FICHE MARCHE Russie Dernière mise à jour : 10/2014

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FICHE MARCHE Russie
                            Outil d’aide aux professionnels du tourisme

                            Mise à jour : Juillet 2015

Dernière mise à jour : 10/2014
Sommaire

Chiffres clés                                 3
Actualité
    Conjoncture économique                    4-5
    Conjoncture touristique                   6-7
Profil des touristes …
    … à l’étranger                            8
    … en France                               9-12
    … en Alsace      Où vont-ils ?            13
                     Quand viennent-ils ?     14-15
                     Comment viennent-ils ?   16-17
Comment bien les accueillir ?                 18
SWOT Alsace                                   19
Informations pratiques                        20
Nos coordonnées                               21
Données économiques                                                                      Chiffres Clés
                      Indicateurs
           Croissance du PIB 2014                                  0,5%
           Taux d’inflation 2015                                   2,2%                           Données structurelles
           Taux de chômage 2015                                    5,6%                  Superficie (milliers de km²)
                                                                                                                         17 098
                                                                                               Population (millions
                                                                                                      d’habitants)        142,5

                                                                                        Population urbaine (% de la
                                                                                                 population totale)         74

                                                                                      Structure de la population (en     2013     2025
                                                                                                                  %)
                                                                                                    moins de 15 ans       16,0    15,9
                                                                                                      de 15 à 64 ans      70,9    65,7
                                                                                                      plus de 64 ans      13,1    18,4

                                                                                                 Données touristiques
    Nombre d’arrivées en France des Russes en hôtellerie de tourisme en 2013 : 864 765 (+8,1% vs 2012)
    Nombre de nuitées en France des Russes en hôtellerie de tourisme en 2013: 2,3 millions (+4,4% vs 2012)

    Nombre d’arrivées en France des Russes en hôtellerie de plein air en 2013 : 12 000 (+20,6% vs 2012)
    Nombre de nuitées en France des Russes en hôtellerie de plein air en 2013: 43 000 (+18,2% vs 2012)

     Sources: Mémento du tourisme 2014 DGCIS, OCDE, FMI, CIA, Missions Economiques,
3    AtlasEco, Eurostat, Ramses, Banque de France
L’économie Russe mise à l’épreuve
                                                                                                                           Actualité
                                                                                                     Conjoncture économique

     Après avoir perdu près de 52% de sa valeur par rapport à l’euro en 2014, la monnaie russe a repris plus de 25% depuis le
     début de 2015, profitant de la légère reprise des cours du pétrole et d’une stabilisation de la situation autour de l’Ukraine.

     La crise économique que la Russie traverse actuellement est le reflet de la baisse du baril, de l’impossibilité de se financer
     aux marchés occidentaux suite aux sanctions, mais aussi d’un manque de réformes structurelles de l’économie avec une forte
     dépendance aux exportations d’hydrocarbures.
     Pour la première fois depuis l’an 2000, les salaires réels affichent une baisse de -8,3% au premier trimestre 2015 en
     comparaison avec 2014, suite à une forte inflation de +16,4% qui devrait, d’après les prévisions du Ministre du
     Développement russe, être maitrisée pour le début de l’année 2016.
     Après une dépréciation du rouble en 2014, la monnaie russe a repris plus de 25% de sa valeur face à l’euro depuis janvier
     2015, suite au rebond des cours pétroliers. Cette reprise montre une forte dépendance de l’économie russe aux exportations
     d’hydrocarbures. D’après Bloomberg (avril 2015): « La volatilité du Rouble place pour les prévisionnistes cette monnaie en
     tête comme la meilleure monnaie après avoir été la pire ».
     Après une modeste croissance de +0,6% en 2014, l’économie russe devrait se contracter en 2015 avec des prévisions de
     reprise seulement courant 2016.
     Le FMI a légèrement revu à la hausse sa prévision de récession pour 2015, tablant désormais sur une contraction du PIB de
     3,4%, contre une récession de 3,8% annoncée précédemment.
     La prévision a également été revue pour 2016, passant d’une récession de 1,1% à une croissance de 0,2%.
     Ces prévisions se basent sur le bas prix du pétrole et l’interdiction d’accès des sociétés russes aux financements étrangers
     suite aux sanctions.
     La persistance d’un cours du pétrole faible et les incertitudes sur la situation en Ukraine maintiendra un niveau élevé de
     sorties de capitaux et une pression à la baisse sur le cours du rouble.

