La relance .14 DOSSIER - CCI Toulouse
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www.toulouse.cc i . f r
les nouvelles des entreprises | n°40 - juillet 2021
.14 DOSSIER
COVID : l’urgence puis
la relance
TÉMOIGNAGES
d’entreprises
accompagnées
Voir
le midi
à sa porte
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en vente sur espaces-atypiques.com
Le réseau d’agences spécialisé dans l’immobilier atypique
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actualité
élections
© L. Lecarpentier
© DR
© DR
© DR
Yves Allibert Laurent Bacca Maud Deltell-Patinier Gilles Boudou
président d’Irrijardin, à Noé, président et cofondateur de Maison Patignac, à Montesquieu- directeur général d’Aréa, à L’Union,
leader français de l’équipement Fullsave, à Toulouse, opérateur Volvestre, repreneuse et dirigeante entreprise créatrice de mobilier
pour la piscine, le spa d’infrastructures IT, à la fois de Maison Patignac, conserverie urbain et passionné d’aménagement
et l’arrosage de jardin opérateur et hébergeur et plats cuisinés de l’espace public
Premier accélérateur des entreprises, interlocuteur de terrain,
Du 27 octobre
porte-voix des entreprises dans la sphère publique, votre CCI est
plus que jamais présente aux côtés des entreprises et des filières
du territoire pour activer la relance. Plus de 6 000 entreprises
au 9 novembre, du département ont été accompagnées par la CCI Toulouse
Haute-Garonne en 2020 et plus de 6 106 appels entrants
ont été traités par notre cellule de crise entre mars et décembre.
ils choisissent la croissance : Les chefs d’entreprise mesurent mieux que quiconque l’importance
du travail de terrain mené au quotidien à leur service, tout
ils votent pour l’entreprise. particulièrement depuis la crise de la Covid-19. Pour les élections
consulaires de cet automne, ils ont décidé de s’engager en faveur
de la participation et de la solidarité économique. Car l’avenir
Vous aussi, participez à ce temps fort de la démocratie des Chambres de Commerce et d’Industrie est le leur. Et le vôtre.
économique : votez ! Leur message est simple : « Voter, c’est se doter d’une CCI
légitime donc influente ».
© A. Lemarchand
© A. Lemarchand
© DR
© DR
Blandine Chatenet Franck Renimel Thomas Fantini Thomas Feuerstein
repreneuse et dirigeante de fondateur et chef étoilé fondateur et responsable repreneur et PDG de EFCI, au
la Librairie du Beffroy, à Revel du restaurant gastronomique de la Compagnie des Pergos (groupe Fousseret, entreprise spécialisée
En Marge, à Auzeville. de restauration et d’hôtellerie) dans la conception et la fabrication
de filtres sécheurs Nutche
© L. Lecarpentier
© DR
© DR
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Christophe Mozerr Marie-Armelle Bories Edouard Sherwood Patrice Violier
PDG et fondateur de la holding MC4 Dirigeante de Dralam Technologies CEO et fondateur de Cobratex, directeur Parapharmacie
Performances, à Portet-sur-Garonne, et Perax Technologies, à Saint- à Carbonne, production Lafayette Toulouse
groupe spécialisé dans les métiers Sauveur et L’Union, électronique, et commercialisation
des équipements routiers automatisme et télégestion de renforts Bambou pour
industrielle matériaux composites
3 · juillet 2021 - diccit
.sommaire
.14
Covid : l’urgence puis la relance
Témoignages d’entreprises
accompagnées
Depuis presque 18 mois,
les entreprises vivent sous perfusion.
Pour elles, la CCI a adapté son offre de
services pour aller au-delà d’une offre
classique d’accompagnement.
Dix entreprises ayant bénéficié
de celle-ci dans les derniers
mois témoignent.
.24 .26 .30
Offre de services, Les portraits Interview croisée :
la CCI au plus près de diccit Fabrice Marchese,
de vos besoins président de Microtec
Technologies,
Olivier Pagès,
CEO de Fly4U
diccit - juillet 2021 · 4
.numéro 40 - juillet 2021
.édito
.37
L’actualité de TBSeeds
.33
Nouvelle économie .41
© L. Lecarpentier
« Made in 31 », Retour sur
ce qu’il faut savoir les webinaires organisés
par votre CCI
Philippe Robardey,
président de la CCI Toulouse Haute-Garonne
Mouvement des gilets jaunes, baisse
des ressources financières des CCI,
Covid-19, adaptation de TBS à son
contexte concurrentiel, construction d’une
gouvernance apaisée à l’aéroport… :
la mandature 2016-2021 n’aura pas été
simple. Votre CCI a, dans ce cadre,
su s’affirmer et démontrer son efficacité
à ceux qui en doutaient. Avant mars
2020, l’État trouvait les CCI démodées
et dépensières. Ce même État a, depuis,
.42
reconnu leur utilité car elles ont, en pleine
tempête, été les seules structures publiques
capables de faire auprès des entreprises La boîte
l’indispensable pédagogie sur les aides à outils
© DR
© DR
de l’État et des Collectivités. En novembre
prochain, commerçants, entrepreneurs
.34
et industriels seront appelés à élire
les membres de la CCI Toulouse Haute-
Garonne et de la CCI Occitanie pour les
cinq prochaines années. Dans le contexte
actuel, élire des représentants du monde
économique n’a jamais fait autant sens.
Qui mieux que les chefs d’entreprise pour
défendre les intérêts de l’entrepreneuriat,
de la croissance et de l’emploi ? Alors que
la crise est loin d’être terminée, connecter
les entreprises, favoriser la croissance et Trimestriel économique et d’information édité par la CCI Toulouse Haute-Garonne
2, rue d’Alsace-Lorraine - BP 10202 - 31 002 Toulouse Cedex 6 - Tél. : 05 61 33 65 60 -
développer l’économie du territoire sont des Directeur de la publication : Philippe Robardey - Secrétaire générale de publication :
Marie Fabre – Rédacteur en chef : Yann-Yves Corlouër, yy@cest-a-dire.fr - Réalisation :
enjeux qui devront guider l’action de la CCI Studio Urbain - Impression : Imprimerie Impact - A collaboré à ce numéro : Josiane
Gasquet - ISSN : 2119-260X – Commission paritaire : XXXX B 07176 - Dépôt légal :
pour les années futures. Plus que jamais, Juillet 2021 - Diffusion : 45 000 exemplaires. La rédaction de ce numéro a été
achevée le 31 mai 2021 - Publicité : Régie RCM - Contact : Caroline Angibault,
jouer collectif sera une nécessité. Alors, voter cangibault@regiercm.com - Tél. : 05 61 11 19 96.
est notre intérêt partagé et bien compris.
