De Métiers et de l' Artisanat - PUY-DE-DÔME
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Chambre
de Métiers
et de l’ Artisanat
Chambres de Métiers PUY-DE-DÔME
et de l'Artisanat
Région Auvergne
ÉDITO DU PRÉSIDENT
En cette année 2020, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Puy de Dôme a décidé de renforcer
son offre de formation à destination des artisans mais également des porteurs de projet, futurs
artisans.
En effet, et quelque soit votre profil, que vous ayez besoin d’acquérir de nouveaux savoirs, ou de
renforcer vos compétences, nous vous proposons un parcours personnalisé pour vous accompagner.
Débutant ou expert, nos équipes vous accompagnent pour développer votre entreprise, trouver
de nouveaux clients, renforcer votre visibilité sur le web, piloter votre entreprise, gérer au mieux
vos relations avec vos salariés. Notre catalogue s’enrichit de nouveaux stages pour répondre au
plus juste aux véritables besoins que vous avez exprimés au cours de ces derniers mois. Vous
trouverez tout au long de ces pages forcément la formation dont VOUS avez besoin.
L’Artisanat joue un rôle important dans le développement économique de notre territoire. Vous
former, vous aider, vous accompagner sont autant d’actions nécessaires pour faire rayonner nos
métiers, nos savoir-faire, nos valeurs.
Pour les porteurs de projet, nous intégrons à notre catalogue de formation des ateliers courts,
entièrement financés, sur des thématiques comme le numérique, la gestion, l’approche commerciale.
Et si vous êtes déjà en activité, cette année 2020 voit naitre une nouvelle offre de services : Le Pass
CMA Liberté. Avec cette nouvelle offre d’abonnement, et pour seulement 19 € net par mois vous
accédez à des prestations de conseils, d’accompagnement, à la réalisation de vos formalités. Mais
ce n’est pas tout ! 4 jours de formation sont intégrés à ce nouveau dispositif, sur les thématiques
de votre choix, à la date que vous voulez et sur l’ensemble des stages courts (hors qualifiant,
hors diplômant).
Vous le voyez cette année encore nous avons souhaité vous proposer une offre de qualité.
N’hésitez pas, contactez-nous ! Notre Centre de Relation Client saura vous faire la meilleure
proposition pour répondre au plus juste à tous vos besoins.
Jean Luc HELBERT
Maître Artisan Boucher
Président de la Chambre de Métiers
et de l’Artisanat du Puy de Dôme
Centre de Relation Client 04 73 31 52 00 ou contact@cma-puydedome.fr du lundi au
jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.
L’OFFRE DE FORMATION 3 CMA DU PUY-DE-DÔME
Conseil Régional Auvergne-Rhône-Alpes. Crédit photographique ©Guillaume Atger. *Sous réserve d’acceptation par la Banque. Ce prêt représente 20% des financements // création
Monétaire et Financier et l’ensemble des textes relatifs aux Banques Populaires et aux établissements de crédit – Siren 605 520 071 RCS Lyon - Intermédiaire d’assurance
bancaires octroyés et débloqués pour le projet. **Enveloppe de crédits mise à disposition des artisans de la Région Auvergne-Rhône-Alpes jusqu’en janvier 2021 (jusqu’à
// développement
N° ORIAS : 07 006 015- Siège social : 4, boulevard Eugène Deruelle – 69003 LYON - N° TVA intracommunautaire : FR 00605520071 www.bpaura.banquepopulaire.fr //
Banque Populaire Auvergne-Rhône-Alpes - Société Anonyme Coopérative de Banque Populaire à capital variable, régie par les articles L512-2 et suivants et du Code
// transmission
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DE 3 000 À PRÊT ARTISAN
AUVERGNE-
20 000 €
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la clé de compétitivité
des entreprises, la Région
Auvergne-Rhône-Alpes,
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Auvergne Rhône Alpes
Pour en bénéficier, contactez votre et les Chambres de
Chambre de Métiers et de l’Artisanat Métiers et de l’Artisanat
s’engagent !
Groupama Rhône Alpes Auvergne - Caisse régionale d’Assurances Mutuelles Agricoles de Rhône-Alpes Auvergne - 50 rue de Saint-Cyr - 69251 Lyon Cedex 09 -
779 838 366 RCS Lyon - Émetteur des Certificats Mutualistes - Entreprise régie par le Code des Assurances et soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution -
4 place de Budapest CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09. Document et visuels non contractuels - Crédit photo : Aurélien Chauvaud - Création : Agence Marcel.
5 BONNES RAISONS
DE VOUS FORMER À LA CMA63
1 DES FORMATIONS CONÇUES
PAR ET POUR LES ARTISANS
Chaque année, le service formation de la CMA 63 adapte
son offre en fonction des attentes et des besoins exprimés
par les chefs d’entreprise artisanale.
2 UNE ÉQUIPE DÉDIÉE
À LA RÉUSSITE DE VOTRE PROJET
Les conseillères CMA formation conseillent chaque année
CONTACT
plus de 300 artisans et salarié(e)s d’entreprise artisanale
dans leurs projets de formation. CMA formation
contact@cma-puydedome.fr
Toute l’actualité CMA Formation
3
sur nos réseaux sociaux
UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET Facebook et Twitter
DANS VOS DÉMARCHES et sur www.cma-puydedome.fr
Dès l’inscription, votre conseillère CMA formation est à vos
côtés pour analyser votre besoin, mobiliser le dispositif de
financement adapté à votre projet et remplir l’ensemble
des démarches permettant une prise en charge des coûts
de formation.
La Chambre de métiers et de
4
l’artisanat du Puy-de-Dôme a fait
UN LIEU D’ÉCHANGES référencer ses formations sur
DATADOCK.
