GUIDE DU PROGRAMME DE PARTENARIAT - DELL EMC 2019

 
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GUIDE DU PROGRAMME DE PARTENARIAT - DELL EMC 2019
2 FÉVRIER 2019 – 31 JANVIER 2020

DELL EMC 2019

GUIDE DU
PROGRAMME
DE PARTENARIAT

SIMPLE.
PRÉVISIBLE.
RENTABLE.

Copyright © 2019 Dell Inc. ou ses filiales.le Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques citées sont des marques commerciales de
Dell Inc. ou de ses filiales. D’autres marques éventuellement citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
GUIDE DU PROGRAMME DE PARTENARIAT - DELL EMC 2019
Notre mission : être les meilleurs
                                                                             aux yeux de nos partenaires.
                                                                             Simple. Prévisible. Rentable.

Chaque nouvelle année offre des possibilités infinies et 2019 ne déroge pas à la règle. Ce sera l’année de l’écosystème digital
centré sur les données, une année où nous continuerons de libérer toute la puissance de ces données pour offrir aux entreprises
des atouts encore inimaginables il y a à peine quelques années. La 5G va devenir une réalité, le traitement des données en
périphérie va passer à la vitesse supérieure et la Génération Z va entrer sur le marché du travail avec des attentes en matière de
technologies et de fonctionnalités bien supérieures à celles de ses aînés. Pour aborder tous ces changements, Dell Technologies
sera à vos côtés, vous aidant à fournir des solutions transformationnelles et à vous y retrouver alors que vous vous aventurez
dans l’inconnu. Ensemble, nous accompagnerons nos clients vers de nouveaux sommets.

La communauté des partenaires de Dell Technologies continue d’être pour moi une source d’inspiration. Grâce à vous, nous
gagnons de nouveaux clients, remportons des récompenses et battons les records du secteur. Grâce à vous, nous avons
atteint des résultats que nous n’aurions jamais pu obtenir seuls. Les partenaires sont tout simplement essentiels au succès de
Dell Technologies. C’est pourquoi en 2019 nous continuerons de travailler sans relâche pour être les meilleurs à vos yeux.

Constamment à l’écoute de nos partenaires, nous allons cette année préserver les éléments dont vous êtes satisfaits, et améliorer
ceux qui peuvent l’être. Le programme de partenariat Dell EMC 2019 est le résultat de vos commentaires. En suivant vos conseils,
nous redéfinissons ce que signifie être simple, prévisible et rentable.

Ensemble, Dell Technologies et ses partenaires ont obtenu des résultats extraordinaires. En fait, l’année dernière, le réseau mondial
de partenaires Dell Technologies a enregistré 49 milliards de dollars de commandes1. Un chiffre incroyable, mais une goutte d’eau
sur un marché qui représente 3 000 milliards de dollars. Nous avons encore tant d’occasions de nous développer et d’améliorer
nos performances ensemble. Cette année, nous allons faire un nouveau pas de géant vers l’avant.

Je souhaite vous exprimer toute ma gratitude pour notre partenariat et votre remarquable implication. Cette année est notre
année. Faisons de 2019 notre plus grand succès.

Joyce Mullen
Présidente, Global Channel, OEM et IoT

     @JoyceatDell
Selon les projections de commande des douze derniers mois au 3e trimestre 2019
1
                                                                                    © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés.   | 2
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6 principes directeurs
                                          1
 Les partenaires revendeurs font partie intégrante de l’effort global de Dell EMC pour
                         offrir la meilleure expérience client.

                                         2
Dell EMC s’engage à proposer un programme de partenariat à la fois simple, prévisible
                                    et rentable.

                                         3
     ’engagement commercial établi entre Dell EMC et ses partenaires revendeurs
    L
comprend des éléments d’enregistrement des opportunités, de planification commune
    en matière de présence sur le territoire et de clients, ainsi que des contrats de
collaboration. Ces éléments visent à favoriser des relations de confiance à long terme
                 contribuant à la satisfaction de nos clients mutuels.

                                         4
                 ell EMC s’engage à traiter et à résoudre les conflits
                D
               dans les plus brefs délais et la plus grande transparence.

