L'accessibilité des services à la population en milieu rural - 16 partenaires partagent leurs expériences
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L’accessibilité des services à la population en milieu rural 16 partenaires partagent leurs expériences
AC C E S S’R — L’AC C E S S I B I L I T É D E S S E R V I C E S À L A P O P U L AT I O N E N M I L I E U RU R A L Sommaire Éditos L’accessibilité des services L e maintien et le renforcement des services aux publics est un sujet d’actualité en milieu rural. Cette problématique, qui est au cœur des questionnements des habitants des territoires à la population en milieu rural ruraux, oblige à réfléchir à de nouvelles formes 16 partenaires partagent leurs expériences de présence et de mutualisation pour les diffé- rents services, qu’ils soient postaux, scolaires, L e manque de services aux publics constitue un des handicaps majeurs pour le dévelop- pement des territoires ruraux (la disparition médicaux, sociaux … Les services sont en pleine des services entraîne une moindre attractivité mutation, les habitudes des usagers changent, Paroles de partenaires qui encourage le départ des populations). Pour- P. 2 notamment avec le numérique, mais le besoin tant, en France et en Europe, des initiatives pour de proximité et de lien social demeure. Pour Introduction & présentation P. 4 rompre ce cercle vicieux existent. L’Association faire face à ces enjeux d’égalité territoriale, les Minervois Corbières Méditerranée (AMCM), ruralités font souvent preuve d’une grande ca- qui en a l’expérience sur son territoire, a ap- pacité d’innovation et d’adaptation comme à porté son expertise à cette collaboration inédite l’occasion de la crise sanitaire de la Covid-19. L’ANALYSE qui offre un regard neuf sur ces solutions alter- Leader France a réalisé ce travail de valorisa- natives mises en place ailleurs pour répondre tion, capitalisation et diffusion d’expériences ENJEUX P. 7 à cette problématique centrale pour la survie innovantes, en France et dans d’autres pays d’un territoire. LEVIERS P. 9 européens, afin de démultiplier ces bonnes pra- Gérard Barthez tiques dans les territoires en tension. président de l’Association Minervois Corbières OUTILS P. 11 Méditerranée – GAL Est-Audois ibaut Guignard gal-estaudois.fr/amcm président de Leader France Christiane Carle LES EXPÉRIENCES P vice-présidente de Leader France leaderfrance.fr our répondre aux besoins des familles dans les territoires ruraux, il faut souvent faire PRÉVENIR LA DÉSERTIFICATION P. 16 preuve d’inventivité et d’audace. Fort de ces ini- DES ZONES RURALES tiatives, de ses implantations de proximité et de CONFORTER L’ATTRACTIVITÉ P. 31 son expérience de plus de 70 ans, le Mouvement DES TERRITOIRES Familles Rurales est un acteur de l’économie so- ciale et solidaire. Et c’est avec enthousiasme que ACCOMPAGNER ET ACCUEILLIR P. 46 la Fédération des Côtes d’Armor a accepté d’être LES POPULATIONS partenaire du projet ACCESS’R. Contribuer au développement de l’animation de la vie sociale, au dynamisme et à l’attractivité du milieu rural permet aux familles de s’y sentir mieux, de s’y LES RESSOURCES épanouir et d’y vivre mieux. STRUCTURES P. 61 Marie-Christine WATTELET présidente de Familles Rurales – fédération des Côtes d’Armor SOURCES P. 63 bretagne.famillesrurales.org/4/cotes-darmor
AC C E S S’R — L’AC C E S S I B I L I T É D E S S E R V I C E S À L A P O P U L AT I O N E N M I L I E U RU R A L Paroles de partenaires Partenaires Français Partenaires Européens LE RÉSEAU RURAL DE MAYOTTE, ASSOCIATION NATIONALE NOUVELLES RÉSEAU NATIONAL LEADER D’ESTONIE RÉSEAU ESPAGNOL DE DÉVELOPPEMENT qui a vocation à proposer des temps d’échanges entre RURALITÉS Les services en milieu rural sont la clé pour RURAL (REDR) les acteurs du monde rural, croit en leur dynamisme La présence de services à la population dans préserver la qualité de vie en dehors des villes. Bien que plus de 80 % du territoire espagnol soit pour contribuer, par l’innovation et la coopération, nos territoires est indispensable afin d’atténuer En Estonie, la configuration des villages (nombreux rural, il ne concentre que 20 % de la population à l’amélioration de la qualité de vie des habitants les effets néfastes de la logique de concentration hameaux) et la faible densité de la population rurale nationale. La structuration des services publics mahorais. Or les services en milieu rural sont dans les grandes villes qui a été celle des politiques tendent à rendre l’accès aux services assez coûteux. de proximité dans ces territoires est un enjeu majeur. les garants principaux de cette qualité, et méritent publiques jusqu’à maintenant. Ainsi, ces services Pour lutter contre la désertification des campagnes, Par ailleurs, le vieillissement de la population encore de se développer, se structurer, se renouveler à la population permettent d’endiguer l’émergence les autorités politiques doivent mieux répartir les espagnole, aggravé par l’exode des jeunes vers pour répondre aux attentes et besoins des territoires de territoires à plusieurs vitesses, où des inégalités fonds et soutenir le développement des services les zones urbaines, est un autre grand défi à relever ruraux. Access’R permet d’accompagner les porteurs naissent entre les habitants d’une même nation ruraux, en particulier dans le domaine de l’éducation pour les zones rurales. de projet vers ces objectifs. du simple fait de leur lieu de résidence. De plus et de la santé. La mission d’Estonian Leader Union est redr.es reseaurural.fr/region/mayotte ils sont aussi un moyen de lever un frein important de sensibiliser la population et défendre une égalité à l’installation de nouvelles populations, alors même de traitement entre zones urbaines et zones rurales. que nos territoires ruraux disposent de nombreux leaderliit.eu atouts : qualité de vie, qualité de l’air, foncier accessible, etc., qui sont autant d’opportunités ASSOCIATION NATIONALE RÉSEAU RURAL DE PROVENCE-ALPES- de développement à saisir. DES GAL BULGARES CÔTE D’AZUR les-nouvelles-ruralites.com Le maintien et le développement des services publics L’accès aux services est l’un des chantiers théma- en milieu rural fait partie des priorités d’actions des tiques du Réseau Rural de Provence-Alpes-Côte RURALITÉ – ENVIRONNEMENT – GAL en Bulgarie. d’Azur. De nombreuses initiatives pour favoriser DÉVELOPPEMENT (R-E-D) vomr.bg/en/home l’accès aux services ou pour inventer de nouvelles Les territoires ruraux sont dans leur diversité façons de