EPIDEMIE COVID-19 MESURES APPLICABLES AU SEIN DES 5 SOCIETES SNCF
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Task-Force Coronavirus COVID-19
DIRECTION RISQUES AUDIT SECURITE SURETE
2, Place aux Etoiles
CS 70001
93633 La-Plaine-Saint-Denis Cedex
EPIDEMIE COVID-19
MESURES APPLICABLES AU SEIN
DES 5 SOCIETES SNCF
Cette note annule et remplace celle du 16 Novembre 2020.
Elle est applicable à partir du lundi 8 Février 2021
8 Février 2021
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 1 / 33
Cette mise à jour fait notamment suite à la parution du décret no 2021-76 du 27 janvier 2021 qui porte la distanciation physique à 2 mètres en l’absence de port du masque. Elle tient également compte de la publication du Protocole national pour assurer la santé et la sécurité des salariés en entreprise face à l’épidémie de Covid-19 actualisé au 29 janvier 2021. Préambule Le SARS-CoV-2 (ou Covid-19) fait partie de la famille des coronavirus, grande famille de virus responsables généralement de rhumes et de syndromes grippaux bénins. Ils peuvent néanmoins présenter des formes graves, en particulier chez les personnes fragiles (personnes âgées ou atteintes de maladies chroniques, nourrissons, femmes enceintes…). Comme le rappellent l’Organisation Mondiale de la Santé et le Haut Conseil de la Santé Publique, la maladie se transmet principalement entre les personnes par le biais de gouttelettes respiratoires expulsées par le nez ou par la bouche lors d’une toux, d’un éternuement ou d’une discussion. Ces gouttelettes sont relativement lourdes, ne parcourent pas de grandes distances et tombent rapidement au sol. Ces gouttelettes peuvent aussi se retrouver sur les objets ou les surfaces autour de la personne porteuse du virus (tables, poignées de porte et rampes, par exemple). La transmission peut alors se faire par contact physique avec les objets contaminés, principalement par les mains portées non lavées au visage. Le Haut Conseil de la Santé Publique considère qu’après actualisation des données de la littérature scientifique (Juillet 2020), le risque de transmission du virus Covid-19 par aérosol doit être envisagé dans certains milieux professionnels particuliers. Ceci l’a conduit à émettre de nouvelles recommandations lesquelles ont été reprises dans le protocole du ministère du travail du 31 Août 2020. Parmi celles-ci figure l’obligation de port du masque dans les espaces collectifs clos des entreprises. En France, le dépistage est conduit par les autorités sanitaires. Toutes les mesures reprises dans le texte ci-après visent à supprimer ou limiter les risques d’infection au SARS-CoV-2 au sein de l’entreprise. Il s’agit pour l’employeur et pour chaque salarié de mettre en place les moyens prévus afin d’éviter la propagation du virus et limiter au maximum les contaminations. ___________________________________________________________________________________________ DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 2 / 33
Sommaire
Préambule ............................................................................................................................ 2
1. Situation sanitaire COVID-19 ..................................................................................... 5
2. Organisation et rôle de la task force sanitaire COVID-19 ........................................ 5
3. Evaluation des risques professionnels .................................................................... 6
4. Organisation du travail .............................................................................................. 6
4.1. Limiter l’exposition du personnel en limitant le nombre de personnes présentes sur
site ...................................................................................................................... 6
4.2. Accès aux espaces de travail .............................................................................. 7
4.3. Organiser le travail afin de limiter les contacts physiques rapprochés ou prolongés
............................................................................................................................ 8
4.3.1. L’adaptation des locaux de travail ............................................................................ 9
4.3.2. Adaptation des situations de travail .......................................................................... 9
4.3.3. Réunions ................................................................................................................. 10
4.3.4. Organisation des pauses, coupures et repas ......................................................... 10
4.3.5. Vestiaires ................................................................................................................ 11
4.3.6. Déplacements professionnels ................................................................................ 11
4.3.6.1. En France .................................................................................................11
4.3.6.2. A l’étranger................................................................................................12
4.3.7. Visiteurs dans les locaux ........................................................................................ 12
5. Mesures sanitaires ....................................................................................................13
5.1. Gestes barrière et distanciation physique ...........................................................13
5.2. Port du masque chirurgical .................................................................................13
5.3. Equipements de protection et produits d’hygiène ...............................................14
5.3.1. LES MASQUES ...................................................................................................... 14
5.3.2. AUTRES DISPOSITIFS .......................................................................................... 14
5.3.2.1. Visières/écrans faciaux et lunettes de protection (ce dispositif ne dispense
pas du port du masque lorsque celui-ci est nécessaire) .............................................14
5.3.2.2. Gants ........................................................................................................15
5.3.3. PRODUITS D’HYGIENE......................................................................................... 15
5.3.3.1. Le gel hydro-alcoolique : ...........................................................................15
5.3.3.2. Les lingettes virucides ...............................................................................15
6. Hygiène des espaces de travail................................................................................15
6.1. Nettoyage et désinfection ...................................................................................15
