GUIDE DE L'EMPLOYEUR Programme Compétences numériques pour les jeunes (CNJ) Stratégie emploi et compétences jeunesse - Développement ...
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GUIDE DE L’EMPLOYEUR Programme Compétences numériques pour les jeunes (CNJ) Stratégie emploi et compétences jeunesse Mai 2021
Table des matières CONTEXTE................................................................................................................................................. 1 ADMISSIBILITÉ .......................................................................................................................................... 1 AIDE FINANCIÈRE ...................................................................................................................................... 2 PREMIÈRES ÉTAPES ................................................................................................................................... 4 RESPONSABILITÉS DE L’EMPLOYEUR .......................................................................................................... 5 PRÉSENTATION D’UNE DEMANDE.............................................................................................................. 8 ÉTAPES SUIVANTES ................................................................................................................................... 8 CONFIDENTIALITÉ ET ÉTHIQUE ................................................................................................................... 9 POUR NOUS JOINDRE .............................................................................................................................. 10
CONTEXTE
Programme
Le programme CNJ s’inscrit dans la Stratégie emploi et compétences jeunesse du Ministère de
l’Innovation, Sciences et Développement économique Canada. Il vise à permettre aux diplômés de
niveau postsecondaire sous-employés d’améliorer et de perfectionner leurs compétences
numériques et générales en leur offrant une expérience de travail et de formation pratique.
Ces stages permettront de mettre des diplômés en contact avec des petites entreprises et des
organisations sans but lucratif où ils pourront utiliser les compétences acquises durant leurs études
et les appliquer dans un milieu professionnel.
Objectifs
▪ Permettre à de jeunes diplômés sous-employés d’enrichir leurs compétences numériques grâce à
des expériences de travail pratiques, d’augmenter leur employabilité et d’exploiter pleinement leur
talent de manière à réussir dans l’économie numérique ;
▪ Soutenir la croissance des entreprises de l’agglomération de Longueuil en favorisant l’embauche
de stagiaires qualifiés et motivés ;
▪ Offrir une subvention salariale aux employeurs pour l’embauche de diplômés de niveau
postsecondaire qui sont sous-employés.
ADMISSIBILITÉ
Employeurs admissibles
Les employeurs admissibles sont les organismes à but lucratif ou sans but lucratif :
▪ Établis dans l’une des cinq villes de l’agglomération de Longueuil
▪ Créés depuis au moins un an
▪ Comptant entre 5 et 500 employés
▪ Ayant l’intention d’offrir un emploi au stagiaire à la fin du stage
▪ Ayant un statut légal au Canada qui sont en mesure d’offrir des stages permettant aux
jeunes stagiaires d’améliorer leurs compétences numériques.
▪ Démontrant qu’ils ont la capacité et le soutien administratif nécessaire pour former et
encadrer le stagiaire de manière à améliorer et à optimiser son expérience
Sont exclues :
▪ Les entreprises inscrites au Registre des entreprises non admissibles aux contrats publics ;
▪ Les entreprises qui, au cours des deux années précédant la présentation d’une demande
d’aide financière, ont fait défaut de respecter leurs obligations en lien avec l’octroi d’une
aide financière antérieure par un ministère ou organisme subventionnaire, après avoir
dûment été mises en demeure de le faire.
1Stagiaires admissibles
Le stagiaire doit répondre aux critères d’admissibilité ci-dessous :
▪ Avoir entre 15 et 30 ans au début du stage
▪ Avoir obtenu un diplôme d’études postsecondaires
▪ Ne pas avoir participé au Programme CNJ depuis le 1er avril 2020
▪ Avoir légalement le droit de travailler au Canada
▪ Être citoyen canadien, résident permanent ou avoir obtenu le statut de réfugié au Canada
▪ Se considérer comme sous-employés, c’est-à-dire qu’ils occupent un emploi exigeant un
niveau de compétence inférieur au niveau d’éducation atteint, ou sont au chômage, ou
occupent un emploi à temps partiel.
À noter qu’aucun stagiaire ne peut être membre de la famille immédiate de l’employeur.
Stages admissibles
Le stage doit permettre au jeune diplômé de développer ses compétences numériques et peut se
dérouler dans l’un des domaines suivants sans toutefois s’y limiter :
▪ Le développement de logiciel et de jeux vidéo ;
▪ L’encodage et le développement d’applications ;
▪ Le dépannage de réseaux ;
▪ Les technologies adaptatives ;
▪ Le développement de site Internet ;
▪ L’apprentissage par Internet ;
▪ Les campagnes de médias sociaux et autre développement de contenu ;
▪ La fabrication numérique.
