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GUIDE DES SALAIRES 2019
SOMMAIRE
FINANCE ET COMPTABILITÉ IT
3 Avant-propos
10 Tendances sectorielles 22 Tendances sectorielles
Le climat belge
4
du recrutement à la loupe
12 Salaires 24 Salaires
8 Tendances de rémunération
ADMINISTRATION
Comment lire nos grilles ET SECRÉTARIAT
9 26 Perspectives régionales
des salaires
16 Tendances sectorielles Avantages extra-légaux,
28
incitants et autres avantages
18 Salaires 30 Travailler avec Robert Half
Visitez roberthalf.be/fr/calculateur-de-salaire
pour calculer votre salaire.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 2
Cloud, internet des objets, big data et intelligence artificielle : les moteurs de la
quatrième révolution industrielle. Les organisations se doivent d’être plus flexibles AVANT-PROPOS
que jamais. Les modèles commerciaux traditionnels sont sous pression et les
entreprises doivent continuellement se réinventer. Il est hors de question de se
reposer sur ses lauriers.
Facteur crucial dans cette histoire : recruter les bonnes personnes à bord et les
retenir. Cela n’est pas simple, parce qu’il existe un fossé évident en matière de
connaissances. L’offre des demandeurs d’emploi ne correspond pas ou pas
suffisamment à la demande des employeurs. Les nombreux postes vacants le restent
souvent plus longtemps, alors qu’il y a encore beaucoup de demandeurs d’emploi.
Les entreprises qui déploient une stratégie claire de rétention
et de gestion des talents finiront par y gagner. De préférence,
chaque employé devrait être approché de manière individuelle
si possible. Comme chaque année, nous partageons les
tendances et les évolutions les plus importantes du marché du
travail dans notre Guide des Salaires Robert Half.
Vous remarquerez que nous aussi, nous continuons à innover. Cette année,
nous introduisons par exemple une nouvelle méthodologie pour vous
fournir des échelles salariales encore plus précises. Celles-ci vous
permettent de mieux comparer vos employés (potentiels) les uns par
rapport aux autres.
GREG S. SCILEPPI
Vous avez des questions sur le Guide des Salaires Robert President International Staffing Operations
Half 2019 ou souhaiteriez avoir une discussion ouverte sur la
planification de vos ressources pour l’année prochaine ? Nos
consultants se feront un plaisir de vous fournir des conseils
adaptés à votre situation. GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 3
LE CLIMAT Cocktail de croissance soutenue
et de vieillissement de la population
BELGE DU Notre pays ne parvient pas à pourvoir les postes vacants. C’est
ce qu’il ressort des chiffres d’Eurostat*. Nous avons le taux de
RECRUTEMENT vacances d’emploi le plus élevé de la zone euro. 3,5 % de tous
À LA LOUPE
les emplois en Belgique sont vacants. En outre, le taux dans le
secteur des services (5,1 %) est encore plus élevé.
En conséquence, les entreprises belges éprouvent de plus en
plus de difficultés à trouver le personnel adéquat. Pas moins de
7 managers habilités au recrutement sur 10 indiquent qu’il est
devenu beaucoup plus difficile de pourvoir les postes vacants
qu’il y a cinq ans.
Une des causes ? Un cocktail de croissance économique
soutenue et de vieillissement de la population. D’une part,
l’économie belge s’accélère et les entreprises recherchent de
nouveaux talents. D’autre part, 31,5 % de la population belge
âgée de 15 à 64 ans n’ont pas d’emploi rémunéré. Il y a un
véritable fossé des connaissances. L’offre des demandeurs
d’emploi ne correspond pas ou pas suffisamment à la
demande des employeurs.
De plus, d’ici 2026, la génération des baby-boomers, qui
compte environ 700 000 personnes, quittera le marché du
travail. Il n’y aura que huit entrants potentiels pour dix sortants
potentiels, ce qui signifie que la pénurie ne fera qu’augmenter.
*Source : Eurostat Taux de vacances d’emploi T1 2018
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 4
L’intérim comme tremplin vers un emploi fixe Choix délibéré d’intérim management
dans la planification des ressources
L’an dernier, une entreprise sur trois a eu recours à l’emploi
intérimaire. C’est ce qu’attestent les derniers chiffres de L’an dernier, le nombre d’intérim-managers a augmenté
Federgon*, la fédération des prestataires de services RH. Les de 12,9 %. Le nombre de missions qu’ils ont effectuées a
entreprises y recourent afin de faire face aux lourdes charges augmenté de 13,9 %.
