Spécial énergie LE GRAND DOSSIER LINKY, LE COMPTEUR QUI FAIT DÉBAT - Débat participatif Linky

 
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Spécial énergie LE GRAND DOSSIER LINKY, LE COMPTEUR QUI FAIT DÉBAT - Débat participatif Linky
N° 12 - HIVER 2019

                                                  www.cahiersvilleresponsable.fr
N° CPPAP : 0413 T 91309

                                             Spécial énergie
                                                      LE GRAND DOSSIER
                                           LINKY, LE COMPTEUR QUI FAIT DÉBAT
                                             AU SOMMAIRE ÉGALEMENT
                             LA PROGRAMMATION PLURIANNUELLE DE L’ÉNERGIE
                          ACCEPTABILITÉ DES PROJETS ÉOLIENS : OÙ EN EST-ON ?
                                           ENEDIS À L’HEURE DES SMART GRIDS
                                                ILS PRODUISENT LEUR ÉNERGIE
Spécial énergie LE GRAND DOSSIER LINKY, LE COMPTEUR QUI FAIT DÉBAT - Débat participatif Linky
LE PLEIN
                                                                                                                  04. AGENDA : Les rendez-vous de la ville responsable
                                                                                                                                                                                                                                         D’ÉNERGIE
                                                                                                                  07. Z OOM : EDF, Enedis, RTE, Engie, autres distributeurs…                                                              Pour son numéro 12, notre magazine a choisi de vous parler « énergie ».
                                                                                                                      Dans la famille Énergie, qui fait quoi ?                                                                             Les villes n’occupent que 2 % de la surface du globe, mais elles
                                                                                                                     09. Sacrée CRE !                                                                                                      consomment 75 % de l’énergie produite. Le sujet les intéresse donc de
                                                                                                                     10. Trois questions à Julien Dive, député de la 2e circonscription de l’Aisne,                 près, en particulier les plus responsables d’entre elles qui veulent réduire leur consommation
                                                                                                                          président de la Mission d’information relative aux freins à la transition énergétique      et limiter leur dépendance. Il intéresse d’ailleurs tous les Français, du choix de leur fournisseur
                                                                                                                                                                                                                     au suivi de leurs factures en passant par leur regard de citoyens sur les politiques, les acteurs,
                                                                                                                                                                                                                     les projets, les outils.
                                                                                                                  11. LE GRAND DOSSIER : Linky, le compteur qui fait débat
                                                                                                                                                                                                                     Depuis quelque temps déjà, l’installation des compteurs Linky, par Enedis, fait partie de ces
                                                                                                                     12. Compteurs Linky : demandez le programme !
                                                                                                                                                                                                                     dossiers qui ont aiguillonné l’opinion. A priori, il s’agissait seulement de remplacer d’anciens
                                                                                                                     14. Entretien avec Hervé Champenois, directeur du programme Linky
                                                                                                                                                                                                                     appareils par des nouveaux, plus performants. L’affaire ne s’est pas révélée aussi simple,
                                                                                                                     15. Un débat participatif pour une information objective
                                                                                                                                                                                                                     soulevant polémiques et oppositions.
                                                                                                                     17. Entretien avec Michel Chevalet, président du Comité national du débat participatif Linky
                                                                                                                     18. Entretien avec Aude Danieli, membre du Comité national du débat participatif                Aux Cahiers de la Ville Responsable, nous nous sommes alors interrogés : pourquoi Linky crée-
                                                                                                                     19. Linky en douze questions                                                                    t-il autant de surtensions ? Qu’en pensent vraiment ses détracteurs, ses défenseurs, mais
                                                                                                                     25. Le bilan du débat, quand les Français parlent à Enedis                                     aussi monsieur et madame Tout-le-monde ? Et surtout, pourquoi ne pas organiser un grand
                                                                                                                          26. Un débat utile, éclairant et opérant                                                   débat participatif national, encadré par un comité d’experts, pour faire un tour exhaustif des
                                                                                                                          28. Les chiffres clés du débat participatif
• Rédactrice en chef : Hélène Herzog Stasi • Rédacteurs : Domitille Arrivet - Pascal Beaumard - Sabine Demare -
Les Cahiers de la Ville Responsable • Édition Etat d’Esprit-Stratis • 35 boulevard de Strasbourg – 75010 Paris

                                                                                                                                                                                                                     questions, des problèmes, des inquiétudes… et y répondre ?
• Tél. : 01 45 260 260 • cahiersvilleresponsable@etat-desprit.fr • Directeur de la publication : Grégoire Milot

                                                                                                                                                                                                                     Passionné par les projets publics autant que par les démarches participatives, notre magazine
                                                                                                                  31. LE PORTFOLIO d’Emmanuelle Emont                                                                a proposé ce défi à Enedis, qui l’a accepté. Le débat participatif Linky s’est donc tenu du
• Direction artistique : Emmanuelle Emont, Laurent Beausoleil • Copyright : Etat d’Esprit, Fotolia

                                                                                                                                                                                                                     1er octobre au 30 novembre derniers. Nous le racontons dans les pages qui suivent.
                                                                                                                                                                                                                     Des pages où il est aussi question de la Programmation pluriannuelle de l’énergie (PPE),
                                                                                                                  37. UNE VILLE DURABLE : Plus de renouvelable, moins de nucléaire
                                                                                                                                                                                                                     des projets éoliens terrestres, de la Commission de régulation de l’énergie, des collectivités
                                                                                                                     38. Une PPE concertée qui n’a pas évité la crise des Gilets jaunes
                                                                                                                                                                                                                     devenues productrices, du développement des smart grids…
                                                                                                                     40. Acceptabilité des projets éoliens terrestres, où en est-on ?
                                                                                                                     42. Enedis à l’heure des smart grids                                                            Pour l’inspiration, une chose est sûre : l’énergie est une matière inépuisable.
                                                                                                                     43. Ils produisent leur énergie
                                                                                                                     45. Les collectivités locales se pressent vers la production d’énergie
Kyvan Farzami - Camille Radiguet - Hélène Herzog Stasi

                                                                                                                                                                                                                     Hélène Herzog Stasi
• Couverture : Emmanuelle Emont

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           3
Spécial énergie LE GRAND DOSSIER LINKY, LE COMPTEUR QUI FAIT DÉBAT - Débat participatif Linky
Agenda                                      Les rendez-vous de la ville responsable

