EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE - Microfinance.sn
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EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Depuis 1970, Développement international Desjardins (DID) a connu un cheminement très riche, tout s'adaptant aux besoins de ses partenaires et en restant à l'écoute des exigences de l'industrie. Ce document présente le parcours professionnel de DID-Sénégal. DID travaille depuis 48 ans au développement du secteur de la finance inclusive dans les pays en développement et en émergence. Par ses interventions, DID vise à accroître l’accès pour tous à des services financiers diversifiés et sécuritaires de même qu’à soutenir le développement d’un patrimoine individuel et collectif. Ainsi, DID propose une approche structurante qui vise à rendre les systèmes fnanciers plus efficaces et inclusifs, et qui intègre de manière systématique des stratégies et objectifs liés à l'égalité entre les femmes et les hommes et à la lutte aux changements climatiques. Touchant près de 10 millions de familles et d’entrepreneurs à travers le monde et comptant sur une équipe de plus de cent employés, DID est aujourd’hui considéré comme un leader mondial dans son secteur d’intervention. Octobre 2018 Bureau de Dakar, Sénégal
Expérience professionnelle de DID-Sénégal QUI EST DID-SÉNÉGAL ? Depuis 2004, DID a établi un bureau régional à Dakar, DID-Sénégal, qui couvre l’ensemble des pays d’Afrique de l’Ouest et du Centre francophone. Le bureau est constitué d’un directeur et d’une équipe d’experts nationaux pouvant apporter des appuis dans tous les domaines de la finance de proximité, notamment : Le diagnostic La restructuration et le La formation et le organisationnel, redresssement Le renforcement de la renforcement des l’analyse financière et la d’institutions de gouvernance capacités planification stratégique microfinance Le développement de La gestion des La gestion du crédit Le contrôle interne nouveaux produits ressources humaines Les systèmes L’éducation financière Les études d’impact et d’information de gestion et les services conseil les enquêtes de et les solutions en entreprenariat satisfaction technologiques Les partenaires de DID-Sénégal incluent les principaux réseaux mutualistes et autres Systèmes Financiers Décentralisés (SFD), les associations professionnelles (AP-SFD), les programmes de développement ainsi que les autorités réglementaires et ministères de tutelle du secteur de la microfinance. DID-Sénégal a réalisé des mandats pour le compte de nombreux bailleurs de fonds incluant la Coopération canadienne, Lux Développement, l’AFD, la KfW, le FIDA et d’autres agences internationales. LISTE DES PAYS OÙ DID-SÉNÉGAL A RÉALISÉ DES MANDATS DEPUIS SA CRÉATION Les projets présentés ci-après sont classés par ordre chronologique de date de fin d’intervention
Expérience professionnelle de DID-Sénégal 1 DÉBUT FIN PROJET PARTENAIRES FINANCIERS ET PAYS PROJET PROJET VALEUR DU PROJET Sénégal 12/2016 03/2020 SKILLS TRAINING FOR EMPLOYMENT PROGRAM (STEP) Affaires mondiales Canada (AMC) et Développement Le projet a pour but de lever les contraintes que rencontrent les jeunes de la région de Kolda pour accéder à l’emploi. Le projet est mis en œuvre par World Vision, chef international Desjardins de file, en partenariat avec le Réseau entrepreneurial Enablis et DID. Le rôle de DID Valeur : 407 000 CAD est de diffuser des modules d’éducation financière aux jeunes bénéficiaires, d’appuyer la mise en place de groupes d’épargne et de faciliter l’accès au crédit pour les jeunes ayant un projet d’entreprise. A cette fin, DID appuie les institutions financières locales dans le développement de produits financiers adaptés et dans le financement des plans d’affaires présentés par les jeunes promoteurs. Sénégal 04/2016 03/2020 PROJET INTÉGRÉ DE NUTRITION DANS LES RÉGIONS DE KOLDA ET KEDOUGOU (PINKK) Affaires mondiales Canada Le projet vise à contribuer à l’amélioration de la sécurité nutritionnelle des (AMC) populations, particulièrement les femmes et les jeunes enfants, dans deux régions où Valeur : 999 500 CAD l’on retrouve les taux de malnutrition chronique parmi les plus élevés du Sénégal. La gestion globale du