de travail et de compenser l’absence temporaire d’un(e)
employé(e). Par ailleurs, 78 % des managers responsables du Cette augmentation est principalement due au fait que le
recrutement ont déjà recruté un intérimaire en attendant un recours à des intérim-managers est devenu un choix délibéré
engagement permanent lorsque le processus de recrutement dans la planification des ressources des entreprises. Les
était trop long. entreprises font de plus en plus souvent appel à des profils
de managers temporaires et à des experts pour gérer des
En outre, l’emploi temporaire devient de plus en plus un projets de grande envergure, former les talents, procéder à des
tremplin vers un emploi fixe : plus d’un an après le recrutement réorganisations ou soutenir la croissance de l’entreprise, et ce,
temporaire, deux employés intérimaires sur trois obtiennent dans tous les départements de l’entreprise.
un emploi fixe. Il n’est donc pas surprenant que l’intérim, avec
656 281 employés temporaires, ait atteint un nouveau pic au Aujourd’hui, les intérim-managers sont le plus souvent déployés
cours de l’année écoulée. pour gérer des projets (62 %), superviser la transformation
d’une entreprise (57 %) et garantir la continuité de l’activité
Enfin, les chiffres de Federgon montrent que de plus en plus de (51 %). En outre, 90 % des entreprises interrogées se
personnes choisissent consciemment des emplois intérimaires. déclarent satisfaites des résultats et des avantages de l’intérim
29 % des travailleurs intérimaires ne sont même pas du tout à management. Environ 9 sur 10 font référence dans une large
la recherche d’un emploi permanent. mesure à la rentabilité qu’apporte l’intérim management.
*Source : Federgon - rapport annuel 2017.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 5
Procédures de recrutement trop longues Augmentation de la mobilité de la main-d’œuvre
Étant donné que la demande de professionnels hautement Un plus grand nombre d’emplois va généralement de pair
qualifiés augmente plus fortement que le nombre de nouveaux avec une mobilité accrue de la main-d’œuvre. Par exemple,
talents sur le marché du travail, les employeurs doivent oser 48 % des employés indiquent qu’ils sont susceptibles de
passer à la vitesse supérieure en termes de processus de chercher un nouvel emploi au cours des prochains mois.
recrutement. Après tout, 90 % des demandeurs d’emploi La principale raison du changement d’emploi est un salaire
reçoivent plusieurs offres d’emploi au cours de leur recherche. trop bas (48 %), suivie d’un mauvais équilibre entre vie
Une procédure de sélection trop longue coûte donc des talents professionnelle et vie privée (14,5 %), d’une mauvaise relation
potentiels à l’employeur. avec le manager (8 %), d’un manque de développements de
carrière (7,8 %) et d’un manque d’appréciation (7,4 %).
63 % des Belges estiment en effet que les procédures de
sélection comportent trop d’étapes. 35 % estiment qu’ils ne Les entreprises doivent donc faire tout ce qui est en leur
sont pas tenus suffisamment informés de l’évolution d’une pouvoir pour attirer et retenir les talents. Les trois principales
candidature. Par conséquent, 85 % des personnes interrogées initiatives prises par les entreprises dans le cadre de leur
ont déjà commencé un emploi qui était un deuxième choix planification de la rétention du personnel sont les suivantes :
par frustration, à cause d’une procédure trop longue ou parce investir dans des programmes de bien-être au travail (52 %),
qu’ils voulaient la sécurité d’emploi. offrir des horaires flexibles et la possibilité de travailler à
domicile (46 %) et prévoir des programmes de formation (44 %).
De plus, les postes vacants entraînent une baisse de moral
au sein de l’équipe en sous-effectif (52 %), une augmentation
du stress chez les collègues (45 %), un ralentissement de
la croissance de l’entreprise (41 %) et éventuellement une
augmentation du taux de rotation du personnel (24 %),
plaçant ainsi l’entreprise dans un cercle vicieux.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 6
INVESTIR DANS L’IMAGE
DE MARQUE DE L’EMPLOYEUR
Dans un marché en pénurie, la position du candidat se renforce de plus en plus. Les entreprises doivent donc
se battre pour devenir des employeurs de choix et investir massivement dans leur image de marque en tant
qu’employeur. Voici les 5 premières initiatives que prennent les entreprises :
44 % 44 % 41 % 39 % 35 %
Partager Partager Proposer une Mettre en avant Mettre en avant
les valeurs et la culture rémunération l’environnement de les opportunités
la mission de d’entreprise compétitive travail agréable de carrière et de
l’organisation développement
professionnel
Source : enquête indépendante réalisée à la demande de Robert Half auprès de 300 managers
belges habilités au recrutement - plusieurs réponses autorisées.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 7
TENDANCES DE RÉMUNÉRATION
Il y a une pénurie évidente de personnes possédant la bonne Des négociations plus difficiles
combinaison de compétences et de personnalité, tandis que
En raison du marché compétitif, les employeurs doivent
la demande continue de croître. Cela a un effet positif sur
également augmenter la proposition salariale initiale au cours
les salaires. Pas moins de 93 % des managers habilités au
du processus de sélection afin d’obtenir le candidat désiré.
