Les 10 meilleures pratiques - d'aide à l'emploi des personnes handicapées 10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES ...

 
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Les 10 meilleures pratiques - d'aide à l'emploi des personnes handicapées 10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES ...
10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

                                         Les 10 meilleures
                                             pratiques
                                      d’aide à l’emploi des personnes
                                                 handicapées
Les 10 meilleures pratiques - d'aide à l'emploi des personnes handicapées 10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES ...
L’Association européenne des prestataires de services
                                pour les personnes en situation de handicap (EASPD) est
                               une organisation européenne à but non lucratif créée en
                                   1996. Elle plaide en faveur de services efficaces et de
                               haute qualité en matière d’éducation, d’emploi et d’aide
                                      individualisée, conformément aux principes de la
                                   Convention des Nations Unies relative aux droits des
                                                     personnes handicapées (CDPH),

                              L’Union européenne de l’emploi assisté (EUSE) a été créée
                                    en 1993 pour faciliter le développement de l’emploi
                                   assisté dans toute l’Europe. L’emploi assisté aide les
                                 personnes ayant un handicap important à accéder à de
                                   véritables possibilités d’emploi, de leur choix, dans un
                                 cadre intégré et avec un soutien continu approprié pour
                               devenir économiquement et socialement actives dans leur
                                                               propre communauté.

Cette brochure a été réalisée par Tsvetelina Ivanova
Sous la supervision de Timothy Ghilain et de Luk Zelderloo
Avec le soutien d’Edyth Dunlop et de Margaret Haddock
Copyright © 2017, EASPD

     Avec le soutien du programme de l'Union européenne pour               Les informations contenues dans cette publication ne reflètent pas nécessaire-
     l'emploi et l'innovation sociale "EaSI" (2014-2020).                  ment la position officielle de la Commission européenne

                                                                       2
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10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

       Table des matieres
    Avant-propos                                           P. 4

    Resume                                                 P. 5
    Introduction                                           P. 6
    Categorías                                             P. 7
    Categories                                             P. 7
    Presentation du Grand Jury                             P. 8
    Prix Emploi pour tous                                  P. 9
    Et les nomines sont...                                 P. 10
    1. Espagne : Carrefour – L’integration complete au     P. 11

    2. Allemagne : Discovering Hands                       P. 12
    3. Norvege : Departement de la sante et des affaires   P. 13
    sociales – Programme de formation pour les per-

    4. Irlande du Nord : Pro Kinetic Shutters Ltd.         P. 14
    5. Allemagne : Institut fur Inklusive Bildung GmbH     P. 15
 27
  6. Allemagne : ACCESS – Emploi assiste et gestion de     P. 16
    carriere
    7. Espagne : ONCE – Programme pour l’emploi            P. 17
    8. Suede : Fondation Activa – Emploi en vue (JiS)      P. 18

    9.UK: ENABLE– All in Edinburg                          P. 19

    10.Portugal: ARCIL– Caminos hacia la independencia P. 20
    Strategie europeenne en faveur des personnes handi- P. 21
    capees
    Position de l’EASPD et de l’EUSE concernant l’EDS      P. 21
    Declaration de l’EASPD sur l’emploi                    P. 22
    Document de position de l’EUSE                         P. 23
    Conclusion                                             P. 24

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Avant-propos
En tant qu’organisations actives dans la promotion des droits et de la qualité de vie des personnes handicapées, c’est avec
le plus grand plaisir que nous vous présentons les meilleures pratiques de cette année en matière d’emploi des personnes
handicapées. Comme l’a fait remarquer Eleanor Roosevelt : « Toute personne a droit au travail, au libre choix de son tra-
vail, à des conditions équitables et satisfaisantes de travail et à la protection contre le chômage. » Cela vaut également
pour les personnes handicapées. Nous assistons à un changement dans la compréhension des handicaps et nous devrions
faire partie de ce changement positif. Le droit à l’emploi des personnes handicapées est enchâssé dans l’article 27 de la
CDPH des Nations Unies. Il va de pair avec la garantie de conditions de travail justes et favorables, la non-discrimination et
l’égalité salariale.

L’importance de l’emploi doit d’abord être comprise afin de bien saisir la nécessité d’offrir un emploi inclusif aux personnes
handicapées. L’accès à l’emploi est synonyme de rémunération, qui constitue un pas important dans la lutte contre la pau-
vreté et l’exclusion sociale, l’emploi est synonyme d’épanouissement personnel et de contribution à la société, l’emploi est
synonyme de contact avec les personnes et de sensibilisation aux différences et aux difficultés des personnes et à la maniè-
re de les surmonter, l’emploi est synonyme de réalisation de son potentiel et de ses rêves, l’emploi est synonyme d’inspira-
tion pour lutter plus fort pour réaliser ses rêves et de tant d’autres choses.

Néanmoins, l’accès à l’emploi n’était et n’est toujours pas totalement garanti à tout le monde. De nombreux obstacles en-
travent l’accès à l’emploi des personnes handicapées, qu’ils soient d’ordre juridique, infrastructurel ou comportemental.
Les services de soutien social agissent en comblant l’écart entre le besoin de travailler et les capacités des personnes handi-
capées. Ils contribuent à l’amélioration de la qualité de vie des personnes handicapées en mettant l’accent sur les capacités
d’un individu et ses compétences et talents particuliers, plutôt que sur son handicap. Les services de soutien fournissent
une formation, un soutien social, etc., aux personnes handicapées ainsi qu’un soutien aux employeurs afin de mieux les
doter des outils nécessaires pour fournir un emploi aux personnes handicapées. L’aide à l’emploi peut prendre diverses
formes, comme les initiatives d’emploi assisté et l’IPS. L’emploi assisté offre aux personnes handicapées la possibilité de
s’engager dans la vie active, de gagner de l’argent par elles-mêmes et de le faire dans un environnement adapté à leurs
besoins.

Il existe différentes méthodes pour inclure les personnes handicapées dans le marché du travail et c’est exactement ce sur
quoi porte cette brochure. Nous avons collecté et examiné de nombreuses candidatures dans toute l’Europe et sélectionné
les 10 meilleures pratiques/modèles de soutien à l’emploi des personnes handicapées sur le marché du travail. Cela afin de
promouvoir un marché du travail plus inclusif et de renforcer la capacité de l’Europe à y contribuer. La coopération euro-
péenne et le partage de modèles fructueux signifient apprendre les uns des autres, s’entraider pour le bien de tous et le
plus grand bien de l’humanité.