    EVÉNEMENTS                                                                                                                             RENCONTRES
    Conférence sur les villes au cœur                                                                                                      Le biogaz dans l’économie                                           Quatrièmes rencontres
    de la transition énergétique                                                                                                           circulaire : impacts sur les                                        nationales de la
    13 mars 2019, La Défense, Paris, ministère                                                                                             communes et l’agriculture                                           recherche sur les sites
    de la Transition écologique et solidaire                                                                                               Paris, La Défense, 4 avril 2019                                     et sols pollués
                                                                                                                                           Les bio-énergies apparaissent comme la technologie la plus          Du 26 au 27 novembre 2019,
                                                                                                                                           polyvalente dans le domaine des énergies renouvelables.             Beffroi de Montrouge, Portes de Paris
                                                                                                                                           Ajustables, elles peuvent fournir de l’électricité, de la chaleur
                                                                         Forum national des éco-entreprises                                et du gaz. Par ailleurs, les matières résiduelles et les            Organisé par l’ADEME, riche en contenus et débats,
                                                                                                                                           déchets peuvent être transformés en énergie, ce qui réduit          cet événement s’adresse à tous les acteurs du domaine
                                                                         4 avril 2019, Centre Pierre Mendès-France                                                                                             des sites et sols pollués et de l’économie circulaire.
                                                                                                                                           les émissions de méthane. Au niveau local, la filière du
                                                                         du ministère des Finances, Bercy, Paris                           biogaz est source d’emplois et renforce la chaîne de valeur.        Objectif : s’informer sur les avancées et les faits marquants
                                                                         Organisée par PEXE, le réseau des éco-entreprises                                                                                     de la recherche des cinq dernières années, et débattre
                                                                                                                                           Afin d’échanger vos expériences et d’encourager                     des questions de gestion des sols, qu’ils soient urbains,
                                                                         de France, et l’ADEME, cette rencontre est destinée               la discussion, les questions débattues seront les suivantes :
                                                                         aux éco-PME innovantes, aux acteurs territoriaux                                                                                      industriels ou agricoles.
                                                                                                                                           quel est le cadre réglementaire de la production de biogaz
                                                                         et aux industriels en recherche de solutions                      en Allemagne et en France ? Quels sont les impacts                  Pour les chercheurs, gestionnaires de sites, sociétés
                                                                         environnementales. Le programme général de ce Forum,              écologiques, économiques et sociaux des unités                      d’études, d’aménagement, de travaux, élus, associatifs,
                                                                         10e du genre, se divise en plusieurs événements                   de méthanisation pour les communes et l’agriculture ?               acteurs de la santé publique et services de l’État,
                                                                         concomitants : des conférences sur une journée durant             Comment développer la filière du biogaz ?                           c’est également l’occasion de partager des expériences
                                                                         laquelle des grands témoins feront le point sur les tendances                                                                         et de confronter les points de vue.
                                                                         et les opportunités de marché dans les éco-industries,            Cette rencontre organisée par l’OFATE (Office franco-
                                                                                                                                           allemand pour la transition énergétique) cible tous les             La troisième édition en 2014 a réuni plus de
                                                                         des conventions d’affaires intégrant plus de mille rendez-                                                                            570 participants autour de 170 résultats de recherche.
    Cette rencontre s’adresse aux acteurs du secteur                     vous en B to B, des ateliers, des vitrines de l’innovation pour   acteurs du secteur des énergies renouvelables en Allemagne
    énergétique en France et en Allemagne, particulièrement                                                                                et en France et aura lieu en français et en allemand par            Six thèmes sont proposés cette année : la caractérisation
                                                                         préparer son pitch devant des grands comptes et concourir
    les collectivités territoriales, les acteurs énergétiques,                                                                             traduction simultanée.                                              et l’interprétation des résultats ; la compréhension des
                                                                         au Trophée de l’éco-entreprise innovante 2019.
    scientifiques, institutionnels et la presse.                                                                                           Pour plus d’infos : Lena Muller-Lohse                               mécanismes et transferts de polluants ; l’exposition et les
                                                                         Plus de 500 participants, entreprises, donneurs d’ordre,                                                                              impacts vers le vivant ; les techniques de dépollution ; les
    En France et en Allemagne, les bâtiments sont le premier             pôles de compétitivité, clusters, investisseurs, instituts        Téléphone : +33 1 40 81 93 15
                                                                                                                                                                                                               modalités de gestion et travaux ; les villes et territoires
    secteur de consommation énergétique. Les communes                    de recherche, financeurs étaient présents aux dernières                                                                               durables.
    peuvent intervenir activement pour diminuer cette                    éditions.                                                                                                                             Pour plus d’infos : www.ademe.fr/actualites/
    consommation et développer la chaleur renouvelable.                   Plus d’infos : ecoentreprises-france.fr
    Elles sont en effet à la fois consommatrices d’énergie,                                                                                                                                                    manifestations/4e-rencontres-nationales-recherche-sites-
    planificatrices, urbanistes et propriétaires des réseaux                                                                                                                                                   sols-pollues
    de distribution. Elles peuvent inciter à la rénovation
    énergétique de leurs quartiers ou au développement
    de réseaux de chaleur renouvelable. De part et d’autre
    du Rhin, plusieurs villes avancent sur ces sujets,
    par exemple avec leurs régies communales ou leurs
    plateformes d’accompagnement de la rénovation énergétique.                                                                                 Congrès des Maires 2019
    L’OFATE (Office franco-allemand pour la transition énergétique) vous propose d’échanger sur ces expériences
    et d’aborder plusieurs problématiques : sous quelles formes organisationnelles les villes peuvent-elles soutenir                           Paris, Porte de Versailles, du 18 au 21 novembre
    la rénovation énergétique et la décarbonisation de la chaleur ? Quels sont les dispositifs de financement
    et d’accompagnement local pour l’efficacité énergétique et la chaleur renouvelable en France et en Allemagne ?

                                                                                                                                                                                                                                                                               AGENDA
    Quelles sont les synergies possibles entre efficacité énergétique et développement de la chaleur renouvelable ?
    Plus d’infos : energie-fr-de.eu/fr/accueil.html

4                                                                                                                                                                                                                                                                               5
Spécial énergie LE GRAND DOSSIER LINKY, LE COMPTEUR QUI FAIT DÉBAT - Débat participatif Linky
AU CŒUR DE L’ACTUALITÉ
    Le Grand Débat National                                           pour la tenue des débats et des stands. Une assemblée