recrutement ont l’intention d’accorder une augmentation de
7 managers habilités au recrutement sur 10 ont récemment
salaire à leur personnel au cours des 12 prochains mois.
dû augmenter le budget prévu pour un recrutement donné. Ils
Parmi le groupe beaucoup plus restreint de managers qui
sont plus susceptibles de payer davantage pour les candidats
n’ont pas prévu d’augmentations salariales, 59 % sont
qui possèdent la bonne combinaison entre compétences
convaincus que les salaires actuels sont déjà conformes
techniques et sociales, bonnes compétences linguistiques et
au marché. 41 % déclarent ne pas disposer des ressources
expérience dans le secteur.
financières pour pouvoir octroyer une augmentation.
Le sentiment d’honnêteté est crucial
Le deuxième taxshift entraîne une hausse des salaires
Le sens de l’honnêteté est crucial lorsqu’il s’agit de salaires.
En 2018, de nombreux Belges ont déjà vu l’effet du
60 % des employés belges indiquent que l’honnêteté et la
deuxième taxshift sur leur fiche de paie. En 2019, il sera
transparence sont l’un des facteurs les plus importants de
également possible de bénéficier de la dernière partie des
leur satisfaction professionnelle. Il est important pour eux
mesures d’augmentation du pouvoir d’achat. Le bonus à
de savoir qu’ils gagnent le même salaire que les personnes
l’emploi fiscal augmentera, la distinction entre l’allocation
occupant des postes similaires. C’est pourquoi il est à ce
de base et l’allocation non imposable disparaîtra et une plus
point essentiel pour les employeurs d’offrir des salaires
grande part du revenu sera assujettie à un taux d’imposition
supérieurs ou au moins égaux à ceux des entreprises de
plus bas.
leur région et de leur secteur. N’oubliez pas de jouer sur les
autres avantages proposés en plus du salaire (voir page 28).
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 8
COMMENT LIRE 25ème 75ème
NOS GRILLES
Le percentile le plus bas est le plus Des salaires de départ plus élevés
souvent appliqué aux candidats pour exigent de fortes compétences et
lesquels le poste est nouveau et qui plus d’expérience que d’ordinaire.
DES SALAIRES sont encore en train de développer
leurs compétences. Le poste doit
Les candidats peuvent avoir des
qualifications spécialisées. Le poste
être pourvu dans un marché où la peut être raisonnablement complexe
bataille pour les talents est faible ou ou doit être pourvu dans un marché
Afin de vous aider à déterminer les niveaux dans une organisation plus petite et où il y a une concurrence féroce pour
de salaire des nouvelles recrues, nous avons moins complexe. les talents.
compilé des échelles de salaire par percentile.
Les données salariales représentent la moyenne
nationale. Ajustez donc les données dans les
tableaux des salaires en fonction de votre marché
50ème 95ème
Vous souhaitez faire débuter Un niveau élevé d’expérience
en utilisant les variantes locales à la page 27.
un candidat dans le percentile pertinente et d’expertise avec des
Dans les grilles des salaires, nous ne tenons
moyen ? Attendez-vous à une expé- qualifications spécialisées peut
pas compte des primes, des avantages et des
rience moyenne et aux compétences nécessiter un salaire de départ dans
autres formes de compensation. En multipliant
nécessaires pour effectuer le travail. le percentile supérieur. Le poste peut
ces échelles par 13,92, vous obtiendrez un
Le poste est susceptible d’être être très complexe ou doit être pourvu
aperçu des salaires annuels bruts par fonction.
moyennement complexe ou doit dans un marché où la concurrence
Si nécessaire, tenez compte des autres incitants
être pourvu dans un marché où la pour les talents est très forte.
financiers que vous offrez en tant qu’organisation.
concurrence pour les talents est
Ensuite, agissez rapidement. Il y a en effet de
modérément forte.
grandes chances que votre meilleur candidat soit
aussi le premier choix de votre concurrent.
FONCTION 25 50 75 95
Accounting Chief Accountant 3 391 4 175 5 612 7 701
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 9
FINANCE ET Augmentation de la rotation du personnel
L’automatisation croissante fait en sorte que la demande de
COMPTABILITÉ professionnels qualifiés de la finance continue de croître,
tandis que la réserve de talents reste limitée. Il n’est donc
TENDANCES SECTORIELLES pas surprenant que 83 % des CFO et directeurs financiers
belges indiquent que le taux de rotation du personnel du
département financier a augmenté par rapport à il y a trois
ans. De plus, 76 % des CFO sont convaincus que cette
proportion ne fera qu’augmenter au cours de l’année à venir.
