INET DEVENIR MANAGER, MANAGEUSE DE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE PUBLIQUE
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PARCOURS DE FORMATION HYBRIDE - SESSION 2023 DEVENIR MANAGER, INET MANAGEUSE DE LA INSTITUT NATIONAL DES TRANSFORMATION ÉTUDES TERRITORIALES NUMÉRIQUE PUBLIQUE
PRÉSENTATION DU PARCOURS
Ce parcours hybride comprend un lancement et une clôture en présentiel. Le reste
des apprentissages est réparti en temps autonomes et temps de travail collaboratifs
à distance. Le parcours contient des ressources pédagogiques spécifiquement
construites pour accélérer la transformation numérique au sein du service public
grâce à l’évolution de la compréhension des enjeux au sein de votre organisation, et
par la suite de vos pratiques managériales.
OBJECTIFS MODALITÉS :
• Comprendre les enjeux de la Chaque module sera constitué de :
transformation numérique • Temps en autonomie qui permet-
• Développer une culture numérique tront de prendre connaissance des
et d’innovation publique, en ressources pédagogiques suivantes :
comprendre les nouveaux modèles • Vidéos : contenus, témoignages et
d’organisation et les impacts transfert de méthodes.
managériaux.
• Documentation : mise à
• Acquérir les méthodes et outils pour disposition pour approfondir
changer son management et engager librement certains sujets.
des démarches opérationnelles
• Fil de discussion : pour répondre
aux questions au cours du
CIBLE : parcours et créer un réseau entre
les participants.
Cadres territoriaux (de catégorie A+ • Quiz : pour évaluer les
ou A) impliqués ou qui souhaitent connaissances en fin de chapitre.
s’impliquer dans la transformation
numérique publique que ce soit au • Temps collectifs de deux types :
niveau stratégique, au niveau managérial • Introduction de chaque module.
ou au niveau de la conduite de projet.
• Cas d’étude en sous-groupes, en
format collaboratif à distance.
Ils permettront de renforcer
DURÉE : les notions abordées lors du
• 60h sur 6 mois (dont 12h en travail en autonomie. Le choix
présentiel, 20h en collectif, des cas sera fait en fonction des
28h en autonomie) problématiques propres à la
collectivité accompagnée.
• du 27 janvier au 29 juin 2023
(cf. calendrier en page suivante).
CALENDRIER DU PARCOURS
Temps de regroupements collectifs
27 janvier 2023 9 mars 2023 6 avril 2023 12 mai 2023 8 juin 2023
à Paris à distance à distance à distance à distance
Journée
d’introduction Introduction Introduction Introduction Introduction
au parcours et module 2 (1h) module 3 (1h) module 4 (1h) module 5 (1h)
au module 1
Travail en autonomie sur la plateforme Formadist
Journée de
Clôture du Clôture du Clôture du Clôture du
clôture du
module 1 (3h) module 2 (3h) module 3 (3h) module 4 (3h)
parcours
7 mars 2023 4 avril 2023 11 mai 2023 6 juin 2023 29 juin 2023
à distance à distance à distance à distance à Paris
5 THÉMATIQUES POUR UNE VUE À 360°
DÉTAIL DU PARCOURS
MODULE 1
L’UTILISATEUR DU SERVICE PUBLIC MÉRITE TOUTE NOTRE ATTENTION !