                                         5
         ell EMC s’engage à fournir à ses partenaires revendeurs une formation
        D
  et une habilitation complètes pour l’ensemble de ses offres de solutions Dell EMC.

                                         6
Dell EMC s’engage à renforcer ses relations avec ses distributeurs pour développer et
                  maintenir une communauté de partenaires solide.

                                                         © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 3
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Sommaire

TOUR D’HORIZON ................................................................................................................................ 6

AVANTAGES ET CONDITIONS ........................................................................................................... 7

TRAVAILLER AVEC DELL EMC .......................................................................................................... 11

RESSOURCES ET OUTILS ..................................................................................................................14

                                                1er programme de partenariat en 2018
                                                selon les lecteurs de Channel Pro

                                                Lauréat CRN 2018
                                                Programme de partenariat 5 étoiles

                                                27 collaboratrices Dell EMC reconnues
                                                dont 5 dans le classement Power 100

                                                                                              © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés       | 4
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L’Avantage de Dell Technologies
Leadership sans précédent de la périphérie au datacenter jusqu’au Cloud

Un leader technologique et un innovateur qui propose des ventes et un support de
classe internationale

Membres de l’équipe de                                  Accompagnant                         Brevets et demandes de
support et de services                                                                       brevets
Dell EMC                                                99 %                                 25 188
34 000                                                  des entreprises du
                                                        classement Fortune 500

Recherche et                                            Présent dans
développement

12,8 M$                                                 180
                                                        pays
au cours des 3 dernières
années fiscales.1

Nº 1 de la technologie NAS
Nº 1 des réseaux SAN ouverts
Nº 1 des logiciels de stockage
Nº 1 des unités de serveur x86
Nº 1 en chiffre d’affaires sur les serveurs x86
Nº 1 des systèmes convergés
Nº 1 des systèmes hyperconvergés
Nº 1 des appliances de sauvegarde spécialisées
Nº 1 des Infrastructures IT de Cloud privé et public
Nº 1 des baies 100 % Flash et des baies hybrides Flash
Nº 1 d
      es solutions de stockage d’entreprise pour les infrastructures IT de
     type Cloud privé
Nº 1 des systèmes de référence certifiés et des infrastructures intégrées
N° 1 d
      es systèmes de stockage d’entreprise externes
     (entrée de gamme, milieu de gamme et haut de gamme)
Nº 1 des stations de travail
Nº 1 des moniteurs

1
 L’investissement cumulatif de Dell Technologies en R&D inclut
les investissements d’EMC avant le 7 septembre 2016, date de la fusion des entreprises.   © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 5
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TOUR                     AVANTAGES ET                    TRAVAILLER                  RESSOURCES
                          D’HORIZON                    CONDITIONS                   AVEC DELL EMC                  ET OUTILS

Écosystème
Dell EMC fait partie de la famille d’entreprises Dell Technologies, qui offre
aux organisations les solutions pour se moderniser, automatiser leurs
opérations et se transformer. Grâce à Dell EMC, les entreprises bénéficient
d’une base solide pour mettre au point des méthodes de travail inédites et
optimisées via le Cloud hybride, la création d’applications Cloud natives et les
solutions Big Data.

       Le programme de partenariat Dell EMC propose plusieurs cursus pour les différents types de partenaires.

     SOLUTION PROVIDERS                               DISTRIBUTEURS                                            OEM

                                             CLOUD SERVICE PROVIDERS
    INTÉGRATEURS SYSTÈME                                                                                 TECH CONNECT
                                             & STRATEGIC OUTSOURCERS

                            Le reste de ce guide se concentrera sur nos partenaires Solution Provider.

                                                                                   © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 6
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TOUR               AVANTAGES ET         TRAVAILLER                    RESSOURCES
                           D’HORIZON              CONDITIONS        AVEC DELL EMC                    ET OUTILS

Niveaux et exigences du
programme
Chacun des niveaux du programme de
partenariat Dell EMC possède ses propres
conditions de chiffre d’affaires et de formation,
pour que les partenaires puissent progresser au-
delà du statut Authorized de départ.