6.1.1. Nettoyage des locaux de travail.............................................................................. 16
6.1.2. Nettoyage des commandes des cabines de conduite ............................................ 16
6.1.3. Nettoyage des véhicules routiers partagés ............................................................ 16
6.1.4. Nettoyage des hébergements ORFEA ................................................................... 16
6.1.5. Nettoyage des outils de travail partagés ................................................................ 17
6.1.6. Nettoyage des vêtements de travail ....................................................................... 17
6.2. Systèmes de Chauffage, Ventilation ou Climatisation.........................................17
6.2.1. Propagation du virus et risque de contamination ................................................... 17
6.2.1.1. Chauffage, Climatisation et ventilation dans les locaux .............................17
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 3 / 336.2.1.2. Chauffage, ventilation et climatisation dans les trains, ..............................18
6.2.1.3. Chauffage, ventilation et climatisation dans les véhicules de services.......19
7. Management des mesures sanitaires ......................................................................19
8. Dispositions particulières .........................................................................................20
8.1. Médecine du travail ............................................................................................20
8.2. Conduite à tenir vis-à-vis d’un salarié malade ou cas contact (annexe 5) ...........20
8.2.1. Prise en charge d’un salarié présentant des symptômes de suspicion du COVID-19
sur le lieu de travail ................................................................................................. 20
8.2.2. Conduite à tenir avec les personnes contacts d‘un salarié malade ....................... 21
8.2.3. Conduite à tenir par le salarié en cas de test virologique positif Covid-19 ............. 22
8.2.4. Conduite à tenir lors du retour d’un salarié guéri.................................................... 22
8.2.5. Conduite à tenir en cas de cluster .......................................................................... 22
8.3. Conséquences sur l’utilisation du personnel et la rémunération .........................23
A N N E X E S ....................................................................................... 24
Classement des territoires en fonction de la circulation du virus .......25
Extrait du Décret n° 2020-1365 du 10 Novembre 2020 ..........................26
Protocole sanitaire pour les rassemblements de plus de 10 personnes
27
Tableau du report ou maintien des visites médicales ..........................28
Gestion des salariés malades ou cas contacts.....................................30
Recensement des personnes contacts .................................................31
Information à destination des personnes contacts ..............................32
Fiche de surveillance COVID19 .........................................................................................32
Information générale pour limiter la transmission du virus ............................................33
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 4 / 331. Situation sanitaire COVID-19 La situation sanitaire conduit à maintenir une vigilance constante face à un risque épidémique qui demeure très élevé, comme en témoignent le niveau de circulation important du virus sur le territoire ainsi que l’apparition de nouveaux variants. Le dispositif de tests reste sous le contrôle des autorités sanitaires, seules à même de procéder et d’interpréter correctement les tests. 2. Organisation et rôle de la task force sanitaire COVID-19 La task force sanitaire COVID-19, pilotée par la Direction Risques, Audits, Sécurité et Sûreté (DRA2S), regroupe un pôle Prévention qui intègre les préventeurs des différentes sociétés, un pôle Approvisionnement/logistique, un pôle information et communication. Une expertise médicale, une expertise juridique et une expertise Gestion de site accompagnent les travaux de la task-force. Elle travaille en lien étroit avec les équipes RH Groupe. La coordination des travaux est assurée par la Direction Risques, Audit, Sécurité, Sûreté. Elle sollicite en tant que de besoin les expertises du Groupe SNCF. Elle est en contact direct avec le Ministère des Solidarités et de la Santé. La task-force sanitaire COVID-19 prépare les décisions du Groupe SNCF en matière de prévention de la santé des salariés. Elle centralise le retour d’expérience des évènements COVID-19 (mise en œuvre des mesures de protection, prise en charge des contacts de cas, …) afin de s’assurer de l’efficacité du dispositif de protection mis en place et de contribuer à son amélioration au fur et à mesure des informations portées à sa connaissance. Elle assure l’approvisionnement et la gestion du stock national de masques et des produits d’hygiène lorsque la tension des marchés fournisseurs le nécessite (gel, lingettes, thermomètres, …) et en assure la distribution. Elle anime le réseau des correspondants Pandémie du Groupe SNCF (un par société y compris les principales filiales) à travers des téléconférences périodiques et une plateforme d’échanges. La task- force consolide périodiquement la situation sanitaire des territoires pour disposer d’une vision d’ensemble de l’évolution de l’impact de l’épidémie au sein du Groupe. Elle a créé et tient à jour le site intranet Coronavirus COVID-19 accessible à l’ensemble des collaborateurs des 5 sociétés SNCF. Les consignes de la task force priment sur les référentiels Pandémie pour la durée de l’épidémie COVID- 19. Elles sont diffusées à l’ensemble des établissements et constituent le cadre de référence des principales actions transverses du Groupe Public Unifié. Ces consignes sont d’application dans toute l’entreprise : la ligne managériale doit se rapprocher de son correspondant Pandémie en cas de doute sur les modalités d’application et préalablement à toute initiative s’écartant de la doctrine ci-dessous. ___________________________________________________________________________________________ DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 5 / 33
3. Evaluation des risques professionnels
Le « risque en situation de pandémie » est identifié dans les documents uniques ainsi que les mesures
de prévention adaptées pour limiter la propagation du virus Covid-19 et protéger les salariés d’une
contamination. Une évaluation générique du risque est mise à la disposition des établissements (ou
entités assimilées) dans l’outil Plateforme Sécurité au Travail (PST). Elle est à adapter en fonction de
l’analyse de risque propre à chaque site compte-tenu de son contexte et de ses spécificités.
