Directeur principal ou directrice principale des relations avec les diplômés
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Directeur principal ou directrice principale
des relations avec les diplômés
Université Concordia
LE POSTE
Sous l’impulsion de sa nouvelle direction, le Service du développement et des relations avec les diplômés de
l’Université Concordia revitalise ses opérations. En collaboration avec les facultés et l’Association des
diplômés de l’Université, un programme de promotion auprès des diplômés est prévu pour tirer parti des
ressources actuelles en vue de soutenir une augmentation importante de l’implication de ceux-ci auprès de
l’Université.
Nous sommes à la recherche d’un directeur principal ou d’une directrice principale pour diriger et mener à
bien nos efforts en matière de relations avec les diplômés. Relevant du vice-recteur au développement et aux
relations externes et secrétaire général, le directeur principal des relations avec les diplômés verra à élaborer
et mettre en œuvre un programme stratégique de promotion de l’implication des diplômés qui favorisera des
relations durables et mutuellement bénéfiques avec nos diplômés et amis à titre d’intervenants importants de
l’Université Concordia. Le nouveau titulaire apportera son expertise et son soutien professionnels à la
planification, la mise en œuvre et l’exécution de tous les programmes et événements spéciaux visant le
développement et le maintien de la loyauté des donateurs, des amis et des diplômés. L’Association des
diplômés, d’autres instances bénévoles, les leaders étudiants, les administrateurs et les chefs de file du corps
professoral de l’Université travailleront en étroite collaboration avec le directeur principal pour réaliser ces
objectifs.
Le directeur principal des relations avec les diplômés est un membre essentiel de l’équipe de direction du
Service du développement et des relations avec les diplômés, une équipe créative et dynamique qui travaille
à favoriser des liens solides entre l’Université et ses quelque 180 000 diplômés du monde entier. Le candidat
choisi sera responsable d’établir des relations avec les diplômés et de promouvoir des programmes qui
appuient le plan stratégique de l’Université ainsi que ceux du Service du développement et des relations avec
les diplômés. Il dirigera une équipe de 15 professionnels des relations avec les diplômés et de l’organisation
d’événements. Dans ce rôle de premier plan, le directeur principal des relations avec les diplômés motivera et
inspirera le personnel et les bénévoles à tous les niveaux du Service du développement et des relations avec
les diplômés et de l’ensemble de l’Université et représentera celle-ci localement et internationalement.
-1-L’UNIVERSITÉ CONCORDIA
Les racines des institutions fondatrices de l’Université Concordia remontent à plus de 160 ans. Née en 1974
de la fusion du Collège Loyola (1896) et de l’Université Sir George Williams (1926), l’Université Concordia est
située au cœur de Montréal. Avec ses 46 000 étudiants et un personnel de 7 200 personnes, Concordia est
aujourd’hui l’une des universités urbaines à vocation générale les plus innovatrices du Canada. Au cours de
la dernière décennie, l’Université a effectué des investissements importants pour renouveler son corps
professoral, améliorer et élargir ses infrastructures et doter l’Université d’installations de premier plan pour
l’enseignement, l’apprentissage et la recherche.
Concordia compte 7 400 étudiants de 2e et 3e cycles inscrits à plus de 200 programmes d’études
supérieures. Elle compte aussi plus de 6 300 étudiants internationaux provenant de plus de 150 pays. Le
programme de recherche de Concordia poursuit sa croissance, favorisant les approches multidisciplinaires
pour trouver des solutions à une vaste gamme d’enjeux de société.
Pour plus d’information sur l’Université Concordia, nous vous invitons à visiter le www.concordia.ca.
LE DÉVELOPPEMENT ET LES RELATIONS AVEC LES DIPLÔMÉS À L’UNIVERSITÉ CONCORDIA
Le Service du développement et des relations avec les diplômés (DRD) intervient auprès d’un public mondial
de plus de 180 000 diplômés, incluant de nombreux donateurs et amis. Il est responsable des activités de
collecte de fonds et chargé d’entretenir les relations avec les diplômés de l’Université.