                                                          Authorized        Gold           Platinum         Titanium

Application approuvée                                           l             l                 l                l

Seuils de chiffre d’affaires (produits et services)                           $               $$              $$$

Exigences de formation

Les avantages augmentent parallèlement à l’engagement dans le
programme.

  Formation flexible et alignée
  Les partenaires peuvent suivre différentes combinaisons de formation en fonction de leur
  modèle économique, tout en progressant vers le niveau supérieur. La formation couvre
  l’ensemble du portefeuille Dell EMC pour que nos partenaires puissent développer leur
  expertise dans des domaines alignés sur leurs compétences principales.

Pour plus d’informations, consultez le document relatif aux exigences et aux avantages du programme.

                                                                    © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 7
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TOUR                         AVANTAGES ET            TRAVAILLER                   RESSOURCES
                                       D’HORIZON                        CONDITIONS           AVEC DELL EMC                   ET OUTILS

Avantages du niveau
En passant au niveau supérieur, vous bénéficiez de plus d’avantages.

Ces avantages sont proposés à tous les partenaires Dell EMC, qu’ils se fournissent directement
auprès de Dell EMC ou indirectement, par l’intermédiaire du réseau de partenaires distributeurs.

Simple, prévisible et rentable.

                                                                                    Authorized       Gold          Platinum         Titanium
Accès au portail des partenaires comprenant outils d’habilitation, aides à la
vente, et campagnes et outils de marketing.                                             l              l                l                l
Utilisation du logo de niveau du programme de partenariat                               l              l                l                l
Services financiers : solutions de paiement et programme Working Capital
Solutions pour les partenaires et les clients                                           l              l                l                l
Formation pratique aux produits et aux solutions et
accès à la Partner Academy                                                              l              l                l                l

Accès à l’enregistrement des opportunités (via la distribution ou Dell EMC)             l              l                l                l
Possibilité de revendre les solutions issues de Cloud Service Providers
Dell EMC certifiés (Cloud Partner Connect)                                              l              l                l                l
Programmes de commercialisation ; Partenaire associé (PoR) par le biais
du programme Partner Preferred et/ou du programme Protection pour les                   l              l                l                l
serveurs et le stockage
Programme de récompenses basé sur des points MyRewards pour
les commerciaux individuels**                                                           l*             l                l                l
Accès aux Dell Solutions and Briefing Centers, notamment le
centre de démonstration en ligne                                                                       l                l                l
Éligibilité au programme Trouver un partenaire pour améliorer la visibilité de la
marque et son attrait auprès de leads potentiels                                                       l                l                l
Fonds marketing basés sur les propositions (éligibilité possible)                                      l                l                l
Fonds de développement marketing Earned MDF                                                                             l                l
Accès prioritaire aux leads générés par Dell                                                                            l                l
Conseils consultatifs des partenaires et techniques (sur invitation)                                                    l                l
Meilleure possibilité de remise et de soutien des dirigeants                                                                             l
Possibilité d’obtenir le statut Titanium Black                                                                                           l

*
 Hors EMEA
**
    La région Grande Chine n’est actuellement pas éligible
                                                                                             © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 8
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TOUR                 AVANTAGES ET               TRAVAILLER                  RESSOURCES
                               D’HORIZON                CONDITIONS              AVEC DELL EMC                  ET OUTILS

Avantages financiers
La profitabilité est essentielle à votre entreprise. C’est aussi la pierre angulaire de notre programme.

Les partenaires Gold, Platinum et Titanium sont éligibles à ces
remises majeures.

   Marges arrière de base                                               Marges arrière sur la croissance
   Les marges arrière de base récompensent les                          Les marges arrière sur la croissance
   ventes sur les lignes de produits éligibles, dès                     récompensent le développement réussi de
   la première vente et sans plafond.                                   vos lignes de produits Dell EMC dans la
                                                                        durée.

   Offres incitatives pour les
   nouveaux contrats                                                    Remises sur les services
                                                                        Associez des services pour obtenir des
   Des incentives supplémentaires sont
                                                                        marges arrière supplémentaires et renforcer
   proposées pour l’acquisition de nouveaux
                                                                        la solution globale proposée à votre client.
   clients et le développement de nouvelles
   lignes de produits.