projet est confié à l’ONG Nutrition International. Le rôle de DID consiste à développer et diffuser un programme d’éducation financière et de conseil à l’entreprenariat aux groupements féminins bénéficiaires en partenariat avec des ONG locales et à aider les institutions financières locales à adapter leur offre de crédit aux besoins de la population cible. Bénin 02/2017 06/2019 ASSISTANCE TECHNIQUE À LA FECECAM-BENIN KfW Le projet a pour objectif de renforcer les capacités de la FECECAM dans le Valeur : 1 000 000 EUR développement et la gestion de son portefeuille de crédit agricole et rural. Il s’agit d’une mesure d’accompagnement d’un refinancement à hauteur de 10 millions EUR accordé par la KfW à la FECECAM. Le projet comporte les cinq composantes suivantes : (i) réalisation d’une enquête nationale sur les besoins en services financiers des micros, petites et moyennes entreprises rurales (MPMER); (i) développement de produits de crédit adaptés aux besoins des MPMER; (iii) soutien à la professionnalisation de la fonction de crédit agricole; (iv) appui à l’interconnexion des agences des zones rurales; et (v) diagnostic de l’institution dans l’application des Principes de Protection des Clients (PPC) et appui dans la préparation à la certification de la Smart Campaign. Maroc 05/2018 05/2018 PROJET DE RENFORCEMENT ÉCONOMIQUE DES FEMMES DE LA FILIÈRE ARGANIÈRE Affaires mondiales Canada AU MAROC (REFAM) (AMC) Ce projet est une initiative conjointe de la firme Cowater-Sogema et de l’Agence Valeur : 10 000 CAD Nationale pour le Développement des Zones Oasiennes et de l’Argan (ANDZOA). Il vise à contribuer à l’autonomisation économique des femmes dans la Réserve de la biosphère de l’Arganeraie (RBA) située dans la région de Souss Massa au sud-ouest du Maroc à travers la réalisation des trois objectifs intermédiaires suivants : i) la réduction des biais sexistes présents dans la filière; ii) le renforcement de l’entreprenariat pour un développement durable de l’argan; et iii) l’atténuation des attitudes culturelles et sociales affectant la prise de décision économique des femmes de la filière. DID-Sénégal a participé à la mission d’élaboration du plan de mise en œuvre du projet pour ce qui concerne la composante « accès aux services financiers ». Bénin 07/2018 08/2018 PLAN DE REDRESSEMENT DE LA CLCAM DE COTONOU Faîtière des Caisses La Caisse Locale de Crédit Agricole Mutuel de Cotonou est la plus grande caisse du d’Épargne et de Crédit Agricole du Bénin résseau FECECAM avec dix points de service et 75 employés. Depuis quelques années, la caisse affiche un résultat déficitaire. DID-Sénégal a été mandaté pour élaborer un (FECECAM) plan de redressement organisationnel, commercial et financier de la caisse sur un Valeur : 20 000 CAD horizon de 18 mois.
Expérience professionnelle de DID-Sénégal 2 DÉBUT FIN PROJET PARTENAIRES FINANCIERS ET PAYS PROJET PROJET VALEUR DU PROJET Régional 2015 2018 AMÉLIORER L’ACCÈS À DES SERVICES FINANCIERS RURAUX DURABLES EN AFRIQUE DE Fonds international de (Cameroun, L’OUEST ET DU CENTRE développement agricole Cap-Vert, Les objectifs de ce projet sont d’améliorer la conception et la mise en œuvre des (FIDA) et Développement Côte d’Ivoire, interventions de finance rurale du Fonds international de développement agricole international Guinée, Desjardins (DID) (FIDA) dans la région; d’accroître la pertinence, l’efficacité et la viabilité de ces RDC, interventions; de renforcer les capacités des institutions de finance rurale à offrir des Valeur : 1 135 000 USD Sénégal, produits répondant aux besoins des clientèles bénéficiaires des programmes du FIDA; Tchad) de promouvoir la diffusion de produits et services financiers innovants adaptés aux zones rurales; et de renforcer les stratégies, les politiques et le dialogue en matière de financement rural avec l’ensemble des acteurs à travers la région. Les appuis de DID ont porté sur les activités suivantes : - Cameroun/Programme de promotion de l’entreprenariat agro-pastoral des jeunes (PEAJ) : étude de capitalisation sur le financement agricole au Cameroun; appui au renforcement du programme d’éducation financière; formation des EMF partenaires en gestion des risques et contrôle