Le taux de rotation du personnel est le plus élevé dans les
domaines du management financier (60 %), de la comptabilité
(35 %), de la planification financière (34 %), de la compliance
(32 %) et du credit management (32 %).
Durée de recrutement toujours plus longue
Au fur et à mesure que la rotation du personnel augmente,
la recherche de personnel financier et comptable prend
de plus en plus de temps. En moyenne, 10 % des postes
vacants restent inoccupés pendant plus de trois mois, tandis
que pour 5 % des postes vacants, cela prend même plus
de six mois pour trouver le candidat parfait. Dans l’attente
d’un recrutement réussi, un nombre croissant de CFO et de
directeurs financiers recherchent du personnel intérimaire.
Ainsi, près de 6 sur 10 recrutent du personnel temporaire en
attendant une solution permanente.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 10Évoluer dans un environnement en rapide mutation Profils les plus demandés
Dans la recherche d’expérience supplémentaire et d’expertise • Accounts Payable/Receivable
directement déployable, les solutions temporaires sont de plus • General Ledger Accountant
en plus utilisées au niveau du management également. Les
• Controller
CFO et les directeurs financiers indiquent qu’ils ont surtout
• Financial/Business Analyst
recours à des intérim-managers pour la gestion de projets
(71 %), pour superviser une transformation de l’entreprise • Credit Collector
(57 %) et pour garantir la continuité de l’activité (56 %).
Principales tâches résultant
Selon les CFO, le déploiement d’intérim-managers a un
de la digitalisation
impact positif sur leur département. Non seulement ils • Prévision des données
apportent beaucoup de connaissances, mais grâce à leur vaste • Rapports financiers
expérience, ils apportent aussi souvent des idées et des bonnes • Analyse des données
pratiques d’autres secteurs et entreprises. Ce sont des atouts
• Saisie des données
qui aident leur département à continuer à évoluer dans un
environnement en rapide mutation. • Analyse financière
« Soft skills » les plus demandées
Confiance dans l’avenir en raison de l’automatisation
Continuer à apprendre et à évoluer sont plus que jamais le • Collaboration et esprit d’équipe
credo du département financier. De nombreuses activités • Ouverture au changement
financières sont affectées par la digitalisation et nécessitent des • Compétences en communication
compétences supplémentaires ou nouvelles. Plus de 9 CFO et
directeurs financiers belges sur 10 pensent pouvoir fournir à
leur équipe les compétences dont ils ont besoin pour l’avenir.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 11FINANCE ET
COMPTABILITÉ
SALAIRES
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 12PERCENTILES
FINANCE ET FONCTION 25 50 75 95
COMPTABILITÉ
Jobs étudiants Étudiant (Finance & Comptabilité) - 1 770 1 824 2 000
SALAIRES
L’échelle salariale des jobs étudiants s’applique aux jeunes âgés de 21 ans minimum. Le salaire minimum garanti aux
étudiants de 21 ans s’élève à 1 719,48 € (PC 200). Les indices d’ajustement régionaux ne s’appliquent pas à l’échelle
salariale des jobs étudiants.
Accounting Accounting Clerk 2 100 2 622 2 924 3 299
AR / AP / Assistant Accountant 1 999 2 367 2 659 3 229
AR / AP Team Leader 2 944 3 122 3 610 4 585
Bookkeeper / GL Accountant 2 493 2 848 3 299 3 900
Accounting Director 5 158 6 350 8 536 11 713
Accounting Manager 4 071 5 012 6 738 9 246
Senior Accountant 3 131 3 591 4 208 5 036
Cost Accountant 2 183 2 330 3 400 4 368
Chief Accountant 3 391 4 175 5 612 7 701
Credit Credit Collector 2 511 2 828 3 000 3 566
Management
Credit Controller 2 799 3 080 3 199 3 485
Credit Manager 3 123 3 329 4 195 5 875
Financial Finance & Administration Manager 4 028 5 005 6 465 9 482
Management
Finance Director 5 052 6 501 9 503 18 031
CFO / VP Finance 6 888 10 061 13 826 17 936
Financial / Financial / Business Analyst 2 511 3 391 4 559 6 255
Business Financial Planning
Analysis 4 744 8 502 10 079 11 999
& Analysis Manager
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 13PERCENTILES
FINANCE ET FONCTION 25 50 75 95
COMPTABILITÉ
Controlling Controller 3 430 4 200 7 511 9 002
SALAIRES
