Catalogue de formation salariés - La formation pour mission

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Catalogue de formation salariés - La formation pour mission
La formation pour mission

            Catalogue

                            2015
          de formation
               salariés
Catalogue de formation salariés - La formation pour mission
Edito
    La formation pour mission

             Expersona et ses équipes s’engagent à vos côtés pour répondre à vos attentes
             spécifiques en vous présentant son catalogue de formation.

             L’offre de formations ne pouvait être pertinente qu’à l’issue d’un dialogue et
             d’enrichissements mutuels. C’est ce que nous avons fait ensemble pour la
             construction de ce catalogue, afin de vous proposer une offre la plus adaptée à
             votre réalité professionnelle.

             Toutes les formations dans ce catalogue sont proposées en inter, mais peuvent
             être également proposées en intra. Suivant vos besoins, des formations spécifiques
             peuvent être co-construites avec vous. Ces formations sur-mesure prendront alors
             en compte les attentes spécifiques de vos équipes et de votre établissement.

             Tous nos formateurs ont une solide expérience terrain et sont des professionnels
             du secteur sur lequel ils animent des formations. Ils appliquent une méthode
             pédagogique validée pour l’ensemble des intervenants.

                                                                              Pascal Gouriou
                                                                      Directeur de la formation

2                                                                        Catalogue de formation - 2015
Catalogue de formation salariés - La formation pour mission
Sommaire
    La formation pour mission

                                                                      SAD   GE   Santé   UDV   Page

   Accueil et intégration
   Accueil et intégration des salariés                                 x    x      x      x     6
   Accueil et intégration des secrétaires                              x    x      x      x     7

   compétences métiers

   Aide dans les activités ordinaires de la vie
   quotidienne
   Évaluation pratique des compétences des nouvelles aides à
                                                                       x                        8
   domicile en ménage et repassage
   Entretien du logement                                               x                        8
   Réaliser un grand ménage de printemps en toute sécurité             x                        9
   Améliorer ses techniques de repassage et d’entretien du linge       x                        10
   Techniques de base de cuisine et de diététique                      x                        11

   Aide dans les activités essentielles de la vie
   quotidienne
   Aide à la toilette
                                                                       x                  x     12

   Animation et activités occupationnelles
   Chez l’enfant : le jeu et l’enfant                                  x                        13
   Auprès de la personne en perte d’autonomie                          x    x      x            14
   En unité de vie                                                                        x     15

   Santé / soins
   Approfondissement des actes NGAP infirmiers à domicile                         x             16
   Diabète et soins infirmiers à domicile                                         x             17
   Dialyse péritonéale                                                            x             17
   Prise en charge des plaies chroniques                                          x             18
   Prévention et traitements de l’escarre                                         x             18
   Prise en charge de la douleur en soins palliatifs                              x             19
   Prise en charge de la douleur                                                  x             19
   La méthode Naomi Feil dans la prise en charge du patient atteint
                                                                                  x             20
   de la malade d’Alzheimer
   Écoute et relation d‘aide dans la prise en charge du patient à
                                                                                  x             20
   domicile
   Méthodologie de soins Gineste-Marescotti                                       x       x     21

   Positionnement professionnel et accompagnement
   Positionnement et relation d’aide                                   x    x             x     22
   La bientraitance                                                    x    x      x      x     22

Catalogue de formation - 2015                                                                   3
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Sommaire
     La formation pour mission

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    connaissance des publics

    Enfance / Famille
    Positionnement professionnel : rôle et limites de la fonction «garde
                                                                            x                       23
    d’enfants»
    Travailler auprès de jeunes enfants                                     x                       23
    Visite médiatisée                                                            x                  24
    Le cadre d’intervention dans les prises en charge ASE                        x                  24

    Gérontologie
    Connaissance des pathologies dues au vieillissement                     x                  x    25
    La maladie d’Alzheimer                                                  x          x       x    25
    Parcours : la maladie d’Alzheimer                                       x          x       x    26
    Animation et activités occupationnelles auprès de la personne en
                                                                            x          x       x    14
    perte d’autonomie
    La maladie de Parkinson                                                 x          x       x    27
    Parcours : accompagnement de la personne en fin de vie                  x          x       x    27
    Valorisation de l’image de la personne en perte d’autonomie             x          x       x    28

    Maladies mentales et psychiatriques
    Connaissance des maladies psychiatriques                                x    x     x       x    29
    Les conduites addictives                                                x    x     x       x    29

    Handicap
    Parcours : la prise en charge de la personne en situation de            x    x     x       x    30
    handicap
    La prise en charge de la personne en situation de handicap              x    x     x       x    31
    La prise en charge de l’enfant autiste à domicile                       x    x     x            31
    Animation et activités occupationnelles auprès de la personne en        x          x       x    14
    perte d’autonomie
    Animation et activités occupationnelles en unité de vie                                    x    15
    L’accompagnement des personnes en situation de handicap                                    x    32
    mental dans leur vie affective et leur sexualité
    Handicap et vieillissement : accompagner les personnes en                                  x    33
    situation de handicap mental dans les structures d’hébergement
    Le toucher bien-être                                                    x          x       x    34

    compétences transversales
    Communication
    Les transmissions : rendre compte de son intervention par écrit
                                                                            x                       35
    dans le respect de la vie privée

4                                                                      Catalogue de formation - 2015
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    La formation pour mission

                                                                        SAD   GE   Santé   UDV   Page

  Bien-être au travail et prévention des risques
  Savoir adopter une attitude appropriée dans les relations
  professionnelles                                                       x    x     x       x    36
  Trucs et astuces pour ma récupération                                  x    x     x       x    37
  Gestion du stress                                                      x    x     x       x    38
  Manutention des personnes dépendantes : gestes, postures et
  ergonomie                                                              x                  x    39

  Réactualisation des gestes de manutention                              x                  x    39
  Prévention des risques et accidents de la vie courante de la
                                                                         x    x     x            40
  maison et prévention des risques liés aux chiens
  Prévention des risques liés aux chiens                                 x    x     x            40
  Vivre sa fin de carrière et préparer sa retraite                       x    x     x       x    41
  Prévention incendie                                                                       x    41
  Prévention des risques routiers et éco-conduite                        x    x     x            42
  Se protéger contre les situations agressives ou invasives à
                                                                         x    x     x       x    43
  domicile ou en structure

