PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE

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PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
1ER FÉVRIER 2020 – 29 JANVIER 2021

DELL TECHNOLOGIES 2020

PROGRAMME DE
PARTENARIAT
GUIDE

Copyright © 2020 Dell Inc. or its
subsidiaries. All Rights Reserved. Dell,
EMC and other trademarks are trademarks
of Dell Inc. or its subsidiaries. Other
trademarks may be trademarks of their
respective owners.

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PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
Notre mission : être le meilleur
                                                               aux yeux de nos partenaires.
                                                               La réponse est simple : Predictable.
                                                               Profitable™ (Simple, prévisible, rentable).

Bienvenue dans la Décennie des données ! C’est la décennie de la 5G, du multicloud, de l’intelligence
artificielle et de la périphérie. Chaque fois qu’une nouvelle technologie est introduite, les opportunités se
multiplient. Il en va de même de la complexité. Pour faire face à ces évolutions permanentes, les clients se
tournent désormais plus que jamais vers leurs conseillers de confiance. Ils auront besoin de vous pour bâtir
leur base avec les meilleures solutions au monde. Et vous pouvez compter sur Dell Technologies pour vous
aider.

La communauté des partenaires Dell Technologies est un prolongement de notre équipe. Vous nous aidez
à atteindre de nouveaux clients, à optimiser les résultats et à concrétiser nos objectifs collectifs. Au cours
des 12 derniers mois, les partenaires Dell Technologies ont totalisé pour 52 milliards de dollars de
commandes.* C’est incroyable, mais il y a encore tellement de choses que nous pouvons faire ensemble.

En ce début d’année 2020, notre engagement envers nos partenaires demeure solide et constant. Chaque
investissement a été réalisé pour vous aider à mieux servir vos clients et à fournir des solutions plus
rapidement que jamais. Cette année, nous déployons une structure de programme de partenariat
considérablement simplifiée, plus facile à comprendre, plus efficace à exécuter et plus prévisible. Je
n’oublie pas la transformation de l’expérience des partenaires avec des investissements IT qui permettront
de la rendre plus transparente de bout en bout et d’en accélérer la vélocité.

En plus de notre excellent programme de partenariat, nous tablons sur l’innovation, le leadership du secteur
et notre détermination à rester votre principal partenaire. Nous investissons 4,5 milliards de dollars par an
dans la recherche et le développement pour vous doter des solutions dont vous avez besoin pour résoudre
les problèmes des clients d’aujourd’hui et de demain.

En entrant dans cette nouvelle décennie, misez sur l’entreprise qui n’arrêtera jamais de vous écouter,
d’innover et de s’améliorer. Nous sommes là pour soutenir votre croissance et développer votre activité.
Avec toute ma gratitude, je vous remercie pour votre formidable partenariat. L’opportunité est énorme et
notre dynamique est forte. Ensemble, allons-y !

Joyce Mullen
Présidente, Global Channel, Embedded & Edge                                                                          @JoyceatDell
Solutions                                                                                                           @DellTechPartner

* Ce chiffre prend principalement en compte les commandes attribuables au programme de
partenariat Dell Technologies sur une base TTM (12 mois) jusqu’à la fin du 3e trimestre de l’exercice 2020, ainsi
qu’une estimation des commandes VMware attribuables aux partenaires de distribution VMware sur une base TTM
(12 mois) jusqu’à la fin du 3e trimestre de l’exercice 2020.
                                                                                     © Copyright 2020 Dell Inc. All Rights Reserved. | 2
PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
6 principes directeurs

                                      1
 Les partenaires de distribution contribuent à la réussite de Dell Technologies
         en nous permettant d'offrir une excellente expérience client.

                                      2
                 Dell Technologies s’engage à proposer un
           programme de partenariat simple, prévisible et rentable.

                                      3
L’engagement commercial entre les équipes de ventes de Dell Technologies et
   nos partenaires de distribution inclura des éléments d’enregistrement des
  opportunités, de planification conjointe du territoire/du compte et des plans
d’association. Ces derniers sont conçus pour établir des relations de confiance
    à long terme qui se traduiront par la satisfaction de nos clients mutuels.

                                      4
Dell Technologies s’engage à gérer et à résoudre les conflits avec le plus haut
                niveau de hiérarchisation et de transparence.

                                      5
 Dell Technologies s’engage à proposer à ses partenaires de distribution une
 formation et une habilitation complètes pour toutes les offres de solutions du
                programme de partenariat Dell Technologies.

                                      6
Dell Technologies s’engage à renforcer les relations avec les distributeurs afin
de développer et de mettre en place une communauté de partenaires solide.

