"Les enjeux de l'emploi des seniors dans le secteur d'activité des EHPAD" 2014
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«Les enjeux de l’emploi des
seniors dans le secteur d’activité
des EHPAD»
2014
1INTERVENANTS
Jean-Luc MILLOTTE
Ingénieur Conseil Régional Adjoint
Vincent LAFFORET
Responsable Conseil Retraite Entreprise
2Bien vieillir au travail :
1) Introduction : pourquoi les EHPAD ?
2) Les enjeux prévention et l’offre associée
3) Les enjeux retraite et l’offre associée
3Rappel : Une démarche expérimentale liée à « l’emploi
des seniors », initiée par la CNAM et la CNAV
La CARSAT Centre Ouest au service de
trois publics
Des salariés Des entreprises
Des assurés/retraités
fragilisés
4Préparer et payer la retraite du régime général
Payer les retraites
Conseiller les futurs retraités
Informer régulièrement les assurés
Suivre la carrière des assurés
5Prévenir les risques professionnels, assurer
la santé et la sécurité au travail
Inciter les entreprises à s’engager
dans des actions de prévention
Cibler les entreprises à risque
Fixer les taux AT/MP, donner des conseils de tarification
Proposer des outils dématérialisés de gestion des taux AT/MP
6Lutter contre l’exclusion sociale
Favoriser le maintien à domicile
Préserver l’autonomie des personnes âgées
Favoriser le retour à l’emploi, lutter contre la
désinsertion professionnelle
7En 2014, la CARSAT Centre Ouest décide
d’expérimenter une offre conjointe
Retraite et Santé au Travail
1) Constat
Les entreprises:
ont du mal à communiquer sur ces thèmes auprès de leurs salariés
souhaitent une approche globale de la part de la CARSAT avec
la capacité à prendre en compte les cas particuliers
souhaitent s’orienter vers plus de préventif que de curatif
souhaitent que la CARSAT aide les salariés à faire le bon choix au
bon moment / dispositifs Retraite.
8En 2014, la CARSAT Centre Ouest décide
d’expérimenter une offre conjointe
Retraite et Santé au Travail
2) Ciblage par secteur d’activité :
détermination de « critères de ciblage » communs
étude statistique et démographique des secteurs d’activité du
Centre-Ouest
consultation de nos bases de données.
résultat :
2 secteurs apparaissent dominants:
- L’aide à la personne en établissement
- Le secteur « transport-logistique »
9En 2014, la CARSAT Centre Ouest décide
d’expérimenter une offre conjointe
Retraite et Santé au Travail
3) Le Secteur d’activité retenu :
Les EHPAD
plus de 400 établissements de 40 salariés et plus
plus de 25 000 salariés
41 % de ces établissements ont 30% de salariés seniors (+ 45 ans) ou plus.
Ils se caractérisent également par une sinistralité importante :
plus de 900 accidents du travail avec arrêt dont 26 graves
près de 80 maladies professionnelles déclarées
soit près de 59 000 jours d’arrêt pour un coût total de l’ordre de
3,7 millions euros.
10Bien vieillir au travail :
1) Introduction : pourquoi les EHPAD ?
2) Les enjeux prévention et l’offre
associée
3) Les enjeux retraite et l’offre associée
11Les caractéristiques des seniors : répartition
Effectif par tranche d'âge (RG)
6000000
5000000
4000000 seniors
seniors
3000000 23 %
2000000
1000000 seniors
0
moins 20-29 30-39 40-49 50-59 60 et
de 20 plus
12Les caractéristiques des seniors : IF
Indice de fréquence
(Nb AT avec arrêt pour 1000 salariés)
100
80
60
40 seniors
seniors
20
0
moins de 20-29 30-39 40-49 50-59 60 et
20 plus
Les seniors ont 2 fois moins d’accidents que les moins de 30 ans…
13Les caractéristiques des seniors : arrêts de travail
Durée moyenne d’arrêt de travail (J)
90 seniors seniors
80
70
60
50
40
30
20
10
0
moins de 20-29 30-39 40-49 50-59 60 et
20 plus
mais leurs accidents sont 2 fois plus graves !