rendre des services se développent dans GAL VAL DE LOIRE-CHAMBORD - PAYS des espaces de vie et d’activités résilients où notre région, grâce notamment au programme DES CHÂTEAUX / COMMUNAUTÉ les communautés co-construisent des projets Leader. Le Réseau rural régional est un outil DE COMMUNES BEAUCE VAL DE LOIRE intégrés de services pour les citoyens. Les acteurs au service des acteurs ruraux pour partager, Le développement des territoires ruraux est publics et privés sont les partenaires de leur valoriser et capitaliser toutes ces expériences. au cœur des préoccupations des Pays et PETR, élaboration et de leur conduite dans une vision RÉSEAU NATIONAL LEADER DE HONGRIE reseaurural.maregionsud.fr a fortiori dans le cadre de la mise en œuvre à long terme et d’innovation mais aussi dans L’accessibilité des services est l’un des principaux du programme LEADER. Impossible de faire une approche territoriale intelligente. facteurs de bien-être dans les zones rurales de Hon- l’impasse sur l’accès aux services et aux commerces ruraleurope.ovh grie. Elle joue également un rôle clé dans le renouvel- de proximité, véritables points d’ancrage, lieux lement de la population. Une vie rurale dynamique de sociabilité pour les habitants des zones rurales. peut être assurée par des services ruraux adaptés et PETR PAYS DE SAINT-BRIEUC Un vrai enjeu de solidarité et d’équilibre territorial. en constante amélioration. Préserver les services en milieu rural : c’est per- paysdeschateaux.fr mnvh.eu mettre le bien-vivre ensemble et le maintien du lien beaucevaldeloire.fr/index.php LEADER ROMANIA social. Pour y contribuer il faut animer le territoire, En Roumanie, la création, l’amélioration ou l’exten- le faire vivre, faciliter les échanges et les relations sion des services de base pour la population rurale en offrant à tous un accès aisé aux offres de services, contribuent à la promotion de l’inclusion sociale, commerces et animations. de la réduction de la pauvreté et du développement pays-de-saintbrieuc.org économique des territoires ruraux. Le programme PARC NATUREL RÉGIONAL LIVRADOIS Leader est un levier incontournable pour faciliter FOREZ l’accès aux services en mobilisant les acteurs locaux L’un des principaux enjeux du Livradois-Forez est et la population. de faire de l’offre de services un facteur d’attractivité galtecuci.ro CONSEIL DÉPARTEMENTAL pour de nouveaux arrivants et répondre aux enjeux DE LA GIRONDE des nouveaux modes de vie. Cette offre de services est Dans le plus vaste département de France qu’est indispensable notamment pour redynamiser la Gironde, la question du maintien des services les centres-bourgs. au public est, pour le Département, un enjeu majeur parc-livradois-forez.org d’accès aux droits, de maintien du lien social RÉSEAU RURAL NATIONAL (RRN) et d’attractivité pour les territoires. Le Département ACCESS’R fait partie des thèmes en faveur du développement des services à la population, mobilise depuis longtemps ses politiques notamment ceux favorisant l’accès à la santé, la mobilité, l’accès à la culture, le lien de solidarité et de développement au côté des acteurs intergénérationnel, l’accompagnement du vieillissement des populations, l’inclusion sociale pour préserver les services en milieu rural. et l’accompagnement de la vie familiale. La thématique traitée par ACCESS’R a retenu Aujourd’hui, il continue à adapter ses politiques pour répondre à l’impératif d’inclusion, aux besoins particulièrement l’attention du RRN, car elle est présente régulièrement dans les démarches d’innovation et plus globalement de résilience des Groupements d’Actions Locales (GALs), précurseurs dans la recherche de solutions au territoriale en associant les girondines et girondins manque des services aux publics dans les territoires ruraux. par des pratiques participatives. reseaurural.fr gironde.fr 2 3
AC C E S S’R — L’AC C E S S I B I L I T É D E S S E R V I C E S À L A P O P U L AT I O N E N M I L I E U RU R A L INTRODUCTION P R É S E N TAT I O N Pourquoi un recueil ? Quels objectifs visés et quelle méthodologie ? L’ C accès à l’offre de services, et plus largement l’attractivité des territoires et la e recueil vise avant tout à proposer des ponibles en ligne sur le site d’Access’r (ru- prévention de la désertification des zones rurales, est au cœur de nombreux pistes pour agir et un cadre de réflexion brique « répertoire de projet »). sur la présence et le rôle des services en mi- questionnements pour les populations rurales, qui voient leurs services publics lieu rural. À noter que la liste des exemples et des outils diminuer ou s’éloigner. Nombre de centres-bourgs sont confrontés à de multiples défis Ces expériences sont décrites de façon vo- présentés ici est loin d’être exhaustive. Bien en termes d’habitat, de commerces, de mobilités, d’accès aux droits… Le maintien et lontairement succincte et sont complétées d’autres réalisations auraient pu être men- le renforcement des services obligent à adapter l’action publique locale aux nouvelles par des fiches méthodologiques présentant tionnées dans ce recueil. Pour les découvrir, des structures ressources, quelques outils et vous pouvez consulter notre site Internet organisations territoriales initiées par la loi NOTRe mais aussi aux nouveaux modes des dispositifs d’accompagnement. Les fiches www.accessr.eu Q de vie et d’engagement des habitants. Cela pousse aussi à réfléchir à de nouvelles complètes et détaillées des projets sont dis- formes de présence et de mutualisation qui contribueraient à améliorer la qualité et l’accessibilité des services. C’est ce que propose de faire le projet ACCESS’R (ACCEssibilité des ServiceS à la popu- Cadre de l’étude lation en milieu Rural), en capitalisant et diffusant les pratiques innovantes en Mayotte Ce projet repose sur une collaboration inter-réseaux inédite : matière de revitalisation de l’offre de services en milieu rural. Porté par Leader — Elle regroupe des partenaires français et européens œuvrant dans France et quinze partenaires français et européens, ce projet est mené dans le cadre de le domaine du développement territorial en milieu rural et forte- l’appel à mobilisation collective pour le développement rural (MCDR) initié par le Réseau ment engagés sur la thématique des services à la population, Rural National (2018-2021) et financé par l’Europe (FEADER), le Ministère de l’Agriculture — Elle s’appuie sur différents échelons territoriaux, allant du local au national, pour avoir une vision globale de la