L’évolution de la situation épidémiologique de la Covid-19 doit donner lieu à l’actualisation du
document unique d’évaluation des risques prévue à l’article R.4121-2 du Code du Travail en y intégrant
l’impact sur les risques psycho-sociaux.
Cette actualisation de l’évaluation des risques doit également être réalisée en cas d’activité dégradée
par l’épidémie (zone cluster, isolements, …).
Toute mesure de prévention le justifiant devra être répercutée vers les entreprises intervenant au sein
des établissements dans le cadre de l’actualisation des plans de prévention et des plans généraux de
coordination. Une analyse spécifique des risques interférents générés par l’activité/le chantier réalisé
permet d’identifier les mesures de prévention adaptées.
Au regard de la nouvelle obligation fixée par le protocole national pour assurer la santé et la sécurité
des salariés en entreprise face à l’épidémie Covid-19 du 31 Août 2020, la SNCF a décidé de maintenir,
dans le contexte actuel de reprise de l’épidémie, le recours au masque chirurgical compte-tenu de ses
propriétés de filtration. SNCF demande donc aux entreprises extérieures de doter leur personnel de
ce même type de masque. Chaque prestataire assure l’équipement en masque de ses personnels. SNCF
met à disposition la liste de ses fournisseurs référencés de masques.
4. Organisation du travail
4.1. Limiter l’exposition du personnel en limitant le nombre de personnes
présentes sur site
Le nombre de personnes présentes sur les lieux de travail doit rester limité au juste besoin
pour assurer le bon fonctionnement de l’activité.
Le télétravail reste préconisé au sein du Groupe à hauteur d’au moins 1 jour de télétravail par
semaine chaque fois que l’activité le permet de façon à limiter le nombre de salariés présents
sur site et l’encombrement dans les transports.
En période de confinement ou de couvre-feu, le télétravail à 100% devient la règle pour tous
les salariés des sièges nationaux, territoriaux et d’établissements (ou assimilés), sauf en cas de
besoins liés à la continuité de l’activité. Une attention particulière doit être apportée aux
salariés qui auraient des difficultés à travailler à leur domicile. S’ils en expriment le besoin
(avec traçabilité), leur manager étudiera avec eux la possibilité de leur permettre de venir
ponctuellement travailler sur site. Dans certains sites, un accueil dans des espaces de
coworking aménagés peut être proposé (se rapprocher du gestionnaire de site).
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 6 / 33 Les employeurs doivent accorder une attention toute particulière aux « personnes vulnérables
» identifiées dans le décret 2020-1365 du 10 novembre 2020 comme étant à risque de formes
graves de Covid-19 à la suite des avis des 6 et 29 octobre 2020 du Haut Conseil de la santé
publique (voir annexe 2).
Lorsque l’employeur a connaissance de ces situations, il doit :
o Organiser quand c’est possible leur télétravail ;
o En cas d’impossibilité, mettre en place les 5 mesures de protection renforcées du
travail présentiel :
1. Bureau individuel ou limitation du risque (ex : écran de protection,
aménagement des horaires) ;
2. Vigilance particulière quant au respect des gestes barrière et port d’un
masque de type chirurgical ;
3. Absence, ou à défaut limitation du partage du poste de travail et nettoyage et
désinfection de ce dernier au moins en début et en fin de poste ;
4. Mode de déplacement domicile travail favorisant le respect des gestes
barrières, pouvant notamment s’appuyer sur une adaptation des horaires
d’arrivée et de départ.
5. Mise à disposition de masques de type chirurgical y compris pour les
transports.
Lorsque l’employeur ne peut pas remplir ces conditions de protection, il place le salarié en
situation d’activité partielle sur la base d’un certificat médical remis par ce dernier. Lorsque le
salarié a déjà fait l’objet d’un certificat d’isolement entre mai et août derniers, un nouveau
justificatif n’est pas nécessaire, sous réserve que les possibilités d’exercice de l’activité
professionnelle en télétravail ou en présentiel n’aient pas évolué.
Lorsque le salarié est en désaccord sur l’appréciation portée par l’employeur sur la mise en
œuvre des mesures de protection renforcées, il peut saisir le médecin du travail qui se
prononce en recourant, le cas échéant, à l’équipe pluridisciplinaire de santé au travail. Dans
l’attente de l’avis du médecin du travail, le salarié est placé en activité partielle.
Le télétravail doit être également favorisé autant que possible sur demande des salariés qui,
sans être eux-mêmes à risque de formes graves, vivent au domicile d’une personne qui l’est.