5 · juillet 2021 - diccit
actualité
on en parle
TEXTOS > Le Premier ministre a, lors de sa visite à Toulouse, annoncé le déblocage par l’État de 200 millions d’euros pour la future
troisième ligne de métro Toulouse. > Le groupe allemand Evotec, spécialisé dans la recherche médicale, a annoncé la construction d’un
site de production de biomédicaments à Toulouse. Un projet qui va générer 200 emplois dans la Ville rose. > Trentotto, le concept
store de référence implanté à Toulouse et à Quint, lance son eshop avec une sélection des dernières tendances maison, mode et objets
design : https://shop.trentotto.fr.
France Relance
en webinaires
Dans le cadre du Plan France Relance, la CCI Toulouse Haute-Garonne a, en partenariat
51 %
La part de la zone d’emploi de Toulouse
dans le total des recrutements de cadres
avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Haute-Garonne, la Préfecture et en Occitanie en 2020. C’est l’un des
les Services de l’Etat, organisé un cycle de webinaires France Relance. L’objectif : enseignements de l’analyse réalisée par
donner aux chefs d’entreprise les clés pour activer ces dispositifs emploi, transition l’Apec Occitanie sur la base de chiffres
énergétique, transformation numérique, appels à projet… Quatre webinaires ont recueillis auprès de 632 entreprises du
ainsi été organisés en présence notamment de Romain Garreau, Sous-Préfet de secteur privé. Avec seulement 11 210
Haute-Garonne à la relance, et de Philippe Robardey, président de la CCI Toulouse embauches effectuées, cette étude met en
avant un recul de 29 % par rapport à 2019.
Be a Boss, deux lauréates taille patron
La région Occitanie a accueilli le 6 mai la
quatrième étape du « Be a Boss Tour »,
forum national dédié aux femmes en-
© YY. Corlouër
trepreneuses. Conçue pour enrichir la
réflexion entrepreneuriale, cette tournée
permet chaque année à plus de 1 000
femmes de présenter leur projet en vue
Haute-Garonne. Différentes thématiques ont été abordées : « Activer les dispositifs de concourir aux « Be a Boss Awards »,
d’emploi pour votre entreprise » (23 mars), « Quelles solutions pour financer vos portés par Chef d’entreprise Mag et
projets de relance ou de croissance ? » (8 avril), « Activer les dispositifs pour accélérer Netmedia Group. Les deux finalistes de
votre transformation numérique » (28 avril) et « Activer les dispositifs d’aides sur l’étape en Occitanie sont Coralie Lefèvre,
la transition écologique » (11 mai). « L’État a lancé des appels à projets sectoriels co-fondatrice de DiappyMed et Hélène
pour l’aéronautique, l’automobile et le nucléaire, des appels à projets en faveur de la Fauveau, co-fondatrice de Paulette, lo-
relocalisation d’activités, des appels à projets « Territoire d’industrie » pour renforcer cation de vélo. Elles feront donc partie
la qualité de service aux clients et des appels à projets en faveur du verdissement des 14 finalistes qui se retrouveront en
des entreprises. Ces dispositifs très complets requièrent de la pédagogie auprès des finale à Paris le 30 septembre 2021 et
chefs d’entreprise, qui n’ont pas toujours spontanément conscience qu’ils y sont ont d’ores-et-déjà remporté un accès gra-
éligibles. D’où cette série de webinaires » explique Philippe Robardey, président de tuit à la démarche Grands projets Digital
la CCI Toulouse Haute-Garonne. Campus sur la prochaine saison 2021/22.
diccit - juillet 2021 · 6
actualité
on en parle
Diccitalisation,
la digitalisation de DICCIT
-39,5 %
Le recul du nombre de défaillances en Haute-
Garonne en 2020 (soit 360 défaillances en
Diccit est votre magazine trimestriel d’information économique. Édité par la CCI moins). Un chiffre qui, du fait d’un effet de
Toulouse Haute-Garonne, il s’adresse aux 57 000 entreprises ressortissantes rattrapage d’une part et de l’interruption de
du département. Pour ses 10 ans, dans la continuité des résultats de sa certaines aides d’autre part, devrait hélas être
dernière enquête réalisée auprès des lecteurs et en cohérence avec sa volonté moins favorable en 2021.
de réduire l’empreinte carbone de nos activités, la CCI Toulouse Haute-Garonne
diffusera le magazine Diccit aussi en format numérique à partir du 1er janvier
2022. Cette évolution répond à plusieurs enjeux : l’adoption d’une stratégie
digitale et environnementale, la volonté de pouvoir élargir l’audience du
magazine, le souhait de proposer un magazine plus réactif, plus interactif et
plus proche de votre actualité et de vos besoins. « La CCI Toulouse Haute-
© DR
4,1Md€ pour la LGV Toulouse-Bordeaux
Après des années de grippage sur la question
du co-financement Etat/collectivités de ce pro-
jet estimé à sept milliards d’euros minimum,
le Premier ministre a annoncé dans un cour-
rier à Jean-Luc Moudenc, maire de Toulouse
© YY. Corlouër
et président de la Métropole et Carole Delga,
présidente du Conseil régional d’Occitanie, que
l’engagement pris dans la loi d’orientation des
mobilités du 24 décembre 2019, portant sur un
Garonne est engagée depuis plusieurs années dans la digitalisation de son financement du projet de ligne à grande vitesse
organisation et de ses services aux entreprises. Notre magazine avait vocation du Sud-Ouest (GPSO) à parité entre l’État et les
à être intégré dans cette réflexion globale. Le papier conservant ses supporters, collectivités et représentant un engagement
nous avons décidé de faire cohabiter ces deux formats » explique Philippe de l’État de 4,1 milliards d’euros serait tenu.