  Premiers secours
  PSC1                                                                   x    x     x       x    44
  Recyclage du titre PSC1                                                x                       44
  PSC1 et accidents de la vie courante chez l’enfant                     x                       45

  Management / encadrement
  Club manager                                                                      x       x    46
  Donner du souffle à ses pratiques managériales                         x    x     x       x    46
  Conduire l’entretien professionnel individuel                          x    x     x       x    47

  Juridique
  Les bases du droit du travail et règles de planification               x    x     x       x    48

  Organisation coordination d’une association
  Encore plus de professionnalisation pour développer nos services       x                       49
  Formation tuteur                                                       x                       49

  Informatique
  Word débutant                                                          x    x     x       x    50
  Excel débutant                                                         x          x            50
  Excel perfectionnement                                                 x          x            50
  Gérer la formation avec Training Orchestra et naviguer sur intranet    x    x     x       x    51

Catalogue de formation - 2015                                                                      5
Catalogue de formation salariés - La formation pour mission
Accueil et intégration
    La formation pour mission

    Accueil et intégration des salariés
    Objectifs de la formation :                                                    Durée : 3 jours - 21 heures
    • Connaître le réseau ADMR et son fonctionnement
    • Connaître les spécificités du réseau ADMR Vendée                             Public : Aides à domicile
    • Faciliter l’exercice professionnel et le positionnement des                  Autre personnel réseau
    intervenants tant au sein de l’équipe qu’envers les familles et les            ADMR Vendée (1ère journée
    personnes aidées                                                               uniquement)
    • Acquisition de connaissances de base nécessaires dans le
    métier d’aide à domicile                                                       Info : Pour inscription, se référer
    • Appréhender les notions de la législation et des risques                     à la fiche pratique 1 disponible
    professionnels                                                                 sur intranet (fonds documentaire/
                                                                                   guide RH/former)
    Programme :
    Le parcours de formation accueil intégration des salariés se présente de la manière suivante : de 2 à 6 modules
    obligatoires (suivant le public concerné).

                                    Module                                      Durée          Public concerné
    1 - Le mouvement - Les financements - Le sens de l’aide
    2 - Législation du travail - Bien être au travail et sensibilisation aux   Jour 1     Tous les salariés
    risques professionnels
    3 - Transmissions professionnelles, règles de confidentialité et
    bientraitance                                                              Jour 2
    4 - Fiche de fonction et positionnement professionnel AD                              Aides à domicile
                                                                                          uniquement
    5 - Les régimes alimentaires
                                                                               Jour 3
    6 - Sensibilisation au développement durable

6                                                                                       Catalogue de formation - 2015
Catalogue de formation salariés - La formation pour mission
Accueil et intégration
    La formation pour mission

    Accueil et intégration des secrétaires

    Objectifs de la formation :                                                    Durée : 4 jours - 28 heures
    • Connaître les éléments administratifs liés à la vie d’un salarié
    dans une association de l’embauche à la fin de contrat                         Public : Secrétaires
    • Savoir planifier des interventions en respectant les règles de               administratives
    droit du travail et en tenant compte des bonnes pratiques pour le
    bien-être au travail                                                           Info : Pour inscription, se référer
    • Savoir se positionner en tant que salarié administratif                      à la fiche pratique 2 disponible
    • Connaître ses missions et les limites de ses interventions                   sur intranet (fonds documentaire/
    • Connaître les différents documents administratifs et le circuit              guide RH/former)
    d’utilisation de ces documents au sein du réseau
    • Pouvoir renseigner les clients sur la constitution d’un dossier
    et les financements disponibles lorsqu’ils appellent au local de
    l’association

    Programme :

                                    Module                                      Durée         Public concerné
    1 - Le mouvement - Les financements - Le sens de l’aide
                                                                                        En commun avec les autres
    2 - Législation du travail - Bien être au travail et sensibilisation aux   Jour 1
                                                                                        salariés
    risques professionnels
    3 – Gestion administrative du personnel, contrats de travail et
    règles de planification (présentation pack embauche et inscription
    formation accueil et intégration)                                          Jour 2
    4 – Application concrète des règles de planification sur logiciel de
    planification                                                                       Secrétaires uniquement
    5 – Fiche de fonction et positionnement professionnel
                                                                               Jour 3
    6 – Les documents administratifs qualité
    7 – Les dossiers clients et les financements                               Jour 4

Catalogue de formation - 2015                                                                                            7
Catalogue de formation salariés - La formation pour mission
Aide dans les activités ordinaires
      La formation pour mission                       de la vie quotidienne
       u
    vea
nou

      Évaluation pratique des compétences des nouvelles aides à domicile
      en ménage et repassage

      Objectifs de la formation :                                             Durée : 1 jour - 7 heures
      • Positionner le niveau du salarié sur ses compétences
      professionnelles en repassage et en entretien du domicile               Public : Aides à domicile
      • Faire un retour à l’association du niveau des principales             débutantes et pour confirmation
      compétences de base                                                     de compétences

                                                                              Prérequis : Ouvert aux aides
      Programme :                                                             à domicile débutantes ou non
      Se situer sur les principales techniques de ménage                      confirmées
      Se situer sur les attentes principales en matière de repassage          Être inscrit lors des premiers jours
                                                                              de la signature de son CDD ou
                                                                              CDI et pendant sa période d’essai.
      A noter :
      Ce positionnement se tient toutes les quinzaines, le mercredi, à la
      maison pédagogique de Dompierre sur Yon. L’inscription se fait
      par téléphone auprès du service formation.

