Conseiller gestionnaire bancassurance clientèle des Agriculteurs - Ifcam
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Conseiller gestionnaire bancassurance clientèle des
Agriculteurs
L’OFFRE
Certifiez votre
professionnalisme !
L’IFCAM, en tant qu’Université du Groupe propose
aux collaborateurs du Crédit Agricole des parcours diplômants pour se former
aux différents métiers de la banque de détail. Devenu l’Université du Groupe
Crédit Agricole en 2013, l’IFCAM poursuit sa mission d’accompagnement des
enjeux de montée en compétences dans les domaines banque, assurances
et activités spécialisées et s’ouvre désormais à des publics externes.
Première université d’entreprise du secteur bancaire à avoir internalisé une
politique de formation certifiante / diplômante, l’IFCAM est habilité par l’Etat
en tant qu’organisme certificateur à délivrer des certifications professionnelles
reconnues sur l’ensemble du territoire national car inscrites au RNCP
(Répertoire National des Compétences professionnelles) et au Répertoire
des compétences transverses, en formation continue comme en alternance.
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
CARTOGRAPHIE
L’offre IFCAM en bancassurance reconnue par France Compétences (RNCP , Répertoire spécifique et VAE)
PARTICULIERS PROFESSIONNELS AGRICULTEURS PATRIMONIAL ENTREPRISES SI
Ingénieur d’Affaires
Pilotage de projets SI
Entreprises
(accessible en VAE)
(Niveau 7 RNCP)
EXPERTISE Expert prévention assurances
Se spécialiser ( prérequis : 3 à 5 ans (Niveau 7 RNCP)
d’expérience et formation initiale Bac + 3 / 4)
ITB Parcours Groupe Crédit Agricole
(Niveau 7 RNCP, accessible en VAE via ESB)
Expert en gestion Pilotage de projets SI
PERFECTIONNEMNENT patrimoniale clientèle
(accessible en VAE)
Privée
Préparer une évolution / approfondir et
actualiser ses connaissances (prérequis : (Niveau 7 RNCP)
entre 3 et 5 ans d’expérience)
Conseiller Conseiller bancassurance
Conseiller bancassurance
FONDAMENTAUX bancassurance clientèle clientèle des Conseiller en Gestion Pilotage de projets SI
clientèle des Agriculteurs
des Particuliers Professionnels Patrimoniale (accessible en VAE)
S’intégrer / Acquérir le socle de (Niveau 6 RNCP, accessible Pilotage de projets
(Niveau 6 RNCP, (Niveau 6 RNCP, (Niveau 6 RNCP)
professionnalisme (prérequis : expérience en VAE)
accessible en VAE) accessible en VAE)
< 3 ans, Bac + 2)
Enregistrement RNCP en cours d’instruction Répertoire spécifique éligibles au CPF
Se former avec un parcours reconnu par l’Etat
L’obtention de la certification, une option mais pas une obligation.
Elle dépend de vos enjeux de montée en compétence
CAS N°1 CAS N°2 CAS N°3
« Je souhaite maîtriser les fondamentaux « Je désire monter en compétences progressivement « Expérimenté, je viens actualiser mes
du métier ET obtenir une certification sur le métier de CGP ou CP, en profitant de mes connaissances, sans intention de m’engager
professionnelle reconnue sur le marché » droits acquis sur mon CPF» dans un parcours long et diplômant »
Je m’inscris sur la totalité Je m’inscris aux blocs de compétences Je m’inscris à la carte à 1 ou
du parcours qui répondent à mes besoins 2 UE ciblées
- Logique de professionnalisation - Logique de professionnalisation
- Logique de professionnalisation
- Evaluations des savoirs et savoirs faire - Evaluations des savoirs / savoirs faire - Evaluations des savoirs / savoirs faire
- Obtention d’un certificat reconnu par - Prise en compte des blocs suivis pour obtention - faire
ultérieure du certificat Pas de financements (CPF) en
l’Etat (répertoire des compétences)
- Financement possible (CPF) dehors du plan de formation
- Financement possible (CPF)
! Nécessité de suivre tous les
Nécessité de suivre tous les blocs et blocs et réussir les
! réussir les évaluations en 3 ans pour évaluations en 3 ans pour
obtenir le diplôme obtenir le diplôme
CERTIFICATION POSSIBILITÉ DE ATTESTATION
CERTIFICATION FORMATION
(sans obligation)
POSSIBILITÉ DE
CERTIFICATION
(sans obligation)
Conseiller bancassurance clientèle des Agriculteurs
« Après une première expérience réussie de conseil auprès de la clientèle des particuliers, je souhaite
évoluer vers le marché spécialisé des Agriculteurs »
OBJECTIFS
Acquérir et maîtriser MÉTIER VISÉ NIVEAU DE SORTIE
les fondamentaux du Conseiller bancassurance en charge de la clientèle Certification professionnelle Niveau 6 RNCP (équivalent Bac +3/+4).