Avant de passer à la partie principale de cette brochure, nous aimerions remercier les jurés d’avoir accompli la tâche très
difficile de ne sélectionner que 10 des nombreux projets qui seront inclus ici. Nous aimerions également exprimer notre
gratitude à l’égard de tous ceux qui ont posé leur candidature pour ce prix, non seulement parce qu’ils ont partagé leur
projet avec nous, mais aussi parce qu’ils ont abordé l’emploi inclusif d’une manière différente et originale et qu’ils ont tra-
vaillé à nous rapprocher de l’idéal d’égalité. Aux nominés et à ceux qui n’ont pas été sélectionnés, nous aimerions exprimer
notre admiration pour votre originalité et applaudir vos efforts.

Margaret Haddock              Jim Crowe         Edyth Dunlop                   Luk Zelderloo
 Président             Président           Responsable régional                Secrétaire général
     EUSE                      EASPD                NIUSE                            EASPD

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10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

    Resume
Le droit au travail est un droit fondamental des          Nous espérons que ces modèles inspireront
personnes handicapées reconnu par l’article 27 de         les parties intéressées à contribuer aux efforts
la CDPH des Nations Unies. L’EASPD et l’EUSE              visant à assurer l’égalité des chances pour les
consacrent leurs efforts à contribuer à un système        personnes handicapées.
dans lequel les droits des personnes handicapées,         Les deux premières éditions du prix Emploi
y compris le droit au travail, ne sont pas entravés       pour tous en 2013 et 2015 se sont avérées
par des préjugés, l’inaccessibilité ou d’autres           être un grand succès dans la diffusion de
obstacles. À ce jour, les statistiques montrent que       modèles originaux de soutien à l’emploi pour
les personnes handicapées occupent un emploi à            les personnes handicapées. Nous espérons
une échelle beaucoup plus petite que les                  que cette édition ne sera pas différente, en
personnes non handicapées.                                raison des modèles intéressants et efficaces
                                                          inclus ici. Il faut admettre qu’il n’a pas été fac-
                                                          ile de limiter les soumissions au nombre de 10
L’EASPD et l’EUSE pensent qu’il y a une place pour
                                                          seulement pour leur inclusion dans cette bro-
tous dans le monde et une place pour tous dans
l’emploi. Ainsi, les deux organisations ont               chure, mais l’expérience des deux organisa-
                                                          tions dans le secteur du handicap et l’exper-
recherché et rassemblé un grand nombre de
                                                          tise du respectable Jury l’ont rendu possible.
modèles de soutien à l’emploi des personnes
handicapées.                                              Toute l’expérience de la préparation du prix et
                                                          de la brochure a été un plaisir pour l’EASPD et
                                                          l’EUSE et nous espérons solennellement que
Nous espérons que la publication des meilleurs            le lecteur appréciera les pages suivantes.
modèles que nous avons découverts prouvera aux
employeurs et aux organisations de services
sociaux qu’il est non seulement possible de
trouver des possibilités d’emploi pour les
personnes handicapées, mais aussi plus facilement
qu’on ne le pense. La communauté devrait être
tenue d’offrir des possibilités à ses membres.

Depuis sa fondation, l’Union européenne a réalisé un progrès extraordinaire en matière d’inclusion sociale
                           et de droits des personnes handicapées : c’est maintenant le moment des
                           stratégies pour l’emploi. Les nouvelles technologies et les technologies de
                           l’information nous fourniront des outils pour améliorer la qualité de vie et
                           l’emploi des personnes handicapées. Concentrons-nous tous ensemble.
                           L’avenir, c’est maintenant.

                                - Cristian Rovira

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Introduction
L’EASPD et l’EUSE ont un intérêt particulier à             Six nominés, 3 dans chaque catégorie, ont
promouvoir les droits des personnes handicapées et         été invités à participer à la conférence de
leur respect, en favorisant la mise en œuvre des           l’EASPD et de l’EUSE « L’emploi pour tous –
dispositions de la CDPH des Nations Unies. L’un des        Une perspective globale » à Belfast, où le
droits inscrits dans la Convention, qui est au cœur        nom du gagnant a été annoncé.
du fonctionnement des deux organisations, est le           Les nombreuses candidatures reçues, y
droit des personnes handicapées à un emploi sur la
                                                           compris celles qui ne figurent pas parmi les
base de l’égalité avec les autres, tel qu’il est énoncé    finalistes du prix, se caractérisaient par :
à l’article 27 de la CDPH des Nations Unies. Ce droit
                                                           • Le désir de contribuer à l’amélioration des
englobe le droit des personnes handicapées
d’accéder sans restriction au marché du travail et                 possibilités d’emploi pour les
d’avoir la possibilité de gagner leur vie de manière               personnes handicapées ;
indépendante et dans le cadre d’une orientation            • Un niveau accru des services de soutien
professionnelle librement choisie.                                 offerts ;
                                                           • Le soutien des opportunités pour les

À cette fin, les deux organisations ont recherché les              organisations et pratiques ;
10 meilleurs modèles/programmes promouvant                 • Une variété de modèles d’amélioration ;
l’emploi des personnes handicapées. L’EASPD et
                                                           • Un fonctionnement à différents niveaux de
l’EUSE ont passé au crible de nombreuses
                                                                   la communauté et dans différents
soumissions       provenant      d’employeurs      et
                                                                   domaines d’emploi ;
d’entreprises, ainsi que de prestataires de services
et de soutien sociaux, afin de trouver les                 • Une plateforme d’acteurs intéressés pour
« meilleures pratiques », c’est-à-dire celles qui          améliorer la situation des personnes
prévoient la participation durable et active des           handicapées en matière d’emploi.
personnes handicapées au marché du travail. De
ces deux catégories, 10 pratiques ont été
sélectionnées (5 dans chaque catégorie) qui, à notre
avis, favorisent le mieux l’emploi des personnes
handicapées.

                              Il n’y a jamais eu de période plus critique pour renforcer l’inclusion
                              et l’égalité des droits des personnes handicapées en matière d’em-
                                            ploi ; ces prix en sont une reconnaissance.

