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L’hospitalité SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE 2016
ÉDITO
PAR
SVEN BOINET
DIRECTEUR GÉNÉRAL
DÉLÉGUÉ
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016
D epuis 2013, AccorHotels est engagé dans
une vaste transformation pour renforcer sa position
de leader mondial dans le domaine du voyage,
du lifestyle et pour s’imposer comme pionnier de
l’hospitalité digitale. Pour nous réinventer et attirer de
nouveaux clients, nous devons faire preuve d’audace
et être capable de les surprendre et de les fidéliser.
Cela implique d’être présent à chaque étape de leur
parcours avec une offre de qualité qui valorise les
caractéristiques de notre métier d’hôtelier : le contact
humain, le sens de l’accueil et du service.
A travers ses valeurs d’excellence et de dépassement
de soi, le sport fait partie des domaines chers à
AccorHotels ; les actions de partenariats que nous
avons initiées sur tous les terrains depuis 30 ans,
du cyclisme au football en passant par le tennis,
le golf, et plus récemment l’entertainment avec
l’AccorHotels Arena, portent ces valeurs communes
tout en participant pleinement à la dynamique de
transformation dans laquelle s’est engagé le Groupe.
Elles nous permettent d’une part, d’offrir notre savoir-
faire en matière de service et d’accueil aux spectateurs,
aux sportifs et aux artistes mais également à nos
clients et futurs clients. De l’autre, elles s’inscrivent
dans la stratégie de diversification de nos activités
dans le but d’enrichir l’expérience de nos clients en
faisant de AccorHotels le meilleur et le plus complet
des acteurs de l’hospitalité.
Le partenariat noué avec l’AccorHotels Arena répond
pleinement à ce double objectif. En un an, l’Arena est
devenue une vitrine de notre savoir-faire et de notre
promesse “Feel Welcome”, à travers un ensemble
de nouveaux points de rencontre et d’expériences
inédites qui nous emmènent au-delà de la sphère
de l’hôtellerie traditionnelle. Et nous ne comptons
pas nous arrêter là ! Dans les mois qui viennent,
de nouveaux contenus exclusifs et personnalisés
viendront étoffer notre offre de services pour
renforcer le lien affectif que nous entretenons avec
le public. Ces nouvelles hospitalités permettront, en
accompagnant les spectateurs avant, pendant et
après l’évènement, de faire de l’AccorHotels Arena
un lieu d’expériences uniques et inoubliables.
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016
DEUXIÈME
ARENA
MONDIALE
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016
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L’ACCORHOTELS ARENA,
UN PARTENARIAT
NATUREL ET INNOVANT
EN OCTOBRE 2015, LE
GROUPE A FRANCHI UNE
NOUVELLE ÉTAPE EN
ASSOCIANT SA MARQUE
ET SON CŒUR DE MÉTIER
À UN LIEU EMBLÉMATIQUE
DE L’ENTERTAINMENT ET DU
SPORT : L’ACCORHOTELS
ARENA.
Par sa dimension culturelle
et sportive, le partenariat est
venue apporter une pierre
de plus à l’édifice du Groupe,
désormais ouvert au monde du
divertissement. L’ambition des
partenaires qui partagent une
même passion pour l’hospitalité
et l’excellence du service, est
de faire de l’AccorHotels Arena 30 configurations
le plus grand réceptacle des DE SALLE DIFFÉRENTES, ALLANT DE 8 000 À 20 300 PLACES.
émotions des spectateurs et
un nouveau lieu de vie à Paris, Le Grand Hall de 2 000 m²
à la fois convivial, connecté OUVERT SUR LA VILLE, PROPOSANT DES ESPACES DE RESTAURATION
et innovant, au service de la ET D’ANIMATIONS OUVERTS EN PERMANENCE.
visibilité de la capitale et de la
France. Plus de 3 000 m²
D’ESPACES D’HOSPITALITÉ EXCLUSIFS DONT 54 LOGES
Après 18 mois de travaux, (CONTRE 18 AUPARAVANT), RÉPARTIS SUR QUATRE NIVEAUX.
l’AccorHotels Arena a rouvert
ses portes à la mi-octobre 2015,
dévoilant un lieu à la pointe de la
Des espaces performants
POUR LES PROFESSIONNELS : ESPACE DE PRODUCTION
technologie, dotée des structures
(AVEC BUREAUX), UN CATERING (RESTAURANT), DES SALONS
d’accueil les plus modernes et
POUR LES INVITÉS DE LA PRODUCTION, DES LOGES D’ARTISTES AUX
qui compte désormais parmi les
PRESTATIONS HAUT DE GAMME, UN ESPACE MÉDIAS HI-TECH, ETC.
cinq premières arenas mondiales
en terme de fréquentation.