Le stagiaire doit travailler de 30 à 40 heures par semaine. La durée du stage ne peut excéder 6 mois
et les stages devront se terminer le plus tard au 31 mars 2022.
La date officielle de fin de stage dépendra de la périodicité de la paie et sera déterminée à la
signature de l’entente.
AIDE FINANCIÈRE
L’aide financière peut couvrir jusqu’à 100 % du salaire et des avantages sociaux du stagiaire. La
contribution maximale est de 24 000 $ par stage.
Les avantages sociaux ne peuvent dépasser 20 % du salaire du stagiaire et doivent être conformes
aux charges sociales imputées à l’employeur dans la province.
La durée du stage doit être d’au plus 6 mois. Les stages devront se terminer le plus tard au 31 mars
2022.
2Dépenses admissibles
Le salaire et les avantages sociaux du stagiaire constituent les dépenses admissibles pour
l’employeur.
La contribution salariale de l’employeur doit être appropriée en fonction de la formation et de
l’expérience de travail du stagiaire ainsi que des taux du marché de l’emploi. À titre de référence,
l’employeur peut consulter les sites IMT en ligne et Guichet-Emplois.
Modalité de versements
La signature d’un contrat, entre DEL et le bénéficiaire d’une aide financière en vertu de la présente,
est obligatoire avant de verser l’aide financière. Ce contrat contiendra les engagements des parties
et les modalités de versement de l’aide financière et toute autre modalité administrative et
financière requise.
Un bénéficiaire devra faire parvenir à DEL un formulaire de réclamation dûment rempli, faisant état
des faits saillants du stage et des dépenses admissibles réclamées, à la satisfaction de DEL. Ce
certificat devra être accompagné des pièces justificatives démontrant la réalisation du stage, du
salaire et des avantages sociaux versés (par exemple, une preuve bancaire produite par une
institution financière ou une preuve de décaissement d’un chèque qui comprend le nom complet du
stagiaire, le bulletin de paie décrivant les retenues effectuées).
Faute de respecter ces engagements ou en cas de fraude, DEL se réserve le droit de retirer, en tout
ou en partie, les aides financières consenties à l’entreprise.
DEL remboursera l’employeur pour les dépenses admissibles réclamées dans les 90 jours suivant
l’approbation de la demande de réclamation mensuelle. Voici le calendrier des réclamations :
Trimestre Date de remise des pièces justificatives
Janvier à mars 2021 9 avril 2021
Avril à juin 2021 6 juillet 2021
Juillet à septembre 2021 5 octobre 2021
Octobre à décembre 2021 21 décembre 2021*
Janvier à mars 2022 8 avril 2022
* Les dépenses effectuées après la remise des pièces justificatives de ce trimestre pourront être
réclamées le trimestre suivant, soit celui de janvier à mars 2022.
3PREMIÈRES ÉTAPES
Offre de stage
L’offre de stage devra inclure les éléments suivants :
▪ Un sommaire de stage
▪ Une description de l’entreprise
▪ Une description du poste (courte description du rôle et des attentes, défis à relever,
responsabilités, etc.)
▪ Compétences et qualifications recherchées
▪ Conditions de stages (salaire proposé, nombre d’heures hebdomadaire, durée du stage, date
d’entrée en fonction, etc.)
▪ Les avantages offerts au stagiaire
▪ Les critères d’admissibilité au programme
▪ Les coordonnées pour soumettre une candidature
▪ Le logo du Gouvernement du Canada
L’offre de stage doit indiquer que le recrutement se fait dans le cadre du Programme « Compétences
numériques pour les jeunes ».
Un modèle d’offre de stage peut vous être acheminé par DEL sur demande. L’offre de stage doit être
approuvée par DEL avant de procéder au recrutement.
Promotion du stage
L’employeur est tenu d’afficher à l’externe les postes offerts dans le cadre du Programme CNJ.