                                              ©©Copyright
                                                Copyright2020
                                                          2020Dell
                                                              DellInc.
                                                                   Inc.Tous
                                                                       All Rights   réservés. | 3
                                                                             droitsReserved.
PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
Sommaire
PRÉSENTATION                                                               6

AVANTAGES ET PRÉREQUIS                                                     7

TRAVAILLER AVEC DELL TECHNOLOGIES                                        12

RESSOURCES ET OUTILS                                                     15

                           ©©Copyright
                             Copyright2020
                                       2020Dell
                                           DellInc.
                                                Inc.Tous
                                                    All Rights   réservés. | 4
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PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
L’avantage Dell Technologies
Des solutions d’une qualité inégalée du datacenter au Cloud, en
passant par la périphérie

Un leader technologique et un innovateur avec un service commercial et de support
d’entreprise de classe mondiale
Membres de l’équipe                              Servant                                          Brevets
Dell Technologies                                                                                 et demandes de brevets
Services & Support                               98 %                                             27 234
34 000                                           des entreprises classées
                                                 dans le magazine
                                                 Fortune 500

Recherche et                                     Présence dans
développement

> 20 B$                                          180
                                                 pays
au cours des 5 derniers
exercices financiers1

Nº 1 de la technologie NAS
Nº 1 des réseaux SAN ouverts
Nº 1 des logiciels de stockage
Nº 1 des unités de serveur x86
Nº 1 en chiffre d’affaires sur les serveurs x86
Nº 1 des systèmes convergés
Nº 1 des systèmes hyperconvergés
Nº 1 des appliances de sauvegarde spécialisées
Nº 1 de l’infrastructure IT Cloud
Nº 1 des baies All-Flash et des baies de stockage Flash hybride
Nº 1 des plates-formes de stockage pour les infrastructures IT
    de Cloud privé
Nº 1 des systèmes de stockage externes en mode objet hors
    Infrastructure hyperconvergée
Nº 1 des systèmes de référence certifiés et des infrastructures
    intégrées
N° 1 des systèmes de stockage d’entreprise externes
    (entrée de gamme, milieu de gamme et haut de gamme)
Nº 1 des stations de travail
Nº 1 des écrans

1l’investissement cumulatif de Dell Technologies dans la recherche et le développement inclut les montants d’EMC avant la fusion du 7 septembre
2016

                                                                                   ©©Copyright
                                                                                     Copyright2020
                                                                                               2020Dell
                                                                                                   DellInc.
                                                                                                        Inc.Tous
                                                                                                            All Rights   réservés. | 5
                                                                                                                  droitsReserved.
PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
AVANTAGES         TRAVAILLER AVEC        PARTICIPANTS
                                        PRÉSENTATION
                                                                  ET PRÉREQUIS      DELL TECHNOLOGIES         ET OUTILS

Écosystème
Dell Technologies est un leader et un innovateur technologique, offrant des solutions
inégalées, du datacenter au Cloud, en passant par la périphérie, à votre disposition
dans le cadre du programme de partenariat Dell Technologies. Reposant sur les trois
principes fondamentaux de la simplicité, de la prévisibilité et de la rentabilité, le
programme de partenariat Dell Technologies offre un engagement et un support de
classe mondiale tout au long du parcours numérique de nos clients communs.

   Le programme de partenariat Dell Technologies propose plusieurs pistes pour différents types de
                                           partenaires.

                           PRESTATAIRES DE SERVICES                              DISTRIBUTEURS

                                                          PRESTATAIRES DE
 INTÉGRATEURS DE SYSTÈMES                                                                               OEM
                                                          SERVICES CLOUD

                               Le reste de ce guide sera axé sur nos partenaires Solution Provider.

Dans ce document, « Dell Technologies » fait référence aux divisions
commerciales précédemment appelées « Dell » et « Dell EMC », et exclut
Boomi, RSA, Secureworks, Virtustream, VMware et leurs programmes de
partenariat indépendants respectifs.

                                                                           ©©Copyright
                                                                             Copyright2020
                                                                                       2020Dell
                                                                                           DellInc.
                                                                                                Inc.Tous
                                                                                                    All Rights   réservés. | 6
                                                                                                          droitsReserved.
PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
AVANTAGES       TRAVAILLER AVEC          PARTICIPANTS
                                  PRÉSENTATION
                                                       ET PRÉREQUIS    DELL TECHNOLOGIES           ET OUTILS

Niveaux de programme et
prérequis
Les niveaux du programme de partenariat
Dell Technologies ont chacun leurs propres
prérequis en termes de chiffre d’affaires et de
formation, ce qui vous permet de progresser
au-delà du premier palier « agréé ».

