La logistique internationale de Renault : un soutien à l'exportation

 
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Logistique & Management

      La logistique internationale de Renault :
      un soutien à l’exportation

      Pierre Baumgartner
      - CPIM - ISLI 87
      - Renault - Direction des Opérations Internationales - Logistique Industrielle
      - Intervenant : ISLI, Chaire Logistique et Transport du CNAM

      Commercialiser des produits dans des pays étrangers nécessite parfois leur indus-
      trialisation locale. Dans ce contexte, l’organisation logistique apporte les solutions
      à l’industriel qui doit s’adapter en permanence aux évolutions des marchés.

      Renault à l’international                           L’objectif de Renault est d’accroître ses ven-
                                                          tes hors Europe jusqu’à 25 % (l’entreprise oc-
      Le développement international de Renault
                                                          cupe déjà une place privilégiée sur certains
      « Internationaliser Renault » est un des axes       marchés: Turquie avec 28,5 % de pénétration,
      stratégiques de l’entreprise qui veut à la fois     Argentine avec 20,5 %, ou Colombie avec
      s’extraire de sa dépendance des marchés fran-       18,6 %).
      çais et européens, et accroître ses parts de mar-
      ché à l’exportation.                                Une stratégie de développement basée
                                                          sur le commercial
      En 1996, la branche automobile (véhicules
      utilitaires et particuliers) du groupe Renault      Les marchés de la grande exportation sont gé-
      représentait 146 milliards de francs de chiffre     néralement en développement, donc porteurs.
      d’affaires. Sur 1 790 000 véhicules vendus,         Les habitudes générales de consommation et
      720 000 l’ont été en France, 845 000 en Eu-         la petite taille des parcs automobiles y expli-
      rope (dont 800 000 en Europe occidentale).          quent le faible besoin de diversité. Il n’est pas
      Les 225 000 véhicules vendus dans 95 pays du        rare de proposer des produits au cycle de vie
      reste du monde représentent les performances        décalé par rapport à l’Europe : la R9 et la R12
      commerciales de Renault à la grande exporta-        restent des produits vedettes des ventes de Re-
      tion.                                               nault à l’exportation.
                                                          Mais ces marchés sont également sensibles à
                                                          l’instabilité des conjonctures économiques et
                                                          politiques, et peuvent représenter un risque fi-
                                                          nancier pour l’exportateur.
                                                          Sur le plan stratégique, assurer la vente des vé-
                                                          hicules sur ces marchés est essentiellement
                                                          pour Renault une « activité commerciale ».
                                                          C’est pourquoi, l’activité exportation de
                                                          Renault a longtemps été et reste encore en

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                          partie rattachée à la Direction Commerciale          L’organisation à l’exportation
                          du groupe.
                                                                               Deux systèmes d’exportation
                          Une industrialisation locale parfois
                          nécessaire                                           L’exportation de « BU »

                          La pression concurrentielle pousse les com-          En 1996, 75 500 BU (Built-Up ou véhicule ex-
                          merciaux à réclamer pour leurs clients, tou-         porté assemblé) ont été vendus, soit le 1/3 des
                          jours plus de diversité. Pour conserver et           volumes de vente à la grande exportation.
                          accroître ses parts de marché, le constructeur
                          doit répondre aux nouvelles exigences du
                          marché international de l’automobile,
                          c’est-à-dire à la fois :
                          l  Devenir plus réactif en terme de délais, face
                             à la demande.
                          l  Accroître la diversité dans les gammes.
                          l  Accélérer le renouvellement des produits.
                          l  Réduire les prix de vente.
                          l  Améliorer la qualité des véhicules.
                          l  Exigences auxquelles il est sans doute plus       Grâce au BU on peut exporter facilement et ra-
                             facile de répondre par une industrialisation      pidement de nouveaux modèles, et offrir une
                             locale.                                           diversité importante sans investissement in-
                          Dans certains pays, il n’est tout simplement         dustriel local. En revanche, ce système tradi-
                          pas possible de commercialiser des produits          tionnel d’exportation rend les véhicules chers
                          fabriqués à l’étranger, car les taxes ou les         sur les marchés étrangers, en raison des taxes
                          contingentements limitent fortement les im-          douanières parfois très élevées qui les frap-
                          portations afin d’encourager les implantations       pent, et est peu adapté aux exportations en
                          industrielles, développer le tissu économique        grandes quantités.
                          et industriel local, créer des emplois, éviter les   L’exportation de « CKD »
                          sorties de devises et ainsi développer l’éco-
                          nomie nationale.                                     Le système CKD (Completly Knocked Down
                                                                               ou véhicule exporté en pièces détachées) per-
                          Lorsque l’activité commerciale suppose une           met de commercialiser des véhicules montés
                          production locale, l’exportation d’automo-           sur place, donc moins soumis aux contraintes
                          biles devient alors aussi « l’affaire des indus-     douanières fixées par les pays :
                          triels ». Les problèmes sont alors plus              l  Les droits de douane sur les véhicules ex-
                          nombreux (juridiques, financiers, techni-               portés en pièces détachées sont plus faibles
                          ques...) et les investissements plus élevés. Les        que sur les véhicules exportés assemblés.
                          difficultés du secteur automobile et la situa-       l  La fabrication locale de certains compo-
                          tion économique de nombreux pays du monde               sants permet de réduire encore la valeur im-
                          incitent les constructeurs à étudier soigneuse-         portée du véhicule CKD.
                          ment leurs implantations industrielles.
                          Pour Renault, elles se concentrent aujourd’hui
                          sur quelques marchés privilégiés : des véhicu-
                          les Renault sont ainsi fabriqués par près de
                          15 000 personnes, dans 8 usines de montage
                          de tailles très variable.
                          Une composante logistique primordiale
                          Le constructeur expédie tout ou partie de ses
                          véhicules en pièces détachées à des usines lo-
                          cales qui les assemblent sur place; ce qui né-
                          cessite la mise en place d’une structure et          Comme beaucoup de constructeurs, Renault
                          d’une stratégie globale dont la logistique reste     exporte donc une grande partie de ses véhicu-
                          une composante essentielle puisqu’elle inter-
                          vient tout au long du flux avec des objectifs de     les en CKD (2/3 de la grande exportation en
                          rationalisation et d’optimisation sur les systè-     1996, soit 150 000 véhicules), ce qui explique
                          mes de production d’approvisionnement, et            une présence industrielle dans 8 pays importa-
                          les systèmes d’information.                          teurs de véhicules CKD : Argentine, Chine,

