GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 - SÉRIE MONDIALE DE TRIATHLON ITU DE MONTRÉAL PRÉSENTÉE PAR SPORTIUM - Triathlon.org
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GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
SÉRIE MONDIALE DE TRIATHLON ITU DE MONTRÉAL
PRÉSENTÉE PAR SPORTIUM
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
TABLE DES MATIÈRES MOT DE BIENVENUE
Mot de bienvenue 3
Bonjour et bienvenue à la deuxième année du Triathlon International
La mission du Triathlon International de Montréal 4
de Montréal, présenté par Sportium!
Présentation de l’ITU 5
Qu’est-ce qu’un triathlon? 6
Cette année, nous sommes passés à un niveau supérieur de
Qu’est-ce qu’un duathlon? 6
compétition en organisant une Série mondiale de triathlon de l’ITU.
Le site de compétition 7
C’est le plus haut niveau de triathlon au monde.
Les distances 7
Parcours Élite 8
Nous vous remercions pour votre engagement et pour le temps
Parcours Groupes d’Âge 9
que vous investissez à la réussite de cet événement sportif
Horaire de l’événement 10
d’envergure. Sans vous, le bon déroulement, la sécurité et le succès
Plan du Quai Jacques-Cartier 13
de l’événement sont impossibles.
Activités et services sur le Quai Jacques-Cartier 14
Privilèges des bénévoles 14
Voici le «Guide du bénévole» que nous vous invitons à lire
Groupe Facebook des bénévoles 15
attentivement pour rendre votre expérience encore plus agréable
Devoirs des bénévoles 15
et efficace. Vous y trouverez des renseignements pratiques et
Informations pratiques 16
toute l’information relative au bon déroulement de la compétition.
Fermeture de rues 17
Carte d’accréditation et T-shirt 18
Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à
Équipement approprié 19
communiquer avec notre bureau des bénévoles.
Quoi apporter? 20
Journée au soleil 20
Un grand MERCI!
Repas et eau 21
Fête des bénévoles 22
Le comité organisateur
Objets perdus 22
de la Série mondiale de Triathlon ITU, présentée par Sportium
Relations avec les médias 22
Situations d’urgence 23
Droits et responsabilités 26
Les règles de conduite 27
Engagement de l’organisation 28
Principes directeurs de la politique d’intégrité 28
En cas de situation problématique 29
Fautes et sanctions 29
Accessibilité universelle 30
2 3
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
LA MISSION DU TRIATHLON INTERNATIONAL DE MONTRÉAL PRÉSENTATION DE L’ITU
Triathlon International de Montréal est un organisme à but La fédération internationale de triathlon (en anglais :
non lucratif dont la mission est de développer un legs pour le International Triathlon Union ou ITU) organise
triathlon dans l’est du Canada par l’accueil d’un événement sportif les championnats du monde officiel pour les
international annuel au cours des prochaines années, sensibilisant «multi‑sports»: triathlon, duathlon, aquathlon,
ainsi les triathlètes actuels et futurs aux saines habitudes de cross triathlon, triathlon d’hiver, paratriathlon et
vie et à la santé tout en rendant le sport plus accessible et en choisit les athlètes qui vont aux Jeux olympiques.
présentant les meilleurs athlètes du monde au plus grand nombre Elle a été créée en 1989 et est basée à Lausanne
de spectateurs possible. en Suisse.
Elle a pour mission de soutenir le développement du sport dans le
monde entier. Le succès de ces objectifs passe par des relations
solides et durables avec tous les intervenants des fédérations
nationales et continentales, et un travail d’équipe avec les
partenaires pour offrir un programme de développement sportif
équilibré de la base à la haute performance.
La Série mondiale de Triathlon (WTS), présentée à Montréal offre
une épreuve de distance standard, réservée aux compétiteurs
élite de l’ITU. Un podium homme et femme pour les 3 premières
positions permettra aux participants d’obtenir des points au
classement international ITU et une bourse de 200 000$ US, en
plus d’une bourse de 50 000$ US qui s’ajoute à la cagnotte de la
fin de la saison couronnant le/la champion(ne) de la WTS.
Triathlon International de Montréal détient une licence de l’ITU
jusqu’en 2019 (possibilité de continuer), ce qui est un immense
privilège pour Montréal, car celle-ci est réservée à seulement 8
autres villes au monde.
La qualité et le professionnalisme du comité organisateur et des
bénévoles doivent toujours être à la hauteur de ce privilège pour
permettre à Triathlon International de Montréal de conserver
cette licence pour les années à venir!