des Agriculteurs Code : 26946.
métier de conseiller
clientèle sur le L’ESSENTIEL
LES + DU PARCOURS
marché des PUBLIC CIBLE
Dispositif mix formation alliant travail personnel à distance
Agriculteurs Collaborateurs avec une première expérience LES CONTENUS
(elearning, exercices pratiques, quizz de connaissances : environ
(3 ans) de conseiller sur le marché des
35% de la durée de la formation) et formations en présentiel (65%
Public cible particuliers et/ou souhaitant évoluer vers des
du temps) LES TEMPS FORTS
- Assistants de Clientèle réseaux spécialisés
Formation
- Collaborateurs ayant réussi le parcours initiale requise
d’intégration : diplôme
(moins de 3 ans + 2 Contenus : 1 bloc de savoirs (l’environnement économique,
bac d’ancienneté) LES MODALITES
minimum juridique et fiscal des agriculteurs) ; 2 blocs de savoir faire D’EVALUATION
- Nouveaux embauchés et tous collaborateurs du Groupe Crédit Agricole souhaitant (Diagnostic se professionnaliser
financier et techniques de financement) : 1 bloc de
posture commerciale (approche globale du client)
Déploiement au choix en inter dans les locaux de l’IFCAM (Paris et
DURÉE DU PARCOURS Montrouge) ou en régions
150h étalées sur 1 an pour le parcours diplômant Le bloc 4 sert aussi de préparation à la soutenance d’un cas client
dont 12 jours de cours collectifs (présentiels ou pour l’épreuve de synthèse finale
classes virtuelles) et comprenant les évaluations
Certification accessible partiellement ou totalement via le dispositif
VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Structuration et évaluation du
parcours : SYNTHESE
MODALITES D'EVALUATION
4 blocs avec 7 modules MODALITES D’EVALUATION PAR UE EXAMEN SYNTHESE
Bloc de Evaluation en Examen Oral
Libellé Réf. Devoir(s) Quiz Final
compétence ligne (Ass.) écrite L’oral de synthèse compte pour 40
% dans la note finale du diplôme
ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE DES
BLOC 1 Maîtriser l’environnement 8954 Oui Non Non Oui Oui
AGRICULTEURS
des agriculteurs
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE, FISCAL ET
8951 Oui Non Non Oui Oui
SOCIAL DES AGRICULTEURS
BLOC 2 Analyser la situation
financière des agriculteurs DIAGNOSTIC FINANCIER DES AGRICULTEURS 8961 Oui Oui Non Oui Oui
BLOC 3 Accompagner TECHNIQUES DE FINANCEMENT DES AGRIS 8972 Oui Oui Non Oui Oui
les projets des agriculteurs
LA COLLECTE ET LA RETAIRES DES AGRIS 8971 Oui Non Non Non Oui
TECHNIQUES DE NEGOCIATION AVEC UN
AGRICULTEUR 8981 Non Non Oui Non Oui
BLOC 4 Développer la relation
commerciale avec un agriculteur
METHODOLOGIE DE TRAITEMENT DES PROJETS
CLIENTS AGRICULTEURS 8982 Non Non Oui Non Oui
Le contrôle continu et les examens comptent pour
60 % de la note finale du diplômeBLOC 1
Maîtriser l’environnement des
agriculteurs
Durée en
Durée en présentiel Durée
Cours Réf. Objectifs Format distanciel totale
cours examen
Public cible
- Assistants de Clientèle
ENVIRONNEMENT Découvrir les spécificités du marché agricole : logique UE médiatisée + 1 L’ESSENTIEL
- Collaborateurs
ÉCONOMIQUE DES ayant réussi
8954 le parcours d’intégration
filière, acteurs, volatilité(moins de 3 ans
des marchés, d’ancienneté)face à face
partenaires 3h 7h
AGRICULTEURS amont/aval… pédagogique
- Nouveaux embauchés et tous collaborateurs du Groupe Crédit Agricole souhaitant se professionnaliser LES CONTENUS
Analyser les formes juridiques et les actes courants
Vérifier un état de créance et prendre les mesures juridiques
adaptées 4h 43h
LES TEMPS FORTS
ENVIRONNEMENT JURIDIQUE, Adapter les clauses d’un contrat en prenant en compte la UE médiatisée + 1