Robardey, président de la CCI Toulouse Haute-Garonne. Pour nous faire
connaître votre choix, un formulaire vous a été adressé avec votre magazine
d’avril. Si vous ne nous l’avez pas encore retourné, sachez que le formulaire Le commerce n’a pas de prix
est également disponible sur www.toulouse.cci.fr. Pour toute question, vous La CCI Toulouse Haute-Garonne et le Conseil
pouvez également joindre le Service Communication Marketing au 05 61 33 départemental de la Haute-Garonne se sont
65 60 ou par mail (communication@toulouse.cci.fr). associés pour témoigner leur soutien aux com-
merçants, cafetiers, hôteliers et restaurateurs.
Une campagne de communication digitale a
été lancée pour inciter les consommateurs à
privilégier le commerce local et les sensibiliser
La boutique en ligne de votre CCI à l’importance de maintenir une activité éco-
Afin de simplifier les démarches des créateurs et des dirigeants d’entreprise, la nomique de proximité. Pour Philippe Robardey,
CCI Toulouse Haute-Garonne a créé sa boutique en ligne, véritable plateforme président de la CCI Toulouse Haute-Garonne,
qui recense tous les outils nécessaires à la création et au développement de « il est essentiel d’impulser une nouvelle dyna-
votre entreprise. Facile et rapide d’accès, la boutique en ligne est le support mique sur le terrain du commerce de proximi-
à toutes les étapes d’avancement de votre projet. Avec elle, profitez d’offres té, en particulier pour la reprise de la saison
sur-mesure comme la signature électronique Chambersign -qui facilite et touristique, mais aussi dans un contexte où
sécurise vos démarches administratives et vos réponses à des marchés depuis plus d’un an, de nouvelles habitudes de
dématérialisés- ou les fichiers d’entreprises « Clé en main » -pour faciliter et consommation ont été prises en faveur du e-
optimiser votre prospection grâce à leur catégorisation (grandes entreprises, commerce. J’invite tous les consommateurs du
international, aéronautique…). Pour en savoir plus sur la boutique en ligne rdv département à agir en citoyens et faire vivre
sur www.toulouse.cci.fr nos commerces et nos centres-villes. »
7 · juillet 2021 - diccit
actualité
on en parle
Siane, une édition
très attendue -53 %
Le recul de la commercialisation de
bureaux à Toulouse en 2020 par rap-
port à la moyenne des dix dernières
années. C’est le chiffre communi-
qué par l’Observatoire Toulousain de
l’Immobilier d’Entreprise (OTIE), qui
indique que seulement 63 000 m2 de
bureaux ont été commercialisés. Au
cours du 1er trimestre, 17 700 m² ont
été loués ou achetés contre 19 400 m²
il y a un an. En cause, la rareté des
grosses transactions : seulement trois
transactions dépassent les 1 000 m² et
aucune au-dessus de 5 000m2.
La 20e édition du Crece
Créé en 2001 à l’initiative de l’Es-
pace Entreprendre de la CCI Toulouse
Haute-Garonne en partenariat avec
© DR
la CCI Occitanie et 18 établissements
Avec plus de 10 000 visiteurs par édition, le SIANE s’impose comme le rendez- d’enseignement supérieur, le Concours
vous incontournable des acteurs industriels du Grand Sud : aéronautique, auto- Régional des Etudiants Créateurs d’En-
mobile, santé, électronique… La prochaine édition aura lieu du 19 au 21 octobre treprise rassemble nombre de grandes
2021 au MEETT, le nouveau Parc des Expositions de Toulouse. Après une année Écoles et Universités de la région
2020 très délicate pour le secteur industriel, ce salon constitue un réel accéléra- Occitanie. Il vise à sensibiliser les étu-
teur de relance. Cette année encore, la CCI Toulouse Haute-Garonne propose aux diants et les enseignants au thème de
TPE et PME industrielles de notre territoire de rejoindre l’espace collectif Haute- la création d’entreprise. À travers ce
Garonne pour bénéficier de la dynamique autour du réseau CCI et pour délé- concours, les étudiants apprennent à
guer les aspects administratifs, logistiques et promotionnels de leur participation connaître leur futur environnement de
afin de se concentrer sur l’essentiel : le développement de leur business. « Notre travail et peuvent en comprendre tous
enquête annuelle de conjoncture a montré un recul de l’activité industrielle de les enjeux. Ils intègrent ainsi la voie
25,2 % en 2020. Accroître la visibilité de son entreprise grâce à un événement de entrepreneuriale dans une logique de
référence, tirer parti de la dynamique d’un espace collectif regroupant 25 entre- choix professionnel. Pour mémoire,
prises, rencontrer partenaires et clients pontentiels lors de rendez-vous program- depuis sa création, ce concours a per-
més, bénéficier des services et animations organisés par la CCI… : voilà autant mis de rassembler plus de 800 étu-
de leviers pour permettre aux participants d’aller au-delà du rebond de 6,2 % diants qui ont présenté près de 280
attendu par l’industrie de notre territoire en 2021 » détaille Philippe Robardey, projets et contribué à la création de
président de la CCI Toulouse Haute-Garonne. La 7e édition de l’Espace Industrie du plus d’une vingtaine d’entreprises. Le
Futur intitulée « Pour une industrie performante, résiliente et durable » mettra jury de la remise des prix de cette 20e
en avant le « Parcours Industrie du futur », dispositif d’accompagnement régional édition du Crece, dont la dotation est
destiné à 400 PMI/ETI d’Occitanie. L’occasion pour les PME et ETI industrielles du de 20 000 €, s’est réuni le 31 mai. Le
territoire de rencontrer 7 architectes projet, 7 offreurs de solutions, les interlo- palmarès est le suivant : 1er prix à Croc
cuteurs incontournables de cette transformation industrielle que sont les CCI, la For’k (École d’Ingénieurs de Purpan),
Direccte Occitanie, la Région Occitanie, Ad’Occ, le Cetim, et le Club des Offreurs de 2e prix à Maraîchers du ciel (en inter-
solutions Industrie du futur d’Occitanie. Pour en savoir plus, contacter le Service établissements) et 3e prix à Skep (IMT
Industrie au 05 62 57 66 23. Mines Albi-Carmaux).