                             - Kevin Doherty

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10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

             Categories
       Le prix Emploi pour tous examine et récompense deux catégories distinctes d’entités :

                                                                     Les prestataires de services et de support so-
       Entreprises/Employeurs qui font la promotion des
                                                                     ciaux qui démontrent des qualités exception-
       opportunités d’emploi réelles pour les personnes
                                                                     nelles en contribuant à l’emploi
       handicapées et les intègrent activement

        Ces deux groupes distincts d’entités ont un effet positif sur la place des personnes handicapées sur le
        marché du travail. Néanmoins, leur contribution et leur assistance prennent généralement des formes
        assez différentes. C’est pourquoi le prix Emploi pour tous les différencie et considère leurs efforts en
        fonction des activités particulières des groupes.

                                              « J’espère que nous nous dirigeons progressivement
                                              vers une situation où l’inclusion au travail des
                                              personnes handicapées est le point de départ et non
                                              un objectif. »

                                              - Katja Ray

        Criteres de selection
Les pratiques soumises à l’EASPD et à l’EUSE ont fait                Le Grand Jury a noté les nominés en fonction de
l’objet d’une sélection rigoureuse, d’abord par un jury              plusieurs points/ conditions :
interne au sein de nos organisations, puis par le jury.              •     S’il s’agit d’une pratique continue et si elle a
Nous avons reçu de nombreuses idées intéressantes                          des perspectives d’avenir ;
pour l’emploi des personnes handicapées. Néanmoins,
                                                                     •     · Si la pratique a prouvé ses mérites en améli-
le jury a eu la tâche difficile de réduire la liste à 10, puis
                                                                           orant l’accès à l’emploi réel des personnes
3 et finalement, un gagnant. Les nominés ont été choisis
en fonction des critères suivants :                                        handicapées ;
                                                                     •     · S’il appuie l’augmentation de la qualité du
• La   promotion de l’art. 27 de la CDPH des Nations
        Unies ;                                                            travail et des possibilités de carrière ;
                                                                     •     · S’il s’agit d’un processus construit autour
• L’effet de la pratique sur les individus ;
                                                                           d’une personne et soutenant l’autonomie
• Les perspectives d’avenir de la pratique ;
                                                                           personnelle et les environnements habili-
•       La possibilité de sa réplicabilité.                                tants.

                                                                 7
Les 10 meilleures pratiques - d'aide à l'emploi des personnes handicapées 10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES ...
Presentation du Grand Jury

Beril Johansson
Vice-président – EUSE
                                                        Christian Rovira Pardo
                                                        Président de CETIP, Jeunes Entrepre-
Chef du département de formation – Activa
                                                        neurs ; Auteur

   Dr. Fabrizio Fea                                  Katja Ray
                                                     Membre du Conseil – EUSE
   Vice-président – EASPD
                                                     Directrice du développement – Vates
   Directeur médical – Associazione
   Scuola Viva Onlus

                                                      Liam Burns
   Kevin Doherty                                      Chef de projet Services directs –
   Directeur général – Disability Action              Mencap, Directeur – NIUSE

     Mathilde Tabary
                                            Peter Shields
     Directrice du développement social     Gestionnaire des opérations – Bureau régional de l’AMH,
     et de la diversité – Carrefour         membre du conseil d’administration – NIUSE

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Les 10 meilleures pratiques - d'aide à l'emploi des personnes handicapées 10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES ...
10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

           Prix Emploi pour tous

                                                 Les escaliers symbolisent les me-
                                                 sures que nous prenons pour l’inclu-
                                                 sion des personnes handicapées.
                                                 La personne symbolise le besoin de
                                                 travailler ensemble pour l’égalité.
                                                 Les étoiles représentent l’Europe.
                                                 Nous tenons à remercier le Centre
                                                 de Gabrielle d’avoir créé ce prix ex-
                                                 ceptionnel –
                                                 parfait comme toujours.

  Les pages suivantes contiennent les 10 meilleures pratiques/modèles/
  programmes concernant l’emploi des personnes handicapées dans les deux
  catégories.

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Les 10 meilleures pratiques - d'aide à l'emploi des personnes handicapées 10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES ...
Et les nomines sont :
Les 10 pratiques suivantes ont été choisies par le jury pour publication :
Parmi ceux-ci, 6 nominés ont été invités à participer à la conférence de l’EASPD et de
MEILLEURE PRATIQUE                           ORGANISATION
Entreprise/Employeur
Carrefour                                    L’intégration complète au travail (ALI)
Discovering Hands                            Améliorer la détection précoce du cancer du
                                             sein grâce aux capacités tactiles des femmes
                                             aveugles et malvoyantes
Department of Primary Health and Social Trainee Programme for Persons with Disabili-
Affairs (DPHSA)                         ties
Pro Kinetic                                  Pro Kinetic
Insitute fur Inklusive Bildung               Educación Inclusiva
Servicios Sociales/proveedores de
apoyos
ACCESS                                       Emploi assisté et gestion de
                                             carrière
ONCE                                         Programme d’emploi
Activa Foundation                            Emploi en vue (JiS)
ENABLE                                       Tous à Édimbourg
ARCIL                                        La voie de l’indépendance
l’EUSE intitulée « L’emploi pour tous – Une perspective globale » à Belfast, en Irlande du
Nord, du 14 au 17 juin 2017, où le gagnant de chaque catégorie sera annoncé et
récompensé. Il s’agit de :
Entreprises/Employeurs                             Prestataires de services et de sup-
1.Carrefour                                        port sociaux

2.Discovering Hands                                1.ACCESS

3. Département de la santé primaire et des         2.ONCE
affaires sociales (DPHSA)                          3.Activa Foundation

                                              10
10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

                                 Carrefour
                                L’intégration complète au travail (ALI)
Centres commerciaux Carrefour, société anonyme (S.A.)
Espagne

