ENGAGÉS POUR TRANSFORMER LA VILLE - RAPPORT STRATÉGIQUE INTÉGRÉ 2021
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1 COMMENT NOUS CRÉONS DE LA VALEUR CAHIER STRATÉGIQUE P. 2 NOUS AGISSONS ET NOUS ENGAGEONS 26 27 AVEC ET POUR ENGAGÉS AVEC ET POUR NOS COLLABORATEURS NOS COLLABORATEURS Chez Altarea, notre premier atout, c’est l’humain. Ce sont notre plateforme de compétences unique, l’expertise, l’engagement et la créativité de nos collaborateurs qui font la différence. Alors que la crise sanitaire a accéléré des mutations profondes, cet atout devient encore plus essentiel pour transformer la ville. C’est pourquoi nous plaçons plus que jamais nos collaborateurs au centre de notre stratégie et de nos attentions. 303 alternants et stagiaires en 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 47,5 % P. 26 de salariés actionnaires 100 % de collaborateurs ayant bénéficié d’actions de formation 34 35 ENGAGÉS POUR POUR LE CLIMAT LE CLIMAT Dans tous ses métiers, Altarea est pleinement mobilisé pour lutter contre le changement climatique, à travers le développement de solutions d’atténuation et d’adaptation. Conception bioclimatique, matériaux biosourcés, recours aux énergies renouvelables, sensibilisation des occupants, nature en ville, économie circulaire, confort d’été… Nous agissons sur tous les leviers identifiés, avec à la clé une réduction significative de l’impact carbone de nos bâtiments. Cette démarche se concrétise à travers notre Feuille de route Carbone lancée début 2022. – 67,3 % d’émissions de CO2 sur le patrimoine depuis 2010 P. 34 99 % des logements et bureaux à moins de 500 m des transports en commun 100 % Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 des opérations certifiées qualité et/ou environnement + 30 % de surperformance énergétique par rapport à la réglementation thermique en immobilier d’entreprise 52 53 ENGAGÉS POUR POUR NOS CLIENTS NOS CLIENTS En mutation ces dernières années, les attentes des citadins se redessinent encore plus nettement depuis la crise sanitaire. Des enjeux comme la santé ou la préservation de l’environnement prennent ainsi une place clé dans tous les champs de l’immobilier. Les nouveaux modes de travail transforment le tertiaire et l’omnicanalité devient cruciale pour le commerce. Face à ces défis, Altarea accompagne ses clients avec des offres innovantes et une qualité de relation exceptionnelle. 10 engagements Cogedim P. 52 pour un logement qui prend soin de ses habitants et de la planète 40 boutiques et restaurants Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 sur 8 000 m2 au sein du CORSO, un nouvel espace premium, luxe et créateurs à CAP3000 26 000 m2 de bureaux pour les acteurs nationaux et internationaux de la cybersécurité à Paris La Défense 72 73 ENGAGÉS POUR POUR UNE CROISSANCE UNE CROISSANCE DURABLE Dans un environnement en transformation, Altarea accélère notamment son développement dans trois domaines à fort potentiel : la logistique, le renforcement de l’immobilier d’entreprise en région et du logement dans les villes moyennes et enfin le secteur de l’éducation. DURABLE 4 500 m2 Superficie du futur site de logistique urbaine au cœur du 12e arrondissement de Paris Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 1er groupe d’envergure nationale pour l’immobilier d’entreprise en région 30 000 m2 Superficie du futur campus d’emlyon business school P. 72 Altarea – Transformer la ville – 2021
2 3 NOTRE AMBITION : « L’ACQUISITION Un changement de paradigme : c’est ce que je retiendrai avant tout de l’année 2021, marquée par une série de transformations structurantes pour les métiers d’Altarea, DE PRIMONIAL FAIRE D’ALTAREA LA MEILLEURE qui se sont accélérées avec la crise sanitaire. Je pense notamment aux mouvements significatifs de populations MARQUE UNE ÉTAPE MA JEURE DANS ENTREPRISE DE L’IMMOBILIER depuis les métropoles et les centres-villes vers les villes moyennes et les périphéries, ou au développement du télétravail, avec à la clé de nouvelles attentes sur le bureau. L’HISTOIRE D’ALTAREA . » Les manières de consommer ont aussi profondément En 2021, ALAIN TARAVELLA a été désigné à deux reprises évolué, avec des expériences qui doivent être toujours Professionnel de l’année, aux Pierres d’Or Immoweek et aux Trophées plus omnicanales, renouvelées et responsables. Elle va permettre à Altarea d’étendre encore sa plateforme Logement et Territoires. En ce début d’année 2022, alors que nous pouvons unique de compétences, en y ajoutant une nouvelle brique espérer une normalisation prochaine de la situation à haute valeur ajoutée : la gestion pour compte de tiers. sanitaire, nous observons les signes annonciateurs Concrètement, notre marché demeurera bien sûr d’un retour de l’inflation et d’une possible hausse des taux la transformation de la ville, où nous restons plus que d’intérêt. À rebours de ce qui prévalait depuis dix ans, jamais d’importants développeurs et gestionnaires, cette évolution confère un rôle clé au logement, mais nous pourrons aussi en complément proposer qui constitue un formidable rempart contre l’inflation. aux épargnants d’investir dans des produits immobiliers Autre enjeu majeur : l’urgence à agir sur le plan conçus par nos marques ou par d’autres. L’avantage, climatique, qui « monte encore d’un cran ». L’entrée pour nos clients, c’est un accès à des investissements en vigueur de nouvelles normes comme la RE2020 plus diversifiés et, pour Altarea, une présence sur toute doit accélérer la décarbonation à grande échelle la chaîne de valeur immobilière. de notre secteur d’activité. Deuxième objectif : être une entreprise exemplaire Face à ces défis, nous abordons l’avenir avec une vision en matière de décarbonation tout en maintenant stratégique claire et ambitieuse, qui se traduit par quatre nos objectifs de croissance de résultats. En 2021, le Groupe grandes priorités. a obtenu plusieurs récompenses dans ce domaine, une belle reconnaissance du chemin déjà accompli ! D’abord, après des performances robustes en 2021, Nous voulons à présent passer à la vitesse supérieure, nous devons continuer notre trajectoire de croissance notamment dans le domaine de la promotion afin de réaliser une progression significative de notre logement en 2022. C’est dans cette perspective que chiffre d'affaires. Cela