diccit - juillet 2021 · 8
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synergies
sur le terrain
Les commissions
en action
La Commission Financement, Péren- À l’automne, se tiendront les Élections
nité et Développement de la CCI Tou- consulaires. Près de 80 000 électeurs
louse Haute-Garonne met en place seront invités à élire leurs représentants
Promptus, un fonds d’investissement à la CCI Toulouse Haute-Garonne pour
solidaire permettant aux chefs d’en- une nouvelle mandature. La Commission
treprise rencontrant des difficultés Études et Information Économique a
conjoncturelles, ou des difficultés de réalisé la pesée économique déterminant
financement de leur développement, la répartition de sièges à la CCI Toulouse
d’être soutenus par d’autres chefs Haute-Garonne et leur nombre à la CCI
d’entreprise du territoire à l’assise Occitanie. 65 sièges seront à pourvoir par
plus robuste. Promptus s’adresse secteurs d’activité, en fonction de leur poids
principalement aux entreprises de dans le tissu économique local : 18 sièges
20 à 50 salariés, inscrites au registre dans l’industrie, 16 dans le commerce et 31
du commerce ou des métiers, ayant dans les services. 27 membres de la CCI de
un plan d’activité ou de dévelop- Toulouse siègeront à la CCI Occitanie.
pement à 5 ans, et dont le PGE, si
mobilisé, est lié aux effets directs
et indirects de la Covid-19. Dispo-
sitif complémentaire à l‘existant, il La Commission Transformation et Crois-
vise à améliorer les fonds propres sance des entreprises a organisé, du 15
et la trésorerie des entreprises qui, au 17 juin 2021, une formation sur l’éco-
le plus souvent, ne sont pas éligibles conception de site internet avec un pro-
aux autres dispositifs de financement. Promptus propose principalement la mise gramme pour tous les acteurs du numé-
en place d’interventions en haut de bilan : l’intervention est réalisée par une élé- rique, sur les thèmes : comprendre les
vation au capital de la structure concernée, sous forme de prise de participation enjeux de l’éco-conception, être en me-
couplée ou non à un prêt participatif. Le montant maximal de l’intervention est de sure de concevoir ou d’optimiser un site
500 000 €, à partir de tickets compris entre 10 et 100 K€, sur une durée minimum internet en intégrant les bonnes pratiques
de 5 ans, avec 5 % minimum du capital de l’entreprise concernée. et d’obtenir un certificat de connaissance.
TEXTOS > La Commission Développement de l’Industrie et des Services aux Entreprises de la CCI Toulouse Haute-Garonne en
partenariat avec le cluster Robotics Place a organisé 5 conférences en webinaires dans le cadre des Mardis Techno Robotics Place,
du 18 mai au 15 juin. > La Commission Financement, Pérennité et Développement a mis en place « Prêts à vous lancer ? des réunions
mensuelles d’information collective en format digital, pour toute personne ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise,
pour trouver des informations utiles ainsi qu’une présentation des solutions CCI adaptées à chaque projet. La dernière réunion a eu
lieu le 2 juin. > La Commission Développement du Commerce, du Tourisme et des Services à la Personne en soutien avec le Conseil
Départemental de la Haute-Garonne a lancé une campagne de communication afin d’inciter les consommateurs à privilégier le
commerce local et les sensibiliser à l’importance de maintenir une activité économique de proximité. Cette campagne de solidarité
envers les commerçants, restaurateurs, hôteliers, cafetiers, qui s’est déroulée du 26 mai au 2 juin, a été visible par le plus grand
nombre grâce à de multiples actions menées via des médias grand public et les réseaux sociaux.
11 · juillet 2021 - diccitactualité
tbs et aéroport
www.tbs-education.fr www.toulouse.aeroport.fr
TBS Aéroport
Toulouse Business School
Inspiring Education,
Inspiring Life News News Aéroport Toulouse-Blagnac
Depuis toujours un ciel d’avance
66
Le Bachelor TBS à la 3e place Le nombre de destinations
pour L’Étudiant pour l’été
Selon L’Étudiant, le Bachelor Malgré les conditions compli-
in management de TBS Edu- quées, l’aéroport a présenté une
cation se classe à la 3e place offre riche pour l’été, avec 66
parmi 40 programmes généralistes en management, ges- destinations dont 48 interna-
tion et business dispensés dans des écoles de commerce tionales au départ de Toulouse.
et IAE français. Parmi les nouveautés, une ligne vers Las Palmas avec Bin-
ter Canarias et deux lignes vers Alger et Oran. La Corse, les
Baléares ou le Luxembourg sont aussi au programme.
Une nouvelle stratégie en 4 axes pour TBS Education
L’école toulousaine, qui devient TBS Education, a présenté
sa nouvelle stratégie pour les 5 ans à venir : Inspiring TBS.
L’objectif affiché est clair : devenir l’école du bien-être
pédagogique, renforcer l’employabilité des apprenants
© Aéroport Toulouse-Blagnac
et maximiser son impact sociétal sur ses territoires.
Pour cela, TBS Education va s’appuyer sur 4 piliers : des
campus d’un tout nouveau genre, une faculté experte
et reconnue, de nouveaux modèles de formation et une
présence internationale renforcée.
Plan stratégique CARE
Conquérir avec Audace pour Rebondir Ensemble. C’est le
crédo du nouveau plan stratégique CARE 2021-2025 établi
par la plateforme. Objectifs : optimiser l’offre et le modèle
d’exploitation pour gagner en compétitivité, développer
de nouveaux relais de croissance, renforcer l’insertion
harmonieuse et durable au sein des territoires et transformer
© YY.Corlouër
le modèle d’entreprise de l’aéroport. Un partenariat a ainsi
été signé avec l’agence d’attractivité de Toulouse Métropole.