Entreprise/Employeur

Mme Lorena Sánchez Calzas

16, rue Campezo, 28022, Madrid, Espagne

www.carrefour.es

ALI a été conçu comme un moyen de favoriser
l’inclusion des personnes handicapées et des
personnes à risque d’exclusion sociale. ALI
cherche à créer un environnement de travail qui
représente mieux la composition de la société et
les besoins de ses clients. C’est la raison pour
laquelle le processus de recrutement ne fait pas
de distinction entre les personnes handicapées
ou non, mais cherche plutôt le poste le plus
approprié au sein de l’entreprise pour chaque
individu. ALI soutient la non-différenciation, la
non-discrimination et la pluralité sur le lieu de
travail. Actuellement, environ 860 personnes
handicapées sont recrutées dans le cadre du
programme.
Certains lieux de travail devaient être adaptés         ALI favorise des conditions de travail non
pour répondre aux besoins des personnes                 discriminatoires, ainsi que des contrats de travail
handicapées, mais cela a été perçu comme une            stables. Les 860 employés reçoivent le même
nouvelle opportunité et Carrefour a ouvert en           salaire que leurs collègues occupant un poste
2013 le premier magasin entièrement accessible          similaire. En outre, les salaires sont supérieurs aux
aux fauteuils roulants. Carrefour considère les         montants minimaux négociés par les conventions
besoins des personnes handicapées comme une             collectives, de sorte que les personnes
source d’inspiration pour s’améliorer.                  handicapées bénéficient non seulement de
                                                        l’égalité d’accès à l’emploi, mais aussi de l’égalité
ALI favorise des conditions de travail non
                                                        de traitement en matière d’emploi.
discriminatoires, ainsi que des contrats de travail
stables. Les 860 employés reçoivent le même

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Discovering Hands
Améliorer la détection précoce du cancer du sein grâce aux capaci-
tés tactiles des femmes aveugles et malvoyantes
Discovering Hands
Allemagne

Entreprise/Employeur

M. Stafan Wilhelm – Responsable de la collecte de fonds

Wiesenstrasse, Mülheim an der Ruhr, Allemagne
                                                               À ce jour, 39 MTE ont été formées et employées
 Le modèle Discovering hands® a pour objectif                  en Allemagne, en Autriche et en Colombie,
d’utiliser les capacités tactiles extraordinaires des          d’autres candidates termineront la formation
personnes aveugles et malvoyantes pour                         cette année. En outre, des projets pilotes
améliorer la détection précoce du cancer du sein,              débuteront à Delhi (Inde) et à Xalapa (Mexique)
tout en favorisant un changement de mentalité                  entre le début et le milieu de l’année 2017.
positif.      Les femmes aveugles et malvoyantes
éligibles sont formées en tant qu’examinatrices                 Afin de fournir une infrastructure adéquate,
médicales tactiles (MTE) dans le cadre d’un                    chaque MTE reçoit une configuration égale de
programme de 9 mois dispensé par des                           son lieu de travail, notamment un ordinateur
formateurs certifiés dans des centres de                       doté du logiciel JAWS, un clavier braille, un lit de
formation professionnelle spécialisés.                         massage, un distributeur de bandes et un
                                                               certain nombre d’autres éléments nécessaires
       Une première étude qualitative montre que               pour lui permettre de prendre en charge ses
les MTE détectent 50 % plus d’altérations                      patientes et de documenter leurs antécédents
tissulaires dans le tissu mammaire et 28 % plus                cliniques.
petites que les gynécologues. Ce concept unique
au monde permet d’intégrer le secteur des soins                Avant que les MTE ne commencent leur travail
de santé d’une manière totalement nouvelle, car                sur le lieu de travail, un atelier de sensibilisation
il permet des traitements moins nocifs et                      est organisé avec l’équipe pour s’assurer que
augmente considérablement les chances de survie                tout le monde comprend la nouvelle situation,
des patientes, tout en offrant une occupation                  est à l’aise avec cela et est en mesure de
professionnelle significative et durable pour les              s’entraider adéquatement en cas de besoin.
femmes aveugles et malvoyantes, non pas                         La rémunération versée aux MTE est conforme
« malgré leur handicap » mais grâce à leurs                    au salaire normal versé aux médecins ou
compétences spécifiques.                                       infirmières dans le pays en question. En outre,
                                                               Discovering Hands offre des possibilités
                                                               d’avancement professionnel, par exemple, à des
                                                               postes d’assistante-formatrice pour les MTE
                                                               expérimentées, à des postes de management
                                                               dans l’entreprise sociale ainsi que dans
                                                               l’association    (par      ex.,    RH,    conseil
                                                               d’administration et relations publiques).
                                                          12
10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

Département de la santé primaire et des affaires sociales

        Programme de formation pour les personnes handicapées
 Ville d’Oslo
 Norvège

 Entreprise/Employeur

 Mme Siri Koch-Larsen, cheffe de projet

 Hôtel de Ville, NO-0037, Oslo, Norvège

  https://www.oslo.kommune.no/jobb-i-oslo-
 kommune/traineeordningen-for-mennesker-med-
                                                               Toutes les entreprises de la municipalité peuvent y
 funksjonsnedsettelser/
                                                               participer en identifiant les postes vacants qui doi-
                                                               vent être annoncés et en évaluant si certains d’entre
                                                               eux pourraient convenir au programme.
                                                               Tous les stagiaires sont associés à un mentor, qui
                                                               contribue au développement personnel et profes-
                                                               sionnel du stagiaire et soutient les gestionnaires tout
                                                               au long du processus. Au cours du processus de re-
                                                               crutement, il est également établi si des aménage-
                                                               ments raisonnables sont nécessaires.
 Le Programme de stage pour les personnes
                                                               Les stagiaires sont rémunérés par l’entreprise qui les
 handicapées fait partie intégrante du Plan
                                                               emploie, et non pas par l’État, et sont traités sur un
 d’action pour les personnes handicapées.
                                                               pied d’égalité, en matière de rémunération, avec
 L’objectif    principal   du     programme         est        leurs collègues en fonction du travail accompli.
 d’augmenter la proportion de personnes
                                                               Le Programme de stage pour les personnes handica-
 handicapées à long terme, physiques ou
                                                               pées fait partie intégrante du Plan d’action pour les
 mentales, afin de répondre aux besoins de la
                                                               personnes handicapées, dont l’objectif principal est
 municipalité d’Oslo en personnel qualifié et d’être
                                                               d’accroître la proportion de personnes handicapées à
 employées par la municipalité. Les personnes
                                                               long terme afin de répondre aux besoins de la muni-
 handicapées sont recrutées sur la base de leurs
                                                               cipalité d’Oslo en personnel qualifié et d’être em-
 qualifications. Pour être pris en considération
                                                               ployées par la municipalité. À partir de 2018, le pro-
 pour le poste, il est nécessaire d’avoir à la fois les
                                                               gramme sera mis en œuvre comme méthode ordi-
 qualifications requises et un handicap physique
                                                               naire et sera coordonné par une seule personne. Le
 ou mental. Si aucun candidat qualifié ne se
                                                               nom deviendra « Programme de recrutement pour
 présente, le poste peut être « réannoncé » sans
                                                               les personnes handicapées ».
 obligation de handicap. Les premiers stagiaires de
 ce programme ont débuté en août 2014. Depuis,
 20 stagiaires ont été recrutés et 29 postes
 différents ont été annoncés.