L’employeur est invité à diffuser l’offre via une variété de canaux de façon à rejoindre un bassin de
candidats diversifié :
▪ Établissements d’enseignement tels que :
o Cégep Édouard-Montpetit
o Collège Champlain
o Université de Sherbrooke
▪ Commissions scolaires telles que :
o Commission scolaire des Patriotes
o Commission scolaire Marie-Victorin
▪ Placement en ligne
▪ Guichet Emploi
▪ Pôle de l’économie sociale de l’agglomération de Longueuil
▪ Page Carrières de votre organisation et médias sociaux
▪ Centres provinciaux ou territoriaux d’Emploi et Développement social Canada
▪ Organismes en employabilité et Carrefours jeunesse Emploi (DEL peut vous acheminer un
répertoire des organismes du territoire sur demande)
▪ Plateformes de recrutement en ligne telles qu’Indeed et JobIllico
▪ Campagne de recrutement Emplois Rive-Sud : DEL lance cette campagne deux fois par
année. Restez informés via notre infolettre !
▪ Salons de l’emploi ou autres endroits appropriés
4L’employeur est autorisé à solliciter des candidatures auprès de toute source, pour autant que le
processus de sélection est juste, ouvert et transparent.
Recrutement du stagiaire
L’employeur est responsable de l’évaluation initiale de tous les candidats, de l’entrevue et de la
sélection finale. Une attention doit être donnée à l’équité en matière d’emploi dans le processus
d’embauche afin de combler les écarts de représentation des groupes visés par l’équité en matière
d’emploi : les femmes, les peuples autochtones, les personnes racialisées, les personnes ayant un
handicap et les minorités de langues officielles. Nous vous invitons à consulter la section Équité et
diversité du présent Guide.
RESPONSABILITÉS DE L’EMPLOYEUR
L’employeur est responsable de l’évaluation initiale de tous les candidats, de l’entrevue et de la sélection
finale. Il est également responsable de s’assurer que le stagiaire correspond aux critères d’admissibilité
du programme CNJ.
L’employeur sera responsable de fournir aux stagiaires l’équipement et l’espace de bureau requis, la
formation liée au milieu de travail et le mentorat dont le stagiaire a besoin pour améliorer et
maximiser son expérience. À cet égard, l’employeur devra identifier un mentor pour chaque stagiaire
qui aura pour principal rôle d’accompagner le stagiaire durant la totalité de son stage. Le rôle du
mentor sera également de :
▪ Rencontrer le stagiaire pour discuter du processus de stage et des compétences
numériques visant à être développées
▪ Répondre aux questions du stagiaire et le conseiller
▪ Contribuer à la réussite des stagiaires en partageant son savoir-faire et son savoir-être
L’employeur sera également responsable de soutenir le jeune stagiaire pendant le développement et
la mise en œuvre des activités au travail afin de lui fournir une expérience professionnelle significative
et d’améliorer son employabilité. Ainsi, l’employeur devra démontrer qu’il a la capacité et le soutien
administratif nécessaire pour former et encadrer le stagiaire de manière à améliorer et à optimiser
son expérience.
Finalement, DEL proposera une série de formations à laquelle participera le stagiaire et qui se
déroulera dans le cadre des heures de stage. L’employeur devra libérer le stagiaire et le rémunérer
durant ces formations.
Équité et diversité
L’employeur doit tenir compte des facteurs liés à l’équité en matière d’emploi dans le processus
d’embauche. Une attention doit être accordée à la participation des cinq groupes désignés : les
peuples autochtones, les minorités de langues officielles, les personnes handicapées, les minorités
visibles et les femmes.
5Lorsqu’il est question de diversité, l’employeur doit faire preuve d’ouverture et d’adaptation afin de
s’assurer que son processus de recrutement soit fait en toute équité. Faire preuve d’ouverture face
à la différence, et d’adaptation à l’égard de certaines pratiques de gestion et de façons de faire
habituelles quant au processus de recrutement (affichage, sélection, entrevue, accueil et
intégration). S’ouvrir à la diversité permet entre autres aux employeurs d’élargir leurs bassins de
main-d’œuvre et donc d’avoir accès à un plus grand nombre de candidatures, ce qui constitue un
atout important pour les entreprises et leur croissance. De plus, plusieurs études démontrent qu’il y
a un lien concret entre une équipe multiculturelle et l’augmentation de la performance, de
l’innovation et de la créativité en entreprise.
Afin de favoriser l’égalité des sexes et la diversité dans le cadre du programme CNJ, DEL s’entoure de
partenaires clés afin de vous offrir un accompagnement à différents niveaux notamment en vous
mettant en relation avec des organismes d’employabilité desservant des clientèles issues de la
diversité pouvant vous appuyer dans votre recrutement. Quant à la diversité linguistique, le Collège
Champlain est un établissement d’enseignement du territoire à privilégier pour rejoindre les jeunes
diplômés anglophones.