Un lieu expérientiel unique
POUR TOUS LES SPECTATEURS :
—U
NE CONNECTIVITÉ HAUT DÉBIT POUR SUIVRE EN TEMPS RÉEL
LES INFORMATIONS SUR L’ÉVÉNEMENT EN COURS À PARTIR D’UN
DES 350 ÉCRANS DERNIÈRE GÉNÉRATION INSTALLÉS DANS LA
NOUVELLE ENCEINTE, OU ENCORE PARTAGER DES CONTENUS
AVEC SES COMMUNAUTÉS…
—C
INQ ESPACES EXPÉRIENTIELS ANIMÉS PAR LES PARTENAIRES
PROPOSENT AUX SPECTATEURS DES EXPÉRIENCES IMMERSIVES
EN LIEN AVEC L’ACTUALITÉ DE L’ARENA.
— 14 BARS SITUÉS DANS LA GALERIE ENTOURANT LA SALLE
PROPOSENT UNE OFFRE DE RESTAURATION VARIÉE ET DE QUALITÉ.
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016
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RETOUR SUR UNE ANNÉE
DE PARTENARIAT
CETTE PREMIÈRE ANNÉE DE PARTENARIAT A PERMIS À
ACCORHOTELS DE DÉCLINER SON SAVOIR-FAIRE À TRAVERS
UN ENSEMBLE DE DISPOSITIFS INÉDITS, CONÇUS POUR
ENRICHIR L’EXPÉRIENCE DES ARTISTES, DES SPORTIFS ET DES
SPECTATEURS, QU’ILS SOIENT CLIENTS, COLLABORATEURS OU
PARTENAIRES.
NE VITRINE DU SAVOIR-
U d’envergure internationale retombées exactes est ainsi
FAIRE DE ACCORHOTELS hébergé par la nouvelle Arena : relevé à l’occasion du KCON
une marque identifiée par 80 % 2016 France, première édition
UNE VISIBILITÉ des spectateurs internationaux européenne du plus grand
INTERNATIONALE… et un total de 514 heures festival de “K-pop” (variété
d’exposition de la marque musicale coréenne) au monde.
— Un an après son inauguration,
AccorHotels sur les différents
l’AccorHotels Arena est
supports digitaux : billboard, — Un positionnement fort sur
consacrée 2e arena mondiale
écrans LED, etc. les réseaux sociaux avec plus de
par la revue spécialisée Pollstar,
70 000 mentions observées sur
avec plus de 500 000 billets
…ET UN LARGE ÉCHO près d’une année (période allant
de spectacle vendus sur les six
SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX du 17 août 2015 au 30 mai 2016).
premiers mois de l’année 2016
ET DANS LES MEDIA
et 1,5 million de spectateurs — Une stratégie récompensée :
accueillis pour sa première saison — Plus de 58 % des retombées à l’occasion de la 12e édition
d’ouverture au public (octobre reprennent correctement le
des Trophées SPORSORA du
2015-octobre 2016). naming, avec une progression
marketing sportif, AccorHotels
continue sur l’ensemble de
— Un rayonnement soutenu a reçu le prix du “Sponsor
l’année, puisque ce pourcentage
amplifié par plus de 50 de l’année” qui récompense
grimpe à 72 % lors des trois
campagnes de promotion l’annonceur ayant réussi, dans
derniers mois. Comparée à
multimédia. la durée, à développer le
d’autres expériences de naming
— Une visibilité maximale à semblables, l’appropriation du partenariat le plus en phase avec
l’occasion du BNP Paribas nom s’effectue à un rythme ses objectifs stratégiques ou
Masters, événement sportif plutôt rapide. Un pic à 92 % de tactiques.
ÉDITION 2015 DU BNP PARIBAS MASTERS
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016
ES SPECTATEURS, DES
D ravit les membres du programme. participants par jeu ;
ARTISTES ET DES SPORTIFS Après une telle expérience, un — plus de 1 150 participants en
ACCUEILLIS COMME LES seul objectif : revenir partager un une semaine au jeu concours qui
CLIENTS DE NOS HÔTELS moment d’exception en famille permettait de gagner 100 places
ou entre amis. pour le concert de Céline Dion le
— L’AccorHotels Lounge : un
espace expérientiel agrémenté — Des préventes sont organisées 9 juillet dernier ;
d’un bar, conçu comme un pour les plus grands spectacles — le compte dédié à la
lieu idéal pour rencontrer et 48 heures avant l’ouverture au programmation de l’AccorHotels
échanger avec des partenaires. grand public : les clients fidèles Arena sur le réseau social
ont ainsi la certitude de pouvoir interne du Groupe (Yammer)
— Proposé pour la première fois
réserver les meilleures places en est aujourd’hui le plus
lors de l’édition 2015 des BNP
toute tranquillité. important, avec plus de 2 500
Paribas Masters 1000 de l’ATP
collaborateurs inscrits.
