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Dix outils essentiels
                 POUR RÉUSSIR VOTRE COMMUNICATION

Si vos efforts dans le domaine du marketing digital ne sont pas encore très
payants, ou si cette activité est nouvelle pour vous, cette liste de ressources vous
sera fort utile. En effet, savoir utiliser le bon outil au bon moment pour le bon
objectif est la clef d'une stratégie de communication réussie. Heureusement, il
existe sur le marché quantité d'outils vous permettant de mener votre stratégie à
bien. Cependant, cette surabondance est à double tranchant. En effet, le choix
peut rapidement devenir difficile.

Chez Citra et Cetana, nous testons un grand nombre de ces outils. Ce qui nous
permet aujourd'hui de vous proposer les outils les plus performants pour
développer vos activités. Dans cette liste, nous vous présentons les dix types
d'outils dont vous avez besoin pour vous faire une place sur le net et, encore
mieux !, nous vous indiquons lesquels conviennent le mieux pour chaque objectif.

        Prêt à développer votre projet et maximiser votre impact ?
                                  Alors c'est parti !

Créer un site web
Aujourd'hui, même la plus novice des personnes peu créer son site web à l'aide d'un
système de gestion de contenu (SGC), plus communément appelé plateforme, c'est à dire
un logiciel servant à gérer le contenu numérique et l'ergonomie d'un site internet. Dans la
création d'un site le plus important est donc la qualité de votre SGC. Il doit $etre intuitif,
adaptés aux moteurs de recherche, à l'utilisation mobile, personnalisable et surtout
sécurisé !

Voici les SGC que nous vous recommandons :

WordPress.org

Hautement personnalisable, facile d'accès pour les moteurs de recherches, WordPress.org
vous garanti la maîtrise totale de votre site web. Si vous cherchez une SGC flexible pour un
budget limité, c'est un excellent choix.

Wix.com

Très simple d'utilisation, avec une grande variété de template, modules, widgets et de
fonctionnalités additionnelles, Wix est idéal dans de très nombreux domaines d'activités.
De plus les différents niveaux de tarifs permettent de trouver une solution pour tous les
budgets.

Shopify.com

Ce SGC est parfait si vous souhaitez vendre des produits en ligne. En gérant l'ergonomie et
la présentation de votre boutique en ligne, mais aussi les paiements, l'expédition, les stocks
(....), Shopify est une plateforme d'e-commerce très convaincante dont l'offre de base reste
très abordable.

squarespace.com.

Squarespace est la solution tout-en-un pour tous ceux qui cherchent à créer un beau site
web. Plutôt spécialisé dans les domaines suivants: e-commerce, hébergement, galeries, et
statistiques.

Héberger un site web
L'hébergement d'un site web consiste à stocker les fichiers dont ce site est constitué et à le
rendre accessible aux internautes. Pour cela, vous pouvez faire appel aux services d'un
hébergeur.

Voici les hébergeurs que nous vous recommandons :

WP Engine.com

Cet hébergeur est parfait si vous choississez WordPress comme SGC. Cette société est
réputée pour sa disponibilité exceptionnelle, pour la rapidité de chargement des pages
Web et pour le niveau de sécurité qu'elle garantit.

1and1.fr

Etant l'une des plus grosse plateforme d'hébergement et offrant des services plus que
satisfaisants, 1and1.fr méritait sa place dans cette liste de ressource. Nous le conseillons
particulièrement aux débutants dans le domaine de l'hébergement.

Rackspace.com

Encore un hébergeur qui bénéficie d'une excellente réputation dans son domaine et dont
la qualité des prestations n'est plus à démontrer. Attention, maîtrise de l'anglais obligatoire
pour saisir toutes les nuances du site !

Ajouter une solution de paiement
Sans doute l'outil le plus important de votre stratégie puisqu'il va vous permettre de faire
payer vos acheteurs. Il doit impérativement être sécurisé, facile d'utilisation et permettre la
facturation récurrente.