4 5
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
QU’EST-CE QU’UN TRIATHLON? LE SITE DE COMPÉTITION
Le sport du triathlon est composé de trois disciplines : la natation, Le site principal des épreuves du Triathlon International de
le vélo et la course qui sont exercés l’une à la suite de l’autre dans Montréal 2017, présenté par Sportium se trouve sur le Quai
cet ordre. Le chronomètre débute lorsque le départ est donné à la Jacques-Cartier, dans le Vieux-Montréal.
natation et il ne s’arrêtera qu’au fil d’arrivée alors que les athlètes Le parcours de natation est une boucle en eau libre dans le bassin
feront la portion course à pied. Il existe plusieurs types de triathlon Jacques-Cartier.
dans le monde. Les deux principales distances des courses de
triathlon ITU sont la distance standard et la distance sprint. La Le parcours de vélo empruntera la rue de la Commune en direction
distance standard, auparavant appelée distance olympique, est ouest, la rue Saint-Jean-Baptiste, la rue Notre-Dame en direction
un parcours de 1 500 mètres de natation, 40 kilomètres de vélo est, jusqu’à la rue Papineau, l’avenue Viger de Papineau à la rue
et 10 kilomètres de course. La distance sprint est un Amherst, la rue Amherst, la rue Saint-Antoine, la rue Montcalm,
parcours de 750 mètres de natation, la rue Notre-Dame direction ouest, le boulevard Saint-Laurent et
20 kilomètres de vélo et 5 kilomètres la rue de la Commune pour retourner sur le Quai Jacques-Cartier.
de course. La distance super sprint,
Le parcours de course à pied pour les amateurs ou Groupes d’âge
appelée «découverte» au Québec,
circulera sur les allées des Quais de l’Horloge et Jacques-Cartier.
est un parcours de 375 mètres
La course à pied des élites empruntera, quant à elle, le même
de natation, 10 kilomètres
parcours que le circuit vélo, sur la rue Notre-Dame jusqu’à la rue
de vélo et 2.5 kilomètres de
Bonsecours.
course.
LES DISTANCES
QU’EST-CE QU’UN DUATHLON?
TRIATHLONS
Le duathlon est un sport enchaîné dérivé du triathlon qui combine DÉCOUVERTE 375 m 10 km 2,5 km
une épreuve de course à pied suivie d’une épreuve de vélo puis
d’une deuxième portion de course à pied. Il n’y a pas de natation. SPRINT 750 m 20 km 5 km
Les distances varient en fonction des épreuves. Il est géré par
la Fédération internationale de triathlon (International Triathlon STANDARD 1500 m 40 km 10 km
Union, ITU) qui organise depuis 1990 des championnats du monde,
courte et longue distance de duathlon. Créé selon une pratique
compétitive totalement mixte, les adeptes portent le nom invariant DUATHLON
en genre de duathlète. Le duathlon est une excellente alternative SPRINT 5 km 20 km 2,5 km
pour les personnes de tout âge qui ne nagent pas ou ne veulent
pas nager. STANDARD 10 km 40 km 5 km
6 7
Bo
uc
QUAI JACQUES-CARTIER le/
Arr La
Number of laps Finish line ivée p
/Fin
(...) = Nombre de tours : Ligne d’arrivée ish
(4) (9) (2)
STANDARD
10 km 40 km 1,5 km
TRIATHLON
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PLACE JACQUES-CAR
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PARCOURS ÉLITE
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RUE SAINT-ANDRÉ
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
BOULEVARD SAINT-
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AVENUE VIGER EST
RUE SAINT-ANDRÉ
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BOULEVARD SAINT-LAURENT
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DALCOURT
RUE
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RUE PLESSIS
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VESQUE EST BOULEVARD RENÉ-LÉ
BOULEVARD RENÉ-LÉ
BOULEVARD RENÉ-LÉVESQUE EST
RUE DE LA VISITAT
AVENUE PAPIN
RUE BEAUDRY
RUE LABELLE
RUE SAINT-HUBERT
IÈRE EST
RUE DE LA GAUCHET
EST
RUE DE LA GAUCHETIÈRE
RUE DE BULLION
RUE SAINT-TIMOTHÉE
RUE SAINT-DOMINIQUE
RUE SAINTE ÉLISABETH
AVENUE DE L’HÔTEL-DE-VILLE
RUE CLARK
RUE WOLFE
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RUE SANGUINET
GAUCHETIÈRE EST
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AVENUE PAPINEAU
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BOULEVARD SAINT-LAURENT
RUE
AUTOROUTE VILLE-MARIE
RUE SAINT-ANDRÉ
AUTOROUTE VILLE-MARIE
RUE PANET
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AVENUE VIGE
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RUE AMHERST
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RUE SAINT-DENIS
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RUE MONTCALM
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RUE WOLFE
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RUELLE DES FORTIFICATIONS RUE CHAMP DE MARS RUE
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TRIATHLONS
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BOULEVARD SAINT-L
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RUE SAINT-ANDRÉ
DÉCOUVERTE 375 m 1O km 2,5 km
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RUE SAINT-CLA
SPRINT
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RUE SAINT-VINCENT
STE-THÉRÈS
(1) (4) (2)
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PLACE JACQUES-CARTI
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DE VAUDREUIL