Fonds de développement marketing (MDF)
Dell EMC offre deux types de fonds de développement marketing, le fonds Earned MDF et le fonds MDF
basé sur les propositions. Earned MDF permet aux partenaires qualifiés de bénéficier d’un financement
prévisible, établi en fonction du chiffre d’affaires et avec une tarification adaptée à la typologie et au
niveau. Le MDF basé sur les propositions est constitué de fonds discrétionnaires incrémentiels versés aux
partenaires sur la base de propositions stratégiques alignées sur les priorités régionales en matière de ventes
et de marketing. Les deux fonds servent à financer un vaste panel d’activités marketing.

Pour découvrir davantage d’offres incitatives, consultez la page Incentives sur le portail destiné aux partenaires.

                                                                               © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 9
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TOUR                       AVANTAGES ET               TRAVAILLER                                 RESSOURCES
                                       D’HORIZON                      CONDITIONS              AVEC DELL EMC                                 ET OUTILS

                                                         Votre parcours.
                                                        Vos récompenses.

Un programme incroyable !                                                                                                                        TOP ACHIEVER*
Le programme mondial Dell EMC
                                                                                                                                                 NIVEAU 3*
MyRewards est le programme de
récompenses pour les commerciaux. Si vous                                                                                                        NIVEAU 2*
êtes ambitieux et déterminé à multiplier vos
                                                                                                                                                 NIVEAU 1*
ventes, ce programme est fait pour vous.
                                                                                    *Les exigences en matière d’accréditation pour les responsables de

Passez à la vitesse supérieure                                                      compte et les ingénieurs commerciaux varient à chaque niveau.

avec MyRewards.                                                                     Plus de formation.
                                                                                    Plus de ventes. Plus de
+ Une plate-forme dédiée aux récompenses
    améliorée, offrant une navigation simple                                         récompenses.
    et personnalisée, et avec des contenus
     accrocheurs.                                                                   MyRewards est destiné aux commerciaux des
                                                                                    Solution Providers Dell EMC.2 Les membres
+ Un outil Express Claiming simple pour                                             participants, qui définissent leur parcours au
    gagner du temps et accumuler des points plus
                                                                                    sein du programme du niveau 1 au niveau
    rapidement.
                                                                                    Top Achiever, peuvent gagner jusqu’à 3 fois
                                                                                    plus de points bonus pour la même vente en
+ Des promotions toujours plus intéressantes
    avec la possibilité de tripler vos points bonus.                                suivant les formations éligibles.

+ Des milliers de récompenses, notamment
    descartes prépayées virtuelles, des cadeaux
    publicitaires, des billets pour des événements
    sportifs et des voyages à l’étranger.1

1
  Le contenu de
programme,   du la
                catalogue
                   région etde
                             durécompenses
                                pays.      varie en fonction du niveau dans le
2
  La région Grande Chine n’est actuellement pas éligible                                    © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés                  | 10
TOUR                 AVANTAGES ET              TRAVAILLER                  RESSOURCES
                          D’HORIZON                CONDITIONS             AVEC DELL EMC                  ET OUTILS

Formation et compétences
Dell EMC offre des formations
                                                                • Reconnaissance individuelle et de
et des compétences avec une flexibilité                           l’entreprise
de spécialisation dans certains domaines de ses
solutions. Portant sur les ventes, les aspects                  • Formation identique à celle des équipes
techniques, les services et le marketing, ces                     internes Dell EMC
formations permettent de s’assurer que les                      • Des cursus simplifiés avec la protection
partenaires disposent des connaissances et des                    des investissements pour les cursus de
compétences requises pour répondre aux besoins                    renouvellement
de leurs clients.

En validant leurs compétences, les partenaires peuvent augmenter leur chiffre d’affaires, grâce
à une meilleure expertise dans les produits et les solutions Dell EMC. Par ailleurs, l’acquisition de
compétences supplémentaires offre aux partenaires la possibilité de passer au niveau supérieur
du programme et de bénéficier de davantage de récompenses. Les compétences de services
permettent aux partenaires de proposer des services au niveau du produit.