    Du 15 janvier au 15 mars 2019 sur l’ensemble
    du territoire national
                                                                      délibérante de citoyens, tirés au sort, se tient également
                                                                      dans chaque région pour échanger sur les analyses et
                                                                      propositions recueillies.
                                                                                                                                      EDF, ENEDIS, RTE, ENGIE, AUTRES
    Décidée à la suite de la mobilisation des Gilets jaunes,
    la grande concertation nationale, annoncée par Emmanuel
                                                                      Cette consultation à grande échelle, au format inédit,
                                                                      est à suivre de très près, car elle « n’est ni une élection
                                                                      ni un référendum », comme Emmanuel Macron l’a écrit dans
                                                                                                                                      DISTRIBUTEURS… DANS LA FAMILLE
                                                                                                                                      ÉNERGIE, QUI FAIT QUOI ?
    Macron le 10 décembre 2018, se positionne comme
    un levier « pour nous permettre de parler vrai », selon           sa lettre. C’est lui-même qui rendra compte du débat dans
    les termes employés par le Président de la République             le mois suivant sa clôture. Les propositions des Français
    lors de ses vœux.                                                 seront prises en considération ; elles « permettront de bâtir
    La phase introductive de ce débat national, qui a duré            un nouveau contrat pour la nation, de structurer l’action
                                                                      du Gouvernement et du Parlement, mais aussi les positions
                                                                                                                                      Multiplication des acteurs, diversifications, fusions, changements de noms… Difficile de s’y retrouver
    jusqu’à la mi-janvier, avait déjà permis de collecter
                                                                      de la France aux niveaux européen et international ».           dans la grande famille de l’énergie. Les Cahiers de la Ville Responsable vous fournissent une carte et
    les premières données spontanées des citoyens, recueillies
    et portées par les maires vers la présidence. Des cahiers                                                                         une boussole.
    de doléances avaient d’ailleurs été mis à disposition
    à cet effet par certaines mairies.                                                                                                DEUX GRANDS ACTEURS
    La phase opérationnelle, en cours jusqu’au 15 mars,
    se décline à travers des débats multiformes organisés                                                                             HISTORIQUES
    au sein des communes. Quatre grands thèmes ont été
                                                                                                                                                out commence en avril 1946 avec la nationalisa-
    annoncés par Emmanuel Macron dans sa lettre
    du 13 janvier dernier : fiscalité et dépenses publiques,                                                                            T       tion, par l’État français, des biens des sociétés
                                                                                                                                                privées spécialisées dans la production, la distri-
    organisation des services publics de l’État, transition
    écologique, démocratie et citoyenneté, sans pour autant                                                                           bution et le transport de gaz naturel et d’électricité. Les
    exclure les discussions sur d’autres sujets.                                                                                      deux principaux acteurs de cette nationalisation appa-
    Le Président a officiellement lancé le débat national le          Les Assises des Libertés locales                                raissent : EDF et GDF. Distincts juridiquement, ils partagent
    15 janvier dans la commune du Grand Bourgtheroulde,                                                                               néanmoins des pôles de direction. Ils demeurent les uniques
    dans l’Eure, devant 600 maires et élus de Normandie.              Sur tout le territoire national jusqu’à la fin                  acteurs sur le marché français pendant près de 45 ans.
    Ses déplacements, nombreux depuis, ont pour but d’inciter         du premier trimestre 2019
    les Français à saisir l’opportunité du dialogue.                  À la suite de l’appel de Marseille proclamé le 26 septembre
    Le duo gouvernemental formé par Sébastien Lecornu,                2018, les trois niveaux de collectivités que sont Régions       UN MARCHÉ RÉCEMMENT OUVERT
    ministre des Collectivités territoriales (en lien avec les        de France, l’Assemblée des départements de France (ADF)
    maires) et Emmanuelle Wargon, secrétaire d’État auprès            et l’Association des maires de France (AMF) ont lancé           À LA CONCURRENCE                                                  la liberté d’établissement, et aux utilisateurs l’accès non
    du ministre de la Transition écologique (en lien avec             les « Assises des libertés locales ». Autour du mouvement                                                                         discriminatoire et transparent aux réseaux de transport et
    les représentants de la société civile) assure l’animation        #TerritoiresUnis, ils souhaitent construire en commun           À partir de 1990, le marché français évolue et s’ouvre à          de distribution d’énergie.
    du débat pour maintenir la mobilisation de l’administration       le socle d’une gouvernance publique efficace entre l’État       la concurrence. Une première directive européenne est
    et de l’ensemble des interlocuteurs.                              et les collectivités territoriales qui assurent la gestion      adoptée en 1996 pour l’électricité, suivie en 1998 d’une
    Par ailleurs, cinq garants (Isabelle Falque-Pierrotin, Jean-      et le développement des territoires.                            deuxième pour le gaz. Ces directives imposent une sépa-           DEUX CONCURRENTS MAJEURS…
    Paul Bailly, Guy Canivet, Nadia Bellaoui et Pascal Perrineau)
    sont chargés d’assurer l’indépendance du débat. Ils
                                                                      Face à cet objectif, des rencontres participatives entre élus
                                                                      permettent aux collectivités territoriales d’échanger depuis
                                                                                                                                      ration des métiers de production, d’acheminement et de
                                                                                                                                      commercialisation. Deux gestionnaires des réseaux de
                                                                                                                                                                                                        ET D’AUTRES
    veillent « à la régularité de la méthode et à celle des travaux   octobre 2018. Les parties prenantes sur les territoires         distribution sont alors créés : EDF Réseau Distribution, qui      EDF, fournisseur historique de l’électricité, propose des
    d’analyse et de synthèse des contributions recueillies ». Ils     sont ainsi amenées à réfléchir et à proposer des solutions
    formulent les recommandations nécessaires « pour satisfaire
                                                                                                                                      devient ERDF en 2008, puis Enedis en 2016, et Gaz de              tarifs réglementés (le calcul du prix du kWh d’électricité
                                                                      sur des thématiques telles que l’autonomie des collectivités
    aux exigences de transparence et d’impartialité »,                locales, les compétences et les moyens des collectivités,       France Réseau Distribution, renommé GrDF en 2008. La              est encadré). Même logique pour Engie, anciennement
    comme exprimé par le cabinet du Premier ministre.                 les rapports avec l’État. Une rencontre est prévue dans         même année, GDF fusionne avec la société Suez et devient          GDF Suez, qui est le fournisseur historique de gaz naturel.
    Une plate-forme numérique (https://granddebat.fr)                 chacune des treize régions métropolitaines et d’outre-mer.      GDF Suez, puis Engie en 2016.                                     Ses tarifs sont réglementés sur cette énergie. Tous deux
    offre la possibilité aux initiateurs de s’inscrire                Un site participatif* a par ailleurs été mis en ligne pour      Les dernières directives, en date du 13 juillet 2009,             fournissent aujourd’hui à la fois de l’électricité et du gaz.
    pour organiser des débats, et aux citoyens de connaître           recueillir les contributions. Par la suite, un manifeste        imposent des règles communes à toute l’Union euro-                Et depuis 2014, les tarifs du gaz et de l’électricité sont soit
    les lieux des réunions ou encore de déposer des                   sera rédigé pour nourrir les débats sur la révision             péenne pour construire « un marché intérieur à l’énergie ».       réglementés, soit libres. Pour le gaz, ils ont vocation à être
    contributions en ligne. Par ailleurs, des kits d’organisation     constitutionnelle à l’Assemblée nationale et au Sénat.
                                                                                                                                      Applicables à l’électricité et au gaz naturel, elles impliquent   totalement déréglementés d’ici à 2021. Pour l’électricité,
                                                                      *www.territoiresunis.fr/les-assises-des-libertes-locales

                                                                                                                                                                                                                                                                          ZOOM
    et des présentations des thématiques sont disponibles                                                                             un seul marché européen intégré, apportant aux consom-            la loi NOTRe a confirmé que le prix du KWh réglementé
                                                                                                                                      mateurs le libre choix de leur fournisseur, aux producteurs       continuera de cohabiter avec les tarifs libres.