ET DE RENCONTRES Les formations proposées dans
Les effectifs des formations sont volontairement limités ce catalogue sont dispensées par
pour vous permettre d’échanger avec les autres stagiaires des professionnels répondant
et étoffer votre réseau professionnel. aux exigences de la démarche
qualité dans laquelle la CMA 63
est engagée.
5 DES FORMATION SUR MESURE
Votre conseillère formation est à votre disposition pour
élaborer avec vous une formation sur mesure :
thématique? durée? stage dans vos locaux
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ou pour vos salariés?
Tout est personnalisable!
ÀV C
L’OFFRE DE FORMATION 5 CMA DU PUY-DE-DÔME
SOMMAIRE
Développement 18
NOS PARCOURS À LA CARTE 8 commercial et 19
- Trouver ses clients 1 jour
- Elaborer sa stratégie commerciale 1 jour
LES FORMATIONS 9
- Réussir votre communication
QUALIFIANTES à 13 commerciale 1 jour
Zoom VAE 10 - Négocier et vendre 1 jour
Zoom BM 11 - Calculer son prix de revient
Zoom BGEA 12 et défendre ses marges 1 jour
Zoom ADEA 13 - Construire son Tableau de Bord
de pilotage commercial 1 jour
Zoom BTM et CTM 14
- Développer son réseau
avec les réseaux sociaux 1 jour
Les ateliers 14 - Répondre à un Appel d’offre 1 jour
- Optimiser votre présence
à une foire ou salon 1 jour
Les packs
pour les créateurs 15
Comptabilité et Gestion
Les formations 16 de l’entreprise 20
numériques et digitales et 17 - Les bases de la comptabilité
pour une micro-entreprise 2 jours
- Créer sa page facebook 2 jours
- Les bases de la comptabilité pour
- Créer sa page Linkedin 1 jour
une entreprise au réel ou une société 2 jours
- Utiliser les outils Google 1 jour
- Créer ses devis et factures 1 jour
- Création et référencement site internet 5 jours
- Construire et piloter
- Bien référencer son site à moindre coût 1 jour grâce à ses tableaux de bord de gestion 1 jour
- Optimiser sa page facebook 1 jour - Formation aux outils Ciel et EBP 1 jour
- Etre en conformité avec la RGPD 1 jour - Construire son Tableau de Bord
- Instagram : de pilotage commercial 1 jour
améliorer la visibilité de l’entreprise 1 jour - Faire le bilan de sa 1re année 1 jour
- Construire ses campagnes e-mailing 1 jour
- Créer son identité visuelle 1 jour
Actualité des formations sur
www.cma-puydedome.fr
L’OFFRE DE FORMATION 6 CMA DU PUY-DE-DÔME
Développement
personnel 21 Outils bureautique 24
- Gérer son temps 1 jour - Word base 2 jours
- Gérer son stress 2 jours - Excel Base 2 jours
- Communiquer efficacement en face à face 1 jour - Illustrator 1 jour
- Développer votre confiance 1 jour - Indisign 1 jour
- Préventions et gestion des conflits 1 jour - Photoshop 1 jour
- Canva 1 jour
22
Ressources Humaines et 23
- Réussir ses recrutements 1 jour Anglais 25
- Faciliter et accompagner l’intégration
de ses nouveaux collaborateurs 1 jour
Financement
- Faire son Document Unique 1 jour
de la formation 27
- Stimuler et motiver son équipe
au quotidien 1 jour
- Manager les nouvelles générations 1 jour Information pratique 28
- Préparer son départ à la retraite 1 jour
- Préparer et réussir
sa transmission d’entreprise 1 jour
- Maitre d’apprentissage 2 jours
DATES
PICTOGRAMMES
DES FORMATIONS Pour les stages courts, en fonction des demandes, des dates
supplémentaires pourront être proposées.
Titre accessible en tout ou Contactez votre conseillère CMA formation ou rendez vous sur
VAE partie par la V.A.E. www.cma-puydedome.fr pour consulter le calendrier actualisé.
(+ d’infos p.7)
Le prix indiqué en NOIR
Eligible Compte Personnel correspond au coût de la formation restant à la charge des chefs
CPF d’entreprises, conjoints collaborateurs ou associés inscrits au
de Formation
Répertoire des Métiers. (+ d’infos p.21)
Le prix indiqué par le symbole (nous consulter)
correspond au coût de la formation pour les salarié(e)s des
entreprises artisanales et autre public. Des prises en charge de
tout ou partie de ces frais sont possibles (+ d’infos p.27)
RÉALISATION : GROUPE DROUIN MAÎTRE IMPRIMEUR 04 73 26 44 50
L’OFFRE DE FORMATION 7 CMA DU PUY-DE-DÔME
À LA CARTE
NOS PARCOURS À LA CARTE
Des parcours adaptés et personnalisés selon ses besoins
Personnaliser son parcours permet d’acquérir et de développer des compétences sur le
ou les sujets souhaités. C’est une opportunité de professionnalisation qui peut permettre
d’acquérir un titre reconnu.
DIRIGER, GÉRER ET FAVORISER LA
DÉVELOPPER L’ENTREPRISE COMMUNICATION DANS
L’ENTREPRISE
L’entrepreunariat dans l’artisanat, C
OMMUNIQUER EFFICACEMENT
identifier le contexte et DANS L’ENTREPRISE
communiquer avec les acteurs
10 jours
8 jours
Maîtriser la gestion économique GÉRER UNE ÉQUIPE
et financière de l’entreprise
G
ÉRER ET MANAGER UNE ÉQUIPE
12 à 29 jours selon profil et expériences
7 jours
ONCEVOIR ET DÉFINIR UNE STRATÉGIE
C
COMMERCIALE F ORMER ET ACCOMPAGNER
UN(E) APPRENTI(E)
8 à 14 jours selon profil et expériences
8 jours
O
PTIMISER LE SECRÉTARIAT ET
LA BUREAUTIQUE DE L’ENTREPRISE
16 jours
L’OFFRE DE FORMATION 8 CMA DU PUY-DE-DÔME
LES FORMATIONS QUALIFIANTES
… LA VALIDATION
DES ACQUIS DE L’EXPERIENCE VAE
La validation des acquis de l’expérience (VAE) est un droit pour faire reconnaitre officiellement
les compétences acquises par l’expérience professionnelle, quelles que soient les conditions
d’exercice.