 4   Source : Lettre de veille Atout France Juin 2015
Grands événements sportifs : des enjeux considérables en termes de                                                      Actualité
retombées économiques
                                                                                                   Conjoncture économique

     Au lendemain des Jeux de Sotchi, comme après chaque olympiade, revient la question du retour sur investissement
     des grands évènements sportifs. Si la quantification de ces retombées demande elle-même un certain investissement,
     la simple mise en perspective des budgets consentis à ces grands évènements constitue déjà une base
     d’enseignements alors même que la France prépare l’EURO 2016 et que les enjeux en termes de retombées
     économiques sont considérables.

     Les grands évènements sportifs étaient, auparavant, majoritairement organisés au sein de pays économiquement
     avancés. Depuis les années 2000, les pays des BRICS ont régulièrement été hôtes, ou se préparent à l’être : la Chine
     avec les JO de Pékin en 2008, l’Afrique du Sud avec la Coupe du monde FIFA 2010, la Russie avec Sotchi et bien sûr le
     Brésil qui espère mutualiser les investissements pour la Coupe du monde FIFA 2014 et les JO d’été 2016.
     Les dépenses d’organisation et investissements russes ont atteint des sommets à Sotchi : environ 37 milliards d’euros
     (2% du PIB russe lorsque la Grèce
     avait dépensé 7% de PIB annuel). D’après un rapport de la Banque Européenne pour la Reconstruction et le
     Développement, si les infrastructures
     sportives (Iceberg du patinage de vitesse ou Palais des Glaces du Bolchoï pour le hockey) se révèleront difficilement
     rentables, les dépenses réalisées pour l’aménagement des routes et des voies de chemin de fer entre les régions du
     Krasnodar et du Khabarovsk constitueront un environnement amélioré pour les affaires et la croissance des
     entreprises locales. Le Village Olympique, les hôtels et centres de congrès construits pour l’occasion, conjugués à une
     position de principale station balnéaire russe de la Mer Noire, laissent une chance à Sotchi de devenir un centre de
     tourisme d’affaires régional dans le sud de la Russie, ce qui constituerait une belle réussite.

 5   Sources : ERSTE Bank, Gestion PP Immobilisations, European Bank for Reconstruction and
     development, CIO, UEFA, Le Point, RTL
Actualité
                                                                                                                            Conjoncture touristique
Les 17,4 millions de départs russes à l’étranger en 2014 constituent une baisse de -4% par rapport à l’année précédente (toutes
destinations confondues).

Cette légère baisse de départs est due à plusieurs facteurs :
- conjoncture économique : baisse du prix de pétrole, dévaluation du rouble, retrait des investissements, inflation et baisse du pouvoir
d’achat ;
- conjoncture politique : sanctions occidentales, interdiction temporaire de départs à l’étranger pour certaines catégories de
fonctionnaires, incitation forte à voyager « domestique ».

A noter, une forte croissance du marché touristique russe, en moyenne de 15% par an entre 2010 et 2013 inclus, ce qui permet de
relativiser l’actuelle légère baisse du marché, due à une conjoncture défavorable.

La France a enregistré 2 millions de nuitées russes en 2014, ce qui représente une baisse de -14,6%. Ce chiffre est basé sur les arrivées en
hôtellerie, mais il faut tenir compte également de nombreuses arrivées en appartements, résidences et villas, modes d’hébergements très
demandés par cette clientèle. D’après les données du Rosstat (Russian Federal State Statistics Service), les départs en France n’ont
diminué que de -4% en 2014.
Ce chiffre, résultant de l’enquête à la frontière ne prend en compte que les vols directs. Il est assez révélateur car il démontre une certaine
stabilité de départs des classes moyennes supérieures et classes supérieures utilisant des vols directs et une baisse de la clientèle « mass
market » (voyages en bus ou des vols avec escale, moins onéreux).
Il est utile de rappeler que l’évolution des nuitées russes en 2013 était de +5,6%, soit une des plus fortes parmi les clientèles européennes.
La croissance du marché russe pour la France était à son tour entre 10 et 15% par an entre 2010 et 2013 inclus.
Au niveau des dépenses, d’après Global Blue, la clientèle russe reste en 2014 la deuxième nationalité la plus dépensière après la Chine
malgré une diminution de dépenses en 2014 (-17% dans le monde par rapport à 2013 et -7% en France).