suppose d'augmenter fortement nous avons mis en place une formation permanente nos revenus en logement, d’accélérer notre développement de l'ensemble des collaborateurs à la RSE et aux enjeux sur des marchés très dynamiques comme la logistique du changement climatique. ou l’immobilier d’entreprise en région, de continuer d’innover dans nos activités de commerce et de tirer Initié il y a dix ans, l’actionnariat salarié est une autre pleinement parti de notre rapprochement avec Primonial. priorité stratégique pour Altarea, pour une raison simple : en participant à la croissance de l’entreprise, Cette acquisition, annoncée en juin dernier, s’inscrit les collaborateurs se sentent encore plus engagés, dans une tendance de fond : la demande d’investissement ce qui bénéficie directement à nos clients et à l’ensemble dans l’immobilier, qui grandit partout en Europe, du Groupe. Et l’engagement va être un levier crucial tant chez les particuliers que chez les institutionnels. de réussite au regard des défis et des transformations qui nous attendent ! De même que l’innovation, qui est capitale pour « L A DÉCARBONATION rester pertinents et attractifs sur des marchés en profonde mutation. Regardez les engagements santé DE TOUS LES CHAMPS et bien-être pris par Cogedim en 2021 pour « des biens DE L’IMMOBILIER EST qui font du bien » : personne n’avait fait cela auparavant ! À nous de continuer à innover sans relâche dans NOTRE PLUS GR AND Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 tous nos métiers afin d’être la meilleure entreprise ENJEU POUR LES DIX de l’immobilier, une entreprise engagée pour le bien commun, créatrice de valeur et capable de bâtir PROCHAINES ANNÉES. » la ville de demain. Alain Taravella, Président-fondateur du groupe Altarea
4 5 PLUS QUE JAMAIS AGILES DANS UN ENVIRONNEMENT CONTRASTÉ En 2021, notre environnement est demeuré compliqué, au lancement des travaux du quartier mixte de Toulouse instable et marqué par la pandémie de Covid-19, Guillaumet ou du campus d'emlyon business school. malgré un rebond de l’économie au second semestre. Nous avons aussi inauguré la nouvelle gare Montparnasse Dans ce contexte, le groupe Altarea a néanmoins réussi ou le Cœur de Quartier Montaudran à Toulouse. à poursuivre sa trajectoire de croissance, démontrant une Et je voudrais tirer un coup de chapeau particulier grande capacité d’adaptation sur ses différents marchés. à notre marque Histoire & Patrimoine, qui réalise une performance exceptionnelle. 2021 se lit en comprenant 2020. Sur le logement tout d’abord, nous avions en 2020 Alors que le ciel semble se dégager et que de nouveaux mené une stratégie active de ventes en bloc pour parer horizons se présentent pour 2022, nous comptons à un contexte très incertain. En 2021, nos stocks étaient poursuivre sur cette dynamique. donc faibles, alors même que la délivrance des permis de construire a connu une vraie « panne » pendant En logement, le principal objectif du Groupe sera plusieurs mois. Rapidement, nous avons adopté d’augmenter la production, en renforçant sa présence une stratégie d’optimisation de chaque vente, tout dans de nouveaux territoires, comme les périphéries en travaillant intensément sur l’ensemble des étapes des métropoles, les littoraux et les villes moyennes. du cycle de production, ce qui a porté ses fruits. Nous allons aussi accélérer le déploiement de notre offre autour de la santé et du bien-être et renforcer notre activité Concernant l’immobilier d’entreprise, les sociétés sur les résidences gérées pour les étudiants et les seniors. ont continué à s’interroger sur le nombre de mètres carrés dont elles auront besoin à l’avenir avec Dans le commerce, j’observe des signes prometteurs le développement du télétravail. Malgré ce manque de rebond du marché, en particulier des fréquentations de visibilité, surtout en Île-de-France, Altarea est parvenu encourageantes, des chiffres d’affaires de bonne tenue à placer deux projets phares à La Défense, avec ses et surtout des rythmes de commercialisation étonnants, immeubles Eria et Bellini. Nous avons aussi accéléré signes de la vitalité persistante du commerce physique. de manière significative sur les marchés plus dynamiques Cette année, nos priorités seront de développer de la logistique et de l’immobilier d’entreprise en région. la stratégie de gestion d’actifs pour compte de tiers tel que nous le faisons pour l'Espace St Quentin depuis 2021, Du côté du commerce, l’activité a été pénalisée par de nouveaux produits et services innovants, du commerce les mesures de restriction d’exploitation jusque fin juin. de flux, ainsi que des projets de logistique urbaine. La mise en place du passe sanitaire sur certains sites et à l’entrée des restaurants a ensuite temporairement impacté la fréquentation de nos centres commerciaux, En immobilier d’entreprise, nous allons appuyer sur l’accélérateur dans les métropoles régionales « NOUS OBSERVONS sans toutefois interrompre la dynamique de retour et sur l’activité logistique. Nous voulons aussi monter UN APPÉTIT DE PLUS EN PLUS à la confiance. en puissance dans le secteur de l’éducation. FORT POUR LE LOGEMENT, Ces bonnes performances, nous les devons avant tout Partout en France, Altarea va par ailleurs continuer CHEZ LES PARTICULIERS COMME à la combativité et à l’agilité de nos équipes tout au long d’une année exigeante : c’est l'une de nos principales sources en 2022 à développer des quartiers mixtes attractifs, comme nous l’avons fait – ou sommes en train de le CHEZ LES INVESTISSEURS. » Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 de satisfaction et même de fierté pour 2021 et un atout faire – à Bezons, Issy-les-Moulineaux, Bobigny, Toulouse, Jacques Ehrmann, Directeur général Groupe, Altarea décisif pour l’avenir. Tout comme l’acquisition de Primonial Annecy, mais aussi Nantes et Sartrouville en partenariat bien sûr, une avancée stratégique majeure pour Altarea ! avec Carrefour. Nous croyons en effet plus que jamais que Autre motif de fierté : l’extraordinaire track record de la ville de demain doit être une « ville du quart d’heure », cette année 2021 en termes d’opérations. Je pense entre agréable à vivre, respectueuse de l’environnement, autres à Bridge, le nouveau siège mondial d’Orange, inclusive… une ville où être heureux !