OBJECTIF POUR QUI
Obtenir tout ou partie d’un titre organisé par la CMA (BM, ADEA, CTM,
BTM) en faisant reconnaître son expérience professionnelle et les & PRÉ-REQUIS
compétences développées dans son activité. Artisans, conjoints
4 ÉTAPES
d’artisans, salariés,
bénévoles et demandeurs
LA VAE EN d’emploi.
1
Justifier d’1 an d’expérience
DEFINITION DU PROJET PROFESSIONNEL professionnelle ou extra-
Information, conseil, aide au choix de la certification ou du titre. professionnelle dans une
activité en rapport direct
2 ETUDE DE RECEVABILITÉ
avec le diplôme ou titre visé.
Préparation et dépôt du dossier de recevabilité composé :
D’informations générales: état civil, situation professionnelle, niveau A QUOI ÇA SERT ?
de formation...
D’informations relatives à l’expérience : activités professionnelles, - Développer sa confiance
associatives, syndicales, formation initiale ou continue... en soi
De pièces justificatives. - Obtenir une certification
3
- Evoluer
CREATION DU DOSSIER VAE professionnellement
Constitution et remise du dossier VAE composé : - Valider son expérience,
D’une description de votre expérience professionnelle et personnelle. faire reconnaître ses
Des preuves de la réalité de votre pratique professionnelle compétences
(accompagnement possible). - Mettre en cohérence sa
certification avec son
4 VALIDATION PARTIELLE OU TOTALE PAR LE JURY niveau de responsabilité
Entretien, évaluation orale et délibération du dossier par le jury.
+ D’INFOS
Pour vous lancer dans une VAE, n’hésitez pas à nous contacter.
Un accompagnement personnalisé vous sera proposé pour maximiser toutes vos chances
de réussite.
Centre de la Relation Client - contact@cma-puydedome.fr - 04 73 31 52 00
L’OFFRE DE FORMATION 9 CMA DU PUY-DE-DÔME
LES FORMATIONS QUALIFIANTES
Le brevet de maîtrise
VAE CPF Rentrées en Janvier et en Septembre
TITRE DE NIVEAU III / BAC+2
accessible aux :
OBJECTIFS Chef d’entreprise, porteur de
projet, collaborateur salarié, conjoint,
- Acquérir la maîtrise du métier et viser l’excellence
demandeur d’emploi…
- Développer ses compétences managériales
- Gérer et diriger une entreprise artisanale
Titulaire d’un diplôme de niveau IV ou
- Se créer de nouvelles opportunités de carrière
d’un CAP avec expérience.
CONTENU :
6 MODULES TRANSVERSAUX + 1 MODULE PROFESSIONNEL
Cours organisés principalement les lundis.
La qualification est bâtie autour de 6 modules transversaux et d’un module professionnel pouvant être
validés, par le biais de la formation ou de la Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE).
Pour en savoir plus sur la VAE, rendez-vous en page 7.
F ORMATION ET ACCOMPAGNEMENT GESTION ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE
DU JEUNE
15 jours / 105 h
8 jours / 56 h
OMMUNICATION À L’INTERNATIONAL /
C GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
ANGLAIS
8 jours / 56 h
8 jours / 56 h
MODULE PROFESSIONNEL
ENTREPRENEURIAT
COIFFURE
7 jours / 49 h
Organisé avec l’UNEC 63 à Clermont-Ferrand
BOULANGERIE
Organisé avec le Centre de Formation Jean-Paquet
commercial
à Romagnat
8 jours / 56 h
L’OFFRE DE FORMATION 10 CMA DU PUY-DE-DÔMELES FORMATIONS QUALIFIANTES
BREVET DE GESTION
DE L’ENTREPRISE ARTISANALE
VAE CPF Rentrées en Janvier et en Septembre
TITRE DE NIVEAU IV / BAC
accessible aux :
OBJECTIFS Chef d’entreprise, porteur de projet,
- Piloter/encadrer une équipe collaborateur salarié, conjoint…
- Créer ou reprendre une entreprise artisanale
Titulaires d’un diplôme de niveau IV
professionnel ou technique ou d’un niveau V
CONTENU : et 3 années d’expérience professionnelle.
4 MODULES INTERPROFESSIONNELS
Cours planifiés principalement les lundis.
La qualification est bâtie autour de 4 modules (dont 1 optionnel) pouvant être validés, par le biais de la
formation ou de la Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE).
Pour en savoir plus sur la VAE, rendez-vous en page 7.
COMMERCIAL / MARKETING L a gestion économique et
financière d’une entreprise
8 jours / 56 h
artisanale
- Situer l’entreprise dans son environnement
commercial, 15 jours / 105 h
- Maîtriser les différents outils de l’action - Élaborer et équilibrer un plan de financement,
commerciale, - Lire et établir un compte de résultat et le bilan,
- Maîtriser les techniques de vente et d’après-vente. - Analyser la rentabilité et la situation financière.
L a gestion des ressources aître d’apprentissage-tuteur
M
humaines (optionnel)
8 jours / 56 h 8 jours / 56 h
- Recruter et développer les compétences, - Situer la place, le rôle et les obligations du maître
- Organiser le travail et manager le personnel, d’apprentissage,
- Analyser les dysfonctionnements, - Accompagner le jeune dans la construction de son
- Communiquer dans le cadre professionnel, projet d’insertion professionnelle et sociale,
- Intégrer les principes de droit du travail dans son - Acquérir les compétences nécessaires à la fonction
management au quotidien. formation du maître d’apprentissage.
