-impulsion-pour-la-
saison-4
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 14
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.comLes 25 ET 26 NOVEMBRE A LA ROCHE-SUR-YON
Les startups/PME innovantes peuvent déposer leur
dossier de candidature : www.bigup4startup.com
jusqu’au 15 novembre à minuit
FICHE APPEL A PROJET
ENTREPRISE
- Raison sociale : Herige
- Nom Prénom du contact au sein de l’entreprise : CAMBET Emilie
- Fonction : Chef de projets Groupe SI social et environnemental
- Email du Représentant : ecambet@groupe-herige.fr
POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE SUR L’INNOVATION
L’innovation accompagne le capital humain, l’ancrage territorial et l’environnement dans les 4 piliers historiques
de la culture du groupe Herige.
Cette innovation est au cœur de l’Adn de l’entreprise et se traduit par de l’Innovation industrielle (usine 4.0…),
produit (béton bas carbone…) mais également sociale et environnementale au travers d’une politique RSE
ambitieuse au cœur de la stratégie du Groupe.
Notre partenariat historique avec le Village by CA va également dans ce sens et nous permet d’être au fait des
évolutions digitales, de la culture startup afin de partager nos expériences, progresser et innover.
PISTES DE COOPERATION ATTENDUES AVEC LES STARTUPS (2 A 3 THEMATIQUES)
1. Digitalisation des entretiens annuels d’évaluation (RH)
• Herige est engagé dans la digitalisation des processus ressources humaines de l’entreprise. Dans ce
cadre nous avons besoin rapidement d’un outil opérationnel de digitalisation des entretiens annuels
d’évaluation.
Cet outil doit être simple d’utilisation, et permettre :
a. la préparation des entretiens par les collaborateurs d’un côté et les managers de l’autre,
b. la mise en place de questions types ouvertes et fermées,
c. le suivi des entretiens dans le temps,
d. Une extraction des données pour reportings.
• Le logiciel devra répondre à des règles de sécurité et pourra être hébergé sur les serveurs d’Herige.
2. Digitalisation du document unique d'évaluation des risques professionnel, nous recherchons :
• À générer simplement et facilement ce document unique pour chacun de nos sites (120),
• un outil qui permette aux managers de concevoir simplement, et de suivre la mise en œuvre des
actions programmées.
• La facilité d’utilisation sera un élément important de notre choix.
DEGRE DE MATURITE DES PROJETS ATTENDU
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 15
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.com• Le logiciel de digitalisation des entretiens RH doit être opérationnel pour un déploiement en mars 2022 (date
de début de la campagne d’évaluation), nous cherchons des startups déjà matures.
• Nous sommes au stade de démarrage de notre réflexion autour de ce sujet complexe pour la digitalisation du
document unique de sécurité, nous cherchons des startups déjà matures.
EN SAVOIR PLUS : LES SITES DE REFERENCE
https://www.groupe-herige.fr
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 16
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NEPSIO Conseil
- Raison sociale : NEPSIO Conseil
- Nom Prénom du contact au sein de l’entreprise : Emmanuel JOUSSEMET
- Fonction : Dirigeant & associé fondateur
- Email du Représentant : ejoussemet@nepsio.com
POSITIONNEMENT STRATEGIQUE DU GROUPE SUR L’INNOVATION
NEPSIO Conseil a toujours misé sur l’innovation pour apporter plus de services à ses clients (innovation sociale,
managériale, technologique…).
En 2019, un comité dédié a été créé (le COINNOV) et l’utilisation du cabinet comme laboratoire d’expérimentation
a été posé en principe directeur. Ainsi, de nombreux projets ont d’abord été testés en interne avant d’envisager
leur démultiplication en externe coté clients (utilisation du low code pour rapprocher le technique du métier et
générer en interne la création de petites applications fonctionnelles et pragmatiques, expérimentation de
l’approche collaborative pour la délégation de thématiques transverses ou encore du modèle organisationnel en
T …).
NEPSIO Conseil souhaite aujourd’hui aller plus loin en s’appuyant davantage sur des partenaires pour co-créer et
apporter plus de possibilités et de valeur ajoutée à ses clients grâce à l’innovation.
PISTES DE COOPERATION ATTENDUES AVEC LES STARTUPS ( 3 A 4 THEMATIQUES)
Plusieurs axes de réflexion ont été initiés en interne du cabinet, certains ayant déjà franchi une première étape
de concrétisation mais mériterait d’être upgradés. D’autres sont en revanche encore en mode idéation et
l’utilisation de la valeur ajoutée d’un partenaire pour aller plus loin nous semble intéressant à expérimenter.
Thème 1 : Le tri et le traitement des mails
Nous vivons tous aujourd’hui dans nos structures la problématique du flux de mails à traiter pour répondre aux
multiples sollicitations externes (clients, partenaires, prospects, fournisseurs, contacts divers..) ou encore
collecter des informations grâce à la veille organisée (newsletter, évènements…).
2 axes nous semblent intéressants à explorer vis-à-vis de nos clients pour leur faciliter la vie demain :
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 17
Pierre Billet : pierre.billet@b4s.biz Tel : 06 87 72 74 50
Lucie Phaosady : lucie.phaosady@b4s.biz Tel : 06 16 23 28 53
Pour en savoir plus : www.bigup4startup.com• Pour les dirigeants / décideurs / responsables qui enchainent les réunions et temps externes et qui
doivent dépiler les mails le soir et les traiter => comment bénéficier d’une aide pour « scanner »
rapidement le volume de la journée et pouvoir trier /traiter automatiquement et manuellement / mettre
à la poubelle /suivre les retours sur des sujets engagés …
• Pour les services clients qui reçoivent des centaines de mails par jour au fil de l’eau et qui ont des
engagements de service (délai de réponse contraint) => comment apporter de la satisfaction client en
ayant des réponses de qualité dans des temps restreints ?
Thème 2 : Application « Ma commune »
Au contact de nos clients publics, nous avions fait développer une petite application hyper simple, fonctionnelle
et intuitive pour permettre d’augmenter les échanges entre les élus et la population et rendre cette dernière plus
active sur son territoire.
L’absence d’évolutions récentes versus le développement des réseaux sociaux dans les communes risque
d’entrainer la disparition de cette outil pourtant novateur en son temps mais qui n’a pas percé.
Comment relancer une dynamique autour de tels usages pour apporter de nouvelles idées et services notamment
en travaillant sur la connexion temps réel avec les agents et les élus ou encore en imaginant d’autres usages et
donc fonctionnalités simples du quotidien ?
A titre d’exemple : Lien vers « Ma Commune » pour CEZAIS / https://cezais.ma-commune.org/citizen/welcome/
DEGRE DE MATURITE DES PROJETS SOUHAITES PAR LE GROUPE
Les différents sujets sont en phase d’étude au sein du cabinet avec des outils embryonnaires et des retours clients
sur lesquels capitaliser tout en ne devant pas être des éléments à recopier et des freins aux idées/approches
nouvelles …
EN SAVOIR PLUS : LES SITES DE REFERENCE
Notre site https://www.nepsio.fr présente nos cibles clients ainsi que nos offres de service actuelles pour mieux
nous connaître et imaginer nos services communs possibles demain
Co-fondateurs & Co-pilotes du programme BigUp 18
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Pour en savoir plus : www.bigup4startup.comVous pouvez aussi lire