6 7 ALTAREA 3 Mds€ EN BREF de chiffre d’affaires Altarea est aujourd’hui le premier développeur immobilier de France. Notre performance repose sur un solide modèle multimarque intégré et une plateforme de compétences immobilières 2e promoteur 5,3 Mds€ 1er d’actifs de commerce promoteur d’immobilier 1er développeur unique pour fabriquer et transformer la ville. en logement sous gestion, dont d’entreprise (sièges de grands projets sociaux, bureaux, urbains mixtes campus, hôtels, logistique) 3 Mds€ 2,4 Mds€ de réservations en quote-part 15 projets en développement CLIENT 2e au classement Cogedim élu « Service Client de l'Année » 47 000 emplois directs, de la relation client pour la 5e année indirects et HCG – Les Echos consécutive induits soutenus en France LOGEMENT COLLABORATEURS Top Employer 2022 (certification 1 996 collaborateurs internationale qui reconnaît l’excellence des pratiques RH) CLIMAT Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 Confirmation du statut Green Star 5* – 67,3 % d’émissions de CO2 au GRESB (agence de sur le patrimoine notation extra-financière) Commerce pour la 6e année depuis 2010 consécutive
8 9 RETOUR SUR 2021 Lancement du nouvel accord Pose de d’intéressement, la première intégrant pour pierre du la première fois projet de Pitch Immo des critères réhabilitation annonce extra-financiers de la brasserie sa participation p. 32-33 Motte- à la création Cordonnier, du campus à Armentières Augmentation international p. 44 de capital JUIN des arts à Fontainebleau p. 67 OCTOBRE DÉCEMBRE MARS Plantation du premier Signature d’un Cogedim élu Altarea arbre du partenariat « Service Client certifié futur quartier stratégique en Inauguration de l’année » Top Employer Guillaumet commerce avec de la gare pour la 5e année France à Toulouse Crédit Agricole Montparnasse consécutive p. 29 p. 68-69 Assurances p. 60-61 p. 70 JANVIER AVRIL JUIN SEPTEMBRE NOVEMBRE Signature d’un Cogedim Annonce Plantation Altarea no 1 partenariat prend 10 de l’entrée du 1er arbre du classement avec Carrefour engagements en négociations du futur campus des « Champions pour la pour « des exclusives d'emlyon du climat » transformation biens qui font en vue de business school Challenges- et la valorisation du bien » l’acquisition p. 80 Statista d’actifs p. 54-55 du groupe p. 37 immobiliers Primonial p. 45 p. 10-11 SEPTEMBRE JUIN NOVEMBRE FÉVRIER JUIN Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 Remise des clés de Bridge, Ouverture Inauguration le nouveau du CORSO du Cœur siège social à CAP3000, de Quartier d’Orange à Issy- à Saint-Laurent- Montaudran, les-Moulineaux du-Var à Toulouse p. 64-65 p. 59 p. 50-51 MARS JUILLET OCTOBRE
10 11 RAPPROCHEMENT « ENSEMBLE, NOUS INVENTONS UN NOUVEAU MODÈLE D’INTERVENTION AVEC PRIMONIAL : ET CONTINUERONS À INNOVER AU SERVICE DE NOS CLIENTS RESPECTIFS UNE ÉTAPE MAJEURE ET COMMUNS, AVEC UNE APPROCHE DANS L’HISTOIRE D’ALTAREA ORIGINALE ET COMPLÈTE. » Stéphane Vidal, Président de Primonial La demande d’investissement dans l’immobilier grandit partout en Europe, tant chez les particuliers que chez les institutionnels. Dans ce contexte porteur, LES ÉTAPES DU RAPPROCHEMENT Altarea et Primonial ont entamé en 2021 un rapprochement qui donnera naissance au leader indépendant de l’investissement et du développement immobilier en Europe. – Entrée en – Première partie – Seconde partie négociations de l’acquisition de l’acquisition exclusives en vue (60 %) (40 %) de l’acquisition En juin 2021, Altarea a annoncé l’entrée en négociations de Primonial exclusives en vue de l’acquisition du groupe Primonial, leader indépendant de l’épargne immobilière et de l’asset management immobilier européen. 30 JUIN 2021 T1 2022 T1 2024 Le rapprochement entre Altarea et Primonial se déroulera en deux temps. L’opération couvre principalement les activités asset management immobilier et conseil & distribution. Avec cette opération stratégique majeure, Altarea renforce PRIMONIAL EN BREF sa plateforme de compétences au service de ses clients et accélère le déploiement de son modèle intégré autour de deux métiers complémentaires : investir et développer. Le Groupe confirme également son ambition de croissance en élargissant son empreinte européenne. 120 000 Société la plus innovante Près de Le nouvel ensemble aura la capacité d’intervenir sur la totalité de la chaîne de valeur immobilière, sur toutes les classes d’actifs, et pourra s’appuyer sur une puissante capacité de distribution investisseurs, particuliers, entreprises, associations du marché Palmarès 2021 des fournisseurs de 1 000 collaborateurs et de conseil patrimonial, ainsi que sur une pratique reconnue et institutionnels la gestion de fortune des enjeux ESG. C’est un groupe sans équivalent en Europe qui émergera ainsi en 2022. 32,4 Mds€ d'encours sous gestion Présent dans 9 pays en Europe dont : France : 68 % fin 2021 Allemagne : 24 % Europe : 8 % « CET TE UNION D’EXPERTISES COMPLÉMENTAIRES POSITIONNE Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 5 typologies d'actifs ALTAREA COMME LE NOUVEAU LEADER INDÉPENDANT DE L’INVESTISSEMENT ET DU DÉVELOPPEMENT Bureaux Santé Commerces Résidentiel Hôtellerie IMMOBILIER. » Alain Taravella, Président-fondateur d’Altarea 50 % 32 % 10 % 6% 2%