D’après le Baromètre Atout France des arrivées aériennes internationales, le marché russe affiche en 2015 un fort recul des réservations
à moins de 45 jours du départ.
Le recul des réservations vers la France est beaucoup moins sensible en avril (-8,2%), confirmée par les professionnels du marché
comparativement au début d’année 2015.

 6    Sources : RBK, Aviation civile russe, Baromètre d’Atout France des arrivées internationales, avril 2015 Global Blue
Actualité
                                                                                                Conjoncture touristique
De nouvelles tendances sur le marché des sports d’hiver

• Les leaders sur le marché du ski restent toujours l’Autriche, la France, la Suisse et l’Italie. Courchevel reste la
destination la plus prisée sur le segment du luxe.

• Les Tour operateurs signalent une légère baisse de réservations pour les mois de décembre et janvier ce qui peut
être expliqué par un certain ralentissement du aux élections législatives en Russie début décembre mais aussi par la
recherche par les Russes de packages moins chers, hors des vacances du Nouvel an russe, mais plutôt fin janvier et
en mars ce qui permet d’étaler les séjours sur toute la durée de la saison.

• On constate également une augmentation sensible des réservations en direct

• L’attrait des stations de ski alpines françaises est confirmé par un sondage du portail 100 dorog :

Selon une enquête menée par le portail 100 dorog en octobre 2011 sur les préférences des Russes pour les vacances
de neige, la majorité des personnes interrogées, soit 78 % (546 personnes) avaient l’intention de passer des vacances
d’hiver en montagne au cours de la saison hivernale 2011/2012.
La période préférée est le mois de janvier, pas forcément pendant les vacances du Nouvel an russe, avec une durée
moyenne du séjour de 7 à 10 nuits. Les conseils des amis (481 voix), les sites Internet des stations (395 voix) et les
forums sur les voyages (334 voix) sont les principales sources d’informations.

 Concernant le mode de réservation, 46 % de personnes interrogées ont recours aux services des agences
touristiques, 38 % préfèrent réserver leur séjour directement. Pour 51 % des personnes interrogées, le budget du
voyage dans les Alpes françaises est de 1500€ par personnes, transport, skipass, hébergement, location de
l’équipement inclus.

7   Source : Lettre de veille Atout France Russie Janvier 2012
A l’Etranger
    D’où viennent-ils ?                                                                                                  Profil des touristes
    Régions d’origine :
    - 55% de Moscou
    - 45% des régions dont
    - 15 % de Saint Petersbourg
    Source: Atout France en Russie

    Pourquoi viennent-ils ?
    Les motivations de voyages s’articulent autour:
    > du balnéaire
    > de l’exotisme
                                                                                       Les dépenses des Russes à l’étranger
    > du culturel                                                                      augmentent
    > du tourisme de niches (golf, thalasso,
    congrès…).                                                                         D’après l’étude de Citybank, les dépenses des Russes à
                                                                                       l’étranger pourront atteindre 42 mlrd US en 2011 ce qui
                                                                                       est plus qu’en 2008. Si en 2010 le pic des dépenses de
    Quand viennent-ils ?                                                               Russes tombait sur août-septembre, cette année les
    Ils voyagent autant l’été que l’hiver et                                           dépenses ont commencé au printemps.
    recherchent le meilleur rapport qualité/prix.                                      Levada Center souligne que seulement 45% de Russes sont
                                                                                       les détenteurs de carte bancaires, dont 85% les utilisent
                                                                                       uniquement pour retirer de l’argent liquide.
                                                                                       Les Russes dépensent à l’étranger essentiellement pour
                                                                                       le shopping (15% du volume global), dont le plus aux USA
                                                                                       avec 16% et la France avec 9% (7% en 2010).