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      Colombie, Turquie, Maroc, Malaisie, Taï-            tions possibles puisque Renault, à travers la
      wan, (et Uruguay en 1997). Les véhicules sont       gestion des approvisionnements, maîtrise en
      assemblés par des filiales de Renault, ou par       partie l’activité de l’usine de montage. Le sys-
      des partenaires industriels locaux sous licence     tème convient aujourd’hui à bien des situa-
      Renault.                                            tions, car il est simple à la fois pour
                                                          l’expression des besoins, la gestion des appro-
      Différents types de CKD
                                                          visionnements, la gestion de production de
      Le Completly Knocked Down est un terme              ces usines, et ne nécessite pas d’outil informa-
      générique qui recouvre en fait plusieurs réali-     tique. De plus, sans diversité, le système peut
      tés :                                               fonctionner en flux poussé, et les ventes se
      l  Le CKD en « appro-collection ».                  faire sur stock.
      l  Le SKD.                                          Mais la simplicité, qui fait l’intérêt de ce sys-
      l  Le CKD en « appro troncs communs + lots ».       tème, en crée aussi les limites : il ne convient
      l  Le CKD en « appro-module ».                      plus dès lors que s’accroît l’exigence de diver-
      Le choix d’un système doit permettre de ré-         sité. Le montage d’une série de 50 véhicules
      pondre au moindre coût aux différents besoins       d’un modèle donné doit être terminé avant que
      du marché en terme de cadence et de diversité.      la mise en fabrication d’une autre série pour
      Mais il impacte directement l’usine de mon-         un autre modèle soit autorisée, ce qui limite la
      tage à l’étranger dans son organisation admi-       réactivité et génère des stocks de véhicules
      nistrative, industrielle et commerciale.            terminés.

      Le CKD en « appro-collection » (= « ap-             De plus, le délai du cycle « commande, collec-
      pro-véhicule »)                                     tage, expédition et assemblage » d’une série
                                                          de véhicules est très long (4 mois). Cela rend
      Une collection est l’ensemble des pièces ex-        le système rigide, car les modifications de
      pédiées (PE) entrant dans la composition d’un       commandes sont rarement possibles, et cela
      véhicule : 1 collection = 1 véhicule. Cet en-       impacte largement l’horizon de prévision de la
      semble est plus ou moins important en fonc-         demande commerciale.
      tion du degré d’intégration locale, c’est-à-dire
      de la part de pièces non expédiées (PNE), car       Le SKD
      fabriquées localement.                              Le SKD est une variante simplifiée du CKD
                                                          en appro-collection dans laquelle le véhicule
                                                          n’est plus expédié entièrement en pièces déta-
                                                          chées : il peut comprendre des sous-ensem-
                                                          bles (carrosserie par exemple).

      Le schéma logistique est le suivant : les collec-
      tions (véhicules) sont commandées par les
      usines de montage à l’étranger à une plate-
      forme centrale d’exportation en Europe qui
      gère la documentation, les approvisionne-           Ce système d’exportation est souvent utilisé
      ments, collecte l’ensemble des pièces néces-        pour approvisionner de nouvelles usines de
      saires auprès des fournisseurs, les condition-      montage en phase de démarrage, qui ne dispo-
      ne, prépare les expéditions par séries de 20, 50    sent pas encore de suffisamment de compéten-
      collections... et les charge dans des conteneurs    ces et d’équipements locaux.
      (ou encore parfois dans des caisses maritimes)      Le CKD en « appro tronc commun + lots »
      pour être expédiées par bateaux. Ainsi, une
      usine qui commande une série de 50 collec-          Il s’agit cette fois d’une variante sophistiquée
      tions recevra toutes les pièces nécessaires à la    de l’approvisionnement en CKD collection
      fabrication de 50 véhicules identiques.             dans laquelle seules les pièces communes à
                                                          toutes les versions de véhicules entrent dans le
      Ce mode d’organisation permet de produire           « tronc commun ». Les pièces destinées à
      les véhicules localement avec des investisse-       créer une petite diversité entrent dans la com-
      ments réduits, et dans les meilleures condi-        position de « lots ».

