ÉCONOMIE DU NUMÉRIQUE - Un cours de Louis Derrac Consultant et formateur spécialisé éducation et culture

 
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ÉCONOMIE DU NUMÉRIQUE - Un cours de Louis Derrac Consultant et formateur spécialisé éducation et culture
Un cours de Louis
                             Derrac

                       Consultant et formateur
                    spécialisé éducation et culture
                              numérique

ÉCONOMIE DU NUMÉRIQUE
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                        url.derrac.com/economie

                                          Petit point licence
  Le contenu texte de ce cours est pleinement libre sous la licence Creative Commons CC BY-SA,
 ainsi que la quasi-totalité des images et photos produites. De nombreux graphiques proviennent
des rapports Rapport Digital 2021 et Digital Economy Compass 2020. La provenance des images ou
                     autres visuels est indiquée dans les notes de l’intervenant.

                                            Polices utilisées
  Les trois principales polices utilisées sont libres d’accès sur Dafont : Roboto, et Lemon Milk, et
                                              Comfortaa

                                             Changelog
                                  V1. 10/02/2021 : version de sortie
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LOUIS DERRAC

LES ENJEUX POLITIQUES
ET SOCIAUX DE
L'ÉCONOMIE NUMÉRIQUE
Économie du numérique 5/6
ÉCONOMIE DU NUMÉRIQUE - Un cours de Louis Derrac Consultant et formateur spécialisé éducation et culture
CONTROVERSE
NUMÉRIQUE
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COMMENÇONS PAR UNE
  CONTROVERSE…
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DE NOMBREUX SUJETS

1. Le Digital Services Act et le Digital Marketing Act
2. Le « digital labour »
3. La loi AVIA
4. L’économie de l’attention
5. Les droits voisin
6. Cambridge Analytica
7. Le capitalisme de surveillance
8. Taxe GAFA
9. Les BATX
10.La 5G
11.Le numérique responsable
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DEUX CAMPS OPPOSÉS (ET CARICATURAUX)

-Le camp des régulateurs, des antiGAFAM, des technophobes,
 etc.

-Le camp des pro-GAFAM, des technophiles, des libéraux, etc.
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-   Moteur de recherche d’actualités
-   Google Scholar (pour des articles académiques)
-   Sites spécialisés
-   Sites institutionnels (ex : site du gouvernement, de la commission européenne)
LES PRINCIPAUX
ENJEUX POLITIQUES ET
SOCIAUX
MONOPOLES ET
ABUS DE POSITION
MONOPOLES ET ABUS DE POSITION

‣ Les grandes plateformes, notamment les GAFA et les BATX sont aujourd’hui en situation
  de quasi-monopoles
‣ Le réseau Internet, pensé pour être distribué, s’en retrouve à nouveau centralisé autour
  de ces services
‣ Une très grande dépendance s’est créée vis à vis de ces acteurs, notamment :
  ‣ Google : moteur de recherche,
  ‣ Facebook, Twitter, YouTube : moyen de s’informer
  ‣ Amazon : recherche de produits à acheter
MONOPOLES ET ABUS DE POSITION

Les géants du web pro tent de leur position et de leur trésor de guerre pour :
‣ Assécher leurs concurrents
                 fi
MONOPOLES ET ABUS DE POSITION

Les géants du web pro tent de leur position et de leur trésor de guerre pour :
‣ Racheter leurs concurrents
                 fi
MONOPOLES ET ABUS DE POSITION

Les géants du web pro tent de leur position et de leur trésor de guerre pour :
‣ Copier leurs concurrents (Quand ils ne peuvent pas les acheter)
                 fi
MONOPOLES ET ABUS DE POSITION

Les géants du web pro tent de leur position et de leur trésor de guerre pour :
‣ Resserrer leur emprise sur leurs consommateurs
                 fi
MONOPOLES ET ABUS DE POSITION