      Entretien du logement

      Objectifs de la formation :                                             Durée : 2 jours - 14 heures
      • Savoir analyser la demande et organiser son intervention en
      conséquence                                                             Public : Aides à domicile
      • Assurer l’entretien d’un logement de manière efficace
      • Inscrire ses pratiques dans le développement durable                  Dates :
      • Savoir se protéger en utilisant les bonnes positions et le matériel   26 et 27 janvier 2015
      adapté                                                                  19 et 20 mars 2015
                                                                              12 et 13 octobre 2015
                                                                              17 et 18 décembre 2015
      Programme :
      Thématique d’ouverture: préserver sa santé dans l’exercice de sa
      pratique professionnelle                                                Formatrices Expersona :
      La relation client                                                      Danielle Le Bouil
      Analyse des besoins et organisation du travail                          Joe Macquin
      Utilisation des produits et matériels adaptés : les différents
      produits, leurs spécificités et conditions d’utilisation                HTT : formation également
      Sensibilisation à la protection de l’environnement                      disponible en hors temps de travail
      Entretien du matériel mis à disposition (électroménager,
      aspirateur, balai...)
      Faire ou refaire un lit
      Respect des règles d’hygiène et de sécurité
      Prévention des risques professionnels liés à l’entretien d’un
      logement
      Modifier /réajuster les interventions nécessaires

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Catalogue de formation salariés - La formation pour mission
Aide dans les activités ordinaires
    La formation pour mission                       de la vie quotidienne

    Réaliser un grand ménage de printemps en toute sécurité
    Objectifs de la formation :                                             Durée : 2 jours - 14 heures
    • Savoir analyser la demande, et organiser dans les meilleures
    conditions un grand ménage                                              Public : Aides à domicile
    • Maîtriser les techniques d’entretien du logement
    • Savoir se protéger en utilisant les bonnes positions et le matériel   Dates :
    adapté                                                                  29 et 30 juin 2015
    • Réaliser l’entretien d’un logement en temps efficace

                                                                            Formatrices Expersona :
   Programme :
                                                                            Danielle Le Bouil
   Thématique d’ouverture: préserver sa santé dans l’exercice de sa
                                                                            Joe Macquin
   pratique professionnelle
   Organisation du grand ménage du logement
                                                                            HTT : formation également
   Les techniques d’entretien pour réaliser un grand ménage et
                                                                            disponible en hors temps de travail
   l’utilisation du matériel adapté
   L’usage des produits d’entretien
   Prévenir les risques professionnels à liés un grand ménage :
   • Identifier les principaux risques à domicile
   • Mesures de prévention pour chacun d’eux
   • Modifier, réajuster ses interventions

Catalogue de formation - 2015                                                                                 9
Aide dans les activités ordinaires
     La formation pour mission                       de la vie quotidienne

     Améliorer ses techniques de repassage et d’entretien du linge
     Objectifs de la formation :                                             Durée : 2 jours - 14 heures
     • Savoir analyser la demande, et organiser son intervention en
     conséquence, s’adapter au contexte et aux consignes de la               Public : Aides à domicile
     personne
     • Maîtriser les techniques d’entretien du linge et de repassage         Dates :
     • Inscrire ses pratiques dans le développement durable                  23 et 24 février 2015
     • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité                         9 et 10 avril 2015
     • Savoir se protéger en utilisant les bonnes positions et le matériel   10 et 11 septembre 2015
     adapté                                                                  9 et 10 novembre 2015

     Programme :                                                             Formatrices Expersona:
     Thématique d’ouverture: préserver sa santé dans l’exercice de sa        Danielle Le Bouil
     pratique professionnelle                                                Joe Macquin

     Analyser les besoins du client et organiser son intervention en         HTT : formation également
     conséquence :                                                           disponible en hors temps de
     • Comprendre et valider la demande du client                            travail
     • Anticiper, établir des priorités dans son intervention
     • Suivre des directives et des consignes

     Les techniques d’entretien du linge :
     • Les techniques d’organisation et d’entretien pour trier, détacher,
     laver, sécher
     • Les techniques de repassage, pliage et rangement du linge
     • Les techniques de couture à la main: le point avant droit, le point
     arrière, le point ourlet, le point invisible ou point glissé, la pose
     d’un bouton

     Sensibilisation à la protection de l’environnement, respect des
     règles d’hygiène et de sécurité :
     • Connaissance des produits écologiques
     • Utilisation des produits (respects des doses et modes d’emploi)
     • Économie d’énergie : optimisation dans les actions quotidiennes,
     utilisation adaptée des matériaux
     Prévenir les risques professionnels liés à l’entretien du linge
     • Identifier les principaux risques
     • Mesures de prévention pour chacun d’eux (gestes et postures
     adaptés)

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Aide dans les activités ordinaires
    La formation pour mission                      de la vie quotidienne

    Techniques de base de cuisine et de diététique
    Objectifs de la formation :                                         Durée : 1 jour - 7 heures
    • Connaître les règles de base de la diététique et les régimes
    alimentaires                                                        Public : Aides à domicile
    • Savoir réaliser un repas avec des ingrédients de base en tenant
    compte des contraintes (budget, régime particulier, goûts…)         Formatrices diététiciennes
    • Promouvoir l’utilisation des aliments          respectueux de     Expersona :
    l’environnement, de la santé et des saisons                         Karine Guimbretière
    • Savoir cuisiner en veillant à sa sécurité                         Marie Hélène Raffin

                                                                        HTT : formation également
   Programme :                                                          disponible en hors temps de travail
   Thématique d’ouverture : préserver sa santé dans l’exercice de sa
   pratique professionnelle
   Les règles de diététique
   La prévention nutritionnelle des personnes âgées
   La prévention de l’ostéoporose

   La déshydratation :
   • Facteurs prédisposant à la déshydratation
   • Prévenir la déshydratation

   La dénutrition :
   • Les signes d’alerte
   • Les conséquences
   • Truc et astuces pour enrichir les petits plats

   Alimentation pour la personne diabétique
   Conseils pratiques pour les personnes présentant une maladie
   d’Alzheimer
   L’organisation du poste de travail, le nettoyage et le rangement
   de la cuisine

Catalogue de formation - 2015                                                                             11
Aide dans les activités essentielles
      La formation pour mission                    de la vie quotidienne