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                                                                                  autres et optimisent le remplissage des conte-
                                                                                  neurs.
                                                                                  En fabrication, flexibilité et diversité sont dé-
                                                                                  sormais possibles : l’usine de montage à
                                                                                  l’étranger construit son mix de production vé-
                                                                                  hicule par véhicule (et non plus en séries de 20
                                                                                  ou 50) et en fonction de la demande des com-
                                                                                  merciaux.
                                                                                  Les stocks en subissent la conséquence di-
                                                                                  recte : plutôt que des stocks de véhicules,
                             Ainsi, l’usine commande un tronc commun de           l’usine gère des stocks de composants sur les-
                             50 véhicules, 1 lot de lève-vitres manuels et 1      quels la gestion est plus fine, car adaptée à
                             lot de lève-vitres électriques avec lesquels elle    chaque type de pièces.
                             peut toujours monter 50 véhicules. Mais elle a
                             plus de souplesse de programmation, et peut          Ce système donne plus d’autonomie et de fi-
                             faire évoluer son mix des 2 versions en fonc-        nesse à l’usine de montage à l’étranger, mais
                             tion des besoins. Elle peut donc satisfaire la       réclame de sa part une organisation plus
                             diversité de la demande commerciale à                complexe, plus de moyens techniques et de
                             moindre coût de stockage.                            compétences, une gestion plus rigoureuse qui
                                                                                  passe obligatoirement par un outil informa-
                             Le CKD en « appro-modules » (= « ap-                 tique de gestion pour la documentation, les
                             pro-pièce »)                                         stocks, les approvisionnements, la planifica-
                             Avec ce système, le schéma logistique                tion et le suivi de la production. Il est principa-
                             change: la notion de véhicule disparaît en ap-       lement destiné aux usines dont la production
                             provisionnement, et l’ensemble de la gestion         est supérieure à 15 000 véhicules par an.
                             se fait à la pièce. Il ne s’agit plus pour l’usine   De multiples intervenants dans le système
                             de commander des véhicules en pièces déta-           CKD
                             chées (collections), mais bien de commander
                             de façon autonome, des pièces détachées de           Des Directions centrales : la gestion des pro-
                             véhicules.                                           jets, la programmation des CKD, la logis-
                                                                                  tique, la facturation, l’intégration locale, la
                                                                                  qualité... sont gérées par des Directions cen-
                                                                                  trales ; une Direction des Affaires Economi-
                                                                                  ques et du Contrôle de Gestion vérifie la
                                                                                  rentabilité des opérations d’exportation en
                                                                                  phase exploitation comme en phase projet (in-
                                                                                  vestissements, prix de vente, marges, mais
                                                                                  aussi plans, budgets, contrôle de gestion des
                                                                                  filiales...).
                                                                                  La plate-forme centrale logistique : le princi-
                             Les diverses pièces approvisionnées à la
                                                                                  pal outil de la logistique Renault pour les flux
                             plate-forme d’exportation restent dans le
                                                                                  physiques CKD à la grande exportation est
                             conditionnement d’origine du fournisseur, et
                                                                                  l’usine de Grand-Couronne, située dans la
                             sont regroupées dans des emballages carton
                                                                                  zone portuaire de Rouen et qui emploie près
                             appelés « modules ». Ceux-ci sont de dimen-
                                                                                  de 500 personnes. En 1996, près de 150 000
                                                                                  véhicules sont sortis de cette usine, soit en
                                                                                  nombre, l’équivalent de la production an-
                                                                                  nuelle de Twingo.
                                                                                  Cette plate-forme logistique :
                                                                                  l Reçoit des usines de montage à l’étranger
                                                                                    les commandes de pièces et les commandes
                                                                                    de collections (qu’elle traduit alors en be-
                                                                                    soin pièces à leur place) ; elle assure ensuite
                                                                                    la consolidation de ces commandes avant
                                                                                    de les répercuter aux fournisseurs, français
De multiples intervenants dans le système CKD
                                                                                    ou européens pour la plupart, et qui com-

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Logistique & Management

          prennent les usines Renault fournisseurs de
          pièces mécaniques ou de tôlerie.
      l   Réceptionne les pièces et prépare les expé-
          ditions en modules ou en collections
          qu’elle empote dans les conteneurs (ou
          caisses maritimes) qui sont ensuite mis à la
          disposition du transporteur.
      Mais cette usine assure également la défini-       Les usines de montage à l’étranger
      tion des emballages grâce à son service mé-
      thodes, la gestion de la documentation
      (spécifications et modifications) des véhicu-
      les expédiés par collections, la gestion des ré-
      clamations des usines à l’étranger grâce à son
      service qualité, un conseil et une assistance
      permanentes sur les questions CKD.
      L’acteur transport : Renault possède depuis        Alimentation des abords de chaînes
      1957, une filiale spécialisée dans le transport
      multimodal : la CAT (Compagnie d’affrè-
      tement et de Transport). Outre le BU et la
                                                         Une logistique omniprésente
      pièce de rechange dans le monde entier, elle
      assure le transport des pièces de grande im-       Une importante chaîne de coûts
      portation pour les usines européennes, et le       de logistiques
      transport des CKD en grande exportation, en
                                                         La logistique, partie intégrante du système
      s’appuyant sur un réseau de filiales (dont des
                                                         CKD, est une somme de coûts, souvent élevés,
      consignataires, armements, transitaires et
                                                         parfois difficiles à évaluer, mais toujours dé-
      commissionnaires de transport aérien) et
                                                         terminants pour la compétitivité de l’entre-
      d’agents sur les 5 continents.
                                                         prise sur le marché.
      Les usines de montage à l’étranger : implan-       Parmi eux, ceux relatifs aux stocks constituent
      tées dans des pays à stabilité économique, po-     une part non négligeable du coût logistique
      litique ou financière relative, elles se           global : les stocks sont présents à chaque étape
      caractérisent par de faibles cadences de pro-      de la chaîne logistique et représentent une im-
      duction (moins de 100 véhicules en moyenne         mobilisation financière importante.
      par jour contre 1400/jour à Flins), par une di-
      versité limitée, et par un fonctionnement en       Il importe de bien connaître tous ces coûts si
      appro-collections le plus souvent.                 l’on veut les réduire sans dégrader les niveaux
                                                         de qualité et le respect des délais. L’enjeu est
      A leur arrivée en usine, les emballages conte-     considérable, compte tenu de l’éloignement
      nant les CKD sont réceptionnés et stockés sur      géographique, de la longueur et du nombre
      une aire dédiée. Les pièces d’origine locale       d’opérations qui caractérisent le flux physique
      sont stockées dans un magasin à part.              et administratif de la grande exportation auto-
                                                         mobile.
      Conformément au programme de production
      les CKD sortent de stock et sont manutention-
      nés sur la zone de déballage, près du bord de
      chaîne. Le contrôle de conformité des pièces
      se fait au moment du déballage.
      Les pièces locales sont également déstockées.
      L’ensemble alimente alors les bords de
      chaîne.