L’Association des diplômés de l’Université Concordia (ADUC) réunit les diplômés de l’Université Concordia et
ceux de ses institutions fondatrices, l’Université Sir George Williams et le Collège Loyola. Tous les étudiants
qui obtiennent un diplôme ou un certificat de l’Université Concordia deviennent automatiquement membres à
vie de l’Association. L’unité des relations avec les diplômés collabore avec l’Association pour offrir aux
diplômés et aux étudiants un éventail riche et varié d’avantages et de services ainsi que des activités
sociales, éducatives et culturelles telles que les retrouvailles et amicales ainsi que des ateliers et colloques
qui favorisent le réseautage. Le DRD publie aussi Accent, une infolettre mensuelle en anglais, ainsi que le
Concordia University Magazine trois fois l’an (hiver, printemps et automne).
Le DRD de Concordia se prépare à mettre en œuvre un ambitieux programme qui reflète la vision de la
croissance et de l’innovation de l’Université. Le lancement d’une campagne institutionnelle majeure verra
l’unité de DRD élargir sa programmation actuelle pour les diplômés et le développement en vue d’accroître
son rendement en matière de collecte de fonds, d’augmenter et soutenir l’implication des bénévoles et des
diplômés et de renforcer la capacité de développement des relations avec les diplômés de l’Université, tant à
l’interne qu’à l’externe. Le DRD appuiera la stratégie de relations externes de l’Université pour rehausser
l’image de celle-ci, sa réputation et son statut par l’instauration d’une culture du développement qui favorise le
leadership, l’initiative, l’efficacité et la communauté.
PROFIL DU CANDIDAT IDÉAL
Le directeur principal des relations avec les diplômés sera un leader d’expérience en matière de relations
avec les diplômés, de mobilisation des membres ou, dans le milieu des affaires, de services stratégiques aux
clients. Formé aux pratiques exemplaires de promotion de l’implication des diplômés, le candidat choisi
utilisera son expertise pour soutenir les facultés, l’Association des diplômés de Concordia et l’Université dans
l’atteinte de leurs objectifs.
-2-Le nouveau titulaire saura gagner la confiance et le respect des plus hauts dirigeants de l’Université, de ses
diplômés, donateurs, collègues et employés. Déterminé et patient, il aura fait ses preuves comme un agent
de changement qui ne craint pas de remettre en question les théories et pratiques communément admises
tout en respectant l’expertise, la valeur et l’engagement des autres. De ses expériences antérieures dans un
environnement administratif vaste et varié, le candidat idéal aura compris que les relations sont à la base de
l’avancement des idées dans une organisation complexe comme l’Université Concordia. En combinant une
approche souple, l’ouverture d’esprit et une orientation solidement axée sur le service, le candidat choisi
offrira aux diplômés, bénévoles et facultés de Concordia une valeur, une collaboration et des conseils
exceptionnels.
Le directeur principal des relations avec les diplômés saura entretenir et appuyer l’implication des étudiants et
favoriser entre ceux-ci et les diplômés des interactions signifiantes pour créer les conditions favorables à une
implication durable de ces derniers. La collaboration entre le Service du recrutement des étudiants, les
étudiants actuels et le personnel des relations avec les diplômés et des programmes de collecte de fonds
permettra d’alimenter le bassin de bénévoles et de donateurs potentiels.
Extraverti et s’exprimant avec aisance, le directeur principal des relations avec les diplômés saura établir et
entretenir des relations positives et productives. À l’aise et efficace dans ses contacts avec des bénévoles et
donateurs de haut niveau, le candidat idéal saura gérer de manière systématique et stratégique un grand
nombre de relations en vue de renforcer la fidélisation des intervenants envers l’Université et leur implication.
D’une grande culture et sensible au contexte mondial, le directeur principal saura faire preuve de diplomatie,
de respect et de perspicacité politique dans ses interactions avec des interlocuteurs de tous âges.
Le directeur principal des relations avec les diplômés sera un leader professionnel, pragmatique et
compréhensif doté d’une forte intelligence émotionnelle. Reconnu pour valoriser chacun des membres de son
équipe et leur permettre de donner leur meilleur rendement, le candidat idéal sera un mentor, un
accompagnateur et un guide pour les bénévoles et le personnel à tous les niveaux de l’unité. Axé sur les
résultats, le candidat choisi formulera des attentes et objectifs clairs, établira des paramètres pour mesurer le
succès de son équipe et offrira à ses membres des possibilités de développement professionnel. Il saura
diriger par l’exemple pour créer une culture d’excellence qui met de l’avant l’initiative, l’efficacité et la
communauté.
