IMMERSION EN FAMILLE AUX USA IMMERSION EN FAMILLE AUX USA
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IMMERSION EN FAMILLE
AUX USA
IMMERSION EN FAMILLE
AUX USA
L’occasion unique de pratiquer l’anglais en immersion dans une famille américaine !
Pas de cours dans le cadre de ce programme. En tant que participant à notre immersion en famille aux États-Unis, vous résidez dans
une famille d’accueil pendant la totalité de votre séjour.
Vous avez, en plus, l’opportunité, de consacrer quelques heures de votre temps à un projet de volontariat dans la communauté locale
(community service).
Immersion en famille
Vivez en immersion au sein d'une famille américaine.
Âge 15-21 ans Constantin
J'ai passé 2 mois inoubliables en Floride
Durée 2 - 8 semaine(s) ! J'ai pu découvrir la culture américaine et
Prix: 2 semaine(s) à partir de
€1139
4,5 / 5 visiter pleins d'endroits comme Disney World
ou Daytona Beach. C'était aussi super de
(170 Avis) Lire vivre (...)
Lire
4 semaine(s) à partir de 8 semaine(s) à partir de
€ €
1543 Tarif WEP! 2448 Tarif WEP!
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Pas de cours dans le cadre de ce programme mais l’occasion unique de pratiquer l’anglais en étant en immersion au sein d’une
famille américaine.
En tant que participant à notre programme d'Immersion en famille aux États-Unis, vous résidez dans une famille d’accueil bénévole
(sauf Californie) pendant la totalité de votre séjour.
Vous êtes considéré comme un membre de la famille, ce qui vous permet de partager les différents aspects de la vie locale et de
pratiquer la langue en situation réelle.
Le but n’est donc pas de suivre des cours de langue mais mettre en pratique ce que vous connaissez déjà dans un cadre
typiquement américain.
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Pourquoi choisir ce programme ?
Immersion Milieu Langue Logement
Vous découvrez le mode de vie familial Pas de cours de langue, mais un Avec l'option cocooning, vous êtes
américain de l'intérieur ! Vous êtes considéré comme un apprentissage grâce à l'immersion. logés dans une famille comportant un
membre de la famille. adolescent.
Mon programme
Vous êtes placé n'importe où aux États-Unis en fonction de la disponibilité des familles qui souhaitent accueillir.
Option "Californie" :
Vous pouvez demander, moyennant un supplément, un placement en Californie. Le supplément couvre une indemnité versée aux familles d’accueil.
Attention : les places pour cette option sont limitées et sont confirmées au moment de la soumission de votre inscription auprès du partenaire local. Nous vous
conseillons de vous inscrire le plus tôt possible.
Le programme d’immersion en famille sans cours a comme but premier la découverte de la culture américaine. Ce sont les familles qui choisissent le participant
qu’elles désirent accueillir. Pendant votre séjour, un coordinateur de notre partenaire local est à votre disposition.
Le programme ne comprend pas d’activités organisées ni de cours de langue. Vous devez être assez mûr et autonome pour pouvoir organiser vos journées
en fonction de l’horaire et du mode de vie de vos hôtes. La plupart des parents travaillent pendant la journée et comme dans n’importe quelle famille, il n’y a pas
toujours quelqu’un de disponible pour vous tenir compagnie.
Durée : de 2 à 8 semaines
Dates : programme disponible pendant l'été (de mi-juin à fin août)
Arrivée et départ : le dimanche entre 8h et 22h
Voyage non accompagné
Mon logement
C'est bien plus qu'un simple logement !
Option "Cocooning"
Vous êtes accueilli par une famille américaine bénévole (sauf en Californie) qui
vous considère comme l'un des siens, une occasion unique pour vous de vivre Vous souhaitez qu'il y ait un adolescent dans votre famille d'accueil ?
la vie américaine de l'intérieur. Inscrivez-vous au moins 3 mois à l'avance et choisissez l'option
"Cocooning" lors de votre réservation en ligne !
Vous êtes logé et nourri comme un membre de la famille. Tous les repas sont
compris à l'exception de ceux pris à l'extérieur (repas au restaurant avec ou Note :
sans la famille…).
l'option "cocooning" n'est disponible que pour les participants de 15 à
Si votre séjour dure plus de 4 semaines, il se peut même que vous soyez placé 18 ans
dans 2 familles différentes, une occasion supplémentaire de découvrir le mode
de vie américain, tellement riche et diversifié !
Important : dans le cadre de ce programme, le terme famille peut décrire : une
famille avec deux parents, monoparentale ou recomposée, des hôtes d’âges
divers, avec ou sans enfants. Il n’est fait aucune discrimination, ni de race, ni de
religion, ni d’orientation sexuelle, ni d’origine ethnique, culturelle, sociale ou
économique, ni d’ordre physique.
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L'essentiel
Votre séjour en un clin d’oeil !