Cost / Plant Controller 3 749 5 393 8 063 10 019
Regional Controller 5 125 6 507 7 925 8 725
Controlling Manager / Group Controller 5 777 6 400 9 140 15 529
Business Controller 4 399 5 075 7 913 10 058
Corporate Corporate Finance Analyst 4 142 5 100 6 856 9 407
Finance Corporate Finance Manager / Director 4 854 5 606 7 000 14 840
Internal Audit / Internal Audit / Controller 2 025 2 566 4 639 6 881
Internal Control Internal Audit / Control Manager 4 610 5 214 6 746 7 972
Internal Audit / Control Director 7 994 9 841 11 123 13 000
Tax Tax Specialist 2 351 3 013 3 971 5 127
Tax Manager 5 009 6 011 7 509 10 017
Tax Director 6 022 7 500 9 001 12 027
Treasury Treasury Analyst 2 099 2 700 3 300 4 259
Treasury Manager 7 558 8 095 10 872 13 094
Treasury Director 5 011 6 000 7 509 9 015
Consolidation Consolidation Specialist 4 497 5 186 7 569 11 929
Group Consolidation Manager 5 103 5 783 8 063 9 980
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 14PERCENTILES
FINANCE ET FONCTION 25 50 75 95
COMPTABILITÉ
Audit Assistant Auditor 2 024 2 300 2 599 3 019
SALAIRES
Senior Auditor 2 596 2 950 3 333 3 873
Public Practice /
Consulting Manager 3 608 4 100 4 633 5 383
Senior Manager 4 796 5 450 6 158 7 155
Accounting Assistant Accountant 1 804 2 050 2 316 2 691
(Junior) Accountant 1 898 2 025 2 249 2 899
Senior Accountant 3 131 3 591 4 208 5 036
Manager 3 498 3 975 4 491 5 219
Senior Manager 4 532 5 150 5 819 6 761
Tax Tax Consultant 2 057 2 337 2 641 3 069
Senior Tax Consultant 2 750 3 125 3 531 4 103
Manager Tax 3 773 4 287 4 844 5 629
Senior Manager Tax 4 928 5 600 6 328 7 352
Consulting / Analyst 2 090 2 375 2 683 3 118
Business
Advisor 2 717 3 087 3 488 4 053
Advisory
Manager 3 784 4 300 4 859 5 645
Senior Manager 5 082 5 775 6 525 7 582
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 15ADMINISTRATION La demande dépasse l’offre
La croissance globale de l’économie belge contribue à la
ET SECRÉTARIAT recherche de personnel administratif supplémentaire pour de
nombreuses entreprises. Cependant, la demande dépasse l’offre.
TENDANCES SECTORIELLES Les chiffres de Statbel, l’office belge de statistique, montrent que
le taux de vacances d’emploi dans les services administratifs
s’élève à 5,5 %. Ce chiffre n’est pas moins de 2 % supérieur
à la moyenne belge. Ce sont principalement les assistants en
management, les employés RH et payroll, les profils paralégaux
et les employés en logistique qui se font rares.
Déploiement de personnel temporaire
Afin de répondre aux besoins, de plus en plus d’entreprises sont
à la recherche d’employés intérimaires. Au cours de l’année
écoulée, 48 % des managers belges habilités au recrutement
ont engagé des intérimaires pour acquérir les compétences
nécessaires. Ils le font principalement pour faire face aux lourdes
charges de travail, pour maîtriser les coûts, pour couvrir de
longues absences ou comme alternative lorsque le recrutement
permanent prend trop de temps.
Apprentissage continu
Dans tous les secteurs, organisations et départements, on
constate que de plus en plus de tâches sont automatisées.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 16De nombreux membres du personnel administratif seront Profils les plus demandés
également touchés par cette évolution et en ressentiront les
• Customer Service Agent
répercussions sur leurs activités quotidiennes.
• Payroll Assistant
Bien que 4 employés belges sur 10 craignent que leur • Administrative Support
emploi disparaisse dans les dix prochaines années en raison • Office Manager
de l’automatisation croissante, selon 7 entreprises sur 10, • Logistics & Supply Chain Administrator
l’automatisation n’entraînera pas de perte d’emploi, mais
bien un changement dans les compétences requises. Ceci Compétences techniques
s’applique également au personnel administratif. Nous les plus demandées
constatons que l’éventail de leurs tâches s’élargit. Les
• MS Office
entreprises recherchent donc des personnes qui souhaitent
• Logiciels ERP (SAP, Navision...)
monter à bord du train numérique, qui sont ouvertes au
changement, qui sont capables de s’adapter rapidement et, • Compétences linguistiques
surtout, qui veulent sans cesse apprendre.