Une nouvelle identité
pour un nouvel élan
TBS Education devient société à mission Dans ce cadre, l’aéroport,
Dans le cadre de cette stratégie à horizon 2026, l’école, dont le logo datait du
qui travaille depuis 15 ans à l’amélioration de ses critères début des années 2000, a
sociaux, environnementaux et sociétaux a fait le choix de dévoilé ses nouvelles couleurs, « à l’unisson de l’ambition
prendre le statut de société à mission. Un choix validé à et de la stratégie de l’entreprise », selon Philippe Crébassa,
l’unanimité par son conseil d’administration pour pour- président du directoire. Inspiré d’une dérive d’avion, ce
suivre la transformation de TBS Education et impulser nouvel emblème rappelle aussi une flèche, symbole d’élan
une nouvelle dynamique. et de mouvement.
diccit - juillet 2021 · 12PRÊT PARTICIPATIF RELANCE :
DONNEZ À VOTRE ENTREPRISE
L’ÉLAN DONT ELLE A BESOIN.
En tant que banque créée par et pour les entrepreneurs, nous savons que
pour une entreprise, il est essentiel de développer son activité pour maintenir sa
compétitivité.
Voilà pourquoi nous proposons le Prêt Participatif Relance.(1)
D’un montant minimum de 200 000 €, ce dispositif permet aux PME et ETI, sans
attendre la reprise, d’investir, d’embaucher et d’innover pour développer leur activité.
Communication à caractère publicitaire sans valeur contractuelle.
(1) Sous réserve des conditions d’éligibilité, de l’étude et de l’acceptation de votre dossier par votre Banque Populaire.
Banque Populaire Occitane, Société anonyme coopérative de Banque Populaire à capital variable, régie par les articles L.512-2 et suivants du Code Monétaire et Financier et l’ensemble des textes relatifs
aux Banques Populaires et aux établissements de crédit - Intermédiaire en assurance inscrit à l’ORIAS sous le N° 07 022 714. Immatriculée au Registre du commerce et des sociétés sous le numéro Siren
RCS TOULOUSE 560 801 300, ayant son siège social 33-43 avenue Georges Pompidou à Balma (31130). Crédits photos : Getty Images. Mai 2021.dossier
prospective
COVID : l’urgence puis
la relance
TÉMOIGNAGES d’entreprises accompagnées
Depuis presque 18 mois, l’économie et les entreprises de notre pays sont sous
perfusion pour, « quoi qu’il en coûte » selon l’expression que retiendra l’histoire,
tenter d’éviter le crash pur et simple. En première ligne dès le début, le réseau des
CCI a su adapter son offre de services en allant plus loin qu’une offre classique
d’accompagnement. Objectif, permettre à chaque dirigeant de bénéficier de la
réponse adaptée à sa situation, que le point bas ne soit pas encore atteint ou que,
au contraire, un début de relance se fasse sentir.
Lors de son discours du 30 mars à
l’adresse de CCI France, le Premier mi-
nistre a rendu un hommage appuyé à l’ac-
Monde d’avant, monde tion du réseau. « Car j’ai une conviction :
il n’y aura pas de relance sans transforma-
d’après… Notre devoir tion de notre modèle économique. Cette
d’efficacité nous a conduits transformation doit être accompagnée par
les CCI, dans la continuité des actions que
à nous organiser pour vous portez déjà, par exemple, en faveur
de la numérisation et de la transformation
être pleinement dans le écologique de nos entreprises mais aussi
« monde d’avec » en étant dans l’aide que vous apportez aux entre-
prises en difficultés. » Cette appréciation
au plus près des entreprises, intervient à un moment qui, on l’a rappelé,
a vu les CCI totalement mobilisées, notam-
de leurs dirigeants et de ment suite aux différentes lettres de mis-
leurs besoins. Et cela, sion adressées au réseau par le Ministre
de l’Économie. Une mobilisation qui, loin
qu’il s’agisse d’urgence de mettre en pause la transformation du
réseau et l’évolution de son offre de ser-
ou de relance, de diagnostic vices a, au contraire, permis d’affiner, de
© L. Lecarpentier
compléter et de muscler cette dernière.
ou d’accompagnement…
Une offre de services à trois entrées
Cette offre de services, à la fois plus large
et pointue, permet de répondre de la ma-
Philippe Robardey, président de la CCI Toulouse Haute-Garonne
nière la plus adaptée à des entreprises
diccit - juillet 2021 · 14dossier
prospective
15339
Prêts garantis par l’État (PGE) accordés
en Haute-Garonne pour un montant
de 2 769,20 M€ (chiffre Préfecture à mi-mai 2021)
qui, depuis presque 18 mois n’ont plus un fonctionne- susceptibles de faire appel aux services de la CCI Tou-
ment nominal et connaissent des stops à répétition avec louse Haute-Garonne. Mesures d’aide, conseils, webi-
un manque de visibilité parfois absolu… Les trois niveaux naires, outils de transformation numérique, aides au
d’entrée vers ce bouquet de solutions sont l’information, financement, accompagnement dans le cadre de France
le diagnostic et l’accompagnement. « On parle parfois de Relance… : ce Dossier donne la parole à 10 entreprises
médecine de catastrophe, de guerre… versus la médecine qui ont bénéficié de conseils, de formations ou d’accom-
académique. On en comprend instantanément les enjeux, pagnements pour gérer l’urgence ou amorcer la relance.
les contraintes et les spécificités, notamment en termes Des retours d’expérience où les composantes humaine
d’urgence et de volumétrie des flux à traiter. Ce parallèle et relationnelle sont omni-
n’a rien d’exagéré pour la façon dont, depuis le printemps présentes, faisant écho aux
dernier, nous intervenons dans des environnements par- mots de Jean Castex dans
fois excessivement dégradés auprès des entreprises de son discours. « Tout cela, LA DERNIÈRE ENQUÊTE
notre territoire. Les deux marqueurs de ces situations vous l’avez fait avec une
Opinionway-CCI France révèle que 70 %
sont le volume d’une part et le niveau d’urgence d’autre détermination sans faille, des chefs d’entreprise considèrent
part, avec parfois un pronostic vital déjà engagé pour dans un contexte qui aurait qu’il faut maintenir les aides jusqu’à
l’entreprise. Les chiffres parlent en effet d’eux-mêmes. pu voir notre économie la fin de l’année, a minima.