                                                             Agréé         Gold        Platinum       Titanium

 Candidature validée                                           ●             ●              ●             ●

 Seuils de chiffre d’affaires (produits et services)                         $             $$            $$

 Exigences de formation

Les avantages augmentent avec l’engagement envers le
programme.

  Formation flexible et alignée
  Vous avez la possibilité d’effectuer différentes combinaisons de formations, tout en
  progressant vers des niveaux supérieurs, en fonction de vos modèles économiques. La
  formation est disponible sur l’ensemble de la gamme Dell Technologies pour vous permettre
  de gagner en expertise dans des domaines qui correspondent à vos compétences de base.

                                                                            Document sur les avantages et les
Pour plus d'informations, consultez le site Web                        >     prérequis

                                                                ©©Copyright
                                                                  Copyright2020
                                                                            2020Dell
                                                                                DellInc.
                                                                                     Inc.Tous
                                                                                         All Rights   réservés. | 7
                                                                                               droitsReserved.
PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
AVANTAGES                  TRAVAILLER AVEC                  PARTICIPANTS
                                           PRÉSENTATION
                                                                        ET PRÉREQUIS               DELL TECHNOLOGIES                   ET OUTILS

Des avantages par niveaux
Au fur et à mesure que votre niveau progresse, vos avantages progressent aussi.
Ces avantages sont proposés à tous les partenaires Dell Technologies, que vous
vous approvisionniez directement auprès de Dell Technologies ou indirectement
auprès du distributeur agréé de votre choix.
La réponse est simple : Predictable. Rentable.TM
                                                                                    Agréé               Gold             Platinum           Titanium

   Accès au portail Partenaires comprenant des outils d’habilitation,
   des aides à la vente et des campagnes et outils marketing                           ●                  ●                   ●                   ●

   Utilisation du logo du niveau du programme de partenariat                           ●                  ●                   ●                   ●

   Accès à Dell Financial Services ; des solutions flexibles de
   paiement et de fonds de roulement*.                                                 ●                  ●                   ●                   ●

   Formation aux produits et solutions et accès à la Partner Academy                   ●                  ●                   ●                   ●

   Accès à l’enregistrement des opportunités (direct ou via un
   distributeur agréé)                                                                 ●                  ●                   ●                   ●

   Possibilité de revendre des solutions de prestataires de
   services Dell Technologies Cloud approuvés                                          ●                  ●                   ●                   ●
   (Cloud Partner Connect)

   Initiatives Go-to-Market ; Partner of Record via le statut Partner
   Preferred et/ou le programme de protection Storage & Server                         ●                  ●                   ●                   ●

   Admissibilité aux marges arrière (alignées sur les compétences de
   portefeuille détenues)                                                                                 ●                   ●                   ●

   Admissibilité à l’habilitation des accréditations Service Delivery                                     ●                   ●                   ●

   Utilisation de Solution/Briefing Centers, y compris le centre de
   démonstration en ligne                                                                                 ●                   ●                   ●

   Admissibilité à l’outil Find a Partner pour développer la notoriété de
   la marque et les prospects                                                                             ●                   ●                   ●

   Fonds marketing Proposal-Based (admissibilité potentielle à la
   validation)                                                                                            ●                   ●                   ●

   Fonds Earned MDF                                                                                                           ●                   ●

   Conseils pour les partenaires et conseils techniques (sur invitation)                                                      ●                   ●

   Plus haut potentiel de marge arrière et support aux cadres                                                                                     ●

* Solutions de paiement proposées et assurées par Dell Financial Services L.L.C. ou par ses filiales ou entités désignées (« DFS ») pour les clients
admissibles. Les offres peuvent ne pas être disponibles ou peuvent varier dans certains pays. Le cas échéant, les offres peuvent être modifiées sans
préavis et sont soumises à la disponibilité du produit, à la loi applicable, à l’approbation du crédit, à la documentation fournie par et acceptable pour DFS,
et peuvent être soumises à une taille de transaction minimale. Offres non disponibles pour un usage personnel, familial ou domestique.

                                                                                        ©©Copyright
                                                                                          Copyright2020
                                                                                                    2020Dell
                                                                                                        DellInc.
                                                                                                             Inc.Tous
                                                                                                                 All Rights   réservés. | 8
                                                                                                                       droitsReserved.
PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
AVANTAGES       TRAVAILLER AVEC          PARTICIPANTS
                              PRÉSENTATION
                                                    ET PRÉREQUIS    DELL TECHNOLOGIES           ET OUTILS

Avantages financiers
La rentabilité est à la base de votre activité et constitue la pierre angulaire de notre
programme.