                                                          13
Pro Kinetic Shutters Ltd.
   PRO KINETIC SHUTTERS LIMITED
   Irlande du Nord
   Entreprise/Employeur

   M. Michael Holden – Directeur

   8 Riverdale Lane, Saintfield, BT24 7JG, Irlande du Nord

L’embauche de membres du personnel, que ce
soit pour un poste qualifié ou un stage, est
réalisée sur un pied d’égalité, y compris pour les
                                                                  Pro Kinetic Shutters propose en tout temps de
personnes handicapées. Pro Kinetic Shutters
                                                                  réaliser un ajustement raisonnable pour s’adapter
Limited cherche à créer un environnement où les
                                                                  au candidat le plus apte à l’emploi en offrant des
personnes sont reconnues pour leurs capacités et
                                                                  chances égales pour tous.
leur potentiel, plutôt que leur handicap, la
formation, la promotion et le point d’accès aux                   En ce qui concerne la rémunération, tous les
structures de gestion sont égaux pour tous.                       membres du personnel reçoivent au moins un
                                                                  salaire vital, supérieur au minimum national, et
Pro Kinetic vise à représenter la composition
                                                                  sont traités sur un pied d’égalité en ce qui
réelle de la communauté en atteignant un niveau
                                                                  concerne les salaires, indépendamment des
minimum de personnel handicapé, malgré la taille
                                                                  handicaps. L’élément déterminant dans le calcul
limitée de l’entreprise. Pour ce faire, ils
                                                                  des salaires est l’emploi particulier occupé par la
collaborent avec des organismes statutaires pour
                                                                  personne. Il est important de noter qu’au cours
obtenir une aide supplémentaire pour les
                                                                  des 10 dernières années, Pro Kinetic a embauché 6
personnes handicapées. Dans cette optique,
                                                                  personnes handicapées à différents postes,
l’entreprise propose à son personnel une
                                                                  notamment        aux    postes     d’administrateur,
formation de sensibilisation aux handicaps ainsi
                                                                  d’ingénieur, cadre supérieur et directeur.
qu’aux questions raciales, sexuelles et religieuses.
Cela s’étend également aux possibilités de                        Malgré la petite taille de l’entreprise, elle adopte
formation et en particulier aux exigences en                      une attitude proactive pour assurer l’égalité
matière de santé et de sécurité, puisqu’il s’agit                 professionnelle et l’accessibilité de manière
principalement d’une usine de fabrication.                        durable et efficace.

                                                             14
10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

Institut pour l’éducation inclusive
    Institut fur Inklusive Bildung gemeinnutzige
    GmbH
    Allemagne
    Entreprise/Employeur

    M. Jan Wulf-Schnabel

    Hopfenstraße 65, 24103 Kiel, Allemagne                    L’institut a également
    www.inklusive-bildung.org/en                              reçu de Projet Zéro le
                                                              prix de Politique/
      L’Institut pour l’éducation inclusive offre aux
                                                              Pratique      Innovante
     personnes        ayant      des      déficiences
                                                              2017 sur l’Emploi, le
     intellectuelles ou d’apprentissage une
                                                              Travail et la Formation
     qualification complète et un emploi ultérieur
                                                              Professionnelle.
     en tant que spécialiste de l’éducation. La
     qualification de trois ans leur permet de
     travailler dans un environnement académique              Cinq participants ont passé avec succès leurs
     en tant que membre de la communauté                      examens jusqu’à présent et obtenu des contrats
     scientifique sur le marché du travail. En tant           de travail soumis aux cotisations d’assurance
     que spécialistes de l’éducation qualifiés, ils           sociale pour pouvoir financer leurs propres
     communiquent sur la vie, les besoins et les              moyens de subsistance et vivre de manière
     visions      spécifiques     des      personnes          autonome. La prochaine qualification débutera en
     handicapées.                                             octobre 2017 dans le Bade-Wurtemberg pour les
     L’équipe sensibilise les étudiants, les                  six prochaines personnes handicapées. Les
     enseignants, les spécialistes et les dirigeants à        perspectives pour les cinq prochaines années sont
     la situation des personnes handicapées. Les              de créer 60 places supplémentaires pour la
     spécialistes de l’éducation développent à leur           qualification dans 10 autres universités et écoles
     tour considérablement leur personnalité et               en Allemagne et dans l’UE. Les spécialistes signent
     leurs compétences individuelles. L’Institut              des contrats de travail à temps plein avec
     pour l’éducation inclusive met en relation et            l’université et sont soumis aux cotisations sociales
     soutient les personnes dans les écoles et les            générales. Leur salaire est basé sur l’échelle
     universités, la politique, l’administration, les         salariale de la fonction publique et est égal à celui
     associations et les entreprises afin de mettre           de tout autre employé occupant un poste
     l’inclusion en pratique avec succès.                     similaire.