World Tour dont AccorHotels — Un accès à l’AccorHotels
est partenaire, l’Instant Feel Lounge, bar VIP design, sur
Welcome offrait aux joueurs présentation de la carte de fidélité.
une palette d’attentions et
de services représentatifs du T POUR LES
E
savoir-faire de AccorHotels : des COLLABORATEURS…
canapés design et confortables
comme bancs pour les joueurs, AccorHotels s’est engagé dans
un groom disposant les une transformation rapide
serviettes durant l’échauffement, et profonde de sa culture
etc. Instant mémorable : à cette managériale, qui se traduit par
occasion, le numéro 3 mondial une nouvelle promesse faite aux
s’était alors prêté au jeu, en collaborateurs : Feel Valued.
commandant un café qui lui fût Pour reconnaître, valoriser
promptement servi sur le court et fédérer les hommes et UN AN APRÈS…
par un groom AccorHotels. les femmes qui façonnent
quotidiennement la réussite 118
ÉVÉNEMENTS ORGANISÉS
ES EXPÉRIENCES DÉDIÉES
D et le rayonnement du Groupe,
DANS LA LOGE
AUX MEMBRES DU AccorHotels a embarqué dès le
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
LE CLUB ACCORHOTELS
premier jour l’ensemble de ses
collaborateurs dans l’aventure de
Près de 600
MEMBRES
l’AccorHotels Arena à travers un LE CLUB ACCORHOTELS
— La loge Le Club AccorHotels
dispositif d’incentive qui, un an ACCUEILLIS DANS LA LOGE
accueille 16 membres à chaque
après son lancement, affiche lui
spectacle. Cet accès privilégié se
fait grâce à leurs points acquis
aussi de beaux succès : Lancement
en séjournant dans les hôtels — 20 jeux concours organisés sur Instagram
du Groupe. Cette nouvelle offre pour les collaborateurs du DU COMPTE LCAH AVEC
d’utilisation des points vient Groupe : LE #ELITEEXPERIENCE
compléter les Elite Experiences et — une moyenne de 500
L’ACCORHOTELS LOUNGE, ESPACE EXPÉRIENTIEL DE ACCORHOTELS L’INSTANT FEEL WELCOME
À L’OCCASION DE L’ÉDITION 2015 DU BNP PARIBAS MASTERS
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016
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ALLER PLUS LOIN
AVEC LES ESPACES
FEEL WELCOME
ET LE PROGRAMME
WELCOME FANS
LE SAVOIR-FAIRE HÔTELIER DE ACCORHOTELS SE MESURE
DÉSORMAIS SUR LES PRINCIPALES ÉTAPES DU PARCOURS DU
SPECTATEUR AU SEIN DE L’ACCORHOTELS ARENA. DANS LES MOIS
À VENIR, LE GROUPE ENTEND RENFORCER ENCORE SA PRÉSENCE
AUX CÔTÉS DES SPECTATEURS AVANT, PENDANT ET APRÈS LE
SPECTACLE EN DÉVELOPPANT NOTAMMENT DE NOUVEAUX
SERVICES INNOVANTS DÈS LA FILE D’ATTENTE, DANS LES ZONES
D’ACCUEIL À L’ENTRÉE DE L’ARENA OU ENCORE DANS LES
ESPACES DÉDIÉES AUX ARTISTES ET GRANDS SPORTIFS.
ES ESPACES
L être présent à chaque étape du AccorHotels permet à des fans
FEEL WELCOME parcours du spectateur. du monde entier n’ayant pu
obtenir leur place de d’assister
Des espaces Feel Welcome Ainsi, en complément des offres
à leur concert ou leur match de
proposeront aux spectateurs et privilèges exclusifs déjà
prédilection.
un ensemble d’expériences proposés depuis un an et qui
inédites et ludiques autour des seront enrichis dans les mois à À partir de juillet et à l’annonce
différentes marques du Groupe : venir, le Groupe a lancé en juillet de chaque nouvelle opération,
— PhotoBooth Digital avec le programme Welcome Fans, à une mécanique “d’instant
personnalisation des photos en l’occasion du concert de la plus gagnant” est mise en place sur
fonction de l’événement pour française des Québécoises. Twitter : les internautes sont
l’espace dédié aux marques invités à twitter #WelcomeFans
Dans sa première phase de
économiques, associé au compte
lancement, le programme
@AccorHotels pour participer.