12 13 UNE GOUVERNANCE COMITÉ EXÉCUTIF EXPERTE ET AGILE « Notre ambition commune est de faire d’Altarea « Altarea se caractérise avant tout par un couple « En dépassant ses objectifs financiers pour 2021, Altarea « Histoire & Patrimoine œuvre à faire converger la meilleure entreprise puissance/agilité confirme sa position sauvegarde du de l’immobilier : extraordinaire, de leader de Patrimoine et politique une entreprise qui se traduit la transformation du logement. engagée pour par sa capacité urbaine. L’acquisition Une mission qui aligne le bien commun et à s’adapter en de Primonial l’intérêt particulier créatrice de valeur » permanence et viendra renforcer de nos clients ORGANISATION Alain Taravella à saisir de nouvelles encore le modèle et l’intérêt général Président-fondateur opportunités opérationnel et de tous les Français » d’Altarea, gérant porteuses de financier du Groupe » Rodolphe Albert Concrètement, les commandité croissance » Éric Dumas Président, Histoire CONSEIL GÉRANCE fonctions de direction Jacques Ehrmann Directeur général & Patrimoine DE SURVEILLANCE CONTRÔLE et de contrôle Directeur général finances, Altarea sont indépendantes : Groupe, Altarea DÉFINITION ET IMPULSION DE LA STRATÉGIE – La direction est assumée par la gérance « Altarea a « Les mutations « L’innovation est « Nos équipes – incarnée par Alain la responsabilité de l’immobilier une démarche placent la satisfaction Taravella, Président- d’agir face à tertiaire rendent continue pour de nos clients finaux fondateur. À ses côtés, l’urgence climatique. plus pertinente Altarea Commerce. et de nos partenaires Jacques Ehrmann exerce C’est pourquoi que jamais l’offre Nous relevons de – enseignes, villes la fonction de Directeur nous accélérons d’Altarea Entreprise : nouveaux défis et investisseurs – au COMITÉ EXÉCUTIF général du Groupe et la trajectoire des bureaux serviciels, pour accompagner cœur de leur action » est membre du Comex bas carbone collaboratifs, flexibles, les évolutions Rodrigo Clare – Le conseil de surveillance, du Groupe au cœur des villes, de la société, Directeur général MISE EN ŒUVRE ET DIFFUSION présidé par Christian pour décarboner avec toujours des modes DE LA STRATÉGIE / MOBILISATION délégué patrimoine DES COLLABORATEURS de Gournay, exerce notre activité une exigence de distribution et & finance, Altarea une mission de contrôle à horizon 2030 » architecturale et de consommation » Commerce Initie des solutions des engagements Nathalie Bardin environnementale Ludovic Castillo opérationnelles pour et de la gestion Directrice marketing forte » Président du directoire, la réalisation des objectifs de la société stratégique, RSE Adrien Blanc Altarea Commerce stratégiques et innovation, Altarea Président, Enrichit la stratégie Altarea Entreprise par la vision métier COMITÉS et les expertises CODIR « Référence « Chez Altarea « Proximité, humain, TRANSVERSES incontournable nous plaçons qualité de vie, de l’immobilier neuf, la satisfaction de développement Insufflent de nouveaux ssure le pilotage A Cogedim s’engage nos collaborateurs durable : ce sont savoirs dans les métiers opérationnel par marque pour des logements au même niveau les 4 piliers qui Nourrissent la stratégie COMITÉ qui prennent soin que celle de nos définissent l’identité par partage d’expériences DES MANAGERS de leurs habitants clients, au cœur de Pitch Immo et qui (finance, RH, DSI, RSE, et de la planète. de notre stratégie. soutiennent notre innovation) C’est le sens des La certification ambitieuse stratégie Partage les bonnes pratiques 10 engagements Top Employer traduit de croissance » A ssure les synergies internes que nous avons pris l’excellence de Alexis Moreau en juin 2021 » nos pratiques RH » Directeur général, Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 Vincent Ego Karine Marchand Pitch Immo Directeur général Directeur des ressources logement et immobilier humaines, Altarea d’entreprise régions, Cogedim
14 15 PRIMONIAL, LE CONSEIL DE SURVEILLANCE UN INVESTISSEMENT FORTEMENT de la société et de ses comptes ainsi et de rémunération de la gérance. CRÉATEUR DE VALEUR Le conseil que le contrôle de Sont également de surveillance, la gestion des risques. constitués trois comités présidé par Il exerce un rôle spécialisés : comité Christian consultatif en ce qui d’audit, comité de Gournay, concerne les décisions d’investissements, exerce le contrôle d’engagement comité des En charge du suivi des investissements d’Altarea, le conseil de surveillance s’est mobilisé en 2021 « LE CONSEIL DE de la gestion des investissements rémunérations. pour accompagner la réflexion de la gérance SURVEILL ANCE SUIVR A sur l’élargissement de nos activités à la gestion pour compte de tiers, à travers l’acquisition de Primonial. ET ACCOMPAGNER A CHIFFRES CLÉS LE DÉPLOIEMENT DE L A Marquant une évolution stratégique majeure, celle-ci nous permettra à terme de nous positionner STRATÉGIE RSE DU GROUPE, 14 8 ans 2 sur deux métiers complémentaires : la gestion d’actifs EN PARTICULIER SUR membres d’ancienneté moyenne représentants des salariés LES ENJEUX DE 33 % immobiliers pour compte propre ou compte de tiers, 42 % 98 % y compris dans le secteur du commerce, et la promotion sur toutes les classes d’actifs. Ces deux métiers seront DÉCARBONATION. » Taux d’indépendance toujours au service d’une ambition commune, celle d’être Christian de Gournay, Taux de féminisation Taux d’assiduité 62 ans leader de la transformation urbaine, avec à la clé Président du conseil de surveillance d’Altarea un marché vaste et pérenne. d’âge moyen L’acquisition de Primonial est par ailleurs porteuse Cette acquisition est donc extrêmement créatrice de de synergies fructueuses. Grâce à ses expertises, Altarea valeur, d’autant qu’elle coïncide avec une conjoncture pourra par exemple accompagner Primonial dans économique et financière favorisant une demande le repositionnement de certains actifs de commerce ou de bureau. Dans le même temps, la position de Primonial accrue pour l’investissement en actifs immobiliers. Pour tirer pleinement profit de ce nouveau chapitre, COMPÉTENCES de premier asset manager européen en immobilier de nous veillerons à partager avec les équipes de