interne; - Cap-Vert/Programme de promotion des opportunités socio-économiques rurales (POSER): formation de formateurs en éducation financière et en services conseils à l’entreprenariat rural; restructuration de la ligne de crédit aux IMF; formation sur la méthodologie de crédit aux entreprises rurales pour les IMF partenaires; participation à la mission de supervision à mi-parcours du programme; - Côte d’Ivoire/Projet d’appui à la production agricole et à la commercialisation (PROPACOM) : étude d’identification des besoins en services financiers des petits exploitants agricoles des filières vivrières; élaboration du manuel de procédures du fonds de garantie; formation des SFD partenaires sur la méthodologie du microcrédit et sur l’instruction des dossiers de financement des organisations paysannes; formation de formateurs en éducation financière; appui à l’expérimentation d’une plateforme de services financiers digitaux; - Guinée/Programme national d’appui aux acteurs des filières agricoles (PNAAFA) : élaboration d’un plan d’affaires pour la Faîtière des associations de services financiers de Basse-Guinée (FASEF-BG); appui à l’acquisition d’un système d’information de gestion; formation des ASF sur deux nouveaux produits de micro crédit rural; - République démocratique du Congo/Programme d’amélioration de la sécurité alimentaire et de la résilience des populations rurales au Nord Kivu : élaboration du plan de mise en œuvre de la composante de finance rurale; - Sénégal/Programme d’appui au développement agricole et à l’entreprenariat rural (PADAER): formation de formateurs en éducation financière; - Sénégal/Programme d’appui aux filières agricoles (PAFA): documentation du produit épargne intrants en nature; - Tchad/Programme d’appui au développement rural du Guéra (PADER-G) : appui à la restructuration et au redressement financier de l’Union des caiseses d’épargne et de crédit du Guéra (UCEC-G); développement de deux nouveaux produits de micro crédit rural; - Revue analytique des programmes du FIDA dans dix pays la région et production d’un document stratégique pour le réalignement des interventions de finance rurale; - Revue du cadre légal et réglementaire de la finance rurale dans la région; - Organisation d’une conférence régionale sur la finance rurale à Dakar. Mali 01/2016 11/2016 ASSISTANCE TECHNIQUE AU RÉSEAU NYÈSIGISO Agence française de Le réseau des caisses d’épargne et de crédit Nyèsigiso est la deuxième institution de développement (AFD) microfinance du Mali en ce qui a trait à la taille des actifs et au nombre des clients. Valeur : 200 000 EUR DID a obtenu le mandat de renforcer cette institution dans les domaines du contrôle interne et de la gestion de la trésorerie ainsi que dans l’actualisation de son plan de mise en conformité à la réglementation.
Expérience professionnelle de DID-Sénégal 3 DÉBUT FIN PROJET PARTENAIRES FINANCIERS ET PAYS PROJET PROJET VALEUR DU PROJET Sénégal 04/2012 06/2015 PROJET D’APPUI À LA GESTION DE LA PERFORMANCE SOCIALE AU SÉNÉGAL TERRAFINA DID-Sénégal a accompagné 4 SFD du Sénégal dans l’implantation de la gestion de la Valeur : 22 000 EUR performance sociale (GPS) au sein de leur institution. Les SFD appuyés par le projet étaient : la Mutuelle d’Épargne et de Crédit du Delta du fleuve Sénégal (MECDELTA), le Réseau des Mutuelles d’Épargne et de Crédit des Niayes (REMEC/Niayes), l’Union des Institutions Mutualistes Communautaires d’Épargne et de Crédit (U-IMCEC) et l’Union Financière Mutualiste (UFM). Les appuis ont porté sur l’établissssement d’un diagnostic et l’élaboration d’un plan d’action pour implanter la GPS; l’implantation d’un dispositif de gestion des plaintes; la révision de la politique de crédit; et la définition d’une stratégie de ciblage de la clientèle. Bénin 04/2015 12/2015 PROJET D’APPUI AU SECTEUR DE LA MICROFINANCE (PASMIF) Affaires mondiales Canada DID-Sénégal a été mandaté pour réaliser les appuis suivants dans le cadre de ce (AMC) projet : Valeur : 50 000 CAD - Renforcement du système de contrôle interne de SIAN’SON; - Renforcement du système de contrôle interne de l’UNACREP; - Renforcement de la gestion des ressources humaines de ALIDE; - Élaboration du plan d’affaires 2016-2020 de la FECECAM.
