L'éco-mobilité, au-delà des seuls moyens de transport - Cerdd

 
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L'éco-mobilité, au-delà des seuls moyens de transport - Cerdd
Centre Ressource du Développement Durable
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  L’éco-mobilité, au-delà des seuls moyens
  de transport
  Mis à jour le 25 juillet 2016

  Filiale d’un groupe historiquement axé sur l’automobile, Altermove propose au public urbain
  de rationaliser ses déplacements en combinant les modes. Et d’avancer ainsi sur la voie de la
  mobilité durable. Qu’est-ce qui distingue Altermove des autres magasins de deux-roues de la
  région ? L’étendue de son offre, sans doute, et son implantation au centre de Lille. Mais aussi
  son concept : Altermove n’est pas qu’un simple distributeur de matériel, c’est "une boutique
  de déplacement urbain", explique son directeur général, Olivier Lourdel. Et d’ajouter : "la
  première du genre en France et un modèle sans équivalent exact à l’étranger".

  Pour autant, l’idée ne tombe pas du ciel. Elle est le fruit d’une réflexion et d’une évolution de longue date
  engagées par le groupe Mobivia, auquel appartient Altermove, au côté de Norauto et de Midas notamment.
  Dès les années quatre-vingt, une politique de mécénat a été menée par l’entreprise, fondée par le nordiste
  Eric Derville, auprès d’acteurs de l’économie sociale ou de l’humanitaire. A la fin du siècle dernier, les
  engagements se sont concentrés sur la promotion de la sécurité routière et le respect de l’environnement
  (valorisation des déchets). En 2002, un premier centre Norauto a été certifié ISO 14001, point de départ
  d’une politique résolue de développement durable. En 2007, toutes les entreprises membres du groupe ont
  signé le pacte mondial de l’ONU, comprenant des engagements en termes de protection des ressources
  naturelles et de droits humains. Mobivia affiche haut sur la toile ses valeurs (partage, entreprendre,
  performance, respect, authenticité) et publie chaque année depuis 2008 un "rapport de développement
  durable".

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  Pas de panacée, un panaché
  Altermove est "le pas de plus" sur ce chemin. Une alternative au "tout voiture", principe dont Mobivia a pris
  conscience des impacts et des limites. Olivier Lourdel, lui-même, incarne cette mutation : s’il a fait le début
  de sa carrière dans l’automobile, ce sont d’abord ses convictions environnementalistes qui lui ont valu
  d’être recruté comme porteur du projet, lancé, en octobre 2010, à la rencontre des besoins des
  consommateurs et à la recherche d’un équilibre économique.

  Le slogan d’Altermove est "bouger durable". "Cela ne signifie pas revenir à l’âge de pierre mais se poser la
  question de l’utilité et de la forme de ses déplacements, expose Olivier Lourdel. Pour nous, il n’y a pas de
  moyens de transport intrinsèquement mauvais mais il peut y avoir des moyens inadéquats. Deuxième
  élément de notre credo : il n’existe pas de solution miracle unique mais un éventail de possibilités et de
  combinaisons multi-modales, qui vont de la voiture jusqu’à la marche, en passant par le scooter et le vélo
  électrique".

  L’enseigne occupe 1 000 m2 au rez-de-chaussée d’un immeuble qui abrita longtemps "Les nouvelles
  galeries", rue Nationale, au cœur de la capitale des Flandres. Deux types de clients s’y présentent depuis
  la date d’ouverture. D’abord, les convaincus. Ceux-là ont décidé de changer leur manière de se déplacer,
  ou veulent encore améliorer sa pertinence. Ils viennent acheter un scooter, un vélo, de ville, électrique ou
  pliant, un tricycle adapté aux personnes à mobilité réduite, une trottinette, des rollers, des accessoires, des
  pièces… Ou encore, ils font réparer leurs montures dans l’atelier installé dans le magasin.

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  Des solutions de mobilité personnalisées
  D’autres consommateurs sont simplement mus par la curiosité ou un vague désir de mieux faire, ou une
  recherche de conseil. Ils ont entre 30 et 60 ans, selon les premiers relevés d’Altermove ; ils appartiennent
  plutôt aux catégories socio-professionnelles moyennes et supérieures, quoique la société n’en fasse pas
  une cible exclusive. "Nous leur proposons d’effectuer un diagnostic de mobilité sur ordinateur, indique
  Olivier Lourdel. Nous établissons un bilan financier de leurs déplacements, nous en mesurons l’impact
  environnemental et nous calculons le temps qu’ils y passent". En général, les sondés sont surpris de ce
  que leur coûte leur voiture… "Notre approche n’est pas du tout culpabilisante, poursuit le directeur. Nous
  pointons seulement l’ego-mobilité, c’est-à-dire le fait de se déplacer en ville, sur moins de vingt kilomètres,
  seul, dans un véhicule dont on est l’exclusif propriétaire. A ce modèle un peu caricatural, nous opposons
  les alternatives de l’éco-mobilité". Le déplacement durable ne passe pas forcément par un achat. "Il n’est
  pas très rationnel d’être propriétaire de tous les moyens de transport dont on a besoin" , souligne
  Altermove. La société propose donc une batterie de services qu’elle développe avec divers opérateurs :
  auto-partage, co-voiturage, recours à des chauffeurs, location de deux roues et de voitures avec ou sans
  permis, vente d’abonnements de transports collectifs urbains (et bientôt de train), auxquels il faut ajouter
  des offres d’assurance et de crédit.

  Plus il y a de vélos…
  Signe de cette approche multi-focale : Olivier Lourdel a tenu à ce qu’une station de V’Lille s’installe juste
  devant sa vitrine. "Plus il y a de vélos, plus il y a de vélos, résume-t-il. Le service a un effet
  d’entraînement : il incite à la pratique de la bicyclette et les nouveaux utilisateurs s’équipent chez nous"

  La filiale de Mobivia vend des deux roues de toutes tailles et de tous types. Certains engins ajoutent style
  et couleurs vives à la fonctionnalité et au confort, ouvrant ainsi un espace au plaisir d’achat. Ce sont des
  modèles solides, pas des objets jetables, explique-t-on dans le magasin lillois. D’où proviennent-ils ? "Nous
  souhaitons acheter le plus possible européen car les process de fabrication comptent dans les bilans
  carbone des produits, mais ce n’est pas toujours possible, déclare Olivier Lourdel. 99 % des composants
  des vélos assemblés en France, par exemple, sont fabriqués en Asie. Et pour l’heure, il n’y a plus de
  fabrication française, hors de quelques exceptions relevant de l’économie sociale et de l’aide par le travail".

  Le directeur refuse de donner des indications sur le chiffre d’affaires de l’enseigne. "Nous avons la preuve
  que notre profession de foi et notre modèle économique sont justes et conciliables. Mais cela reste un
  métier difficile, autour de produits très techniques, avec beaucoup de stocks et des exigences de formation
  du personnel". Dix-huit salariés travaillent à Lille. Dix sont attachés au magasin et les autres constituent le
  service central de la société. La marque Altermove a vocation à se développer : une ou deux créations de
  magasins devraient intervenir ces prochains mois, dans le Nord–Pas de Calais ou ailleurs, mais toujours
  dans le tissu urbain.

  FICHE D'IDENTITÉ
  Acteur : Altermove (SAS)
  Activité : vente ou location de matériels et fourniture de services dédiés au déplacement urbain durable
  Contact : Olivier Lourdel
  Tél : 03 62 84 01 01
  Courriel : contact@altermove.com / lille@altermove.com
  Site : www.altermove.com

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