— Social Wall et animations s’articule autour de trois
Les gagnants du tirage au sort
photos et réseaux sociaux du opérations phares
se voient offrir : deux places
côté des marques milieu de #WelcomeFans, Golden Ticket
pour venir avec l’accompagnant
gamme, et En Avant-Première, avec une
de leur choix, le transport
— Espace Expérientiel reprenant promesse à destination des fans :
depuis leur pays d’origine,
des éléments vidéo et sonore transformer leur vœu le plus cher
l’hébergement et la restauration,
pour plonger les visiteurs dans en réalité et leur faire vivre une
des activités touristiques pour
l’univers des marques luxe et expérience inoubliable.
découvrir la capitale, ainsi que
haut de gamme. le transfert aller-retour depuis le
AccorHotels se donne également lieu de leur séjour à Paris dans un
pour objectif de renforcer sa hôtel du Groupe.
présence aux côtés des fans AccorHotels déploiera
pour faire de l’AccorHotels Arena notamment son opération
le plus beau réceptacle de leurs #WELCOMEFANS #WelcomeFans à l’occasion
émotions. Parce qu’un concert, — Qui n’a pas déjà partagé sa du BNP Paribas Masters, qui
comme un voyage, suscite déception de ne pouvoir se se déroulera à l’AccorHotels
une myriade d’émotions avant, rendre à un concert ou de rater Arena du 29 octobre au
pendant et souvent longtemps le match de ses rêves? Trop loin, 6 novembre prochains. Deux
après l’avoir vécu, AccorHotels trop cher, déjà complet… Avec chanceux seront désignés par
a conçu un dispositif inédit pour les opérations #WelcomeFans, tirage au sort et remporteront
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016
la possibilité de vivre la bancs de joueurs avaient été accompagnés de la personne
finale dans des conditions exceptionnellement remplacés de leur choix, ont le privilège de
uniques, depuis La Terrasse par des canapés. Aujourd’hui, la vivre une expérience premium à
AccorHotels : cet espace démonstration du savoir-faire en l’AccorHotels Arena.
lounge de 30 m² aménagé termes d’accueil et d’hospitalité
proche du court central, avec du Groupe franchit donc un EN AVANT-PREMIÈRE
canapés, fauteuils, écrans TV, nouveau cap en s’adressant non
service de restauration par un seulement aux joueurs mais — Enfin, le programme
groom prévu en Tea Time sur également au grand public. Welcome Fans propose aux
la session journée et apéritif fans de devenir membres du
dinatoire pour la session soir, programme de fidélité Le Club
OPÉRATION GOLDEN TICKET AccorHotels, afin de bénéficier
permettra d’assister au match
dans des conditions uniques. — Aux fans déjà en possession de préventes systématiques sur
La Terrasse AccorHotels de places à l’AccorHotels l’ensemble de la programmation
accueillera également d’autres Arena, AccorHotels propose de et d’accéder à l’ensemble des
chanceux grâce à l’opération vivre ces moments dans des avantages valables dans plus de
#Tweetyourseat qui, à raison conditions exceptionnelles : 3 400 hôtels dans 92 pays.
de deux sessions par jour, chauffeur privé pour se rendre — 2e mi-temps pour le
permettra aux spectateurs déjà à l’AccorHotels Arena, accès programme Welcome Fans.
présents de twitter leur numéro prioritaire avec coupe file Lancé dans un premier temps
de siège pour peut-être vivre les ou encore entrée au Lounge autour de la programmation de
matchs depuis cet espace situé AccorHotels et prestation de l’AccorHotels Arena et après
à proximité immédiate du court restauration haut de gamme deux premières opérations
central. dans les salons. réussies sur des artistes de
Nouvelle illustration de la Pour chaque événement renommée internationale, le
signature “Feel Welcome”, cet concerné par une opération programme Welcome Fans,
espace réservé s’inscrit dans Golden Ticket, les fans ont poursuit son développement en
la continuité des hospitalités désormais la possibilité de s’étendant progressivement aux
proposées par le Groupe au sein s’inscrire sur la plateforme autres partenariats sportifs et
de l’AccorHotels Arena, puisque, welcome.fans en renseignant événementiels du Groupe tel que
lors de l’édition précédente leur numéro de place. À l’issue le partenariat avec la Fédération
du BNP Paribas Masters, les d’un tirage au sort, les gagnants, Française de Football.
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016
SUR
TOUS LES
TERRAINS
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 20161
LE TOUR DE FRANCE :
UN ÉVÉNEMENT
ET DES MARQUES
POPULAIRES
IBIS BUDGET, MARQUE DU
SEGMENT TRÈS ÉCONOMIQUE
DU GROUPE ACCORHOTELS,
AUTREFOIS CONNUE SOUS
LE NOM D’ETAP HOTEL, EST
PARTENAIRE DU TOUR DE
FRANCE DEPUIS 2006.
LE 13 AVRIL 2015, L’ENSEMBLE
DE LA FAMILLE IBIS (IBIS
BUDGET – IBIS STYLES – IBIS)
DEVIENT FOURNISSEUR
OFFICIEL DE LA GRANDE
BOUCLE POUR TROIS ANS.