                        Compétences :                     Compétences :                          Compétences :
                        portefeuille de                     solutions                         prestation de services
                           produits
                             Core Client
                         Stations de travail
 Solutions client          Wyse pour VDI                                                               Services clients
                      Sécurité des données des
                                clients

                                                                                                    Services de stockage
                             Stockage                                                            Services de protection des
                                                                                                          données
                       Protection des données
                                                                                                  Services d’infrastructure
                      Infrastructure convergée/            Applications métiers                         convergée/
                           hyperconvergée                                                             hyperconvergée
                                                          Analytique des données
                                                                                                  Compétences de services
     Solutions                                       Calcul hautes performances (HPC)
 d’infrastructure                                             Cloud hybride
                              Serveur                    Internet des objets (IoT)                   Services de serveur
                                                      Infrastructure software-defined

                           Mise en réseau                                                            Services de réseau

                                                                         © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 11
TOUR              AVANTAGES ET               TRAVAILLER                  RESSOURCES
                               D’HORIZON             CONDITIONS              AVEC DELL EMC                  ET OUTILS

Engagement des partenaires avec
Dell EMC

Règles                                   Enregistrement                              Programmes de
d’engagement                             des opportunités                            commercialisation

Dell EMC a établi des règles             Dell EMC s’engage à récompenser             Pour favoriser la prévisibilité de
d’engagement de base définissant         les partenaires qui attirent de             l’engagement et la qualité de la
le comportement de l’ensemble            nouveaux clients par le biais d’un          collaboration, nous avons mis en
de l’organisation. Ces règles            processus entièrement intégré et            place plusieurs programmes de
d’engagement sont soumises à des         rationalisé, et conformément à des          commercialisation, soutenus par
principes directeurs, en l’occurrence    règles d’engagement appliquées à            le statut de Partenaire associé
le rôle essentiel des partenaires dans   l’échelle mondiale. Le programme            (PoR), que les partenaires peuvent
le succès global de Dell EMC pour        d’enregistrement des opportunités           obtenir pour un compte sur une
offrir la meilleure expérience client.   permet de protéger les partenaires qui      ligne de produits, garantissant ainsi
Dell EMC prend très au sérieux les       promeuvent activement les produits          la collaboration avec les équipes de
infractions à ces règles.                et les solutions de Dell EMC auprès         vente Dell EMC pour les opportunités
                                         de leurs clients.Les partenaires dont       futures.
                                         les opportunités sont enregistrées          Le programme Partner Preferred
                                         et approuvées peuvent recevoir des          permet aux partenaires d’obtenir le
                                         avantages financiers et bénéficier          statut PoR lorsqu’ils augmentent
                                         d’une protection contre les conflits.       les ventes pour les comptes
                                         Pour garantir une expérience                sous-exploités. Ils bénéficient de
                                         transparente entre nos partenaires          remises plus importantes avec
                                         et les équipes de vente, nous avons         l’enregistrement des opportunités,
                                         également une équipe neutre qui             d’une commission « True-up »
                                         contribue à l’application de nos règles     afin de réduire les conflits avec les
                                         d’enregistrement des opportunités.          équipes de vente de Dell EMC et de la
                                                                                     planification conjointe des comptes.
                                                                                     Le programme Protection des
                                                                                     partenaires associés pour les serveurs
                                                                                     et le stockage protège également
                                                                                     les investissements historiques des
                                                                                     partenaires dans leurs clients, leur
                                                                                     donnant le statut de PoR sur les
                                                                                     comptes où ils entretiennent déjà de
                                                                                     solides relations.

                                                                           © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 12
TOUR                       AVANTAGES ET                       TRAVAILLER                       RESSOURCES
                                         D’HORIZON                      CONDITIONS                      AVEC DELL EMC                       ET OUTILS

Achat et financement
Avec Dell EMC, la simplicité et la flexibilité sont au premier plan de ce qui rend notre programme
et nos partenaires extraordinaires. Selon leur situation géographique, les Solution Providers
disposent de deux parcours pour s’approvisionner auprès de Dell EMC : l’un en capacité directe et
l’autre en passant par l’un des partenaires distributeurs Dell EMC autorisés.