Expérience professionnelle de DID-Sénégal 4 DÉBUT FIN PROJET PARTENAIRES FINANCIERS ET PAYS PROJET PROJET VALEUR DU PROJET Régional 04/2011 05/2015 PROJET RÉGIONAL D’APPUI AU SECTEUR DE LA MICROFINANCE EN AFRIQUE DE Affaires mondiales Canada (Bénin, L’OUEST (PRAO) (AMC) Burkina Faso, Ce projet vise le renforcement des capacités et la pérennisation des structures de Valeur : 3 224 000 CAD Mali, microfinance à potentiel en Afrique de l’Ouest à travers une assistance technique aux Sénégal, systèmes financiers décentralisés (SFD), aux associations professionnelles (AP-SFD) et Togo). à la Confédération régionale des institutions financières mutualistes (CIF), en lien avec les stratégies nationales de microfinance et la réglementation en vigueur dans la zone de l’Union Économique et Monétaire Ouest-Africaine (UEMOA). Dans ce cadre, les appuis de DID-Sénégal ont porté sur les principales activités suivantes : - Bénin : Diagnostic institutionnel, organisationnel et financier de deux CLCAM du réseau FECECAM; - Bénin : Elaboration du manuel de gestion des ressources humaines de la CMBB; - Bénin : Formation en analyse financière des dirigeants des SFD membres du Consortium ALAFIA; - Bénin : Formation du personnel de la FECECAM sur l’application STRATEGO; - Burkina Faso : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2013-2015 de la Mutuelle Femmes et Développement; - Burkina Faso : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2015-2017 du Groupe d’accompagnement à l’investissement et à l’éparne (GRAINE SARL); - Burkina Faso : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2015-2017 de la Caisse Baitoul Maal; - Burkina Faso : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2016-2018 de l’Union des Caisses d’Epargne et de Crédit du Sahel (UCEC SAHEL); - Burkina Faso : Diagnostic institutionnel, organisationnel et financier de l’UMECAP; - Burkina Faso : Diagnostic institutionnel, organisationnel et financier de l’Union des Baore Tradition d’Epargne et de Crédit (UBTEC); - Burkina Faso : Renforcement du système de contrôle interne de l’URC Nazinon; - Mali : Diagnostic et renforcement de la fonction crédit à Soro Yiriwaso; - Sénégal : Diagnostic des opérations de crédit et formation en contrôle interne à la MEC FADEC de Niambur; - Sénégal : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2013-2015 du REMEC-Niayes; - Sénégal : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2013-2015 de la MEC FEPRODES; - Sénégal : Implémentation du système de contrôle interne de la Mutuelle d’épargne et de crédit pour la promotion de la pêche artisanale (MECPROPAS); - Sénégal : Renforcement du sysstème de contrôle interne de CAURIE Microfinance; - Togo : Appui à l’élaboration du manuel de contrôle interne de l’Association de soutien et d’appui aux jeunes pour le développement (ASJD); - Togo : Appui à l’élaboration du plan d’affaires de l’ASJD; - Togo : Appui à l’élaboration du manuel de contrôle interne et du manuel de gestion des ressources humaines de Millenium Microfinance; - Togo : Appui à l’élaboration du manuel de contrôle interne de Millenium Microfinance; - Togo : Diagnostic institutionnel, organisationnel et financier de la Coopérative chrétienne d’épargne et de crédit; - Togo : Formation et coaching des agents de crédit de l’ASJD, de la Faîtière des entités et des caisses autogérées villageoises (FECECAV) et de l’Union rénovée des caisses locales d’épargne et de crédit (URCLEC); - Togo : Renforcement du système de contrôle interne de la FECECAV et de l’URCLEC; - Togo : Formation des formateurs de l’APIM Togo en analyse financière pour les dirigeants de SFD. Sénégal 08/2014 09/2015 ENQUÊTE NATIONALE SUR L’INCLUSION FINANCIÈRE AU SÉNÉGAL État du Sénégal/Direction Réaliser une enquête sur l’accès et l’utilisation des services financiers formels et de la Microfinance informels auprès de 3 000 individus dans les 14 régions du pays en collaboration avec Valeur : 75 000 CAD l’Agence Nationale de la Statistique et de la Démographie (ANSD). Etablir une situation de référence sur les principaux indicateurs d’inclusion financière au Sénégal dans le but d’alimenter les pouvoirs publics dans la définition des axes de la nouvelle Stratégie nationale de microfinance.