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GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
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PARCOURS GROUPES D’ÂGE
5 km 20 km 2,5 km
SPRINT
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rt QUAI DE L’HORLOGE 10 km 40 km 5 km
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rt/ lem (4) (8) (2)
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Déathlon
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Bo
ion : Accès à la transition : Ligne d’arrivée
sit Transition access
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Tr ish
Fin
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A rriv : Zone de transition (...) = Nombre de tours
Transition area Number of laps
QUAI JACQUES-CARTIER
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
HORAIRE DE L’ÉVÉNEMENT SAMEDI 5 AOÛT - Quai Jacques-Cartier
*** Horaire sujet à changement *** 6h30 à 9h00
MERCREDI 2 AOÛT - Hôtel Intercontinental Enregistrement des vélos des départs du samedi
14h00 à 19h00 6h30 à 18h00
Accréditation des bénévoles et cueillette des T-shirts Accréditation des bénévoles et cueillette des T-shirts
Accréditation des athlètes et cueillette des trousses de participant
6h30 à 19h00
JEUDI 3 AOÛT - Hôtel Intercontinental Accréditation des athlètes et cueillette des trousses de participant
14h00 à 19h00 7h00 à 17h00
Accréditation des bénévoles et cueillette des T-shirts Fermeture de rues
Accréditation des athlètes et cueillette des trousses de participant
8h00 à 10h40
VENDREDI 4 AOÛT - Quai Jacques-Cartier Départ des courses de duathlon et triathlon – Groupes d’âge
9h00 à 11h00
8h00 à 20h00
Familiarisation du parcours pour les Élites
Tri-Expo (ouverte au public, gratuite)
11h00 à 15h30
8h30 à 15h30
La Cage sur la route pour les bénévoles et les athlètes
La Cage sur la route pour les bénévoles et les athlètes
(payant pour le public)
(payant pour le public)
13h00 à 19h00
12h45
Accréditation des bénévoles et cueillette des T-shirts Fin des courses – Groupes d’âge
Accréditation des athlètes et cueillette des trousses de participant
Enregistrement des vélos pour les départs du samedi 10h00 à 12h30
13h00 à 20h00 Remises de médailles pour les Groupes d’âge
Tri-Expo (ouverte au public, gratuite) 13h00 à 19h00
Enregistrement des vélos du dimanche
13h36
Départ Série mondiale de triathlon ITU – Femmes Élites
15h45
Remise des médailles – Femmes Élites
10 11
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
DIMANCHE 6 AOÛT - Quai Jacques-Cartier PLAN DU QUAI JACQUES-CARTIER
6h30 à 9h00
Accréditation des athlètes et cueillette des trousses de participant
Enregistrement des vélos des départs du dimanche
6h30 à 16h00
Accréditation des bénévoles et cueillette des T-shirts
7h00 à 17h00
Fermeture de rues
8h00 à 9h30
Départ des courses – Groupes d’âge
8h00 à 16h00
Tri-Expo (ouverte au public, gratuite)
8h30 à 15h30
La Cage sur la route pour les bénévoles et les athlètes
(payant pour le public)
12h45
Fin des courses – Groupes d’âge
11h30 à 12h30
Remises de médailles pour les Groupes d’âge
13h36
Départ Série mondiale de triathlon ITU – Hommes Élites
15h40
Remise des médailles – Hommes Élites
12 13
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
ACTIVITÉS ET SERVICES SUR LE QUAI JACQUES-CARTIER GROUPE FACEBOOK DES BÉNÉVOLES
Accès pour tous Accès limités Le groupe Facebook «Triathlon International de Montréal 2017-
Accueil et information Aire de compétition Bénévoles/Volunteers» a pour objectif de permettre aux bénévoles
Accréditation Bureau du comité organisateur de créer des liens entre eux, de partager leur expérience, de poser
Cueillette des trousses Bureau de l’ITU des questions et de recevoir l’information de dernière minute.
Gradins Zone des athlètes et des
La Cage sur la route entraineurs https://www.facebook.com/groups/820174391466381/
Tente des Bénévoles Zone VIP
Tri-Expo Zone des médias
Zone des exposants Zone médicale
PRIVILÈGES DES BÉNÉVOLES DEVOIRS DES BÉNÉVOLES
Être bénévole au Triathlon International de Montréal, présenté La Série mondiale de triathlon ITU de
par Sportium, c’est donner, c’est partager des moments intenses Montréal, présentée par Sportium
d’émotion et c’est surtout participer à un événement d’envergure sera télédiffusée en direct devant plus
qui fera rayonner la beauté et l’accueil de Montréal devant des de 7 millions de téléspectateurs dans plus
millions de téléspectateurs dans le monde. de 25 pays. Chaque bénévole a donc le devoir
de donner une bonne image de l’événement
C’est aussi bénéficier de privilèges tels que : par son attitude et son habillement. Il a aussi
• Vivre une expérience excitante en plein air, au cœur du Vieux- le devoir de participer à maintenir la qualité du
iiii Montréal site de compétition tout au long de la fin de
• Côtoyer de près des athlètes de haut niveau semaine. Par exemple: garder
propre son secteur
• Être les premiers bénévoles à participer à une Série mondiale de travail, signaler
i de triathlon ITU à Montréal une bannière qui
• Permettre à des athlètes de tous les niveaux de se dépasser serait décrochée ou ranger
• Accéder aux gradins de l’événement le matériel inutilisé.