      L’approvisionnement, le stockage, la mise en       1 - Coûts des stocks fournisseurs : au tout dé-
      fabrication, la programmation (manuelle) et        but de la « chaîne logistique » figurent les
      gestion de production se font par batch.
                                                         fournisseurs. Les besoins en pièces CKD leurs
      Des Directions décentralisées : l’activité de      sont exprimés avec une cadence, une
      développement commercial est assurée sur           fréquence et une stabilité plus faible que ceux
      place par des Directions de zones.                 exprimés par les usines européennes. Le stoc-

Vol. 6 – N°1, 1998                                                                                                              23
Logistique & Management

                          kage reste souvent la bonne façon, pour les          Le stock de la plate-forme comprend égale-
                          fournisseurs, d’optimiser leurs coûts et             ment les pièces reçues des fournisseurs mais
                          d’assurer une bonne réactivité à la demande          non encore préparées en expéditions.
                          de pièces CKD.
                                                                               5 - Coûts de transport :
                          2 - Coûts d’approvisionnement de la                  l  Le pré-acheminement par transport routier
                          plate-forme d’exportation ou coûts d’embal-             est assuré par le transitaire jusqu’aux ports
                          lage et de transport des pièces fournisseurs. La        de Rouen, du Havre ou du nord de
                          grande majorité des fournisseurs livrent leurs          l’Europe.
                          pièces « départ usine ». Renault se charge du        l  Le transport principal se fait par voie mari-
                          collectage et de la livraison à des fréquences          time pour la plupart des pays importateurs
                          élevées.                                                de CKD. L’utilisation quasi généralisée du
                                                                                  conteneur permet de limiter les ruptures de
                          Pour les usines Renault qui fournissent les piè-        charges (donc les coûts) qui peuvent être
                          ces de mécanique ou de tôlerie, viennent se ra-         nombreuses compte tenu de la longueur du
                          jouter les coûts de prélèvement sur chaînes de          flux d’approvisionnement.
                          fabrication, au niveau d’éclatement souhaité.
                                                                               l  Le post-acheminement jusqu’à l’usine de
                          3 - Coûts d’exploitation de la plate-forme : ces        montage se fait généralement en camion.
                          coûts de prestation logistique comprennent,          l  L’assurance, calculée sur la valeur totale
                          outre les frais de structure :                          fret + marchandise vient se rajouter à ces
                          l   Les coûts d’étude par le service méthodes,          coûts de transport.
                              du conditionnement et de la protection des       6 - Coûts des stocks au port : ils sont consti-
                              diverses pièces livrées en mode collection       tués de CKD en attente d’embarquement sur
                              (rappel : en module, le fournisseur condi-       le navire.
                              tionne directement les pièces en cartons
                              conteneurisables). Ces emballages sont           L’autorisation d’embarquement peut là aussi,
                              étudiés pour optimiser à la fois le taux de      être subordonnée à l’obtention par Renault
                              remplissage des conteneurs, et les opéra-        d’une garantie de paiement du client.
                              tions de mise en chaîne dans l’usine de
                                                                               7 - Coûts des stocks en cours de transport :
                              montage à l’étranger.
                                                                               chaque expédition représente à cette étape du
                          l   La gestion de l’approvisionnement, depuis        flux, une immobilisation financière d’autant
                              la tenue de la documentation des pièces          plus importante que les temps de transport sont
                              (expédiées ou intégrées localement), le cal-     longs (par exemple un mois en moyenne pour
                              cul et l’expression des besoins aux fournis-     l’Amérique du Sud). La valeur immobilisée
                              seurs.                                           comprend, outre le prix des pièces, le coût du
                          l   La réception, le contrôle qualité éventuel et    conditionnement, de la prestation d’emballage,
                              le magasinage des pièces.                        des manutentions, du pré-acheminement, et di-
                          l   Les coûts de préparation, de conditionne-        vers frais d’assurance, de gestion...
                              ment et d’emballage des pièces en prévi-         8 - Frais et droits de douane : ils sont calculés
                              sion d’un transport maritime le plus             sur la valeur CIF de la marchandise.
                              souvent.
                          l   L’empotage des conteneurs ou des caisses         9 - Coûts d’immobilisation des conteneurs :
                              maritimes.                                       au delà d’une certaine franchise (en nombre
                                                                               de jours) accordée par les compagnies, chaque
                          l   Les coûts de dépannages, suite à l’analyse
                                                                               jour d’utilisation des conteneurs donne lieu à
                              des réclamations des usines de montage à
                                                                               des surestaries.
                              l’étranger, pour compenser en urgence
                              l’arrivée de CKD incomplets, endomma-            10 - Coûts des stocks CKD des usines de mon-
                              gés, ou avec des erreurs de composition.         tage à l’étranger : chaque usine a en stock une
                                                                               quantité de véhicules en CKD permettant
                          4 - Coûts de stocks de la plate-forme : pour as-     d’assurer la production entre 2 arrivées de na-
                          surer la disponibilité des marchandises à la         vires (+ une sécurité pour couvrir les aléas de
                          date de départ des navires, la plate-forme pro-      délai de transport, l’incertitude due aux prévi-
                          gramme la préparation de ses expéditions             sions de vente...).
                          avec un délai de sécurité, qui se traduit en défi-
                          nitive par un stock de CKD. Ce délai permet          11 - Coûts internes usine : les coûts de mise en
                          par exemple la compensation d’un aléa                chaîne couvrent la partie des coûts de logis-
                          d’exploitation, l’attente d’un composant man-        tique interne, depuis le déchargement, le dé-
                          quant ou d’une garantie de paiement.                 ballage, la préparation et la livraison au bord