     En tant que premier établissement                        À ce jour, plus de 40 universités et écoles
     universitaire au monde à avoir adopté cette              d’Allemagne, d’Autriche et de Grande-Bretagne
     nouvelle approche, l’Institut pour l’éducation           ont fait part de leur intérêt pour la mise en œuvre
     inclusive a reçu des éloges tant au niveau               de     cette    pratique     dans     leur    propre
     national qu’international. En reconnaissance             environnement académique et le réseau
     du succès global de cette pratique, l’Institut a         d’acteurs ne cesse de s’élargir.
     reçu le prix « Inclusion » de la fondation
                                                         15
     allemande Gold-Kraemer en mai 2016.
ACCESS Integrationsbegleitung
         Emploi assisté et gestion de carrière
  ACCESS Integrationsbegleitung

  Allemagne

  Prestataire de services et de support sociaux

  Mme Andrea Seeger

  Marthastr. 37, 90482 Nuremberg, Allemagne

  www.access-ifd.de

La GmbH à but non lucratif ACCESS est un
service spécialisé visant à favoriser l’inclusion
des personnes handicapées dans le marché
du      travail   ordinaire.    L’entité      est
opérationnelle depuis 1998 et fournit des
services aux personnes handicapées de
toutes sortes. L’entité a abordé l’inclusion du
groupe cible dans le marché du travail de
trois manières : en développant les services
liés au marché du travail, en aidant les
personnes à s’intégrer dans les entreprises et
en aidant les personnes à passer de l’école au
travail.                                                 La durabilité des relations d’emploi initiées
ACCESS utilise diverses approches et divers              est supérieure à 70 %. Depuis 1998, près de
services pour intégrer les personnes                     550 personnes handicapées ont été
handicapées au marché du travail. Les                    transférées dans des conditions de travail
accompagnateurs font vraiment un effort                  normales.
pour faire connaissance avec leurs clients et            De plus, le personnel d’ACCESS est en soi
leur trouver un emploi adapté à leur                     assez diversifié. L’entreprise vit de ses
potentiel et à leurs capacités, mais aussi à             propres enseignements d’inclusion et se
leur vision d’eux-mêmes, de l’avenir et de               concentre sur les capacités. De nombreux
leurs intérêts. ACCESS vise à aider les                  employés de l’entreprise sont eux-mêmes
personnes handicapées à obtenir un véritable             handicapés. Ils participent à l’élaboration du
contrat de travail.                                      processus d’intégration en tant que
Jusqu’à présent, le taux de réussite d’ACCESS            partenaires des personnes handicapées, des
se situe entre 60 et 80 % par an en ce qui               entités (employeurs) et des pouvoirs publics.
concerne l’emploi assisté et la transition des
personnes handicapées des ateliers au
marché du travail initial.
                                                    16
10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

                                           ONCE
                                  Programa de Empleo
  ORGANIZACIÓN NACIONAL DE CIEGOS ESPAÑOLES
  (ONCE)
  España
  Servicios Sociales/Proveedor de apoyos

  Dña. Ana Isabel Ruiz López
                                                             La notion d’aménagement raisonnable est
  C/Prado, 24. 28014, Madrid, España                         maintenue dans tous les programmes. Il
  http://www.once.es/new/otras-webs/english                  s’agit de l’adaptation gratuite pour les affiliés
                                                             et les employeurs du lieu de travail afin d’as-
                                                             surer la pleine accessibilité au marché du
  L’un des objectifs fondamentaux de ONCE est
                                                             travail pour la personne handicapée, sur un
  l’inclusion des personnes aveugles ou malvoy-
                                                             pied d’égalité avec les autres travailleurs, de
  antes dans le marché ordinaire, comme moyen
                                                             manière à accomplir avec professionnalisme
  d’achever leur pleine inclusion sociale. Dans le
                                                             et efficacité les tâches et les compétences
  cadre du programme d’orientation et d’inclusion
                                                             que leur travail exige.
  professionnelle, ONCE analyse les possibilités
  réelles d’employabilité de chaque personne en              En ce qui concerne le succès de l’activité, le
  fonction de sa qualification, de son expérience et         nombre total d’utilisateurs affiliés au pro-
  de ses attentes, afin de pouvoir définir conjoin-          gramme qui, à la fin de l’année 2016, contin-
  tement son projet d’insertion professionnelle et           uent à chercher un emploi est de 1 242 per-
  d’élaborer un itinéraire avec les différents pro-          sonnes, dont 303 sont des personnes travail-
  grammes à développer, où sont fixés les objec-             lant qui demandent une amélioration de
  tifs, les délais et une méthodologie d’action.             l’emploi.
  ONCE offre également des conseils et un soutien            312 actions de formation individuelle ont été
  aux personnes intéressées par les concours de la           lancées, 5 actions de formation collective ont
  fonction publique.                                         été développées avec la participation de 86
  En outre, le soutien au travail indépendant est            élèves et 23 concurrents ont sollicité le
  considéré comme une alternative qui permet aux             soutien de ONCE et en bénéficient. En 2016,
  membres entrepreneurs de démarrer un projet                le Service de soutien à l’emploi comptait 328
  de travail indépendant, en mettant à la disposi-           travailleurs indépendants inscrits.
  tion de l’affilié des conseils et un soutien au fi-        Depuis sa création en 1938, afin de remplir
  nancement, à l’aide d’un ensemble d’aides                  sa mission première de fournir des services
  économiques.                                               sociaux spécialisés à ses membres, y compris
                                                             des services d’aide à l’emploi, ONCE utilise
                                                             un outil de financement unique : une vaste
                                                             gamme de produits de jeu.

