Mettre l'informatique à votre service - Patrice Fumasoli - Responsable "Services, support & help desk" 2018 - Responsable "Services, support ...
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Mettre
l’informatique à
votre service
Patrice Fumasoli - Responsable “Services, support & help desk” 2018
Faire de l’informatique
une bicyclette pour
l’esprit
(Saint Steve Jobs, 1990)
Ci = facilitateur au service de la communauté UNIL
http://www.unil.ch/ci
Cours
e-learning
SWITCHdrive
Services
Repro
PrintUNIL
MyUNIL
Bonnes affaires Rabais (hard + soft)
Wi-Fi & VPN
Salles info
Infrastructures
Bornes internet
Campus Card
Inscription
Administratif
Accès informatiques
Aide Help desk
+4121 / 692.22.11 helpdesk@unil.ch © mariolina - Fotolia.com
Lundi
vendredi,
08h00
17h00
Amphimax UNIL-Sorge
conseil installation (OS, soft) migration
étudiant-étudiant best effort gratuit
prêt de laptop récupération de données ordi : premiers soins
Cours
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Accès informatiques
Aide Help desk
Activer ses accès
© evgeniya_m - Fotolia.com
“Vos accès informatiques
UNIL “
• pré-inscrit = dossier d’immatriculation
complet et validé
• délai de traitement
Centre informatique
Bâtiment Amphimax
CH-1015 Lausanne
Monsieur CONFIDENTIEL
Alexandre Roy
Centre informatique
Quartier UNIL-Sorge
Bâtiment Amphimax
CH - 1015 Lausanne
Lausanne, le 13 juillet 2016
ACTIVEZ VOTRE COMPTE INFORMATIQUE UNIL INFORMATIONS IMPORTANTES
ACTIVATE YOUR UNIL IT ACCOUNT IMPORTANT INFORMATION
1 Activez votre compte informatique
Activate your IT account Votre compte sera bloqué 6 mois après votre départ
www.unil.ch/ci/charte de l’UNIL (y.c. votre adresse email).
Your account will be blocked 6 months after you leave UNIL
2 Changez votre mot de passe (including your email address).
Change your password www.unil.ch/ci/compte
www.unil.ch/ci/pass
Découvrez les services informatiques de l’UNIL.
Discover the IT services at your disposal.
www.unil.ch/ci
MOT DE PASSE
PASSWORD HELPDESK
Votre mot de passe est valide pour une durée Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h
limitée (1 an). N’oubliez pas de le changer avant Monday to Friday, 8am – 5pm
la fin de sa période de validité. Tél : +41 21 692 22 11
Your password is valid for a limited period (1 year). E-mail : helpdesk@unil.ch
Don’t forget to change it before the end of its validity. Desk : Bâtiment Amphimax, niveau 2
www.unil.ch/ci/pass
Ne communiquez JAMAIS votre mot de passe
à qui que ce soit !
NEVER reveal your password to anyone!
www.unil.ch/ci/pass
VOTRE COMPTE INFORMATIQUE UNIL
YOUR UNIL IT ACCOUNT
NOM D’UTILISATEUR MOT DE PASSE
USERNAME
aroy PASSWORD
swjgfi1c
ADRESSE E-MAIL
E-MAIL ADDRESS alexi.roy@unil.ch
ACCÈS OUVERTS Identification sur les systèmes de l’UNIL
OPENED ACCESSES Boı̂te e-mail UNILActivation
Les services ne sont valables QUE pendant la durée
des études*Un login UNIL pour
les gouverner tous...
*Idéal (asymptote)Inscriptions cours +
examens
• utilisation d’une application web
• voir le site internet de votre faculté (délais
et procédures varient)Exemple (Lettres)
Séance info
&
InscriptionInscription online *http://www.unil.ch/inscription
Inscription online
*http://www.unil.ch/inscription
Chaque faculté a sa procédure :
séances ce vendredi
(organisées par vos facultés)Cours
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Aide Help deskCampus Card
• carte de légitimation (rabais, vélos, clé,
PrintUNIL, ...)