Primonial qui reflètent la variété de la gestion de santé ouvrira au Groupe des perspectives prometteuses la vision entrepreneuriale du Groupe, à laquelle des expertises, la société. Ils suivent dans ce secteur. Avec une part significative de ses actifs les collaborateurs d’Altarea sont profondément attachés, Les membres des métiers et des au plus près et de ses clients hors de France, Primonial apporte, plus comme ils l’ont exprimé à l’occasion de notre dernière apportent activités du Groupe les évolutions et largement, une réelle ouverture sur l’Europe à Altarea. enquête interne. au conseil et sont nécessaires le développement de surveillance à sa fonction de d’Altarea. des compétences contrôle permanent PRINCIPALES COMPÉTENCES Stratégie et Solutions clients/ Immobilier, développement nouvelles attentes : urbanisme, de projets : 7 architecture : 13 11 Droit et fiscalité : Relations Gestion de sociétés : Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 10 publiques : 10 7 Environnement : 6 Finance : Audit et risques : 9 11
16 17 DANS UN DÉFIS ET OPPORTUNITÉS FACE… ENVIRONNEMENT EN TRANSFORMATION, Au risque de perte d’attractivité Au besoin d’acceptabilité À une urgence climatique sans DES ATOUTS UNIQUES des logements en ville, des bureaux ou des centres des opérations immobilières par les élus et précédent et à un durcissement des réglementations commerciaux les riverains environnementales AGIR SUR… – Le dialogue client – Des projets – La réduction – La qualité, mixtes de l’empreinte le confort et et harmonieux, carbone directe la valeur verte à impact positif et indirecte – L’innovation sur les territoires des bâtiments – Des consultations – La résilience citoyennes et l'adaptabilité du bâti TENDANCES – Le confort d’été Transformation Tensions Évolution Changement NOS ATOUTS des territoires sur le logement des modes climatique et inégalités de vie urbains et enjeux 1 2 3 4 22 4M 98 % environnementaux Une plateforme Une puissance Un ADN « Tous engagés », métropoles françaises concentrent 29 % de la population de personnes sont mal logées ou privées des salariés souhaitent poursuivre le télétravail 67 % des émissions de gaz de compétences unique financière et commerciale d’entrepreneurs notre démarche RSE sur 2 % du territoire de domicile en France une fois passée la crise à effet de serre sanitaire viennent des villes + 8,4 % 500 000 13,4 % – Présence sur – Capacité financière – Une ambition riche – Un business en France l’ensemble de la mettant le Groupe de sens, « faire model fondé sur 1/4 chaîne immobilière : en position de gérer la ville autrement », des convictions Augmentation logements par an à la fois promoteur des projets de qui requiert fortes, constituant du prix moyen sont nécessaires pour Part des ventes et développeur de grande ampleur engagement, le cœur de des logements répondre aux besoins en ligne dans des émissions logements, bureaux – A ssise patrimoniale audace et créativité la démarche dans les villes des Français le commerce de gaz à effet et commerces de foncière et – Fort sentiment RSE du Groupe moyennes en 2021 à l’horizon 2030 de détail en France de serre dans – Intégration complémentarité des d’appartenance –U n positionnement (vs. + 7 % sur toute le monde sont dues de compétences cycles du commerce, des collaborateurs, de partenaire la France) à l’énergie utilisée multiples qui du logement associés aux fruits de l’intérêt général par les bâtiments permet d’élaborer et de l’immobilier de la croissance des villes et de celles et la construction une offre mixte d’entreprise – Politique active et ceux qui y vivent et complémentaire – Structure juridique et d’innovation, Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 – Vision globale financière favorisant interne et externe des enjeux et un circuit de décision besoins BtoB autant court et agile que BtoC, source – Qualité de la relation de confiance client, produits et de satisfaction adaptés à tous les client moments de la vie et personnalisation de l’offre
18 19 UNE STRATÉGIE AU SERVICE LOGEMENT RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES TRANSFORMATIONS Produits adaptés Développement D’ENTREPRISE URBAINES à tous les moments de la vie pour tous les clients dans les villes moyennes et les périphéries Une démarche RSE La transformation de la ville est un marché immense sur lequel Altarea, (primo-accédants, des métropoles pour les villes, nos clients, premier développeur immobilier en France, veut poursuivre sa croissance investisseurs, nos talents, accélératrice seniors, étudiants, Accent mis sur de transformation en s’appuyant sur un modèle intégré, une expertise multimarque professionnels...) la relation client et une plateforme de compétences unique. et la personnalisation La stratégie d’Altarea consiste à développer des produits immobiliers Développement de l’offre mixtes dans une équation économique liant croissance et responsabilité de l’innovation sociétale, sociale et environnementale, avec une vision à long terme. Produits en phase Réversibilité avec les nouveaux de bureaux POUR LES VILLES usages et les enjeux en logements du changement – Développer climatique Favoriser des projets urbains la mixité sociale COMMERCE Approche avec des logements désirables à impact positif Deux opérations partenariale sociaux et des logements – Développer stratégiques majeures avec les collectivités, intergénérationnels une ville bas carbone en 2021 pour une ambition les bailleurs sociaux... (partenariat avec et résiliente Renforcement Repositionnement de croissance renforcée : Habitat & Humanisme) – Préserver les espaces de la stratégie des actifs naturels et favoriser P rojet d’acquisition du groupe d’asset management pour mieux la