Nous sommes fiers de collaborer avec quelques-uns des meilleurs distributeurs du marché.

En nous appuyant sur notre réseau mondial de distributeurs, nous pouvons nous développer
et nous adapter en même temps que notre communauté de Solution Providers. Les nouveaux
Solution Providers participant au programme de partenariat Dell EMC peuvent s’approvisionner
auprès d’un des distributeurs Dell EMC autorisés, qui jouent un rôle critique dans le processus
d’intégration.
Visitez le portail destiné aux partenaires pour trouver un distributeur agréé Dell EMC dans votre pays.

Outils d’achat et de configuration*
Dell EMC propose différentes fonctionnalités de configuration, d’établissement de devis et d’achat conçues
pour répondre à vos besoins d’approvisionnement. Ces précieuses ressources sont à votre disposition dans
le portail destiné aux partenaires afin que vous puissiez proposer une expérience plus transparente à vos
clients.

Services financiers : solutions de paiement*
Dell Financial Services (DFS) offre des solutions de paiement innovantes pour le matériel, les logiciels et
les services, ce qui permet à l’organisation de votre client d’aligner et d’adapter le coût des solutions IT à la
consommation des technologies et à la disponibilité du budget**. Flex on Demand, l’une des cinq solutions
OpenScale de DFS, permet à votre client d’acquérir une capacité élastique et de ne payer que ce qu’il utilise.
Cette structure vous verse une rétribution unique en fonction de la valeur contractuelle engagée et atténue
vos risques en matière de crédit ou d’utilisation. En outre, DFS peut financer l’intégralité de la solution pour
vos clients, y compris les matériels, logiciels et services Dell EMC et non Dell, ainsi que vos services.
Pour en savoir plus, visitez la section DFS sur le portail destiné aux partenaires.

Working Capital Solutions (WCS) de Dell EMC*
En partenariat avec les plus grands établissements financiers, Dell EMC offre des conditions de paiement
étendues et une capacité de crédit accrue pour permettre à ses partenaires de développer plus vite leur
entreprise.

*Certains outils ou services ne sont pas disponibles pour tous les partenaires dans l’ensemble des sites.
**Solutions de paiement fournies et suivies par Dell Financial Services L.L.C. ou sa filiale ou son entité désignée (« DFS ») pour les clients qualifiés.
Les offres peuvent ne pas être disponibles ou peuvent varier dans certains pays. Le cas échéant, les offres peuvent être modifiées sans préavis et sont
soumises à la disponibilité du produit, à la loi applicable, à l’approbation de crédit, à la documentation©fournie par et2019
                                                                                                             Copyright    acceptable pour
                                                                                                                              Dell Inc.   DFS,
                                                                                                                                        Tous   et peuvent
                                                                                                                                             droits réservés   | 13
être soumises à une taille de transaction minimale. Offres non disponibles pour le personnel, la famille ou une utilisation personnelle.
TOUR             AVANTAGES ET       TRAVAILLER                   RESSOURCES
                          D’HORIZON            CONDITIONS      AVEC DELL EMC                   ET OUTILS

Partenariat avec
Dell EMC Services
Alors qu’ils opèrent leur transformation digitale,
les clients recherchent des partenaires pouvant
proposer des solutions complètes avec une
adoption et une optimisation rapides des
technologies et des services stratégiques qui les
soutiennent.

Avec Dell EMC Services, vous bénéficiez d’options
flexibles pour offrir vos services à vos clients.

Nous proposons de nombreuses opportunités d’améliorer votre
rentabilité lorsque vous incluez des services.

  Revente de services Dell EMC                          Prestation de service réalisée
  • Gagnez des marges arrière et augmentez              par le partenaire
     votre rentabilité                                 • Augmentez vos opportunités de marge
  • Élargissez votre offre de services avec            • Renforcez vos compétences en matière de
     notre portefeuille complet                          services en obtenant les compétences en
  • Appuyez-vous sur notre expertise pour                prestation de services
     fournir des services exceptionnels à vos          • Accédez à des méthodes, bonnes
     clients                                             pratiques et outils éprouvés

            Visitez le portail destiné aux partenaires pour en savoir plus.