FISCAL ET SOCIAL DES 8951 responsabilité du banquier face à face 15h 14h LES MODALITES
AGRICULTEURS Faire le lien entre le choix de la structure et le régime pédagogique D’EVALUATION
d’imposition et l’aspect social
Identifier les régimes d’imposition et les obligations
déclaratives
Voir bloc… 1 2 3 4BLOC 2
Analyser la situation
financière des agriculteurs
Durée en
Durée en présentiel Durée
Cours Réf. Objectifs Format distanciel totale
cours examen
Acquérir et mettre en pratique les principes de L’ESSENTIEL
base de la comptabilité et de l'analyse
Analyser l’activité et la rentabilité passée et future LES CONTENUS
d’une entreprise UE médiatisée +
DIAGNOSTIC FINANCIER DES
8961 Evaluer les risques financiers du banquier en 1 face à face 20h 14h 4h 38h
AGRICULTEURS LES TEMPS FORTS
tenant compte des contraintes imposées par les pédagogique
Caisses régionales
LES MODALITES
Rédiger un avis argumenté sur les demandes de D’EVALUATION
financement MLT et CT de l’entreprise
Voir bloc… 1 2 3 4BLOC 3
Accompagner
les projets des agriculteurs
Durée en
Durée en présentiel Durée
Cours Réf. Objectifs Format distanciel totale
cours examen
Mesurer les attentes des clients en matière d’épargne L’ESSENTIEL
COLLECTE, RETRAITE pour optimiser leur trésorerie, préparer leur retraite ou
ET ASSURANCES DES 8971 réaliser un projet elearning 3h LES CONTENUS
AGRICULTEURS Appliquer les fondamentaux techniques
Mener une démarche commerciale proactive LES TEMPS FORTS
Identifier les besoins de cette clientèle : crédit
d’investissement et/ou crédit d’exploitation 36h
LES MODALITES
Choisir et argumenter des solutions adaptées D’EVALUATION
TECHNIQUES DE Acquérir une méthodologie d’instruction des dossiers UE médiatisée
FINANCEMENT DES 8972 de crédit + 1 face à face 15h 14h 4h
AGRICULTEURS Argumenter le dossier d’un client face à une instance pédagogique
décisionnaire
Maîtriser les techniques annexes aux crédits :
assurance, garanties
Voir bloc… 1 2 3 4BLOC 4
Développer la relation
commerciale avec un agriculteur
Durée en
Durée en présentiel Durée
Cours Réf. Objectifs Format distanciel totale
cours examen
APPROCHE GLOBALE L’ESSENTIEL
1 Face à face
D’UN CLIENT 8981 Les techniques de négociation 7h 1h
pédagogique
AGRICULTEUR
23h LES CONTENUS
MÉTHODOLOGIE DE
Préparation à la synthèse 1 Face à face
TRAITEMENT DES 8982 14h 1h
pédagogique LES TEMPS FORTS
PROJETS CLIENTS
LES MODALITES
D’EVALUATION
Voir bloc… 1 2 3 4Comment obtenir la certification ?
Conditions à remplir pour le niveau Fondamentaux
(niveau 6 RNCP)
1) Assiduité aux cours collectifs : présence obligatoire aux cours présentiels et classes
virtuelles et réalisation des tests de connaissances intermédiaires
Des évaluations
2) Note de bloc : moyenne globale pour chaque bloc supérieure ou égale à 8/20 (évaluations +
par unité
examen de bloc)
d’enseignement
A noter : en cas de note globale au bloc inférieure à 8/20, obligation de repasser soit l’unité
1 d’enseignement en échec (note < à 8/20) soit l’examen de bloc à la session suivante pour obtenir la
certification
3) Note à l’oral de synthèse supérieure ou égale à 10/20
3 2 Selon les cas,
A noter :
Un oral un examen en cas de note à la synthèse comprise entre 8 et 9,5, une note globale de 12/20 est exigée
de synthèse par bloc de pour obtenir la certification
compétences en cas de note à l’oral de synthèse inférieure à 8/20, obligation de repasser l’oral de synthèse à
la session suivante pour obtenir la certification
4) Moyenne globale finale : note supérieure ou égale à 10 /20 (sachant que la moyenne finale
des blocs compte pour 60% et celle de l’oral de synthèse pour 40%).