6                                                                                                                                                                                                                                                                          7
Depuis 2007, le marché énergétique français s’est tota-
    lement ouvert à la concurrence. Il n’est donc pas toujours
    aisé de s’y retrouver dans un marché plus complexe, où
                                                                      Total, après le rachat de Direct Énergie en avril 2018, est
                                                                      devenu le troisième producteur français de gaz et d’électricité.
                                                                      En ce qui concerne le gaz, la situation est bien différente.
                                                                                                                                         SACRÉE CRE !
    les métiers sont aussi plus spécialisés. Car il existe trois      Il est majoritairement importé depuis les gisements souter-        « CRE », comme Commission de régulation de l’énergie. Cette autorité administrative indépendante est
    strates principales qui correspondent à trois métiers diffé-      rains étrangers de gaz naturel, puis transporté par gazoduc        née en 2000 lors de l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie. Son rôle : concourir au « bon
    rents : producteur, fournisseur et transporteur/distributeur.     ou bateau méthanier. En 2016, la presque totalité du gaz           fonctionnement des marchés de l’électricité et du gaz naturel au bénéfice des consommateurs finals
                                                                      consommé en France était importée de Norvège (43 %),               et en cohérence avec les objectifs de la politique énergétique ». Depuis sa création, ses missions ne
    MÉTIER : PRODUCTEUR                                               de Russie (21 %), des Pays-Bas (11 %) et d’Algérie (10 %).
                                                                      La production française, réduite à 2 % de la consommation,
                                                                                                                                         cessent de se développer. Tour d’horizon.
    D’ÉLECTRICITÉ ET…                                                 est limitée à Lacq (dans le Sud-Ouest) et en Lorraine. Le
    IMPORTATEUR DE GAZ                                                gaz et l’électricité sont, par la suite, vendus en gros par les    MISSION PRIORITAIRE, RÉGULER                                         avec les pouvoirs publics et dialogue avec les membres du
                                                                      producteurs aux fournisseurs.                                                                                                           Parlement et leurs commissions, apportant son expertise
    La France est partagée entre trois principaux producteurs                                                                            LES RÉSEAUX GAZ ET ÉLECTRICITÉ                                       notamment en matière d’énergies renouvelables : elle aide
    d’électricité. EDF répartit sa production entre l’énergie                                                                                       a CRE veille à ce que les opérateurs et les consom-       à mesurer l’impact financier lié à des décisions de soutien.
    d’origine nucléaire (89,13 %), l’hydraulique (4,51 %), le gaz     FOURNISSEUR VEND                                                      L       mateurs puissent accéder de manière transparente
    (2,58 %), le charbon (1,44 %), le fioul (1,32 %) et les autres    ÉNERGIE À CONSOMMATEUR                                                        et équitable aux réseaux d’électricité et de gaz
    énergies renouvelables (1,02 %). EDF possède la double                                                                               naturel, ouvrages et installations, et contribue à leur sûreté       DE CONCERT AVEC LES AUTRES
    casquette de producteur et de fournisseur historique.
    Engie est le deuxième producteur mondial spécialisé dans la
                                                                      Le fournisseur est le seul à être en contact avec le consom-
                                                                      mateur final. Il achète l’énergie au producteur puis l’achemine
                                                                                                                                         et à leur fiabilité. Elle s’assure de l’efficacité énergétique des
                                                                                                                                         réseaux et de l’intégration de la production d’énergie d’ori-
                                                                                                                                                                                                              AUTORITÉS DE RÉGULATION
    production de gaz naturel. Il détient aussi un quart du parc      via un réseau de transport et un réseau de distribution.           gine renouvelable. Elle contrôle les contrats conclus entre          La CRE, en tant qu’autorité de régulation, travaille en coordi-
    de production hydraulique français. Il cherche à se désen-        Le nombre de fournisseurs alternatifs de gaz et d’électricité      gestionnaires ou opérateurs et utilisateurs sur les protocoles       nation avec l’Autorité de la concurrence (ADLC). Le président
    gager de la production d’électricité à partir de charbon, mais    s’est beaucoup développé depuis l’ouverture du marché              d’accès aux réseaux d’électricité, aux ouvrages de transport         de la CRE peut saisir l’ADLC pour avis ou pour entrave au
    possède encore de multiples lieux de production en Europe         énergétique à la concurrence : Direct Énergie, Total Spring,       et de distribution de gaz naturel et aux installations de gaz        libre exercice de la concurrence. Réciproquement, l’ADLC se
    et dans le monde.                                                 Planète Oui, Eni, C Discount, Sowee…                               liquéfié. Elle fixe les tarifs d’utilisation de ces deux réseaux     rapproche de la CRE pour les saisines pouvant faire l’objet
                                                                                                                                         publics et approuve leurs budgets annuels d’investisse-              d’observations. Les deux autorités peuvent être saisies sur
                                                                                                                                         ments. Garante de l’indépendance des gestionnaires de                un même décret autour de missions imbriquées (cohérence
                                                                                                                                         réseaux, la CRE approuve les règles comptables de sépara-            des prix côté CRE et contrôle des pratiques anti-concur-
                                                                                                                                         tion des diverses activités (production, transport et distribu-      rentielles côté ADLC). En lien étroit avec l’Autorité des
       QUAND LES SIGLES FONT LA DIFFÉRENCE                                                                                               tion, stockage et exploitation du naturel liquéfié). Elle assure     marchés financiers (AMF) sur la surveillance des marchés,
                                                                                                                                         enfin l’instruction des appels d’offres en matière d’installa-       elle partage informations et expertise à propos des quotas
       EDF ou Enedis ?                                               RTE ou RT Gaz ?
                                                                                                                                         tion d’outils de production d’énergie renouvelable : panneaux        d’émission de C02. Sur le sujet transversal des smart grids,
       EDF est producteur et fournisseur historique d’élec-          Les deux ! C’est RTE (Réseau de transport d’électricité)
                                                                                                                                         solaires et champs éoliens.                                          elle collabore avec la Commission nationale informatique et
       tricité chargé de la commercialisation de l’énergie.          qui est chargé du transport de l’électricité en France,
                                                                                                                                                                                                              libertés (CNIL) et l’Agence de sécurité des systèmes d’infor-
       Enedis (ex-ERDF) est un gestionnaire de réseau public         tandis que RT Gaz s’occupe de l’acheminement du
       de distribution de l’électricité en France. Enedis gère,      gaz. Leur monopole est régulé par la Commission de                  SURVEILLER LES TRANSACTIONS                                          mation (ANSSI) pour la protection des données personnelles
                                                                                                                                                                                                              et la cybersécurité des réseaux intelligents.
       entretient et développe la majeure partie du réseau           régulation de l’énergie (CRE). À l’exception d’environ
       d’électricité en France.                                      5 % du territoire où le monopole de la distribution et
                                                                                                                                         SUR LES MARCHÉS DE GROS                                              La CRE travaille aussi avec l’Autorité de régulation des
                                                                     de la vente est exercé – pour des raisons historiques –             ET DE DÉTAIL                                                         communications électroniques et des postes (ARCEP) sur le
                                                                                                                                                                                                              thème du haut débit. Elle œuvre avec l’Autorité de régulation
       Engie ou GRDF ?                                               par des Entreprises locales de distribution (ELD). Une
                                                                                                                                         Depuis 2006, la CRE contrôle les transactions effectuées sur         des activités ferroviaires (ARAFER) en lien avec l’ouverture
       GRDF et Engie n’assurent pas les mêmes fonctions.             exception qui date de 1946, lorsque ces entités locales
                                                                                                                                         les marchés de gros de l’électricité et du gaz – et du C02           du marché ferroviaire.
       Engie s’occupe de la commercialisation du gaz, tandis         ont refusé l’intégration à EDF-GDF.
                                                                                                                                         depuis 2010 – et vérifie leur bonne cohérence par la collecte
       que GRDF est dédié à sa distribution, au raccordement
       des compteurs et aux dépannages. GRDF raccorde                Eni, Total Spring ou autre ?
                                                                                                                                         régulière de données. Sur le marché de détail, elle s’assure
                                                                                                                                         de la cohérence et de la transparence des transactions et
                                                                                                                                                                                                              UN PRINCIPE DE TRANSPARENCE
       ainsi toute la population au gaz mais chacun peut             Jusqu’en 2007, EDF et GDG Suez (devenu Engie) dispo-
                                                                                                                                         des offres (dont les offres tarifaires réglementées).                Le caractère structurant de certaines délibérations de la CRE
       choisir son fournisseur.                                      saient d’un monopole sur l’électricité et le gaz en France.
                                                                                                                                                                                                              nécessite d’organiser des consultations publiques auprès de
                                                                     Depuis l’ouverture du marché en 2007, le consommateur
                                                                                                                                                                                                              ses acteurs : 16 ont été menées en 2017. Un principe de
       Enedis ou GRDF ?                                              peut librement choisir son fournisseur. Eni et Total Spring
       Enedis assure les mêmes fonctions pour l’électricité          sont deux fournisseurs alternatifs, mais ils ne sont pas
                                                                                                                                         INFORMER LES CONSOMMATEURS,                                          transparence inscrit à son règlement intérieur qui entraîne
       que GRDF pour le gaz, gestion, entretien et dévelop-          les seuls. En clair, le consommateur a le choix… Encore             ÉCLAIRER LES POUVOIRS PUBLICS                                        également la publication de rapports annuels.
       pement du réseau.                                             doit-il être en mesure de comparer efficacement les
                                                                                                                                         Un site internet partagé avec le Médiateur national de
                                                                     caractéristiques et performances de chacun.
                                                                                                                                         l’énergie, Energie-Info, informe les consommateurs et