DATE DU MODULE INTRODUCTIF : CONTENU :
Journée d’introduction au parcours et • Introduction à la démarche d’UX
au module 1 le 27 janvier 2023 à Paris
• Le design d’expérience utilisateur
DURÉE DU TEMPS INDIVIDUEL : • Le parcours utilisateur
6h - à distance • Le persona
• La carte d’empathie
DATE DU TEMPS COLLECTIF :
7 mars 2023 (3h - à distance) • La narration et le prototypage
• La phase de test
OBJECTIFS : • La lutte contre la fracture numérique
Nous fabriquons un service public pour • Les 3ème lieux
des usagers et des bénéficiaires. Mais
notre culture bureaucratique nous pousse
bien souvent à nous focaliser sur les
processus internes. L’usager mérite toute
notre attention pour que nous puissions
concevoir des politiques publiques « sur
mesure », à l’heure où le numérique nous
invite notamment à la personnalisation.DÉTAIL DU PARCOURS
MODULE 2
LES NOUVELLES GESTIONS DE PROJETS
DATE DU MODULE INTRODUCTIF : CONTENU :
9 mars 2023 (1h - à distance) • Introduction à la démarche agile
• Les rôles dans une équipe agile
DURÉE DU TEMPS INDIVIDUEL : • Les rituels agiles
6h - à distance
• Le design sprint
DATE DU TEMPS COLLECTIF : • Témoignage sur la start-up publique
4 avril 2023 (3h - à distance) (témoignage d’Amélie Brun,
directrice de la modernisation de
OBJECTIFS : l’action publique au Département du
Calvados)
Cette approche centrée sur l’humain,
sur les usages et les besoins, nous • Qu’est-ce que la dématérialisation ?
pousse à revoir nos méthodes de travail, • Comment conduire un projet de
notamment dans la conduite de nos dématérialisation
projets et de nos actions. • Les nouvelles évaluations
L’approche agile est une piste • La datavisualisation
prometteuse car elle se recentre sur les
• Les recettes d’une datavisualisation
interactions humaines dans son ADN
réussie
de production et replace au centre du
projet la motivation et l’engagement des
agents publics et permet également de
repenser l’ingénierie de nos processus,
indispensable dans tous projets de
dématérialisation.
Il est aussi important de communiquer
intelligemment sur les projets et la
datavisualisation nous y aidera.DÉTAIL DU PARCOURS
MODULE 3
LA DONNÉE EST AU CENTRE DU NUMÉRIQUE
DATE DU MODULE INTRODUCTIF : CONTENU :
6 avril 2023 (1h - à distance) • Les enjeux de la donnée
• Le glossaire de la donnée
DURÉE DU TEMPS INDIVIDUEL : • Les obligations des collectivités
7h - à distance territoriales
• Le RGPD
DATE DU TEMPS COLLECTIF :
11 mai 2023 (3h - à distance) • Enjeux autour des algorithmes
• L’opendata : la donnée au service du
OBJECTIFS : citoyen
Le numérique bouleverse nos vies • Comment s’engager dans l’opendata
personnelles, nos vies professionnelles… • La standardisation (retour
mais qu’est-ce que le numérique ? On d’expérience d’OpenDataFrance)
peut le définir comme la révolution de
• La gouvernance des données
l’accès à la connaissance, à l’information
et aux services, grâce à la donnée • Retour d’expérience sur la politique
numérique. Dès lors, les collectivités des données (interview de Lionel
territoriales ne peuvent ignorer cette Ploquin, administrateur des données
nouvelle dimension, sous peine de ne de la DGFIP)
plus produire un service en phase avec • L’intelligence artificielle, un enjeu
les usages actuels. pour les collectivités territoriales
La France s’est particulièrement (interview de Luc Julia)
impliquée dans une approche de
la donnée défendant les droits
fondamentaux et un principe par défaut
d’ouverture. Les collectivités territoriales
doivent impérativement reprendre le
pouvoir sur leurs données pour continuer
à jouer leur rôle d’acteur et d’animateur
de leur territoire tout en jouant aussi celui
de régulateur, sur les nouveaux champs
de connaissance (comme l’intelligence
artificielle, le smart territoire) qui sont en
train de se structurer.DÉTAIL DU PARCOURS
MODULE 4
LE TERRITOIRE INTELLIGENT
DATE DU MODULE INTRODUCTIF :
12 mai 2023 (1h - à distance)
DURÉE DU TEMPS INDIVIDUEL :
3h - à distance
DATE DU TEMPS COLLECTIF :
6 juin 2023 (3h - à distance)
OBJECTIFS :
Bien que la réalité de terrain soit
hétérogène, on peut trouver des Grâce à divers retours d’expérience,
principes communs aux différents la structuration d’un réseau territorial
«territoires intelligents» qui ont émergé autour de l’ouverture des données,
depuis quelques années en France : un smart projet en zone rurale ou le
lancement d’un hub de données, ce
• la transparence grâce à des données et sont plusieurs facettes de territoires
codes sources ouverts intelligents qui sont présentées et
• la transversalité : les données qui permettent de mieux comprendre
n’appartiennent à aucun silo et doivent comment aborder ce type de démarche
être FAIR (Faciles - Accessibles - par nature « supra territoriale ».