Immersion en famille
De 2 à 8 semaine(s) De 15 à 21 ans À partir de: Niveau élémentaire supérieur (niveau
A1)
Dates de départ
2022
Juin : 05/06/2022, 12/06/2022, 19/06/2022, 26/06/2022,
Juillet : 10/07/2022, 17/07/2022, 24/07/2022, 31/07/2022,
Août : 07/08/2022, 14/08/2022,
Durée Chez l’habitant
De 2 à 8 semaine(s) Chez l'habitant / Pension complète
2 semaine(s) 1139.00 €
3 semaine(s) 1328.00 €
4 semaine(s) 1543.00 €
5 semaine(s) 1807.00 €
6 semaine(s) 2031.00 €
7 semaine(s) 2242.00 €
8 semaine(s) 2448.00 €
Prix indicatifs. Devis nécessaire pour le prix exact.Accueil › Vivre une immersion en famille sans cours › Anglais › USA › Immersion en famille
Inclus / Non-inclus
Inclus
sélection et placement dans une famille d'accueil
logement et tous les repas dans la famille d'accueil
assistance locale
frais administratifs
taxes diverses
transferts aéroport / lieu de séjour / aéroport (depuis l'aéroport le plus proche de votre famille d'accueil)
assurance voyage étendue couvrant maladies/accidents/rapatriement/RC
Non-inclus
transport A/R
repas pris en dehors de la famille d'accueil
excursions optionnelles
dépenses personnelles
assurance annulation (celle-ci peut-être souscrite pour vous)
frais de passeport et de visa (si applicable)
Conditions de participation
Immersion en famille
De 15 à 21 ans À partir de: Niveau élémentaire supérieur (niveau A1)
faire preuve d’ouverture et de motivation pendant le séjour et être respectueux envers la famille d’accueil et ses règles de vie (celles-ci peuvent être très différentes
par rapport à chez nous)
être débrouillard pendant des moments où vous êtes seul (la famille ne peut s’occuper de vous tout le temps car elle n’est pas nécessairement en vacances pendant
votre séjour)
respecter les règles du programme, les usages et la culture locale
Note importante : certaines compagnies aériennes n’autorisent pas les mineurs à voyager seuls. Il est de la responsabilité des représentants légaux de prendre
connaissance des conditions de vol auprès de la compagnie si le billet d’avion n’est pas réservé par nos soins.
introduire le dossier d’inscription complet au plus tard 2 mois avant le départ souhaité.
Important : les représentants légaux et le participant s’engagent à respecter toutes les exigences sanitaires et administratives imposées par le(s) autorités scolaires,
locales et/ou nationales du/des pays d’accueil (vaccins, visa, passeport, fourniture d’informations biométriques…) pour permettre l’entrée et le séjour sur le territoire et/ou
être scolarisé sur place.Accueil › Vivre une immersion en famille sans cours › Anglais › USA › Immersion en famille
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En pratique
Procédure d'inscription
Quand s’inscrire ?
Le plus tôt, c’est le mieux ! Cela vous permet de bénéficier des meilleurs tarifs pour votre transport, de garantir un placement dans une famille le plus rapidement possible et à
la date de votre choix, mais aussi d’effectuer certaines formalités administratives en toute sérénité (par exemple, la demande d’un passeport ou d’un visa s’ils sont
nécessaires pour la destination choisie).
Comment s’inscrire ?
Cliquez sur “Devis / Réservation” et faites votre choix !
Un paiement de l’acompte en ligne nous permet également de réserver votre place immédiatement, et ainsi de garantir votre choix.
Et après ?
À la réception de votre inscription et de votre acompte de 500 €, nous vous faisons parvenir un dossier à compléter. Dans ce dossier nous demandons de donner vos
préférences pour les régions (sauf si vous avez choisi l’option « Californie » ou « Nouvelle-Angleterre »), mais également d’écrire une petite lettre de présentation à votre
future famille d’accueil et de répondre à quelques questions (questionnaire médical, parcours scolaire…).
Une fois votre dossier dûment complété remis à WEP et l’acompte de 30% du solde de votre programme reçu, nous le transmettons à notre partenaire local. Votre
dossier devant être transmis au minimum 2 mois avant la date de départ prévue, il est de votre responsabilité d’effectuer toutes les démarches nécessaires
(documents + paiement) aussi vite que possible.
Dès réception de la confirmation de l’acceptation de votre dossier, nous vous confirmons votre séjour et vous informons des formalités administratives que vous devez
effectuer (demande de passeport, de visa…).
Notre partenaire commence alors la recherche active d’une famille d’accueil pour vous. C’est une procédure complexe et minutieuse qui prend du temps.
Dans la mesure du possible, nous vous faisons parvenir les informations concernant l’aéroport de destination environ 8 semaines après avoir reçu votre dossier
complet. Notre partenaire sur place fait son maximum pour respecter ce délai qui ne peut néanmoins être garanti.
45 jours avant le départ, nous vous demandons de verser le solde de votre programme.
Nous vous envoyons toutes les informations concernant votre famille d’accueil dès réception de celles-ci.
Si vous avez choisi l’option Community Service, tous les détails concernant votre projet de volontariat vous sont transmis à votre arrivée sur place.
Une question, une difficulté ? Avant et pendant, WEP est disponible pour vous et vos parents. Nous disposons même d’une permanence d’urgence 24h/24.
Intéressé par ce séjour ?
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immédiat
Contactez un conseiller dans votre régionAccueil › Vivre une immersion en famille sans cours › Anglais › USA › Immersion en famille
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Lyon Paris Rennes Lille
emiliec@wep.fr romanem@wep.fr rosem@wep.fr remyv@wep.fr
04 72 40 40 04 01 48 06 26 26 02 30 32 13 57 03 20 78 79 98
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CONDITIONS GÉNÉRALES / particulières : SÉJOURS LINGUISTIQUES
Conditions générales > Voir détails
Conditions particulières > Téléchargez (version FR)
Code du tourisme > Voir détails
Conditions assurance voyage (couverture de base) > Téléchargez (version FR/ENG)
Conditions assurance voyage (couverture étendue) > Téléchargez (version FR/ENG)
Conditions assurance annulation > Téléchargez (version FR)
CONDITIONS GÉNÉRALES
DE RÉSERVATION ET DE VENTE DE SÉJOURS LINGUISTIQUES (PRESTATIONS DE SERVICES)
WEP, RCS n° B 492 012 372 RC S LYON dont le siège social est situé 12 quai Saint-Antoine, 69002 LYON, est une Société à Responsabilité Limitée au capital de
120.000 €. Titulaire de la Licence n° LI-069-07-0001. Atout France n° IM069110028. Garant du vendeur : APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme),
15 Avenue Carnot 75017 Paris. Assurance du vendeur : Gan Eurocourtage - Siège social : 4-6 avenue d’Alsace - 92033 La Défense Cédex. WEP propose au Participant
les programmes de séjours linguistiques tels que décrits (sous réserve d’erreurs d’impression) dans ses brochures et sur son site Internet.