• Recevoir un T-shirt
• Être nourri par La Cage sur la route1
• Être convié à la fête des bénévoles
1 Pour des raisons logistiques, certaines équipes de bénévoles seront nourries par un autre fournisseur.
14 15
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
EST
T
RUE DE LA GAUCHETIÈRE
E ES
INFORMATIONS PRATIQUES FERMETURE DE RUES
E-DAM
NOTR
RUE
AVENUE PAPINEAU
POUR SE RENDRE À L’HÔTEL ET SUR LE SITE PRINCIPAL AVENUE PAPIN
EAU
: QUAI JACQUES-CARTIER - SITE DE COMPÉTITION
T
HEURES DE FERMETURE DES RUES : 7H À 17H
Hôtel InterContinental Montréal Quai Jacques-Cartier
ER ES
UE VIG
T
ER ES
VESQUE EST
AVEN
360 Saint-Antoine Ouest, Rue de la Commune Est,
UE VIG
: CIRCULATION LOCALE SEULEMENT
AVEN
Montréal, QC, H2Y 3X4 Montréal
BOULEVARD RENÉ-LÉ
: RUE FERMÉE À LA CIRCULATION
DALCOURT
RUE
Station Place-d’Armes
: PARCOURS DU TRIATHLON
Station Square-Victoria OACI Station Champ-de-Mars
: PASSAGE PIÉTONNIER
RUE PLESSIS
: RUE PIÉTONNIÈRE
: ZONE ENCLAVÉE
RUE PANET
Transport en commun RUE PANET
T
E ES
AM
E-D
AUTOROUTE VILLE-MARIE
NOTR
Il est fortement recommandé d’utiliser le transport en commun.
RUE
RUE DE LA VISITAT
L
ION
TRÉA
À noter que le Triathlon International de Montréal ne rembourse pas les
MON
-DE-
titres de transport des bénévoles.
RUE BEAUDRY
PORT
AUTOROUTE VILLE-MARIE
RUE
RUE MONTCALM
Étant donné la zone de construction autour du métro Champ-de-Mars, il
y a un petit détour pour se rendre dans le Vieux-Montréal. RUE WOLFE RUE WOLFE
rue Viger et la rue de
la Commune, la rue
St-Laurent et la rue
périmètre entre la
seront fermées et
d’autres, difficiles
Les stations BIXI sont disponibles autour du Quai Jacques-Cartier et dans
d’accès dans le
RUE DE LA COMMUNE EST
Plusieurs rues
RUE AMHERST
AVENUE VIGER EST
QUAI DE L’HORLOGE
le Vieux-Port de Montréal.
T
E ES
Papineau.
EC
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RUE SAINT-TIMOTHÉE
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RUE SAINT-TIMOTHÉE
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NOTR
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RUE
PORT
RUE SAINT-ANDRÉ
RUE
Vélo
RUE SAINT-ANDRÉ
EST
RUE
E
T ANTOIN
EST
RUE SAINT-CHRIS
TOPHE
RUE DE LA GAUCHETIÈRE
RUE SAIN
Les bénévoles devront utiliser les stationnements à vélo dans le Vieux- HUBER
RUE SAI
NT-
Montréal et autour du Quai Jacques-Cartier. Ils ne pourront pas entrer
T
sur le site avec leur vélo. N’oubliez pas votre cadenas. L’organisation n’est
RUE SAINT-HUBERT
NNE
pas responsable de la sécurité des vélos des visiteurs ou des bénévoles.
VESQUE EST
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RUE LABELLE
LA FR
RUE BE
RUE BERRI I RR
RUE DE
T
En raison de l’événement Osheaga, le transport des vélos est interdit
ES
BOULEVARD RENÉ-LÉ
RUE BERRI
L
AU
RUE
BON
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IS
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U
RUE SAINT-LOU
dans le métro en journée et en soirée les 4, 5 et 6 août. Les seules
AIN
ES
QUAI JACQUES-CARTIER
RU
EST
périodes possibles sont samedi et dimanche avant 11h.
UNEM
COM
RUE SAINT-DENIS RUE BONSECOURS
DE LA
RUE CHAMP DE MARS
EST
Pour plus de détails:
RUE
E
RUE NOTRE-DAM
http://www.stm.info/fr/velo/calendrier-des-restrictions-lors-
devenements
RUE SAINT-CLA
RUE SANGUINET RUE GOSFORD UDE
R EST
RUE LE ROYE
RUE SAINTE ÉLISABETH
PLACE JACQUES-CARTI
ER
Voiture
PLACE JACQUES-CARTI
ER
AVENUE DE L’HÔTEL-DE-VILLE
RT
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UX-PO
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Le stationnement sera difficile autour de l’hôtel InterContinental et
E DU VIE
RUE SAINT-VINCENT
GAUCHETIÈR
RUE SAINT-ANT
MU
R EST
E ST
RUE DE BULLION
du Quai Jacques-Cartier. Le parcours de course de la Série mondiale
LA COM
ENAD
BOULEVARD RENÉ-LÉVESQUE EST
STE-THÉRÈS
RUE SAINT-PAUL EST
DE VAUDREUIL
AVENUE VIGE
PROM
RUE DE LA
RUE DE
de triathlon ITU de Montréal, présentée par Sportium occasionnera
EST
RUE SAINT-GABRIEL
E
RUE NOTRE-DAM
plusieurs fermetures de rues en plus des entraves dues aux chantiers de RUE SAINT-DOMINIQUE
RUE SAINT JEAN
construction et à d’autres événements. L’organisation ne peut garantir
BAPTISTE
BOULEVA
RD SAINT-LA
URENT
des espaces de stationnement.