CETTE NOUVELLE ÉTAPE
PERMET D’INSCRIRE LE
PARTENARIAT DANS LA DURÉE
ET DE CRÉER DE NOUVEAUX
POINTS DE RENCONTRE AVEC
LES CYCLISTES ET TOUS
LES PASSIONNÉS DE CET
ÉVÉNEMENT INTERNATIONAL.
Ainsi, de nouvelles animations
viennent enrichir la gamme
de services proposés aux
spectateurs du Tour et aux
clients des trois marques avant,
pendant et après la compétition
en plusieurs lieux : dans les
hôtels, sur le Tour mais aussi au
sein de l’écosystème digital des
trois marques.
Grâce à son réseau de 869
établissements en France et de
nombreuses adresses dans les
pays où font étape les coureurs,
la famille ibis est au plus près
des 12 millions de spectateurs
annuels que compte la Grande
Boucle.
LA CARAVANE DE LA FAMILLE IBIS SUR LE TOUR DE FRANCE 2016
>
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016 A FAMILLE IBIS SUR LE
L et de tenter leur chance pour Chez ibis Styles,
TOUR DE FRANCE 2016, gagner un des nombreux les familles sont
C’EST… cadeaux emblématiques de la à l’honneur grâce
marque et de l’esprit du Tour : aux Welcome bags
— Un dispositif sur le Tour et
lits Sweet bed by ibis, nuits enfants aux couleurs
dans ses coulisses...
d’hôtels, vélos. Dotation ultime : du Tour et à l’organisation
•U
ne caravane publicitaire pour tous les hôtes des trois d’un concours de dessin sur
festive composée de sept marques, deux jours d’exception la thématique du vélo avec à
véhicules dont les musiciens sont à remporter sur le site la clé un week-end en famille
qui ont joué en live sur le char teamibis.fr, avec une visite dans l’une des adresses de la
ont été recrutés cette année des coulisses du vélodrome marque !
via un jeu concours #Teamibis national et l’opportunité de ibis budget propose
ouvert à tous. pédaler les quelques kilomètres des moments
de la dernière étape sur les conviviaux avec
•6
00 000 goodies oreillers
Champs Élysées. ses clients grâce
gonflables aux couleurs de
chacune des marques (rouge, — Une célébration de l’esprit notamment au jeu
vert, bleu) distribués pour faire festif du Tour dans les hôtels “l’instant gagnant Tour de
vivre l’esprit festif du Tour. France” proposé au check in
•D
es animations dans les 869 et qui permet de remporter
• Le Tour de France raconté par hôtels du réseau ibis : chasse un sac en coton créé
les équipes #Teamibis, avec un au trésor pour retrouver le spécialement pour l’occasion.
dispositif de communication maillot #teamibis dans les
digitale sur les réseaux sociaux chambres, Welcome bags •E
nfin, chaque semaine, un
Facebook, Twitter, Instagram, enfants et concours de dessins client par hôtel a le plaisir de
Vine et Periscope des marques chez ibis Styles, etc. découvrir à son arrivée dans sa
pour raconter le Tour sous chambre un maillot de cycliste
•3
marques, 3 identités, 3 façons #Teamibis !
différentes facettes : passion
de célébrer le Tour
du Tour côté ibis, paysages de — Une offre promotionnelle
la grande boucle et détails du ibis avec une offre
pour l’été du 3 juillet au
parcours pour ibis Styles et restauration sur
6 septembre pour préparer
bons plans chez ibis budget. mesure pour le petit-
ses vacances avec ibis.com :
déjeuner, le déjeuner
• Un site dédié, teamibis.fr, l’offre (HOLY) qui propose un
avec une dotation
permettant aux internautes séjour dès 35 € sur une sélection
pour toute commande du
d’accéder à un maximum de d’hôtels participants.
menu Tour de France, ainsi que
contenus inédits sur le Tour pour l’apéritif.
IBIS STYLES MONTÉLIMAR CENTRE, UN HÔTEL AU CŒUR DE LA GRANDE BOUCLE 2016
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 20162
ACCORHOTELS ET
LA FÉDÉRATION
FRANÇAISE DE
FOOTBALL : JAMAIS
À PLUS D’UN CLIC
DES BLEUS !
ACCORHOTELS.COM, LE PORTAIL DE RÉSERVATION DU GROUPE,
EST DEPUIS LE 27 AOÛT 2014 PARTENAIRE OFFICIEL DE LA
FÉDÉRATION FRANÇAISE DE FOOTBALL (F.F.F.) POUR UNE DURÉE
DE QUATRE ANS.