8     Sources: Development Export Consulting, La Russie d’Aujourd’hui, Lettre de veille Atout France Juillet-Août 2011
Principales destinations des Russes en France                         En France
                                                                Profil des touristes

9   Source : Présentation du marché russe Atout France Russie
En France
                                                                                                    Profil des touristes

     Perception de la France

     La France :

     une destination phare aux yeux des touristes russes, et même classée comme destination la plus attractive parmi
     ses concurrentes européennes, d’un point de vue culturel et historique

     89 % des sondés qui n’y sont jamais allés prévoient de s'y rendre, et 51 % affirment vouloir y aller d'ici 2
     ans.

     Les sondés ayant déjà effectué un ou plusieurs voyages en France sont très susceptibles d'y
     retourner :
     Après un premier voyage dans l’Hexagone, ils sont 82% à prévoir d’y retourner

10      Source : New Media Trend Watch, Commission Européenne du Tourisme
En France
                                                                                                    Profil des touristes
La Russie : achats touristiques plus pragmatiques et moins « émotionnels »
Le comportement des touristes russes évolue.

Le site touristiques professionnel TRN en partenariat avec onlinetours.ru a mené une enquête auprès des agences de voyage
russes sur les changements de comportement des touristes russes.

Les clientèles les plus évolutives sont les classes moyennes russes qui changent leur comportement et leur mode de
consommation, baisse du pouvoir d’achat oblige.

Ces changements se reflètent dans le choix de destinations connues et moins chères telles que l’Egypte en hiver, la Turquie
et la Grèce en été (au lieu de l’Espagne et de l’Italie, par exemple).
Le rouble étant volatile, les clients attendent le dernier moment pour réserver et payer leur séjour en suivant
attentivement les situations politique et économique qui se traduisent dans la courbe du change du rouble. Toujours par
soucis d’économie, les séjours sont moins longs et parfois les prestations choisies sur place moins chères.

Passer ses vacances en Russie est une autre tendance de l’année 2015. Vacances patriotiques ou tout simplement choix
économique, les packages domestiques vendus sont relativement bon marché grâce à une offre aérienne très attractive.

Les classes moyennes supérieures et classes supérieures n’ont pas vraiment changé leurs habitudes de consommation,
restant dépensières et voyageant plusieurs fois par an.

A noter néanmoins, l’interdiction de départs à l’étranger pour certaines catégories de personnes et une réticence au départ
dans les entreprises sous sanctions occidentales.

11    Sources: TRN, enquête d’Atout France Russie-CEI auprès des tour opérateurs russes Juin 2015
Développement du tourisme en ligne                                                                                       En France
                                                                                                               Profil des touristes
Le taux de pénétration d’Internet en Russie est passé de 57,1% de la population en 2013 à 67,5% en 2014 (GFK), soit plus de 80 millions de
personnes connectées à Internet, grâce, en grande partie, au développement de l’Internet mobile.
Ainsi, le nombre d’utilisateurs de Smartphones est passé de 11,9% de la population en 2013 à 17,6% en 2014 (26 millions de Smartphones ont
été vendus en 2014, soit une hausse de 39% par rapport à 2013 (GfK Retail Audit), le nombre d’utilisateurs de tablettes a doublé en 2014 pour
atteindre 10 millions de personnes.