1. OBJET
Sauf stipulations contractuelles contraires, toutes les prestations de services relatives aux séjours linguistiques proposées et réalisées par la société WEP (ci-dessous
désignée par “WEP”) auprès de ses clients (ci-dessous désignés le “Participant”), sont exclusivement régies par les présentes conditions générales de réservation et de
vente de séjours linguistiques (ci-dessous désignées les “conditions générales”). Conformément à l’article L.121-18-4° du Code de la consommation, le Participant ne
dispose pas d’un droit de rétractation après avoir accepté le présent contrat.
2. INSCRIPTION
2.1. Modalités d’inscription. Tout Participant souhaitant bénéficier d’une inscription à l’un des programmes de séjours linguistiques proposés par WEP doit compléter le
formulaire d’inscription en ligne sur le site Internet (au besoin avec ses représentants légaux) dès que possible, certaines écoles étant très demandées.
Concomitamment à la validation en ligne du formulaire d’inscription, le Participant s’engage : à payer un acompte de cinq-cents (500) € TTC (par chèque, virement ou par
carte bancaire sur le site Internet sécurisé de WEP ou en espèces dans nos locaux). Si la candidature est acceptée, une lettre de confirmation de réservation rédigée
par WEP est transmise au Participant. Le contrat est réputé parfait et valablement conclu entre WEP et le Participant dès réception de la confirmation par le Participant
que WEP a bien reçu le formulaire d’inscription en ligne et l’acompte de 500 € TTC et effectué la réservation auprès de l’école choisie.
2.2. Délai d’inscription, passeport et visa. Inscrivez-vous dès que possible pour garantir votre place. WEP peut accepter des inscriptions de dernière minute mais les
possibilités dépendront des places encore disponibles, des délais de placement (variables selon la formule choisie) mais aussi des exigences en matière d’entrée sur le
territoire (passeport, visa,…). Pour un séjour dans un pays de l’Union Européenne, la carte d’identité suffit si vous êtes ressortissant de l’Union Européenne. Pour tout
séjour dans un pays en dehors de l’Union Européenne, vous avez besoin d’un passeport. Les règles concernant les visas varie en fonction du pays visité, de la durée du
séjour et du type de programme effectué sur place. WEP vous transmettra, après confirmation de votre réservation, les informations détaillées sur la procédure à suivre
dans le cas où une demande de visa est nécessaire. Veillez donc à prévoir un délai suffisamment long entre votre date de réservation et votre date de départ afin d’avoir
le temps d’effectuer ces démarches. L’obtention d’un passeport ou d’un visa pouvant prendre plusieurs semaines, WEP pourrait se voir dans l'incapacité de confirmer
votre réservation si le délai d’inscription est trop court. Attention : si vous n’êtes pas ressortissant de l’Union Européenne, vous devez vous renseigner vous-même
auprès du consulat du pays que vous souhaitez visiter afin de connaître les conditions d'entrée sur le territoire (passeport et/ou visa).
2.3 Formalités administratives. Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais
d’accomplissement sont reprises dans les conditions particulières de WEP.
2.4 Groupes. Les informations concernant la taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du
voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de Participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour
(cette date ne pouvant être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ) sont également reprises dans les conditions particulières de WEP.
3. DESCRIPTION DES PRESTATIONS FOURNIES
Les prestations fournies sont celles comprises dans le programme de Séjour linguistique choisi par le participant et qui sont décrites sur notre site Internet, pour un
départ dans l'année courante. En cas de départ après l'année courante, les prestations décrites sont susceptibles de subir des modifications.
4. PRIX
Les tarifs sont exclusivement valables pour les ressortissants de l'Union Européenne. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis. Sont seuls valables, les tarifs
publiés sur le site www.wep.fr au moment de l'inscription en ligne. Les tarifs de WEP ont été déterminés en fonction des données économiques suivantes : coût
du transport, lié notamment au coût du carburant, redevances et taxes afférentes aux prestations offertes telles que taxes d’atterrissage et de sécurité,
d’embarquement et de débarquement dans les ports et les aéroports, services (par exemple, mais pas limité à : placement, logement, assistance, transferts,
scolarité, assurances) fournis par des prestataires locaux, en devise étrangère. Une fois l'inscription validée, le tarif est garanti (pour un départ dans l'année en
cours).
Les prix sont valables pour l'année courante durant laquelle le Participant a introduit sa demande d'inscription. Si le logement est inclus, il est prévu pour le nombre
de semaines indiquées. Si, durant le séjour, l'école de langue ferme ses portes en raison d'un congé (durant la période de Noël par exemple), le logement pendant
ce congé n'est pas inclus dans le coût du programme.