CONTACT
Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00
contact@cma-puydedome.fr
L’OFFRE DE FORMATION 11 CMA DU PUY-DE-DÔMELES FORMATIONS QUALIFIANTES
ASSISTANT(E) DE DIRIGEANT(E)
D’ENTREPRISE ARTISANALE
VAE CPF Rentrées en Janvier et en Septembre
TITRE DE NIVEAU IV / BAC
accessible aux :
Chef d’entreprise, porteur de projet,
OBJECTIFS collaborateur salarié, conjoint…
- Renforcer et faire reconnaître ses compétences
- Gérer une entreprise artisanale Titulaire d’un niveau V ou 2 ans
d’expérience professionnelle
CONTENU :
4 MODULES INTERPROFESSIONNELS
Cours organisés principalement les lundis.
La qualification est bâtie autour de 4 modules pouvant être validés, par le biais de la formation ou de la
Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE).
Pour en savoir plus sur la VAE, rendez-vous en page 7.
OMMUNICATION ET RELATIONS
C GESTION DE L’ENTREPRISE ARTISANALE
HUMAINES 29 jours / 203 h
11 jours / 77 h - Comprendre et maîtriser les principes de
- Communiquer efficacement dans sa vie comptabilité pour assurer les opérations courantes,
professionnelle, - Analyser les documents comptables et participer à
- Trouver sa place en tant que collaborateur, la gestion de l’entreprise,
- Appréhender les techniques de résolution de - Appréhender l’environnement juridique et fiscal
problèmes. dans lequel se situe l’entreprise.
S TRATÉGIE ET TECHNIQUES SECRÉTARIAT BUREAUTIQUE
COMMERCIALES
17 jours / 119 h
14 jours / 98 h - Maîtriser les techniques les méthodes et les outils
- Structurer l’organisation commerciale de nécessaires pour assumer toutes les tâches de
l’entreprise, secrétariat au sein de l’entreprise artisanale,
- Etablir un diagnostic et un plan d’action - Gagner du temps et de l’efficacité en utilisant des
commerciale adaptés, outils de bureautique adaptés.
- Maîtriser les techniques de vente pour faire
progresser son chiffre d’affaires et améliorer ses
marges.
L’OFFRE DE FORMATION 12 CMA DU PUY-DE-DÔMELES FORMATIONS QUALIFIANTES
LES BREVETS ET CERTIFICATS
TECHNIQUES DES MÉTIERS
Rentrée en Septembre
Les brevets et certificats techniques des métiers sont des titres élaborés par et pour des
professionnels.
En partenariat avec les Centres de formation du département, la CMA du Puy-de-Dôme
propose une offre de formation qui permet d’acquérir un très haut niveau de compétences
et confère aux titulaires des BTM et CTM un grand attrait sur le marché du travail.
CTM CTM
VENTE EN BOULANGERIE TOILETTEUR CANIN ET FELIN
Titre de niveau V accessible à tout public Titre de niveau V accessible à tout public
Organisé avec le Centre de Formation Jean-Paquet à Organisé avec le CFA de St-Gervais d’Auvergne
Romagnat
CTM
PROTHESISTE DENTAIRE BTM
Titre de niveau V accessible à tout public
Organisé avec l’Institut des Métiers
TOILETTEUR CANIN ET FELIN
(CFA interprofessionnel) de Clermont-Ferrand Titre de niveau IV accessible aux personnes
titulaires d’un premier diplôme en toilettage ou
justifiant de 5 années d’expérience professionnelle
Organisé avec le CFA de St-Gervais d’Auvergne
BTM
PROTHESISTE DENTAIRE
Titre de niveau IV accessible aux personnes
titulaires d’un premier diplôme en prothèse
dentaire ou justifiant de 5 années d’expérience
professionnelle
Organisé avec l’Institut des Métiers
(CFA interprofessionnel) de Clermont-Ferrand
CONTACT
Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00
contact@cma-puydedome.fr
L’OFFRE DE FORMATION 13 CMA DU PUY-DE-DÔMELES ateliers
Des ateliers de 3h30 pour démarrer
son activité sereinement !
Futur chef d’entreprise ou nouveau chef d’entreprise, venez suivre ces ateliers qui vous
apporteront des conseils et des outils nécessaires pour développer votre activité rapidement
et efficacement.
Ces ateliers peuvent être pris en charge intégralement par un financement Conseil de la
Formation
Ateliers pour les créateurs
NOUVEAU Ateliers pour les nouveaux
NOUVEAU
et nouveaux chefs d’entreprise chefs d’entreprise
Intégrer le numérique dans Faire sa première déclaration en micro
votre projet de création d’entreprise
3h30 de 8h45 à 12h15
3h30 de 8h45 à 12h15 Vous êtes une nouvelle entreprise en régime micro. Vous devez
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outils pratiques et incontournables (gratuits ou payants) pour dématérialisée. Cet atelier vous permettra de connaitre les
être présent sur le WEB. Les outils gratuits et indispensables éléments indispensables pour éviter les erreurs lors de votre
pour apparaître sur la première page des moteurs de recherche. déclaration en ligne.
• 13 janvier • 10 février • 9 mars • 6 avril • • 24 janvier • 21 février • 20 mars • 17 avril • 15 mai •
• 4 mai • 8 juin • 6 juillet • 7 septembre • 4 octobre • • 19 juin • 31 juillet • 18 septembre • 16 octobre •
• 2 novembre • 7 décembre • • 20 novembre • 18 décembre
C
hiffrer son projet Anticiper son changement de statut
3h30 de 8h45 à 12h15 3h30 de 8h45 à 12h15
Vous allez créer votre entreprise, ou vous venez de la créer ? Des Votre activité se développe, votre chiffre d’affaires également.
investissements sont nécessaires pour pouvoir débuter votre Cet atelier vous permettra d’appréhender l’avenir et
activité ? Cet atelier vous donnera les clés indispensables pour l’opportunité de changer de statut pour diminuer vos charges et
pouvoir chiffrer votre projet et négocier avec les banques. optimiser votre fiscalité.