Voici les processeurs de paiement que nous vous recommandons :

Stripe.com

Facile à configurer et doté d'un panel important de fonctionnalités, Stripe gère aussi la
facturation récurrente et s'intègre à de nombreuses applications, dont WordPress et
Spotify cités ci-dessus.

Square.com

L'application Square transforme votre smartphone ou votre tablette en machine de
traitement des cartes bancaires. Idéal si vous vous déplacez souvent dans le cadre de votre
activité.

Paypal.com

A t'on encore besoin de le présenter ? Paypal est un service de paiement en ligne qui
permet de payer des achats, de recevoir des paiements, ou d’envoyer et de recevoir de
l’argent. Sa notoriété fait de lui un choix intéressant si vous deviez vendre vos produits sur
de nombreuses plateformes différentes.

Trouver des images libres de droits
Pour rendre votre site et plus globalement votre communication attractive, vos visuels
doivent être parfait. Pour cela, à moins que vous ne soyez photographe, nous vous
recommandons d'aller faire un tour sur les banques d'images gratuites et libres de droits.

Voici les banques d'images que nous vous recommandons :

Unsplash.com

L'un des meilleurs choix en la matière. Images en haute résolution, avec des composition
intéressante . De nombreux thèmes sont abordés. Bonus : dix nouvelles images sont
ajoutées tous les dix jours.

Startupstockphotos.com

Comme son nom l'indique, startup stock photos s'adresse aux créateurs d'entreprises en
proposant une banque d'image exclusivement dédié au thème du travail. C’est un site très
simple, sans catégories qui ravira les accros du digital.

Magdeleine.com

Si vous aimez les photos "wild ", avec une identité visuelle forte, ce site est fait pour vous !
Nous le recommandons particulièrement à nos clients et futurs clients du domaine de
l'environnement et du développement durable puisqu'il permet de créer une superbe
ambiance sans beaucoup d'efforts.

Kaboompics.com

Banque d'images très intuitive et aux thèmes variés. Le véritable plus de ce site réside
dans le fait de pouvoir affiner sa recherche en fonction du thème mais aussi des couleurs
dominantes et de l’orientation (pratique si vous avez dédié un compte Pinterest à votre
activité !).

Traiter vos images et vos photos
Au cours de votre aventure, vous serez sans doute amené à créer des images pour toutes
sortes de supports. Pour vous aider dans cet aspect de votre communication, un certain
nombre d'applications peu onéreuses et faciles d'utilisation vous permettront de réaliser
de beaux visuels répondant aux besoins de votre activité.

Voici les sites de traitement d'image que nous vous recommandons :

Picmonkey.com

Un éditeur simple (8 outils de base) mais qui ne démérite pas ! Son interface épurée ,
ludique et fluide, le rende accessible à tous et en fait un très bon choix quand on débute
dans l'univers du traitement d'image. On apprécie aussi son ouverture sur les réseaux
sociaux.

Ipiccy.com

Sans doute l 'une des meilleures solutions de la Toile. Facile d'utilisation, nombre d'outils
impressionnant, interface claire ... Ipiccy est un site de retouche photo en ligne qui cache
bien son jeu !

Pixlr.com

Pixlr est l'une des références de la retouche photo. Dotée de trois applications aux
fonctionnalités différentes, c'est une solution très complète qui intéressera principalement
les plus créatifs d'entre vous. Bon point également pour sa connexion directe aux réseaux
sociaux

Fotojet.com.com

Fotojet à pour vocation de vous faciliter la vie en vous proposant de nombreux gabarits à
personnaliser. Si vous cherchez un moyen rapide et facile créer une collection d'images (
pour le fil instragram de votre activité, par exemple), Fotojet est une solution tout à fait
pertinente.

Créer des pages d'atterrissage
Vous souhaitez avoir des pages d’atterrissage performante ? Les outils de création de
landing pages comportent de nombreux modèles pour vous aider à atteindre votre
objectif.