nature en ville Primonial, leader européen accompagner – Encourager Poursuite de l’épargne immobilière et de la gestion d’actifs immobiliers de l’activité sur la mutation du commerce GRANDS PROJETS l’économie circulaire Partenariat stratégique 5 segments URBAINS MIXTES avec Crédit Agricole Assurances à fort potentiel : Développement portant sur 1 Md€ d’actifs centres commerciaux, de nouveaux produits POUR NOS CLIENTS de commerces commerce de flux et services innovants – Écouter et satisfaire en gare, commerce à destination Projets uniques Démarche globale tous les clients Altarea construit ainsi de proximité, retail des clients enseignes et sur mesure au niveau d’un – Développer un modèle industriel unique parks, centres et des clients finaux qui répondent quartier qui permet une ville désirable intervenant sur l’ensemble commerces-loisirs au contexte urbain une optimisation et confortable de la chaîne de valeur Développement et aux besoins de l’énergie, des – Être exemplaires de l’immobilier via deux de nouvelles activités des collectivités et services, des espaces dans la conduite métiers complémentaires : (logistique urbaine, de leurs habitants partagés de nos métiers projets mixtes) L ’investissement immobilier, – Augmenter Approche hybride Conception en propre et pour compte de tiers, la valeur verte à travers des projets de bâtiments soutenu par l’intérêt grandissant en généralisant qui mixent logements, réversibles des institutionnels et des particuliers pour l’ensemble des classes d’actifs IMMOBILIER D’ENTREPRISE commerces et bureaux et adaptables, les certifications ambitieuses moins sujets immobiliers dans un contexte Enrichissement à l’obsolescence d’épargne forte et pérenne mutuel des activités Le développement immobilier, porté Altarea – Transformer la ville – 2021 Part importante Des bureaux et des marques, Transformation POUR NOS TALENTS Altarea – Transformer la ville – 2021 par la prise en compte des de restructurations orientés recherche de synergies d’espaces nouveaux usages et des enjeux – Accompagner ou de transformations « utilisateurs », pour répondre aux commerciaux du changement climatique dans le développement flexibles et évolutifs attentes sociétales ou de friches un environnement post-Covid des compétences Rôle d’investisseur, de proximité et pour industrielles – Bâtir un cadre de promoteur et de Développement créer du lien social en nouveaux quartiers de travail où prestataire de services de nouvelles activités et de la qualité de vie l’on se sent bien (logistique, éducation) – Encourager Développement la mobilité interne de l’activité en régions et poursuivre la formation
20 21 NOTRE MODÈLE D’AFFAIRES TRANSFORMATION TENSIONS SUR DES TERRITOIRES LE LOGEMENT ET INÉGALITÉS NOS ATOUTS PUISSANCE FINANCIÈRE PLATEFORME RESPONSABILITÉ ET COMMERCIALE DE COMPÉTENCES ET ENGAGEMENT Un bilan solide : 1 996 collaborateurs Tous Engagés », la démarche RSE « Capitaux propres : 3,5 Mds€ 293 recrutements en 2021 structurée autour de 3 piliers : Liquidités disponibles : 3,4 Mds€ 100 % des collaborateurs formés Villes/Clients/Talents Des sources de revenus diversifiées en 2021 Une performance RSE reconnue et complémentaires : par le statut Green Star 5* du ENTREPRENDRE CONSTRUIRE LE BUREAU OFFRIR AUX SENIORS ADN ENTREPRENEURIAL Résultat opérationnel 2021 : GRESB avec une note supérieure POUR LE COMMERCE DE DEMAIN DES LOGEMENTS ADAPTÉS lain Taravella détient 44,70 % A DE DEMAIN EN CŒUR DE VILLE 405 M€ dont 44 % Logement, à 90/100 des actions du Groupe 38 % Commerce, 18 % Bureau Un parcours de formation à la RSE 47,5 % de salariés actionnaires 1er développeur immobilier et au changement climatique pour de France tous les collaborateurs 800 projets en développement DÉVELOPPER TRA LES QUARTIERS ER VA MIXTES ABIT ILL E H R NOTRE CRÉATION DE VALEUR SOLIDITÉ DES RÉSULTATS ACCÉLÉRATION MAÎTRISE DE L’EMPREINTE TRANSFORMER hiffre d’affaires : 3 Mds€ C DES TRANSFORMATIONS ENVIRONNEMENTALE LA VILLE DONNER FFO (résultat net récurrent) : SECTORIELLES 00 % des opérations certifiées 1 MIXITÉ UNE NOUVELLE VIE 264,4 M€ Digitalisation qualité et/ou environnement INCLUSION AU PATRIMOINE MER SE DIV Participation à la définition grâce à une démarche ambitieuse NATURE CONTRIBUTION CONTRIBUER OM des labels/certifications de certification À LA VILLE DÉCARBONATION À L’ÉCONOMIE NATIONALE ERT 2e opérateur résidentiel bois 99 % des projets en BAS CARBONE NS Salaires et charges : 176,1 M€ IR en France développement situés à moins CO Achats : 2,8 Mds€ de 500 m des transports Valeur du pipeline de projets : QUALITÉ DE L’OFFRE en commun 19,4 Mds€ ET SATISFACTION CLIENT – 67,3 % d’émissions de CO2 47 000 emplois directs, indirects L ogement : 1,29 réserve par SE CULTIVER sur le patrimoine Commerce et induits soutenus en France logement livré, 12 programmes depuis 2010 Emploi des jeunes : récompensés par les prix des PROPOSER UNE GAMME 303 alternants et stagiaires Pyramides, Cogedim élu COMPLÈTE DE SERVICES en 2021 « Service Client de l’Année » POUR LES CLIENTS pour la 5e année consécutive LOGEMENT Entreprise : Grand Prix SIMI pour Bridge CONCEVOIR LE LOGEMENT Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 POUR TOUS ET POUR CHACUN CHANGEMENT CLIMATIQUE ÉVOLUTION DES ET ENJEUX ENVIRONNEMENTAUX MODES DE VIE URBAINS