                                                                                                                                                                                                                                                                                ZOOM
                                                                                                                                         intègre des fiches pratiques pour comprendre l’ouverture
                                                                                                                                         des marchés de l’énergie. La CRE est en relation constante

8                                                                                                                                                                                                                                                                                9
JULIEN DIVE
     3 QUESTIONS À

                                                    Député de la 2e circonscription de l’Aisne,
                                                    Président de la Mission d’information relative
                                                    aux freins à la transition énergétique
                                                    Depuis le mois de juillet 2018, vingt-neuf députés enchaînent
                                                    les auditions, les tables rondes et les visites. Leur mission ?

                                                                                                                                                                                                   11
                                                    Identifier les raisons qui font que la transition énergétique prend
                                                    du temps en France, trop de temps. Julien Dive préside ce groupe
                                                    de travail parlementaire.                                                                   LINKY, LE COMPTEUR
                     Les Cahiers de la Ville Responsable :                CVR : À mi-parcours, quels freins avez-vous
                                                                                                                                                     QUI FAIT DÉBAT

                                                                                                                                                                                                   LE GRAND DOSSIER
                     Comment est née cette mission
                     d’information ?
                                                                          déjà identifiés ?
                                                                          Julien Dive : Beaucoup de freins réglemen-
                                                                                                                                         Après les compteurs bleus et blancs électroniques,
                     Julien Dive : L’initiative vient de mon collègue     taires. Par exemple, il faut simplifier les aides       Linky est la nouvelle génération de compteurs électriques
                     Bruno Duvergé, député du Pas-de-Calais. Il est
                     venu chez moi, dans l’Aisne, visiter l’entreprise
                                                                          et mieux informer les particuliers sur leur
                                                                          existence, pour qu’elles jouent leur rôle incitatif
                                                                                                                                      installés par Enedis. Communicant, il permet la relève
                     Tereos qui produit du sucre et de l’éthanol. Une     à plein. L’incorporation des biocarburants dans        automatique, à distance, de la consommation d’électricité.
                     discussion autour des biocarburants lui a ins-
                     piré cette mission. Il m’a proposé de la présider
                                                                          les carburants d’origine fossile est aussi un
                                                                          point sur lequel je pense que la réglementation
                                                                                                                                Linky remplace progressivement l’ensemble des compteurs
                     et d’en être, lui-même, le rapporteur.               doit absolument évoluer. Un autre frein est le                   d’électricité sur le territoire français depuis 2015.
                                                                          coût pour les usagers, car la transition est liée
                     CVR : Comment votre travail s’organise-t-il ?
                                                                          au pouvoir d’achat des ménages, l’actualité
                                                                          nous le démontre tous les jours. Nous avons
                                                                                                                                                         Mais Linky ne fait pas l’unanimité.
                     Julien Dive : Nous avons d’abord identifié trois     également mis en évidence un frein plus diffus :        Accusé d’émettre des ondes, d’empiéter sur la vie privée,
                     types de freins, ceux liés à la fiscalité, aux
                     techniques et aux usages. Puis nous avons
                                                                          la capacité de tout un chacun à changer ses
                                                                          habitudes. Mais nous n’avons pas encore fait
                                                                                                                                                    ou encore de faire flamber les factures,
                     listé les domaines d’application présentant          le tour du sujet. Notre rapport, signé par Bruno                  il se heurte à des réticences, voire à des refus
                     les enjeux les plus importants de notre point
                     de vue : les transports, l’habitat, l’énergie, les
                                                                          Duvergé, est prévu pour le mois de juin. Nous
                                                                          le remettrons aux deux ministres directement
                                                                                                                                       catégoriques d’installation de la part de particuliers
                     métiers de demain et les collectivités. À partir     concernés, Sébastien Lecornu et François de                                                     et de collectivités.
                     de là, nous avons lancé nos auditions et reçu        Rugy.
                     des fédérations professionnelles, des grands
                     groupes industriels, des entreprises, des                                                                                    Notre dossier revient sur tous ces points :
                     établissements scolaires, des associations…                                                                                                             pourquoi Linky ?
                     Notre programme comporte aussi quelques
                     visites de terrain. Le spectre est large car les                                                                             Pourquoi ce plan de déploiement massif ?
                     freins à la transition énergétique se nichent un                                                                           Où en est-il et quelles sont les oppositions ?
                     peu partout. Et donc les leviers à débusquer
                     aussi.
                                                                                                                                         Vous saurez tout, aussi, du grand débat participatif
                                                                                                                                                           qui s’est tenu aux mois d’octobre
                                                                                                                                                                       et novembre derniers.
                                                                                                                                                        Car Linky est un compteur intelligent
                                                                                                                                                        qui veut désormais être transparent.

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COMPTEURS LINKY,                                                                                                             CE QUE LINKY FAIT… ET NE FAIT PAS
                                                                                                                                    Oui, le compteur Linky conserve, cinq mois                   Oui, le compteur Linky est transparent.