Lorsque le télétravail ne peut être accordé, il convient de rechercher la mise en place de
mesures de protection complémentaires comme l’aménagement du poste de travail, la
fourniture de masques chirurgicaux pour l’utilisation des transports en communs lors du trajet
domicile - travail.
4.2. Accès aux espaces de travail
Toute personne présentant un des symptômes évocateurs de la COVID-19 doit rester à son domicile
et prendre contact rapidement avec un médecin.
Ces symptômes sont principalement des symptômes d’affections respiratoires avec ou sans
fièvre (toux, rhume, angine, trachéite, pharyngite, difficultés respiratoires, expectoration,
écoulement nasal abondant…).
Des symptômes évoquant un syndrome grippal (fatigue excessive, douleurs musculaires, mal
à la tête, frissons) peuvent être constatés.
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 7 / 33 Des symptômes de type digestifs (nausées/vomissements ou diarrhées), la perte du goût ou
de l’odorat ou encore la survenue de pseudo-engelures (à différencier des signes dus à un
excès de lavage des mains) sont à surveiller.
Le délai d’incubation de la COVID-19 est, en général, de 3 à 5 jours, il peut toutefois s’étendre jusqu’à
14 jours.
Le dispositif de prise de température permet de limiter le risque d’infection au sein de
l’entreprise. Il vient en complément de la recommandation faite à chaque salarié d’observer
l’apparition des symptômes de la COVID-19 (notamment la fièvre) et de rester à son domicile
en présence de symptômes. Sa mise en œuvre est laissée à l’appréciation du directeur
d’établissement (ou assimilé) en fonction de l’analyse de risque du site concerné.
Il permet aux salariés de prendre leur température à l’entrée des sites ou, en cas de besoin,
pendant la journée de service. Quelques précautions de mise en œuvre sont à respecter :
• Être très vigilant à n’enregistrer/indiquer aucune donnée dans aucun document dédié
ou de travail.
• Veiller à ce que cette mesure ne soit pas imposée mais soit réalisée dans le cadre d’une
démarche individuelle responsable et citoyenne.
• Veiller au respect des personnes et à la confidentialité de l’état de santé (prise de
température individuelle, espace dédié).
• Un salarié qui constaterait une température élevée (≥38° seuil à adapter en fonction
du type de thermomètre utilisé) devra prendre contact sans délai avec le médecin du travail
et aviser sa hiérarchie. Une élévation thermique peut avoir plusieurs causes, le médecin du
travail établira les mesures à prendre.
• Informer les représentants du personnel de la mise en place de cette mesure de
prévention complémentaire.
• Informer les salariés selon des modalités locales (affichage à l’entrée des locaux …).
4.3. Organiser le travail afin de limiter les contacts physiques rapprochés
ou prolongés
La mise en œuvre des mesures barrières (gestes barrière et distanciation physique) restera
durablement la ligne directrice de l’organisation du travail.
Sur les lieux de travail, ces mesures ont un rôle essentiel pour réduire le risque de contamination en
supprimant les circonstances d’exposition. Elles doivent être la règle chaque fois que possible.
L’organisation du travail doit être adaptée à l’aune de cette exigence. Il appartient à chaque directeur
d’établissement (ou assimilé) de définir les modalités de mise en œuvre des directives ci-dessous.
L’objectif recherché est de limiter le risque d’affluence, de croisement (flux de personnes) et de
concentration (densité) des personnels, visiteurs et prestataires afin de faciliter le respect de la
distanciation physique (2 mètres en l’absence de port du masque, au moins 1 mètre chaque fois que
possible sinon).
Ainsi l’organisation du travail doit être coordonnée entre les services pour limiter les présences
simultanées au sein d’un même espace de travail.
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 8 / 33La constitution d’équipes fixes qui ne se croisent pas, est une bonne pratique pour réduire les contacts
et donc le risque de contamination entre les salariés d’un même collectif.
4.3.1. L’adaptation des locaux de travail
L’adaptation des locaux de travail à ces nouvelles façons de travailler est un élément majeur de la
réduction du risque d’infection. Elle concerne :
L’organisation de la gestion des flux : éviter les croisements, anticiper et éviter ou réduire les
périodes d’affluence (réorganisation des horaires, lissage des horaires d’arrivée et de départ,
…), plan ou règles de circulation (y compris dans les parkings), règles d’utilisation des
ascenseurs.
La mise en place d’éléments de signalisation spécifiques (marquage au sol, mural, sur les sièges
…), plans de positionnement.
La réduction ou la suppression de places assises (bureaux, open space, salles de réunion,
réfectoires, espaces de convivialité…).
L’évitement des configurations en face à face (en cas d’impossibilité, une analyse de risque
doit être réalisée),
L’attribution, à privilégier, d’un poste fixe dans les espaces partagés et dynamiques.
La mise en place de parois de séparation entre les bureaux qui ne doit être envisagée que pour
des cas spécifiques où la distance d’1 mètre ne peut être respectée entre des personnes qui
portent un masque et dont la présence simultanée répond à des nécessités impérieuses de
fonctionnement opérationnel ou pré opérationnel.