À travers sa puissante plateforme — Des animations sur les • Billboard de l’émission “Bleu
de distribution, le Groupe propose plateformes digitales et dans Confidentiel” diffusé du 14 avril
ainsi tout au long de l’année des les hôtels pour accroître la au 12 juin sur TF1 (Havas) ;
facilités d’hébergement pour les notoriété de AccorHotels et de •#
WelcomeLesBleus, hashtag
plus de deux millions de licenciés l’application mobile AccorHotels : dédié à l’activation du
et 17 000 clubs adhérant à la F.F.F. • jeu “Instant Win” partenariat sur les réseaux
dans les 1 608 hôtels du Groupe en #WelcomeLesBleus sur Twitter sociaux.
France, des offres exclusives ainsi et l’application AccorHotels :
que des animations pour faire l’internaute est invité à ouvrir WELCOMEFANS :
#
vivre la passion de football et la une chambre d’hôtel au hasard UNE EXPÉRIENCE UNIQUE
partager avec tous les amateurs, qui, si elle est attribuée à un POUR CINQ SUPPORTERS
professionnels et passionnés du des joueurs de l’équipe de DES BLEUS
sport le plus pratiqué en France. France, lui permet d’accéder
à toutes une série de gains : — À l’occasion du match
’UEFA EURO 2016™
L des “kits” du supporter, des qualificatif de la Coupe du
UN DISPOSITIF À 360° POUR réductions dans les hôtels du Monde de la FIFA, Russie 2018™
VIVRE LE CHAMPIONNAT Groupe et des packs hôtel et Pays-Bas–France qui a eu lieu à
EN GRAND match ; Amsterdam le 10 octobre dernier,
AccorHotels a lancé une nouvelle
— Une page dédiée sur •d
es animations régulières dans
opération #WelcomeFans.
AccorHotels.com avec la sélection 1 500 hôtels, tout au long de
Du 29 septembre au 5 octobre,
des villes hôtes de la compétition la compétition : distribution
les fans de foot n’ayant pas pu
et le nombre de chambres de kits de supporters,
avoir de places ont pu tenter
disponibles pour chacune d’entre collaborateurs habillés aux
leur chance pour assister à
elles. Au total, près de 280 hôtels couleurs de l’Équipe de France,
cette rencontre et vivre une
dans les neuf villes ont accueilli dispositif invitant à jouer au
expérience unique avant,
les supporters des Bleus. jeu #WelcomeLesBleus sur
pendant et après la rencontre,
Twitter et dans l’application
— Côté joueurs, 15 hôtels en twittant #WelcomeFans et
AccorHotels.
sous les enseignes Mercure, en mentionnant le compte
Novotel, Pullman, MGallery by — Un soutien multicanal avec… @accorhotels_fr.
Sofitel accueillaient les équipes •U
n affichage exceptionnel Pour les cinq fans tirés au
participant au tournoi. sur le siège social d’Issy- sort, une place comprenant
les-Moulineaux, réalisé par le transport aller-retour,
— Pour les membres du l’hébergement et la restauration
JCDecaux Artvertising et
programme de fidélité dans un hôtel du Groupe
découpé à la forme : 51 mètres
Le Club AccorHotels, des offres ainsi que quelques activités
de large, 79 mètres de long,
sont proposées tout au long de touristiques.
2 500 m² de surface ;
l’année.
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 20163
SERVICE SUR COURT :
ACCORHOTELS
FOURNISSEUR OFFICIEL
DE ROLAND-GARROS
EN S’ASSOCIANT À DEUX DES QUATRE GRANDS TOURNOIS
DU GRAND CHELEM, ACCORHOTELS APPORTE SON SAVOIR-
FAIRE AUX JOUEURS ET AUX AMATEURS DE TENNIS, EN LES
ACCUEILLANT ET EN LEUR PROPOSANT TOUT UN ENSEMBLE
D’OFFRES CONÇUES POUR LEUR PERMETTRE DE PROFITER AU
MIEUX DES COMPÉTITIONS. FOURNISSEUR OFFICIEL DE ROLAND-
GARROS ET DE L’OPEN D’AUSTRALIE, ACCORHOTELS FAIT
RAYONNER SA MARQUE AU CŒUR DE CES DEUX ÉVÉNEMENTS
DONT LE PRESTIGE ET LA VISIBILITÉ INTERNATIONALE N’EST
PLUS À DÉMONTRER.
Depuis l’édition 2015, commun un souci d’exigence, En juin dernier, le Groupe a
AccorHotels est fournisseur une volonté d’être pleinement célébré sa deuxième année
officiel de Roland-Garros pour tourné vers l’avenir tout en sur le court en continuant
les trois prochaines éditions restant fidèle à ses traditions de faire rayonner sa marque,
d’un tournoi qui compte parmi ainsi qu’un sens du service et de son expertise hôtelière et sa
les plus importantes vitrines l’accueil mondialement reconnus. signature Feel Welcome à travers
mondiales du sport. AccorHotels Ces valeurs partagées font de ce un ensemble de services et
et Roland-Garros ont en partenariat une évidence. d’attentions exclusifs.