Le développement des OTA russes a débuté à partir de 2011, avec un nombre croissant de start-up qui ont nécessité des investissements
importants dans la technologie, le marché s’est donc consolidé.
Actuellement, dans le secteur des réservations hôtelières on-line, parmi les sociétés russes, se distinguent Ostrovok.ru et Oktogo.ru.
La première source de ventes hôtelières on-line reste néanmoins booking.com.
D’après l’analyse de l’OTA datravel.com, la plupart des réservations, soit 62%, sont effectuées pour un séjour de loisirs, tandis que 18% des
réservations concernent des déplacements professionnels, enfin, 20% des séjours sont la combinaison des deux déplacements. Parmi les
thématiques les plus populaires figurent les visites culturelles, le shopping et la gastronomie.
A noter que la thématique balnéaire ne vient qu’en 4e position ce qui peut être expliqué par le comportement d’e-touristes qui s’intéressent
principalement à des séjours européens, préférant réserver les destinations « mass-market » via les agences traditionnelles. Paris figure dans
le TOP 3 des destinations à l’étranger.
Les tendances suivantes sont parmi les caractéristiques actuelles du comportement des e-touristes russes :
Online : hausse de confiance des Russes par rapport à la vente on-line, popularisation de l’usage des cartes bancaires qui ne représente
néanmoins que 4% des paiements réalisés de manière dématérialisée en Russie.
Mobile : plus de 35% des e-touristes ont planifié leur voyage et plus de 15% ont réservé leur séjour sur un appareil mobile principalement via
le système d’iOS d’Apple.
Last minute : l’obtention d’un visa Schengen étant plus facile avec l’augmentation du nombre de visas de circulation, les séjours last-minutes
se multiplient, avec, néanmoins, une tendance à la réduction de la durée du séjour.
Expérience locale : l’envie de visites insolites et de conseils des locaux, les Russes veulent vivre une vraie expérience guidée par des
habitants.
Packages dynamiques et métamoteurs de recherche : les packages dynamiques commencent à être sollicités en Russie, mais le système a
du mal à démarrer en raison des contraintes techniques et financières nécessaires à leur développement. Parmi les comparateurs de voyages
en ligne, on peut distinguer Aviasales, Momondo et Skyscanner. Le moteur de recherche Yandex a ouvert récemment son propre
métachercheur avia.yandex.ru ce qui va accentuer la concurrence déjà existante sur ce marché.

  12     Sources: Datravel .com, Rossiyska gazeta Juin 2015
Répartition des nuitées dans l’hôtellerie homologuée 0* à 4* en 2014                                             En Alsace
                                                                                                           Profil des touristes
                                                                                                                  Où vont-ils ?

                         5%

                                                                                                        Plus de la moitié des
                                                                              Strasbourg          63%   nuitées russes
                                                                                                        sont concentrées dans
                                                                                                        l’hôtellerie de
                       5%                                                                               Strasbourg

                                                                         Colmar         13%
                      5%

                                                                         Mulhouse
                                                                                          10%

                                                                      ° et leurs agglomérations

 13   Source: DGCIS - INSEE - Traitement Observatoire Régional du Tourisme
En Alsace
                                                                                            Profil des touristes
                                                                                           Quand viennent-ils ?

     Nuitées 2014 dans l’hôtellerie alsacienne (0* à 4*) : 39 647
     Évolution des nuitées (2014 / 2013) dans l’hôtellerie alsacienne (0* à 4*) : -12,3%
     Évolution des nuitées (2015 / 2014) à fin avril -16,8%

14
En Alsace
                                                                                                      Profil des touristes
                                                                                                     Quand viennent-ils ?

                                                       Les Russes et leurs déplacements en Forêt Noire (Allemagne)
     Nuitées 2014* : 136 548
     Évolution des nuitées* (2015 / 2014) à fin mars -34,9%
     Évolution des nuitées* (2014 / 2013) -9,1%
     * dans les hébergements de plus de 9 lits, campings compris

15   Source : Statistisches Landesamt Bade-Wurtemberg
En Alsace
                                         Desserte aérienne                                              Profil des touristes
- Aeroflot dessert Moscou, St Petersbourg, Paris, Francfort et Zürich.                                Comment viennent-ils ?
- Air France relie par 1 vol quotidien Moscou et St Petersbourg à
Strasbourg, avec escale à Paris.
- Lufthansa relie en 6h Moscou et St Petersbourg à Mulhouse-Bâle, avec
escale à Munich et en 7h Moscou et St Petersbourg à Strasbourg, avec                   2015
escale à Francfort.                                                                La compagnie russe Yamal a obtenu le droit
                                                                                   de trafic entre Moscou et Bâle-Mulhouse.
Les compagnies aériennes spécialisées Europe de l’Est :                            Ciblant principalement la clientèle business
• AEROFLOT www.aeroflot.com                                                        et des résidents russes en Suisse, cette
• AUSTRIAN AIRLINES www.aua.com                                                    liaison ouvrirait également à la clientèle
• ESTONIAN AIR c/o APG www.estonian-air.ee                                         russe les régions d’Alsace et de Bourgogne,
• AIR France www.airfrance.ru/cgi-bin/AF                                           qui si elles font preuve d’une bonne
                                                                                   attractivité sur le marché russe, marquent
                                                                                   encore de visibilité auprès des
                                                                                   professionnels et du grand public.