WEP se réserve le droit d’appliquer le tarif correct ou d’annuler unilatéralement une réservation s’il apparaît que le prix et/ou la description du ou des séjour(s) et/ou
des options éventuellement associées sont erronément indiqués sur le site suite à une défaillance technique ou une erreur humaine.
WEP pratique une péréquation, autrement dit une mise en commun des ressources et des charges. Il en résulte que le montant de la participation financière est la
même pour tous les participants d’une même destination et d’un même programme, et ce quel que soit le coût individuel réel ; de la même façon, au cas où une
augmentation du tarif s’avère nécessaire pour l’une des raisons évoquées ci-dessus, le montant d’un réajustement sera le même pour tous les participants d’une
même destination et d’un même programme.
Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas : assurance voyage obligatoire • assurance annulation facultative • transport A/R • argent de poche (couvrantAccueil › Vivre une immersion en famille sans cours › Anglais › USA › Immersion en famille
vos loisirs, déplacements, fournitures scolaires, excursions...) • matériel scolaire • frais d'inscription aux examens officiels (TOEFL, IELTS, DELF...) • transfert de
l’aéroport au lieu de séjour • frais de passeport ou de visa • dans certains cas le logement, veillez à bien lire la page de description du programme qui vous
intéresse • caution éventuelle si option de logement en appartement ou en résidence • supplément éventuel en cas de régime alimentaire particulier ou d'allergies.
5. CONDITIONS DE PAIEMENT
Le prix du programme choisi sera acquitté comme selon les modalités suivantes : acompte de cinq-cents (500) € à régler lors de la validation en ligne du formulaire
d’inscription dûment complété ; 30 % du solde restant dû dans les quinze (15) jours suivants l’envoi par WEP de la lettre de confirmation de réservation ; paiement final
de toutes les sommes restant dues (y compris les suppléments éventuels comme les transports A/R, assurance, transfert,...) devra être effectué au plus tard 6
semaines avant le départ. Si un Participant s’inscrit dans un délai inférieur à 6 semaines, le solde restant dû doit être versé immédiatement après l’envoi de la lettre de
confirmation de réservation. Le respect de ces échéances constitue une condition impérative de l’exécution de ses obligations par WEP.
Tout paiement est entendu comptant aux dates indiquées dans la lettre de confirmation d’inscription.
Tout défaut ou retard de paiement de tout ou partie des acomptes et ou versements entraîne de plein droit et sans mise en demeure :
a) une majoration de la somme due de 15 % à titre de clause pénale sans que cette somme ne puisse être inférieure à cent (100) € ;
b) une pénalité de retard égale à 12 % des sommes dues, sous réserve des dispositions d’ordre public français.
Le tout, sans préjudice du droit de WEP d’exercer toute action judiciaire afin d’obtenir la réparation intégrale du préjudice subi.
En cas de non paiement dans les délais, WEP se réserve en outre le droit de suspendre le programme, les conséquences directes en résultant étant à la charge du/des
cocontractant(s) dans les conditions définies ci-dessus.
6. ORGANISATEUR/RESPONSABILITÉ
Les cours sont organisés par des prestataires locaux. Le prestataire du cours choisi par le Participant sera mentionné dans la fiche de placement que le Participant
recevra avant son départ. WEP est responsable à l’égard du Participant de la bonne exécution des obligations résultant du contrat, que ces obligations soient exécutées
par elle-même ou par d’autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. WEP ne saurait être tenue responsable en tout ou partie
de l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat dès lors qu’elle est soit imputable soit au Participant, soit à un cas de Force Majeure. Les photos ou témoignages
repris dans la brochure, sur le site ou dans tout autre document, sont non contractuelles. WEP ne peut être tenu responsable d’un refus de visa par les autorités du pays
d’accueil. Les représentants légaux et le participant s’engagent à respecter toutes les exigences sanitaires et administratives imposées par le(s) autorités scolaires,
locales et/ou nationales du/des pays d’accueil (vaccins, visa, passeport, fourniture d’informations biométriques…) pour permettre l’entrée et le séjour sur le territoire et/ou
être scolarisé sur place.
7. FORCE MAJEURE
WEP ne saurait être tenue responsable de l’annulation des Prestations ou d’un manquement à l’une quelconque de ses obligations, si cette annulation ou ce
manquement est dû à un cas de “Force Majeure”. Par “Force Majeure”, il convient d’entendre tout événement imprévisible, insurmontable et indépendant de la volonté de
WEP rendant l’exécution totale ou partielle des prestations qui lui incombent impossible. Seront notamment considérés comme cas de Force Majeure, l’incendie, la
grève générale, la guerre et les catastrophes naturelles et les conditions météorologiques dès lors qu’ils empêcheront l’exécution totale ou partielle du Contrat par WEP.
Sont également considérés comme des cas de Force Majeure, les modifications consécutives aux disponibilités et impératifs imposés par les compagnies aériennes,
maritimes et ferroviaires ; les mouvements de grèves ou de changement d’horaires imposés par ces mêmes compagnies. WEP est exonéré de toute responsabilité
généralement quelconque quant aux conséquences directes ou indirectes en cas de guerre, révolution, troubles civils ou politiques, émeutes, grève, épidémie,
pandémie, quarantaine ou catastrophes naturelles. Lorsque des circonstances de ce type surviennent avant le départ, entravent la bonne exécution du séjour et/ou
créent un risque de mettre en péril la sécurité et/ou la santé du Participant, WEP n’est tenue à aucun dédommagement généralement quelconque.