La suppression des revues et documents dans les espaces d’attente.
La mise en place d’essuie-mains à usage unique et condamnation des sèche-mains électriques
et essuie-mains à torchon déroulant.
Le maintien en position « ouverture » des portes, tourniquets lorsque cela est possible, ou la
mise en place de dispositif permettant de limiter les points de contacts.
Chaque personne travaillant au sein de l’organisation devra être informée des nouvelles conditions de
circulation et d’usage des espaces.
4.3.2. Adaptation des situations de travail
L’organisation du travail doit permettre aux salariés de respecter :
Les gestes barrière et notamment l’hygiène très régulière des mains ;
La distanciation physique
En extérieur, en l’absence de masques, une distance d’au moins 2 mètres entre les
personnes.
En cas d’impossibilité de garantir cette distance d’au moins deux mètres entre le salarié et
tout autre personne (autre salarié, client, prestataire, ...) le port du masque chirurgical
associé à une distance d’au moins 1 mètre est obligatoire. A noter que dans les espaces
ouverts au public, le port du masque est obligatoire.
Dans les lieux clos et collectifs, une distance d’au moins 1 mètre associée au port du
masque.
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 9 / 33En cas d’impossibilité de mettre en œuvre ces principes, les directions de chacune des sociétés
établissent, après analyse des risques, des documents métier qui décrivent comment les gestes métier
et les mesures de prévention sont adaptés.
Si un salarié n’est pas en mesure d’appliquer ces mesures dans son environnement de travail, il doit le
signaler à son manager qui adaptera les gestes métier.
Les outils communs (matériel partagé sur un même poste) doivent être individualisés chaque fois que
possible. Sinon leur nettoyage doit être organisé au début et à la fin de chaque séance de travail.
La transmission d’objets doit être limitée au strict nécessaire (documents, stylos, télécommandes, …).
Le rangement des espaces de travail doit être réalisé en fin de séance pour en permettre le nettoyage.
Il est fortement recommandé de mettre dans son casier, ou son tiroir, souris et clavier avant de quitter
son poste de travail (sauf nécessité de service ou bureau individuel fermé).
4.3.3. Réunions
En période de confinement ou de couvre-feu, les réunions sont systématiquement organisées à
distance par tout moyen technique disponible.
En cas d’impossibilité motivée par le directeur d’établissement ou assimilé, la réunion tenue en
présentiel doit être organisée dans les conditions suivantes :
La participation aux réunions organisées par la SNCF est limitée à 20 personnes maximum
Au-delà de 10 participants, la réunion doit donner lieu à la mise en place d’un protocole
sanitaire rigoureux dont les modalités d’élaboration et de conservation sont établies par
chaque SA (Annexe 3).
Seules les personnes ne présentant pas de symptômes évocateurs de la covid-19 peuvent
participer.
Le port du masque chirurgical est obligatoire.
Les personnes sont installées à plus d’1mètre de distance les unes des autres. Le choix de la
salle doit permettre de garantir le respect de cette distance.
La gestion des flux (accueil, entrée/sortie, installation) est organisée pour garantir le respect
de la distanciation physique
L’aération régulière de la salle (quelques minutes au minimum toutes les heures) permet
d’améliorer la qualité de l’air.
Les évènements, séminaires et rassemblements conviviaux (pot de départ, retraite, anniversaire,
petits-déjeuners …) sont suspendus.
Les séances de formation et de recrutement, comme tous les grands processus RH, font l’objet de
guides et de fiches pratiques qui déclinent toutes les mesures de cette section.
4.3.4. Organisation des pauses, coupures et repas
Les pauses et repas deviennent aujourd’hui les principales occasions de contamination dans
l’entreprise. En l’absence du port du masque, les gestes barrières et la distanciation physique de 2
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 10 / 33mètres deviennent alors la dernière protection vis-à-vis du risque de contamination. Il convient donc
de :
Limiter la capacité d’accueil de l’espace utilisé (éviter les espaces confinés type salle de
réunion)
Organiser un placement qui permette de respecter la distanciation d’au moins 2 mètres entre
les convives et un placement en quinconce,
Garantir la propreté sanitaire du lieu (nettoyage préalable des tables, de la vaisselle commune,
…)
Hygiène des mains à l’entrée
Pas d’utilisation partagée (carafes, thermo, sel/poivre …)
Privilégier le service individualisé à l’assiette
Aérer régulièrement l’espace (notamment après le déjeuner en cas de plateau-repas pris dans
la salle de réunion)
Limiter la durée de ces moments au strict nécessaire
Les prises de repas ou collations individuelles sont vivement recommandés
Lors des pauses collectives, les salariés doivent alternativement porter leur masque.
Une attention particulière au respect de ces mesures doit être assurée par l’employeur.