Expérience professionnelle de DID-Sénégal 5 DÉBUT FIN PROJET PARTENAIRES FINANCIERS ET PAYS PROJET PROJET VALEUR DU PROJET Sénégal 04/2013 04/2013 DIAGNOSTIC DE LA MECDELTA ET DE LA MEC FEPRODES TERRAFINA Réaliser un diagnostic de deux SFD partenaires avec l’outil MICROSCORE développé Valeur : n.d. par Oiko Credit et TERRAFINA et formuler des recommandations sur les aspects institutionnels, organisationnels, financiers et sociaux de chaque SFD. Sénégal 11/2012 04/2013 FORMATION DES ÉLUS ET DU PERSONNEL TECHNIQUE DES SFD PARTENAIRES DU Programme d’Appui à la PROGRAMME D’APPUI AU SECTEUR DE LA MICROFINANCE AU SÉNÉGAL Lettre de Politique Élaborer et exécuter un programme de formation à l’intention de six SFD partenaires Sectorielle (PA/LPS) et sur les thématique de la gouvernance, de la gestion du crédit et des métiers (gérant, Coopération Technique agent de crédit, caissier). Belge Valeur : n.d. Sénégal 06/2012 07/2012 APPUI À L’IMPLÉMENTATION DU CONTRÔLE INTERNE DANS SIX SFD PARTENAIRES DE TERRAFINA TERRAFINA (UIMCEC, REMECNIAYES, MECDELTA, MECFEPRODES, CMRL et UFM) Valeur : n.d. Aider les SFD partenaires de TERRAFINA à implanter un dispositif de contrôle interne à même de garantir la régularité des opérations et la préservation des actifs des institutions et accompagner à l’identification des risques, à la conception de la cartographie des risques, à l’élaboration du dispositif de contrôle interne et à la formation des ressources humaines reliées. Niger 05/2012 05/2012 APPUI À LA MUTUELLE D’ÉPARGNE ET DE CRÉDIT DES FEMMES (MÉCREF) UN Capital Development Elaboration du plan d’affaires 2013-2016. Fund (UNCDF) Valeur : n.d. Sénégal 02/2011 04/2011 ÉLABORATION DU PLAN DE CADRE DE FORMATION DE L’ASSOCIATION Programme d’Appui à la PROFESSIONNELLE DES SYSTÈMES FINANCIERS DÉCENTRALISÉS (AP-SFD) DU SÉNÉGAL Lettre de Politique Identifier et faire l’état des lieux des offres et des demandes de formation du secteur Sectorielle (PA/LPS) de la microfinance et définir des objectifs en matière de renforcement de capacités Valeur : n.d. permettant à l’AP-SFD Sénégal de se doter d’un Service de formation opérationnel et efficient qui satisfait les besoins des SFD et de son personnel. Régional 06/2010 02/2011 ÉTUDE SUR LA MISE EN PLACE D’UNE CENTRALE DES RISQUES POUR LE SECTEUR DE Lux Development LA MICROFINANCE DANS LES ÉTATS MEMBRES DE L’UNION ÉCONOMIQUE ET Valeur : n.d. MONÉTAIRE OUEST-AFRICAINE (UEMOA) Cette étude vise à proposer des solutions techniques, organisationnelles et juridiques en vue de la mise en place d'une centrale des risques pour le secteur de la microfinance et d'en évaluer le coût de mise en œuvre. Régional 09/2010 12/2010 ÉTUDE SUR LA PÉRENNISATION DES ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES DE Lux Development MICROFINANCE (AP-SFD) DANS LES PAYS DE L’UEMOA Valeur : n.d. Analyse diagnostique de l’ensemble des AP-SFD de la zone UEMOA afin de formuler des propositions réalistes de construction de leur viabilité et de leurs mécanismes de fonctionnement. Mali 06/2010 07/2010 APPUI À L’UNION DES CAISSES ASSOCIATIVES D’ÉPARGNE ET DE CRÉDIT DES CAECE ENTREPRENEURS ET COMMERCANTS DE BAMAKO (CAECE) Valeur : n.d. Implantation du système transactionnel SAF dans trois sites et formation des utilisateurs. Mali et Togo 05/2010 08/2010 APPUI AU RESEAU NYÈSIGISO ET À LA FUCEC-TOGO Confédérations des Institutions Financières Appui à la migration des bases de données vers le nouveau référentiel comptable des SFD en zone UEMOA. d’Afrique de l’Ouest (CIF) Valeur : n.d. Sénégal 11/2010 05/2012 PROGRAMME DE FORMATION DES SFD PARTENAIRES DE TERRAFINA TERRAFINA Élaborer et exécuter un programme de formation à l’intention des élus et du Valeur : n.d. personnel technique de six SFD partenaires situés dans les zones Centre et Nord du Sénégal sur les thématiques de la gouvernance, du contrôle interne et des métiers (gérant, agent de crédit, caissier). Sénégal 04/2009 01/2011 APPUI AU CENTRE DE TRAITEMENT INFORMATISÉ DU SENEGAL (CTI-SN) CTI-SN Formation des agents opérationnels et des informaticiens à l’implantation et à Valeur : n.d. l’utilisation du système transacxtionnel SAF. Appui à l’identification et à la prospection des SFD cibles.