Les partenaires Gold, Platinum et Titanium sont admissibles à ces marges arrière
importantes.

      Salaire                                               Multiplicateur
      Les remises de base récompensent les                  Récompense pour la vente de lignes de
      ventes sur les lignes de produits                     produits ciblés, appliquée aux remises de
      admissibles, dès le premier dollar, et sans           base pour ces produits dès le premier dollar
      plafond.

      Acquisition                                           Remises sur les services
      Marges arrière cumulatives pour l’apport de           Associez des services pour obtenir des
      nouveaux clients ou de nouvelles lignes de            marges arrière supplémentaires et
      produits à Dell Technologies.                         renforcer globalement la solution pour le
                                                            client.

Fonds de développement marketing (MDF)
Le programme de partenariat Dell Technologies propose deux types de fonds MDF : Earned MDF
et Proposal-Based MDF. Le programme Earned MDF récompense les partenaires qualifiés à l’aide
d’un financement prévisible, qui est calculé en fonction du chiffre d’affaires et de taux basés sur le
type et le niveau. Le programme Proposal-Based MDF correspond à des fonds discrétionnaires
cumulatifs fournis aux partenaires sur la base de propositions stratégiques alignées sur les
priorités commerciales et marketing régionales. Ces deux fonds servent à financer un large
éventail d’activités marketing.

Pour découvrir d’autres incentives du programme, consultez la page Incentives du Portail
Partenaires.

                                                             ©©Copyright
                                                               Copyright2020
                                                                         2020Dell
                                                                             DellInc.
                                                                                  Inc.Tous
                                                                                      All Rights   réservés. | 9
                                                                                            droitsReserved.
PROGRAMME DE PARTENARIAT GUIDE
AVANTAGES             TRAVAILLER AVEC         PARTICIPANTS
                               PRÉSENTATION
                                                    ET PRÉREQUIS          DELL TECHNOLOGIES          ET OUTILS

Formations et compétences
Dell Technologies propose des formations et
des compétences avec la flexibilité nécessaire                      • Reconnaissance individuelle et de
                                                                      la société
pour se spécialiser dans certains domaines de
solutions Dell Technologies. Ces compétences, qui                   • Formation identique à celle des
                                                                      équipes commerciales
couvrent les ventes, les préventes, la technologie et                 Dell Technologies
les services, garantissent que vous disposez des
                                                                    • Cursus simplifiés avec
connaissances et des compétences appropriées                          reconnaissance des formations
pour répondre aux besoins de vos clients.                             précédemment effectuées pour les
                                                                      étudiants reprenant leurs études

En acquérant des compétences, vous pouvez bénéficier d’une augmentation des ventes grâce à
une plus grande expertise des produits, solutions, logiciels et services Dell Technologies. De plus,
au fur et à mesure que vous ajoutez des compétences, vous aurez la possibilité de progresser vers
des niveaux plus élevés du programme et de bénéficier d’avantages accrus tout au long du
processus. Les accréditations Service Delivery vous permettent de développer des capacités de
prestation de services au niveau du portefeuille de produits.

                                                                                        Accréditations Service
                       Compétences Gamme               Compétences Solutions
                                                                                              Delivery

                      Systèmes clients centraux
                          Station de travail
 Solutions clients                                                                               Client
                     Sécurité des données clients
                          Wyse pour la VDI

                              Stockage                                                          Stockage
                       Protection des données            Analytique des données          Protection des données
                            Infrastructure               Dell Technologies Cloud              Infrastructure
                     convergée/hyperconvergée       Calcul haute performance (HPC)     convergée/hyperconvergée
    Solutions
                                                               Cloud hybride
 d’infrastructure
                                                         Internet of Things (IoT)
                                                     Infrastructure software-defined            Serveur
                               Serveur                     Unified Workspace

                          Gestion de réseau                                                Gestion de réseau

                                                                © Copyright 2020 Dell Inc. All Rights Reserved. | 10
AVANTAGES             TRAVAILLER AVEC             PARTICIPANTS
                                       PRÉSENTATION
                                                             ET PRÉREQUIS          DELL TECHNOLOGIES              ET OUTILS

Engagement des partenaires
avec Dell Technologies

Règles                                       Enregistrement                              Initiatives
d’engagement                                 des opportunités                            Go-to-Market