A noter : en cas de note globale finale < à 10/20, obligation de repasser l’évaluation d’UE ou de
l’examen de bloc ou l’épreuve de synthèse finale en échec à la session suivante pour obtenir la
certificationTARIFS 2021-2022
MARCHE DE L'AGRICULTURE
UE
Bloc PV Parcours
PV com plet
Client
Client PV
/part
ref /part CLIENT
Bloc 1 8951 Environnement juridique, fiscal et social des agriculteurs 490
980
8954 Environnement économique des agriculteurs 490
Bloc 2 8961 Diagnostic financier des agriculteurs 490 490
Bloc 3 8971 Collecte, retraite et assurances des agriculteurs 490 3 430
980
8972 Techniques de financement des agriculteurs 490
Bloc 4 8981 Techniques de négociation avec un agriculteur 490
980
8982 Démarche méthodologique sur le marché des 490
agriculteurs 3 430 3 430 3 430
12REJOIGNEZ NOUS SUR L’APPLICATION CPF
RENTRÉE AUTOMNE 2021
https://www.moncompteformation.gouv.fr/e
space-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - PARCOURS Conseiller clientèle Agri- Parcours complet - formule
Mixte : e-learning + présentiel prive/html/#/formation/recherche/30617018
COMPLET mixte classique 400015_4303-MAGRI-
PC/30617018400015_4303-MAGRI-PC
https://www.moncompteformation.gouv.fr/e
space-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - Conseiller clientèle Agri - Parcours complet à formule à A distance : e-learning + prive/html/#/formation/recherche/30617018
PARCOURS COMPLET À DISTANCE distance distance classes virtuelles 400015_4304-MAGRI-PC-
D/30617018400015_4303-MAGRI-PC-D
https://www.moncompteformation.gouv.fr/e
space-
Bloc 1 : Maitriser l'environnement des formule
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI- BLOC 1 Mixte : e-learning + présentiel prive/html/#/formation/recherche/30617018
agriculteurs classique 400015_4303-MAGRI-
B1/30617018400015_4303-MAGRI-B1
https://www.moncompteformation.gouv.fr/e
space-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - BLOC 1 À Bloc 1 : Maitriser l'environnement des formule à A distance : e-learning + prive/html/#/formation/recherche/30617018
DISTANCE agriculteurs (à distance) distance classes virtuelles 400015_4303-MAGRI-B1-
D/30617018400015_4303-MAGRI-B1-D
https://www.moncompteformation.gouv.fr/e
space-
Bloc 4 : Développer la relation commerciale formule
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - BLOC 4 Mixte : e-learning + présentiel prive/html/#/formation/recherche/30617018
avec un agriculteur classique 400015_4303-MAGRI-
B4/30617018400015_4303-MAGRI-B4
https://www.moncompteformation.gouv.fr/e
space-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI- BLOC 4 À Bloc 4 : Développer la relation commerciale formule à A distance : e-learning + prive/html/#/formation/recherche/30617018
DISTANCE avec un agriculteur (à distance) distance classes virtuelles 400015_4303-MAGRI-B4-
D/30617018400015_4304-MAGRI-B4-DREJOIGNEZ NOUS SUR L’APPLICATION CPF
RENTRÉE PRINTEMPS 2022
Conseiller clientèle Agri https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - PARCOURS
- Parcours complet - formule classique Mixte : e-learning + présentiel prive/html/#/formation/recherche/30617018400015_4303-MAGRI-
COMPLET
mixte PC/30617018400015_4303-MAGRI-PC
Conseiller clientèle https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - PARCOURS A distance : e-learning +
Agri- Parcours complet formule à distance prive/html/#/formation/recherche/30617018400015_4304-MAGRI-
COMPLET À DISTANCE classes virtuelles PC-D/30617018400015_4303-MAGRI-PC-D
à distance
Bloc 1 : Maitriser https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - BLOC 1 l'environnement des formule classique Mixte : e-learning + présentiel prive/html/#/formation/recherche/30617018400015_4303-MAGRI-
agriculteurs B1/30617018400015_4303-MAGRI-B1
Bloc 1 : Maitriser