Interopérables - Réutilisables), ce qui
impose de nouvelles approches dans la CONTENU :
gouvernance et la gestion de projets • Définition du territoire intelligent
• la mutualisation et la transférabilité • Le smart village
pour un « passage à l’échelle » • Le Hub de données
• les partenariats ouverts : on ne peut
penser le « Smart territoire » sans
intelligence collectiveDÉTAIL DU PARCOURS
MODULE 5
RÉINVENTER LE MANAGEMENT POUR ACCUEILLIR LE CHANGEMENT
DATE DU MODULE INTRODUCTIF :
8 juin 2023 (1h - à distance)
DURÉE DU TEMPS INDIVIDUEL :
5h - à distance
DATE DU TEMPS COLLECTIF :
Journée de clôture le 29 juin 2023
à Paris
OBJECTIFS :
Dans cet enjeu, il s’agit, avant tout, d’une CONTENU :
question de management ! • Introduction à la facilitation
managériale
Réduire le numérique à la technologie
est un leurre, car c’est bien de son usage • Démarrage d’un atelier d’intelligence
dont il est question et de toutes les collective
démarches d’accompagnement vers • Consensus Workshop
de nouvelles habitudes de travail, plus
• Le Storymapping
participatives, collaboratives.
• Le Speed Boat
La transformation numérique publique
ne peut ainsi se concevoir sans • Conclusion d’un atelier ou d’une
l’évolution du modèle managérial vers séquence
un modèle responsabilisant, qui redonne • Les communautés apprenantes
toute sa place à la créativité humaine. • Les espaces inspirants
Désormais, l’incertitude et la complexité
font partie de notre quotidien, en tant • Les réseaux sociaux
que manager, et il est bien plus pertinent • L’art du pitch
de les penser à plusieurs. • Le management visuel
• Le ScribingÉQUIPE ET INSCRIPTION
LES INTERVENANTS INSCRIPTION
MAGALI BARNOIN Inscription en ligne sur :
https://inscription.cnfpt.fr/
Cadre A+ de la fonction publique territoriale,
Magali Barnoin est fortement impliquée avec le code formation :
dans l’innovation publique depuis 5 ans. DTAP2
Plusieurs fois Prix Territoria pour les projets
accélérés par le LAB06, l’un des premiers
Labs au sein de l’administration territoriale,
elle intervient également comme formatrice CONTACTS
au CNFPT et à l’INET pour sensibiliser sur
les enjeux de la transformation numérique Chloé Riehl-Gerling
et accompagner ces démarches. Elle Conseillère formation
est co-autrice de l’ouvrage Open data Tél : 03 88 15 03 49
et collectivités territoriales, réussir sa chloe.riehlgerling@cnfpt.fr
démarche data.
Carine Deutschmann
Assistante formation
VINCENT KOBER Tél : 03 88 15 53 64
carine.deutschmann@cnfpt.fr
Vincent Kober a contribué à créer la
démarche Open data comme chargé
de mission données ouvertes au sein
de Grenoble-Alpes Métropole. Il est
maintenant formateur au CNFPT et à l'INET sur ces sujets. Il est également très
investi au sein de l’association OpenDataFrance qui accompagne les collectivités
territoriales dans la mise en œuvre d’une politique d'ouverture des données. Il est co-
auteur de l’ouvrage Open data et collectivités territoriales, réussir sa démarche data.
ARNAUD WINK
Co fondateur de l’agence Itinéraire bis, Arnaud Wink est diplômé de l’ENSCI. Ardent
défenseur du design global au service de l’intérêt général, il s’appuie principalement
sur le design de service et l'innovation sociale en replaçant toujours l'usager au centre
pour créer de nouveaux produits ou services et répondre ainsi à des besoins existants
de manière durable.Vous pouvez aussi lire