problématique et et de l’Alimentation et l’Agence Nationale de Cohésion des Territoires (ANCT). décloisonner les différents volets de la politique de développe- ment rural. — Elle regroupe différents types d’organisations : structures pu- bliques, associations, collectivités, réseaux… Les projets présentés dans le recueil sont tous implantés sur les territoires partenaires. Avec, pour la plupart, au moins deux années d’existence, ils s’inscrivent dans une démarche de développement durable et de transformation sociale et proposent une approche Principal objectif : rendre visible les pratiques innovantes souvent globale ou décloisonnée de la notion de services. Q favorisant l’accessibilité des services en milieu rural Comment ce recueil est-il conçu ? Tous les projets s’inscrivent dans une démarche de développement durable et de transformation L a première étape (2019/2020) a consisté à recenser sur les territoires partenaires des projets innovants visant à maintenir, amélio- De cette base de données, les partenaires ACCESS’R ont ensuite dégagé trois grands enjeux et identifié pour chacun d’entre eux sociale rer ou créer des services à la population en des leviers permettant d’améliorer l’acces- milieu rural. De nombreuses initiatives ont sibilité des services à la population (la liste Pour quels publics ? également été référencées par les Groupes n’est pas exhaustive). d’Action Locale adhérents de Leader France ou par des porteurs de projets eux-mêmes (communes, associations, entreprises ou Chaque enjeu est ici illustré par des exemples menés dans les territoires partenaires d’ACCESS’R et retenus pour leur caractère C e recueil s’adresse aux acteurs du monde rural (communes, associations, réseaux et collectifs ou encore entreprises) ainsi encore collectifs…) sur d’autres territoires. innovant et leur complémentarité (prise en qu’aux organismes finançant et accompa- Au total, plus de deux cents expériences ont compte des contextes socio-économiques, gnant le développement rural en France et en été compilées dans un répertoire de projets typologie des porteurs de projets, catégories Europe. Il a été conçu pour montrer l’étendue consultable en ligne (www.accessr.eu) don- de services, diversité des territoires ruraux). des possibles et valoriser les dynamiques © Éric Houdbine nant une image représentative de l’innovation Tous s’inscrivent dans une démarche de présentes dans les territoires. Q dans les territoires ruraux en matière d’offre développement durable et de transformation de services. sociale. Q 4 5
AC C E S S’R — L’AC C E S S I B I L I T É D E S S E R V I C E S À L A P O P U L AT I O N E N M I L I E U RU R A L L’AN L’ANA AN I ENJEUX chands et non marchands considérés Qu’entend-on par services à la population ? l s’agit de l’ensemble des services mar- comme une nécessité par et pour les habi- tants. Ils peuvent être organisés directement par l’État ou les collectivités territoriales, être gérés en régie ou encore par délégation niers des parents, des jeunes, des seniors…) ou encore par familles de services. Compte tenu de la grande variété des terri- toires partenaires d’Access’R, nous avons choisi dans ce recueil de réfléchir par « fa- milles de services » : Y LY à un opérateur privé, un organisme sans but • services publics, solidarité, action sociale ENJEUX lucratif, en partenariat public/privé. Certains sont également gérés directement par des as- • emploi, entrepreneuriat • éducation, enfance, jeunesse sociations, entreprises ou collectifs citoyens. • santé LEVIERS On peut aborder les services à la population • culture, sports, loisirs par niveaux de services (proximité, intermé- • commerces diaire, centralité, métropolitain), par paniers • mobilités de services (paniers de la vie courante, pa- • logement OUTILS Accessibilité des services en milieu rural : quels enjeux ? SE S L es services à la population sont indispen- sables à la vie des territoires (dynamisme économique, lien social et culturel, solidari- aux équipements (temps et modes d’accès). La présence ou le maintien d’un service en milieu rural est en effet conditionné à sa tés, attractivité, maintien ou installation des fréquence d’utilisation (quotidienne, ponc- populations). Leur absence, disparition ou tuelle, exceptionnelle, etc.). difficulté d’accès contribuent à l’inverse au Dans cette logique, les zones rurales creusement des disparités territoriales. restent dépendantes des pôles urbains où Or, l’offre de services publics a tendance à se concentrent les services. Les enjeux de baisser depuis plusieurs années dans les mobilité sont donc prépondérants. L’acces- territoires ruraux tandis que certains usa- sibilité des services peut également se faire gers rencontrent des difficultés d’accès aux de manière dématérialisée mais l’accès au services de la vie courante. Les raisons sont numérique n’est pas toujours facile, tant en multiples et bien souvent interdépendantes : termes d’usage que d’équipements ou d’in- réorganisation des modes d’intervention des frastructures. Les accessibilités physique services publics (fermeture de guichets, gui- et numérique doivent donc être considé- chet unique, exigences de performance et rées comme complémentaires et non subs- d’efficience de la dépense publique…), fer- tituables. meture des services non ren- tables (notamment les services marchands tels que les com- SERVICES MÉTROPOLITAIN merces ou activités culturelles, 60 Certains usagers CHU, stade, zénith TEMPS DE TRAJET ACCEPTABLE mn gérés par des opérateurs pri- rencontrent vés), problème de mobilité SERVICES DE CENTRALITÉ (causé en partie par la réduc- des difficultés d’accès tion de l’offre de transports en 30 mn lycée, hôpital théâtre aux services commun), dévitalisation des SERVICES de la vie courante zones rurales, fracture numé- 20 mn INTERMÉDIAIRES collège, supermarché rique… médecin spécialiste Pour remédier à ces difficultés, il faut bien comprendre la no- SERVICES DE PROXIMITÉ tion d’accessibilité : elle ren- 10 mn école, boulangerie médecin généraliste voie d’abord à l’accès physique 6 7