• 20 janvier • 17 février • 16 mars • 14 avril • • 27 mars • 26 juin • 27 novembre •
• 11 mai • 15 juin • 27 juillet • 14 septembre •
• 12 octobre • 16 novembre • 14 décembre •
Pour aller plus loin
En complément des ateliers, si vous souhaitez un
F ixer son prix de vente accompagnement individualisé pour être certain de vos
choix un conseiller expert en création d’entreprise peut
3h30 de 8h45 à 12h15 vous accompagner pendant 10 heures.
Cet atelier vous permettra d’avoir les bonnes informations sur Cet accompagnement est financé en totalité par le
le calcul du prix de vente. C’est un élément déterminant pour Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes et l’Europe (FSE)
définir votre business plan et équilibrer votre budget.
• 27 janvier • 24 février • 23 mars • 20 avril • 18 mai •
• 22 juin • 20 juillet • 21 septembre • 19 octobre •
• 23 novembre • 21 décembre • Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00
contact@cma-puydedome.fr
L’OFFRE DE FORMATION 14 CMA DU PUY-DE-DÔMELES packs pour les créateurs
Futurs chefs d’entreprise
ou jeuneS chefS d’entreprise !
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à vos besoins pour bien débuter. Ce parcours à la carte vous permettra de vous lancer en
toute sérénité.
Ces formations peuvent être prises en charge. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir
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NOUVEAU Le pack micro NOUVEAU Le pack prémium
2 jours 5 jours
> La micro-entreprise, c’est pour moi ?
> Comment gérer ma micro au quotidien ? Cette formation permet d’appréhender le pilotage et la
> Comment m’immatriculer simplement gestion de son entreprise, élaborer l’étude prévisionnelle
et en toute sécurité ? de son projet. C’est aussi l’occasion d’appréhender les
Cette formation permet de connaître les bases de la fondamentaux d’une stratégie commerciale pour pouvoir
micro-entreprise, de sa création à sa gestion, grâce débuter sereinement son activité..
aux conseils d’experts et à un suivi personnalisé.
C’est aussi l’occasion de préparer les formalités pour du 17 au 21 février 2020 500 €
l’immatriculation de l’entreprise. ou du 11 au 15 mai 2020
ou du 19 au 23 octobre 2020
• 13 - 14 janvier • 10 - 11 février • 140 €
• 9 - 10 mars • 21 - 22 avril • 25 - 26 mai •
• 22 - 23 juin • 20 - 21 juillet • 24 - 25 août •
• 21 - 22 septembre • 26 - 27 octobre •
• 16 - 17 novembre • 14 - 15 décembre •
Pour aller plus loin
En complément de la formation, vous souhaitez
Le pack « les essentiels » un accompagnement individualisé pour être
2 jours certain de vos choix. Un conseiller à la création
> Quel statut choisir ? d’entreprise peut vous accompagner pendant
> Est-ce que mon projet est faisable et rentable ? 10 heures.
> Comment m’immatriculer simplement Cet accompagnement est financé en totalité par
et en toute sécurité ? le Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes et
Cette formation permet d’être conseillé par des l’Europe (FSE)
experts dans le choix du statut, de réaliser une étude
prévisionnelle et de bénéficier d’un suivi personnalisé.
C’est aussi l’occasion de préparer les formalités pour
l’immatriculation de l’entreprise.
Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00
• 23 - 24 janvier • 26 - 27 février • 210 € contact@cma-puydedome.fr
• 18 - 19 mars • 15 - 16 avril • 27 - 28 mai •
• 17 - 18 juin • 29 - 30 juillet • 26 - 27 août •
• 23 - 24 septembre • 28 - 29 octobre •
• 18 - 19 novembre • 16 - 17 décembre •
L’OFFRE DE FORMATION 15 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
LES formations numériques CMA
LIBERTÉ
et digitales
Créer sa page facebook Création et référencement
de site internet
2 jours
Objectifs 5 jours
- Définir votre stratégie de présence sur Facebook Objectifs
- Créer et animer votre page professionnelle - Définir votre stratégie de présence sur le web
- Générer du trafic visiteur sur votre page - Créer son site web, appréhender les outils pour le
faire évoluer
9 et 16 janvier 2020 80 € - Découvrir les techniques gratuites de
ou16 et 23 mars 2020 référencement naturel de votre site web
ou 18 et 25 mai 2020
ou 22 et 29 juin 2020 14, 21, 26 janvier et 4 et 11 février 2020 200 €
ou 14 et 21 septembre 2020 ou 3, 10, 17, 24 et31 mars 2020
ou 16 et 23 novembre 2020 ou 15, 21, 28 avril et 5 et 12 mai 2020
ou 26 mai et 3, 9, 16 et 23 juin 2020
ou 8, 15, 22 et 29 sept. et 6 octobre 2020
ou 27 octobre et 3, 10, 17 et 24 novembre 2020
Créer sa page Linkedin NOUVEAU
1 jour
Objectifs Bien référencer son site NOUVEAU
- Créer votre page sur Linkedin à moindre coût
- Gérer et alimenter votre page pour générer du trafic
1 jour
- Développer votre réseau professionnel
Objectifs
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ou 4 novembre 2020 - Techniques gratuites de référencement naturel
- Outils Google pour le référencement payant de votre
site web
18 février 2020 40 €
Utiliser les outils Google ou 19 mai 2020
ou 13 octobre 2020
1 jour
Objectifs
- Identifier les principaux outils de la suite logicielle
Google Optimiser sa page facebook NOUVEAU
- Utiliser au quotidien les outils pour gérer votre
activité 1 jour
- Gagner du temps en regroupant toutes vos applis Objectifs
- Alimenter votre page pour renforcer votre
27 janvier 2020 40 € communication
ou 27 avril 2020 - Développer votre réseau en attirant des visiteurs
ou 28 septembre 2020 et abonnés
15 juin 2020 40 €
ou 12 octobre 2020
L’OFFRE DE FORMATION 16 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
LES formations numériques CMA
LIBERTÉ
et digitales
Se mettre en conformité NOUVEAU Créer son identité visuelle NOUVEAU
avec la RGPD
1 jour
1 jour Objectifs
Objectifs - Définir l’image de son entreprise
- Connaitre les grands principes de la protection des - Identifier ses besoins pour créer une identité
données personnelles spécifique
- S’approprier les outils support à la conformité - Concevoir son logo principal et ses déclinaisons
RGPD
24 septembre 2020 40 €
23 avril 2020 40 €
ou 22 octobre 2020
Instagram : améliorer la visibilité
de l’entreprise
1 jour
Objectifs
- Mettre en place votre compte Instagram
- Mettre à jour et alimenter votre page dédiée Pour aller plus loin
- Attirer des followers
Vous souhaitez aller plus loin et avoir des
réponses complétement individualisées ?