8. SUPERVISION
Dans le cadre des programmes proposés, le correspondant local et/ou l’école de langue partenaire de WEP assure un suivi des Participants dans le cadre des cours,
des activités, des sports ou des excursions organisées directement par le correspondant local et/ou l’école de langue. Cependant, WEP ou son partenaire ne peut
garantir un suivi ou un encadrement lors des temps libres, qu’ils soient prévus après les cours, durant des excursions ou des activités à l’extérieur des infrastructures du
partenaire local et/ou durant les déplacements entre le domicile du Participant et le lieu de séjour. En conséquence, le Participant et/ou son représentant légal reconnaît
avoir connaissance de l’absence de supervision par un adulte pendant ces moments. Veuillez noter que certaines de nos écoles partenaires pour adultes acceptent les
participants de moins de 18 ans à condition que ces derniers fournissent un formulaire d'autorisation signé par leurs représentants légaux. Si vous souhaitez un
encadrement permanent, veuillez opter pour les formules signalées comme telles.
9. ANNULATION
9.1. Annulation du fait du Participant. En cas d’annulation par le participant ou ses représentants légaux, une indemnité forfaitaire conventionnelle et irréductible est due à
WEP. Elle s’élève à 25 % du montant total du voyage sélectionné en cas d’annulation plus de 6 mois avant le départ, 50 % en cas d’annulation entre 6 et 3 mois avant le
départ, 75% entre 3 mois et quinze (15) jours avant le départ et 100% pour toute annulation moins de quinze (15) jours avant le départ. En toute hypothèse, WEP est
autorisé à compenser ces indemnités avec les sommes encaissées par elle, qui ont un caractère indemnitaire à son égard. Afin de vous prémunir en cas d’annulation,
WEP vous propose une assurance annulation. Voir détails et conditions à la section 10.2. Après le départ du participant aucun montant n'est remboursable en cas
d'interruption du séjour, quelle qu’en soit la raison. WEP peut décider d’annuler à tout moment un programme s’il est estimé que les conditions de séjour évoluent de
manière négative (conditions sanitaires, politiques, avis de voyage négatif des Affaires Etrangères…). Dans ce cas le participant devra respecter cette décision.
9.2. Annulation du fait de WEP. En cas d’annulation de la sélection par WEP avant la lettre de confirmation de réservation, WEP rembourse l’acompte de cinq-cents
(500) € s’il a été payé. En cas d’annulation de l’inscription par WEP après la lettre de confirmation de réservation, WEP s’engage à indemniser l’intégralité des seuls
dommages directs subis par le Participant du fait de cette annulation, à l’exclusion des dommages immatériels tels que la perte de profit ou la perte d’une chance.
10. ASSURANCES
10.1 Assurance Voyage. Conformément à la réglementation en vigueur, WEP est assuré en Responsabilité civile professionnelle à concurrence de 1.600.000 € par
année d’assurance. La responsabilité de WEP ne se substitue pas à la responsabilité civile individuelle dont chaque Participant doit être titulaire. Le Participant doit en
effet impérativement disposer d’une assurance voyage pendant son séjour à l’étranger. Les frais médicaux à l’étranger peuvent être très élevés. D’autre part, il est
important d’avoir une assurance qui prévoit un rapatriement en cas de problème. Si le Participant a un contrat d’assistance, il doit vérifier que celui-ci inclut une
couverture au moins égale à celle décrite ci-dessous. Si le Participant part plus de 3 mois, il doit vérifier que son contrat d’assistance familiale le couvre effectivement
pour une durée supérieure à 90 jours consécutifs, ce qui est rarement le cas ! C’est pourquoi WEP a fait développer sur mesure une assurance voyage qui répond
parfaitement aux besoins de ses participants, quelle que soit la durée de leur séjour ! Une assurance voyage plus étendue est également disponible.
Voir conditions de ces deux assurances dans la section "séjours linguistiques" dans la rubrique "conditions assurances voyage et annulation" et voir tarifs dans le module
de devis / réservation.
Important :
La souscription et le paiement de l'assurance doivent se faire avant le départ.