AC C E S S’R — L’AC C E S S I B I L I T É D E S S E R V I C E S À L A P O P U L AT I O N E N M I L I E U RU R A L LEVIERS Par ailleurs, comme l’explique l’ADRETS, il Prévenir la désertification des zones ru- ne faut pas oublier les aspects « amont » de rales par l’amélioration de la qualité de l’accessibilité (la visibilité du service, la prise vie des habitant.e.s Quels leviers pour revitaliser de contact avec le service, l’adaptation des • Désenclavement du territoire, relocalisa- horaires et des disponibilités des services), tion des services dans les villages l’offre de services ? ainsi que les aspects «aval» (accessibilité des différents publics, politique tarifaire, qualité Accompagner et conforter l’attractivité Parmi les plus de 200 projets LEVIER 1 LEVIER 2 du service rendu). Cette chaîne globale de des campagnes, par le développement recensés et analysés, nous avons MUTUALISATION ET PARTENARIAT ITINÉRANCE ET MOBILITÉ l’accessibilité pose des enjeux différents endogène et une approche holistique des identifié plusieurs leviers PUBLIC/PRIVÉ Selon une étude de l’INSEE, 31 % des mé- selon les services, mais aussi selon les terri- territoires d’actions permettant de maintenir ou Regrouper plusieurs types de services dans nages ruraux sont en situation de vulnérabili- toires et selon les publics concernés. • Développement de nouvelles activités, va- développer l’offre de services un même lieu permet de répondre au besoin té face aux déplacements contraints (un tiers Dans ce recueil, nous présentons un panel de lorisation des ressources locales et du po- en milieu rural et de faciliter de proximité exprimé par la population rurale concerne le travail et deux tiers sont réalisés solutions à ces différentes problématiques tentiel de développement des territoires, in- leur accessibilité. (et décongestionner ainsi les villes), permet pour la consommation de biens et services et d’accessibilité ou de présence des services, novation économique, sociale et écologique d’augmenter la fréquentation et l’offre de les activités de loisirs…). Pour régler le pro- que l’on aborde à travers les trois enjeux services pour les usagers (accès facilité, blème de la mobilité en milieu rural, plusieurs suivants : Proposer un accompagnement spécifique gamme de services élargie). Relocaliser les leviers existent : redéploiement de l’offre de des populations pour garantir l’accès aux services et les rassembler sous un même transport, promotion des mobilités douces, droits et aux biens essentiels de l’en- toit, c’est aussi mutualiser les moyens ma- aménagement des territoires, revitalisation Le coût global semble des habitant.e.s tériels et humains (coûts d’investissements, des centres bourgs, rapprochement des lieux d’accès au service • Accompagnement « sur mesure » des pu- de travaux, d’équipement, mutualisation des de vie et des lieux d’activités, renforcement La facilité et la politique d’accès tarifaire blics jeunes, précaires, séniors, familles, emplois…). de la convivialité et du vivre-ensemble. pour les différents néoruraux… Q À noter que de nombreux lieux multiservices Pour contrer les fractures sociales et terri- types de publics concernés se sont montés grâce à un partenariat pu- toriales qui en découlent, les commerces et Les délais blic/privé : la collectivité met à disposition services itinérants apportent des solutions La connaissance d’attente des moyens (terrain ou locaux par exemple) innovantes pour redonner vie aux campagnes du service et les horaires La qualité par l’usager d’ouverture du service et l’opérateur privé offre ses compétences et garantir à toutes et à tous une offre de de l’accueil et ses ressources. La collectivité peut aussi proximité et de qualité. Ces alternatives no- mettre à disposition ses moyens humains et mades peuvent en effet améliorer l’accès aux Les temps d’accès au service ses compétences techniques. Dans ce type services publics, faciliter les achats de pre- et les modes de démarche, l’échelon communal joue un mière nécessité ou encore proposer une offre La prise de transports de contact pour y arriver rôle primordial et incontournable. culturelle. Selon une étude de l’INSEE, la avec le service France comptait en 2016 116.000 commerces itinérants (74 % non alimentaires). La démarche de médiation (« aller vers »), dans le domaine médical et social notam- Exemples de lieux multiservices : maisons de santé pluridisciplinaire, Maison France ment, facilite par ailleurs l’accessibilité phy- Services ou Maison de Services au Public, sique des populations vulnérables et isolées commerces multiservices, conciergerie de aux services de santé et de prévention, mais villages, enseignement à distance mutualisé pour les écoles des îles, maison des aussi aux services juridiques et sociaux. Les associations, bar associatif labellisé Espace rencontres de proximité (à domicile ou sur de Vie Sociale… les lieux de vie) doivent être complétées par la tenue de permanences délocalisées, avec des horaires adaptés aux contraintes des po- pulations. Retisser les liens et la confiance Exemples de services itinérants : librairies, permet ainsi le retour dans le droit commun © Éric Houdbine écoles de musique ou cinémas itinérants, services publiques itinérants (MSPA mobiles), et favorise l’accès aux services essentiels. soins à domicile, épiceries itinérantes, livraison de paniers à domicile, permanences PMI itinérantes, médiation numérique, médiation en santé, services de transport solidaire… © J’ai vu un documentaire 8 9
AC C E S S’R — L’AC C E S S I B I L I T É D E S S E R V I C E S À L A P O P U L AT I O N E N M I L I E U RU R A L OUTILS LEVIER 4 DIGITALISATION ET NUMÉRIQUE Quels dispositifs d’accompagnement ? Si la proximité physique des services reste 4 principaux leviers d’action indiscutable, la dématérialisation de certains pour maintenir et développer d’entre eux peut être un véritable atout pour l’offre de service les territoires ruraux. Les services digitalisés Voici quelques-uns des outils LA DÉMARCHE LEADER LES SCHÉMAS DÉPARTEMENTAUX peuvent offrir de nouveaux services ou com- qui favorisent l’accès aux services Leader signifie « Liaisons Entre Actions de Dé- D’ACCESSIBILITÉ AUX SERVICES pléter et améliorer les services existants (no- en milieu rural ; un digest veloppement de l’Économie Rurale ». Il s’agit PUBLICS (SDASSP) tamment les démarches administratives et des dispositifs dont on peut trouver d’un programme européen qui accompagne Issus de l’Art. 98 de la loi NOTRe, ces schémas LEVIER 3 dans le domaine de la santé). Ils favorisent des exemples supplémentaires les territoires ruraux à réaliser des projets de ont le mérite de mettre en réseau divers ac- COOPÉRATION ET SOLIDARITÉ le savoir et l’accès à la formation ; renforcent sur le site accessr.eu développement innovants et partenariaux. teurs (EPCI, État, conseillers régionaux), dans La participation citoyenne, l’implication du les liens entre les