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - BLOC 1 À l'environnement des A distance : e-learning +
formule à distance prive/html/#/formation/recherche/30617018400015_4303-MAGRI-
DISTANCE agriculteurs (à classes virtuelles B1-D/30617018400015_4303-MAGRI-B1-D
distance)
Bloc 2 : Analyser la https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - BLOC 2 situation financière des formule classique Mixte : e-learning + présentiel prive/html/#/formation/recherche/30617018400015_4303-MAGRI-
Agriculteurs B2/30617018400015_4303-MAGRI-B2
Bloc 2 : Analyser la
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - BLOC 2 À situation financière des A distance : e-learning +
formule à distance prive/html/#/formation/recherche/30617018400015_4303-MAGRI-
DISTANCE Agriculteurs (à classes virtuelles B2-D/30617018400015_4303-MAGRI-B2-D
distance)
Bloc 3 : Accompagner https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI- BLOC 3 le projet des formule classique Mixte : e-learning + présentiel prive/html/#/formation/recherche/30617018400015_4303-MAGRI-
Agriculteurs B3/30617018400015_4303-MAGRI-B3
Bloc 3 : Accompagner
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-
CONSEILLER CLIENTÈLE AGRI - BLOC 3 À le projet des A distance : e-learning +
formule à distance prive/html/#/formation/recherche/30617018400015_4303-MAGRI-
DISTANCE Agriculteurs (à classes virtuelles B3-D/30617018400015_4303-MAGRI-B3-D
distance)Retour au
sommaire
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PASCAL VANESSA
CATHALIFAUD FY
06 63 25 19 05 06.47.18.05.67
Pascal.cathalifaud@ca-ifcam.fr Vanessa.fy@ca-ifcam.frL’UNIVERSITÉ DU CRÉDIT AGRICOLE POUR TOUS Un savoir-faire à partager
UNE TRIPLE EXPERTISE
DES CONTENUS POINTUS, UNE PÉDAGOGIE ADAPTÉE, UN ENVIRONNEMENT
TECHNOLOGIQUE FIABLE
E x p e r t i se Ex p er ti se E x p e r t i se
M É TIE R S P É D A GOGIQU E TE C H N OLOGIQU E
une bonne connaissance des métiers et garantissant la pertinence dans le choix garantissant l’utilisation des
des enjeux garantissant la cohérence et et l’usage des méthodes pédagogiques technologies les plus adaptées pour
la pertinence des formations servir les objectifs pédagogiques
17UNE UNIVERSITÉ MULTI SITES
DES CAMPUS PHYSIQUES ET DISTANCIELS
Campus Campus
physique distanciel :
réparti sur deux sites :
E-campus :
la plateforme de formation
Rue La Boétie (Paris 8e) distancielle Une offre
8 salles de formation, distancielle accessible : par
1 Lounge dédié aux Dirigeants, mot clé, par thèmes, par
1 000 m2, marché et/ou par métier, par
1 espace de vie cursus
Smartcampus :
Montrouge (92) le coach de poche, une
24 salles de formation, plateforme d’entraînement
1 amphithéâtre, optionnel
3 Learning Labs, propose des modules d’ancrage
1 studio vidéo rapides, ludiques et pratiques
18
sur mobileIFCAM : L’EXPÉRIENCE D’UN SPECIALISTE DE LA FORMATION EN
BANCASSURANCE
En 2018,
ouverture de
l’Université à
4 0 A N S d’existence 2 3 6 4 7 0 diagnostics l’extérieur pour
Depuis 1976 au service du développement
des compétences des collaborateurs
en ligne réalisés faire partager
du groupe Crédit Agricole
son expertise et
1 7 4 5 0 0 utilisateurs 7 0 0 offres au catalogue son expérience
Les principaux utilisateurs sont les entités
du Groupe, en France et à l’international
(pour leur 140 000 collaborateurs), ainsi que
les 31 774 administrateurs et 2 509 présidents 10 parcours certifiants /
de caisses locales et régionales diplômants 6550 collaborateurs / an
et 2100 alternants
+ d e 3 M illio n s
d’heures par an 9 6 % de taux de
de formation réalisées satisfaction globale
+ d’1 M illio n 1 8 0 collaborateurs
d’inscriptions par an (experts métiers /
ont été enregistrées sur des dispositifs en ligne experts pédagogiques / SI)
19Vous pouvez aussi lire