14Des enjeux humains et sociaux
Les cas d’inaptitude médicale au travail
« …plus du quart des personnes de 50 à 59 ans étaient sorties
prématurément de l’emploi en 2002… »
«… plus de 40% des seniors sans emploi déclarent souffrir
d’une affection qui limite leur capacité de travail.
Parmi eux, un sur cinq attribue la dégradation de son état de
santé à un accident ou une maladie liés à son activité
professionnelle passée.»
Source : rapport Gosselin - janvier 2007
15La sinistralité AT-MP : situation nationale
Toutes
Indicateurs EHPAD BTP
activités
IF : Indice de
Fréquence 82,8 36 73,2
TF : Taux de
Fréquence 51,7 23,3 46,7
TG : Taux de
Gravité 2,92 1,3 2,8
Chiffres étude 2010 – Tous salariés EHPAD
- IF : Nb AT avec arrêt x 1000 / Nb salariés
- TF : Nb AT avec arrêt x 1000.000 / Nb d’heures travaillées
- TG : Nb de jours indemnisés x 1 000 / Nb heures travaillées
16La sinistralité AT-MP : évolution
Evolution du nombre
et de la fréquence des accidents du travail
16000 84
14000 82
Indice de Fréquence
12000 80
Nombre d'AT
10000 78
8000 76
6000 74
4000 72
2000 70
0 68
2006 2007 2008 2009 2010
Chiffres étude 2010 – Tous salariés EHPAD
17Des enjeux économiques
EHPAD (431 Ets Limousin Poitou Charentes)
AT AT TOTAL Total des
AT
sans avec MP jours
graves
arrêt arrêt d'arrêt coûts directs
899 918 79 59 033 26 3 717 760 €
Chiffres étude 2010 – Tous salariés EHPAD
auxquels il faut rajouter les coûts indirects
18Statistiques AT-MP
EHPAD (431 Ets Limousin Poitou Charentes)
AT AT Jours Jours TOTAL
Effectif AT AT
IF sans avec d'arrêt MP d'arrêt jours
moyen IPP Trajet
arrêt arrêt AT MP d'arrêt
Statistiques EHPAD et Maisons de retraite (431 établissements) en
Limousin Poitou Charentes
11 867 77 899 918 46 377 79 12 656 59 033 26 89
Chiffres étude 2010 – Tous salariés EHPAD
Chute de plain pied 60 %
Manutention 30 %
TMS > 95 %
19Le « Bien vieillir au travail »
De quoi parle-t-on ?
et
comment agir ?L’image du senior : 2 points de vue
Le senior salarié Le senior retraité
un « vieux salarié », un « jeune retraité »,
cher, fragile et lent, dynamique et expérimenté,
qui a perdu sa motivation, faisant preuve de sagesse et
et dont les connaissances d’organisation, ayant envie
sont dépassées d’apprendre et représentant
le goût du travail bien faitL’intérêt et l’obligation pour l’entreprise • Compétences et savoirs (expérience) - À conserver dans l’entreprise - À transmettre aux nouveaux salariés - Contribution à la performance de l’entreprise • Valeurs - Stabilité, fiabilité et fidélité • Obligation réglementaire - Evaluation des risques professionnels (Document Unique) - Pénibilité, accord en faveur de l’emploi des salariés âgés
Le maintien de l’employabilité des salariés
Santé
Conditions de
Formation
travail
Motivation Compétences
ExpérienceLe processus de vieillissement
Entre 25 -65 ans, les capacités fonctionnelles des individus
évoluent de façon modérée :
Les déficits peuvent se révéler sous la pression :
- des mauvaises conditions de travail
- d’un environnement défavorable
- d’un manque d’entraide
- d’une rupture (accident, perte d’emploi, chômage…)
Le travail sous certaines conditions peut :
- révéler des déficits fonctionnels jusque là muets
- accélérer ou amplifier les mécanismes du vieillissementLes contraintes pesant sur les salariés vieillissants Contraintes liées au temps : - horaires atypiques, pression temporelle… Contraintes sur le physique : - postures, efforts… Contraintes liées au milieu : - risque biologique, CMR, éclairage, bruit… Contraintes psychologiques : - changements d’organisation - manque de soutien - contact avec public…
Le vieillissement diminue les capacités de
récupération du salarié…
qui compense en travaillant différemment
- Supprimer les situations qui mobilisent
exagérément les réserves du salarié
(physiques et mentales)
- Développer une organisation du travail
comportant des marges de manœuvre