                                                        17
Activa Foundation
                                        Job in Sight (Jis)
Stiftelsen Activa, Suède

Prestataire de services et de support sociaux

M. Orjan Samuelsson

Landbotorpsallén 25 A, 22026, 702 02 Örebro,
Suède

www.s-activa.se

Le projet vise à créer un programme sur mesure
pour les élèves ayant une déficience intellectuelle
dans leur transition entre l’école et le marché du
travail libre. Le projet est réalisé en coopération
avec le Service national de l’emploi, l’Agence
nationale d’assurance sociale et la municipalité
d’Orebro. Le programme est axé sur l’emploi
                                                             La Suède n’a pas de salaire minimum ou
assisté et comprend une cartographie des talents
                                                             de conditions de travail spécifiques,
individuels des élèves, de leurs souhaits
                                                             mais des conventions collectives sont en
professionnels, etc., en combinaison avec des                place pour tous les secteurs de
leçons sur la manière de se gérer sur le lieu de             l’économie. La Fondation et ses
travail et sur le marché du travail. Le programme            partenaires veillent à ce que les entités
fait également appel au soutien effectif des                 participantes, dans lesquelles les élèves
                                                             sont placés, respectent les conventions
élèves sur le lieu de travail en ce qui concerne
                                                             collectives en vigueur en matière de
l’emploi du temps, la gestion des tâches et la
                                                             conditions      de      sécurité,      de
mise en place d’un environnement de soutien sur              rémunération, d’assurance et d’horaires
le lieu de travail.                                          de travail. La coordination avec les
                                                             autorités    publiques     assure     une
Le programme est proposé sur une base
                                                             négociation équitable des contrats de
volontaire : les élèves décident s’ils veulent y
                                                             travail et des salaires, qui sont
participer, mais ces dernières années, 90 à 100 %            comparables aux conditions générales
                                                             du secteur.
                                                             Le projet Emploi en vue vise à cibler le
                                                             chômage des personnes handicapées à
                                                             ses débuts et à leur donner la possibilité
                                                             d’obtenir des contrats de travail et une
                                                             expérience professionnelle réellement
                                                   18
                                                             adaptés à leurs capacités et souhaits
                                                             particuliers.
10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES

                                                  ENABLE
                                                  Tous à Édimbourg

  Enable Écosse               R.-U.
  Prestataire de services et de support sociaux

  M. Jamie Rutherford
                                                             Le programme répond aux besoins d’un
                                                             certain nombre de clients handicapés,
  Inspire House, 3 Renshaw Place, Eurocentral,
  North Lanarkshire, ( Écosse) R.-U.
                                                             évalue leurs capacités et leurs qualifications
                                                             et les aide à trouver un emploi adapté. Les
  www.enable.org.uk
                                                             travailleurs     contribuent    ensuite      à
                                                             l’expérience professionnelle de nombreuses
                                                             personnes handicapées en aidant les
                                                             employeurs à comprendre les difficultés et
                                                             les possibilités d’emploi des personnes
                                                             handicapées et en les aidant à créer un
                                                             environnement de travail approprié, capable
                                                             de répondre aux besoins des travailleurs
 Tous à Édimbourg offre un service fidèle au
                                                             handicapés        et      de     promouvoir
 modèle écossais d’emploi assisté en 5 étapes,
                                                             l’autonomisation, l’inclusion sociale, la
 car il reconnaît son efficacité pour aider les
                                                             dignité et le respect.
 demandeurs d’emploi handicapés à trouver et
 conserver un emploi. Le modèle utilise une                  Le programme mobilise environ 800 clients
 approche axée sur la personne et reflète les                par an (1 500 à ce jour) et a obtenu environ
 besoins changeants des clients et la souplesse              450 résultats positifs.
 que cela exige. Les services sont fournis à un              Le programme vise également à créer des
 rythme et d’une manière adaptés à chaque                    partenariats efficaces et à suivre différentes
 individu, permettant à chacun de progresser                 initiatives centrées sur les employeurs afin
 dans des délais appropriés. Tous à Édimbourg                de mieux coordonner l’inclusion des
 voit dans la recherche d’un emploi quelque                  personnes handicapées dans ces initiatives.
 chose de bien plus qu’une simple
 rémunération : cela signifie se faire des amis,
 faire partie d’une communauté et avoir son
 indépendance.

                                                        19
ARCIL
                           La voie de l’indépendance –
             De la formation professionnelle à l’inclusion dans le marché

Associação para a Recuperação de Cidadãos
Inadaptados da Lousã (ARCIL)    Portugal
Prestataire de services et de support sociaux

M. Rui Moreira

Cabo do Soito, 3200-901 Lousã, Portugal

www.arcil.org
                                                          ARCIL suit également son propre exemple et
                                                         emploie des personnes handicapées pour
                                                         différents services, soutien administratif,
                                                         services de nettoyage, personnel de bar/café
                                                         et services généraux.
                                                         Tous les employés sont soumis aux niveaux de
                                                         salaire généraux légaux dans le pays, par
                                                         conséquent, aucune discrimination de
                                                         rémunération n’existe après le placement. De
                                                         plus, à ARCIL, les personnes handicapées sont
 ARCIL a pour mission d’assurer une                      encouragées à avoir une vie autonome, avec
 évaluation et une orientation adéquates des             des services résidentiels et de soutien à
 candidats    afin de      développer des                domicile pour promouvoir progressivement
 compétences professionnelles efficaces et de            leur autonomie et leur indépendance.
 participer à une formation professionnelle
                                                         Au cours de l’année 2016, ARCIL a soutenu
 appropriée en vue d’obtenir et de conserver
                                                         630 personnes handicapées dans les
 un emploi, dans le cadre d’un emploi assisté            domaines de l’emploi et de la formation
 et/ou du marché du travail ordinaire.                   professionnelle ; 144 ont bénéficié d’un
 Les activités développées pour les personnes            placement professionnel et/ou d’un stage sur
 handicapées comprennent l’évaluation et                 le marché du travail ordinaire, 75 ont
 l’orientation professionnelles, la formation            bénéficié d’un soutien professionnel sur le
 professionnelle, les stages professionnels et           lieu de travail, 318 ont bénéficié d’une aide à
 préprofessionnels, la consultation, les                 l’information, à l’évaluation et à l’orientation
 partenariats et le réseautage avec les                  professionnelle en vue de la formation
 entreprises régionales et les entités                   professionnelle et de l’emploi, 130 ont été
 publiques, le placement professionnel sur le            recommandées         pour    une      formation
 marché du travail ordinaire et l’emploi                 professionnelle spécialisée, à l’intérieur ou à
 protégé, les technologies d’assistance et les           l’extérieur d’ARCIL, 56 ont travaillé pour
 services d’accessibilité, le soutien post-              ARCIL.
 placement aux travailleurs ayant des besoins
                                                    20
 spéciaux et les activités sociales et de loisirs
10 MEILLEURES PRATIQUES D'APPUI POUR L'EMPLOI DES PERSONNES HANDICAPÉES
Stratégie européenne en faveur des personnes handicapées
                                                                       · Assurer la mise en œuvre effective de la CDPH des
La stratégie européenne en faveur des personnes handi-                       Nations Unies ;
capées vise à améliorer la situation sociale des personnes             · Mettre en place des mécanismes pour promouvoir,
handicapées par l’inclusion sociale et l’exercice de leurs                  protéger et surveiller la mise en œuvre de la
droits. La stratégie est un moyen de mettre en œuvre effi-                  CDPH des Nations unies ;
cacement la CDPH des Nations Unies et se concentre sur
                                                                       · Améliorer les mécanismes de suivi et d’évaluation.
huit domaines d’actions conjointes entre l’UE et les États
membres. Les huit domaines dans lesquels de nouvelles                  En matière d’emploi, l’EDS identifie la nécessité de :
actions sont nécessaires sont l’accessibilité, la participa-           · Augmenter le nombre de personnes handicapées
tion, l’égalité, l’emploi, l’éducation et la formation, la pro-             actives sur le marché du travail traditionnel ;
tection sociale, la santé et les actions extérieures.
                                                                       · Accroître l’accessibilité des lieux de travail ;
Dans le domaine de l’emploi, la Stratégie vise à créer da-
                                                                       · Favoriser la mobilité intra-emploi ;
vantage d’incitations à l’inclusion des personnes handi-
capées dans le marché du travail ordinaire et à créer un               · Améliorer la qualité des emplois ;
environnement accessible pour permettre cette inclusion.               · Encourager le travail autonome.
Les principaux objectifs de la stratégie sont les suivants :