habitants et leurs collecti- LEADER est une mesure du FEADER (Fonds le but d’améliorer l’accessibilité des services tissu associatif local et les démarches liées vités (plateforme de concertation), entre les Européen Agricole pour le Développement – qu’elle soit physique ou dématérialisée. Il à l’économie sociale et solidaire (économie consommateurs et les producteurs ou encore Rural) conçu pour jouer un rôle d’accélérateur s’agit d’un outil moderne, évolutif, adapté de partage) sont aujourd’hui essentielles entre les touristes et les territoires ; ils faci- et permettre aux acteurs du territoire, publics aux réalités. La vocation des schémas dépar- à la revitalisation des territoires ruraux. On litent l’économie collaborative (plateforme et privés, d’initier des projets collectifs et de tementaux est donc de proposer une vision constate que de nombreux services sont de covoiturage, de coworking, fablab…). Le qualité grâce à une méthode ascendante. partagée de l’ambition pour un territoire. créés et gérés sur une base participative, im- numérique est un levier important du déve- La démarche LEADER, conduite localement pliquant de près ou de loin l’ensemble des loppement des territoires et de l’accessibili- par une entité appelée Groupe d’Action Lo- LES MAISONS FRANCE SERVICES acteurs (population, administrations, élu.e.s té des services (la crise du COVID-19 nous l’a cale (GAL), s’appuie sur une stratégie locale Combinant accueil physique et accompagne- locaux, chambres de commerces, secteur bien démontré). partagée, un partenariat d’acteurs publics/ ment numérique, les maisons France Services privé…). Le travail en réseau permet aussi de Mais cela nécessite des aménagements et privés, une approche multisectorielle basée proposent au sein d’un guichet unique les ser- pérenniser un service en réduisant les coûts des infrastructures (déploiement de la fibre sur l’échange, la coopération et l’innovation. vices d’au moins 9 partenaires nationaux (la de certaines prestations, d’améliorer sa qua- ou de la 4G pour en finir avec les zones https://www.reseaurural.fr/ CAF, les ministères de l’Intérieur, de la Justice, lité ou de faciliter son accessibilité. Pratiquer blanches, modernisation des équipements) http://leaderfrance.fr/ et des Finances publiques, les caisses d’as- une économie circulaire contribue à dévelop- et de l’accompagnement des usagers (mé- surance-maladie et d’assurance vieillesse, la per tout un village. diation numérique, formation…) pour éviter LA DÉMARCHE « SMART VILLAGE » Mutualité sociale agricole, le Pôle emploi et les fractures territoriales ou sociales. Les « villages intelligents » sont des com- La Poste). Ce socle de services peut être en- munautés de zones rurales qui utilisent des richi par les collectivités locales et d’autres solutions innovantes pour améliorer leur partenaires, en fonction des besoins locaux Exemples de démarches concertées résilience, en tirant parti des atouts et des exprimés par les citoyens (services culturels, et coopératives : plateforme opportunités locales. Ils s’appuient sur une économiques ou éducatifs). Deux personnes de producteurs locaux, CUMA Exemples : tiers-lieux et espaces dédiés (coopérative d’utilisation au numérique, RuraConnect, territoires approche participative pour développer leur accueillent et accompagnent les usagers (par- de matériel agricole), tiers-lieux, labellisés French Tech, plateforme numérique stratégie visant à améliorer leurs conditions ticuliers ou entreprises). Les maisons France espaces de coworking, de circuits courts, télémédecine, démarche Smart Village, applications de covoiturage, économiques, sociales et environnemen- Services peuvent être adossées, par exemple, coopérative jeunesse de services, covoiturage, habitat coopératif Campus connecté, le modèle estonien tales. Un Smart Village, c’est donc un ter- à des centres médico-sociaux, à des offices ou intergénérationnel, démarches en matière d’e-services… ritoire connecté, un espace de démocratie du tourisme, des médiathèques ou encore participatives et concertées participative, sobre et durable, qui renforce des espaces de co-working. portées par les villages, foncière commerciale coopérative les compétences et les pouvoirs des citoyens, des centres-bourgs, mutuelle qui entreprend et qui participe au bien-être communale, parrainage d’étudiants, Territoires Zéro et au principe d’équité entre les habitants. chômeurs en milieu rural… À titre d’exemples, nous pouvons citer les villages de Lavoncourt (70), Bras-sur-Meuse (55), Moncontour (22), Arvieu (12), Ayen (19) ou encore d’Ottmarsheim (68). Plus d’infor- mation sur les sites de l’ENRD et de RuraliTic. © Éric Houdbine Tous les outils déployés contribuent à la satisfaction © Rich’ESS - Chez Yvonne, Moncontour des besoins de proximité et de lien social 10 11
AC C E S S’R — L’AC C E S S I B I L I T É D E S S E R V I C E S À L A P O P U L AT I O N E N M I L I E U RU R A L LES TIERS-LIEUX RURAUX TAg BZH, UN PROPULSEUR LES FABRIQUES DU MONDE RURAL • Un lieu d’animation locale et rurale au cœur Espaces de coworking, fablabs, repair’cafés, D’ENTREPRENEURIAT COLLECTIF Initiées par le MRJC (Mouvement Rural de Jeu- du territoire fabriques de recherche, friches culturelles, Un TAg BZH est un outil favorisant l’éclosion nesse Chrétienne), les Fabriques du Monde • Un lieu géré et animé par des jeunes et des tous ces tiers-lieux ont en commun de réu- d’entreprises locales collectives et inno- Rural ont pour objectif de créer des lieux habitants du territoire nir plusieurs activités, de participer au dé- vantes, en réponse aux besoins du territoire. structurants et innovants pour les territoires • Un espace de rencontres, d’expérimenta- veloppement économique d’un territoire et En Bretagne, le TAg invente une méthode ruraux, proposant une nouvelle forme de so- tion, de culture, d’activité économique, de d’animer une communauté de personnes d’imagination collective basée sur 3 fonc- lidarités locales. Comme tout projet du MRJC, services, ... qui y travaillent et y vivent. Ce sont des lieux tions interconnectées : le #Révélateur (iden- cela permet d’offrir aux jeunes du monde ru- www.mrjc.org du faire, des leviers d’innovation grâce aux tifier les besoins sociétaux et les propulser ral les moyens d’agir sur le développement et rencontres, aux collaborations et aux projets en projet d’entreprise collective), l’#Idéateur l’animation de leur territoire, et ainsi contri- collectifs qu’ils encouragent, grâce à l’ap- (propulser