     Aide à la toilette
     Objectifs de la formation :                                              Durée : 2 jours - 14 heures
     • Connaître les critères à respecter lorsque l’on intervient en aide
     à la toilette auprès des personnes                                       Public : Aides à domicile et
     • Assurer la surveillance cutanée et connaître les gestes pour           personnel des unités de vie
     effectuer les soins d’hygiène
     • Acquérir des connaissances sur le fonctionnement de l’appareil         Dates :
     urinaire et les mécanismes de l’incontinence urinaire                    13 et 14 janvier 2015
                                                                              30 janvier et 04 février 2015
     Programme :                                                              10 et 11 mars 2015
     Thématique d’ouverture : préserver sa santé dans l’exercice de           31 mars et 02 avril 2015
     sa pratique professionnelle                                              26 et 29 mai 2015
                                                                              15 et 18 juin 2015
     Critères à respecter : l’autonomie, la communication, le relationnel,    07 et 08 septembre 2015
     l’intimité et le respect de la pudeur, le confort et la sécurité,        05 et 06 octobre 2015
     l’hygiène                                                                19 et 20 novembre 2015
                                                                              30 novembre et 1er décembre 2015
     La surveillance cutanée : observation générale de la personne,
     les risques et les régions à surveiller                                  Formatrices Expersona :
                                                                              Dominique Bourcier, aide-soignante
     L’hygiène : le bain de pieds, le shampoing, les dents, l’appareil        à domicile
     dentaire, la barbe, les ongles, la toilette intime                       Evelyne Guittet, aide-soignante à
                                                                              domicile
     L’hygiène de l’appareil urinaire et aide aux fonctions d’élimination :   Magali Auffret Legrand, Infirmière
     • mécanismes de l’appareil urinaire, l’incontinence urinaire             à domicile
     (définitions et causes, formes, symptômes)
     • La pose de l’étui pénien                                               HTT : formation également
     • Utilisation et maintenance du matériel, afin de garantir les règles    disponible en hors temps de travail
     d’hygiène, à domicile

     L’aide à l’habillage et au déshabillage : pour une personne
     hémiplégique, une personne ayant une maladie neurologique
     évolutive
     Préparation d’une personne pour le coucher

     L’aide à la toilette d’une personne en situation de handicap

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Animation
    La formation pour mission                     et activités occupationnelles

    Animation et activités occupationnelles chez l’enfant : le jeu et l’enfant

    Objectifs de la formation :                                         Durée : 1 jour - 7 heures
    • S’outiller et comprendre l’activité ludique
    • Faire vivre des temps de jeux et mettre en place les conditions   Public : Aides à domicile
    nécessaires à l’activité ludique
                                                                        Formateur :
   Programme :
                                                                        Ludovic Misura
   Ouverture de la formation : le bien-être au travail
   • Techniques de respiration
                                                                        Info : Pour inscription, se référer
   • Techniques d’automassage
                                                                        à la fiche pratique 2 disponible
                                                                        sur intranet (fonds documentaire/
   Analyse de la pratique
                                                                        guide RH/former)
   L’importance du jeu dans notre société
   Découverte de jeux, en adéquation avec les différents âges de
   l’enfant
   Jouer en fratrie - savoir jouer ensemble
   Accompagner l’enfant dans sa démarche
   Faire des jeux avec ce qu’il y a dans la maison
   Les petits jeux rapides

Catalogue de formation - 2015                                                                                 13
Animation
       La formation pour mission                        et activités occupationnelles

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      Animation et activités occupationnelles auprès de la personne
      en perte d’autonomie

      Objectifs de la formation :                                                Durée : 2 jours - 14 heures
      L’animation fait partie intégrante de la prise en charge de la personne
      âgée et/ou handicapée. Autour d’activités adaptées, l’animation            Public : Aides à domicile, TISF,
      mobilise les capacités cognitive et physiques de la personne pour          aides-soignants
      favoriser son autonomie et lui permettre le maintien de relations
      sociales.                                                                  Dates :
      • Repérer les potentialités et compétences de chaque personne pour         19 et 20 janvier 2015
      un « mieux être »                                                          21 et 22 septembre 2015
      • Concevoir et animer des ateliers simples
      • Réfléchir sur sa posture professionnelle dans la relation d’aide         Formateur :
      • Être capable de mettre en place un programme d’activité pour les         Ludovic Misura
      personnes âgées et/ou handicapées
      • Permettre à la personne de s’approprier les activités de loisirs et de   HTT : formation également
      la vie quotidienne                                                         disponible en hors temps de travail

      Programme :
      La position du professionnel dans une approche relationnelle du
      public (Alzheimer / handicap)

      Repérer les compétences de son public et s’y adapter :
      • Notion de savoir être et savoir faire

      Outils généraux d’animations simples :
      • Les ateliers jeux
      • Les ateliers des 5 sens
      • Les ateliers de créativité
      • Les ateliers de lien social
      • Les ateliers d’expression
      • Les ateliers liés aux réflexes

      L’animation : place et posture :
      • Les techniques adaptées.
      • Notions de « Laisser faire », de « faire faire » et de « faire
      ensemble »

      Savoir évaluer sa séquence d’animation

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Animation
       La formation pour mission                      et activités occupationnelles

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      Animation et activités occupationnelles en unité de vie

      Objectifs de la formation :                                            Durée : 2 jours - 14 heures
      Afin d’accompagner la personne âgée dans son projet global,
      l’animation tient une place indispensable. Comment prendre en          Public : Personnel des unités de
      compte ces temps d’animations et d’activités, en institution, dans     vie
      les projets de vie ? Comment intégrer l’animation dans un projet
      institutionnel déjà mis en place ?
      • Sensibiliser l’équipe à mener une réflexion sur le quotidien des     Dates :
      résidents                                                              2 et 3 février 2015
      • Mettre en place des activités de loisirs dans l’institution          16 et 17 novembre 2015
      • Évoluer de l’animation individuelle à l’animation institutionnelle
      • Accompagner et nourrir la réflexion des professionnels désireux de   Formateur Expersona :
      développer des pratiques d’animation ludiques en institution           Ludovic Misura
      • Offrir des outils pratiques permettant la mise en place d’actions
      d’animations : création d’une ludothèque                               HTT : formation également
                                                                             disponible en hors temps de travail

      Programme :
      État des lieux des pratiques d’animations dans l’institution :
      • Réflexion sur les activités pratiquées au sein de la structure

      Les enjeux de l’activité pour son public :
      • La reconnaissance
      • Le sentiment d’être utile
      • Le lien social
      • La valorisation, le développement, l’entretien de ses capacités

      Construire un projet d’animation :
      • Les ateliers jeux
      • Les ateliers des 5 sens
      • Les ateliers de créativité
      • Les ateliers de lien social
      • Les ateliers d’expression

      Acquérir des compétences et des outils nécessaires à la
      conception d’espaces d’activités collectifs :
      • Les techniques adaptées
      • Le projet d’animation : une décision concertée
      • Posture et place des animateurs

Catalogue de formation - 2015                                                                                   15
Santé / soins
     La formation pour mission