BOULEVARD SAINT-LAURENT BOULEVARD SAINT-L
AURENT
ST
OUEST
OUE
RUE SA
INT-DI
OUEST
R ZIE
NE
RUELLE DES FORTIFICATIONS
UL
RUE CLARK
MU
INT-PA
E
COM
RUE NOTRE-DAM
16 17
RUE SA
LA
DE
RUE
GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
CARTE D’ACCRÉDITATION ET T-SHIRT ÉQUIPEMENT APPROPRIÉ
En tant que bénévole, vous recevrez une carte d’accréditation ainsi qu’un
Habillez-vous en prévision de la météo et n’oubliez pas que le T-shirt
T-shirt qui vous seront remis au bureau d’accréditation.
de bénévole et la carte d’accréditation doivent être visibles. Nous
Dès le mercredi 2 août, le bureau d’accréditation sera ouvert à l’Hôtel vous recommandons d’apporter une casquette ou un chapeau,
InterContinental. Passez avant de commencer votre bénévolat, surtout de la crème solaire, des lunettes de soleil, une gourde et d’avoir
si vous commencez samedi ou dimanche matin, afin d’éviter la cohue du un manteau de pluie selon la météo. Portez des chaussures
début de journée. confortables, surtout si vous devez rester longtemps debout.
Heures d’ouverture du bureau d’accréditation:
Avec votre T-shirt de bénévole, vous êtes libre de porter des
Mercredi 2 août 14h à 20h Hôtel InterContinental pantalons ou un bermuda, mais vos vêtements doivent être propres
Jeudi 3 août 14h à 20h Hôtel InterContinental et appropriés, car l’événement sera télédiffusé et largement
Vendredi 4 août 13h à 19h Quai Jacques-Cartier, Tente des bénévoles médiatisé. De plus, vous serez dans l’œil de milliers de spectateurs
Samedi 5 août 6h30 à 18h Quai Jacques-Cartier, Tente des bénévoles sur le site.
Dimanche 6 août 6h30 à 16h Quai Jacques-Cartier, Tente des bénévoles
La carte d’accréditation vous identifie comme bénévole. Elle identifie Il est demandé à tous et chacun de porter une attention particulière
les zones réservées auxquelles chaque bénévole a accès ainsi que les au choix des casquettes et autres accessoires vestimentaires
privilèges comme les repas. Ne laissez jamais une (gourde, parapluie, sac à dos, etc.) qui affichent une marque. Celle-
autre personne utiliser votre carte d’accréditation. ci ne doit pas être en compétition avec les grands partenaires de
l’événement qui sont Sportium (magasins détaillants de sport),
Cette carte est aussi votre billet d’entrée à la fête
TELUS et NTT (télécommunications et télévision), Eska (eau
des bénévoles.
embouteillée), Martin Swiss (Boutique de vélo) et Coca-Cola.
L’organisation vous fournira aussi
un T-shirt qui, tout comme la carte Les autres marques de détaillants de vêtements et d’équipement
d’accréditation, est obligatoire durant de sport, de téléphonie cellulaire, de vélo, de café, d’eau et de
vos heures de bénévolat. boissons sont à éviter afin de respecter ces précieux partenaires
qui soutiennent financièrement l’événement. Voici des exemples à
À noter qu’un seul T-shirt par bénévole
sera fourni. SVP, prévoir des vêtements éviter: Sports Experts, MEC, Bell, Vidéotron, Pepsi, Eau Labrador,
à porter sous votre T-shirt ou en etc. Les marques de fabricants tels que Nike, Adidas ou Trek sont
échange de celui-ci. Lorsque vous acceptées.
n’êtes pas en service, mais que vous
restez sur le site, par exemple dans
les gradins, le T-shirt des bénévoles
ne devrait pas être porté.
18 19GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
QUOI APPORTER? REPAS ET EAU
Liste à adapter selon les conditions météorologiques Les chefs d’équipe s’occuperont de l’approvisionnement en repas pour
les équipes de bénévoles qui sont au montage-démontage, au transport, à
Carte accréditation (Obligatoire) l’aéroport et à l’hôtel en fonction de la situation particulière de ces équipes.
T-Shirt du bénévole (Obligatoire) Les bénévoles qui seront assignés toute la journée sur le parcours à
Crayon ou stylo (selon le poste) l’est de la rue Berri auront aussi une distribution de repas adaptés à leur
Gourde situation géographique.
Collations (ex: fruits, noix, barre, fromage) Pour tous les autres bénévoles sur le parcours ou le Quai Jacques-Cartier,
Chapeau ou casquette les repas seront disponibles auprès de La Cage sur la route à côté de la
Imperméable ou parapluie (selon la température) tente des bénévoles.