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Portail destiné aux partenaires
Le portail destiné aux partenaires Dell EMC est une plate-forme mise à votre disposition pour tous
vos besoins concernant le programme de partenariat. Vous y trouverez de nombreux outils et des
ressources variées, notamment dans les domaines suivants :
• Ventes, configuration et devis                         • Prestation de services et revente

• Enregistrement des opportunités                        • Programme de partenariat et suivi de la
                                                           conformité
• Formation et compétences
                                                         • Solutions de financement et de paiement
• Produits et solutions
                                                         • Services de support partenaire
• Marketing et campagnes
                                                         • Actualités et événements

                 Pour plus d’informations, rendez-vous sur DellEMC.com/partner

                                                                  © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 15
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Outils de vente
L’accès simple et rapide aux ressources et aux outils essentiels vous permet de présenter les nouveaux
produits à vos clients, de respecter les principales conditions, de configurer des solutions, de générer des
propositions convaincantes et plus encore.

Calculateurs et conseillers
Générez plus de ventes et améliorez votre productivité en mettant à la disposition de votre personnel les informations,
les messages et les positionnements sur le produit les plus récents. Du remplissage du pipeline à la conclusion de
contrats d’envergure, en passant par les ventes transactionnelles, ces documents orientés solutions abordent chaque
étape du cycle de vente.

Customer Solution Centers
Un réseau mondial de sites dédiés offrant une expérience de bout en bout avec la solution et un accès exclusif à des
experts Dell EMC. Ils vous permettent de mettre en place des stratégies, et de concevoir, de valider et de développer
des solutions, en complément de votre accès au centre de démonstration en ligne.

Programme de démonstration
Achetez des produits Dell EMC de stockage, d’infrastructure convergée et hyperconvergée, et de protection des
données à prix réduit. Le programme de démonstration peut être utilisé pour appuyer les démonstrations clients, les
validations fonctionnelles dans vos propres laboratoires et la formation de vos équipes internes. Les achats peuvent
également être pris en charge en utilisant les fonds Earned MDF gagnés par le partenaire.

Centre de connaissances
Concluez des ventes plus rapidement avec un ensemble complet de ressources commerciales, y compris les Centres
de connaissances sur les produits, solutions et services qui vous aideront à fournir la meilleure solution à vos clients.

Outils de génération de propositions
Il n’a jamais été aussi simple de générer des propositions convaincantes grâce au contenu Dell EMC prêt à l’emploi et
aux fonctions puissantes de production automatique de documents.

                                                                           © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 16
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Outils marketing
Développez votre entreprise plus vite en profitant de la gamme complète d’outils et de ressources
marketing de Dell EMC pour améliorer la visibilité de votre entreprise, générer des leads, convaincre
des clients et conclure des ventes.

Trouver un partenaire
Vos clients peuvent localiser plus facilement des partenaires Dell EMC qualifiés pour résoudre leurs problèmes
opérationnels. Améliorez la visibilité de votre entreprise en mettant à jour votre profil dès aujourd’hui.

Assistance marketing
Une excellente option pour les partenaires qui souhaitent s’appuyer sur des agences triées sur le volet pour des
prestations complètes et spécialisées, les services d’assistance marketing de Dell EMC vous mettent en relation avec
des agences partenaires dont le personnel a été entièrement formé aux programmes Dell EMC et est prêt à vous aider
à exécuter vos diverses activités marketing pour tirer le meilleur parti de vos fonds marketing (MDF).

Marketing Institute
Permet aux partenaires d’obtenir des accréditations marketing et de développer leurs connaissances en s’appuyant
sur les ressources marketing à leur disposition, des conseils liés à la planification et à la gestion des fonds MDF
jusqu’aux outils à la demande.