l’idée en projet concret de créa- buer à leur propre intégration socio-écono- prentissage et à la créativité qu’ils favorisent tion d’entreprise) et l’#Incubateur (propulser mique. Concrètement, une fabrique du monde et grâce aux espaces de convivialité qu’ils la création d’entreprise collective). rural c’est : offrent. D’abord métropolitain, le phéno- tag.bzh mène gagne les territoires ruraux, les petites et moyennes villes et quartiers de banlieue. On compte déjà 1 800 tiers-lieux en France dont 800 hors métropole. Source : France Tiers Lieux. LA DÉMARCHE DE REVITALISATION DES CENTRES-BOURGS La densité et la mixité des fonctions de proximité constituaient traditionnellement la richesse RuraConnect : plateforme de réservation de des centres bourgs. Face à leur éclatement en périphérie et aux conséquences sociales, envi- tiers-lieux dans les communes rurales, mise LES COOPÉRATIVES DE JEUNESSE ronnementales et économiques de la dévitalisation des centres bourgs, un modèle de déve- en place en 2019 par l’AMRF, qui vise à faci- ET DE SERVICES (CJS) loppement viable pour les villages doit être réinventé afin qu’ils attirent de nouveaux habi- liter le travail à distance de nombreux actifs Né il y a 30 ans au Québec, le concept a été tants et des activités nouvelles (commerces, services, entreprises). Pour qu’ils redeviennent le et à réduire le temps des trajets domicile/ rapporté en France à la suite d’un forum in- centre de la vie de la commune. Il faut pour cela se pencher sur les enjeux d’accessibilité, de travail, et ainsi redynamiser les campagnes. ternational sur l’Économie Sociale et Soli- mobilité, de performance, de visibilité, de confort des travailleurs et des visiteurs… daire. Les trois premières CJS françaises sont Plusieurs appels à projets soutiennent ces démarches globales axées sur la modernisation des nées en Bretagne en 2013 avant d’être déve- commerces, la rénovation de l’ancien et la transition écologique : programmes Action cœur loppées sur le reste du territoire français. Le de ville et Petites Villes de demain, appel à candidatures régional « dynamisme des bourgs principe : des jeunes de 16 à 18 ans consti- ruraux », appel à manifestation d’intérêt (AMI) pour encourager la dynamique des tiers-lieux tuent leur propre coopérative de travail afin dans les territoires, etc. d’offrir des services sur leur territoire tout centres-bourgs.logement.gouv.fr au long de l’été. Cette coopérative éphémère répond à des besoins sur le territoire, sans VILLAGES VIVANTS : une foncière solidaire COMPTOIR DE CAMPAGNE : propose un nou- LES ESPACES DE VIE SOCIALE (EVS) concurrence avec les entreprises locales (se- et rurale : Pour revitaliser les zones rurales, veau modèle de commerces multiservices en L’espace de vie sociale est une structure as- crétariat, nettoyage de voiture, jardinage...). la SCIC Villages Vivants achète et rénove des franchise, au cœur des villages. S’appuyant sociative de proximité qui touche tous les Bien plus qu’un simple job d’été, les CJS sont locaux pour y installer des activités à fort im- sur des outils modernes de commercialisa- publics, a minima, les familles, les enfants des outils d’éducation à l’ESS : gérer des pact social et créer des lieux qui permettent tion et communication, les comptoirs sont et les jeunes. Il développe prioritairement clients, travailler sur l’organisation, la ges- aux habitants de retrouver des services de organisés en réseau sur un même territoire des actions collectives permettant le ren- tion du temps, la répartition des bénéfices... proximité et du lien social. Grâce à l’inves- (pour mutualiser les moyens, massifier les forcement des liens sociaux et familiaux, les tissement solidaire des citoyens, entreprises achats, optimiser les coûts) et développent solidarités de voisinage et coordonne des ou institutions, Villages Vivants peut ainsi des partenariats avec des structures ou initiatives favorisant la vie collective et la accompagner les porteurs de projets et les professionnels locaux pour proposer une prise de responsabilité des usagers. La CAF collectivités dans leurs démarches de redy- offre large et variée de services : vente de attribue l’agrément et accompagne l’asso- namisation. produits locaux en circuit court, services pu- ciation porteuse de l’EVS (ingénierie sociale, villagesvivants.com blics de proximité (La Poste, permanences interventions ponctuelles de travail social, CAMPUS CONNECTÉ administratives et juridiques), cordonnerie, financements). Les lieux labellisés Campus Connecté sont pressing, gaz, presse, conciergerie, petite L’association Familles Rurales porte de nom- des espaces de travail individuels et collec- restauration… breux EVS sur le territoire, tout comme les tifs où les jeunes peuvent suivre, près de comptoirdecampagne.fr centres sociaux par exemple. chez eux, des formations à distance dans Source : Caisse des Allocations Familiales l’enseignement supérieur en bénéficiant d’un Plus d’information sur les EVS : caf.fr accompagnement de proximité. L’objectif de ces structures propices à une dynamique col- lective et à l’entraide, est de reconnecter aux études supérieures des jeunes qui sans cela n’auraient pas nécessairement entrepris ces études. En 2019, treize lieux situés dans des villes éloignées des grands centres universi- Les services à la population en milieu rural taires étaient labellisés Campus Connecté. sont facteurs de cohésion sociale et territoriale 12 13
AC C E S S’R — L’AC C E S S I B I L I T É D E S S E R V I C E S À L A P O P U L AT I O N E N M I L I E U RU R A L LES SERVICES DE TRANSPORTS LES HABITATS PARTAGÉS SOLIDAIRES OU COOPÉRATIFS Pour pallier les carences de transport, de L’habitat participatif permet à des groupes nombreuses initiatives de transports soli- de citoyens de concevoir, créer et gérer leur daires ont vu le jour. Les bénévoles de l’as- habitat collectivement, en combinant espaces sociation Familles rurales ont mis en place privatifs et espaces communs pour mieux ré- ce type de service pour les personnes sans pondre à leurs besoins, en cohérence avec moyen de locomotion, les personnes âgées leurs moyens et leurs aspirations. ou en situation de handicap sur de nombreux https://www.habitatparticipatif- territoires (Eure-et-Loir, Hautes-Pyrénées, france.fr/ Maine-et-Loire, Manche, Morbihan, Seine-et- http://www.habicoop.fr/ Marne, Somme, Tarn-et-Garonne, Vendée…). D’autres initiatives, comme Covoit’Santé dans le Puy de Dôme s’adressent en particulier aux personnes