Crème solaire Il n’y aura pas de service de déjeuner pour les bénévoles. Vous devez bien
Sac à dos (Pas de vestiaire, conservez vos effets personnels déjeuner le matin avant de partir et apporter des collations.
iiii avec vous en tout temps) Le diner sera servi aux bénévoles présents le matin et aux bénévoles qui
Sac de plastique (pour vos affaires en cas de pluie) sont assignés à un quart de travail qui commence avant 12h45. Ainsi tous
les bénévoles du matin et de l’après-midi ont un diner si leur quart de travail
Sac à glissière (pour vos objets électroniques en cas de pluie) prévu est de 5h ou plus.
Chaussures confortables
Les bénévoles qui travaillent l’après-midi n’auront pas de souper puisqu’ils
Cadenas à vélo (si vous avez votre vélo avec vous) ont droit au diner. Par contre, ils doivent prévoir le temps du diner avant
Votre sourire! leur quart de travail pour ne pas être en retard à leur poste.
Laissez les objets de valeur à la maison. Les soupers seront offerts seulement aux bénévoles qui travailleront en
soirée, soit plus tard que 18h30 et pour une période totalisant au moins
5 heures.
JOURNÉE AU SOLEIL Les coupons-repas seront distribués par les chefs d’équipe le matin. Les
bénévoles qui arriveront après 11h pour effectuer leur quart de travail de
l’après-midi recevront leur coupon-repas à la tente des bénévoles.
Si vous occupez un poste de bénévolat à l’extérieur, protégez-vous
du soleil; À noter que si vous avez des allergies ou un régime alimentaire particulier,
il est suggéré d’apporter votre propre repas puisqu’en raison du grand
• Mettez régulièrement de la crème solaire (n’oubliez pas vos nombre de personnes à nourrir sur le site il est impossible de faire des
iiiii lèvres et vos oreilles!) commandes spéciales. Il y aura cependant un choix végétarien.
• Portez un chapeau ou une casquette La Cage sur la route aura un camion de rue pour ceux qui désirent acheter
• Portez des lunettes de soleil un repas supplémentaire à leurs frais, incluant le public.
• Buvez beaucoup d’eau Afin d’améliorer le bilan environnemental de l’événement, les bénévoles
• Prenez des pauses à l’ombre sont invités à apporter leur propre gourde d’eau. Ils pourront les remplir
aux fontaines d’eau sur le Quai Jacques-Cartier, à proximité des toilettes
• Mangez bien pour avoir de l’énergie du Vieux-Port de Montréal.
• Avisez rapidement votre chef d’équipe ou un autre bénévole
Par contre, sur le parcours, des bouteilles d’eau seront distribuées aux
iiii de votre équipe de tout inconfort, étourdissement ou malaise. bénévoles n’ayant pas accès aux fontaines.
20 21GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
FÊTE DES BÉNÉVOLES SITUATIONS D’URGENCE
La fête des bénévoles se tiendra le mercredi 23 août en soirée. En situation d’urgence, toutes les personnes présentes sur les
Heure: 19h à la fermeture (les mineurs doivent quitter à 23h) lieux doivent demeurer calmes et respecter les directives.
Lieu: BENELUX-WELLINGTON, 4026, rue Wellington, Verdun,
Station de métro de l’Église Les intervenants
Venez nombreux profiter de ce moment de partage et de plaisir
bien mérité! N’oubliez pas votre carte d’accréditation, c’est votre Premier intervenant : Personne sur le site d’un incident ou qui
billet d’entrée. IIIiiiiiiiiiiii découvre un individu en détresse.
Médical : Secouriste, sauveteur, membre de l’équipe Promutech
OBJETS PERDUS
VCC : Centre de commande du Triathlon International de Montréal
Les objets perdus seront consignés au kiosque d’information de iiii (Venue Command Center)
l’événement. Tous les objets perdus doivent être acheminés au Responsable du site : Employé du site.
kiosque d’information le plus vite possible. Ex.: employé du Vieux-Port de Montréal ou
Le Triathlon International de Montréal n’est pas responsable des iiiiiiiii de l’hôtel
objets perdus ou volés. La sécurité des objets de valeur est sous la
responsabilité de chacun. Les infrastuctures (les 5 et 6 août)
À la fin de l’événement, les objets perdus seront acheminés aux Une tente complètement équipée avec du matériel spécialisé et
bureaux du Triathlon International de Montréal (visite sur rendez- des ressources médicales est située sur le Quai Jacques-Cartier.
vous) et conservés pendant 1 semaine, puis seront remis à des Six points de services médicaux secondaires sont répartis sur le
organismes de charité. parcours de course en plus de secouristes qui seront également
sur le parcours.
RELATIONS AVEC LES MÉDIAS
Un système d’intervention rapide est mis en place sur tout le
Les bénévoles ne doivent pas communiquer avec les médias parcours. Au cas où un athlète a besoin d’assistance médicale,
présents sur place à propos de quelconque accident ou informez immédiatement une personne ayant une radio (walkie-
spéculation sur les résultats des courses et de leur déroulement. talkie) ou un responsable qui porte un chandail bleu.