Dell Technologies suit un ensemble           Dell Technologies s’engage à vous           Pour favoriser la prévisibilité de
central de règles d’engagement qui           récompenser pour la génération              l’engagement et une collaboration forte,
oriente les décisions de toute               d’activités nouvelles grâce à un            nous avons mis en place plusieurs
l'entreprise. Ces règles d'engagement        processus entièrement intégré et            programmes de commercialisation,
sont basé sur des principes                  rationalisé, ainsi qu’à des règles          étayés par le statut de Partner of
directeurs, à savoir le rôle essentiel       d’engagement appliquées à l’échelle         Record (PoR), que vous pouvez gagner
que vous jouez dans la réussite              mondiale. Le programme                      dans un compte pour une ligne de
globale de Dell Technologies en nous         d’enregistrement des opportunités           produits, en veillant à ce que les équipes
permettant d'offrir une excellente           permet de protéger les partenaires          commerciales de Dell Technologies
expérience client. L’équipe de direction     qui promeuvent activement les               collaboreront avec eux sur les futures
de Dell Technologies prend très au           produits et solutions                       opportunités identifiées par Dell.
sérieux toutes les infractions à ces         Dell Technologies auprès de leurs
                                                                                         Le programme Partner Preferred vous
règles.                                      clients. Lorsque vous avez enregistré
                                                                                         permet de gagner le statut PoR lorsque
                                             des opportunités approuvées, vous
                                                                                         vous développez une nouvelle activité
                                             pouvez bénéficier d’avantages
                                                                                         dans des comptes sous-pénétrés. Cela
                                             financiers cumulatifs. Pour assurer une
                                                                                         s’accompagne de remises plus élevées
                                             expérience fluide entre nos partenaires
                                                                                         via l’enregistrement des opportunités,
                                             et nos équipes commerciales, nous
                                                                                         d’une compensation des commissions
                                             disposons également d’une équipe
                                                                                         pour les équipes commerciales
                                             neutre qui permet d’appliquer nos règles
                                                                                         Dell Technologies afin de réduire les
                                             d’enregistrement des opportunités.
                                                                                         conflits et de la planification conjointe
                                                                                         des comptes.

                                                                                         Le programme de protection Partner
                                                                                         of Record Storage & Server protège
                                                                                         davantage vos investissements
                                                                                         historiques auprès de vos clients, ce qui
                                                                                         vous permet de bénéficier du statut PoR
                                                                                         sur les lignes de produits où vous avez
                                                                                         déjà établi des relations solides.

                                                                         ©©Copyright
                                                                           Copyright2020
                                                                                     2020Dell
                                                                                         DellInc.
                                                                                              Inc.Tous
                                                                                                  All Rights   réservés. | 11
                                                                                                        droitsReserved.
AVANTAGES                 TRAVAILLER AVEC                   PARTICIPANTS
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Achat et financement
Avec Dell Technologies, la simplicité et la flexibilité sont à l’avant-garde de ce qui rend notre programme et nos
partenaires extraordinaires. En fonction de leur emplacement, les Solution Providers disposent de deux parcours
d’achat auprès de Dell Technologies : l’un correspond à une capacité directe et l’autre a lieu par l’intermédiaire
de l’un des distributeurs agréés du programme de partenariat Dell Technologies.

Dell Technologies est fière de s’associer à l’ensemble de distributeurs le plus prestigieux du marché.

Nos distributeurs couvrent le monde entier, ce qui nous permet de croître et d’évoluer avec l’ensemble de notre
communauté de Solution Providers. Les nouveaux Solution Providers qui rejoignent le programme de
partenariat Dell Technologies s’approvisionneront auprès de l’un des distributeurs agréés du programme de
partenariat Dell Technologies, qui jouent un rôle essentiel dans le processus d’intégration.

Rendez-vous sur le portail Partenaires pour trouver un distributeur agréé du programme de
partenariat Dell Technologies dans votre pays.

Outils de configuration et d’achat*
Dell Technologies propose une multitude de fonctionnalités de configuration, de devis et d’achat sur mesure
pour répondre à vos besoins d’approvisionnement. Ces ressources précieuses sont disponibles pour tous les
partenaires au sein du portail Partenaires, ce qui vous permet d’offrir une expérience plus transparente à vos
clients.