Différents guides et ressources sont mis à la disposition des employeurs et abordent les conditions
de succès et les meilleures pratiques en lien avec la diversité. L’objectif est d’amener les employeurs
à profiter pleinement de la valeur ajoutée et du potentiel d’une main-d’œuvre diversifiée tout en
assurant des processus et des pratiques équitables.
La Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse a récemment mis en ligne un
guide de l’employeur très complet : Recruter sans discriminer.
TECHNOCompétences, le Comité sectoriel dédié aux professionnels en TI au Québec, a développé
un guide des meilleures pratiques pour l’embauche, l’accueil et l’intégration dans le secteur des TIC.
Ce guide propose 10 des meilleures pratiques d’embauche, d’accueil et d’intégration recensées dans
le cadre de leur projet IntégraTIon Québec. On y aborde entre autres les bonnes pratiques pour
développer une communication efficace en contexte interculturel et quelques exemples de codes
culturels en emploi entre la culture occidentale et les autres cultures.
Également, le service aux entreprises de la Commission scolaire des Patriotes a créé une trousse
d’accueil pour les travailleurs allophones avec des sections dédiées sur les différences culturelles.
Vous y retrouverez des trucs et astuces pour transmettre des consignes. Par exemple, il y est conseillé
d’utiliser des supports visuels comme des pictogrammes et des schémas afin de réduire le texte au
minimum et d’ainsi faciliter la communication avec un travailleur allophone.
Services Québec et l’Institut de recherche sur l’intégration professionnelle des immigrants (IRIPI) ont
également développé des guides et des fiches pratiques sur les relations interculturelles et la gestion
de la diversité en entreprise.
Finalement, Les Affaires ont énoncé de façon simple et pratico-pratique les 6 clés de la diversité en
entreprise, un bon point de départ pour vous familiariser avec celle-ci !
6Formations
Afin de permettre au stagiaire d’enrichir ses compétences numériques et d’améliorer son employabilité,
une série de formations lui est offerte.
Ces formations obligatoires se dérouleront durant les heures de stage. Un calendrier des formations sera
fourni.
FORMATION 1: ATELIER DE DÉMYSTIFICATION DES TECHNOLOGIES 4.0
L'atelier de démystification des technologies 4.0 a pour but de démystifier les différentes familles de technologies
et d’explorer l’impact qu’elles peuvent avoir sur l’efficacité opérationnelle au sein des entreprises. Cet atelier vous
permet d’approfondir vos connaissances sur les technologies et de découvrir des solutions concrètes.
FORMATION 2: IMPLANTATION D’UN PREMIER PROJET NUMÉRIQUE
Cette formation permettra de découvrir les facteurs clés de succès pour l'implantation d'un projet numérique en
entreprise, et d'approfondir les principales étapes de la mise en œuvre du projet, comprenant la définition, la
gestion du changement, le choix et l'intégration de la solution.
FORMATION 3: RÉSOLUTION DE PROBLÈMES PAR LA CRÉATIVITÉ
Nous allons rompre le mythe selon lequel la créativité est quelque chose que vous avez ou que vous n’avez pas... et
apprendre à la développer comme un muscle : avec exercices et pratiques développées par des professionnels. Les
participants libéreront leur créativité et développeront de nouvelles stratégies pour mobiliser leurs équipes. Ils
apprendront à appréhender des défis, des situations et des tâches avec une plus grande créativité.
FORMATION 4: 10 GRUGEURS DE TEMPS ET LEURS ANTIDOTES
Les pertes de temps et les mauvaises habitudes entravent notre rendement quotidien. Elles viennent gruger nos
secondes, nos minutes, nos journées, sans qu’on ne s’en rende compte. Cet atelier présente les sources de pertes
de temps les plus fréquentes au travail et permet d’identifier nos principaux facteurs de gaspillage du temps. Aussi,
il nous aide à choisir les pistes d’amélioration et les moyens pour développer un plan d’action spécifique et
personnalisé.
FORMATION 5: LA COMMUNICATION PRATICO-PRATIQUE
Cette formation est axée sur l’efficacité communicationnelle dans son application pratico-pratique. Elle présente le
processus de communication et décortique les étapes afin que les échanges soient efficaces. Les participants y
obtiendront les outils essentiels pour réussir leurs interventions et atteindre leurs objectifs, indépendamment du
contexte ou du moyen de communication. Cette formation contribue à ce que le personnel sache communiquer
efficacement en évitant les malentendus et les mauvaises interprétations. Les participants apprennent les
essentielles pour communiquer activement et efficacement afin de mieux se comprendre, favoriser la
collaboration, résoudre les problèmes et entretenir des relations professionnelles mutuellement satisfaisantes.