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Logistique & Management

      de chaîne. Pour la logistique industrielle, les
      postes de travail représentent la fin de la
      chaîne logistique (on trouve ensuite l’en-
      cours des véhicules sur chaîne, et les stocks de
      véhicules finis non encore mis à disposition
      des commerciaux).
      Cette liste non exhaustive de coûts met en évi-
      dence l’intérêt d’avoir une vision globale du
      schéma logistique. Réduire les aléas, et tendre
      ce flux est la source d’importants gains finan-
      ciers.                                              Un cycle d’approvisionnement particulièrement long

      Le poids non négligeable de la logistique           sont consolidées et négociées à leur tour avec
      La mesure des coûts logistiques permet diffi-       l’industriel Renault.
      cilement les comparaisons. Selon les cas, le        L’usine de montage à l’étranger effectue ses
      découpage tôlerie autorisera ou non un bon          réquisitions sous forme d’un programme heb-
      remplissage des emballages et des conte-            domadaire d’embarquement. Il faut alors une
      neurs; la destination, plus ou moins concur-        semaine pour réaliser la programmation de
      rentielle sera proposée à différents taux de        l’activité de la plate-forme et des collectages.
      fret, indépendamment de la distance par-
      courue, etc.                                        La plate-forme internationale exprime ses be-
                                                          soins vers les fournisseurs, collecte les pièces
      En revanche cette mesure est indispensable          et les emballe ; 6 semaines sont nécessaires
      pour connaître le poids relatif de la logistique    depuis les lancements des commandes de piè-
      dans chaque exportation de CKD expédiés en          ces aux fournisseurs jusqu’au collectage et à
      collection ou en modules.                           l’emballage par la plate-forme, qui fonctionne
      L’exemple fictif suivant, portant uniquement        donc en flux tirés.
      sur l’emballage et le transport, est totalement     On compte ensuite 1 semaine entre la sortie de
      représentatif :                                     la plate-forme et l’embarquement ; puis 2 à
                                                          3 semaines de mer, et 5 jours entre l’arrivée au
                                                          port et l’usine.
                                                          Les 20 jours entre l’arrivée en usine et la mise
                                                          en chaîne couvrent les délais de réception,
                                                          stockage, et mise en fabrication. Le véhicule
                                                          est livré au commercial 5 jours après la mise
                                                          en chaîne.
                                                          L’organisation et les procédures utilisées entre
      Pour 100 francs de valeur de pièces expédiées,      l’usine à l’étranger, les Directions centrales
      il faudra compter entre 15 et 20 francs             Renault et la plate-forme internationale expli-
      d’emballage + prestation d’emballage, et            quent ces délais particulièrement longs.
      entre 15 et 20 francs également pour le trans-
      port.
                                                          L’amélioration des performances
      Cet ordre d’idée donne un aperçu de l’enjeu
      logistique dans l’environnement CKD.                L’animation du progrès
                                                          Des indicateurs fédéraux, c’est-à-dire com-
      Un cycle d’approvisionnement
                                                          muns à toutes les usines de montage à
      particulièrement long
                                                          l’étranger ont été mis en place. Ils servent à
      Cet autre exemple, toujours fictif mais repré-      mesurer les performances, mais aussi à ani-
      sentatif, illustre la longueur du cycle d’appro-
      visionnement.
      Les négociations entre le commercial, qui
      passe ses commandes sur prévisions de ven-
      tes, et l’usine de montage à l’étranger, qui doit
      gérer ses capacités, débouchent sur des com-
      mandes mensuelles de CKD à Renault. Les
      commandes de toutes les usines à l’étranger

Vol. 6 – N°1, 1998                                                                                                               25
Logistique & Management

                          mer le progrès autour de la politique logis-           investissements, critère non négligeable pour
                          tique de l’entreprise.                                 une intégration locale.