Les primes d’assurance ne sont pas remboursables, même en cas de retour anticipé
Les personnes séjournant en Australie avec un visa d'étude sont obligés de souscrire l'assurance maladie australienne « Overseas Student Health Cover ». Celle-ci
est imposée par le gouvernement australien. Son coût varie selon la durée du séjour sur le territoire australien (coût pour une année : environ $594 AUD) et peut
être modifié sans préavis.Accueil › Vivre une immersion en famille sans cours › Anglais › USA › Immersion en famille 10.2 Assurance Annulation. Le Participant peut obtenir le remboursement des sommes versées en règlement du prix des prestations (à l’exception du montant de la garantie annulation) en optant au moment de l’inscription, pour une assurance annulation proposée par WEP (voir détails ci-dessus. Pour les tarifs, voir le module de devis / réservation). Après le départ du participant aucun montant n'est remboursable en cas d'interruption du séjour, quelle qu’en soit la raison. Lorsqu’un participant contracte une assurance annulation auprès de WEP celle-ci couvre (dans la limite des conditions générales de la police d’assurance) la formule choisie telle qu’elle a été réservée au moment de la souscription de l’assurance annulation. Si le transport A/R fait partie intégrante du forfait réservé, il est couvert par l’assurance annulation au même titre que le séjour. Si les titres de transports et/ou des services complémentaires sont réservés séparément (exemples non exhaustifs : assurance voyage, transferts…), ils ne sont pas couverts par l’assurance annulation. Le participant a la possibilité de contracter une assurance annulation séparée pour les titres de transport réservés auprès de WEP. Si le participant réserve un titre de transport auprès d’une autre agence de voyages, l’assurance annulation pour couvrir ce titre de transport doit être contractée auprès de cette autre agence. 10.3 Vente d’assurances. En application de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, si vous justifiez d’une garantie antérieure pour les risques couverts par l’assurance souscrite, vous avez la possibilité de renoncer sans frais à cette/ces assurance(s) dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion et tant qu’aucune garantie n’a été mise en œuvre. Veuillez noter que cette possibilité ne s’applique pas dans le cadre de certains programmes pour lesquels les autorités du pays d’accueil (département d’éducation, écoles, service d’immigration…) impose une couverture d’assurance spécifique. 11. MODIFICATIONS 11.1. Modifications du fait du Participant. Toute modification du programme avant le départ n’est possible qu’avec l’accord de WEP et en toutes hypothèses, ne pourra donner lieu à un remboursement quelconque. Toute interruption de séjour, quel qu’en soit le motif et/ou toute renonciation à certaines prestations comprises dans le Prix ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement de la part de WEP. Les frais de retour anticipé et d’accompagnement éventuel sont toujours à la charge du Participant, sauf en cas d’une prise en charge dans le cadre de l’assistance rapatriement. Attention, une modification de commande ne concerne jamais l’assurance annulation. Une assurance annulation commandée (au moment de la réservation en ligne ou ultérieurement), ne peut en aucun cas être supprimée ou modifiée par la suite. Elle sera dûe dans sa totalité. Assurez-vous dès lors, avant de confirmer votre commande, que vous souhaitez réellement souscrire à cette assurance facultative. 11.2. Modification du fait de WEP. Modifications avant le départ : lorsque, avant le départ, un événement extérieur s’impose à WEP et le met dans l’obligation de modifier un lieu de séjour, un programme ou des prestations essentielles, celui-ci informera le Participant dès que possible. Ce dernier aura la faculté d’accepter la modification, ou de résilier le contrat. Le Participant devra faire connaître son choix dans un délai de deux (2) jours ouvrables à compter de la notification qui lui a été faite par WEP. Modifications après le départ : lorsque, après le départ, un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté, WEP s’efforcera de proposer au Participant des prestations en remplacement de celles qui ne peuvent être fournies, sans supplément de prix. 12. DROIT À L’IMAGE Le Participant et/ou son représentant légal autorise(nt) expressément WEP à utiliser et/ou reproduire l’image du Participant à des fins promotionnelles pour une durée de 7 ans à partir de la fin du contrat lorsque les images proviennent de photos ou vidéos réalisées de le cadre du voyage/séjour organisé par WEP. 13. CESSION DU CONTRAT Tant que ce contrat n’a produit aucun effet, le Participant peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour. Le Participant est alors tenu d’informer WEP de sa décision par lettre recommandée avec demande d’avis de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. 14. LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Participant dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations nominatives le concernant, et que WEP peut être amenée à traiter pour les besoins de son activité. 15. RECLAMATION En cas de problème ou de plainte, le Participant et/ou ses représentants légaux doivent prévenir immédiatement, dès la survenance du problème, et en priorité le contact local dans le pays où se trouve le Participant. A défaut de solution ou d’intervention dans les 48 heures, le Participant et/ou ses représentants légaux doivent prévenir WEP par téléphone (0472404004) ou par courrier électronique (info@wep.fr) afin que WEP fasse le nécessaire, dans la mesure de ses moyens, pour trouver une solution dans les plus brefs délais. Toutes les réclamations émises par le Participant après son retour ne pourront être prises en compte que s’il est prouvé que WEP a eu la possibilité d’assumer son rôle d’organisateur et a bien été averti d’un manquement éventuel. Toutes les réclamations émises par le Participant doivent être introduites par courrier recommandé avec A/R adressé au siège social de WEP dans les trois (3) mois calendaires à compter de la fin du séjour. 16. DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE ET PROSPECTION COMMERCIALE Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. (En application de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation) 17. REMBOURSEMENT DES TAXES D'AÉROPORT EN CAS D'ANNULATION DE VOTRE BILLET D'AVION En cas de non utilisation de votre billet, réservé auprès de WEP, vous avez la possibilité de vous faire rembourser, sur demande, les « taxes aéroports » afférentes à celui-ci. Le remboursement fera l’objet d’une facturation de frais de 20 % sur le montant total remboursable de ces taxes. Si vous avez réservé votre billet auprès d’une autre agence ou auprès d’une compagnie aérienne vous devez faire les démarches auprès de celle-ci. (En application de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation) 18. MÉDIATION Si après avoir introduit une plainte : par courrier électronique à l’adresse info@wep.fr avec la mention « réclamation » en objet OU par courrier à : WEP, service réclamations, 12 quai St Antoine, 69002 LYON Et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 5 jours ouvrables, le client peut saisir la commission de médiation de l’Office National de Garantie des Séjours et Stages Linguistiques (l’Office), dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.loffice.org (En application de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation) 19. COMPENSATION En toute hypothèse, WEP est autorisée à compenser les sommes dues par le Participant en application des conditions générales avec toute somme déjà perçue au titre des conditions générales. 20. LITIGES Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. La signature du formulaire d’inscription (ou sa soumission par Internet) et/ou le versement de l’acompte ou des frais de dossier signifient l’adhésion totale à ces conditions générales.