Les géants du web pro tent de leur position et de leur trésor de guerre pour :
‣ Aspirer leurs partenaires : éditeurs de contenu notamment (médias, articles de presse)
                 fi
L’ABSENCE DE
L’EUROPE
L’ABSENCE DE L’EUROPE
L’ABSENCE DE L’EUROPE

‣ Entre les GAFAM américains et les BATX chinois, l’Europe compte les points et se
  contente de consommer (et de défendre les consommateurs => CNIL)
‣ Les enjeux du numérique sont donc concentrés aux USA et en Asie, notamment :
  ‣ Algorithmes et big data
  ‣ Intelligence arti cielle
  ‣ Infrastructures 5G
‣ La France fait toutefois preuve d’un volontarisme important vis-à-vis de l’économie
  numérique :
  ‣ Label French Tech
  ‣ Création d’incubateurs nombreux, notamment à Paris
  ‣ Investissements de la Caisse des dépots, plusieurs appels à projet (PIA)
         fi
L’ÉMERGENCE DE
 MOUVEMENTS POLITIQUES
 « NUMÉRIQUES »
LES MOBILISATIONS POLITIQUES

Gilets jaunes
-   Un mouvement social décentralisé
-   Des centaines de groupes Facebook
-   Des interactions massives lors des moments forts
    -   Début des blocages le 17 novembre : 1,3 millions d’interactions, 1,7 millions le
        lendemain
    -   24 et 25 novembre : plus de 5,4 millions d’interactions
(Source : les décodeurs)
EXCÈS DE
PLATEFORMES
PLATEFORMES D’HÉBERGEMENT OU
MÉDIAS ?
-   Les plateformes n’endossent pas leur rôle de média :
    -   Tardent à prendre au sérieux les besoins de modération
    -   Ne savent pas comment placer la limite de la liberté d’expression
    -   Ont des modèles économiques et des algorithmes qui favorisent parfois le buzz, le
        fake, le « sale »
    -   Sont dépassées par le nombre d’interactions
LA RADICALITÉ DES PLATEFORMES

-   La population active de plusieurs plateformes n’est pas représentative de la population
-   L’absence d’opinion n’existe pas sur un réseau social
-   La radicalité est encouragée par les algorithmes
-   Les plus radicaux publient le plus => les réseaux offrent un miroir déformant de la réalité
-   Effet de mode : Les personnes qui n’ont pas d’avis ont tendance à se rallier à l’avis de la
    majorité
LES PLATEFORMES QUI MANIPULENT

-   Une enquête du Guardian montre que l’algorithme de Youtube recommande :
    -   Les contenus les plus clivants
    -   Les contenus les plus étranges
    -   Les contenus les plus susceptibles d’être regardés (donc souvent les plus agressifs,
        les moins intelligents, etc.)
-   86% des vidéos sur Youtube pro-trump ou anti-clinton
LES PLATEFORMES QUI MANIPULENT

-   Scandale Cambridge Analytica
LES PLATEFORMES QUI MANIPULENT

Scandale Cambridge Analytica
-   Les données de plus de 70 millions d’américains récupérées illégalement de Facebook
-   Utilisées pour manipuler les élections US de 2016
-   Selon Christopher Wylie : « Sans Cambridge Analytica, il n'y aurait pas eu de Brexit ».
    (Source : Wiki)
DES « GANGSTERS NUMÉRIQUES » ?

-   It is evident that Facebook intentionally and knowingly violated both data privacy and
    anti-competition laws," lawmakers said.
-   « Lawmakers from the U.K. Digital, Culture, Media and Sport committee called for the
    creation of an independent regulator for social media sites and a mandatory code of
    conduct that, if breached, could result in "large nes."