                          S’y rajoute une dimension benchmarking par             Réduire la diversité pour maîtriser les prévi-
                          l’échange d’expériences, la comparaison des            sions
                          processus... au cours de réunions régulières           L’incertitude des ventes à la grande exporta-
                          des responsables de logistique industrielle des        tion s’explique par l’instabilité économique et
                          usines de montage à l’étranger.                        politique de certains pays, par les problèmes
                                                                                 financiers des partenaires qui manquent de
                          De nombreuses voies de progrès                         trésorerie pour acheter les CKD, et enfin par
                                                                                 les variations des ventes pendant le délai
                          De la maîtrise et adaptation des flux dans leur        d’approvisionnement qui peut être supérieur à
                          globalité dépendra la satisfaction des marchés         4 mois.
                          de la grande exportation automobile dans les-
                          quels les coûts et la qualité, mais aussi la di-       La diversité a un impact négatif sur la fiabilité
                          versité et la réactivité ont de plus en plus           des prévisions. S’il n’existe qu’une incerti-
                          d’importance.                                          tude sur les volumes lorsqu’on propose un
                                                                                 produit sans diversité, il existe à la fois une in-
                          L’enjeu de la logistique est d’optimiser les           certitude sur les volumes, mais aussi une in-
                          flux CKD sous contrainte des exigences de              certitude sur la demande produit dès que l’on
                          ces marchés en perpétuelle évolution. Il est           propose de la diversité au client. Réduire la di-
                          toujours possible de passer à un système de            versité c’est donc réduire le risque d’écarts
                          gestion toujours plus fin : SKD ➙ collection           entre la production (établie sur des prévisions)
                          ➙ tronc commun + lots ➙ modules..., mais               et la demande réelle.
                          nombreux également sont les autres paramè-
                          tres à modifier pour faire évoluer les approvi-        Faire des prévisions à un niveau de nomencla-
                          sionnements et l’organisation industrielle des         ture inférieur
                          usines de montage à l’étranger.                        Le CKD en mode collection a pour principe
                                                                                 l’approvisionnement et la fabrication simple
                          Concevoir le produit                                   d’une série de véhicules identiques. Pour une
                          Le niveau d’éclatement des pièces de tôlerie et        usine de montage à l’étranger, créer la diversi-
                          de mécanique est un facteur logistique impor-          té, c’est stocker différentes séries de collec-
                          tant. Plus l’éclatement est important, moins           tions.
                          les volumes à transporter seront importants            Si la diversité est importante, il convient de ne
                          (moins de vide, pièces pouvant s’empiler...).          plus seulement prévoir au niveau du produit
                          Mais d’un autre côté les investissements               fini, mais descendre à un niveau de nomencla-
                          d’assemblage nécessaires en usine de mon-              ture toujours plus fin. S’il y a peu d’avantages
                          tage à l’étranger seront plus importants. Le           sur les pièces « toutes versions » ou les troncs
                          dernier facteur à prendre en compte est la pré-        communs, puisqu’ils sont utilisés sur chaque
                          levabilité de la pièce, soit en sortie d’embou-        véhicule fabriqué, il est intéressant en re-
                          tissage (dans les cas les plus simples), soit          vanche de prévoir la consommation pour
                          directement sur les lignes d’assemblage au ni-         chaque lot ou chaque famille de pièces créant
                          veau d’éclatement voulu.                               la diversité, c’est-à-dire celles qui sont direc-
                          Réduire la diversité pour réduire les investis-        tement impactées par les variations de la de-
                          sements                                                mande.
                          La diversité automobile se compose de la di-           Cela implique pour l’usine de montage à
                          versité commerciale c’est-à-dire l’offre au            l’étranger de passer d’un système d’appro-
                          client, et de la diversité industrielle (celle qu’il   collection à l’appro tronc commun + lots ou à
                          faut réduire de préférence). Les combinaisons          l’appro-modules, et donc de complexifier sa
                          de motorisation, habillage, équipement inté-           gestion et sa logistique.
                          rieur... peuvent se faire à l’infini, et générer
                          ainsi une importante diversité finale qui est          Réduire la taille des séries de véhicules
                          une contrainte majeure pour la logistique.             La taille des séries est un paramètre important
                                                                                 des systèmes CKD collection et tronc
                          Réduire la diversité se conçoit pour les com-          commun + lots. Un compromis entre les diffé-
                          posants à forte valeur d’investissement. Les           rentes contraintes (collectages, mise en em-
                          composants utilisés dans un grand nombre de            ballages, transport, montage en usine...) a fixé
                          véhicules ont de fortes cadences de produc-            cette taille à 50 véhicules en règle générale. La
                          tion, et permettent alors d’atteindre ou de dé-        réduction de la taille de ces séries a de nom-
                          passer rapidement le seuil de rentabilité des          breuses conséquences pour tous les acteurs.