• carte de lecteur (BCUL)
• porte-monnaie électroniqueValider
• A faire au début de
chaque semestre
• ≈1 semaine après
paiementCharger
1. Billets (CHF) 2. e-banking : my.unil.ch
3. Cartes débit (un jour…)Espaces Campus Card
Bornes InternetUNIL • ...surfer • ...imprimer à haut débit (PrintUNIL) • PDF, MS Office, LibreOffice, iWork • ...insérer sa clé USB • ...infos UNIL (page d’accueil)
3x / 1 an
www.unil.ch/cinnSalles informatiques
Réseau Wi-Fi
Internet sans fil (laptop, smartphone)
• Partout sur le campus
(+ EPFL & unis monde)
• Accès gratuit à de nombreux hotspots
commerciaux en SuisseCampus
(+EPFL & unis monde) :
«eduroam»
(laptop, smartphone)eduroam (Mac, campus)
https://crypto.unil.ch • confidentialité (tout est crypté) • accès réseau UNIL depuis n’importe où • serveurs • périodiques • intranet
VPN : https://crypto.unil.ch
Navigateur sécurisé
App
VPNBonus : hotspots (CH)*
© Eq Roy - Dreamstime.com
*accès via VPN crypto.unil.chCours
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Aide Help deskLaptops : rabais (10-50%)
qualité et support «pro»
: toute l’année
•Commande online : @unil.ch
•ConseilNeptun
: carte de crédit
: offres aux
rentrées
•Le Ci n’est pas un magasin
•offres spéciales aux rentréesUne tablette pour consommer des contenus
Logiciels
à prix étudiant
• gratuits (logiciels libres)
• payés par l’UNIL (antivirus, SPSS)
• rabais étudiant (Microsoft, Adobe, Apple)
• achat online / carte de crédit
*Logiciels MS Office 365 + Windows : gratuits !
*compte supplémentaire requisCours
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Aide Help deskmy.unil.ch
Un point d’accès
unique
(bureau virtuel,
portail)Aide : le blog
Une interface pour des services
Attestation d’inscription
Horaire : abonnement vs inscription
moodle • supports de cours • agenda de cours • liste de distribution • forums • tests
Horaires officiels : c’est dans la poche ! © artenot - Fotolia.com
Examens : résultats officiels
Campus card
Votre profil
Pourquoi une messagerie UNIL ?
prenom.Nom@unil.ch
• Accès
• nomade : owa.unil.ch (2 Go)
• statique : logiciel (Exchange/IMAP)
• Pièce jointe : 30 Mo au maximum
• Une adresse réservée aux étudesowa.unil.ch
Fonctionnalités
© Lasse Behnke - Dreamstime.comAu moment de partir... • valable 6 mois après exmatriculation • mail automatique 1 mois avant fermeture • récupérer vos informations (www.unil.ch/ci ou help desk)
SWITCHfilesender
https://filesender.switch.ch
© Antrey – Fotolia
• pièces jointes >30 Mo
• max : 50 Go !https://filesender.switch.ch
Lien pour le destinataire (mail)
Phishing
Mot de passe : que
pour vous
Sites UNIL : http://...unil.ch
© Noam - Fotolia.comPhishing
OK : ...unil.ch
certificat
http://semazen.net/owa-unil/logon.aspx?replaceCurrent
Surfez couvert
(app de confiance,
mises à jour)
PhishingPrintUNIL
votre bureau mobile
OCR
Quota : 300 crédits offerts par semestre
(utilisable immédiatement)...depuis votre laptop • installer PrintUNIL + PrintUNIL-Couleur (tout au tarif couleur)
...depuis votre smartphone
App. «Uniflow»
ou
PDF -> printunil@unil.ch
© artenot - Fotolia.com
…sans oublier les bornes internet et les ordis de la BCUL29 noir-blanc 8 Couleur
Imprimer
(doc. stockés 24 heures - Follow-Me)
*bornes, salles de cours => auth. UNIL
© Michael A - Fotolia.com60 min. ...ou offrez vos crédits au suivant !