En Haute-Garonne, la Préfecture révèle que, à mi-mai, s’effondrer. Vous l’avez fait
15 339 PGE ont été accordés (2 769,20 M€), que 197 203 avec conviction mais aussi
aides ont été accordées au titre du Fonds de solidarité avec cœur. Soyez-en publi-
(517,87 M€), que 220 860 demandes d’activité par- quement remercié, comme doivent l’être tous les élus et
tielle ont été acceptées pour un volume de 85 295 185 les agents des Chambres qui s’engagent au quotidien au
heures » explique Philippe Robardey, président de la service des entreprises de France. » Une convergence de
CCI Toulouse Haute-Garonne. Des chiffres qui, rappor- points de vue que relève Philippe Robardey. « Pourquoi
tés au nombre d’entreprises sur notre territoire (57 000) le taire ? Au vu du niveau d’engagement des femmes et
éclairent la situation. Des entreprises aux tailles, aux des hommes de notre CCI, ces retours positifs -tant des
organisations, aux activités, aux problématiques… très entreprises que de notre tutelle- ajoutent à la satisfac-
différentes mais qui ont un point commun : être toutes tion d’être plus utiles que jamais… ».
15 · juillet 2021 - diccitdossier
prospective
gues, des affiches, des flyers et distribue
des objets et des textiles publicitaires.
Racheté en 2019 par Laurent de Rosa
et Christophe Escande, Pole Impression
devait faire un bond de 30 %. Il a subi de
plein fouet les impacts de la crise sani-
taire. « Malgré ce contexte, nous avons
décidé de réaliser les investissements pré-
vus en décembre 2019 et de renouveler
nos outils de production », assurent d’une
même voix les co-dirigeants. « Pour mon-
ter les dossiers, les experts de la CCI nous
ont apportés un soutien très profession-
nel. Grâce à eux, nous avons ainsi obtenu
440 000 euros de subvention de la Région
© DR
sur un plan de 2,2 M€ », détaillent-ils. Très
Pole Impression engagé au niveau sociétal et environne-
investit malgré la crise mental, Pole Impression a gardé le cap, a
Acteur majeur de la chaîne graphique en maintenu ses 4,4 M€ de chiffre d’affaires
Occitanie, Pole Impression rassemble le et la totalité des 32 employés. Grâce aux
440000€
studio de création Ogham, l’imprimerie investissements réalisés, Laurent de Rosa
Delort et LDR diffusion à Castanet-Tolosan. et Christophe Escande se disent désor-
Du culturel au spatial, de l’aéronautique à mais « bien armés ». Et prêts à assurer la
l’événementiel, le groupe crée et conçoit reprise, attendue en septembre prochain.
le montant de la subvention pour tous les supports de communication www.imprimeriedelort.com/
Région obtenue via la CCI – papier ou digital – imprime des catalo- www.studio-ogham.com/
eMotion Tech s’est offert Siane est très intéressante pour la dyna-
un nouveau départ mique. Nous avons rencontré un de nos
Parmi les pionniers de l’impression 3D en fournisseurs », explique celui qui est aussi
France, eMotion Tech, créée en 2012, pro- directeur commercial. Également accompa-
posait au départ un kit pédagogique et des gnée sur le montage d’un Contrat Innova-
machines à prix abordable. La société tou- tion, eMotion Tech a été orientée vers le
lousaine profite de l’engouement croissant programme Industrie du futur et fait partie
pour cette technologie pour s’imposer sur du Club des offreurs de Solution. « Je suis
le marché des particuliers et dans le milieu persuadé que cela ouvrira des opportuni-
éducatif. « Nous vendions plusieurs mil- tés », assure Franck Liguori, qui souhaite
liers d’imprimantes par an et équipions des engager un Pass Export pour internationa-
collèges ou des lycées », développe Franck liser l’activité, toujours avec l’aide de la CCI.
Liguori, l’un des trois associés à la tête de www.emotion-tech.com
l’entreprise. Mais l’arrivée sur le marché
© DR
des fabricants chinois a complètement
bouleversé les plans pour eMotion Tech.
« Nous avions commencé à nous diver-
sifier vers les machines pour l’industrie.
Objectif
Ce secteur représente aujourd’hui 80 % de Internationaliser l’activité
notre activité. » Repartie en mode start-up, avec l’aide de la CCI
la jeune entreprise a pu se créer un réseau
grâce à ses contacts réguliers avec la CCI. (obtention d’un Pass
« La participation au stand groupé au salon Export).
diccit - juillet 2021 · 16dossier
prospective
La CCI nous
a permis de
participer
au Salon
Siane avec
© DR
Lhers, diversification et prospection réunion sous forme de speed dating avec une visibilité
accrue
Spécialisée dans l’usinage de précision, les acteurs économiques locaux autour
Lhers, basée à Aucamville, fabrique des du chantier du Grand carénage de Gol-
pièces et des ensembles mécaniques des- fech. Ces initiatives sont très porteuses »,
tinés aux industries de l’aéronautique, du salue ainsi le dirigeant. Si, avec la crise
spatial, du militaire et du médical. Pour ce sanitaire, l’entreprise a perdu quelques
sous-traitant, qui réalise 2,2 M€ de chiffre points de croissance, elle a su retomber
d’affaires et emploie 24 salariés, la diver- sur ses pieds en réalisant des visières et
sification est plus que jamais primordiale. des protections en plexiglas pour équiper
La recherche constante de nouveaux les hôpitaux et les tribunaux d’Occitanie,
clients l’est tout autant. « Pour ça, nous ainsi que les artisans et les commerçants
pouvons compter sur l’appui de la CCI, qui de la région toulousaine. Lhers a ainsi
joue un rôle essentiel dans le tissu éco- évité de mettre ses employés au chômage
nomique local », assure Olivier Geysels, partiel. Et a réalisé une forte percée de
gérant de Lhers. « La CCI nous a permis ses activités dans les domaines du social
de participer au salon SIANE avec une et du médical.