précaires qui ont besoin d’un suivi médical. Enfin, certaines initiatives soutenues par les communes (comme Atchoum ou Tran- L’association Habitats des possibles pro- sistop par exemple) s’adressent à un public pose ainsi aux retraités une offre innovante plus large : jeunes, travailleurs, retraités… d’habitat partagé et inclusif, au cœur des vil- lages. Chaque maison est à taille humaine, de 5 à 10 personnes et adaptée au vieillissement. LE DISPOSITIF TERRITOIRES ZÉRO Économiquement accessible aux revenus CHÔMEUR DE LONGUE DURÉE modestes, aucune maison ne se ressemble L’idée : rediriger les coûts de la privation puisqu’elles sont élaborées dans le cadre d’emploi (RSA, CMU) pour financer des em- d’un projet co-construit avec les habitants plois pérennes répondant à des besoins du territoire et la collectivité locale. locaux non couverts, en assurant des condi- https://www.habitatsdespossibles.org/ tions de travail dignes. Cette expérimentation lancée en 2016 a prouvé qu’il est possible, à l’échelle d’un territoire, sans surcoût pour la collectivité, de régler le problème du chômage de longue durée tout en développant de nou- veaux services aux habitants, aux entreprises ou aux institutions (garage solidaire, recyc- lerie, déménagement social, médiation dans les transports, espaces verts, …). Après avoir été testé dans 10 territoires expérimentaux, ce dispositif sera prochainement étendu. 14 15
P R É V E N I R L A D É S E RT I F I C AT I O N D E S Z O N E S RU R A L E S PA R T E N A R I AT L A P O S T E — FA M I L L E S R U R A L E S LES ES PRÉVENIR Des Maisons de Services au public - Côtes-d’Armor k principales caractéristiques du projet et du territoire k Une MSAP est un Espace mutualisé de services au public avec un guichet unique de proximité en milieu rural, gratuit en Côtes d’Armor. Toute personne est accompagnée dans ses démarches administratives en ligne par un agent postal et une fois par semaine, par une Conseillère en Économie Sociale et Familiale (CESF) de Familles k Les MSAP émanent du schéma départemental d’amélioration de l’accessibilité des services au public du département des Côtes d’Armor, qui avait démontré un maillage inégal en matière d’offre de services publics et plus particulièrement en milieu rural. SERVICES PUBLICS SOLIDARITÉ ACTION SOCIALE Amener les services au plus près des usagers afin de pallier les problèmes d’accessibilité et de fracture numérique liés aux EX EX Rurales - Fédération des Côtes d’Armor. Les organismes partenaires sont la CAF, MSA, démarches en ligne CARSAT, CPAM, Pôle emploi, GRDF. L A D É S E RT I F I C AT I O N D E S Z O N E S RU R A L E S PÉ PÉ Médiation numérique et proximité Afin de renforcer l’accès et la qualité des ser- vices de proximité, l’État s’est engagé ces années dans le développement d’espaces mutualisés de services au public. La Poste, dont les bureaux sont présents sur tout le territoire, possède toute l’infrastructure nécessaire pour accueillir des maisons de ser- vices au public, tant sur le plan humain que logistique. Cette initiative permet à La Poste de proposer à ses clients de nouveaux services et de développer l’attractivité de Animation de 9 Maisons de Services au public rialisation des démarches administratives, se pose pour de nombreuses familles. Constatant qu’une part croissante de la population n’a pas accès au numérique et que les conditions de vie des familles ne cessent d’évoluer, Fa- milles Rurales a décidé de répondre à ces Communes de Bourbriac / Broons / Corlay / Matignon / Plœuc L’Hermitage / Guerlédan / Lanvollon /Maël Carhaix / Merdrignac E N 1 C L I N D’Œ I L Les plus Mutualisation de moyens au service des familles et du développement local ; Réponse en proximité des familles. Les points de vigilance 1) Le profil de poste : un profil en RIEN IE IEN médiation numérique serait plus en son réseau de 17 000 points de contact. Et nouvelles attentes et de faire de l’accès au adéquation avec les demandes des elle contribue également à la réduction de la numérique des publics fragilisés une de ses familles. fracture numérique. actions prioritaires. 2) Partenariat avec les communes : Fort de cette volonté de venir en aide à un le portage de ce service serait plus efficient avec une implication des Familles Rurales – Fédération des Côtes d’Ar- maximum de personnes, en 2018, Familles communes. mor, fidèle depuis 70 ans à son engagement Rurales a accepté la proposition de la Poste 3) Une communication régulière et de « répondre aux besoins des familles », d’expérimenter des permanences Familles des actions de sensibilisation pour informer les familles de ce service. a toujours su s’adapter en offrant des ré- Rurales au sein des 9 MSAP La poste en Côtes ponses tant collectives d’Armor. Q qu’individuelles, pour Ce que nous conservons Médiation L’information régulière favoriser le mieux vivre des partenaires sur l’évolution numérique en milieu rural. Depuis de leurs dispositifs et les temps d’échanges avec des acteurs plus de 20 ans, elle est proposant le même service. CES aux côtés des familles avec des dispositifs comme l’Accompagne- ment Éducatif Budgétaire, le Micro-crédit so- cial, ou des permanences au sein des CCAS. La question de l’accès au numérique et de l’accès aux droits, accentuée par la dématé- kCONTACT Familles Rurales – Fédération POUR ALLER PLUS LOIN des Côtes d’Armor 21 Bd Clemenceau [ 22000 Saint-Brieuc Maison de service au public de Castillon-la-Bataille (33) — Maison de Services Au Public de Viverols et espace 02 96 33 00 94 de coworking (63) — Maison multi-services à Landehen (22) — POM’s de Villerouge Terménès (10) > fd.cotes-armor@famillesrurales.org 17