     DEMANDEZ LE PROGRAMME !                                                                                                        en local, en matière de données :
                                                                                                                                    • la consommation journalière du foyer
                                                                                                                                       en kilowattheures (kWh)
                                                                                                                                                                                                 Les données qu’il récupère, transmises à Enedis,
                                                                                                                                                                                                 sont visualisables dès le lendemain sur chaque espace
                                                                                                                                                                                                 client sécurisé.
     Qui n’a pas déjà entendu parler de Linky, le compteur électrique intelligent nouvelle génération développé                     • la puissance maximale atteinte dans la journée
     par Enedis ? Son déploiement, bien engagé, concerne déjà quelque 15 millions de foyers à fin 2018 sur                          • la courbe de consommation horaire ou semi-horaire          Non, le compteur Linky ne connaît pas :
     les 35 millions prévus d’ici à 2021. Pourquoi Linky, comment fonctionne-t-il et quels sont ses apports pour                    • les données de production – éventuellement                 • les usages de la maison
     mieux gérer le réseau électrique de demain ? Les points clés d’un compteur qui peut beaucoup.                                  • des informations liées au contrat du client (puissance    • les données personnelles (adresses, noms…)
                                                                                                                                       souscrite) et à son tarif (les offres tarifaires gérées
                                                                                                                                       sont plus complexes)                                      Non, le compteur Linky n’a pas :
               e compteur communicant Linky, pour quoi ? Linky       (ou smart grids), équipés de capteurs, représentent donc       • la courbe de consommation semi-horaire                    • de caméra espion cachée en son sein !
       L       entend constituer une réponse au besoin de
               modernisation des réseaux d’électricité en
                                                                     l’avenir du réseau électrique français. La bonne évolution
                                                                     de ce dernier est intrinsèquement liée au compteur Linky,
                                                                                                                                       (uniquement sur accord du client)
                                                                                                                                    • toutes ses données sont données au client
     France. Pour maintenir le niveau d’exigence de son ser-         qui répond à cette logique de réseaux intelligents. Le            s’il le souhaite
     vice, Enedis, distributeur d’électricité, doit remplacer les    nombre d’informations engrangées en temps réel permet
     anciens compteurs, des équipements devenus obsolètes            de faire évoluer le réseau électrique, en le rendant plus
     et qui, dans certains cas, peuvent avoir été installés il y a   fiable. Linky se positionne également comme véritable        souvent situé dans le poste de distribution. Linky com-        détecter les pannes plus facilement et intervenir au plus vite,
     plus de 40 ans. Enedis souhaite, en effet, accompagner          accompagnateur de l’intégration des énergies renouve-        munique avec le concentrateur lors de l’envoi du relevé        pour identifier d’éventuelles surtensions et, d’une manière
     l’essor des énergies renouvelables, le développement de la      lables, de la transition énergétique et écologique et des    journalier d’index de consommation globale du foyer en         générale, améliorer la qualité de l’électricité fournie.
     mobilité électrique et l’évolution des modes de consom-         évolutions des modes de consommation.                        kilowattheures (et non appareil par appareil). Ces données
     mation, tout en garantissant une plus grande fiabilité du       Linky va permettre au gestionnaire du réseau de              globales sont récupérées une fois par jour par Enedis et,
     réseau électrique.                                              connaître les besoins des consommateurs, mais aussi          à la demande explicite du client, celui-ci peut disposer de    UN VÉRITABLE PROCESSUS
                                                                     les niveaux de production des éoliennes ou des panneaux
                                                                     photovoltaïques.
                                                                                                                                  sa courbe de consommation quotidienne, avec un enregis-
                                                                                                                                  trement toutes les trente minutes.
                                                                                                                                                                                                 DE DÉPLOIEMENT INDUSTRIEL
     LE MAILLON FORT                                                                                                              L’enregistrement des données de consommation fines             Lancé en 2015, le déploiement des compteurs Linky est
     DES SMART GRIDS                                                 LE CHOIX DANS LA TRANSMISSION
                                                                                                                                  se fait automatiquement toutes les trente ou soixante
                                                                                                                                  minutes, uniquement sur accord de l’usager. Elles sont
                                                                                                                                                                                                 un projet de grande ampleur. Le nombre de compteurs
                                                                                                                                                                                                 posés atteindra 35 millions de foyers français en 2021,
     Les évolutions réglementaires nationales (décrets
     n° 2010-1 022 du 31 août 2010) et européennes (directive
                                                                     DES DONNÉES                                                  conservées en local, dans le compteur, pendant cinq mois,
                                                                                                                                  avant d’être transmises à Enedis. Après accord égale-
                                                                                                                                                                                                 ce qui correspond à la totalité des compteurs du territoire
                                                                                                                                                                                                 et nécessite un rythme journalier de pose de 30 000
     2009/72/CE) ont engendré la modernisation des réseaux           Pour le compteur communicant Linky, Enedis utilise           ment, elles peuvent être par la suite communiquées à un        compteurs. Pas moins de 3 000 poseurs sont embau-
     d’électricité en France qui deviennent plus complexes,          le courant porteur en ligne (CPL), qui est un mode de        fournisseur ou à un tiers de confiance.                        chés par des dizaines d’entreprises sous-traitantes, qui
     horizontaux et multidirectionnels. Ils répondent à l’évo-       communication existant depuis les années 1960. Il circule    Ces différentes options sont désactivables à partir de         leur délivrent une formation « technicien Linky » de sept
     lution d’un marché plus intermittent, parce qu’il intègre       dans les câbles électriques basse tension et envoie des      l’espace sécurisé Enedis.                                      semaines, contrôlée a posteriori lors de leur travail.
     les énergies renouvelables et parce que la demande n’est        informations sous forme de signal électrique codé, dans      Linky communique, en outre, avec le concentrateur de
     plus aussi prévisible, à l’instar de celle liée aux véhicules   une gamme de fréquence entre 35,9 et 90,6 kHz. Ces           manière périodique afin de connaître l’état du réseau, pour
     électriques. Ce n’est plus la demande qui commande              câbles sont reliés au concentrateur, un boîtier le plus                                                                     DES AVANCÉES CONCRÈTES
     directement l’offre de manière horizontale et prévisible,
     mais l’offre et la demande qui se répondent mutuellement
                                                                                                                                  LINKY EN CHIFFRES                                              POUR LE PARTICULIER
     dans une gestion en temps réel. Les réseaux intelligents                                                                       Plus de 20 millions de personnes en France                   Avec le compteur Linky, l’utilisateur sort gagnant sur plu-
                                                                                                                                    bénéficient du nouveau compteur communicant.                 sieurs aspects : son emménagement est simplifié par une
                                                                                                                                    30 000 compteurs sont posés chaque jour,                     mise en service très rapide de son électricité ; les pannes
                                                                                                                                    mobilisant 3 500 techniciens, femmes et hommes.              sont plus vite détectées ; le relevé de sa consommation se
                                                                                                                                                                                                 fait à distance, sans dérangement et « au réel », donc sans
                                                                                                                                    Moins de 24 heures : c’est le temps pour la mise
                                                                                                                                                                                                 erreur possible. Grâce à cette technique, les trop-perçus

                                                                                                                                                                                                                                                                   LE GRAND DOSSIER
                                                                                                                                    en service de l’électricité avec Linky.
                                                                                                                                                                                                 disparaissent et le suivi de la consommation, plus pointu,
                                                                                                                                    15 millions de compteurs ont été installés à fin 2018.       est propre à être optimisé pour impacter positivement les
                                                                                                                                    35 millions de compteurs auront été installés                factures. L’autoproduction d’électricité est facilitée en
                                                                                                                                    en France d’ici à 2021.                                      rendant possible la revente ou la réinjection de surplus
                                                                                                                                                                                                 dans le réseau. Enfin, l’évolution liée à Linky va permettre
                                                                                                                                    35 millions d’anciens compteurs seront de ce
                                                                                                                                                                                                 aux fournisseurs de proposer des offres attractives et
                                                                                                                                    fait totalement recyclés en France, dont une part
                                                                                                                                    importante par des entreprises du secteur protégé.           personnalisées. Mais si Linky peut beaucoup, Linky doit
                                                                                                                                                                                                 encore convaincre.