lui permettant de mettre à profit son
expérienceLa prévention de la santé au travail
se construit à tous les âges
Une prévention pour tous les âges
Objectif d’adapter le travail à tous les âgesQuatre axes de prévention
1 - Alléger le travail physique
2 - Optimiser l’organisation
3 - Adapter l’environnement de travail
4 - Développer les compétences
ED 6097Axe de prévention 1 - Alléger le travail physique
Axe de prévention
2 - Optimiser l’organisation
• Le travail posté perturbe le sommeil, ces
perturbations augmentent avec les années
d’exposition et avec l’âge
• Des délais arbitrairement trop courts ou
irréalisables
• Des cadences imposées, dépendantes de
contraintes internes ou externes (organisation
du travail, présence collègues…)
• Des situations dites « de double tâche », où
il faut réaliser plusieurs tâches en même temps
• Des situations stressantes où il faut réagir
rapidement à une situation imprévueAxe de prévention
3 - Adapter l’environnement de travail
Identifier, évaluer et prévenir :
• Exposition aux agents CMR
• Risques Psychosociaux
• Travail dans des ambiances thermiques
extrêmes
• Surexposition aux rayons ultraviolets
• Exposition aux rayonnements
• Exposition à des contaminations
• Insuffisance des installations d’hygièneAxe de prévention
4 - Développer les compétences
• Accès régulier à la formation
continue
• Méthodes pédagogiques adaptées
• Réelle politique de reconnaissance
• Formation et adaptation des
postes des tuteursDémarche d’élaboration d’un plan de maitrise du vieillissement prématuré des salariés • Une direction impliquée et qui l’affiche • Gérer la démarche = projet d’entreprise associant les représentants des salariés • Identifier les contraintes générant un vieillissement prématuré • Classer les risques liés aux contraintes identifiées • Rédiger et mettre en place un plan d’action sur les 4 axes de prévention
Comment procéder ?
La prévention du vieillissement au travail
• Bénéfique à tous les salariés
• Bénéfique à la qualité de
service auprès des résidents
Là où l’amélioration des conditions de travail est nécessaire
pour les seniors…
… une porte d’entrée de la prévention des risques
professionnels pour tous les salariésL’offre de service Risques Prof. pour les EHPAD • Prévention de TMS – Manutentions manuelles : Offre de formation Carsat et partenaires : - Accompagnement des démarches prévention des TMS : formation de référents animateur TMS, formateur / acteur PRAP 2S Recommandation nationale sur la mobilisation des patients du secteur sanitaire et médico-social (R471) Offre documentaire Carsat Languedoc Roussillon : - Recueil de bonnes pratiques « pour bien choisir les équipements de manutention des personnes » Carsat LR (T54)
L’offre de service Risques Prof. pour les EHPAD
• Un accompagnement approprié à vos besoins :
• Une offre de formation diversifiée : avec l’EvRP - DU, pour la mise en
œuvre d’une démarche de prévention dans une structure
d’Hébergement et d’Aide à la Personne Agée (HAPA), pour l’obtention
du Certificat d’animateur de prévention en HAPA
• Des outils de diagnostics adaptés :
• Guide de bonnes pratiques à destination des Ehpad (Cnamts-
Synerpa)
• Bien Vieillir au travail (INRS ED 6097)
• Vieillissement, santé et travail (INRS ED 5022)L’offre de service Risques Prof. pour les EHPAD
• Prévention des RPS :
- Outils d’aide à l’évaluation des RPS dans le DU :
- « Evaluer les facteurs de risques psychosociaux , l’outil PPS-DU »
(INRS ED 6140) et Questions-réponses sur RPS et DU (INRS ED 6139)
-Guide méthodologique prévention RPS dans le médico-social (édition
Carsat SE N°21-2011)
et possibilité d’accompagnement par la CARSAT CO
- Offre de formation : démarche Prévention des RPS
- Intégration de la sécurité à la conception
- Guide de bonnes pratiques de conception
et rénovation des EHPAD (INRS ED 6099)Pour en savoir plus ?