Les bénévoles ne doivent pas accorder d’entrevue avant, pendant
et après la Série mondiale de Triathlon ITU de Montréal, présentée
par Sportium sans en avoir préalablement discuté avec l’équipe
des communications du comité organisateur.
Veuillez transférer toute demande des médias aux membres de
l’équipe des communications. Le centre des médias est situé sur
le Quai Jacques-Cartier.
22 23GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
Urgence médicale les 5 et 6 août Urgence médicale mineure avant ou après les 5 et 6 août
• Le premier intervenant s’assure que la personne en détresse sait
qu’on va s’occuper d’elle. • Le premier intervenant avise immédiatement une personne
• Il avise immédiatement le personnel médical à proximité. Si le responsable de l’équipe du Triathlon International de Montréal
personnel médical n’est pas à proximité, aviser le VCC par radio. Ce (chandail bleu).
dernier communiquera avec le service médical.
• Aucune décision de transport vers une clinique ou un hôpital, ni
• Le premier répondant reste avec la personne en détresse jusqu’à
l’appel d’une ambulance ne doit être prise sans l’autorisation du
l’arrivée de l’équipe médicale. Les premiers soins peuvent être
comité organisateur.
administrés.
• Ne pas téléphoner au 9-1-1. L’équipe médicale dispose de l’équipement • Le comité organisateur prend les décisions pour la suite des choses.
médical spécialisé et d’une ambulance sur place. Le personnel médical
prend les décisions pour la suite des choses.
• Seule l’équipe médicale peut prendre la décision de transport vers En cas d’évacuation
une clinique ou un hôpital.
• Une cellule de crise sera mobilisée par le VCC, selon le protocole • Suivre le plan d’évacuation du site ou de l’infrastructure.
établi, et sera responsable de coordonner la suite des choses.
• C’est la personne-ressource du site qui donne les consignes. Le VCC
Urgence médicale majeure avant ou après les 5 et 6 août et le comité organisateur du Triathlon International de Montréal
collaborent avec cette personne pour transmettre les informations
• Le premier intervenant s’assure que la personne en détresse sait aux athlètes et aux bénévoles.
qu’on va s’occuper d’elle.
• Il appelle le 9-1-1 en expliquant clairement le lieu et le contexte de
l’événement.
• Il avise immédiatement le comité organisateur. Ce dernier coordonnera
avec les autorités du site l’accès pour l’ambulance.
• Le premier répondant reste avec la personne en détresse jusqu’à
l’arrivée de l’équipe médicale. Les premiers soins peuvent être
administrés.
• Une cellule de crise sera mobilisée par le comité organisateur, selon
le protocole établi et sera responsable de coordonner la suite des
choses.
• Les équipes bénévoles restent en place jusqu’à ce que les responsables
les libèrent.
24 25GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
DROITS ET RESPONSABILITÉS LES RÈGLES DE CONDUITE
Droits du bénévole Le Triathlon International de Montréal mise sur le professionnalisme des
• Avoir accès à l’information sur l’organisation, ses objectifs et son bénévoles pour bâtir une réputation d’excellence lors de l’événement.
fonctionnement; Les règles de conduite à respecter :
• Bénéficier d’une information claire sur l’activité de bénévolat;
• Recevoir de la formation pour bien accomplir les tâches assignées; • Sourire !
• Choisir la durée de son engagement lors de son inscription; • Se renseigner sur l’événement et les compétitions pour être un bon
• Avoir la possibilité de s’adresser à une personne de référence représentant de l’événement;
pour toute question concernant l’activité ou pour toute situation • Suivre les formations proposées;
• Aviser le responsable de tout changement de disponibilités,
problématique; d’absence ou de retard;
• Avoir accès aux services destinés aux bénévoles (repas, accréditation, • Être ponctuel, arriver à l’heure demandée;
tente cafétéria, etc.); • Respecter son engagement, c’est-à-dire se présenter là où vous
• Être reconnu pour son engagement bénévole (fête des bénévoles, êtes inscrit;
etc.). • Respecter les consignes;
• Exécuter les tâches avec sérieux;
• Collaborer avec les autres bénévoles et le comité organisateur du
Responsabilités du bénévole Triathlon International de Montréal;
• Accomplir ses tâches consciencieusement en souriant! • Rester disponible en tout temps pendant le quart de travail;
• Être flexible pour les changements de dernière minute d’horaire ou
• Respecter et promouvoir la mission du Triathlon International de
de tâche;
Montréal; • Accepter les temps morts et les périodes d’attente, les tâches
• Respecter les règles de conduite; bénévoles n’étant pas toujours en continu;
• Signaler aux autorités toutes situations dangereuses, acte illégal ou • Prendre des pauses repas (30 minutes) au moment proposé par le
comportement suspect; responsable.