                                                                              Agences spécialisées Europe de l’Est
                                                                         • AMSLAV www.france-cei.com/partenaires/amslav
                    Desserte routière                                    • INEXCO VOYAGES www.russie.net/partenaires/inexco
                                                                         • MARSANS TRANSTOURS
        Distance Strasbourg – Moscou 2 500 km                            www.france-cei.com/partenaires/transtours
                                                                         • RIVAGES DU MONDE www.france-
                                                                         cei.com/partenaires/rivages_du_monde

                               Desserte ferroviaire
          Projet de train direct Moscou - Berlin – Paris pour 2012.

   16
En Alsace
                                                                                                  Profil des touristes
Marché des tour-opérateurs en Russie
                                                                                                Comment viennent-ils ?

Plus de 25 tour-opérateurs ont déposé leur bilan courant 2014 avec un pic de faillites lors de la saison estivale. Il s’agit
principalement de tour-opérateurs ayant travaillé avec des destinations « mass market » (Turquie, Egypte, Grèce).
La destination France, qui a été relativement épargnée par ces faillites, a perdu des acteurs comme Neva, Versa, Rosa Vetrov
ou Ertzog. Les causes de ces faillites résident dans la conjoncture économique défavorable, l’interdiction de départs à
l’étranger pour certaines catégories de fonctionnaires et les modèles économiques parfois fragiles de certaines structures.

Largement médiatisées, ces faillites ont contribué à une situation de méfiance des consommateurs envers les professionnels
du voyage. Cette situation est en train de s’améliorer, par ailleurs, le gouvernement russe a pris un certain nombre de
mesures, souvent contestées par les professionnels, afin de protéger les touristes russes. Contraints de revoir leurs ambitions
dans une situation de conjoncture économique défavorable, les tours opérateurs réduisent considérablement le nombre de
vols charters régionaux vers les destinations « mass-market » cette année.

A cela s’ajoute l’augmentation des ventes touristiques directes on-line qui contribue à la baisse de l’intermédiation sur ce
marché, et à une situation plus tendue pour les tour-opérateurs.
D’après le registre officiel des tour-opérateurs russes (presque 4000 inscrits), dans le TOP 15 ayant des garanties financières
les plus élevées, figurent les sociétés programmant la France : Natalie Tours, Art Tour, Maximice, Russkiy Express, Tez Tour
(récemment accrédité auprès du Consulat de France), Danko…

17     Source: Rostourisme, Kommersant
Comment bien les accueillir ?

     Bien connaître les Russes

     - Les Russes sont fiers de leur pays, de leurs racines, ils sont très loyaux et très fidèles.
     - Ils sont sensibles aux stéréotypes négatifs que projettent les médias étrangers sur leur pays, comme la mafia, la
     criminalité ou la pauvreté.
     - Ils sont donc très sensibles à la manière avec laquelle ils sont accueillis, surtout s’ils voyagent de manière
     individuelle.
     - Il sont souvent contents de bien se débrouiller pour leurs déplacements à l’étranger, même sans en connaître la
     langue.
     - Ils ont besoin de reconnaissance, ils aiment être comparés aux ressortissants de l’Europe occidentale, ils se
     sentent occidentaux et veulent qu’on les reconnaisse de cette façon.
     - Ils cherchent à se diversifier dans leurs goûts culturels et culinaires, ainsi, ils mangeront les spécialités du pays
     qu’ils visitent.
     - Enfin, le confort et la sécurité sont les deux grands mots d’ordre du tourisme russe.

     - On évoque souvent le comportement désagréable et le manque de savoir-vivre (tapage) des touristes russes. Sur un
     autre plan, la clientèle russe est assimilée à une clientèle dépensière qui aime le luxe.
     - Ils préfèrent les hôtels 4 ou 5 étoiles, le shopping de luxe et les casinos.
     - La présence d’une offre authentique provoque chez eux l’envie de visiter une destination.
     - Un fort sentiment nationaliste entraîne un préjugé favorable à une offre adaptée à leurs besoins, comme le fait
     d’avoir des brochures, des prospectus et des informations en langue russe dans les hôtels.