Plate-forme de marketing
numérique
Générez des leads plus efficacement tout en
optimisant votre retour sur investissement et
en réduisant le temps et les coûts associés à
vos stratégies marketing.
Que vous recherchiez...
• de la syndication de contenu pour votre site Web
• du contenu prêt à l’emploi pour les réseaux sociaux
  avec des
  images et des appels à l’action
• des documents cobrandés, y compris des e-mails,
  des bannières en ligne, des brochures, etc.
• l’accès aux services d’assistance pour tirer parti des
  conseils de nos experts marketing
... notre plate-forme de marketing numérique
 répond à vos besoins !

                                                                         © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 17
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Campagnes
Accédez à des centaines d’images, de logos, de
brochures de campagnes et de packs d’activation clé
en main sur les solutions et produits Dell EMC à intégrer
dans vos initiatives marketing.

Entreprise de taille moyenne                                   Transformation des modes de travail
Ciblez les PME avec une campagne Dell EMC dédiée               Les attentes des collaborateurs d’aujourd’hui ont
démontrant les atouts de nos solutions innovantes,             évolué. Ils recherchent désormais des expériences
des terminaux jusqu’à l’infrastructure. Aidez vos              plus intelligentes et plus rapides qui éliminent les
clients à adopter des technologies transformatives             obstacles et leur permettent d’être productifs plus
pour optimiser leurs performances, se démarquer de             rapidement et plus facilement... et de le rester.
leurs concurrents et développer leur activité.                 Seul Dell fournit une solution unifiée et dynamique
                                                               intégrant les logiciels et les services leaders sur le
                                                               marché qui automatisent le déploiement, la gestion
                                                               et le support, tout en assurant la sécurité des
                                                               utilisateurs finaux pour les terminaux et les données,
                                                               quel que soit l’endroit où résident vos données.

Transformation de l’IT                                         Libérez et protégez le capital des données
Dans l’économie digitale d’aujourd’hui, où les                 Les données d’une organisation ont de la valeur.
informations tirées des données sont d’une                     Elles sont même essentielles à sa réussite. Les
importance critique, l’IT a un rôle moteur dans                solutions de stockage et de protection des données
l’entreprise. Dell EMC fournit le portefeuille de              de Dell EMC disposent d’atouts uniques pour aider
solutions d’infrastructure le plus large et le plus            les organisations à renforcer et à différencier leur
performant du marché, permettant aux organisations             activité en extrayant la valeur de leur plus grande
d’évoluer et de se développer en exploitant toute              ressource : le capital des données.
la valeur des données des charges applicatives                 Appuyez-vous sur notre campagne dédiée au capital
existantes et émergentes, créant de nouvelles                  des données pour positionner les solutions de
opportunités et favorisant l’innovation.                       stockage et de protection des données Dell EMC.
Utilisez notre campagne dédiée à la transformation
de l’IT pour discuter avec vos clients de leurs besoins
en matière de datacenter.

                                                                      © Copyright 2019 Dell Inc. Tous droits réservés   | 18
LANCEZ-VOUS DÈS
                             AUJOURD’HUI                                   DellEMC.com/Partner

Source des classements : IDC WW Quarterly Enterprise Storage Systems Tracker, 2e trimestre 2018, 6 septembre 2018, chiffre d’affaires par fournisseur, IDC WW Quarterly Purpose-Built Backup Appliance Tracker,
2e trimestre 2018, 13 septembre 2018, chiffre d’affaires par fournisseur, IDC WW Quarterly Cloud IT Infrastructure Tracker, 2e trimestre 2018, 27 septembre 2018, chiffre d’affaires par fournisseur, IDC WW Quarterly Converged
Systems Tracker, 2e trimestre 2018, 25 septembre 2018, chiffre d’affaires par fournisseur, IDC WW Quarterly x86 Server Tracker, 2e trimestre 2018, 5 septembre 2018, chiffre d’affaires par fournisseur et unités, IDC WW Quarterly
Storage Software & Cloud Services QView, 2e trimestre 2018, 6 septembre 2018, chiffre d’affaires par fournisseur * Dell EMC et NetApp sont statistiquement à égalité pour les baies 100 % Flash (NetApp avec 27,4 % de parts de
marché et Dell avec 26,8 %), IDC WW Quarterly PC Monitor Tracker, IDC Quarterly Workstation Tracker, 3e trimestre 2018 (basé sur le nombre d’unités).
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