22 23 PERFORMANCES FINANCIÈRES ET EXTRA-FINANCIÈRES 47000 100 % 15 Green emplois directs, indirects et induits soutenus des opérations de quartier ont un diagnostic opérations de grands projets mixtes Star 5* Confirmation du en France écologique statut Green Star 5* au GRESB pour PUISSANCE DU MODÈLE DE PLATEFORME IMMOBILIÈRE la 6e année consécutive 44 % Logement 38 % Commerce 3 Mds€ Chiffre d’affaires 405 M€ 264,4 M€ Résultat opérationnel FFO part du Groupe 18 % Bureau (– 0,9 %) (+ 9 %) (+ 14,8 %) 100 % des sites Commerce – 67,3 % d’émissions de CO2 76 % des projets 99 % des projets ont un plan d’action sur le patrimoine d’immobilier en développement biodiversité Commerce d’entreprise sont sont à moins UN MODÈLE FINANCIER SOLIDE multi-usages de 500 m des transports POUR CONFORTER LA CROISSANCE FUTURE en commun 3,4 Mds€ 1,6 Md€ 24,1 % Liquidités disponibles Dette financière nette Loan to value Forte baisse de 72 % 2e Élu l’endettement des achats des au classement « Service Client (– 547 M€) (– 8,9 points) chantiers Logement de la relation client de l’Année » : sont locaux HCG – Les Echos Cogedim distingué pour la 5e année consécutive LA TRANSFORMATION URBAINE : UN MARCHÉ IMMENSE AUX FONDAMENTAUX RENFORCÉS 19,4 Mds€ 800 15 9 Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 Valeur du pipeline de projets projets grands projets mixtes projets en Logistique 100 % des collaborateurs 294 alternants 53 % des postes pourvus 48 200 14 lots de logements projets en Commerce 54 projets en Bureau ont bénéficié au moins d’une action de formation en 2021 en mobilité interne maîtrisés
24 25 PROFIL ET PERSPECTIVES PAR ACTIVITÉ LOGEMENT IMMOBILIER COMMERCE Grâce à son offre multimarque D’ENTREPRISE Altarea Commerce est à la fois et multiproduit, Altarea est présent développeur, promoteur, investisseur Grâce à son modèle diversifié sur tous les territoires dynamiques et asset manager et concentre et à risque limité (promoteur et/ou et apporte une réponse pertinente ses investissements autour de cinq investisseur), Altarea est devenu à tous les segments du marché typologies d’actifs à fort potentiel un acteur majeur en France, sur des et à toutes les typologies de clients (les centres commerciaux, le commerce projets neufs ou des restructurations (primo-accédants, investisseurs de flux en gare, le commerce de complexes. Présent historiquement particuliers, institutionnels, bailleurs proximité, les retail parks, les centres sur le Grand Paris, le Groupe accélère sociaux, résidences gérées, services…). commerces-loisirs), qui correspondent son développement sur les grandes aux aspirations des consommateurs 2e métropoles régionales, tant en Bureau (choix large, mix produit efficace, qu’en Logistique. offre de loisirs et restauration, services 1er promoteur français clients, parcours clients repensés). (près de 11 500 lots) 5,3 Mds€ 2,4 Mds€ promoteur français 3 Mds€ 5 Mds€ 42 actifs sous gestion en quote-part Groupe de réservations (– 9 %) 36 actifs de valeur du pipeline 54 % Grands centres Ventes : 17 % Retail parks 56 % Particuliers 10 % Flux 44 % Institutionnels 8 % Proximité 88 % en Bureau 11 % Commerces 12 % en Logistique gérés pour compte de tiers 162,3 M€ 61% Entrée et moyenne gammes 20 % Haut de gamme 12 % Résidences services 63 projets Loyers nets 7 % Rénovation 16 projets 1,1 Md€ Une stratégie en Île-de-France de valeur de pipeline de conquête Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 13,3 Mds€ 47 projets en régions 4 projets de valeur du pipeline d’extension/de création 715 projets 48 200 lots 10 projets de proximité
26 27 ENGAGÉS AVEC ET POUR NOS COLLABORATEURS Chez Altarea, notre premier atout, c’est l’humain. Ce sont notre plateforme de compétences unique, l’expertise, l’engagement et la créativité de nos collaborateurs qui font la différence. Alors que la crise sanitaire a accéléré des mutations profondes, cet atout devient encore plus essentiel pour transformer la ville. C’est pourquoi nous plaçons plus que jamais nos collaborateurs au centre de notre stratégie et de nos attentions. 303 alternants et stagiaires en 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 47,5 % de salariés actionnaires 100 % de collaborateurs ayant bénéficié d’actions de formation
28 29 TOUS ENGAGÉS POUR TRANSFORMER LA VILLE ! Le Groupe place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au même niveau, au centre de sa stratégie. C’est pourquoi, le premier baromètre d’engagement Collaborateurs Kantar a été lancé en septembre 2021. 86 % des collaborateurs ont ainsi participé à l’enquête ALTAREA, TOP interne de satisfaction menée à travers l’ensemble du Groupe. EMPLOYER 2022 Pour la 2e année consécutive, cette certification salue la capacité d’Altarea à offrir une expérience collaborateur 96 % des collaborateurs estiment que Nous sommes à l’écoute de nos collaborateurs unique avec un score en progression de 5 points par rapport à ceux de l’an dernier le Groupe est capable de relever Pour construire la ville de demain, Altarea peut compter sur les dimensions suivantes : de nouveaux challenges sur l’engagement indéfectible de ses collaborateurs. la stratégie de gestion des talents ; 82 % Cet engagement, nous le cultivons chaque jour, avec la conviction que l’écoute et l’accompagnement de proximité l’environnement de travail ; en sont les conditions premières. Comme nous le faisons le recrutement ; adhèrent à la stratégie d’Altarea la formation et depuis longtemps déjà pour nos clients, nous avons ainsi le développement 91 % mené en 2021 une vaste enquête de satisfaction auprès des compétences ; de tous nos salariés, qui va se traduire en actions concrètes le bien-être au travail ; en 2022. Elle a mis en lumière une véritable confiance dans qualifient leur travail d’intéressant la diversité et l’inclusion. le Groupe, avec 96 % de collaborateurs optimistes quant 89 % à l’avenir d’Altarea. L’intérêt des missions, la qualité de l’ambiance, du cadre de travail, de la coopération et du management soulignent la qualité de leur cadre figurent aussi parmi les points forts. Parmi les pistes de progrès de travail relatives : les possibilités d’évolution et de