10 février 2020 40 €
ou 8 juin 2020 Profitez d’un accompagnement individualisé par
ou 19 octobre 2020 un conseiller spécialisé numérique.
Cet accompagnement est financé en totalité par
le Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes.
Construire
ses campagnes e-mailing
Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00
1 jour contact@cma-puydedome.fr
Objectifs
- Définir les cibles et les objectifs de vos campagnes
- Choisir la solution technique adaptée à votre besoin
- Elaborer un message clé et structurer votre
contenu
- Réglementation RGPD
14 avril 2020 40 €
ou 26 octobre 2020
L’OFFRE DE FORMATION 17 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
Développement Commercial CMA
LIBERTÉ
Trouver ses clients NOUVEAU Négocier et vendre
1 jour 1 jour
Objectifs Objectifs
- Définir son profil de client type - Préparer votre argumentaire de vente
- Utiliser le web et les réseaux sociaux pour trouver - Savoir mettre en valeur votre savoir faire
de nouveaux clients - Technique pour négocier et traiter les objections
- Faites fonctionner votre réseau et la
recommandation
24 février 2020 40 €
ou 23 septembre 2020
8 janvier 2020 40 €
ou 9 juillet 2020
Calculer son prix NOUVEAU
Elaborer sa stratégie de revient et défendre
commerciale ses marges
1 jour 1 jour
Objectifs Objectifs
- Cibler les priorités d’actions commerciales à - Définir une marge acceptable pour vivre de votre
développer en fonction de votre stratégie entreprise
- Analyser le portefeuille client existant et les actions - Intégrer les coûts fournisseurs pour définir votre
déjà menées auprès de ce dernier prix de vente
- Elaborer le plan d’actions commerciales par cible - Définir votre coût de production
ou segment
4 mars 2020 40 €
23 janvier 2020 40 € ou 14 octobre 2020
ou 23 juillet 2020
Réussir votre communication Construire son Tableau NOUVEAU
commerciale de Bord de pilotage
commercial
1 jour
Objectifs 1 jour
- Comprendre les différentes modalités de Objectifs
communication - Définir ses hypothèses de rentabilité et de
- Identifier les outils pour vous rendre autonome dans développement
votre communication - Définir vos indicateurs de pilotage
- Concevoir vos messages clés - Créer votre tableau de bord de pilotage commercial
- Utiliser des supports de communication adaptés en
fonction de vos objectifs et de votre budget 18 mars 2020 40 €
ou 28 octobre 2020
14 février 2020 40 €
ou 10 septembre 2020
L’OFFRE DE FORMATION 18 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
Développement Commercial CMA
LIBERTÉ
Développer son réseau NOUVEAU
avec les réseaux sociaux
1 jour
Objectifs
- Panorama des différents outils Pour aller plus loin
- Apprendre à utiliser les outils, leurs codes Vous souhaitez un accompagnement
- Développer votre réseau, votre notoriété et votre individualisé, pour augmenter vos chances de
chiffre d’affaires
réussite ? Profitez d’une formation de 2 jours
25 mars 2020 40 € et d’un accompagnement individualisé par un
ou 4 novembre 2020 spécialiste de la stratégie et du développement
commercial. Cet accompagnement est financé en
partie par le Conseil Régional Auvergne Rhône
Alpes. Votre reste à charge sera de 200 €
Répondre NOUVEAU
à un Appel d’offre
Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00
contact@cma-puydedome.fr
1 jour
Objectifs
- Comprendre les différentes modalités de
consultation
- Répondre précisément à un appel d’offre
BON À SAVOIR
- Présenter et défendre votre réponse à un appel
d’offre Vous réalisez votre premier
salon hors de la région ?
28 février 2020 40 €
La CMA du Puy-de-Dôme
ou 2 octobre 2020
vous accompagne pour
monter votre projet.
Optimiser votre présence à
une foire ou salon
1 jour
Objectifs
- Définir vos objectifs de participation
- Travailler sur les aménagements de votre stand
- Optimisez votre investissement
- Travailler votre argumentaire
17 avril 2020 40 €
ou 23 octobre 2020
L’OFFRE DE FORMATION 19 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
comptabilité et gestion CMA
LIBERTÉ
de l’entreprise
Les bases de la comptabilité Construire et piloter grâce à
pour une micro-entreprise ses tableaux de bord de gestion
2 jours 1 jour
Découvrez les rudiments de la comptabilité pour Mesurez et interprétez la performance de votre
améliorer votre rentabilité et vos marges. Utilisez les entreprise grâce à des tableaux de bord adaptés.
bons outils pour augmenter vos revenus. Définir et construire vos indicateurs pour piloter en
temps réel votre activité.