7PRÉSENTATION D’UNE DEMANDE
Pour présenter une demande, l’employeur doit remplir le formulaire d’inscription acheminé par DEL.
À noter qu’aucun contrat de stage ne doit être signé avant l’approbation de l’admissibilité de
l’employeur et du stagiaire par DEL.
Documents exigés
▪ Formulaire d’inscription
▪ Offre de stage
▪ Preuve d’adresse d’affaires sur le territoire de l’agglomération de Longueuil
Évaluation des demandes
Les demandes seront évaluées selon les critères suivants :
▪ L’employeur satisfait les critères d’admissibilité ;
▪ L’offre de stage correspond aux objectifs du programme ;
▪ Le stage permet à de jeunes diplômés sous-employés d’enrichir leurs compétences numériques
grâce à une expérience de travail pratique ;
▪ L’employeur accorde une attention particulière à l’équité en matière d’emploi dans le processus
de recrutement ;
▪ L’employeur démontre que le processus de sélection est juste, ouvert et transparent ;
▪ L’employeur démontre qu’il a la capacité et le soutien administratif nécessaire pour former et
encadrer le stagiaire de manière à améliorer et à optimiser son expérience ;
▪ L’employeur est en mesure d’arrimer l’expérience de travail du jeune stagiaire à ses objectifs
professionnels.
ÉTAPES SUIVANTES
Étapes Échéancier
Présenter une demande et acheminer les
documents exigés
8À la suite de la validation de l’admissibilité
Afficher l’offre de stage de l’employeur et de l’offre de stage par
DEL
Sélectionner le stagiaire
Valider l’admissibilité du stagiaire auprès de DEL
Remplir conjointement avec le stagiaire le
Au plus tard 5 jours suivant la validation
formulaire de renseignement sur le participant -
de l’admissibilité du stagiaire
Partie 1
Au plus tard 5 jours suivant la validation
Signer l’entente bipartite entre DEL et l’employeur
de l’admissibilité du stagiaire
Procéder aux réclamations trimestrielles et Les 9 avril, 6 juillet, 5 octobre, 21
soumettre les pièces justificatives requises décembre 2021 et 8 avril 2022.
Dates définies au moment de l’entente en
Soumettre le rapport de mi-stage fonction de la durée du stage et des dates
de fin de trimestre
Compléter et soumettre le rapport de fin de stage Au plus tard 2 semaines avant la fin du
(employeur et stagiaire) stage
CONFIDENTIALITÉ ET ÉTHIQUE
La collecte et l’utilisation des renseignements personnels et confidentiels s’effectueront dans le
cadre de l’application de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection
des renseignements personnels (RLRQ, chapitre A-2.1), ci-après désignée « Loi sur l’accès », et sous
réserve des exceptions qui y sont prévues.
Aux fins d’évaluation et de validation des demandes d’aide financière, des renseignements
personnels et confidentiels peuvent être recueillis et utilisés uniquement par les personnes engagées
dans le processus de sélection et de validation des bénéficiaires. Certains renseignements personnels
ou confidentiels peuvent être communiqués au comité d’évaluation aux fins de traitement des
demandes d’aide financière suivant le consentement prévu au formulaire.
Une fois les bénéficiaires retenus, lorsqu’un renseignement personnel et confidentiel est recueilli, ce
renseignement demeure confidentiel. Il sera utilisé par DEL dans le cadre du programme, de son suivi
ou de l’évaluation des entreprises soutenues.
La communication de tout renseignement personnel ou confidentiel à des organismes tiers externes
de DEL s’effectuera suivant le consentement exprès de l’entreprise bénéficiaire ou conformément à
la Loi sur l’accès.
9Par ailleurs, le personnel de DEL doit se conformer à un code de déontologie et d’éthique pour
préserver et renforcer son intégrité et son impartialité toujours dans le but de maintenir un haut
niveau de qualité des services rendus.
POUR NOUS JOINDRE
Pour toute question supplémentaire, veuillez communiquer avec nous à Maindoeuvre@delagglo.ca.
DELaggglo.ca
Cette initiative est financée par le gouvernement du Canada
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