     Position de l’EASPD et de l’EUSE concernant l’EDS
 Les prestataires de services et les personnes
                                                            •          L’expertise des ateliers protégés en tant qu’em-
 handicapées sont interdépendants et il ne sera
                                                                       ployeurs devrait être étendue à la « formation »
 pas possible d’atteindre le succès sans un dia-
                                                                       des employeurs sur le marché du travail ordinaire,
 logue continu entre eux. Pour le succès des ser-
                                                                       en particulier en ce qui concerne la gestion et la
 vices, il est important que la structure et la qua-
                                                                       formation des membres du personnel handi-
 lité des services soient obtenues grâce à l’impli-
                                                                       capés.
 cation des usagers, en fonction de leurs besoins
 et de leurs conditions de vie. L’EASPD et l’EUSE           •          Un aménagement raisonnable est indispensable
 se félicitent des efforts déployés par l’UE en ce                     pour garantir l’accès des personnes handicapées
 qui concerne les droits des personnes handica-                        au marché du travail. De meilleurs incitatifs et
 pées apportés par l’EDS. En matière d’emploi,                         modèles devraient être mis à la disposition des
 les deux organisations font plusieurs observa-                        employeurs pour répondre aux besoins des per-
 tions :                                                               sonnes handicapées.

 • Il convient de mettre l’accent sur le finance-           •          Les prestataires de services devraient jouer un
        ment durable de l’emploi assisté ;                             rôle plus important dans les efforts qu’ils dé-
                                                                       ploient pour mettre en place des services d’em-
 •     Il convient de souligner le rôle des ser-
                                                                       ploi et pour fournir des conseils et une expertise
       vices d’ateliers protégés qui soutiennent
                                                                       aux services d’emploi publics et privés.
       l’intégration sur le marché du travail.
                                                                  21
Déclaration de l’EASPD sur l’emploi
Résumé

Le droit fondamental des personnes handi-                  •   Les cadres juridiques devraient pro-
capées de travailler, sur une base d’égalité avec
                                                               mouvoir l’inclusion active des per-
les autres, est clairement identifié dans l’Article
27 de la Convention des Nations Unies relative                 sonnes handicapées sur le marché du
aux droits des personnes handicapées (CDPH des                 travail et ne devraient pas devenir une
Nations Unies). L’EASPD s’engage à assurer que                 entrave au droit au travail et à l’emploi.
ces droits soient concrétisés, tout en reconnais-
sant en même temps les enjeux importants que               •   L’inclusion commence dès les premi-
présente leur mise en œuvre. Les personnes                     ères étapes de la vie. Les programmes
handicapées sont structurellement désavanta-                   éducatifs doivent être inclusifs, accessi-
gées sur le marché du travail à cause des obsta-               bles et adaptés aux besoins et aux
cles posés par la société. Leur participation au
                                                               compétences spécifiques de l’individu.
marché du travail est nettement inférieure à cel-
le des personnes non handicapées et cette situa-           •   La transition de l’école à l’emploi doit
tion ne s’est pas améliorée au cours des 15                    être abordée en instaurant une coopé-
dernières années. La persistance du sous-emploi
                                                               ration plus solide entre les systèmes
des personnes handicapées a besoin d’être abor-
dée avec des actions immédiates pour mettre fin                éducatifs et le marché du travail.
à une situation d’exclusion du marché du travail.          •   Un soutien doit être offert à toutes les
Des mesures de soutien positives dans ce sens
                                                               étapes de la vie professionnelle
sont cruciales afin de libérer le potentiel d’em-
plois et de détourner l’accent du handicap vers                (recrutement, rétention et fin de car-
les qualifications et les compétences. En tant                 rière).
qu’association faîtière européenne, l’objectif de          •   Un aménagement raisonnable est cru-
l’EASPD est de poursuivre les opportunités d’un
                                                               cial pour offrir un accès réel au travail
marché du travail accessible et inclusif pour les
personnes handicapées. Cette Déclaration                       et à des postes de travail.
représente l’engagement de l’EASPD de faire                •   La coopération intersectorielle, y com-
tout son possible pour une participation au mar-
                                                               pris les syndicats, est essentielle pour
ché du travail améliorée, atteignant tous les
acteurs de la société, tels que les organisations              mettre en place des cadres d’appui
de personnes handicapées (OPH), les parties                    solides et pour identifier et traiter
prenantes de la société civile, les décisionnaires,            toute question avec une réponse
les syndicats et le monde des affaires, et pour                adéquate.
assurer que les besoins des personnes handi-
capées sont pleinement pris en compte, en par-             •   L’accessibilité et la conception uni-
ticulier la jouissance des Droits de l’homme.                  verselles devraient recevoir une défini-
                                                               tion large pour couvrir tous les types de
Facteurs clés permettant le travail et                         handicaps. L’accessibilité des transports
l’emploi des personnes handicapées                             et du lieu de travail est la première
Les politiques d’emploi pour les personnes han-                étape pour permettre l’accès au mar-
dicapées devraient être intégrées dans les poli-               ché du travail.
tiques économiques, et pas seulement dans les
politiques sociales.

                                                      22
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