visibilité accrue. Elle a aussi organisé une www.lhers.fr/
Mode & Compagnie veut tisser le départ et m’a orienté vers le contrat ness model, développer les ventes vers
un avenir durable Transmission- Reprise d’entreprises, dédié les marchés américains et asiatiques, mais
Créée en 1989, la société toulousaine aux repreneurs », assure-t-il. Aujourd’hui, aussi rapatrier une partie de la confection
Mode & Compagnie affiche un chiffre Éric Pommier souhaite digitaliser le busi- pour développer l’emploi local et réduire
d’affaires de près de 2 M€ et fabrique l’empreinte carbone. Dernièrement, le diri-
environ 50 000 maillots de bain chaque geant s’est à nouveau adressé aux experts
année sous les marques Iodus et Bikini de la CCI pour obtenir un Pass Relance de
Bar. Fin 2020, Éric Pommier, ex-cadre de 60 000 €. La subvention devrait lui per-
l’industrie, rachète l’entreprise avec une mettre de renouveler le parc des machines.
ambition forte : celle d’assurer un déve- https://iodus.fr/
loppement responsable. Cette même an- A suivre sur Facebook et Instagram
née, si la fermeture des magasins entraîne
une baisse d’activité, Mode et Compagnie
600000 €
tire malgré tout son épingle du jeu en
coupant des masques. Pour faire face à la
crise, Éric Pommier sollicite aussi l’appui
de la CCI. « Cela m’a permis d’avoir des
conseils sur la multiplicité des dispositifs Le montant du Prêt Garanti
et a facilité les démarches. Grâce à ce sou-
tien, j’ai obtenu un Prêt Garanti par l’État
par l’État obtenu grâce au
© DR
de 600 000 €. Mais la CCI m’a aidé dès soutien de la CCI.
17 · juillet 2021 - diccitdossier
prospective
Avec
Transentreprise,
le compromis
de vente
© DR
a été bouclé
Forméo, une reprise éclair avec la CCI Forméo. « Tout est allé très vite. Les experts
en un mois Gestion de projets, risques psycho-sociaux, de la CCI ont été très réactifs et nous ont ac-
management à distance... Créée en 2005 par compagnés, Christine et moi, durant tout le
Christine Besnard, ex-cadre dans la distribu- processus. Grâce à ce soutien, le dossier de
tion, la société Forméo a su forger sa place reprise a pu être monté dans le respect et la
sur le marché de la formation profession- transparence », assure-t-il. Aujourd’hui, For-
nelle. L’an dernier, quand l’entrepreneuse a méo, située à Portet-sur-Garonne, travaille
décidé de vendre la société, elle a déposé avec un réseau de 17 formateurs indépen-
une annonce sur « Transentreprise », le dants, accompagne des entreprises privées,
dispositif de la CCI pour la transmission et publiques et des associations. L’entreprise
la reprise des entreprises. Elle a très vite revendique une centaine de clients et sou-
trouvé preneur. « J’ai vu l’annonce début haite continuer de grandir. Wilfried Jesbac
avril. Trois semaines plus tard, je rencon- et son frère, associé à l’aventure, ont l’ambi-
trais Christine Besnard. Nous avons signé le tion de développer les formations digitales
compromis de vente le 13 mai 2020 », as- et le coaching individuel.
sure Wilfried Jesbac, nouveau dirigeant de www.formeo.fr
La croissance structurée 35 salariés de se structurer et de poursuivre
de la tôlerie Peyre son développement, affichant seulement une
Entreprise familiale spécialiste de la tôlerie baisse de chiffre d’affaires de 2 % malgré la
industrielle depuis 1875, la société Peyre a crise, à 3,5 M€ environ. Le PDG a également
su maintenir un savoir-faire à Toulouse en obtenu l’accord pour un Contrat Croissance,
se positionnant sur la production de gaines qu’il compte déployer dans les 18 prochains
de ventilation industrielle et la tôlerie fine mois, et la société Peyre entame la phase 2
de précision (pupitres de commandes, cof- du projet Industrie du futur. « En deux ans,
frets électriques…). En reprenant l’entre- j’ai fait ce que j’avais prévu en 3 ans. La CCI
prise il y a deux ans, Yoan Eskinazi avait a été un accélérateur de développement car
plein de projets en tête. « La société a un elle fait sauter des barrières. Cela m’a éga-
vrai savoir-faire et une histoire, mais il fal- lement apporté une ouverture fondamentale
lait la faire entrer dans le monde actuel. » pour un chef d’entreprise. »
Nouveau site internet, logiciel de gestion, www.peyre-sa.fr
renouvellement de l’outil industriel, le jeune
PDG veut faire passer un cap à Peyre. Pour
cela, il s’est beaucoup appuyé sur la Chambre En deux ans, j’ai fait
de Commerce et d’Industrie. « L’an dernier, ce que j’avais prévu en 3.
nous avons bénéficié du Pass Rebond, qui
a permis tous ces investissements, grâce à
La CCI a été un
une prise en charge à 50 % », explique Yoan remarquable accélérateur
© DR
Eskinazi. De quoi permettre à la société de de développement.
diccit - juillet 2021 · 18dossier
prospective
Nach assure sa transition digitale deux chiffres jusqu’à l’an dernier. « Mais tue sur les marchés internationaux. Ils nous
Dans la famille Koch, il y a le père, Chris- avec la fermeture des boutiques, nos com- aident à avancer malgré la crise », souligne
tian, créateur et fabriquant de miniatures mandes ont été stoppées. Nous avons subi Nadia Koch qui a dû aussi réviser sa stra-
en porcelaine et les filles Nadia et Nancy. 16 % de perte », déplore Nadia Koch. Dès tégie commerciale. Cette année, pour assu-
En 2011, imprégnées par le savoir-faire le mois de mars 2020, l’entrepreneuse rer la transition numérique de l’entreprise,
paternel, les deux sœurs lancent Nach : sollicite l’appui de la CCI et obtient le elle s’est à nouveau tournée vers la CCI et a
une marque toulousaine de bijoux et de Pass’Export. « Même en digital, les salons obtenu le Pass Rebond. Grâce à ce disposi-
prêt-à-porter, inspirée par la nature et les sont essentiels pour trouver de nouveaux tif, les deux sœurs développent un site de
animaux sauvages. Distribuée partout en clients et le Pass nous a permis d’y être. vente dédié aux professionnels. Il devrait
France mais aussi sur tous les continents, Au-delà du soutien financier, les experts de être en ligne en septembre prochain.