4.3.5. Vestiaires
L’utilisation des vestiaires est organisée de façon à respecter les mesures d’hygiène et de distanciation
physique d’au moins un mètre associé au port du masque (une jauge peut permettre de garantir le
plein respect de cette mesure). Lorsque le masque doit impérativement être retiré (ex : prise de
douche), la distance de deux mètres doit être respectée. Les vestiaires (casiers) sont à usage individuel
et font l’objet de nettoyage journalier avec un produit actif sur le virus SARS-CoV-2.
4.3.6. Déplacements professionnels
De façon générale, les déplacements professionnels doivent être limités et les réunions en
téléconférence privilégiées chaque fois que possible.
4.3.6.1. En France
En fonction de l’évolution sanitaire, les préfectures prennent des arrêtés rendant obligatoire le port
du masque sur la voie publique.
Pendant le confinement ou en période de couvre-feu :
1. les salariés, obligés de se déplacer pour motif professionnel, doivent se munir de leur carte
d’identité nationale et d’un justificatif de déplacement professionnel délivrée par l’employeur
- modèle disponible sur le site du ministère de l’Intérieur
https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestations-de-deplacement
2. Seuls les hébergements proposés par Orfea ou Egencia sont acceptés par l’entreprise. Dans
les cas exceptionnels où aucune solution d’hébergement ou d’organisation du travail ne peut
être trouvée, les hébergements de type collaboratifs (airbnb, gites, etc) peuvent être
envisagés sous réserve de la validation par le directeur d’établissement (ou entité assimilée)
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 11 / 33du protocole sanitaire mis en œuvre au sein de ces hébergements Un rappel sur les mesures
barrières à appliquer par les occupants devra être remis aux salariés concernés.
4.3.6.2. A l’étranger
Seuls les déplacements professionnels dans les pays autorisés par le gouvernement français sont
envisageables. Compte-tenu de la situation sanitaire en France et dans ces pays, les déplacements
doivent systématiquement avoir un caractère impérieux et faire l’objet d’une lettre de mission motivée
et validée par la hiérarchie du salarié amené à voyager. La lettre de mission et le dossier de demande
sont adressés au pôle Sûreté des Personnels à l’étranger qui instruira leur faisabilité avec l’appui de la
task-force sanitaire COVID-19 (missionsetranger@sncf.fr). Le pôle SPE et la task-force pourront
émettre un avis défavorable si les critères (objet impérieux, situation sanitaire du pays, …) ne sont pas
rassemblés.
Les hébergements collaboratifs (Airbnb, gîtes, …) ne sont pas acceptés par l’entreprise.
Le détail de la procédure est disponible sur le SharePoint du pôle Sûreté des Personnels à l'Etranger :
https://sncf.sharepoint.com/sites/DeplacementsProfessionnels/SitePages/P%C3%B4le-
S%C3%BBret%C3%A9-des-personnels-%C3%A0-l'%C3%A9tranger(1).aspx
Conformément aux dispositions gouvernementales, tout salarié de retour de déplacement
professionnel d’un pays de l’espace européen doit disposer d’un test de dépistage négatif réalisé 72
heures avant le retour.
Par exception et sur présentation d’un justificatif, les dispositions reprises dans le paragraphe ci-dessus
ne s’appliquent pas dans les situations suivantes :
1° Déplacements professionnels dont l’urgence ou la fréquence est incompatible avec la
réalisation d’un tel test (agents de maintenance, trajet domicile/travail…) ;
2° Déplacements des professionnels du transport terrestre dans l’exercice de leur activité
(agent de conduite, agent du service commercial des trains, opérateur de desserte, …).
4.3.7. Visiteurs dans les locaux
En période de confinement ou de couvre-feu, les visites sont interdites sauf autorisation motivée par
le directeur de l’établissement ou assimilé.
Les modalités d’accueil sont définies et partagées avec toutes les parties concernées en application
des dispositions d’usage du site. Le visiteur doit être informé en amont de sa visite de l’obligation de
se munir d’un masque chirurgical qu’il devra porter dans les locaux SNCF dès son arrivée.
L’accès aux zones vitales (salle de gestion des opérations, salles de crise, sites informatiques
sensibles…) est limité aux seules personnes autorisées par le directeur d’établissement (ou assimilé).
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 12 / 335. Mesures sanitaires
5.1. Gestes barrière et distanciation physique
Les mesures barrières (gestes barrière et distanciation physique) sont indispensables pour se protéger
de la maladie :
• Se laver les mains très régulièrement (plus de 6 fois par jour) ou utiliser un gel hydro
alcoolique. Les recommandations relatives au lavage des mains doivent être affichées le plus
largement possible notamment à l’entrée des espaces communs.
• Eviter de se toucher le visage, en particulier le nez, la bouche et les yeux.
• Se couvrir systématiquement le nez et la bouche en toussant ou éternuant dans son
coude.
• Se moucher dans un mouchoir à usage unique à éliminer immédiatement dans une
poubelle.
• Saluer à distance sans se serrer la main, supprimer les embrassades.
• Respecter, en l’absence de port du masque, une distanciation physique d’au moins 2
mètres entre chaque personne.