Services financiers : solutions de paiement flexibles*
Dell Financial Services (DFS) propose des solutions de paiement innovantes pour le matériel, les logiciels et les
services, ce qui permet aussi bien à vous qu’à vos clients d’aligner et d’adapter le coût des solutions IT à la
consommation technologique et à la disponibilité budgétaire**. La solution Flex on Demand (FOD), l’une des
trois solutions de paiement flexible à la demande proposées par Dell Technologies, vous permet de proposer
une capacité élastique et de ne payer que pour ce que vous utilisez. Cette structure effectue un versement
unique à l’avance en fonction de la valeur du contrat engagé et atténue les risques liés au crédit ou à
l’utilisation. Les partenaires de niveau Titanium ont également la possibilité de revendre l’offre FOD. En outre,
DFS peut financer la solution complète pour vos clients, qu’il s’agisse de matériels, logiciels et
services Dell Technologies ou non, ainsi que les services destinés aux partenaires.

Working Capital Solutions (WCS)*
En partenariat avec des institutions financières de premier plan, Dell Technologies propose des conditions de
paiement étendues et une capacité de crédit accrue pour vous permettre de développer votre activité plus
rapidement.

*Certains outils ou services peuvent ne pas être disponibles pour nos partenaires de certains sites.
**Solutions de paiement proposées et assurées par l’entité Dell Financial Services L.L.C. ou par ses filiales ou entités désignées (« DFS ») pour les
clients admissibles. Les offres peuvent ne pas être disponibles ou peuvent varier dans certains pays. Le cas échéant, les offres peuvent être modifiées
sans préavis et sont soumises à la disponibilité du produit, à la loi applicable, à l’approbation du crédit, à la documentation fournie par et acceptable
pour DFS, et peuvent être soumises à une taille de transaction minimale. Offres non disponibles pour un usage personnel, familial ou domestique.

                                                                                      © Copyright 2020 Dell Inc. All Rights Reserved. | 12
AVANTAGES           TRAVAILLER AVEC         PARTICIPANTS
                                PRÉSENTATION
                                                   ET PRÉREQUIS        DELL TECHNOLOGIES          ET OUTILS

Travailler avec Dell
Technologies Services
Au fur et à mesure que les clients adoptent la transformation numérique, ils recherchent des
partenaires capables de fournir des solutions complètes grâce à l’adoption et à l’optimisation
rapides des technologies et à des services essentiels permettant de les prendre en charge.

Dell Technologies Services vous offre des options flexibles adaptées à votre manière de fournir
des services à vos clients.

Vous avez la possibilité de revendre des services Dell Technologies, de proposer des services
conjointement avec Dell Technologies, de fournir vos propres services ou une combinaison de
services. Choisissez les options qui conviennent le mieux à votre entreprise.

         Revente de                       Prestation de services                 Prestation effectuée par
   services Dell Technologi                     conjointe                             un partenaire
         es Services                      avec Dell Technologies                • Augmentez vos
  • Gagnez des marges arrière            • Revendez des services à                 opportunités de marge
    et des incentives                      votre client                         • Améliorez vos capacités de
    précieuses pour augmenter                                                     services en obtenant des
                                         • Obtenez un remboursement
    votre rentabilité                                                             accréditations Service
                                           pour les services que vous
  • Développez vos offres de               fournissez                             Delivery
    services avec notre gamme                                                   • Accédez à des méthodes,
                                         • Recevez des marges
    complète                                                                      outils et
                                           arrière sur les produits
  • Tirez parti de notre                   admissibles                            pratiques éprouvés
    expertise pour offrir des
    services exceptionnels à
    vos clients

  Renouvellements de services
  Profitez de l’opportunité d’augmenter davantage votre potentiel de profits tout en veillant à ce que vos
  clients disposent des services de support utiles dont ils ont besoin en incluant des renouvellements de
  services.

        Pour en savoir plus, consultez la page Service du Portail Partenaires.
                                                              © Copyright 2020 Dell Inc. All Rights Reserved. | 13
AVANTAGES        TRAVAILLER AVEC          PARTICIPANTS
                           PRÉSENTATION
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Portail Partenaires
Le portail Partenaires Dell Technologies est un guichet unique pour tous vos besoins
liés au programme, offrant un accès à différents outils et ressources, notamment :

• Ventes, configuration et devis          • Revente, prestation conjointe et prestation de
                                            services
• Enregistrement des opportunités
                                          • Programme de partenariat et suivi de la
• Formations et compétences
                                            conformité
• Produits et solutions
                                          • Solutions de financement et de paiement
• Marketing et campagnes
                                          • Services de support pour les partenaires

                                          • Actualités et événements

       Pour en savoir plus, consultez le site DellTechnologies.com/Partner

                                                  ©©Copyright
                                                    Copyright2020
                                                              2020Dell
                                                                  DellInc.
                                                                       Inc.Tous
                                                                           All Rights   réservés. | 14
                                                                                 droitsReserved.
AVANTAGES            TRAVAILLER AVEC            PARTICIPANTS
                                  PRÉSENTATION
                                                         ET PRÉREQUIS         DELL TECHNOLOGIES             ET OUTILS

Outils de vente
L’accès rapide et facile aux outils et ressources essentiels vous permet de proposer plus
facilement de nouveaux produits à vos clients, de réunir les conditions de base, de configurer des
solutions, de générer des propositions convaincantes et bien plus encore.