5 et 12 mars 2020 80 €
ou 1er et 8 octobre 2020
27 février 2020 40 €
ou 20 octobre 2020
Les bases de la comptabilité
pour une entreprise
au réel ou une société Formation aux outils Ciel et EBP
2 jours 1 jour
Facilitez-vous les relations avec votre comptable Facilitez vous la comptabilité de votre entreprise
et votre banquier. Cette formation vous permettra grâce à des logiciels adaptés aux TPE.
d’appréhender les principes fondamentaux de la
comptabilité d’entreprise 13 février 2020 40 €
ou 15 octobre 2020
19 et 26 mars 2020 80 €
ou 19 et 26 novembre 2020
Faire le bilan de sa 1re année
Créer ses devis et factures 1 jour
1 jour Venez faire le point sur vos chiffres de la 1re année
Découvrez les outils et les méthodes pour créer pour anticiper et mettre en place une nouvelle
vos devis et vos factures à partir du logiciel EXCEL. stratégie de développement.
Gagnez du temps grâce à des méthodes simples et
efficaces. Maitrisez les fondamentaux réglementaires 15 janvier 2020 40 €
de la facturation. ou 10 décembre 2020
25 février 2020 40 €
ou 22 septembre 2020
Pour aller plus loin
Vous souhaitez un accompagnement individualisé, pour augmenter vos compétences et analyser vos chiffres, pour pouvoir
développer votre entreprise ? Profitez d’une formation de 2 jours et d’un accompagnement individualisé par un spécialiste de la
gestion d’entreprise.
Cet accompagnement est financé en partie par le Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes. Votre reste à charge sera de 200 €
Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00 - contact@cma-puydedome.fr
L’OFFRE DE FORMATION 20 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
Développement personnel CMA
LIBERTÉ
Apprendre à gérer son temps Développer NOUVEAU
votre confiance
1 jour
Objectifs 1 jour
- Définir et hiérarchiser vos priorités et vos objectifs Objectifs
- Anticiper et planifier vos activités - La bienveillance comme base de la confiance
- Savoir partager les tâches et apprendre à déléguer - La part du verbal et du non verbal
- Mettre en place une organisation efficace en - Technique d’affirmation de soi
utilisant les outils d’organisation et de planification - Posture et position dans sa communication
21 janvier 2020 40 € 8 avril 2020 40 €
ou 9 septembre 2020 ou 3 novembre 2020
Savoir gérer son stress Prévention et gestion des conflits
2 jours 1 jour
Objectifs Objectifs
- Qu’est-ce que le stress - Identifier la source des conflits
- Comprendre ses mécanismes - Les différents profils de communication
- Stress et épuisement professionnel - Les outils de la communication non violente
- Les différentes techniques de résolution des conflits
6 février 2020 80 €
ou 13 février 2020 28 avril 2020 40 €
ou 29 septembre 2020 ou 26 novembre 2020
ou 6 octobre 2020
Communiquer efficacement
en face à face
1 jour
Objectifs
- Se familiariser avec les techniques de base de la
communication
- Adapter ma communication au profil de mon
interlocuteur
- Développer mon comportement assertif
- Renforcer ma capacité de persuasion et donner du
sens à mes idées
4 mars 2020 40 €
ou 29 mars 2020
L’OFFRE DE FORMATION 21 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
Ressources humaines CMA
LIBERTÉ
Réussir ses recrutements Faire son DU NOUVEAU
(Document Unique)
1 jour
Objectifs 1 jour
- Préparer ses recrutements Objectifs
- Les étapes clés d’un entretien réussi - Faire le point sur la réglementation
- Les différentes techniques de recrutement - Améliorer les conditions de travail et de sécurité de
- Analyser les aptitudes des différents candidats ses salariés
- Les différentes étapes pour se mettre en conformité
9 janvier 2020 40 € - Rédiger ou mettre à jour son Document Unique
ou 11 juin 2020
17 mars 2020 40 €
ou 7 octobre 2020
Faciliter l’intégration de
ses nouveaux collaborateurs Stimuler et motiver NOUVEAU
1 jour
son équipe au quotidien
Objectifs 1 jour
- Mettre en place les conditions d’un bon accueil Objectifs
- Définir un parcours d’intégration - Qu’est-ce que la motivation ?
- S’assurer de la bonne compréhension de la mission - Les différents leviers pour motiver son équipe
et des rôles
- Suivre et valider les étapes d’acquisition - Impliquer et faire évoluer ses collaborateurs
- Faciliter la cohésion d’équipe
22 janvier 2020 40 €
ou 24 juin 2020 12 février 2020 40 €
ou 16 septembre 2020
Manager une équipe
inter générationnelle
1 jour
Objectifs
- Identifier les caractéristiques des différentes
générations dans son équipe
- Favoriser la collaboration et les synergies
intergénérationnelles
- Adapter son management aux générations
présentes dans son équipe
26 février 2020 40 €
ou 14 octobre 2020
L’OFFRE DE FORMATION 22 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
Ressources humaines CMA
LIBERTÉ
Préparer son départ à la retraite Devenir Maître d’apprentissage
1 jour 2 jours
Objectifs Objectifs
- Gérer la transition et mesurer l’impact de la - Créer les conditions de réussite pour une bonne
cessation d’activité intégration de l’apprenti dans l’entreprise
- Comprendre les enjeux patrimoniaux - Accompagner le jeune dans la découverte du métier
- Mesurer les progrès de l’apprenti
30 mars 2020 40 €
ou 27 novembre 2020 23 et 29 avril 2020 80 €
ou 18 et 25 juin 2020
Préparer et réussir sa
transmission d’entreprise
1 jour
Objectifs
- Connaitre les différents modes de cession
- Fixer une valeur objective de l’entreprise
- Préparer son départ
12 mars 2020 40 €
ou 5 novembre 2020
L’OFFRE DE FORMATION 23 CMA DU PUY-DE-DÔMEÉ L I G I B L E
PASS
Bureautique CMA
LIBERTÉ
Word base Indesign
2 jours 1 jour
Objectifs Objectif
- Découvrir l’interface graphique du logiciel Découvrir les fonctionnalités de base de l’outil pour
- Découvrir les fonctionnalités de base vous permettre de réaliser vos premières créations
graphiques.