Voici les logiciels de création de pages d'atterissage que nous vous recommandons :

Instapage.com

Un logiciel qui vous permettra de créer de belles landing-pages sans toucher une seule
ligne de code. C'est une plateforme intuitive, moderne et peu onéreuse, qui propose
d'ailleurs Une version gratuite pour appréhender ses fonctionnalités principales

Unbounce.com

Un logiciel qui demande un peu plus de technique mais qui vous ravira si vous aimez le
beau design. Cet outil vous permettra également de lancer des tests splits pour
tester les différentes variantes de votre landing page et savoir celle qui vous apporte le
plus de conversion.

Gérer les réseaux sociaux
Vous recherchez le meilleur outil pour gérer vos réseaux sociaux ? Vous cherchez à
augmenter votre productivité et votre efficacité ? C'est très bien. Mais savez-vous quel est
le meilleur outil pour vous, parmi les centaines d’outils existants?

Voici les outils de gestion des réseaux sociaux que nous vous recommandons :
hootsuite.com

Très certainement la meilleure application du genre sur le marché. Vous pouvez l'utilisez
pour gérer Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ et Instagram. La société propose
également un catalogue d’applications permettant d’élargir les applications disponibles via
Hootsuite. Nous vous conseillons de passer en version pro car cette elle présente
l'avantage de générer de bons rapports pour des prix vraiment raisonnables.

meetedgar.com

Si vous vous êtes limités à une page Facebook, comme conseillé sur notre article de blog "
Le trio d'une communication réussie ", l'application Edgar est faite pour vous. Elle vous
permet d'y publier de façon automatique des mises à jour. Parfait pour donner un nouveau
souffle à votre contenu !

agorapulse.com

Agorapulse vous permettra de gérer des pages Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn
(pages et profils) et Google+.Son grand avantage réside dans la boite de réception qu'ils
proposent et qui permet de savoir rapidement s’il y a de nouvelles conversations à gérer.
Envie d'un peu de fun ? La plateforme vous permettra également d’organiser des jeux-
concours sur vos pages Facebook

mention.com

Pour finir, parlons un peu de votre e-reputation. Gérer sa réputation sur le net est devenu
indispensable, surtout pour les professionnels. Avec Mention, vous pourrez veiller et
soigner cette dernière à tarif raisonnable. En vous permettant de trouvez des
conversations sur votre marques, sur vos concurrents, cette application de social listening
vous permettra de savoir ce qui naturellement va apparaître aux yeux des internautes
curieux.

Assurer un suivi avec l'e-mailing
L'e-mailing est une méthode rentable en termes de coûts et en termes de temps, sans
compter que c'est l'un des canaux préférés des consommateurs. Aujourd'hui, il existe sur le
marché des logiciels remarquables pour organiser vos campagnes d'e-mailing, envoyer vos
newsletter

Voici les logiciels d'e-mailing que nous vous recommandons :

sarbacane.com

Un incontournable dans ce secteur ! C'est un logiciel simple et efficace qui vous permet de
gérer vos contacts, d’envoyer des emailings et de mesurer vos résultats. Sarabcane vous
propose en plus une sélection de plus de 250 designs ainsi qu’une photothèque intégrée
pour personnaliser vos courriers.En clair, c'est la solution parfaite pour mettre en place
rapidement des campagnes d’email marketing.

mailjet.com

Un bon logiciel qui assure une solution clef en main : gestion des contacts, personnalisation
de votre mailing, nombreux modèles, facilité de développement d’email responsive (adapté
à tous les supports mobiles), segmentation… L’outil est particulièrement riche en options,
ce qui le rend très attractif. Bonus accordé pour pouvoir créer et envoyer facilementdes
SMS personnalisés à vos clients dans plus de 50 pays.

mailpro.com

Mailpro propose plus ou moins les mêmes fonctionnalités que ses concurrents. Niveau
tarifaire on s’y retrouve également. En fonctionnalités avancées, on retrouve une
intégration des réseaux sociaux Facebook et Twitter (à tester voir si cela peut vous être
utile). Autre point à souligner, leur programme d'affiliation qui vous permet de toucher 20%
des ventes pour tout achat enregistré sur Mailpro grâce à vous.