« Soft skills » les plus demandées
Cependant, il y a quelques compétences de base que les • Compétences en communication
profils administratifs doivent être en mesure de fournir • Expérience en résolution de problèmes
dans tous les cas, en plus des qualifications évidentes en
• Connaissances commerciales
administration de l’entreprise. À savoir : être à l’aise dans les
• Indépendance
logiciels les plus courants, comme Excel, Word, Outlook et
PowerPoint, mais aussi dans les programmes ERP comme SAP Formations les plus demandées
ou Navision. Il ne faut pas non plus négliger les compétences
en communication et en langues qui sont essentielles - aussi • Bachelier en Office Management
bien à l’écrit qu’à l’oral. • Bachelier en Management de la Logistique
• Bachelier en Traduction - Interprétation d’Entreprise
• Master en Communication d’Entreprise Multilingue
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 17ADMINISTRATION
ET SECRÉTARIAT
SALAIRES
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 18PERCENTILES
ADMINISTRATION FONCTION 25 50 75 95
ET SECRÉTARIAT
Jobs étudiants Étudiant dans l’administration - 1 729 1 844 2 055
SALAIRES
L’échelle salariale des jobs étudiants dans l’administration s’applique aux jeunes âgés de 21 ans minimum. Le salaire minimum garanti aux
étudiants de 21 ans s’élève à 1 719,48 € (PC 200). Les indices d’ajustement régionaux ne s’appliquent pas à l’échelle salariale des jobs
étudiants.
Management Management Assistant 2 256 2 600 3 250 3 816
Support
Personal Assistant / Executive Assistant 2 799 3 257 3 601 3 800
Office Support Data Entry Administrator / Filing Employee 2 083 2 290 2 400 2 573
Receptionist 2 000 2 201 2 499 2 799
Office Manager 2 239 2 530 2 875 3 550
All-Round Administrative Employee 2 102 2 399 2 799 3 085
Medical Medical Assistant 2 065 2 214 2 430 2 935
Sales Order Administrator 2 142 2 280 2 499 3 102
Customer Service Agent 2 229 2 499 2 901 3 524
Sales Assistant 2 199 2 499 2 867 3 346
Logistics & Logistics Administrator 2 259 2 499 2 742 3 499
Purchasing
Expeditor / Transport Planner 2 302 2 591 3 039 3 411
Supply Chain Assistant / Officer 2 374 2 861 2 933 3 688
Purchasing Assistant 2 120 2 523 2 754 3 138
Purchaser 2 320 2 660 2 869 3 554
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 19PERCENTILES
ADMINISTRATION FONCTION 25 50 75 95
ET SECRÉTARIAT
Human Payroll Assistant / Officer 2 209 2 508 2 904 3 644
SALAIRES
Resources
HR Assistant / Recruiting Assistant 2 199 2 479 2 830 3 268
HR Officer / HR Generalist 2 545 3 000 3 316 3 955
Marketing
& PR (E-)Marketing & PR Assistant 2 135 2 353 2 622 3 257
Legal Legal Assistant 2 199 2 473 3 149 3 314
Finance Administrative Support 2 099 2 399 2 730 3 397
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 2065 %
des managers
RH belges ont déjà
perdus des candidats
90 % qualifiés en raison
de procédures de
recrutement trop
des demandeurs longues.
d’emploi reçoivent
régulièrement des
offres d’emploi au
cours de leur
recherche.
3
frustrations les plus récurrentes
de candidats :
• trop d’étapes dans le processus
de recrutement (63 %);
• mauvaise communication (35 %);
• procédure trop longue (27 %).
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 21IT La quatrième révolution industrielle
Le cloud, l’internet des objets, les big data et l’intelligence
TENDANCES SECTORIELLES artificielle sont les forces motrices de la quatrième révolution
industrielle. Alors que 4 Belges sur 10 craignent que leur
emploi disparaisse dans les dix prochaines années en
raison de l’automatisation croissante, Agoria, la fédération
sectorielle du secteur technologique belge, souligne déjà la
pénurie de professionnels IT dans notre pays.
À juste titre, selon les recherches de Robert Half. Pas moins
de 6 CIO belges sur 10 indiquent qu’il est plus difficile de
recruter des professionnels IT qualifiés qu’il y a cinq ans.
Toutefois, de nombreux CIO prévoient d’ajouter des postes
permanents (49 %) et temporaires (42 %) à leur équipe.
Les CIO considèrent donc qu’il est urgent d’agir. Ils insistent
sur le fait qu’une carrière dans le secteur IT doit être promue
plus activement auprès des « Millenials » et de la « Gen Z ».
Ils estiment également qu’il devrait y avoir une consultation
plus étroite avec les universités et les hautes écoles, et sont
conscients de la nécessité pour les entreprises elles-mêmes
d’investir encore plus dans les formations internes.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 22La quête de la perle rare Profils les plus demandés
Tout le monde est à la recherche de la perle rare, qui sait • IT Management
combiner les capacités techniques et les compétences de • Networking
communication et commerciales. Par exemple, les CIO
• App Development
indiquent qu’ils attachent une importance particulière aux
• IT Security
compétences techniques (52 %) et à l’expérience (48 %).