18   Source: Development Export Consulting
L’analyse SWOT, de l'anglais Strengths, Weaknesses, Opportunities , Threats, est un outil de stratégie d'entreprise
permettant de déterminer les options stratégiques envisageables au niveau d'un domaine d'activité stratégique .                      SWOT Alsace
                                  Atouts                                                                          Faiblesses
- Le patrimoine alsacien.                                                          - Pas d’accessibilité directe, il faut en général passer par Paris ou par
- La gastronomie alsacienne.                                                       Francfort.
- Les vins et la Route des Vins.                                                   - Manque de notoriété
- Le TGV lorsque les russes arrivent à Paris en avion.                             - Manque d’attrait
- 5eme région de France la plus visitée par les Russes en 2006                     - Manque d’information, de documentation
- Aura prestigieuse de la France                                                   - Méconnaissance de la culture Russe
                                                                                   - Politique gouvernementale pour passer ses vacances en
                                                                                   Russie. « Connaît ta Russie, voyage à travers elle »
                                                                                   - Absence d’incitation au retour
                                                                                   - Trop peu de brochures en russe pendant leur séjour
                                                                                   - Trop peu de personnel russophone

                             Opportunités                                                                             Menaces
- Une classe moyenne en progression et voyageuse et à la recherche de              - Concurrence de la Turquie et des pays membres de la CEI
nouveautés.                                                                        (Communauté des Etats Indépendants)
- Prévisions du nombre d’entrée en forte progression                               - Barrière de la langue
- Cibles :     - clientèle urbaine 25-50 ans                                       - La distance
               - CSP moyenne-supérieure
               - étudiants et professeurs
- Projet de train direct Paris-Berlin-Moscou passera par Strasbourg
- Attrait important pour le shopping (les Russes arrivent en 2e position
en terme de dépenses de shopping)
- Nouvelle procédure de délivrance des visas
- Progression rapide d’Internet