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      Elle génère tout d’abord, une augmentation du       capacités de gestion des usines à l’étranger
      coût de prestation d’emballage: il est plus long    limitent les possibilités. C’est l’étude écono-
      et plus onéreux pour la plate-forme internatio-     mique intégrant tous les paramètres (y com-
      nale d’emballer 2 séries de 25 CKD au lieu          pris les nombreux paramètres logistiques) qui
      d’une série de 50.                                  donnera au mieux le nombre et la composition
      l  Surcoût d’emballage (bois, carton ...).          des lots à mettre en œuvre.
      l  Surcoût de collectage, réception, contrôle,      Réduire la taille des lots
         manutention...                                   Bien définir la taille de chacun des lots permet
      Deux séries de 25 CKD représentent égale-           d’obtenir le maximum d’avantages liés à ce
      ment plus de volume qu’une série de 50. Et          mode d’approvisionnement : à chaque pièce
      pour profiter de l’avantage il faut transporter     sa disponibilité et son immobilisation en
      en 2 fois, d’où une augmentation des coûts          stock, en fonction de la demande commerciale
      d’acheminement et de fret.                          sur les véhicules qui consomment la pièce en
                                                          question.
      En revanche les avantages sont importants
      pour l’usine de montage à l’étranger qui ne         Optimiser le système des commandes de CKD
      peut passer commande, et mettre en fabrica-         En tronc commun + lots, l’usine à l’étranger
      tion que par séries de véhicules identiques. Or,    peut déconnecter et programmer librement
      les séries importantes ne sont pas toujours         dans le temps ses commandes de troncs com-
      adaptées au rythme de vente des véhicules :         muns et ses commandes pour chaque lot.
      50 véhicules correspondent peut-être pour un        C’est encore plus vrai pour le système module
      modèle donné, à un mois de vente, donc un           où c’est chaque pièce qui est gérée et approvi-
      mois de stock sur des marchés à faible vo-          sionnée de façon indépendante.
      lume.
      Le process lui-même s’en trouve amélioré : la
      gestion visuelle est facilitée, l’usine restreint
      ses surfaces de déballage, ses surfaces de bord
      de chaîne et les investissements en matériel de
      stockage au poste de montage.
      Cependant du fait de l’accroissement du
      nombre d’emballages, le travail de manuten-
      tion et de préparation des CKD pour la mise en      La souplesse est permise, car la plate-forme
      bord de chaîne va augmenter. Ces opérations         internationale d’expédition suit le besoin de
      sans valeur ajoutée sont source de coûts sup-       son client. Elle emballe puis expédie les troncs
      plémentaires.                                       communs et les lots avec les décalages souhai-
      Mais avec des séries plus petites les mises en      tés par les usines. Les avantages sont nom-
      fabrication seront plus fréquente et les temps      breux : il est possible de différer le départ de
      d’écoulement en fabrication plus courts, ce         certains lots, de s’approvisionner avec une
      qui est un gage de réactivité vis-à-vis du          fréquence plus élevée pour les lots que pour
      client. De plus, à un même niveau de stock,         les troncs communs, d’utiliser le transport aé-
      correspondra une diversité plus importante si       rien pour certains lots (et pas uniquement dans
      les séries sont plus petites ; ou pour une même     le cas des dépannages)...
      diversité, le niveau de stock pourra être réduit.
                                                          Ce système permet à l’usine à l’étranger
      La réduction de la taille des séries apporte plus   d’affiner sa politique de réduction de stocks :
      d’avantages aux usines de montage qu’à la           grâce au stockage de lots et non plus de collec-
      plate-forme d’expédition. C’est donc bien sur       tions complètes ; grâce à une gestion plus fine
      le flux global que l’étude doit être menée, et      des niveaux de stock (fonction de la valeur de
      elle peut conduire à une renégociation des prix     ces lots) et des livraisons.
      de CKD entre Renault et ses partenaires in-
      dustriels à l’étranger.
                                                          Ce système offre également une souplesse de
      Définir le nombre et la composition des lots        déballage et d’enchaînement en fabrication
      Entre le système collection et le système mo-       qui lui permet de suivre l’évolution de la de-
      dule, il est théoriquement possible de définir      mande et de compenser partiellement
      une infinité de compromis en tronc commun +         l’incertitude sur les prévisions de chaque lot,
      lots. En réalité, des contraintes techniques sur    car elle ne mettra en production que les lots
      le produit, la tenue de la documentation ou les     dont elle a besoin pour répondre aux deman-

Vol. 6 – N°1, 1998                                                                                                               27
Logistique & Management

                                des commerciales qui sont à ce moment-là            geable (les transitaires de Renault réservant
                                beaucoup plus fiables.                              des espaces globaux pour l’année auprès des
                                                                                    compagnies) sauf si, pour assurer la fréquence
                                Augmenter la fréquence d’approvisionnement
                                                                                    souhaitée, il est nécessaire de faire appel à des
                                Devenant plus tendu, le flux tolère moins les
                                                                                    compagnies supplémentaires.
                                imperfections ; l’engagement des acteurs de la
                                chaîne logistique (fournisseurs, plate-forme,       Si les lignes régulières ne suffisent pas à assu-
                                transporteurs, usines à l’étranger) en terme de     rer ces expéditions, l’appel à des compagnies
                                QCD (qualité, coût et délai) doit alors être        maritimes « outsider » est toujours possible ;
                                plus fort.                                          mais leur service est plus aléatoire en termes
                                                                                    de délai, car elles jouent sur l’attente au port
                                Mais tendre les flux et réduire les temps
                                                                                    ou les escales pour assurer un bon taux de rem-
                                d’écoulement présente beaucoup d’avantages
                                                                                    plissage.
                                pour les usines de montage à l’étranger :
                                l  Une meilleure réactivité face à des change-      Les opérations de douanes devenant plus fré-
                                   ments de la demande.                             quentes, la gestion administrative des dédoua-
                                l  Une diminution des stocks de CKD et des          nements devient plus lourde.
                                   surfaces de stockage.                            Emballer à la source
                                Pour une usine à 100 véhicules par jour, une        Les usines Renault sont fournisseurs de nom-
                                fréquence de 2 bateaux par mois signifie une        breuses pièces de carrosserie. La préparation
                                livraison de 1000 CKD à chaque arrivage, soit       des expéditions directement dans ces usines,
                                un stock moyen théorique (hors stock de sécu-       et le flux direct vers l’usine cliente à l’étranger
                                rité) de 500 CKD (5 jours ouvrés) ce qui repré-     est une solution envisagée de plus en plus sou-
                                sente une immobilisation financière                 vent.
                                importante. L’augmentation de la fréquence          Mais cela nécessite la mise en place dans
                                des départs influant directement sur le niveau      l’usine fournisseur, d’un atelier d’emballage
                                moyen de stock, augmenter la fréquence par 2        de pièces CKD. Le passage par la plate-forme
                                c’est également réduire le stock par 2.             internationale permet lui, de constituer des ex-
                                Le stock de sécurité, qui couvre les aléas de       péditions équilibrées dans les conteneurs où
                                transport mais aussi ceux de consommation,          les pièces de tôlerie, à forte saturation volume
                                devrait également être réduit puisque les pos-      voisinent avec des pièces de mécanique, à sa-
                                sibles variations de la demande entre 2 expé-       turation poids.
                                ditions portent sur un délai beaucoup plus          Là encore, seule l’étude sur le flux global per-
                                court.                                              met la prise de décision.
                                L’avantage est certain aussi pour la
                                                                                    Optimiser les emballages
                                plate-forme internationale d’exportation qui,
                                                                                    Il s’agit de les concevoir pour qu’ils puissent
                                travaillant sur commande, doit augmenter la
                                                                                    s’ouvrir très rapidement et directement
                                fréquence du cycle de programmation et accé-
                                                                                    au poste de travail en usine à l’étranger, et
                                lérer ses flux mais voit la répercussion sur ses
                                                                                    d’optimiser leurs dimensions pour améliorer à
                                stocks de CKD, et sur ses stocks de compo-
                                                                                    la fois le remplissage en nombre de pièces par
                                sants.
                                                                                    emballage, et l’empotage dans les conteneurs.
                                L’activité de collectage auprès des fournis-
                                                                                    Choisir ses conteneurs
                                seurs est plus fréquente donc plus lissée et
                                                                                    L’utilisation du conteneur 40 pieds de type dry
                                plus rapide, car elle concerne des quantités
                                                                                    reste traditionnelle dans les études de conte-
                                plus réduites de pièces.
                                                                                    neurisation. Des alternatives intéressantes
                                Pour un mois donné, les mêmes volumes se-           sont possibles avec les conteneurs high cube
                                ront transportés mais en plus petites quantités     qui autorisent un meilleur remplissage, ou
                                sur un nombre plus important de bateaux.            l’utilisation de conteneurs spéciaux comme
                                L’impact sur les taux de fret devrait être négli-   les reefer qui ont une moindre contenance,
                                                                                    mais qui repartent souvent à vide d’Europe, et
                                                                                    sur lesquels on peut trouver des taux de fret as-
                                                                                    sez bas.
                                                                                    Maîtriser le transport
                                                                                    La politique de Renault est de maîtriser son
                                                                                    transport, car la consolidation des flux permet
                                                                                    d’obtenir de meilleurs tarifs auprès des com-
     Optimiser les emballages
                                                                                    pagnies. L’objectif est d’adopter l’Incoterm