Calculateurs et conseillers
Stimulez les ventes et améliorez votre productivité en fournissant à vos équipes les informations, messages et
positionnements sur les produits les plus récents. De l’identification des opportunités à la réalisation de ventes et à
l’obtention de contrats importants, ces documents ciblés sur les solutions abordent chaque étape du cycle de vente.

Customer Solution Centers
Les Customer Solution Centers vous permettent de mettre en place des stratégies, d’élaborer, de valider et de créer
des solutions qui complètent votre accès au centre de démonstration en ligne.

Programme de démonstration
Achetez des produits de stockage, d’infrastructure convergée ou hyperconvergée et de protection des
données Dell EMC à prix réduit. Le programme de démonstration peut être utilisé pour prendre en charge les
démonstrations client, les preuves de concepts dans vos propres laboratoires et la formation d’équipes en interne. Les
achats peuvent également être financés par le programme Earned MDF pour les partenaires.

Centre de connaissances
Concluez les opportunités plus rapidement avec un ensemble complet de ressources et d’actifs de vente sur les
produits, solutions et services disponibles dans le Centre de connaissances, et positionnez la meilleure solution pour
vos clients.

Outils de génération de propositions
Il n’a jamais été aussi simple de créer des propositions convaincantes avec des contenus Dell Technologies prêts à
l’emploi pour vos offres commerciales et de puissantes fonctionnalités d’automatisation de documents.

                                                                    ©©Copyright
                                                                      Copyright2020
                                                                                2020Dell
                                                                                    DellInc.
                                                                                         Inc.Tous
                                                                                             All Rights   réservés. | 15
                                                                                                   droitsReserved.
AVANTAGES           TRAVAILLER AVEC          PARTICIPANTS
                                PRÉSENTATION
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Marketing Tools (Outils
marketing)
Développez votre activité plus rapidement en tirant parti de la gamme complète d’outils et de ressources
marketing de Dell Technologies pour accroître la sensibilisation, générer des leads, gagner des clients et
conclure d’autres opportunités.

Find a Partner (FAP)
Les clients peuvent utiliser cet outil pour localiser facilement les partenaires du programme de
partenariat Dell Technologies qualifiés qui pourront les aider à résoudre leurs problèmes professionnels.
Mettez à jour votre profil dès aujourd’hui pour améliorer la sensibilisation des clients envers votre société.

Services d’agences
Les services d’agences sont une excellente option pour les partenaires souhaitant faire appel à des agences
offrant des services complets ou spécialisées. Présélectionnées et formées au programme Dell Technologies,
elles pourront vous aider à planifier et à exécuter des activités marketing pour optimiser l’utilisation de vos
fonds MDF.

Marketing Institute
Obtenez des qualifications marketing et développez vos connaissances sur les ressources marketing
disponibles, notamment le programme MDF, la planification, les conseils de gestion et les outils de demande.

Outil de marketing numérique

Générez des leads plus efficacement
tout en optimisant votre retour sur investissement
et en réduisant les délais et coûts associés
à vos efforts marketing.

Que vous recherchiez

• de la syndication de contenu pour votre site Web ;

• des contenus pour les réseaux sociaux pré-remplis
  avec

• des images et des appels à l’action (CTA) ;

• des documents comarqués, y compris les e-mails,
  des bannières en ligne, des brochures ;

• la possibilité de parcourir le marché des services de
  conciergerie pour bénéficier de services marketing
  d’experts ;

l’outil de marketing numérique a la réponse !

                                                                 ©©Copyright
                                                                   Copyright2020
                                                                             2020Dell
                                                                                 DellInc.
                                                                                      Inc.Tous
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                                                                                                droitsReserved.
AVANTAGES           TRAVAILLER AVEC                 PARTICIPANTS
                                      PRÉSENTATION
                                                                ET PRÉREQUIS        DELL TECHNOLOGIES                  ET OUTILS

Génération de demande
Stimuler l’engagement des clients et générer des opportunités pour les solutions Dell Technologies avec un
contenu marketing convaincant, disponible à partir de l’outil de marketing numérique et des supports de vente
du Centre de génération de demande du portail Partenaires.