                                           fi
LE
« TECHLASH »
TECHLASH

-   Des entreprises plus fortes que les états
-   Le droit a toujours un temps de retard
-   La question éternelle des données personnelles
-   La transparence des algorithmes
-   La manipulation des plateformes
-   La captation de l’attention (manipulations cognitives)
JAN                                        CONCERNS ABOUT MISINFORMATION AND ‘FAKE NEWS’
 2021
          TECHLASH                          PERCENTAGE OF ADULTS AGED 18+ WHO SAY THEY’RE CONCERNED ABOUT WHAT IS REAL AND FAKE WHEN IT COMES TO NEWS ON THE INTERNET
 84.0%

                                             JAN                                             DATA PRIVACY CONCERNS
          75.7%
                     75.6%

                                             2019
                             71.6%

                                                                                             PERCENTAGE OF INTERNET USERS WHO BELIEVE THAT THEIR DATA IS BEING MISUSED ONLINE [SURVEY BASED]
                                            67.5%
                                                        65.2%
                                                                         65.2%
                                                                                       65.1%
                                                                                                  64.6%
                                                                                                            63.9%
                                                                                                                       62.9%
                                                                                                                                       62.8%
                                                                                                                                                    62.8%
                                                                                                                                                                      62.4%
                                                                                                                                                                                    62.2%
                                                                                                                                                                                                  61.6%
                                                                                                                                                                                                                   60.4%
                                                                                                                                                                                                                                  59.8%
                                                                                                                                                                                                                                                  59.5%
                                                                                                                                                                                                                                                          57.6%
                                              63%

                                                                                                                                                                                                                                                                     57.2%
                                                                                                                                                                                                                                                                                   56.4%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       56.4%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    54.6%
                                                              59%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    54.4%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   53.7%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            51.5%
                                                                              55%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         50.7%
                                                                                                55%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      50.0%
                                                                                                           54%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                49.2%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            48.9%
                                                                                                                       54%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     45.6%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        45.5%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      45.4%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             45.0%
                                                                                                                                       49%           48%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          42.1%
                                                                                                                                                                        48%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     39.7%
                                                                                                                                                                                         44%               43%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 36.9%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           36.5%
                                                                                                                                                                                                                               42%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     35.1%
                                                                                                                                                                                                                                                 40%      40%        40%             40%                  39%            39%

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                32.3%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            38%            38%           37%          37%       37%          36%        36%                 36%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        34%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       29%           29%
 BRAZIL

          PORTUGAL

                     KENYA

                             SOUTH AFRICA

                                            U.S.A.

                                                        SINGAPORE

                                                                         CANADA

                                                                                        SPAIN

                                                                                                   CHILE

                                                                                                           AUSTRALIA

                                                                                                                       ARGENTINAU.K.

                                                                                                                                           GREECE

                                                                                                                                                    MALAYSIA

                                                                                                                                                                      FRANCE

                                                                                                                                                                                    IRELAND

                                                                                                                                                                                                      TURKEY

                                                                                                                                                                                                                   ARGENTINA

                                                                                                                                                                                                                                   SOUTH KOREA

                                                                                                                                                                                                                                                 MEXICO

                                                                                                                                                                                                                                                           ROMANIA

                                                                                                                                                                                                                                                                     PHILIPPINES

                                                                                                                                                                                                                                                                                   WORLDWIDE

                                                                                                                                                                                                                                                                                                       FINLAND

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    CROATIA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        JAPAN

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ITALY

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             HONG KONG

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           BULGARIA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      HUNGARY

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  BELGIUM

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SWEDEN

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     CZECHIA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        TAIWAN

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          SWITZERLAND

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              POLAND

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           NORWAY

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       AUSTRIA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 DENMARK

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           GERMANY

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     SLOVAKIA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                NETHERLANDS
                                                SPAIN

                                                                MEXICO

                                                                                  COLOMBIA

                                                                                                BRAZIL

                                                                                                            TURKEY

                                                                                                                                       INDONESIA

                                                                                                                                                        SOUTH KOREA

                                                                                                                                                                          FINLAND

                                                                                                                                                                                              ITALY

                                                                                                                                                                                                               RUSSIA

                                                                                                                                                                                                                               WORLDWIDE

                                                                                                                                                                                                                                                 U.S.A.