19
Décalage horaire: de 2 à 11 heures
                Langue pratiquée: Russe
                                                                                                             Infos Pratiques
                                               CALENDRIER DES VACANCES SCOLAIRES 2015
       JANVIER     FEVRIER       MARS      AVRIL       MAI       JUIN     JUILLET       AOUT   SEPTEMBRE    OCTOBRE   NOVEMBRE   DECEMBRE
     Jeu 1        Dim 1      Dim   1    Mer 1      Ven 1      Lun 1     Mer 1        Sam 1     Mar 1       Jeu  1     Dim 1      Mar 1
     Ven 2        Lun  2     Lun   2    Jeu  2     Sam 2      Mar 2     Jeu   2      Dim 2     Mer 2       Ven 2      Lun 2      Mer 2
     Sam 3        Mar 3      Mar   3    Ven 3      Dim 3      Mer 3     Ven 3        Lun  3    Jeu 3       Sam 3      Mar 3      Jeu 3
     Dim 4        Mer 4      Mer   4    Sam 4      Lun   4    Jeu 4     Sam 4        Mar  4    Ven 4       Dim 4      Mer 4      Ven 4
     Lun 5        Jeu  5     Jeu   5    Dim 5      Mar   5    Ven 5     Dim 5        Mer  5    Sam 5       Lun 5      Jeu 5      Sam 5
     Mar 6        Ven 6      Ven   6    Lun 6      Mer   6    Sam 6     Lun   6      Jeu  6    Dim 6       Mar 6      Ven 6      Dim 6
     Mer 7        Sam 7      Sam 7      Mar 7      Jeu   7    Dim 7     Mar 7        Ven 7     Lun 7       Mer 7      Sam 7      Lun 7
     Jeu 8        Dim 8      Dim   8    Mer 8      Ven 8      Lun 8     Mer 8        Sam 8     Mar 8       Jeu  8     Dim 8      Mar 8
     Ven 9        Lun  9     Lun   9    Jeu  9     Sam 9      Mar 9     Jeu   9      Dim 9     Mer 9       Ven 9      Lun 9      Mer 9
     Sam 10       Mar 10     Mar   10   Ven 10     Dim 10     Mer 10    Ven 10       Lun  10   Jeu 10      Sam 10     Mar 10     Jeu 10
     Dim 11       Mer 11     Mer   11   Sam 11     Lun   11   Jeu 11    Sam 11       Mar  11   Ven 11      Dim 11     Mer 11     Ven 11
     Lun 12       Jeu  12    Jeu   12   Dim 12     Mar   12   Ven 12    Dim 12       Mer  12   Sam 12      Lun 12     Jeu 12     Sam 12
     Mar 13       Ven 13     Ven   13   Lun 13     Mer   13   Sam 13    Lun          Jeu  13   Dim 13      Mar 13     Ven 13     Dim 13
     Mer 14       Sam 14     Sam 14     Mar 14     Jeu   14   Dim 14    Mar 14       Ven 14    Lun 14      Mer 14     Sam 14     Lun 14
     Jeu 15       Dim 15     Dim   15   Mer 15     Ven 15     Lun 15    Mer 15       Sam 15    Mar 15      Jeu  15    Dim 15     Mar 15
     Ven 16       Lun  16    Lun   16   Jeu  16    Sam 16     Mar 16    Jeu   16     Dim 16    Mer 16      Ven 16     Lun 16     Mer 16
     Sam 17       Mar 17     Mar   17   Ven 17     Dim 17     Mer 17    Ven 17       Lun  17   Jeu 17      Sam 17     Mar 17     Jeu 17
     Dim 18       Mer 18     Mer   18   Sam 18     Lun   18   Jeu 18    Sam 18       Mar  18   Ven 18      Dim 18     Mer 18     Ven 18
     Lun 19       Jeu  19    Jeu   19   Dim 19     Mar   19   Ven 19    Dim 19       Mer  19   Sam 19      Lun 19     Jeu 19     Sam 19
     Mar 20       Ven 20     Ven   20   Lun 20     Mer   20   Sam 20    Lun   20     Jeu  20   Dim 20      Mar 20     Ven 20     Dim 20
     Mer 21       Sam 21     Sam 21     Mar 21     Jeu   21   Dim 21    Mar 21       Ven 21    Lun 21      Mer 21     Sam 21     Lun 21
     Jeu 22       Dim 22     Dim   22   Mer 22     Ven 22     Lun 22    Mer 22       Sam 22    Mar 22      Jeu  22    Dim 22     Mar 22
     Ven 23       Lun  23    Lun   23   Jeu  23    Sam 23     Mar 23    Jeu   23     Dim 23    Mer 23      Ven 23     Lun 23     Mer 23
     Sam 24       Mar 24     Mar   24   Ven 24     Dim 24     Mer 24    Ven 24       Lun  24   Jeu 24      Sam 24     Mar 24     Jeu 24
     Dim 25       Mer 25     Mer   25   Sam 25     Lun   25   Jeu 25    Sam 25       Mar  25   Ven 25      Dim 25     Mer 25     Ven 25
     Lun 26       Jeu  26    Jeu   26   Dim 26     Mar   26   Ven 26    Dim 26       Mer  26   Sam 26      Lun 26     Jeu 26     Sam 26
     Mar 27       Ven 27     Ven   27   Lun 27     Mer   27   Sam 27    Lun   27     Jeu  27   Dim 27      Mar 27     Ven 27     Dim 27
     Mer 28       Sam 28     Sam 28     Mar 28     Jeu   28   Dim 28    Mar 28       Ven 28    Lun 28      Mer 28     Sam 28     Lun 28
     Jeu 29                  Dim   29   Mer 29     Ven 29     Lun 29    Mer 29       Sam 29    Mar 29      Jeu  29    Dim 29     Mar 29
     Ven 30                  Lun   30   Jeu  30    Sam 30     Mar 30    Jeu   30     Dim 30    Mer 30      Ven 30     Lun 30     Mer 30
     Sam 31                  Mar   31              Dim 31               Ven 31       Lun  31               Sam 31                Jeu 31

     week end                Nombre de jours de congés : 25
                                 Nombre de jours fériés : 10            vacances scolaires :

                Nombre de semaines de vacances scolaires : 17

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Nos coordonnées

                                       Agence d’Attractivité de l’Alsace
                                      Observatoire Régional du Tourisme
                                               24, Rue de Verdun
                                                68000 COLMAR
                                               Tél : 03.89.29.81.63
                                           Mail : m.rosain@alsace.com

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