• Software Development
Bien sûr, un employeur ne doit pas mettre la barre plus bas, mais
il peut être utile d’évaluer les nouvelles acquisitions possibles Compétences techniques
d’une autre manière. Il peut être intéressant de donner sa
les plus demandées
chance à quelqu’un qui ne possède pas encore la connaissance • Systèmes ERP : SAP, Microsoft AX
du bon langage de programmation mais qui fait preuve d’une • Gestion des données et outils de Business
grande motivation et qui peut apprendre rapidement. Intelligence : QlikView, Business Objects,
MS Power BI, Tableau
Ainsi, un programme de formation en cours d’emploi adapté
• Langages de programmation : .NET, Java
aux besoins de l’individu peut, à long terme, générer un
employé précieux. En conséquence, de nombreux CIO • IT project management skills :
prennent des mesures pour investir dans la formation Prince2, Agile, Scrum
complémentaire (48 %) et le mentorat (37 %) afin de s’assurer • Compétences en analyse commerciale
les bons talents à l’avenir. et fonctionnelle
Pour pallier la pénurie croissante de profils qualifiés, de plus en « Soft skills » les plus demandés
plus de CIO se lancent également dans une recherche interne • Compétences en communication
de talents. En effet, près d’1 CIO sur 2 indique qu’il établit des
• Leadership
partenariats avec d’autres départements pour voir s’il y a des
personnes avec le bon potentiel pour faire la transition vers le • Flexibilité
service IT.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 23IT
SALAIRES
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 24PERCENTILES
IT FONCTION 25 50 75 95
SALAIRES
Business Application Manager 4 800 5 400 6 930 7 500
Analysis
Business Intelligence Analyst 3 400 4 100 4 400 5 100
Business Intelligence Consultant 3 100 3 700 4 100 4 900
ERP / Application Consultant 3 200 3 600 4 000 4 800
Functional Analyst 3 150 3 600 4 200 5 100
IT Business Analyst 3 200 3 700 4 800 5 200
IT IT Service Desk Agent 2 300 2 550 2 800 3 100
Infrastructure
Network Engineer 3 800 4 100 4 900 5 400
Service Delivery Manager 3 800 4 500 4 900 5 600
Support Engineer 2 400 2 900 3 500 3 700
Systems Engineer 2 900 3 600 4 500 4 900
IT Management IT Coordinator 3 000 3 500 4 000 4 300
IT Director 6 200 7 000 8 500 8 900
IT Manager 4 700 5 300 6 000 7 100
IT Project IT Project Manager 3 600 4 500 5 400 6 200
Management
Junior IT Project Manager 2 800 3 000 3 300 3 900
PMO Manager 5 200 5 800 6 800 8 000
Software
Software Developer 3 255 3 600 4 300 4 900
Development
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 25Les salaires pour des postes similaires peuvent varier d’une
région à l’autre. Les salaires peuvent être adaptés aux
PERSPECTIVES différentes régions de Belgique (Bruxelles, Anvers, Charleroi,
Gand, Hasselt, Liège, Roulers et Wavre) à l’aide des indices
RÉGIONALES ci-contre. Les régions sélectionnées coïncident avec les
bureaux de Robert Half et ses divisions.
NOTRE ÉTUDE REPOSE SUR :
• les milliers de placements et entretiens
effectués dans nos bureaux ;
• la maîtrise locale de nos consultants et managers ;
• des informations émanant du gouvernement
fédéral belge : Direction générale Statistique
Les salaires peuvent également fluctuer d’un secteur et Information économique ;
à l’autre. Les secteurs qui paient le mieux sont :
• notre enquête exclusive sur le lieu de travail, une
étude indépendante menée auprès de 200 CFO et
directeurs financiers en Belgique, de 200 CIO belges
ainsi que de 300 senior managers belges habilités
au recrutement et plus de 23 000 collaborateurs
Chimie Pharmaceutique
dans le monde entier, parmi lesquels 1 000 Belges ;
• nos nombreux contacts avec des professionnels
des technologies de l’information, des
ressources humaines et de la finance ;
Energie et Banque et • une analyse approfondie des tendances
environnement assurances de recrutement actuelles et futures.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 26ANVERS 105 %
GAND 101 %
HASSELT 97 %
ROULERS 98 %
DIEGEM 106 %
BRUXELLES 106 %
WAVRE 104 %
LIÈGE 97 %
CHARLEROI 97 %
BELGIQUE 100 %
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 27AVANTAGES EXTRA-LÉGAUX,
INCITANTS ET AUTRES AVANTAGES
AVANTAGES EXTRA-LÉGAUX
ET INCITANTS
Niveau managérial* LES PLUS
Les professionnels hautement qualifiés n’attendent pas seulement un • Indemnités POPULAIRES
salaire de base en ligne avec ce que les autres entreprises offrent, • Ordinateur portable/tablette
ils veulent aussi avoir le choix entre des avantages extra-légaux • Smartphone + abonnement
compétitifs, des incitants et des autres avantages. • Prime de performance
• Véhicule de société
Avantages extra-légaux, incitants et autres + carte-carburant
avantages : quelle est la différence ?