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      qui permette de limiter les risques financiers      C’est-à-dire envisager par exemple que 2 pays
      en contrôlant de manière optimale le flux phy-      de la même zone géographique fabriquant le
      sique. Les préconisations orientent plutôt le       même véhicule puissent se fournir l’un l’autre
      choix vers les Incoterms du groupe C (sauf si       en composants, afin de d’éviter de multiplier
      des contraintes de pavillon sont imposées par       les investissements, ou afin de réduire les
      le pays), car choisir sa compagnie, c’est aussi     coûts de transport puisque les pièces ne vien-
      pouvoir choisir les lignes directes les plus fia-   nent plus de la plate-forme internationale.
      bles et les plus rapides, avec l’impact que l’on
      connaît sur les stocks.
      L’organisation du post-acheminement lui, re-
      lève toujours d’accords particuliers entre le
      client importateur et les transporteurs locaux.
      Accroître les approvisionnements locaux
      Les composants locaux font l’objet d’un pro-
      cess d’approvisionnement plus pointu que de
      celui des CKD. Les fournisseurs sont à proxi-
                                                          L’accompagnement du progrès
      mité, ils livrent plus rapidement et plus fré-
                                                          Ces pistes de progrès doivent permettre aux
      quemment. Certains fournisseurs locaux
                                                          usines de montage à l’étranger d’accroître à la
      livrent même en juste à temps de façon mul-
                                                          fois leur diversité, leur souplesse et leur réacti-
      ti-quotidienne.
                                                          vité vis-à-vis de leurs marchés.
      Cela autorise pour ces pièces locales, des ni-      En contrepartie, des modes de fonctionne-
      veaux de stocks plus faibles, de l’ordre de 5 à 6   ment plus fiables sont nécessaires, et le rôle de
      jours en moyenne.                                   l’exportateur est d’accompagner les évolu-
                                                          tions en apportant aux usines de montage à
      Augmenter l’intégration locale est donc un
                                                          l’étranger l’assistance dont elles ont besoin
      moyen de réduire à la fois les coûts et les dé-
                                                          dans les domaines de l’organisation et de la lo-
      lais d’approvisionnement. Les objectifs
                                                          gistique.
      d’intégration locale, qui font en général
      l’objet d’accords avec les gouvernements,
      sont progressifs mais se heurtent aux capaci-       Lexique des sigles utilisés
      tés des pays à industrialiser des produits qui
      peuvent être technologiquement complexes.           BU   Built-Up
      Dans ce domaine, Renault apporte une assis-         CAT  Compagnie d’Affrètement
      tance aux usines à l’étranger et incite les              et de Transport
      grands fournisseurs européens à s’implanter         CIF  Cost, Insurance and Freight
      localement.                                         CKD Completly Knocked Down
                                                          MADC Mise A Disposition du Commercial
      Développer les échanges inter-usines                PE   Pièces Expédiées
      Une solution d’avenir consiste à procéder à         PNE  Pièces Non Expédiées
      des inter échanges entre usines à l’étranger        SKD Semi Knocked Down
      pour les pièces de carrosserie Renault.             TCM Tombée de Chaîne Mécanique

Vol. 6 – N°1, 1998                                                                                                                  29
Logistique & Management

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