Le candidat choisi apportera à ce poste des idées et une énergie nouvelles ainsi que des approches
innovantes pour stimuler l’implication des diplômés des divers marchés et régions, tant au palier national
qu’international. Il saura de plus comment concrétiser idées et projets et les exprimer de façon à inspirer et à
influencer son entourage.
En étroite collaboration avec le vice-recteur, le candidat idéal jouera un rôle clé dans le développement et la
mise en œuvre d’une vision et d’une orientation stimulantes des relations avec les diplômés de Concordia,
hissant le programme à un nouveau niveau d’influence et de succès. Le directeur principal sera une personne
organisée et minutieuse qui travaillera avec une grande transparence et collaborera très étroitement avec
l’équipe de haute direction et l’Association des diplômés de Concordia pour traduire cette vision commune en
une stratégie globale de promotion de l’implication des diplômés comportant des tactiques spécifiques à être
mises en œuvre par l’équipe des relations avec les diplômés.
Ce poste implique des déplacements pour assister aux événements et activités du Service du développement
et des relations avec les diplômés organisés à l’extérieur de Montréal ainsi qu’un horaire irrégulier.
-3-PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Relevant du vice-recteur au développement et aux relations extérieures et secrétaire général, le directeur
principal des relations avec les diplômés :
élaborera et mettra en œuvre une stratégie de promotion de l’implication des diplômés conforme à la
vision institutionnelle et en suivra le rendement selon les buts et objectifs établis;
agira à titre d’agent de liaison officiel auprès de l’Association des diplômés de l’Université Concordia et
apportera son soutien aux activités de celle-ci, incluant les activités de ses sections;
créera pour les diplômés et les bénévoles des possibilités d’implication intéressantes et cultivera leur
implication dans toutes les facettes de la vie de l’Université;
définira et élaborera la structure organisationnelle de l’unité des relations avec les diplômés et en dirigera
l’équipe, incluant le groupe des événements et commandites, et ce :
- en établissant des plans et processus de travail;
- en recrutant, gérant, guidant et mentorant le personnel et en évaluant son rendement;
- en élaborant, développant et entretenant une culture d’interaction avec les diplômés et leurs
représentants (Association des diplômés de Concordia et ses différentes sections);
- en élaborant, en mettant en œuvre et en évaluant les programmes des relations avec les diplômés et
l’organisation des événements spéciaux à la lumière des stratégies clés;
- en dirigeant la conception et l’organisation des événements spéciaux destinés aux diplômés pour
fournir aux initiateurs de ces événements et à leurs participants une production et des services de
grande qualité;
- en élaborant et développant avec les unités des services des communications et du développement
des stratégies de communication pour joindre efficacement les diplômés de l’Université Concordia
partout au monde;
- en élaborant et en mettant en œuvre des programmes d’affinité et de services pour les diplômés à la
lumière de la stratégie de promotion de l’implication des diplômés;
contribuera à la planification et à la mise en œuvre de la stratégie de développement, incluant le repérage
des donateurs potentiels;
maintiendra des liens de collaboration avec les doyens, les directeurs et les recteurs pour coordonner la
réalisation de la stratégie de promotion de l’implication des diplômés;
élaborera et participera à des programmes conçus pour soutenir l’objectif de recrutement de l’Université.
Il coopérera et assurera la liaison avec les bureaux de recrutement et des admissions des étudiants de
l’Université;
jouera un rôle clé en tant que membre de l’équipe de direction du Service du développement et des
relations avec les diplômés et s’acquittera de toute autre tâche qui lui sera confiée par le vice-recteur.
QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES
Diplôme de premier cycle dans un domaine pertinent aux principales responsabilités et au moins sept ans
d’expérience de travail dans un domaine connexe, incluant le travail avec des bénévoles.
Très bon anglais écrit et parlé. La connaissance du français écrit et parlé constitue un atout important.
Connaissance de base des logiciels Word, Excel et PowerPoint et des bases de données.
Capacités éprouvées à travailler de manière constructive au sein d’une équipe dans un contexte
organisationnel complexe.
Excellentes compétences en leadership et capacité avérée à motiver les personnes affectées aux projets
et événements spéciaux.
-4-Haut degré d’organisation et capacité à travailler sur de nombreux projets à la fois.
Excellentes habiletés en relations interpersonnelles, service aux clients, communications et gestion.
Expérience à travailler avec divers intervenants internes et externes, incluant les membres du conseil, les
bénévoles et les donateurs.