5.2. Port du masque chirurgical
Le port du masque chirurgical est obligatoire :
Chaque fois que la distanciation physique d’au moins 2 mètres entre 2 personnes est
impossible ou difficile à respecter.
Dans les espaces collectifs clos de l'entreprise. Cette mesure reste associée à la mise en œuvre
des mesures barrières notamment le respect d’une distance d’au moins 1 mètre, au nettoyage
et à l’aération des locaux.
Pour les salariés travaillant dans un bureau nominatif individuel, le port du masque n’est pas
obligatoire dès lors qu’ils se trouvent seuls dans le bureau.
Dans les gares et dans les transports en commun.
Situations particulières :
Le port du masque chirurgical dans les véhicules est obligatoire pour tous les occupants dès
lors que le conducteur n’est pas seul.
En extérieur, le port du masque chirurgical est nécessaire en cas de regroupement ou
d’impossibilité de respecter la distance d’au moins deux mètres entre les personnes.
Le port du masque chirurgical est obligatoire dans les espaces communs de toutes les
résidences et maisons ORFEA. Il peut être retiré uniquement dans les chambres.
Les personnels médicaux et paramédicaux doivent porter un masque chirurgical pendant leur
journée de travail.
Le retrait temporaire du masque chirurgical pendant les périodes d’activité est fortement déconseillé
dans les lieux collectifs clos. Pour être autorisé par le service, ce dernier doit réaliser au préalable une
analyse des risques de transmission du SARS-CoV-2 et des dispositifs de prévention à mettre en œuvre.
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 13 / 33Cette analyse doit prendre en compte les 3 paramètres principaux que sont le lieu géographique où se
trouve le site (notamment le taux d’incidence du département), la nature des mesures de prévention
en place et la gestion de l’environnement de travail (volume des locaux/densité des personnes,
nettoyage/désinfection et ventilation/aération).
Lors des pauses et des repas qui interviendraient au cours des 4 heures d’utilisation du masque
chirurgical, celui-ci peut être retiré ponctuellement sous réserve de mesures d’hygiène des mains
avant et après chaque retrait et mise en place du masque et du respect très strict des mesures barrières
(distanciation physique et gestes barrières).
5.3. Equipements de protection et produits d’hygiène
5.3.1. LES MASQUES
Tous les salariés sont dotés de 2 masques chirurgicaux par journée de service.
Pour être efficace, le masque chirurgical doit être porté dans le bon sens et couvrir le nez et la bouche
et le menton. Une vidéo pédagogique sur le port du masque est disponible sur le site intranet
Coronavirus COVID-19.
Le masque doit être changé au plus tard 4h00 après sa mise en place et lorsqu’il est souillé ou mouillé.
Seuls les masques chirurgicaux fournis par l’entreprise pour assurer les journées de service doivent
être portés sur le lieu de travail.
A titre d’exception, le masque « grand public filtration supérieure à 90% » (correspondant au masque
dit de « catégorie1 »), utilisé dans les transports, pourra être porté jusqu’au poste de travail afin que
le salarié puisse effectuer son retrait en respectant les règles d’hygiène nécessaires (lavage des mains
avant et après). Il devra être stocké dans un sac fermé.
Dans les collectifs où travaille une personne sourde ou malentendante, le masque à fenêtre fourni par
les équipes de la Mission Handicap peut être utilisé par les collaborateurs volontaires sous réserve de
l’accord du collectif.
5.3.2. AUTRES DISPOSITIFS
5.3.2.1. Visières/écrans faciaux et lunettes de protection (ce dispositif ne dispense pas du port du masque
lorsque celui-ci est nécessaire)
Les visières ou écrans faciaux ne sont pas des équipements de protection respiratoire mais des
équipements de protection des yeux et du visage. S’ils peuvent protéger les porteurs des
grosses gouttelettes émises immédiatement après une toux par une personne à proximité et
face à l’écran, ils ne permettent pas de protéger des particules restant en suspension. Ils n’ont
pas l’efficacité des masques de protection respiratoire. Ces écrans faciaux ne peuvent être
utilisés qu’en complément des mesures collectives, organisationnelles et d’hygiène mises en
œuvre pour assurer la santé et la sécurité des salariés. Leur utilisation sera laissée à
l’appréciation des directeurs d’établissement qui devront évaluer si la mise à disposition des
écrans faciaux est adaptée aux risques résiduels encourus aux postes de travail. En cas de
recours à ces équipements, il convient d’en nettoyer les deux faces régulièrement, et
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 14 / 33notamment après chaque utilisation, et d’éviter de porter les mains au niveau du visage sous
la visière.
5.3.2.2. Gants
Les gants ne remplacent pas le lavage ou la désinfection des mains. Ils peuvent donner
l’impression d’une fausse protection contre le virus COVID-19. Le port de gants ne devrait être
proposé qu’aux personnes qui ont des lésions aux mains. Les gants ne doivent être mis que sur
des mains bien sèches (les mains humides favorisent les irritations). Une attention particulière
doit être portée à la façon de les retirer.