     Approfondissement des actes NGAP infirmiers à domicile

     Objectifs de la formation :                                            Durée : 1 jour - 7 heures
     • Rappeler la NGAP (nomenclature générale des actes
     professionnels) dans la convention nationale                           Public : Infirmiers et infirmières
     • Savoir appliquer et optimiser l’utilisation de la NGAP et des        de CSI
     dispositions générales de la NGAP selon les différents types de        Infirmiers coordinateurs/
     soins courants et spécifiques rencontrés à domicile                    infirmières coordinatrices de
     • Savoir utiliser et appliquer les nouvelles majorations pour          SSIAD
     certains actes
     • Affiner le regard sur le choix des cotations                         Dates :
                                                                            Groupe 1 : 30 mars 2015
     Ce programme DPC (développement professionnel continu)                 Groupe 2 : 28 septembre 2015
     correspond aux orientations nationales :
     • Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients       Formatrice :
     • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de   Formatrice CNAM auprès des
     santé et patients                                                      adultes, experte dans le champ
     • Contribuer à l’implication des professionnels de santé dans          conventionnel
     la qualité et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des
     risques                                                                Info : Inscription sur TO. Ne
     • Contribuer à l’amélioration des relations entre professionnels de    pas oublier de consulter la fiche
     santé et au travail en équipes pluri professionnelles                  pratique n°8 disponible sur
                                                                            intranet (fonds documentaire/
     Programme :                                                            guide RH/former)
     • La NGAP dans la convention nationale
     • Le titre XVI : soins infirmiers de la NGAP
     • Application et optimisation de l’utilisation de la NGAP et des
     dispositions générales de la NGAP selon les différents types de
     soins courants et spécifiques rencontrés à domicile
     • Utilisation et application des nouvelles majorations (majoration
     d’acte unique et majoration de coordination infirmière) pour
     certains actes réalisés par les infirmiers.
     • Le regard sur le choix des cotations en fonction du contexte
     • Actualités de la NGAP

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Santé / soins
        La formation pour mission

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       Diabète et soins infirmiers à domicile
       Objectifs de la formation :                                             Durée : 2 jours - 14 heures
       Programme DPC (développement professionnel continu)
       correspondant aux orientations nationales :                             Public : Infirmiers
       • Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients
       • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de    Dates :
       santé et patients                                                       Groupe 1 :04 et 05 mai 2015
       • Contribuer à l’amélioration des relations entre professionnels de     Groupe 2 : 16 et 17 novembre
       santé et au travail en équipes pluri professionnelles                   2015
       Programme :                                                             Formateurs :
       • Réactualisation des connaissances sur les différents types de         Médecin endocrinologue, CNAM
       diabète, complications et traitements                                   Infirmière     praticienne   en
       • Rôle infirmier en matière d’éducation, de prévention et suivi         diabétologie et/ou DU Éducation
       clinique                                                                thérapeutique
       • Coordination entre les différents acteurs, utilisation de documents   Diététicienne
       en liaison dans la prise en charge des plaies chroniques
       • Prescription des dispositifs médicaux, prévention et traitement       Info : Inscription sur TO. Ne
       des plaies (les différents types de pansements et de leurs              pas oublier de consulter la fiche
       indications),                                                           pratique n°8 disponible sur
       • Surveillance et prévention des complications infectieuses             intranet (fonds documentaire/
       • Contention, nutrition et prise en charge de la douleur                guide RH/former)

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       Dialyse péritonéale
        Objectifs de la formation :                                            Durée : 2 jours - 14 heures
        • Comprendre le concept de la dialyse péritonéale
        • Évaluer ses pratiques professionnelles                               Public : Infirmiers
        • Mettre en place des actions d’amélioration
                                                                               Dates :
        Ce programme DPC (développement professionnel continu)                 Groupe 1 :15 et 16 juin 2015
        correspond aux orientations nationales :                               Groupe 2 : 7 et 8 décembre 2015
        • Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients
        • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de   Formateurs :
        santé et patients                                                      Médecin néphrologue, CNAM
                                                                               Infirmière spécialisée en dialyse
       Programme :                                                             péritonéale
       • Les différentes pathologies rénales
       • Traitements de l’insuffisance rénale chronique, hémodialyse :         Info : Inscription sur TO. Ne
       principes, techniques                                                   pas oublier de consulter la fiche
       • Dialyse péritonéale continue ambulatoire (DPCA) : surveillance,       pratique n°8 disponible sur
       incidence, effets secondaires, éducation                                intranet (fonds documentaire/
       • La prescription infirmière des dispositifs médicaux                   guide RH/former)
       • Ateliers de pratique à la DPCA en centre d’hémodialyse (association
       ECHO de Nantes)

Catalogue de formation - 2015                                                                                      17
Santé / soins
        La formation pour mission

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       Prise en charge des plaies chroniques
       Objectifs de la formation :                                                    Durée : 2 jours - 14 heures
       • Acquérir ou approfondir les connaissances sur les notions de
       cicatrisation                                                                  Public : Infirmiers
       • Mieux connaître les différents types de plaies, et types de pansement