• Ne faire preuve d’aucune forme d’abus. • En tout temps, être poli et avenant envers le public, les athlètes, les
autres bénévoles et les personnes responsables de l’événement;
• Éviter d’utiliser son téléphone ou autre appareil électronique pendant
le bénévolat;
• L’utilisation et l’affichage de photos et vidéos prises durant le Triathlon
International de Montréal doivent être respectueux des personnes
qui y figurent, tout particulièrement sur les médias sociaux;
• Il est interdit de gager sur tout résultat de compétitions, autant pour
le volet amateur que professionnel.
• Avoir une bonne hygiène corporelle et porter des vêtements
appropriés pour le poste occupé.
Si, malheureusement, ces règles de conduite ne sont pas respectées,
des sanctions seront envisagées. Voir la section «Fautes et sanctions».
26 27GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
ENGAGEMENT DE L’ORGANISATION EN CAS DE SITUATION PROBLÉMATIQUE
• Offrir un encadrement de qualité et une formation adaptée à tous Pour signaler une situation problématique, le bénévole doit en
les bénévoles;
discuter avec son chef d’équipe ou le responsable de son secteur.
• Fournir à tous les bénévoles des services contribuant le mieux Si cela est impossible, il peut communiquer directement avec le
possible à leur bien-être; bureau des bénévoles. Si la situation est majeure, il peut aussi
• Reconnaître l’engagement de tous les bénévoles; communiquer avec la direction du Triathlon International de
• Porter une attention rapide et discrète aux situations problématiques. Montréal.
Dans tous les cas, les plaintes sont traitées de façon confidentielle.
PRINCIPES DIRECTEURS DE LA POLITIQUE D’INTÉGRITÉ Toutefois, lorsque la situation nécessite une action ou un examen
plus approfondi de la part du comité organisateur du Triathlon
Le bénévolat repose sur une relation de confiance et de respect entre
le bénévole et l’organisation. Il s’agit d’un engagement réciproque basé International de Montréal, la permission de communiquer avec
sur: d’autres personnes impliquées sera demandée au bénévole.
• La responsabilité de chacun envers la sécurité et le bien-être de
tous; FAUTES ET SANCTIONS
• Le respect de l’individu, de son intégrité physique et morale; Faute mineure
• La tolérance zéro envers toute forme de violence physique, verbale, Non-disponibilité, usage excessif des services offerts, manque
psychologique, le harcèlement et l’agression. d’hygiène, non-respect des consignes, non-respect des règles de
conduite, attitude négative.
Conséquences: un avertissement du responsable et, si nécessaire,
une intervention du bureau des bénévoles, qui pourra, selon le cas,
demander au bénévole de quitter l’événement.
Faute grave
Violation de la politique d’intégrité. Violence physique, verbale ou
psychologique. Harcèlement psychologique ou sexuel. Abus, vol,
destruction ou dégradation des biens d’autrui. Tout acte illégal et
criminel.
Conséquences: le bénévole doit rendre sa carte d’accréditation,
son T-shirt de bénévole et quitter les lieux. Il ne pourra plus proposer
sa candidature en tant que bénévole pour le Triathlon International
de Montréal. Une plainte au service de police pourra être déposée.
28 29GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017 GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
ACCESSIBILITÉ UNIVERSELLE
MERCI!
Le Triathlon International de Montréal, présenté par Sportium
Grâce à votre présence, votre énergie et votre travail
adhère aux principes d’accessibilité universelle.
assidu, les 5 et 6 août 2017, les triathlètes vivront des
moments inoubliables!
Le comité organisateur travaille en collaboration avec AlterGo
pour améliorer le degré d’accessibilité de son événement pour les
personnes ayant des limitations fonctionnelles.
Fort des apprentissages de cette deuxième année, le comité
organisateur apportera des améliorations au fil de ses futures
éditions pour atteindre le plus haut degré d’accessibilité universelle
possible autant pour les paratriathlètes (planifié pour le futur), que
les bénévoles et les spectateurs.
TRIATHLON INTERNATIONAL DE MONTRÉAL
Comité organisateur
iSite internet : montreal.triathlon.org
i Courriel : info@triathlonmontreal.com
Facebook : www.facebook.com/trimontrealITU
Téléphone : 438-383-8344
Bureau des bénévoles
Patricia Bonnot, Directrice, gestion des bénévoles
Dulcinée Ménard, Coordonnatrice, gestion des bénévoles
Site internet : montreal.triathlon.org/fr/benevoles
Courriel : benevole@triathlonmontreal.com
Facebook : www.facebook.com/groups/820174391466381
Téléphone : 438 383-8371 (bureau)
Téléphone : 514-358-7131 (cellulaire)
30 31GUIDE DU BÉNÉVOLE 2017
MERCI À NOS PARTENAIRES
THANKS TO OUR PARTNERS
PARTENAIRE PRÉSENTATEUR PRESENTING PARTNER
PARTENAIRES MAJEURS MAIN PARTNERS
PARTENAIRES FOURNISSEURS OFFICIAL SUPPLIERS
FOURNISSEUR DE VÊTEMENTS PARTENAIRES MÉDIAS
MERCHANDISING PARTNER MEDIA PARTNERS
PARTENAIRES PUBLICS PUBLIC PARTNERS
FÉDÉRATIONS FEDERATIONS
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