DU 3 AVRIL 2018 INFOTRAFIC - France 3 Régions
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COMMUNIQUÉ DE PRESSE DU 01/04/2018 INFOTRAFIC DU 3 AVRIL 2018 Les quatre organisations syndicales de SNCF ont déposé un préavis de grève national à partir du lundi 2 avril 2018 à 19H00. Par conséquent le trafic sera très perturbé sur le réseau ferroviaire les 3 et 4 avril. Le trafic sera normal le lundi 2 avril au soir.
COMMUNIQUÉ DE PRESSE DU 01/04/2018 L es déclar at ion s individuelles d’ int ent ion de f air e gr ève des agent s, déposées conf or mément à la loi sur le ser vice gar ant i ont per mis de met t r e au point les plans de t r anspor t de la jour née du 3 avr il. L ’ ensemble des inf or mat io ns et des hor air es des t r ains qui cir culer ont est disponible depuis ce dimanche 1 e r avr il à 17H sur t ous les canaux de l’ inf or mat i on voyageu r s SN CF. Lundi 2 avril après 19h, le trafic sera normal. L es pr évisions pour le 3 avr il sont les suivant es : - t r ains du quot idien ( T r ansilien, T ER) : 1 t r ain sur 5 - t r ains de la longue dist ance ( T G V, I nt er cit és) : 1 t r ain sur 8 T ous les client s sont invit és à se connect er dès maint enant sur l’ applicat i on SN CF et sur t ous les out ils d’ inf or mat i o ns voyageur s SN CF habit uels. SNCF invite les clients dont les trains ne seraient pas confirmés ce mardi 3 avril à reporter leur voyage et à ne pas se rendre en gare. Les billets non utilisés seront échangés ou remboursés sans frais. Pas de report possible sur un autre train du jour. Si vous voyagez : en cas de retard de trains, la garantie G30 s’applique. Plus d’informations en ligne sur oui.sncf rubrique retard de votre train et remboursement.
L’APPLICATION SNCF INFORME LES VOYAGEURS EN TEMPS RÉEL SNCF recommande aux voyageurs de télécharger l’application et de s’abonner aux alertes spécifiques à leurs lignes/trajets
DES MOYENS DE TRANSPORTS ALTERNATIFS*
SNCF mobilise tous les bus disponibles et sa filiale iDVROOM
IDVROOM OUIBUS OUICAR
Les trajets covoiturés avec iDVROOM, un Pendant la grève, des bus supplémentaires Avec OUICAR, SNCF propose une solution
servoice de SNCF, sont gratuits durant la vont être mis en service. OUIBUS (SNCF), de mobilité alternative et économique pour
période de grève partout en France assure un trafic normal vers l’ensemble de tous les déplacements partout en France.
(remboursement aux passagers sur leur ses destinations habituelles. Sur www.ouicar.fr,les voyageurs peuvent
portemonnaie électronique iDVROOM). louer une voiture à un particulier, à proximité
de chez eux. Plus de 30 000 voitures sont
Plus d’informations sur www.idvroom.com Plus d’informations sur www.ouibus.com disponibles à la location à partir de 15€/jour.
*Ces moyens de transport seront mobilisés mais ne permettront pas de répondre à la demande de l’ensemble des voyageurs
AUTOSTOP-CITOYEN.FR Une initiative de covoiturage 100% bénévole et solidaire UN CONCEPT SIMPLE ET PRATIQUE Très simple à utiliser, le concept ne nécessite aucune application, ni inscription préalable. Il suffit de mettre sur son pare-brise le logo Autostop-Citoyen et sa destination en se rendant soit sur les points de prise en charge de covoiturage existants dans les communes, soit devant les gares. UN DISPOSITIF OUVERT ET COLLABORATIF Il suffit de se rendre sur la page Facebook (https://www.facebook.com/AutostopCitoyen/) déjà disponible, puis sur le site internet qui sera lancé vendredi matin (Autostop-Citoyen.fr) afin de retrouver les offres d’autostop ou encore les points de rendez-vous dans les principales villes partenaires et aux abords des gares SNCF. Ce site a vocation à accueillir les solutions de covoiturage susceptibles d’aider les Français pendant la période de grève. On y retrouve également les modalités d’utilisation : un macaron à imprimer et à afficher sur le pare-brise de sa voiture avec son itinéraire. À ce jour le dispositif bénéficie du soutien du Groupement des Autorités Responsables de Transport (GART), de l’Assemblée des Communautés de France (AdCF) et de la Fédération Nationale des Agences d’Urbanisme (FNAU). *Ces moyens de transport seront mobilisés mais ne permettront pas de répondre à la demande de l’ensemble des voyageurs