       Ce programme DPC (développement professionnel continu)                         Dates :
       correspond aux orientations nationales :                                       Groupe 1 : 05 et 06 février 2015
       • Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients               Groupe 2 : 17 et 18 septembre
       • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de           2015
       santé et patients
       • Contribuer à l’implication des professionnels de santé dans la qualité       Formateurs :
       et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques                 Médecin        dermatologue      ou
       • Contribuer à l’amélioration des relations entre professionnels de            vasculaire
       santé et au travail en équipes pluri professionnelles                          Infirmière titulaire d’un DU Plaies
                                                                                      et cicatrisation, CNAM
       Programme :
       • Risque infectieux lié aux soins                                              Info : Inscription sur TO. Ne
       • Physiopathologie de la cicatrisation, schémas thérapeutiques,                pas oublier de consulter la fiche
       logique des soins                                                              pratique n°8 disponible sur
       • Recommandations des bonnes pratiques, actualité des produits                 intranet (fonds documentaire/
       et pansements                                                                  guide RH/former)
       • Évaluation et traitement de la douleur
       • Prescription infirmière des dispositifs médicaux, Dasri...
         u
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       Prévention et traitements de l’escarre
       Objectifs de la formation :                                                    Durée : 1 jour - 7 heures
       • Maîtriser les causes de survenue d’une escarre pour mettre en
       place des actions préventives                                                  Public : Aides-soignants,
       • Savoir décrire les différents stades d’évolution afin de délivrer les        infirmiers coordinateurs
       soins adaptés
       • Comprendre le processus de cicatrisation                                     Dates :
       • Être capable d’écrire des transmissions pertinentes                          Groupe 1 : 12 mars 2015
       • Connaître les limites de ses compétences et savoir transmettre au            Groupe 2 : 15 octobre 2015
       professionnel compétent
                                                                                      Formateurs :
       Ce programme DPC (développement professionnel continu)                         Infirmière titulaire d’un DU plaies
       correspond aux orientations nationales :                                       et cicatrisation, CNAM
       • Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients
       • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de           Info : Inscription sur TO. Ne
       santé et patients                                                              pas oublier de consulter la fiche
       • Contribuer à l’implication des professionnels de santé dans la qualité       pratique n°8 disponible sur
       et la sécurité des soins ainsi que dans la gestion des risques                 intranet (fonds documentaire/
       • Contribuer à l’amélioration des relations entre professionnels de            guide RH/former)
       santé et au travail en équipes pluri professionnelles
       Programme :
       Anatomie et physiologie de la peau
       Méthodes de dépistage et prévention d’escarres (les différents matériels et méthodes), physiopathologie des escarres
       Rôle de l’aide-soignant dans le dépistage, la prévention et la prise en charge des escarres à domicile
       Coordination avec les autres professionnels, traçabilité...

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Santé / soins
        La formation pour mission

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       Prise en charge de la douleur en soins palliatifs

       Objectifs de la formation :                                            Durée : 2 jours - 14 heures
       Ce programme DPC (développement professionnel continu)
       correspond aux orientations nationales :                               Public : Infirmiers
       • Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients
       • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de   Dates :
       santé et patients                                                      Groupe 1 : 21 et 22 mai 2015
                                                                              Groupe 2 : 28 et 29 septembre
       Programme :                                                            2015
       • Plan National de lutte contre la douleur
       • Rappel physiologique du processus douloureux                         Formateurs :
       • Les différents types de douleur                                      Médecin algologue titulaire d’un
       • Évaluation et traitement de la douleur                               DIU soins palliatifs
       • Traitements spécifiques et application des protocoles par            Infirmière titulaire d’un DU douleur
       l’infirmière, surveillance clinique infirmière                         et/ou DU soins palliatifs, CNAM
       • Prévention des effets secondaires
       • Traçabilité, tenue du dossier de soins infirmiers                    Info : Inscription sur TO. Ne
       • Définition des soins palliatifs                                      pas oublier de consulter la fiche
       • Vécu des soignants face aux situations de fin de vie                 pratique n°8 disponible sur
       • Symptomatologie de fin de vie                                        intranet (fonds documentaire/
       • Transmissions                                                        guide RH/former)
       • Éducation du patient et de son entourage

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       Prise en charge de la douleur

       Objectifs de la formation :                                            Durée : 2 jours - 14 heures
       Ce programme DPC correspond aux orientations nationales :
       • Contribuer à l’amélioration de la prise en charge des patients       Public : Aides-soignants
       • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de
       santé et patients                                                      Formateurs :
                                                                              Médecin algologue
       Programme :                                                            Infirmière titulaire d’un DU douleur,
       • Plan National de lutte contre la douleur                             CNAM
       • Rappel physiologique du processus douloureux
       • Les différents types de douleur                                      Info : Inscription sur TO. Ne
       • Le traitement de la douleur                                          pas oublier de consulter la fiche
       • Le rôle de l’aide-soignant dans l’évaluation de la douleur, la       pratique n°8 disponible sur
       transmission des informations au médecin traitant                      intranet (fonds documentaire/
       • La surveillance des effets secondaires – Traçabilité, tenue du       guide RH/former)
       dossier de soins aide-soignant/SSIAD – Transmissions…

Catalogue de formation - 2015                                                                                     19
Santé / soins
        La formation pour mission

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       La méthode Naomi Feil dans la prise en charge du patient atteint
       de la maladie d’Alzheimer
       Objectifs de la formation :                                            Durée : 2 jours - 14 heures
       • Savoir observer, regarder d’une manière différente, comprendre
       le comportement des personnes désorientées et lui redonner             Public : Aides soignants,
       du sens, développer des postures adaptées, trouver en soi les          infirmiers coordinateurs
       ressources nécessaires.
                                                                              Dates :
       Ce programme DPC correspond aux orientations nationales :              Groupe 1 : 4 et 5 juin 2015
       • contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de   Groupe 2 : 5 et 6 octobre 2015
       santé et patients                                                      Formateurs :
                                                                              Médecin gériatre
       Programme :                                                            Formateurs experts en neuro –
       • Épidémiologie des troubles cognitifs de type Alzheimer               psychologie, CNAM
       • Dépistage
       • Approche thérapeutique et accompagnement cognitif                    Info : Inscription sur TO. Ne
       • Évolution de la maladie et adaptation des prises en charge           pas oublier de consulter la fiche
       • Principes généraux de facilitation de la communication               pratique n°8 disponible sur
       • Les techniques de validation selon Naomi Feil                        intranet (fonds documentaire/
                                                                              guide RH/former)
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       Écoute et relation d’aide dans la prise en charge du patient à domicile

       Objectifs de la formation :                                            Durée : 2 jours - 14 heures
       • Identifier la différence entre accompagnement quotidien et
       relation d’aide                                                        Public : Aides soignants,
       • Appréhender les différentes étapes de la relation d’aide et les      infirmiers coordinateurs
       moyens pour l’appliquer
       • Réfléchir au positionnement de chacun et à ce que renvoie le         Dates :
       rôle de l’aidant                                                       Groupe 1 : 9 et 10 avril 2015
       • Repérer le cadrage de l’entretien et la distance relationnelle de    Groupe 2 : 3 et 4 décembre 2015
       l’aidant
       • Identifier des outils et méthodes de communication adaptés
       • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de
       santé et les patients                                                  Formateurs :
                                                                              Psychologue clinicien ou formatrice
       Ce programme DPC correspond aux orientations nationales :              formée à la relation d’aide, CNAM
       • Contribuer à l’amélioration de la relation entre professionnels de
       santé et patients.                                                     Info : Inscription sur TO. Ne
                                                                              pas oublier de consulter la fiche
       Programme :                                                            pratique n°8 disponible sur
       Accompagner les personnes soignées dans leur vécu face à la            intranet (fonds documentaire/
       maladie, à la souffrance ou au vieillissement par une relation         guide RH/former)
       d’aide adaptée.
       Comment ? Définir des objectifs, développer des capacités
       adéquates, s’initier aux techniques référentes (Rogers, Porter...)
       Relation soignant-soigné : respect, confiance, développement
       de la capacité à l’écoute et des techniques (écoute active),
       communication non verbale...