- Saisir et mettre en forme un document simple
- Enrichir graphiquement vos documents 16 avril 2020 40 €
ou 10 décembre 2020
15 et 16 janvier 2020 80 €
ou 16 et 17 septembre 2020
Canva NOUVEAU
Excel base 1 jour
Objectif
2 jours
- Découvrir les fonctionnalités de base de l’outil en
Objectifs ligne
- Découvrir l’interface graphique du logiciel - Réaliser vos premières illustrations
- Découvrir les fonctionnalités de base - Utiliser la bibliothèque des ressources pour
- Saisir et mettre en forme vos feuilles de calcul agrémenter vos publications
- Créer vos premières formules de calcul - Format et publication de vos créations
26 et 27 février 2020 80 €
ou 28 et 29 octobre 2020 9 avril 2020 40 €
ou 25 novembre 2020
Illustrator
1 jour
Objectif
Découvrir les fonctionnalités de base de l’outil pour
vous permettre de réaliser vos premières créations
graphiques.
22 avril 2020 40 €
ou 21 octobre 2020
L’OFFRE DE FORMATION 24 CMA DU PUY-DE-DÔMEANGLAIS
NOS FORMATIONS
Rentrées en janvier et en septembre Tarifs
Anglais conversationnel - cours en journée 3 heures/semaine nous consulter
Anglais conversationnel - cours en soirée 2 heures/semaine nous consulter
TEST ECHANGES ACTIFS EN SOIRÉE
de niveau préalable pour travailler la compréhension et l’expression orale cours organisés de 18h30 à 20h30
Nos cours de langues sont composés de groupes de La compréhension et l’expression orale sont prioritaires
différents niveaux. Un test préalable nous permettra de mais la grammaire, la lecture et l’écriture seront aussi
vous rattacher au groupe le plus adapté à vos besoins. abordées. Profitez de ces cours, également organisés
Cela permet de faciliter la participation active des en soirée, à un rythme régulier tout au long de l’année !
stagiaires pour des échanges en toute convivialité.
L’OFFRE DE FORMATION 25 CMA DU PUY-DE-DÔMEVIE PRIVÉE,
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- En fonction de votre situation, nous consulter.
* Micro-entrepreneurs, vous devez avoir déclaré un CA positif.
Salariés, demandeurs d’emploi et autre public :
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Prise en charge possible sous certaines conditions par l’OPCO dont vous
dépendez ou par Pôle Emploi.
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L’OFFRE DE FORMATION 27 CMA DU PUY-DE-DÔMEINFORMATIONS PRATIQUES
Comment s’inscrire ? Quelles sont les formalités pour inscrire mes
Complétez le bulletin de pré-inscription ci-contre salariés à une formation ?
ou accessible sur notre site internet www.cma- Contactez votre conseillère CMA formation qui vous
puydedome.fr et renvoyez-le par courrier ou par adressera l’ensemble des documents nécessaires
mail à l’adresse formation@cma-puydedome.fr à la demande de prise en charge auprès de votre
OPCA/OPCO.
Je ne suis pas disponible aux dates proposées ?
En fonction de la demande, d’autres sessions Je suis micro-entrepreneur, puis-je bénéficier
peuvent être proposées et sont largement diffusées d’un financement ?
notamment par notre newsletter. Dans la mesure où vous avez déclaré un CA positif
Quels sont les horaires d’une journée de dans les 12 mois qui précèdent la formation, vous
avez droit à une prise en charge financière.
formation type ?
La durée d’une journée de formation est de 7h. Quelles sont vos conditions générales de vente ?
Elle se déroule généralement de 8h45 à 12h15 et Les conditions générales de vente sont consultables
de 13h30 à 17h00. sur le site internet de la CMA 63 et peuvent vous
être adressées sur simple demande.
Est-il possible d’organiser une formation
dans mon entreprise ? Où se déroulent
D69 les stages ?
Selon
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CMA DU PUY-DE-DÔME
Bulletin dE PRÉ-inscription Immeuble Jean-Paquet - 17, bd Berthelot
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Dénomination : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
CP / Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
N° SIRET : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LE STAGIAIRE :
Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Date de naissance : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
STATUT DU STAGIAIRE :
TNS (chef d’entreprise, gérant) Associe(e) (joindre copie des statuts)
Micro Entrepreneur inscrit au RM Salarié(e)
(joindre copie de votre déclaration de CA positif et datant de Demandeur d’emploi
moins de 12 mois)
Autre (précisez ) : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dirigeant SAS
Conjoint collaborateur inscrit au RM .....................................................................
Je me pré-inscris aux formations courtes suivantes :
Pour les formations qualifiantes et/ou diplômantes, contactez nos conseillers directement.
Titre du (ou des) stage(s) souhaité(s) Dates choisies
Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente consultables
sur le site internet de la CMA 63 et les accepter.
Je joins mon règlement de 40 € par jour de formation soit : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . euros.
Règlement par chèque, 1 chèque par stage.
(Si salarié, DE ou autre public, contactez votre conseillère formation pour la prise en charge financière)
Date et signature :NOTES L’OFFRE DE FORMATION 30 CMA DU PUY-DE-DÔME
NOTES L’OFFRE DE FORMATION 31 CMA DU PUY-DE-DÔME
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