Recharge online my.unil.ch
’ 0 0 0
0 0
A noter 1 2
p
’ 0
a ge s /a n
• recto-verso au prix du recto
• crédits : pas remboursés en fin d’études
• crédits débités pages imprimées
• PrintUNIL-Couleur : tout au tarif couleur
(x4)Et quand un automate
ne suffit plus......il y a la repro Anthropole 2088 (UNIL-Chamberonne)
La repro
Des pro de l’impression et de la mise
en page à votre service
ir x nt
P ia
ud • polycopiés (prod & vente)
é t
• reliures self (dossiers)
premium (mémoire, thèse)
• livres à la demande
• flyers
• posters*SWITCHdrive
Le Dropbox académique suisse
drive.switch.ch
• 50 Go gratuits
• Mac, Windows, iOS, Android, Linux, web
• confidentialité garantie
*compte supplémentaire requisSWITCHdrive… …sur ordinateur
SWITCHdrive… https://drive.switch.ch …sur le web
SWITCHdrive… …sur mobile
Consulter
-
partagerunil.ch/ci/e-learning
lynda.com :
se former en ligne*
*payé par l’UNILunil.ch/ci/e-learning
lynda.com :
se former en ligne*
*payé par l’UNILUtiliser l’informatique
pour rendre le savoir
vivantCours d’informatique
unil.ch/ci/cours-etudiantsPourquoi ces cours ?
Parce qu’investir quelques heures peut
permettre d’en gagner beaucoup...
+1’000 inscriptions / 1 anQuestions
Concours
...au stand du Ci à l’Amphipôle
© Cybrain - Fotolia.com
Gagnez un MacBookProgramme mercredi • Développer ses méthodes de travail • Apprendre les langues • Accueil santé * Pause * • Mettre l’informatique à votre service • Conseils d’un assistant • Conclusion
© allvision – Fotolia
Quentin Tonnerre
Assistant – doctorant SSP
Conseils d’un assistantQu’est-ce qu’un-e assistant-e? • Assistant-e diplômé-e • 50% thèse: faire de la recherche • 50% assistanat: encadrement des cours, des TP, séminaires, corrections d’examens… • Ni prof, ni pote… un-e intermédiaire: ancien-ne étudiant-e qui a récemment vécu tes joies et tes galères
Interactions étudiant-e-s/assistant-e-s
• Compréhension du cours:
• Réponses aux questions (cours, examens, conseils…)
• Traduction du langage « prof » en langage « étudiant-e »
• Faire passer des messages au/à la prof
• Pour cela: avant ou après les cours, courriels, visites sur rdv
• Toutefois:
• L’assistant-e n’est pas un-e prof mais est (presque) tout aussi occupé-e
• Réfléchir et chercher soi-même avant de le/la solliciterConseils • Etre pro-actif/ve: c’est toi qui vas à l’information (et pas le contraire) • Apprendre seul-e: suivre les cours, faire les TP, prendre des notes en plus des supports de cours • Apprendre à plusieurs: discuter de la matière • Etre curieux/se, lire beaucoup …
Mais encore… • Faire des rencontres • Sport: un cadre unique et magnifique • Musique, théâtre… • Conférences, projections • Jobs et stages (si possible) • Mobilité • Milieu associatif
En résumé • Sois curieux/se • Va en cours • Prends garde à la procrastination • Préserve ta vie sociale • Profite de ces belles années!
MERCI DE VOTRE ATTENTION!
Programme mercredi • Développer ses méthodes de travail • Apprendre les langues • Accueil santé * Pause * • Mettre l’informatique à votre service • Conseils d’un assistant • Conclusion
Au terme de ces deux matinées
• Que retenez-vous ?
• Avez-vous appris ou compris des choses nouvelles ?
Prenez 1 minute pour réfléchir
aux 3 points principaux que vous garderez.Merci de nous remettre les fiches d’évaluation du cours
et de débarrasser votre table.
Nous sommes à disposition pour vos questions.Vous pouvez aussi lire