12                                                                                                                                                                                                                                                                           13
HERVÉ CHAMPENOIS                                                                                                UN DÉBAT PARTICIPATIF
                             Directeur du programme Linky
                             Hervé Champenois est aux commandes du programme Linky chez Enedis.
                                                                                                                                             POUR UNE INFORMATION OBJECTIVE
                             Un vaste programme, devrait-on dire, puisque 35 millions de nouveaux compteurs
                             doivent être installés d’ici à 2021.                                                                            « Il me donne des maux de tête », « Il sait ce que tu fais chez toi », « T’as vu qu’un installateur avait frappé
                                                                                                                                             une pauvre grand-mère ? », « J’ai entendu dire qu’un compteur avait explosé »… Sujet de conversation
     ENTRETIEN

                                                                                                                                             de votre dernier repas dominical, thème d’un reportage télévisé ou dossier spécial dans la presse, Linky
                 Les Cahiers de la Ville Responsable :                         CVR : Quel planning de déploiement est prévu
                                                                                                                                             s’invite dans la vie de tous les jours. Face aux réactions – parfois très hostiles – au programme national
                 Comment résumeriez-vous votre mission                         et quels sont les premiers résultats, alors que plus
                                                                                                                                             de déploiement des compteurs d’Enedis, Les Cahiers de la Ville Responsable ont proposé au distributeur
                 et vos objectifs ?                                            de 15 millions de compteurs sont déjà posés ?
                 La mission d’Enedis est de réaliser le remplacement des       L’enjeu du déploiement est de toujours progresser             de mener un débat participatif national pour mieux comprendre ces questions, inquiétudes voire opposi-
                 compteurs électriques sur 95 % du territoire en France        pour bien accompagner l’arrivée du nouveau compteur           tions afin de mettre en face des informations objectives. Zoom sur le dispositif mis en place.
                 afin que tous les clients bénéficient, d’ici à 2021, des      auprès des élus et des clients dans les communes. Pour
                 nouveaux services et avantages permis par le compteur         cela, nous nous appuyons sur notre maillage territorial.
                 Linky. C’est une mission de service public qui s’inscrit      Le remplacement des compteurs a débuté en 2015,               UN DÉBAT SOUHAITÉ PAR                                            UN COMITÉ NATIONAL D’EXPERTS
                 dans le cadre de la transition énergétique, pour les          avec pour objectif d’installer 35 millions de compteurs
                 acteurs de l’énergie et en particulier les fournisseurs       d’ici à 2021. Cette opération est réalisée de manière         LE MINISTÈRE DE LA TRANSITION                                    Indépendant, diversifié et agissant comme un groupe de
                 d’électricité. C’est pourquoi, il est important d’apporter    progressive, équitable, dans toutes les régions. Dans         ÉCOLOGIQUE ET SOLIDAIRE                                          personnes qualifiées référentes, le Comité national du
                 toutes les informations nécessaires sur l’intérêt collectif   la grande majorité des cas, le déploiement se passe                                                                            débat participatif Linky est le premier maillon du dispositif
                 et individuel de ce compteur. Les démarches de concer-        très bien. Nous observons déjà les premiers bénéfices                    avorable au compteur Linky pour lequel il marque      qui a été établi. Présidé par Michel Chevalet et fort d’une
                 tation comme le débat participatif sont donc pour nous
                 essentielles afin d’être à l’écoute de nos clients et de
                                                                               concrets du comptage dit « communicant », comme à
                                                                               Bordeaux où un projet d’autoconsommation collective
                                                                                                                                               F        l’entrée dans la transition énergétique, le minis-
                                                                                                                                                        tère de la Transition écologique et solidaire avait
                                                                                                                                                                                                              dizaine de membres issus du monde de l’énergie mais
                                                                                                                                                                                                              également d’autres sphères institutionnelles, ce comité
                 notre environnement.                                          est en cours de réalisation.                                  exprimé le souhait, fin juin 2018, que le programme de           national s’est réuni à trois reprises. Il a eu toute latitude
                                                                                                                                             déploiement d’Enedis soit bien compris des Français.             pour formuler des attentes sur les thématiques à aborder
                                                                                                                                             L’initiative du débat participatif s’en est trouvée renforcée    dans le cadre du débat et, plus largement, donner son
                 CVR : Quel rôle ont les collectivités dans la réussite        CVR : Rencontrez-vous des problèmes actuellement ?            autour de ses quatre objectifs centraux :                        avis sur la démarche participative, son déroulement, les
                 du projet Linky ?                                             L’installation des compteurs se passe dans de très            • dresser un bilan d’étape sur le déploiement mené à ce         inflexions nécessaires.
                 Nous sommes depuis toujours aux côtés des collecti-           bonnes conditions : chaque jour, près de 30 000 clients          jour ;
                 vités, auprès desquelles nous assurons notre mission          en bénéficient. Certains expriment des interroga-             • informer, écouter et rassurer les utilisateurs actuels et     Outre les thématiques relatives à la relation client, ou aux
                 d’exploitation et d’entretien du réseau électrique.           tions quant aux bienfaits du nouveau compteur. Nous              futurs de compteurs Linky ;                                   risques liés au compteur (qui font régulièrement les grands
                 Les collectivités mènent des politiques énergétiques          répondons en apportant des informations précises              • émettre des propositions à Enedis concernant les moda-        titres de l’actualité), le comité national a insisté pour que
                 concrètes sur le terrain. Ce sont des relais très impor-      et complémentaires et nous trouvons, pour quelques               lités de déploiement des compteurs ;                          la question de la transition énergétique et écologique soit
                 tants vers la population pour expliquer l’intérêt collectif   situations exceptionnelles, des mesures adaptées si           • rendre concrets les usages et services en lien avec           discutée en profondeur dans le cadre du débat participatif.
                 du nouveau compteur. Elles vont aussi bénéficier de           besoin. Certains clients ne perçoivent pas spontané-             Linky.
                 meilleurs services. Par exemple, le suivi de consom-          ment tous les avantages. Nous les accompagnons pour
                 mation plus précis et régulier permettra de mieux             qu’ils appréhendent mieux l’intérêt collectif et individuel
                                                                                                                                               ILS COMPOSENT LE COMITÉ NATIONAL
                 accompagner les politiques territoriales, d’urbanisme,        du nouveau compteur.
                                                                                                                                               D’EXPERTS
                 d’habitat et de lutte contre la précarité.
                                                                                                                                               • Michel Chevalet, président du comité national
                                                                               CVR : Quels bénéfices Enedis et ses clients pourront               du débat participatif Linky
                                                                                                                                               • A ude Danieli, chercheuse au Laboratoire
                 CVR : Comment le projet est-il financé ?                      tirer de ce nouveau compteur ?                                     Techniques, Territoires et Sociétés (LATTS)
                 Le client n’a rien à payer. Le projet est financé en          Le nouveau compteur permet de suivre précisément sa             • Marion Roth, directrice du thinktank Décider ensemble
                 intégralité par Enedis. Les pouvoirs publics ont souhaité     consommation électrique et offre la possibilité de béné-        • Agnès Popelin et Frédéric Manon, administrateurs

                                                                                                                                                                                                                                                                              LE GRAND DOSSIER
                 en effet que les clients n’aient pas à subir de hausse        ficier de nouvelles offres de la part des fournisseurs             de France Nature Environnement
                 de leur facture pour financer le projet. C’est ainsi que      d’électricité, avec des tarifs intéressants. Le compteur        • Christine Goubet-Milhaud, présidente de l’Union
                                                                                                                                                  Française de l’électricité
                 la Commission de régulation de l’énergie a conçu un           permet également l’autoconsommation individuelle et             • Joseph Sola, président du Groupe Énergie
                 mécanisme adapté : Enedis finance cet investissement          collective. Enfin, il permet de gérer le réseau électrique         de l’Association des ingénieurs des Arts et Métiers
                 et les économies qui seront réalisées grâce au nouveau        avec plus de précisions et de mieux diagnostiquer son           • Jean-Benoît Agnani, responsable du département
                 compteur permettront de générer un coût nul sur la            état, pour améliorer encore la qualité d’alimentation              d’études de l’exposition du public aux ondes
                 facture des clients.                                          électrique des clients.                                            électromagnétiques, Agence nationale
                                                                                                                                                  des fréquences (ANFR)