Capacité d’établir et de maintenir un réseau de relations mutuellement bénéfiques au sein de l’Université
et à l’extérieur.
Capacité à travailler selon un horaire flexible, incluant les soirs et les week-ends, pour participer aux
événements spéciaux et rencontres.
VIVRE À MONTRÉAL
Montréal est une ville tout à fait unique : sécuritaire, propre, animée et diversifiée, Montréal réserve à chaque
tournant de nombreuses et heureuses découvertes. Il n’est donc pas surprenant que le Financial Times
classe Montréal en tête de son palmarès des 10 villes de rêve. Avec ses 1,8 million de résidants (3,6
millions dans l’ensemble de la région métropolitaine), Montréal est la 16e ville en importance en
Amérique du Nord et la deuxième ville francophone au monde. Et bien que le français y soit la langue
officielle, tant les anglophones que les francophones s’y retrouveront facilement.
L’instruction publique est gratuite au Québec, de la maternelle au secondaire 5 et, par la suite, les coûts
liés à la fréquentation des collèges préuniversitaires sont peu élevés dans la plupart des établissements
et CÉGEPS du Grand Montréal.
Avec 11 institutions francophones et anglophones d’enseignement supérieur, dont 4 universités et 2
facultés de médecine, Montréal offre un nombre sans pareil de possibilités en matière d’éducation
postsecondaire, et ce, dans presque tous les domaines d’études. Pour assurer à ses résidants des
services de santé accessibles et de qualité, Montréal compte aussi 33 hôpitaux. Deux super-hôpitaux y
sont aussi présentement en construction et leur ouverture est prévue respectivement en 2015 et 2016.
Le bilinguisme fait partie de la solide tradition culturelle de Montréal qui a su inspirer aussi bien l’art, la
musique et la littérature que les technologies de pointe. Les quatre grands festivals qui s’y tiennent chaque
année lui ont acquis une réputation internationale : le Festival international de jazz, le Festival Juste pour
rire, les Francofolies et le Festival des films du monde. En tout, Montréal accueille chaque année près
de 20 festivals. La ville compte en outre certains des plus grands noms des arts de la scène, notamment
l’Orchestre symphonique de Montréal, les Grands Ballets Canadiens, l’Opéra de Montréal et le Cirque
du Soleil.
Belle en toutes saisons, Montréal offre à ses résidants un environnement idéal alliant une vie urbaine
trépidante à de grands espaces naturels. Même au cœur de l’hiver, la ville regorge d’activités et ses résidants
peuvent y pratiquer le ski de fond ou la glissade au parc du Mont-Royal ou encore le patin à l’une des
nombreuses patinoires extérieures. Au centre-ville, la « ville souterraine » permet de se déplacer bien au
chaud en tout confort. Montréal est aussi dotée d’un système de transports publics accessible et bien
développé incluant un réseau d’autobus et de trains de banlieue de même que le plus grand métro au
Canada.
Non seulement Montréal offre-t-elle une superbe qualité de vie, celle-ci est aussi très abordable. La
combinaison des prix à la consommation, des loyers, des taxes municipales et des taux d’imposition
personnels fait de Montréal l’une des villes les moins chères du continent.
-5-Au nombre des principaux secteurs économiques de la ville, mentionnons les institutions financières, les
entreprises de services, les télécommunications, l’aérospatiale, l’énergie, l’éducation, les sciences de la vie et
les technologies de l’information. De nombreuses entreprises canadiennes y ont leur siège social.
POUR PLUS D’INFORMATION
Les services de KCI (Ketchum Canada Inc.) ont été retenus par l’Université Concordia pour recruter un
directeur principal des relations avec les diplômés. Les candidats intéressés sont invités à communiquer avec
Sylvie Battisti, consultante principale de KCI en recherche de cadres, par courriel à
Concordia@KCIphilanthropie.com ou par téléphone au 438 820-3496.
Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité. Les personnes qui désirent poser
leur candidature à ce poste sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae et une lettre d’intérêt à l’adresse
courriel ci-haut mentionnée avant le 21 mars 2014.
L’emploi du masculin est ici privilégié dans le seul but d’alléger le texte. L’Université Concordia pratique l’égalité
en emploi et les femmes, les membres des peuples autochtones, les personnes issues de minorités visibles ou
ethniques ainsi que les personnes handicapées sont fortement encouragées à poser leur candidature.
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