promotion, les nouvelles D’ÉCOUTE méthodes de travail et la reconnaissance. Sur chacun de ces points, (Baromètre engagement Kantar 2021) Plus de 86 % des collaborateurs le Groupe met en œuvre un plan d’actions très concrètes pour ont participé au baromètre améliorer encore la satisfaction des équipes. Au total, d’engagement réalisé par 82 % des collaborateurs se disent prêts à recommander Kantar en 2021. le Groupe comme employeur de choix. Nous agissons pour la santé et le bien-être de chacun DE SERVICES Le programme AltaWellness regroupe toutes les initiatives SANTÉ du Groupe en matière de santé et de bien-être au travail. Plus de 400 collaborateurs Dans ce cadre, un espace santé animé par une infirmière ont effectué leur 3e injection et un médecin du travail est accessible à tous les collaborateurs vaccinale contre la Covid-19 du siège : une équipe mobilisée depuis de nombreux mois dans l’espace santé du siège pour lutter contre la Covid-19 (tests PCR réalisés à la demande, d’Altarea (soit 1/3 des mise en œuvre de campagnes de vaccination massives). collaborateurs basés au siège). Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 Avec une approche holistique de la personne, nous avons renforcé toutes nos démarches d’accompagnement : assistance psychologique, ateliers mensuels santé sur de nombreuses thématiques, animations bien-être mensuelles ou spécifiques lors de la semaine de la QVT. En parallèle, le travail à distance DE FLEXIBILITÉ s’est imposé en 2021 comme un facteur d’équilibre entre Avec la nouvelle Charte vie professionnelle et vie personnelle. Pour accompagner du télétravail, les collaborateurs cette évolution, le Groupe a signé une charte qui pérennise du Groupe éligibles peuvent et formalise le recours au télétravail, sous la responsabilité bénéficier d’un jour de des managers de proximité. télétravail hebdomadaire.
30 31 Enrichir nos expertises 53 % Et du côté des recrutements ? et nos pratiques responsables des postes vacants ou nouvellement créés ont Vous le savez, la guerre des talents fait rage dans le secteur de l’immobilier. Dans ce contexte, nous nous efforçons d’encourager la mobilité interne, qui Disposer des bonnes compétences au bon moment au bon été pourvus en interne est notre premier vivier de recrutement, et de privilégier endroit, tout en progressant ensemble dans nos pratiques à fin décembre 2021. l’embauche de jeunes à la fin de leur alternance responsables : ces priorités stratégiques ont guidé nos actions dans le Groupe : ils connaissent déjà Altarea, ils ont de l’expérience et ils ont envie de nous rejoindre, RH en 2021. Directeur des ressources humaines d’Altarea, c’est gagnant-gagnant. Plus de 21 % d’entre eux ont KARINE MARCHAND explique comment ces convictions ainsi été recrutés en CDD ou en CDI en 2021, nous ont permis d’accompagner nos clients, tout en soutenant contre 14 % en 2020. les performances business et extra-financières du Groupe. Altarea a signé cette année la Charte parité immobilier. Pourquoi cette décision ? Parce que nos entreprises ont tout à gagner à favoriser un meilleur équilibre entre les femmes et les hommes. La diversité des genres, mais aussi des âges, des expériences ou des cultures, c’est une force formidable : cela nous permet d’être plus créatifs, plus ouverts et plus en phase avec les besoins de nos clients et de la ville, par nature extrêmement variés. Au-delà de cette Charte, nous menons des actions de fond, par exemple pour corriger les effets de genre quand nous embauchons des alternants. Nous sensibilisons Pourquoi est-ce un enjeu particulièrement aussi les managers pour avoir toujours au moins crucial pour Altarea de disposer des bonnes une candidate et un candidat sur les postes à pourvoir. compétences ? Un rééquilibrage est d’ailleurs en train de s’opérer sur les moins de 35 ans. Parce que nous devons répondre à des attentes très diversifiées de nos clients sur des marchés eux-mêmes très différents les uns des autres. Notre plateforme Votre credo ? de compétences unique est un atout puissant pour y parvenir et il est impératif pour nous de continuer L’engagement collectif ! Nous avons intégré cette à la cultiver. année des critères extra-financiers dans notre accord En 2021, nous avons ainsi enrichi notre Académie d’intéressement, c’est une grande première et cela digitale avec de nouvelles formations et nous avons a pour moi un vrai sens. Si nous avons besoin de constaté que ce mode d’apprentissage était vraiment l’engagement de chaque collaborateur pour être plus entré dans les mœurs de nos collaborateurs ! performants pour nos clients et pour toute la société, Nous avons par ailleurs repris les formations en présentiel il est juste que chacun d’entre eux en retire aussi lorsque c’était possible dans le strict respect des des bénéfices à titre individuel. gestes barrières, avec par exemple des ateliers sur le codéveloppement et la confiance dédiés aux managers. Nous avons aussi proposé de nombreux modules spécifiques pour certaines communautés de collaborateurs, par exemple la communauté des développeurs de « ALTAREA VEUT ÊTRE Cogedim ou celle des tuteurs qui encadrent les alternants. L’agilité a également été de rigueur en matière L A MEILLEURE ENTREPRISE DE L’IMMOBILIER, POUR Altarea – Transformer la ville – 2021 Altarea – Transformer la ville – 2021 d’intégration puisque nous avons pu intégrer plus de 300 nouveaux collaborateurs dans des formats de séminaires à géométrie variable, adaptés SES COLL ABOR ATEURS au contexte du moment : du tout distanciel au tout COMME POUR SES CLIENTS. » présentiel en passant par l’hybride ! Karine Marchand, Directeur des ressources humaines d’Altarea
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