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21. VISA/AVIS AUX VOYAGEURS/TRANSPORT
WEP vous renseigne sur les différentes législations relatives au visa pour la destination choisie. Cependant il est possible que les autorités du pays visité changent
les règles d’admission entre-temps. Vous êtes dès lors responsable de vérifier la validité de la procédure auprès du consulat du pays visité. Il est également
fortement recommandé de suivre les conseils et avis de voyage disponibles sur le site du Ministère des Affaires Étrangères.
certaines compagnies aériennes n’autorisent pas les mineurs à voyager seuls. Il est de la responsabilité des représentants légaux de prendre connaissance des
conditions de vol auprès de la compagnie si le billet d’avion n’est pas réservé par nos soins.
Pour les séjours incluant un transport en avion, WEP utilise uniquement des compagnies régulières (Air France, Air Canada, United Airlines, Lufthansa,…) sous
réserve de disponibilité des places au moment de la réservation effective du moyen de transport (celle-ci est effectuée après confirmation du séjour, au moment où
la destination finale est connue).
Si dans le cadre de son séjour le participant doit utiliser un titre de transport pour un voyage en avion, il reconnaît que : a) ce sont les conditions générales et
particulières de la compagnie de transport qui s’appliquent; b) qu’il doit utiliser tous les tronçons (legs) - même si certains sont prévus sur un moyen de transport
alternatif, par exemple une correspondance en train ou en bus - repris sur le titre de transport et respecter, dans l’intégralité, l’itinéraire fixé par la compagnie
d'aviation. Dans le cas contraire, le participant s’expose à un “no show” et donc à une annulation de son titre de transport par la compagnie; c) les conditions
d’utilisation du billet d’avion (durée de validité, possibilité de modifier ou non les dates de départ et de retour, possibilité de remboursement ou non, possibilité de
surclassement, possibilité de stopover…) varient en fonction du tarif et de la classe de réservation du billet; d) la validité maximum d’un billet d’avion ne peut jamais
excéder 1 an. Le retour (c’est le jour d'arrivée au point d’origine qui est pris en compte) doit se faire au plus tard 1 an à compter de la date de première utilisation du
billet si celle-ci intervient dans l’année de la date d’émission du billet (sinon 1 an à partir de la date d’émission du billet et non pas la date de première utilisation).
22. DIVERS
Tout participant, même majeur, donne expressément l'autorisation à WEP de communiquer (à la discrétion de WEP) avec ses parents, même s'ils sont non-
cocontractants de WEP, sur tout élément ou évènement généralement quelconque, de nature à influer sur le bon déroulement du programme, et ce, avant,
pendant ou après l'exécution dudit programme.
En cas d'arrivée tardive dans le pays d'accueil ou en cas d'absence durant le programme choisi, aucun remboursement ne sera accordé.
Dans le cas où le participant obtient un titre de transport par l'intermédiaire de WEP, il reconnaît que ce sont les conditions générales et particulières de la
compagnie de transport qui s'appliquent. Le participant comprend qu'il doit utiliser tous les tronçons (legs) par avion / train / bus / bateau repris sur le titre de
transport et respecter, dans l'intégralité, l'itinéraire fixé par la compagnie de transport. Dans le cas contraire, le participant s'expose à un "no show" et donc à une
annulation de son titre de transport par la compagnie.
Les voyages ne sont jamais accompagnés, sauf indication contraire.
Matériel didactique : le matériel didactique est non inclus sauf mention contraire dans le devis. Ce matériel n’inclut pas les fournitures scolaires, dictionnaires…
Logement : dans le cadre d’un logement "avec salle de bain privée", le logement ne dispose que d’une seule salle de bain par chambre, et ce même en cas de
chambre partagée.
Placement chez l'habitant :
il est courant que le placement chez l'habitant demande beaucoup de temps. De nombreux facteurs sont en effet à prendre en compte : vérification de casiers
judiciaires, décision tardive des familles de se lancer dans l’aventure de l’accueil, définition du profil d’étudiant que les familles souhaitent recevoir… Les
familles peuvent être rémunérées, recevoir une aide pour couvrir les dépenses liées à l’accueil d’un étudiant ou être complètement bénévoles. Toutes ces
démarches qui précèdent le placement demandent du temps. Les participants doivent donc envisager la possibilité de recevoir les informations concernant
leur placement quelques jours seulement avant le départ. Dans certains cas, si le placement définitif n’a pu être assuré avant le départ du participant, ce
dernier pourra être placé dans une famille temporaire pendant que les recherches de la famille définitive se poursuivront. Les familles peuvent parfois
accueillir plusieurs étudiants à la fois. Bien que nos partenaires locaux fassent leur maximum pour ne pas placer d’étudiants de même nationalité / langue
maternelle dans une même famille, cette condition ne peut être garantie. Il est possible que les étudiants soient placés dans plusieurs familles pendant la
durée de leur programme. Les expériences chez l'habitant sont caractérisées par leur fort caractère éducatif : les candidats qui choisissent ce type de
formule doivent donc faire preuve de flexibilité et considérer ces éventuels changements de familles comme autant d’opportunités de découvrir encore plus
d’aspects de la culture locale. Le facteur humain est au coeur d’une expérience chez l'habitant : les équipements fournis ne sont pas comparables à ceux
d’une chambre d’hôtel par exemple.
dans le cadre d'un programme "Junior", les participants qui logent chez l'habitant devront rejoindre l'école par leurs propres moyens, à pied ou en transports
en commun.
Dans le cadre d’un séjour en famille d’accueil ou d'un logement chez l’habitant, le terme famille, habitant ou foyer peut décrire : une famille avec deux parents,
monoparentale ou recomposée, des hôtes d’âge divers, avec ou sans enfants. Il n’est fait aucune discrimination, ni de race, ni de religion, ni d’orientation
sexuelle, ni d’origine ethnique, culturelle, sociale ou économique, ni d’ordre physique.