14                                                                                                                                                                                                                                                                                      15
DES CONFÉRENCES DE CITOYENS
     AU CŒUR DU DISPOSITIF
                                                                      CE QUE DIT LE MINISTÈRE DE LA
                                                                      TRANSITION ÉCOLOGIQUE ET SOLIDAIRE
                                                                                                                                                                  MICHEL CHEVALET
     Travailler en profondeur sur les grandes questions liées         « Linky est la première brique des réseaux intelligents
                                                                                                                                                                  Président du Comité national du débat participatif Linky
     au programme national de déploiement n’était pas sans            et connectés, qui doivent nous faire entrer pleine-
                                                                      ment dans la transition énergétique, au plus près                                           Pour présider le Comité national du débat participatif Linky,
     risques : il s’agissait à la fois d’avoir un avis citoyen
                                                                      des consommateurs. Il est important que ce grand                                            Les Cahiers de la Ville Responsable ont naturellement pensé
     libre sur ces problématiques et de veiller à ne pas offrir
                                                                      programme se déploie dans les meilleures conditions                                         à Michel Chevalet. Le journaliste scientifique est resté dans toutes
     une tribune disproportionnée aux opposants à Linky.
                                                                      opérationnelles et économiques et soit bien compris                                         les mémoires pour ses chroniques télévisées aussi limpides qu’enlevées.
     C’est pourquoi Les Cahiers de la Ville Responsable ont           des Français, qui doivent être rassurés sur la qualité                                      Il est passionné de nouveautés technologiques et n’aime rien tant
     décidé de mettre en place des conférences de citoyens.           et la transparence du travail mené par tous les acteurs                                     que les décortiquer et en débattre. Nous l’avons rencontré.
     Organisées dans trois régions (Normandie, Ile-de-France          pour offrir un service performant et sûr à tous. »
     et Occitanie), ces dernières étaient constituées d’un
     panel représentatif de soixante personnes. Réunies trois
     fois chacune en deux mois, elles ont permis d’échanger

                                                                                                                                  ENTRETIEN
     et de formuler des pistes d’actions sur de grands thèmes                                                                                 Les Cahiers de la Ville Responsable :               CVR : Quel regard portez-vous
     comme l’information autour de Linky, la relation client, la   énergétique par le grand public et, d’autre part, de sou-                  Pourquoi avoir accepté cette proposition            sur ce débat public ?
     compréhension des usages du compteur communicant,             ligner le poids du « on-dit ». Les controverses sur Linky                  des Cahiers de la Ville Responsable                 Je trouve l’initiative très intéressante. Elle
     ainsi que la notion de transition énergétique et écologique   se nourrissent, en effet, abondamment de ce qu’« on »                      et d’Enedis ?                                       a permis de replacer le sujet au bon niveau
     (lire page 25 et suivantes).                                  a entendu lors d’un reportage, ce qu’« on » tient d’un                     Comprendre les sujets complexes, c’est toute        et de répondre, enfin, aux questions « À quoi
                                                                   proche…, autrement dit, d’informations n’émanant pas                       ma vie. Respecter la rigueur scientifique en se     sert Linky ? » et « Comment ça marche ? ».
                                                                   directement du porteur du projet, Enedis.                                  plaçant du point de vue du grand public, c’est      Qu’observe-t-on, en effet, après trois mois de
     UNE ENQUÊTE VIDÉO POUR                                                                                                                   la définition de mon métier. C’est la raison pour   débat ? On voit que les oppositions ne sont pas
     RECUEILLIR L’AVIS DES FRANÇAIS                                UN SITE INTERNET DÉDIÉ
                                                                                                                                              laquelle j’ai été enthousiasmé de prendre la tête
                                                                                                                                              de ce groupe d’experts, de professionnels et de
                                                                                                                                                                                                  si nombreuses que cela, et que Linky n’est pas
                                                                                                                                                                                                  l’épouvantail qu’on pouvait imaginer. Ensuite,
     Pour amorcer et alimenter les discussions, une vidéo était
     diffusée en ouverture des conférences de citoyens. Les
                                                                   AU DÉBAT                                                                   responsables associatifs pour faire avancer le
                                                                                                                                              débat autour de Linky. Nous avons permis aux
                                                                                                                                                                                                  je retiens l’ampleur de la démarche, qui est
                                                                                                                                                                                                  assez inédite. Habituellement, les concertations
     participants pouvaient ainsi voir et entendre cent cin-       Dernière pièce du dispositif, un site internet dédié au                    deux parties de se rencontrer et de dialoguer :     concernent une cible réduite, les usagers d’un
     quante Français issus de neuf villes (Paris, Évry, Amiens,    débat participatif Linky (www.debatparticipatiflinky.fr).                  les citoyens qui se posent légitimement, et         service local, les riverains d’un projet… Avec
     Marseille, Toulouse, Bordeaux, Rouen, Le Havre, Avignon)      Fréquenté par près de six mille internautes, il a permis                   même parfois excessivement, des questions           Linky, l’ensemble des Français était concerné
     s’exprimer sur Linky autour de cinq grands thèmes : ses       au grand public de s’informer sur les thèmes en débat, de                  sur le compteur, et Enedis qui doit leur répondre   et sollicité, ce qui situe le débat à une tout autre
     aspects économiques, la relation client, la préservation de   retrouver les vidéos thématisées de l’enquête participative,               clairement pour éviter de faire trop de place aux   échelle.
     la vie privée, le volet sanitaire et les risques.             mais également de poser des questions et de témoigner                      « on-dit ».
                                                                   sur le programme national de déploiement.
     Cette enquête vidéo s’est avérée très instructive sur         Ce dispositif numérique était accompagné d’une campagne
     plusieurs plans : elle a permis, d’une part, de mettre en     sur les réseaux sociaux, au travers de pages Facebook,                     CVR : Quel a été votre rôle à la tête
     avant un manque global d’appropriation de la question         Twitter et LinkedIn, ainsi que d’une chaîne YouTube.                       du comité national ?
                                                                                                                                              Mon rôle a été d’animer trois réunions, au
                                                                                                                                              démarrage, à mi-parcours et à la fin du débat,
                                                                                                                                              c’est-à-dire au fur et à mesure que remontaient
                                                                                                                                              les réactions du public et les thèmes qu’il
       L’ENQUÊTE VIDÉO, C’EST…                                                                                                                souhaitait aborder. En tant qu’animateur mais
                                                                                                                                              aussi garant, j’ai veillé à ce que chacun des
       150 personnes interrogées, dont 51 % détentrices d’un compteur Linky.
       34 % d’opinions négatives sur Linky, mais 51 % des personnes interrogées sans opinion ou avec une opinion mitigée.                     vingt membres puisse s’exprimer librement,
       26 % de questions, avis et contributions sur la relation.                                                                              apporter son regard particulier, différent,
                                                                                                                                              complémentaire. Ma ligne a été de préserver

                                                                                                                                                                                                                                                         LE GRAND DOSSIER
       LE SITE DÉDIÉ AU DÉBAT, C’EST…                                                                                                         l’indépendance totale du comité, y compris
                                                                                                                                              pour la rédaction des recommandations finales
       5 800 connexions                                                                                                                       à Enedis pour poursuivre le projet.
       12 000 pages consultées
       170 questions, avis et contributions postés
       65 % de contributions négatives sur Linky
       19 % de questions, avis et contributions sur le programme national de déploiement

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