Dell Technologies Cloud                                              Optimisation IT pour vos charges de travail
Devenez le partenaire technologique Cloud de vos clients.            Pour rester compétitives, les entreprises se tournent vers le
Promouvez les avantages et les principaux atouts du Cloud            traitement de grands volumes de données pour accélérer
hybride auprès de vos clients nouveaux et actuels et                 l’innovation et améliorer leurs résultats. Pourquoi ? Parce que
développez dans le même temps vos propres opportunités               ces charges de travail de pointe (basées sur SAP,
commerciales. Notre campagne dédiée fournit toutes les               Microsoft SQL, Oracle, l’intelligence artificielle,
ressources marketing et commerciales dont vous avez besoin           l’Internet of Things et les nouvelles applications Cloud natives)
pour réussir.                                                        sont essentielles pour améliorer les expériences des clients et
                                                                     favoriser la différenciation. Tirez parti des ressources de
                                                                     campagne spécifiques à ces charges applicatives pour mener
                                                                     à bien ces conversations commerciales essentielles.

Entreprises de taille intermédiaire
Ciblez les entreprises de taille moyenne avec la nouvelle
campagne « Solutions de sécurité de bout en bout pour les
entreprises de taille intermédiaire », portant sur une gamme
de solutions Dell Technologies avec sécurité intégrée, des           Des expériences plus intelligentes et plus rapides
appareils de confiance aux datacenters de confiance. Aidez
vos clients à adopter des technologies de transformation afin        Tirez parti de notre contenu de campagne pour démontrer à
d’optimiser la sécurité, de rester compétitifs et de croître.        vos clients comment l’écosystème approprié d’appareils, de
                                                                     périphériques et de services peut rendre leurs utilisateurs
                                                                     uniques plus productifs et plus fidèles.

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                                                                     Produit Client+
Aidez vos clients à concrétiser leur avenir d’entreprise
numérique avec une infrastructure IT moderne. Modernisez-            Développez une croissance rentable avec du contenu
vous avec des solutions de serveurs, stockage, protection des        numérique, lié aux événements et/ou de génération de leads
données, convergées, hyperconvergées et de gestion de                dans nos domaines cibles : les ordinateurs
réseau Dell EMC, toutes disponibles en tant que service avec         portables Dell Latitude et/ou les stations de
une capacité à la demande pour le choix, la flexibilité et           travail Dell Precision.
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                                                                     .
programmes de génération de demande de produits et de nos
supports de vente pour développer votre base de clients.

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                              DellTechnologies.com/Partner

IDC WW Quarterly Enterprise Storage Systems Tracker (Rapport trimestriel du cabinet IDC sur les systèmes de stockage professionnels dans le
monde), 3e trimestre 2019, 6 décembre 2019, chiffre d’affaires du fournisseur,
IDC WW Quarterly Purpose-Built Backup Appliance Tracker (Rapport trimestriel du cabinet IDC sur les appliances de sauvegarde à usage spécifique
dans le monde), 3e trimestre 2019, 5 décembre 2019, chiffre d’affaires du fournisseur,
IDC WW Quarterly Cloud IT infrastructure Tracker (Rapport trimestriel du cabinet IDC sur les infrastructures IT Cloud dans le monde),
2e trimestre 2019, 25 septembre 2019, chiffre d’affaires des fournisseurs,
IDC WW Quarterly Converged Systems Tracker (Rapport trimestriel du cabinet IDC sur les systèmes convergés dans le monde), 3e trimestre 2019,
12 décembre 2019, chiffre d’affaires du fournisseur,
IDC WW Quarterly Server Tracker (Rapport trimestriel du cabinet IDC sur les serveurs dans le monde), 3e trimestre 2019, 5 décembre 2019, chiffre
d’affaires des unités et des fournisseurs,
IDC WW Quarterly Storage Software & cloud services QView (Rapport trimestriel du cabinet IDC QView sur les services Cloud et les logiciels de
stockage), 3e trimestre 2019, 5 décembre 2019, chiffre d’affaires du fournisseur
Station de travail numéro 1 : IDC Quarterly Workstation Tracker (Rapport trimestriel du cabinet IDC sur les stations de travail), 3e trimestre année
civile 2019 (basée sur les unités)
IDC Worldwide Quarterly PC Monitor Tracker (Rapport trimestriel du cabinet IDC sur les écrans pour PC), 3e trimestre 2019

                                                                              ©©Copyright
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