                                                                                                                                                                                                                                                          GERMANY

                                                                                                                                                                                                                                                                      FRANCE

                                                                                                                                                                                                                                                                                        SOUTH AFRICA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                            CHINA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              AUSTRIA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                INDIA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           JAPAN

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         MOROCCO

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      SWEDEN

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                CANADA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              U.K.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          SWITZERLAND

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 POLAND

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        AUSTRALIA

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       NETHERLANDS

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     NIGERIA
                                                        SOURCE: STATISTA GLOBAL CONSUMER SURVEY 2018. *NOTE: FIGURE FOR ‘WORLDWIDE’ REPRESENTS AN AVERAGE OF FEATURED COUNTRIES THAT HAS BEEN WEIGHTED BY INTERNET
                         57INSTITUTE
70         SOURCE: REUTERS           FOR THE
                                PENETRATION    STUDY
                                            IN EACH   OF JOURNALISM
                                                    INDIVIDUAL COUNTRY. DIGITAL NEWS REPORT 2020. FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD GLOBAL SURVEY OF ADULTS AGED 18 AND ABOVE.
JAN                                           CONCERNS ABOUT MISUSE OF PERSONAL DATA
 2021                                          PERCENTAGE OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64 WHO SAY THEY’RE WORRIED ABOUT HOW COMPANIES USE THEIR PERSONAL DATA ONLINE
                                                 !             THE SURVEY QUESTION THAT INFORMS THIS CHART HAS CHANGED, SO VALUES ARE NOT COMPARABLE WITH THOSE PUBLISHED IN PREVIOUS REPORTS
53.9%
            53.4%
                    50.7%
                             44.7%
                                      44.5%
                                               44.5%
                                                               43.5%
                                                                        42.5%
                                                                                  42.5%
                                                                                          41.8%
                                                                                                   41.7%
                                                                                                             41.6%
                                                                                                                      41.2%
                                                                                                                                40.7%
                                                                                                                                            40.2%
                                                                                                                                                        40.2%
                                                                                                                                                                      40.1%
                                                                                                                                                                                  40.1%
                                                                                                                                                                                                38.8%
                                                                                                                                                                                                          38.2%
                                                                                                                                                                                                                        38.1%
                                                                                                                                                                                                                                  37.6%
                                                                                                                                                                                                                                                37.1%
                                                                                                                                                                                                                                                            36.1%
                                                                                                                                                                                                                                                                       35.9%
                                                                                                                                                                                                                                                                                  35.9%
                                                                                                                                                                                                                                                                                              35.9%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            35.6%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     35.6%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             34.5%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     33.1%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 32.2%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          32.1%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  31.8%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            31.7%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    31.4%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            31.0%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           30.7%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    30.1%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              29.7%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       29.3%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                27.8%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         26.2%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    24.8%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            19.6%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      18.6%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                15.7%
 PORTUGAL
            SPAIN
                    BRAZIL
                             CANADA
                                      FRANCE
                                                SOUTH AFRICA
                                                               MEXICO
                                                                        AUSTRIA
                                                                                  U.K.
                                                                                          POLAND
                                                                                                   GERMANY
                                                                                                             U.S.A.
                                                                                                                      IRELAND
                                                                                                                                AUSTRALIA
                                                                                                                                            ARGENTINA
                                                                                                                                                        NEW ZEALAND
                                                                                                                                                                      SINGAPORE
                                                                                                                                                                                  SWITZERLAND
                                                                                                                                                                                                BELGIUM
                                                                                                                                                                                                          PHILIPPINES
                                                                                                                                                                                                                        DENMARK
                                                                                                                                                                                                                                  SOUTH KOREA
                                                                                                                                                                                                                                                INDONESIA
                                                                                                                                                                                                                                                            MALAYSIA
                                                                                                                                                                                                                                                                       COLOMBIA
                                                                                                                                                                                                                                                                                  HONG KONG
                                                                                                                                                                                                                                                                                              NETHERLANDS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ISRAEL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     ITALY
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             EGYPT
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     WORLDWIDE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 U.A.E.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          KENYA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  VIETNAM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            INDIA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    JAPAN
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SAUDI ARABIA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           SWEDEN
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    ROMANIA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              TAIWAN
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       TURKEY
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                RUSSIA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         THAILAND
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    CHINA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            NIGERIA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      MOROCCO
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                GHANA
              SOURCE: GWI (Q3 2020). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD GLOBAL SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS.
72              COMPARABILITY ADVISORY: THE SURVEY QUESTION THAT INFORMS THIS CHART HAS CHANGED COMPARED TO A SIMILAR CHART THAT APPEARED IN OUR REPORTS IN PREVIOUS YEARS,
              SO VALUES ARE NOT COMPARABLE WITH DATA PUBLISHED IN OUR PREVIOUS REPORTS.
JAN                USE OF AD BLOCKERS
 2021
     TECHLASH       PERCENTAGE OF GLOBAL INTERNET USERS WHO USE TOOLS TO BLOCK ONLINE ADVERTISING EACH MONTH