P R É V E N I R L A D É S E RT I F I C AT I O N D E S Z O N E S RU R A L E S P R É V E N I R L A D É S E RT I F I C AT I O N D E S Z O N E S RU R A L E S ACTION DE LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES A C T I O N D E L’A S S O C I A T I O N B E A U C E VA L D E L O I R E D ’A B O R D D E S L I V R E S SERVICES PUBLICS Une Maison de Services au public D’abord des Livres CULTURE SOLIDARITÉ ACTION SOCIALE itinérante - Beauce Val de Loire Gironde SPORT LOISIRS k principales caractéristiques du projet et du territoire k principales caractéristiques du projet et du territoire k Dans la communauté de communes Beauce Val k Le projet de MSAP itinérante sur la Communauté k D’abord des Livres est une association de k Créée en 2017 pour répondre aux besoins exprimés de Loire, depuis 2018, une Maison de services de communes Beauce Val de Loire émane des résultats promotion de la littérature, jeunesse en particulier, - ou non - d’accès à la culture, l’association a pour Amener les services au plus aux publics itinérante parcourt le territoire pour aider du SDAASP du département de Loir-et-Cher 2017-2022, et de l’objet livre qui dispose d’une librairie itinérante ambition de participer à la réduction des inégalités Contribuer à la promotion de les usagers dans leurs démarches administratives. qui a démontré un maillage territorial inégal en matière (vente de livres neufs et d’occasion), recycle territoriales et socio-économiques en matière d’accès près des usagers En lien avec les secrétaires de chaque mairie, d’offre de services publics sur le département. des livres et propose des ateliers et des animations aux livres. Elle s’adresse à un public large (de 3 mois la littérature et faciliter l’accès elle propose un service de qualité facilement pour tout public. à plus de 90 ans). aux livres partout et pour tous accessible à l’attention de tous les publics. Elle intervient sur le territoire de la communauté de communes de Montesquieu et ponctuellement lors d’événements dans le département de la Gironde. Aller ver les usagers k accroître l’attractivité LABELLISÉE L’accès à la culture k Le don/recyclage de livres d’occasion : communauté de communes Beauce Val de Loire Une Maison de Services au public permet des communes rurales FRANCE grâce à l’itinérance provenant de dons de particuliers ou de communauté de communes de Montesquieu, Gironde d’accompagner les usagers dans toutes en rapprochant les ser- SERVICES EN L’activité de l’association se structure autour bibliothèques, ils sont revendus au sein de E N 1 C L I N D’Œ I L Les plus leurs démarches administratives. Habi- tuellement, ce dispositif est plutôt sédentaire. Le parti pris de la collectivité a été d’expéri- vices de la population, k limiter autant que pos- sible les déplacements 2020 de trois axes : k Les animations pour enfants (découverte la librairie ou donnés à Recyclivre. La revente des livres d’occasion permet de financer les animations proposées. E N 1 C L I N D’Œ I L Les plus Proximité avec l’usager. menter une MSAP itinérante, en camping-car, en positionnant la MSAP des techniques d’illustrations, d’un genre Travail en partenariat avec les acteurs du territoire. afin de pouvoir aller à la rencontre des usa- sur la place de la Mairie littéraire, de l’écriture collective) et les ani- Coût global (2018) : 57 077 €. Les points de vigilance gers au sein des différentes communes de ou à proximité, et ainsi contribuer à diminuer mations pour adultes/seniors (rencontre Soutien de l’Union Européenne (FSE), de la La communication sur le dispositif Les points de vigilance est un facteur clé de réussite. ce territoire majoritairement rural. Cette notre impact environnemental. avec un auteur, découverte d’un genre litté- Région Nouvelle Aquitaine et du Département Viabilité de l’activité. mobilité permet de répondre aux problèmes raire, lecture par des bénévoles). L’objectif de la Gironde. Ce que nous conservons d’accessibilité des plus modestes (les per- La MSAP itinérante a été expérimentée pen- est d’apporter une dynamique autour de Ce que nous conservons L’animation est également sonnes âgées, les jeunes, les personnes sans dant une année avant d’être prolongée. la littérature en tissant des relations privi- Moyens Diversité des activités proposées essentielle à la réussite d’un tel (librairies, animations, recyclage). projet : au-delà de son intérêt en emploi…) qui n’ont pas toujours les moyens La MSAP Beauce Val de Loire regroupe les ser- légiées avec les familles et les structures 20 bénévoles ; 1 coordinatrice en CDI (0.7 ETP) matière d’accessibilité aux services, de se déplacer. vices suivants : la CAF, la CPAM, Pôle emploi, locales, publiques, privées ou associatives. depuis septembre 2019. la MSAP revêt un intérêt social la CARSAT pour les régimes de retraite, la Un Média-Bus, cédé par le Département en indéniable, un lien fort se tissant entre l’animatrice et les usagers. Un agent est chargé de l’animation de la MSAP. Mission locale, la MSA et peut aider aux 2018 ; des dons de livres (2 000 titres). Il est formé par chacun des opérateurs parte- démarches administratives écrites et en ligne. naires. L’animateur a un rôle d’intermédiaire 20 bénévoles Partenaires : Communauté de communes de entre l’usager et le partenaire. Il est chargé Coût global (en Euros) de l’expérimentation : Montesquieu (autorisation de stationnement, d’accompagner les habitants dans leurs 121 000 € points de collectes) ; Commune de Saucats démarches administratives mais contribue Soutien financier de l’État, du Départe- k La librairie itinérante “Des Livres à Bord”. (lectures hebdomadaires pour les enfants) ; aussi à retisser du lien social et une relation ment de Loir-et-Cher et des fonds européens Démarrée en juin 2018, elle est présente lors café associatif de Léognan (dépôt de livres, de confiance avec les usagers les plus isolés. LEADER. Q de manifestations culturelles de Gironde, permanence mensuelle, animations). Q avec un ancrage fort sur la Communauté Le caractère itinérant de la MSAP a plu- de Communes de Montesquieu. Elle met sieurs objectifs : en avant les maisons d’édition girondines k réduire les inégalités entre urbains indépendantes et les auteurs et illustrateurs et ruraux, en permettant aux habitants du territoire. La librairie propose aussi des des communes rurales les plus éloignées livres soldés ou d’occasion dont les prix sont d’avoir accès aux mêmes, plus accessibles. kCONTACT kCONTACT POUR ALLER PLUS LOIN D’abord des Livres Communauté de communes Beauce Val de Loire POUR ALLER PLUS LOIN Ciné Parc (63) — J’ai vu un documentaire (56) — Quercimages (82) — cinéma de Mont-en Montois (77) — Siège social basé à Léognan 9 rue Nationale [ 41500 MER La mécanique des mots (22) — Libricyclette (03) — la Tintinnambulante (41) — LE BUS, Espace culturel 06 22 39 05 14 MSAP mobile à Semur-en-Auxois (21) — Proxibus, le coin malin des anciens (10) — Relais de Service Public mobile en Sud mobile (09) — Drumtruck : cours de musique itinérants (14) — École de musique et danse intercommunale 02 54 81 45 80 contact@deslivresabord.fr Martinique — Camping-car des services publics dans le Lot (46) — Sensibus et Bus des 0-6 ans dans le Calvados (14) à Lamballe Terre et mer (22 > www.beaucevaldeloire.fr > www.deslivresabord.fr 18 19
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