ROLAND-GARROS, COURT CENTRAL
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016 NE VITRINE DE NOTRE
U leurs points, ils bénéficient d’une — Le Rêve Parisien : offre
SAVOIR-FAIRE HÔTELIER journée VIP avec les meilleures spécialement conçue pour
places réservées et un déjeuner l’événement et qui comprend
— Une loge de 28 places en
de haut standing. une nuit au Sofitel Paris Arc
bordure du court central ;
de Triomphe, au Sofitel Paris
— une loge de 15 places sur le NE VISIBILITÉ UNIQUE
U Le Faubourg, au Pullman Paris
court Suzanne Lenglen ; TOUT AU LONG DE Tour Eiffel ou bien au Molitor
L’ÉVÉNEMENT Paris-MGallery by Sofitel avec
— un espace VIP de 70 m2 au une place donnant accès, le
cœur du Village des Partenaires, — Trois conciergeries by Sofitel. lendemain, au court Philippe-
véritable vitrine de notre Chatrier.
expertise hôtelière –élégante, — Villa Molitor : le temps du
chaleureuse et conviviale– qui tournoi, des soirées VIP sont — Une visibilité média portée
organisées sur le rooftop de par le film “Service Imbattable”
constitue un lieu idéal pour
l’hôtel Molitor Paris-MGallery by a cette année été relayée de
recevoir les partenaires du
Sofitel. Les invités ont ainsi pu nouveau au sein même de
Groupe et les bénéficiaires du
profiter d’une ambiance estivale Roland-Garros mais également
Rêve Parisien ;
assortie d’une programmation sur des chaines de télévision
— une Elite Experience pour musicale live pointue animée par nationales et sportives (France
les membres du programme Sony Music tous les jours de 11h TV Sport et Eurosport) lors de la
Le Club AccorHotels : grâce à à minuit ! diffusion des matchs.
À ROLAND-GARROS, UN ESPACE VIP
CONÇU COMME L’UNE DE NOS ADRESSES
AILLEURS DANS LE MONDE,
ACCORHOTELS PARTENAIRE DE L’OPEN D’AUSTRALIE
EN 2015, ACCORHOTELS EST DEVENU POUR UNE DURÉE DE TROIS ANS
FOURNISSEUR OFFICIEL DE L’OPEN D’AUSTRALIE, ASSOCIANT AINSI SA
MARQUE À L’UN DES QUATRE TOURNOIS DU GRAND CHELEM.
LES + ACCORHOTELS
— Le Groupe offre son service cinq étoiles aux joueurs et aux 700 000
visiteurs que l’évènement attire chaque année. Grâce à un programme de
Talent Incentive, huit équipes des hôtels du Groupe à Melbourne déploient
leur savoir-faire en différents points de rencontres du tournoi : service
de conciergerie, service d’informations au sein des loges des joueurs,
renseignements à destination du public, soutien logistique au staff du
tournoi, etc.
— Pour permettre aux spectateurs de préparer leur venue et de profiter
au mieux du tournoi, AccorHotels a également développé un Event Guide
accessible depuis l’application et le site de l’Australia Open qui propose
un ensemble d’informations sur le tournoi : plans des lieux, agenda des
matchs, cartes de restauration, informations sur la ville de Melbourne, etc.
— Les membres du programme de fidélité Le Club AccorHotels accèdent
à des avantages exclusifs : prévente et offre dédiée pour utiliser leurs
points sur ce tournoi mythique.
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 20164
GOLF,
UN PARTENARIAT
FONDATEUR
DEPUIS MAI 2007, NOVOTEL EST FOURNISSEUR OFFICIEL DE LA
FÉDÉRATION FRANÇAISE DE GOLF (FFGOLF) ; UN PARTENARIAT
QUI S’APPUIE SUR UNE AFFINITÉ DE LONGUE DATE ENTRE LE
GROUPE, SES FONDATEURS ET CETTE DISCIPLINE SPORTIVE,
AINSI QUE SUR UNE LARGE OFFRE HÔTELIÈRE SITUÉE À
PROXIMITÉ DE GOLFS DE PRESTIGE. UN PREMIER PAS EST
FRANCHI DÈS 1999 LORSQUE LA MARQUE HISTORIQUE EST
ASSOCIÉE À L’ÉVÉNEMENT NOVOTEL PERRIER OPEN DE FRANCE.