                   49.2%
                                                               47.6%
                                                                                                            44.8%
      43.2%                                       43.0%
                                                                                               38.4%                                                     39.1%
                                                                                                                                                                          37.3%
                                                                                                                                            33.5%
                                                                                                                                                                 32.1%

      FEMALE        MALE                           FEMALE        MALE                          FEMALE        MALE                           FEMALE        MALE   FEMALE   MALE

          16 – 24                                      25 – 34                                      35 – 44                                     45 – 54             55 – 64
         YEARS OLD                                    YEARS OLD                                    YEARS OLD                                   YEARS OLD           YEARS OLD

75   SOURCE: GWI (Q3 2020). FIGURES REPRESENT THE FINDINGS OF A BROAD GLOBAL SURVEY OF INTERNET USERS AGED 16 TO 64. SEE GLOBALWEBINDEX.COM FOR MORE DETAILS.
L’ÉCONOMIE DE
L’ATTENTION
D. LES ENJEUX DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES   47

REVENONS SUR NOS BIAIS COGNITIFS
NOS PRINCIPAUX BIAIS COGNITIF

-   Biais de con rmation
-   Biais de négativité
-   Biais de conformisme
-   Biais de répétition
-   Effet de mode (« Wagon effect »)
        fi
49
LES ENJEUX
SOCIAUX
TEXTE
LES ENJEUX SOCIAUX

-   Le travail du clic / Digital labour / Cybertariat
-   Les conditions de travail dans certaines entreprises
-   Le droit à la déconnexion
-   Le futur du travail (robot vs homme ?)
-   La dématérialisation des services publics/privés
LES ENJEUX D’ÉDUCATION ET DE FORMATION

-   Plus de 80 000 emplois à pourvoir dans le numérique en 2018
-   De grandes dif cultés de recrutement
-   Des usages numériques encore très ségrégués
-   Une formation tout au long de la vie désormais indispensable mais encore floue :
    -   La place de l’entreprise
    -   Les modalités de formation
           fi
OUVRAGES UTILISÉS POUR CE COURS

       Sitographie et bibliographie complète sur mon site : url.derrac.com/economie
Ce cours et d’autres ressources sont intégralement accessibles sur mon site :

                        url.derrac.com/economie

                                          Petit point licence
  Le contenu texte de ce cours est pleinement libre sous la licence Creative Commons CC BY-SA,
 ainsi que la quasi-totalité des images et photos produites. De nombreux graphiques proviennent
des rapports Rapport Digital 2021 et Digital Economy Compass 2020. La provenance des images ou
                     autres visuels est indiquée dans les notes de l’intervenant.

                                            Polices utilisées
  Les trois principales polices utilisées sont libres d’accès sur Dafont : Roboto, et Lemon Milk, et
                                              Comfortaa

                                             Changelog
                                  V1. 10/02/2021 : version de sortie
Un cours de Louis
                             Derrac

                       Consultant et formateur
                    spécialisé éducation et culture
                              numérique

ÉCONOMIE DU NUMÉRIQUE
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