20                                                                              Catalogue de formation - 2015
Santé / soins
    La formation pour mission

    Méthodologie de soins Gineste-Marescotti
    Objectifs de la formation :                                   Durée : 4 jours - 28 heures
    • Faire adhérer l’équipe au projet de soins mis en place
    • Assurer les bons gestes lors de la toilette                 Public : Personnel des unités de
    • Réduire les facteurs de stress vécus par la personne âgée   vie, aides-soignants.
    • Limiter l’agitation et l’agressivité de la personne
                                                                  Dates :
   Programme :                                                    Groupe 1 : du 13 au 16 janvier
   • Philosophie des soins : qu’est-ce qu’être soignant           2015
   • L’évaluation du résident en mobilisation relationnelle       Groupe 2 : du 08 au 11 septembre
   • La mobilisation relationnelle                                2015
   • La toilette
   • La communication verbale et non verbale                      Formateurs :
   • Les comportements d’agitation pathologiques                  Marie-Magdeleine Farjat, MAPADY
                                                                  / IGM CENTRE OUEST

                                                                  HTT : formation également
                                                                  disponible en hors temps de travail

Catalogue de formation - 2015                                                                        21
Positionnement professionnel
     La formation pour mission                           et accompagnement

     Positionnement et relation d’aide
     Objectifs de la formation :                                           Durée : 3 jours - 21 heures
     • Appliquer les comportements, attitudes adaptés auprès de la
     personne aidée                                                        Public : Aides à domicile, TISF,
     • Établir une relation d’aide, en partenariat avec la famille / les   personnel des unités de vie
     aidants naturels
     • Acquérir un positionnement aidant à domicile / unités de vie
     • Accompagner la personne aidée, la famille à domicile                Formateurs Expersona :
     • Maintenir un accompagnement / développer l’accompagnement           Magali Auffret Legrand – infirmière
     à domicile                                                            à domicile
     • Réflexions autour de la notion d’accompagnement, à partir de        Xavier Petit
     situations rencontrées
                                                                           HTT : formation également
                                                                           disponible en hors temps de travail
     Programme :
     • Définition et objectifs de la relation d’aide
     • Les principales références
     • Les notions autour de l’aidant professionnel et de l’aidé
     • La notion d’affectivité
     • Les attitudes, les comportements, l’écoute, la communication
     favorisant la mise en pratique de la relation d’aide
     • Analyser les vertus de l’humour, au cours de la relation d’aide
     • Mise en pratique de la relation d’aide

     La bientraitance
     Objectifs de la formation :                                           Durée : 2 jours - 14 heures
     • S’approprier le concept de maltraitance auprès d’un public du
     domicile ou de unités de vie                                          Public : Aides à domicile, TISF,
     • Développer la mise en pratique de ce concept                        personnel des unités de vie,
     • Identifier le positionnement professionnel et acquérir une          aides-soignants, infirmiers
     méthodologie pour mettre en œuvre le concept de bientraitance
     dans sa pratique professionnelle                                      Dates :
     • Savoir identifier et se positionner face à une situation de         19 et 20 janvier 2015
     maltraitance auprès d’un public du domicile ou des unités de vie      21 et 22 septembre 2015
     • Savoir faire face à une situation de maltraitance en équipe
                                                                           Formatrice Expersona :
     Programme :                                                           Magali Auffret Legrand – infirmière
     • Définition générale de la Bientraitance                             à domicile
     • Le contexte légal
     • Principes généraux à domicile, en unité de vie                      HTT : formation également
     • La bientraitance des personnes âgées, des enfants, des              disponible en hors temps de travail
     personnes handicapées
     • Définition générale de la maltraitance
     • Les signaux d’alarme et la prévention/ le dépistage
     • Procédures du signalement
     • Réflexions et analyses de situations vécues

22                                                                           Catalogue de formation - 2015
Enfance / Famille
    La formation pour mission

    Positionnement professionnel : rôle et limites de la fonction
    garde d’enfants
    Objectifs de la formation :                                                 Durée : 1 jour - 7 heures
    • Travailler la question de l’amour à l’égard de l’enfant et en
    filigrane les motivations à travailler auprès de ce public : la famille,    Public : Aides à domicile
    l’enfant. C’est-à-dire prise de conscience de certaines de leurs
    représentations de l’enfance et de la famille
                                                                                Formateurs Expersona :
    • La question centrale étant celle des besoins de l’enfant avec
                                                                                Psychologues fédéraux
    comme objectif de se décentrer de leur propre besoin de marques
                                                                                Responsable service enfance
    d’affection de la part de l’enfant. Prise de conscience de la
                                                                                famille
    différence entre besoin affectif de l’enfant et besoin de marque
    d’affection de la professionnelle. Distance à prendre avec son
                                                                                Info : Pour inscription, se référer
    propre besoin, respect et écoute de ceux de l’enfant
                                                                                à la fiche pratique 2 disponible
    • Prendre conscience des émotions ressenties par les parents à
                                                                                sur intranet (fonds documentaire/
    l’égard des AD
                                                                                guide RH/former)
    • Amener les AD à réfléchir sur la nécessité de poser les choses
    au départ pour apaiser les angoisses, les craintes
    • La notion de contrat avec les parents et nécessité de réévaluer
    car les enfants grandissent, changent…

   Programme :
   La relation AD/Enfant, l’investissement affectif de la professionnelle.
   Représentations personnelles et positionnement professionnel
   La question de l’intimité et des besoins affectifs de l’enfant
   Travail de réflexion en grand groupe sur les questions ou les notions suivantes :
   Jusqu’où aller dans l’affection pour l’enfant ?
   Qu’est ce que l’intimité, comment cela s’acquiert ?
   Comment repérer les moments où l’enfant a besoin de câlins ou de tendresse?