• Les avantages extra-légaux sont toutes les formes de
rémunération en nature qui sont octroyées indirectement Niveau non-managérial
à un employé et qui ne sont pas liées à la performance. • Chèques-repas
Exemples : assurance-maladie, plans de pension. • Assurance hospitalisation
• Les incitants, de l’argent ou autres gratifications, récompensent ou stimulent • Assurance-groupe
un rendement exceptionnel et boostent la rétention des talents. Il ne s’agit pas • Horaires flexibles
d’un droit acquis, mais d’un droit lié à la performance. Exemples : primes, • Bonus salarial
récompenses. • Indemnité de déplacement
• Les autres avantages sont des privilèges que vous pouvez accorder aux supplémentaire
employés en plus des avantages extra-légaux et des incitants. Exemples : • Formations complémentaires
abonnement fitness, repas gratuits. • Jours de congé supplémentaires
*Avantages supplémentaires en plus des avantages des employés du niveau non-managérial (prime salariale non comprise).
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 28Rémunération flexible
Au fait, avez-vous déjà pensé à une rémunération flexible qui permet à vos employés de composer
eux-mêmes une partie de leur propre rémunération ? Un régime de rémunération flexible figure de plus
en plus haut sur la liste des priorités des employés.
Chez Robert Half, 63 % de nos collaborateurs ont déjà sauté le pas. Ils peuvent adapter différentes catégories telles que :
Cash Mobilité Temps Assurance hospitalisation Responsabilité sociétale
ex. options sur actions ex. location d’un vélo ex. jours de congé et sécurité sociale des entreprises
ou upgrade/downgrade supplémentaires complémentaire ex. dons à des organismes
d’une voiture de société ex. épargne-pension de bienfaisance et formation
42 % 57 %
Travail à domicile Flexibilité
Plus de 4 entreprises sur 10 ont mis en place le Près de 6 candidats sur 10 envisagent d’accepter des
travail à domicile au cours des trois dernières années salaires plus bas en échange d’horaires de travail flexibles.
pour séduire plus facilement les meilleurs talents.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 29TRAVAILLER Gagnez du temps avec Direct Start & Company-In
Avec la formule Direct Start, votre employé(e) intérimaire peut
AVEC immédiatement démarrer dans votre entreprise : vous l’évaluez
au terme de la première journée de travail. Le travail est entamé
ROBERT HALF directement, sans avoir perdu du temps lors d’entretiens.
Accountemps et OfficeTeam vous offrent une garantie de 8 heures.
Notre formule Company-In vous permet de combiner qualité et
rapidité via un processus de sélection d’un candidat permanent
d’une efficacité redoutable. Au cours d’une seule et même
journée, vous rencontrez plusieurs candidats préalablement
Robert Half est le leader mondial du recrutement spécialisé. sélectionnés au terme d’une même approche structurée. Vous
Par le biais de nos divisions Accountemps, OfficeTeam, pouvez ainsi comparer en parfaite connaissance de cause et
Robert Half Finance & Accounting, Robert Half Management décider rapidement avec quels candidats vous voulez aller plus loin.
Resources, Robert Half Technology, Robert Half Legal, Robert Obtenez une consultation de projet sans engagement
Half Financial Services et Robert Half Executive Search, nous avec la Technical Partner Meeting
assurons le placement de professionnels hautement qualifiés
à titre temporaire ou permanent, ainsi que dans le cadre de Avant de lancer des projets ou des initiatives de gestion du
missions d’intérim management. changement stratégiques pour l’entreprise, vous évaluez toujours
les avantages, la portée, les résultats et les défis potentiels
Chez Robert Half, nous vous aidons à résoudre les problèmes. d’un projet. C’est quelque chose que Robert Half Management
Que ce soit pour trouver le talent dont votre entreprise a Resources comprend tout à fait. En tant que partenaire à long
besoin, ou pour arriver à un équilibre entre collaborateurs terme, nous vous offrons un entretien sans engagement avec
temporaires et permanents. Nos experts tiennent compte de un expert qui, par expérience, vous prodiguera des conseils
votre secteur, votre activité et votre culture. Ensemble, nous précis, objectifs et un avis éclairé sur tous les aspects de votre
trouvons les collaborateurs qui feront la différence. projet spécifique.
GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 30Retrouvez nos différents bureaux sur
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GUIDE DES SAL AIRES 2019 | ROBERTHALF.BE 31Accountemps ®
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