Expérience professionnelle de DID-Sénégal 6 DÉBUT FIN PROJET PARTENAIRES FINANCIERS ET PAYS PROJET PROJET VALEUR DU PROJET Régional 09/2008 03/2011 TRANSFERT D’EXPERTISE EN MICROFINANCE (TANDEM) Affaires mondiales Canada (Bénin, (AMC) Ce projet offre des services de formation et d’assistance technique aux associations Burkina Faso, professionnelles de microfinance dans la région. Les appuis de DID-Sénégal ont porté Valeur : n.d. Guinée, notamment sur les activités suivantes : Mauritanie, Niger, - Bénin : Appui à l’élaboration du manuel de procédures de la Mutuelle pour le Sénégal) Développement à la Base (MDB); - Burkina Faso : Appui à la structuration de la fonction formation de l’AP-SFD; - Burkina Faso : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2011-2013 de l’AP-SFD; - Guinée : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2009-2011 du Réseau des caisses populaires d’épargne et de crédit Yètè Mali; - Guinée : Appui à l’implantation du système transactionnel SAF au Réseau Yètè Mali; - Guinée : Appui au diagnostic de la fonction crédit et au renforcement du contrôle interne au Réseau Yètè Mali; - Mauritanie : Appui à l’élaboration du plan de développement 2009-2011 de la PROCAPEC; - Niger : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2009-2011 de la Mutuelle d’épargne et de crédit des femmes (MECREF); - Niger : Appui à l’élaboration du plan d’affaires 2009-2012 du Mouvement des caisses populaires d’épargne et de crédit du Niger et de trois structures affiliées (CPEC Mya, CPEC Knoonni et CPEC Tillaberri); - Sénégal : Diagnostic organisationnel, institutionnel et financier de CAURIE Microfinance; - Sénégal : Diagnostic des opérations de crédit de Femmes Développement et Entrepreneuriat en Afrique; - Sénégal : Appui à l’élaboration du manuel de procédures de la Mutuelle de Kebemer. Régional 07/2004 08/2008 DEVELOPPEMENT D’UNE EXPERTISE LOCALE D’IMPLANTATION EN AFRIQUE DE Affaires mondiales Canada L’OUEST (DELISA) (AMC) Ce projet vise à offrir des services informatiques de proximité aux SFD de la région en Valeur :n.d. matière d’implantation et de maintenance d’un système transactionnel appelé SAF. Les appuis de DID-Sénégal ont porté sur les activités suivantes : - Appuyer les projets d’informatisation d’une vingtaine d’institutions partenaires; - Développer et tester le système SAF chez les institutions partenaires; - Former le personnel des institutions partenaires à l’utilisation de SAF; - Réaliser des mandats d’assistance technique et de conseil en système d’information de gestion (plan directeur informatique, procédures de sécurité informatique, migration sur le référentiel comptable de la BCEAO).
Bureau de Dakar, Sénégal Contact : M. Malick SEYE, Coordonnateur National Avenue Bourguiba, Amitié 1, No 3082, 3e étage, façade droite, Immeuble Écobank, Dakar, SÉNÉGAL Téléphone : (221) 33 824 0420 Télécopieur : (221) 33 824 0421 Courriel : malick.seye@did.sn
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