Le partenariat avec la Fédération le site de la Fédération Française de l’Open de France au sein du
Française permet à Novotel de Golf où une rubrique met en stand Novotel, situé au cœur du
de maintenir une relation dans avant les golfeurs récompensés. village grand public.
la durée avec les 420 000
licenciés de la ffgolf en les ARTENARIAT AVEC
P ACCORHOTELS
invitant à bénéficier de 30 % L’OPEN DE FRANCE FOURNISSEUR OFFICIEL
de remise le week-end sur DE L’EVIAN MASTERS ET
tous les hôtels de la marque — Novotel est par ailleurs
DU LACOSTE LADIES OPEN
en France et en récompensant Partenaire Officiel de L’Open
DE FRANCE
leurs performances lors de de France National pour une
compétitions officielles : durée de quatre ans (2015-2019). — AccorHotels est Fournisseur
Épreuve majeure organisée au Officiel de l’Evian Masters depuis
— Challenge “Hole in One” : Golf national à Saint-Quentin-en- 2007, tournoi qui a fait son
Novotel récompense tous Yvelines, l’Open de France est entrée en 2013 dans le cercle
les licenciés ayant effectué devenu au fil des ans un tournoi très fermé des tournois majeurs
un trou en un (500/an) dans de référence du European Tour, du golf féminin mondial. Situé
une compétition officielle, en diffusé dans 40 pays et regrou- sur un site idyllique l’Evian
leur offrant une bouteille de pant 156 joueurs de classe Championship accueille chaque
champagne (+18 ans) et une mondiale. année environ 45 000 visiteurs et
boîte de 12 balles logotées les 120 meilleures golfeuses.
Novotel (-18 ans). Novotel complète ainsi le
partenariat noué avec la AccorHotels est également
— Challenge “Albatros” (-3 sous Fédération Française de Golf partenaire officiel du Lacoste
le Par en compétition officielle) : et continue de récompenser Ladies Open de France pour la
une boîte de 3 balles Novotel est la performance grâce à son seconde année, tournoi de golf
à retirer dans le Novotel le plus animation “Novotel Golf qui a lieu chaque année début
proche du parcours où a eu lieu Challenge”. Cette dernière est octobre au golf de Chantaco au
la compétition. proposée à tous les visiteurs Pays basque.
— Challenge “Eagle” (-2 sous le
Par en compétition officielle) :
les licenciés ayant réalisé un
Eagle peuvent participer à un
tirage au sort mensuel pour
tenter de gagner deux nuits
dans un Novotel.
Tout au long de l’année, le
partenariat est mis en avant dans
l’ensemble des golfs de France,
des hôtels ainsi que sur les
réseaux sociaux Novotel et sur
HÔTEL NOVOTEL SAINT QUENTIN GOLF NATIONAL
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 20165
NOS AUTRES
ENGAGEMENTS
IXITÉ ET PACTE DE
M dans le cadre de son adhésion au En tant que partenaire,
PERFORMANCE pacte de performance. AccorHotels contribue de
diverses façons à la promotion
— AccorHotels fait partie des 70
CCORHOTELS PARTENAIRE
A de la candidature de Paris
entreprises (grandes entreprises,
OFFICIEL DE PARIS 2024 en travaillant à des offres
PME et start-ups) ayant adhéré
d’hébergement et de service.
au Pacte de Performance, dont — Le 26 mai 2016, AccorHotels
l’objectif est de rapprocher les rejoint le Comité de Candidature Avec Paris 2024, AccorHotels
sportifs de haut niveau français de Paris 2024 en tant que transmet son expertise de
et les entreprises françaises. partenaire officiel, et soutient l’hospitalité au service d’une
C’est ainsi que AccorHotels ainsi un projet dont les valeurs expérience unique, durable et
a soutenu la championne de d’hospitalité, de diversité, responsable, et réaffirme sa
Taekwondo Gwladys Epangue, d’audace et de dépassement volonté de faire rayonner Paris
via le WAAG (Women at de soi reflètent l’engagement comme la plus accueillante des
AccorHotels Generation), réseau quotidien des collaborateurs du destinations.
de mixité interne du Groupe et le Groupe.
LE COMITÉ EXÉCUTIF DE ACCORHOTELS RASSEMBLÉ DERRIÈRE LA CANDIDATURE DE PARIS AUX JEUX OLYMPIQUES ET PARALYMPIQUES DE 2024
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ACCORHOTELS, L’HOSPITALITÉ SUR LES TERRAINS DU SPORT ET DU DIVERTISSEMENT DOSSIER DE PRESSE OCTOBRE 2016CONTACTS PRESSE
Carina Alfonso Martin
Directrice des Relations Media Monde
Tél. +33 (0)1 45 38 84 84
carina.alfonsomartin@accor.com
Delphine Dumonceau
Relations Presse
Tél. +33 (0)1 45 38 84 95
delphine.dumonceau@accor.com
Martin Cintas
Relations Presse
Tél. +33 (0)1 45 38 84 83
martin.cintas@accor.com
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