5.3.3. PRODUITS D’HYGIENE
5.3.3.1. Le gel hydro-alcoolique :
Chaque agent est doté d’un flacon individuel de gel hydro-alcoolique. Les approvisionnements, de plus
grand conditionnement, permettent à chaque salarié de remplir son flacon sur son lieu de travail.
L’utilisation du gel doit respecter les conditions d’usage prévues sur le flacon. Il n’est pas efficace pour
la désinfection des objets et surfaces.
5.3.3.2. Les lingettes virucides
Les lingettes virucides (norme NF EN14476) sont utilisées pour désinfecter les outils ou équipements
à usage banalisé en veillant à respecter les précautions d’usage reprises sur les fiches techniques.
L’utilisation de lingette sèche ou papier absorbant type Sopalin avec de l’alcool à 70 ° ou de l’eau de
javel à 0,5 % constitue une alternative pour la désinfection.
Il appartient aux directions d’établissement (et assimilés) de prendre toutes les dispositions utiles
pour s’approvisionner en produits d’hygiène et masques.
6. Hygiène des espaces de travail
6.1. Nettoyage et désinfection
Nettoyage : opération d’entretien et de maintenance des locaux et des équipements dont l’objectif
principal est d’assurer un aspect agréable (notion de confort) et un niveau de propreté (notion
d’hygiène). Ce procédé est destiné à réduire la contamination biologique des surfaces.
Pour nettoyer quotidiennement les surfaces, il est recommandé actuellement d’utiliser des produits
contenant un tensioactif (solubilisant les lipides) présents dans les savons, les dégraissants, les
détergents et les détachants. Outre son activité de dégraissage des surfaces, le tensioactif va
également dégrader les lipides de l’enveloppe du virus COVID-19 et ainsi l’inactiver.
Désinfection : opération au résultat momentané, limité dans le temps, permettant d’éliminer ou de
tuer les micro-organismes et ou d’inactiver les virus indésirables portés par des milieux inertes
contaminés. Cette opération suppose des produits virucides (tout produit conforme à la norme EN
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DRA2S – Task-Force sanitaire COVID-19 15 / 3314476, l’eau de javel à 0,5% et l’alcool à 70°). La désinfection est réalisée après une opération de
nettoyage.
6.1.1. Nettoyage des locaux de travail
Les prestations de nettoyage, telles que prévues dans les contrats, doivent être adaptées jusqu’à
nouvel ordre pour tenir compte des spécificités du virus. Cela comprend notamment :
L’utilisation de produits virucides (conformes aux recommandations de la cellule toxicologie)
lorsque les produits existants ne suffisent pas à la désinfection.
Une désinfection plus régulière des points de contacts (poignées de portes, boutons
d’ascenseur, rampe …).
Un renforcement des prestations forfaitaires et de désinfection des zones de regroupement
possible, type Tisanerie et Réfectoire. La mise à disposition en libre-service de lingettes
virucides (ou produit alternatif) est également prévue dans ces espaces.
La traçabilité de ces opérations est à organiser par chaque entité ainsi que sa mise en visibilité des
salariés.
Une attention particulière doit être apportée à la désinfection des cadres plastiques des écrans,
claviers, souris et mobiliers des postes de travail en 2x8, en 3x8, et en espace dynamique : une dotation
en lingettes virucides (ou produit alternatif) est aussi prévue dans chaque espace de travail de ce type.
Les stocks sur site de produits d’hygiène (savon, essuie-mains jetables…) seront augmentés même si
le nombre de salariés présents est réduit. Des produits de nettoyage et désinfection peuvent être
laissés à disposition des salariés en cas d’imprévu.
Lors de la réouverture des bâtiments, une attention particulière doit être portée à la remise en service
des installations et à leur disponibilité. Les mesures seront prises pour limiter le risque de légionellose
sur les circuits d’eau chaude qui ont été inutilisés.
6.1.2. Nettoyage des commandes des cabines de conduite
En plus du nettoyage et de la désinfection qui peuvent être effectués par les prestataires (ou assimilés),
les agents de conduite sont dotés de produits d’hygiène (lingettes, gel hydroalcoolique, …) pour
nettoyer et désinfecter leur poste de conduite.
6.1.3. Nettoyage des véhicules routiers partagés
Avant chaque utilisation par un nouveau conducteur, après avoir aéré le véhicule vide, il convient de
désinfecter les surfaces amenées à être touchées (volant, frein à main, tableau de bord, commandes…)
à l’aide de lingettes virucides (ou produit alternatif). Cette désinfection doit se faire en l’absence des
occupants, fenêtres ouvertes. Il n’y a pas lieu de désinfecter les sièges. Les passagers emportent tous
leurs déchets, ils ne mangent pas à bord.
6.1.4. Nettoyage des hébergements ORFEA
ORFEA applique les consignes gouvernementales du secteur de l’hôtellerie (notamment affichage,
moyens essentiels d’hygiène et nettoyage). Le nettoyage et la désinfection des chambres et des
espaces communs sont réalisés entre 1 et plusieurs fois par jour en fonction de l’utilisation.
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