Partager ses fichiers
Le partage de fichiers avec vos clients ou prospects représente une partie importante de
votre stratégie de communication. Guide, livre blanc, check list ... les supports à faire
circuler sont aussi nombreux et variés que vos projets.

Voici les application de partage de fichiers que nous vous recommandons :

dropbox.com

Dropbox simplifie votre manière de créer, partager et collaborer. Emmenez vos photos,
documents, et vidéos partout et gardez vos fichiers en sécurité.A noter , une version
gratuite, idéale quand on n'a pas beaucoup de budget.

wesendit.com

WeSendit est le moyen le plus sûr et le plus facile d’envoyer de petits ou gros fichiers, sans
besoin d’inscription ! Transférez de gros fichiers jusqu’à 20GB gratuitement à n’importe
quel email.

hightail.com

Hightail est intéressant quand on travail dans le domaine créatif . Avec Hightail vous
pouvez envoyez et partagez facilement des fichiers lourds et recevoir des retours en un
seul endroit.

wetransfer.com

Wetransfert est une plateforme de partage très ludique et facile d'utilisation. C'est
également un acteur majeur du domaine puisqu'il permet à des utilisateurs de 195 pays
d'envoyer un milliard de fichiers, tous les mois. Une solution intéressante si votre projet
devait se dérouler à plusieurs endroits dans le monde.

Créer des formulaires et des sondages
Que ce soit lors de la création de votre entreprise, ou encore pour le lancement d’un
produit ou d'un nouveau service, il peut être intéressant de réaliser des sondages. En effet
,il est impératif que vous sachiez qui sont vos visiteurs et ce qu’ils recherchent exactement.
Le savoir vous permet de mieux répondre à leurs attentes. Les formulaires et les sondages
vous permettront de collecter ces informations et d’ajuster vos propos à votre cible.

Voici les logiciels de création de sondages/formulaire que nous vous recommandons :

surveymonkey.com

Nous apprécions particulièrement son côté ludique et coloré. Avec Surveymonkey, créez et
publiez facilement des enquêtes en ligne puis visualisez les résultats graphiquement en
temps réel.

doodle .com

Un outil intéressant si on est amené à organiser régulièrement des événements dans le
cadre de son activité. De l’agenda gratuit au questionnaires en ligne vous y trouverez tous
les outils nécessaires pour organiser rapidement et efficacement ces derniers.

askabox.fr

Très bonne plateforme, idéale pour les débutants. Rapide, simple et efficace, Askabox vous
permet de créer et de personnaliser entièrement votre questionnaire ou d'utiliser l'un des
modèles préconçus ( très bien construits et complets). Un outil vraiment pertinent quand
on souhaite mener à bien ses objectifs mais que le temps ou l'inspiration manque !

De prime abord,gérer sa communication peut sembler compliqué pour les non-initiés.
Mais comme toute stratégie, si vous disposez des bons outils pour les bonnes actions,
vous commencerez rapidement à produire vos premiers résultats.

On nous demande souvent « quel est le meilleur outil peut faire ceci », ou « avec quel
outil puis-je avoir cela », ou encore « cet outil est très utile pour… mais je n’ai pas assez
de budget » …

Connaissant bien les problématiques de nos clients ( temps, argent) , nous savons
combien il est important de réduire les coûts au maximum et de gérer vos
abonnements de manière pertinente.

Nous avons donc parcouru Internet à la recherche de services et outils gratuits vous
permettant de développer au mieux votre entreprise. Une fois que vous aurez atteint
un certain niveau, vous pourrez envisager d’utiliser des outils payants, car ils vous
aideront à coup sûr à vous développer.

Nous espérons que cette liste de ressources vous a permis d'aborder plus sereinement
mise enplace d’une stratégie de communication efficace et que tout ces outils vous
aideront à atteindre vos objectifs.

C’est désormais à vous de jouer !

Vous souhaitez être accompagné pour mettre en place une stratégie efficace pour
votre entreprise ? Nous sommes là pour vous écouter et vous conseiller !

Alors,
prêt à vous lancer ?
  Citra & Cetana vous accompagne dans
tous les aspects de votre communication !