Nach grandit et affichait une croissance à la CCI nous apportent une visibilité poin- www.nachbijoux.com
50%
la part de la participation de Nach
à des salons internationaux financée
par le Pass’Export
© DR
Buddy Drum Shop a trouvé auprès d’écoles de musique publiques et
son rythme séduit quelques professionnels. « Lors du
Pour les commerces, les confinements suc- premier confinement, nous étions en train
cessifs ont eu un impact considérable. Et de développer notre site internet, pour ré-
lorsque l’on est encore jeune, comme Bud- pondre aux besoins du e-commerce. Et j’ai Toutes ces
dy Drum Shop, qui a ouvert en septembre vu tout ce que proposait la CCI », confie Lae-
2018, il faut à tout prix se faire connaître. titia Bogas, l’une des fondatrices du maga- actions sur notre
Spécialiste des batteries et des percussions, sin toulousain. En bénéficiant d’un audit et
la société a remporté des appels d’offre d’un accompagnement sur sa stratégie nu- référencement,
mérique, Buddy Drum Shop a pu davantage
répondre aux exigences d’un bon référen- initiées avec la CCI,
cement. « Nous travaillions jusqu’ici beau-
coup sur le référencement naturel, avec les ont déjà des résultats
notes et les commentaires sur Google, sans
savoir que le référencement se travaille. » avec de nouveaux
Déjà actif sur les réseaux comme Facebook
ou Instagram, le magasin s’est également clients
orienté vers Tik Tok où elle a noué un par-
tenariat avec un batteur très présent. Grâce
au suivi d’un dossier pour l’obtention d’un
prêt dans le cadre du Fonds LOCCAL, Buddy
Drum Shop a par ailleurs entamé la refonte
de son site internet il y a peu. « Toutes ces
actions ont déjà des résultats avec de nou-
veaux clients », assure Laetitia Bogas.
© DR
www.buddydrumshop.com
19 · juillet 2021 - diccitdossier
prospective
Si les confinements ont un peu cassé la
dynamique, le couple a su rebondir rapi-
dement. « Comme beaucoup, on se fai-
sait livrer des légumes à domicile. Et mon
épouse a imaginé un service de livraison
de saumon préparé chez les gens : gravlax,
tartare, saumon fumé… » Problème, le site
internet n’est pas vraiment adapté. « Notre
visibilité sur Google ou sur les réseaux
n’était pas bonne. Comme notre premier
site avait été piraté, j’avais créé une autre
page. Finalement il existait deux sites ac-
tifs », explique Cyril Guenard. Grâce à un
accompagnement financé par le volet SOS
© DR
Commerce de France Relance, le restaurant
Chez Tante Margit, le saumon Tante Margit a pu repenser sa communica-
se fraye un chemin sur le web tion avec le soutien de la CCI de Toulouse.
La CCI a boosté notre Installés en plein cœur de Toulouse, Cyril « Nous avons eu de très bons conseils et
référencement par Google Guenard et son épouse proposent des nous en avons appris davantage sur le
spécialités scandinaves depuis 2003 dans numérique », complète le restaurateur.
My Business et un Google leur restaurant Tante Margit. Avec une Leur référencement a ainsi été boosté par
Forms a permis de trentaine de couverts les midis du lundi Google My Business et la mise en place
au vendredi, l’établissement peut compter d’un Google Forms a permis de profession-
professionnaliser naliser l’offre de livraison à domicile.
sur une clientèle d’habitués pour un chiffre
nos livraisons à domicile d’affaires annuel de 110 000 euros environ. www.tantemargit.fr
Le commerce,
ACCOMPAGNEMENT
une préoccupation partagée
Déjà fragilisés par les mouvements sociaux tion pour les accompagner dans la mise en
d’avant-crise (Gilets jaunes et manifesta- place de solutions de vente en ligne. En par-
tions contre la réforme des retraites), les tenariat avec le Conseil Départemental de la
commerces de centre-ville ont été au centre Haute-Garonne, elle a mis en place plusieurs
de toutes les attentions. Très attentive, de actions de terrain et campagnes de commu-
par ses missions historiques, à cette activité nication sous la bannière « Ensemble, soute-
30,7M€
créatrice de richesse mais aussi de lien social, nons le commerce de proximité ! ». La Mairie
d’insertion…, la CCI Toulouse Haute-Garonne de Toulouse a mis en place un plan d’urgence
salue la mobilisation générale en faveur des de 30,7 millions d’euros au profit des com-
commerçants en attente de mesures rapides, merçants, restaurateurs et entreprises du
concrètes et efficaces. De nombreux acteurs tourisme de Toulouse : soutien en trésorerie,
se sont, en effet, mobilisés en leur faveur subventions, accompagnement à la digitali-
avec des actions fortes, souvent déployées sation, possibilité d’étendre les terrasses et
le montant du plan d’urgence allégement de la redevance. La Région a, elle,
en synergie. En parallèle de sa plateforme
de la Mairie de Toulouse en Géo’local31, qui a permis de recenser et lancé « Dans Ma Zone », plateforme digi-
faveur des commerçants, valoriser les modalités de vente mises en tale permettant aux consommateurs de trou-
restaurateurs et entreprises place par les commerçants du département, ver des produits de la vie courante confec-
du tourisme de Toulouse la CCI a proposé des cycles courts de forma- tionnés ou manufacturés près de chez eux.
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