   La relation parents/professionnels
   Le cadre légal de la garde d’enfants
   Que peut-il se jouer pour les parents quand ils font garder leur enfant à leur domicile ?
   Mise en situation

   Travailler auprès de jeunes enfants
   Objectifs de la formation :                                                 Durée : 4 jours - 28 heures
   • Développer les compétences professionnelles et les savoirs
   associés liés aux activités professionnelles d’accueil et de prise          Public : Aides à domicile
   en charge de jeunes enfants dans le contexte du domicile privé.
   Programme :                                                                 Formateurs Expersona:
   Notions d’environnement                                                     Rodolphe Joyau
   Notions concernant la discrétion professionnelle
   De la « maltraitance » à la « bientraitance »                               Info : Pour inscription, se référer
   Les besoins aux différents âges de la vie, développement                    à la fiche pratique 2 disponible
   psychomoteur, intellectuel, affectif et social. Le sommeil                  sur intranet (fonds documentaire/
   La communication, le jeu et l’enfant                                        guide RH/former)
   Assurer les soins d’hygiène corporelle, le confort de l’enfant
   L’alimentation, préparation et conservation des biberons et des repas
   Troubles et maladies courantes de l’enfant
   Installer et sécuriser les espaces de vie de l’enfant

Catalogue de formation - 2015                                                                                         23
Enfance / Famille
        La formation pour mission

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       Visite médiatisée
       Objectifs de la formation :                                                 Durée : 2 jours - 14 heures
       • Savoir communiquer
       • Savoir se positionner                                                     Public : TISF
       • Savoir réagir dans l’instant
       Programme :                                                                 Formateurs :
       Se situer dans une démarche de compréhension des visites                    Formateur spécialisé, CEFRAS
       médiatisées :
       • Redonner du sens à la visite en fonction des objectifs déclinés           HTT : formation également
       dans le projet individualisé de l’enfant                                    disponible en hors temps de travail
       • Savoir se situer, en tant que professionnel, dans le cadre d’une
       décision de justice
       • Associer la visite à une démarche d’accompagnement des
       personnes présentes
       Comprendre les incidences en termes de communication verbale et non verbale :
       • Déterminer les rôles et fonctions des différents protagonistes de la visite médiatisée
       • Aborder les principaux aspects communicationnels permettant de comprendre les enjeux d’une visite
       médiatisée
       • Réfléchir au positionnement sous ses différentes formes : positionnement dans l’espace, verbalisation,
       aménagement de l’espace,...
       Être dans une démarche d’adaptation de sa pratique face à des visites médiatisées toujours différentes.

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       Le cadre d’intervention dans les prises en charge ASE

       Objectifs de la formation :                                                Durée : 2 jours - 14 heures
       • Comprendre et connaître le schéma institutionnel de l’ASE ainsi
       que les différentes mesures                                                Public : TISF
       • Difficultés à identifier les acteurs et leurs rôles

       Programme :                                                                Formateurs :
       Redéfinir les spécificités des mesures en fonction des                     Formateur spécialisé, CEFRAS
       commanditaires ASE ou CAF
       • Comprendre le cadre d’intervention en fonction de la nature des          HTT : formation également
       mesures                                                                    disponible en hors temps de travail
       • Identifier le fonctionnement de l’ASE et les différentes mesures
       liées aux interventions à domicile des TISF dans le cadre de la
       prévention des risques de danger pour l’enfant ou encore de visite
       ou de retour d’un enfant placé à son domicile familial

       S’approprier la place des différents acteurs :
       • Déterminer les rôles et fonctions des différents protagonistes
       • Comprendre la place de chacun au sein des dispositifs

       Savoir se situer, en tant que professionnel, en fonction des spécificités des mesures
       • Identifier se place, en tant que TISF, dans le cadre des différentes mesures
       • Adapter l’accompagnement à la nature de la mesure et à ses objectifs

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Gérontologie
    La formation pour mission

    Connaissance des pathologies dues au vieillissement

    Objectifs de la formation :                                             Durée : 1 jour - 7 heures
    • Acquérir des connaissances sur les principales maladies liées
    au vieillissement                                                       Public : Aides à domicile,
    • Réfléchir sur l’accompagnement des personnes aidées relevant          personnel des unités de
    de ces pathologies et de leur famille                                   vie, bénévoles, secrétaires
                                                                            administratives
    Programme :                                                             Formatrice Expersona :
    Les principales maladies liées au vieillissement :                      Geneviève Strauss, Infirmière
    • Les maladies cardio-vasculaires
    • Les maladies neurologiques                                            HTT : formation également
    Conduite à tenir en cas d’infection                                     disponible en hors temps de travail
    Éléments pour une meilleure compréhension des comportements
    des personnes aidées relevant de ces pathologies.

    Échanges/réflexion sur l’accompagnement de ces personnes et
    de leur famille.

    La maladie d’Alzheimer
    Objectifs de la formation :                                             Durée : 2 jours - 14 heures
    • Acquérir des connaissances théoriques
    • Permettre un accompagnement de la personne atteinte de la             Public : Aides à domicile, aides-
    maladie d’Alzheimer, en partenariat avec la famille et les différents   soignants, personnel des unités
    professionnels                                                          de vie, bénévoles, secrétaires
    • Savoir réagir face à des comportements typiques lors de la            administratives
    maladie- savoir gérer des situations invasives
    • Développer le soutien aux familles à partir de la prise de            Formateurs :
    conscience de certains mécanismes de protection                         Magali Auffret Legrand - infirmière
                                                                            à domicile
    Programme :
                                                                            HTT : formation également
    Connaissance et approche de la personne atteinte de la maladie
                                                                            disponible en hors temps de travail
    d’Alzheimer :
    • Définition et évolution de la maladie d’Alzheimer
    • Les caractéristiques principales
    • La communication adaptée tout au long de l’accompagnement
    à domicile
    • Les mécanismes de défense

    Accompagner les aidants :
    • Réflexion, échanges sur un partenariat aidants familiaux et
    professionnels à partir de situations professionnelles
    • La place du tiers professionnel dans la relation aidant / personne
    malade
    • La connaissance du réseau de professionnels, des compétences,
    missions et limites de chacun

Catalogue de formation - 2015                                                                                   25
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