La communication de WEP vers ses clients se fait dans la/une des langue(s) nationale(s) du pays. Compte tenu du caractère international des séjours proposés par
WEP (à l’exclusion des autres communautés linguistiques du pays) WEP ou ses représentants locaux peuvent être amenés à transmettre et à faire signer des
documents dans une autre langue sans obligatoirement disposer d’une traduction officielle dans la langue utilisée contractuellement entre WEP et le participant.
Ces documents n’émanent pas de WEP, ils peuvent être nécessaires au bon déroulement ou à l’organisation du séjour et sont la plupart du temps exigés par des
instances externes à WEP (écoles, partenaires étrangers, autorités locales…)
Durée des cours/nombre de cours : le nombre de cours est exprimé en unité de cours, indépendamment de la durée horaire de ceux-ci. Veuillez-vous reporter à
chaque page de description des écoles pour connaitre la durée d’un cours. Elle peut varier de 45 à 60 minutes selon les écoles. La durée et le nombre de cours
tels que présenté dans les pages de description des écoles sont garantis pour autant qu’il y ait 5 élèves au minimum dans la classe. Si ce n’est pas le cas, les
écoles se réservent le droit d'adapter le nombre et la durée des cours.
Les horaires des cours sont donnés à titre indicatif. Les écoles sont susceptibles de les modifier en fonction de leurs besoins et/ou de leurs impératifs (haute/basse
saison, nombre d'étudiants...).
Les écoles sont structurées en fonction d’une année calendrier. Il est possible qu’au début de chaque année calendrier l’école modifie ses cours (contenu, horaire,
niveau...). Dans ce cas votre programme pourrait être modifié en cours de séjour s’il est à cheval sur 2 années. Lorsque l’école de langue est fermée en raison
d’un jour férié ou de congés légaux, les cours ne sont pas compensés.
Note importante concernant la transmission d’informations et de documents par WEP :
Il est de votre responsabilité de fournir à WEP une adresse de courrier électronique valide et consultée régulièrement (notamment par les représentants légaux si
le participant est mineur d’âge), car les documents (ne nécessitant pas d’être en format original) vous seront transmis par courrier électronique. Seules les
communications par courrier postal ou par courrier électronique font foi. Les communications par l’intermédiaire de réseaux sociaux, chat ou services de
messagerie ont un caractère informel et non contractuel.
Le voyageur reconnaı̂ t avoir été dûment informé des circonstances exceptionnelles causées par la crise du coronavirus qui peuvent impacter son voyage, et de laAccueil › Vivre une immersion en famille sans cours › Anglais › USA › Immersion en famille
situation du virus sur son lieu de destination. Il a également pu prendre connaissance des avis de voyage du ministère de l'Europe et des Affaires étrangères
(https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/). Le voyageur déclare donc avoir pleinement conscience des risques qu’impliquent les voyages, d’une manière générale, en
cette période et que le coronavirus peut altérer le bon déroulement de son voyage. Il décide néanmoins, en connaissance de cause, de partir en voyage.
Le séjour linguistique est considéré comme une formation et non comme un produit de voyage touristique ou un forfait de voyage, il en va de même pour le logement
nécessaire pendant le séjour.
23. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Le participant et/ou ses représentants légaux s’engage(nt) à lire, comprendre et accepter notre politique de protection des données personnelles reprise dans notre
Charte de protection des données à caractère personnel.
REPRODUCTION DES DISPOSITIONS DES ARTICLES R.211-5 À R.211-13 DU CODE DU TOURISME
Le Code du tourisme français devant évoluer à partir du 1er juillet 2018 conformément aux dispositions de la Directive (UE) 2015/2302 du Parlement Européen et du
Conseil du 25 novembre 2015 relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage liées, les présentes CGV/CPV (Conditions Générales et Particulières de Vente)
seront amenées à être modifiées pour tenir compte des nouvelles dispositions législatives ainsi que des dispositions du Règlement Européen Général sur la Protection
des Données personnelles qui entrera en vigueur le 25 mai 2018.
Article R211-14
Les dispositions des articles R. 211-5 à R. 211-13 doivent obligatoirement être reproduites sur les brochures et les contrats de voyages proposés par les personnes
mentionnées à l'article L. 211-1.
Article R211-5
Sous réserve des exclusions prévues aux a et b du deuxième alinéa de l'article L. 211-8, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à
la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur
ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis
par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis,
doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les
dispositions réglementaires de la présente section.
Article R211-6
Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d'un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l'indication de son autorisation administrative
d'exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion
du voyage ou du séjour tels que :
1º La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ;
2º Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la
réglementation ou aux usages du pays d\'accueil ;
3º Les repas fournis ;
4º La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
5º Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ;
6º Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ;
7º La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un
nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt
et un jours avant le départ ;
8º Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ;
9º Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 211-10 ;
10º Les conditions d'annulation de nature contractuelle ;
11º Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-11, R. 211-12 et R. 211-13 ;
12º Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité
civile professionnelle des agents de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme ;
13º L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance
couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ;
14º Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l'information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18.
Article R211-7
L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains
éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments. En tout état de cause, les
modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat.
Article R211-8
Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les
clauses suivantes :
1º Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ;
2º La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ;
3º Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour ;
4º Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des
usages du pays d'accueil ;
5º Le nombre de repas fournis ;
6º L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ;
7º Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ;
8º Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-10 ;
9º L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports etVous pouvez aussi lire