INFOTRAFIC MARDI 3 AVRIL 2018
DISPOSITIF EXCEPTIONNEL
D’INFORMATION AUX VOYAGEURS
Normal Peu perturbé Perturbé Très perturbé
ADRESSÉS AUX CLIENTS DE TOUTES LES
ACTIVITÉS
Mails 1 320 000
TGV 1 train sur 5 SMS 970 000
TER 1 train sur 10
agents volontaires mobilisés
En gare 1 450 pour aider et orienter
ALLEO 1 train sur 2
Des notifications push envoyées en
LYRIA AUCUNE CIRCULATION Appli SNCF temps réel aux voyageurs
OUIGO AUCUNE CIRCULATION Réseaux 40 community managers DE NOMBREUX GILETS ROUGES
SONT LÀ POUR VOUS AIDER EN GARE
sociaux mobilisés pour répondre
aux questions sur Facebook et Twitter
PRÉVISIONS DE TRAFIC EN TERRITOIRE ALSACE MARDI 3 AVRIL 2018
TRAFIC TGV État du trafic
Très perturbé
TRAFIC RÉGIONAL État du trafic
Prévisions détaillées Très perturbé
+ Sur l’axe Est : + Strasbourg – Bâle (TER 200) : 1 TRAIN SUR 4
+ Mulhouse Thann Kruth en tram-train : AUCUNE CIRCULATION *
+ Alsace (y compris Alléo*) – Paris : 7 ALLER RETOUR + Strasbourg – Offenbourg : 1 TRAIN SUR DEUX
+ Mulhouse – Müllheim : AUCUNE CIRCULATION *
+ Strasbourg – Roissy Aéroport CDG : AUCUNE CIRCULATION
+ Strasbourg – Nancy : AUCUNE CIRCULATION *
+ Strasbourg – Nantes / Bordeaux : AUCUNE CIRCULATION + Strasbourg – Molsheim : 1 TRAIN SUR SIX *
+ Strasbourg – Molsheim – Sélestat : AUCUNE CIRCULATION *
+ Strasbourg – Rennes : AUCUNE CIRCULATION
+ Mulhouse – Belfort : AUCUNE CIRCULATION *
+ Sur l’axe Sud-Est : + Strasbourg – Sarrebruck : AUCUNE CIRCULATION *
+ Colmar – Metzeral : AUCUNE CIRCULATION *
+ Mulhouse – Paris Lyon : AUCUNE CIRCULATION
+ Mulhouse – Bâle : AUCUNE CIRCULATION *
+ Strasbourg – Lyon : AUCUNE CIRCULATION + Strasbourg – St-Dié : AUCUNE CIRCULATION *
+ Mulhouse – Colmar : AUCUNE CIRCULATION
+ Strasbourg – Marseille et Strasbourg–Montpellier : AUCUNE CIRCULATION + Strasbourg – Niederbronn : AUCUNE CIRCULATION *
+ Strasbourg – Haguenau – Wissembourg : 1 ALLER RETOUR *
TRAFIC INTERNATIONAL + Strasbourg – Lauterbourg : AUCUNE CIRCULATION *
+ Alléo* (France Allemagne) : 4 ALLER RETOUR + Strasbourg – Sélestat (omnibus) : AUCUNE CIRCULATION
Strasbourg Stuttgart/Munich Strasbourg/Francfort + Strasbourg – Saverne – Sarrebourg : 1 ALLER RETOUR
+ Lyria (France Suisse) : AUCUNE CIRCULATION + Strasbourg – Metz : AUCUNE CIRCULATION
+Mulhouse – Zurich :
+ * Substitution totale ou partielle par autocar
+ Strasbourg – Bruxelles : AUCUNE CIRCULATION
*TGV DB-SNCF en coopérationEN SAVOIR PLUS
POUR PLUS D'INFORMATIONS REMBOURSEMENTS OU ÉCHANGES
Sur le web + Grandes lignes (TGV et Intercités)
www.sncf.com Si vous annulez votre voyage : échange et remboursement sans frais des billets
www.grandest.ter.sncf.com pour les prévisions TER Grand Est non utilisés (y compris non échangeables et non remboursables).
Si vous voyagez : en cas de retard de trains, la garantie G30 s’applique. Plus
Par téléphone d’informations en ligne sur oui.sncf rubrique retard de votre train et
Pour l’info trafic Grandes Lignes : 0 805 90 36 35 remboursement.
Pour l’info trafic TER Grand Est : 0 805 415 415
du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30 (prolongé jusqu’à 21h le 21 mars), + TER
le samedi de 9h à 14h, dimanches et jours fériés de 15h à 20h Pour les clients occasionnels qui souhaitent changer leur date de voyage,
(appel gratuits) tous les billets deviennent utilisables jusqu’à 10 jours après la date de début de
validité du billet.
Sur mobile Pour les clients occasionnels qui annulent leur voyage à cause des
Téléchargez l’application SNCF perturbations de la grève, tous les billets sont remboursables sans frais jusqu’à
et restez informés en temps réel 61 jours après la date de début de validité du billet
Pour les abonnés, les dispositifs contractuels - prévus dans les conventions -
@GroupeSNCF s’appliqueront. En fonction des perturbations, des mesures complémentaires
Sur Twitter pourront être prises, en accord avec les Régions.
@SNCF
CONTACT PRESSE : DAVID DUPIN 06 72 80 03 42 ASTREINTE 24/24 06 16 24 85 14Vous pouvez aussi lire