Bien vieillir au travail :
1) Introduction : pourquoi les EHPAD ?
2) Les enjeux prévention et l’offre associée
3) Les enjeux retraite et l’offre associée
40Les enjeux
du vieillissement de la population
pour la retraite du régime général
et ses 17,8 millions de cotisants
41Un régime de retraite par répartition
42Le contexte démographique
Évolution du rapport démographique pour le régime général entre 1960 et 2010
6
5
Nombre de retraités Nombre d'actifs
4
4,14
3 3,80
3,14
2,68
2,21
2 1,88
1,59 1,55 1,53 1,51 1,50 1,44 1,42
1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0
1960 1970 1975 1980 1985 1990 2000 2005 2006 2007 2008 2009 2010
43Une conception dépassée du senior
L’image des seniors en France repose sur des stéréotypes profondément ancrés dans les
mentalités qui ne devraient plus trouver leur place aujourd’hui
Une prise de conscience de la part des entreprises
« A priori, nous n'aimons pas trop être soumis à des obligations….
[ex : plan seniors, contrat de génération….]
Mais finalement, cela nous a obligé à nous rendre compte que les seniors sont très
nombreux, qu'ils sont même le cœur des entreprises. […]
A nous de les motiver pour qu'ils aient plaisir à rester jusqu'au bout.
C'est une révolution, il faut transformer la contrainte en opportunité.»*
Jean-Christophe Sciberras, DRH de Solvay Rhodia
et président de l'Association nationale des DRH (ANDRH)
44Salariés seniors : un plus pour l’entreprise
Des expériences confirmées, des compétences mobilisables
Des collaborateurs opérationnels et disponibles
Des tuteurs pour favoriser l’intégration des jeunes
Des experts pour pérenniser la culture et transmettre les savoirs
Expérience Maturité et Diversité Disponibilité et Motivation
Expertise Présentéisme
Sens des valeurs
Savoir-faire Flexibilité
Autonomie
Transmission des savoirs Ponctualité
Conscience professionnelle
Transfert de compétences Faible turn-over
Contribution à la cohésion
Adaptation Stabilité
d’équipe
Capacités relationnellesLes intérêts de l’emploi des seniors
Un intérêt pour l’entreprise
Conserver ses compétences
Accroître sa productivité
Faire accueillir, accompagner et parrainer de nouveaux salariés (exemple du tutorat)
Faire face à des pics d’activité, mieux gérer les charges de travail, organiser les
activités du service
Un intérêt pour le salarié
Choisir de se maintenir dans la vie active
Majorer le montant de sa future retraite
Trouver une motivation supplémentaire dans la transmission de son savoir et le
parrainage de nouveaux salariés
Gérer la fin de sa carrière professionnelle avec une activité à temps partiel prise en
compte dans le calcul définitif de la retraite.
Un intérêt collectif : préserver le système français
de retraite par répartitionLe maintien dans l’emploi des seniors
Loi du 21 août 2003 portant sur la réforme des retraites
Cumul Emploi retraite Surcote Retraite progressive
1er Janvier 2010 : PLAN SENIOR
1er mars 2013 : CONTRAT DE GENERATIONZoom sur l’âge de la retraite
Relèvement de l’âge légal et de l’âge du taux plein
un relèvement progressif pour les générations 1951 à 1954
pour les générations 1955 et suivantes
âge légal : 62 ans
âge du taux plein automatique : 67 ans
Loi du 9 novembre 2010 et le décret du 29 décembre 2011 de la LFSS de 2012
Le décret du 2 juillet 2012 a élargi les conditions d’accès au dispositif de
retraite anticipée pour longue carrière pour les assurés qui justifient
d’un début d’activité avant 20 ans
(mise en œuvre : à compter du 1er novembre 2012)Zoom sur l’âge de la retraite
La loi LFSS pour 2010 : l’âge de la mise à la retraite d’office par
l’employeur est porté à 70 ans
A partir de 65 ans :
L’employeur doit demander chaque année au salarié s’il souhaite
prendre sa retraite ou continuer de travailler.
Dès que le salarié atteint 70 ans, l’employeur peut le mettre d’office à
la retraite.Les dispositifs de poursuite d’activité des seniors
3 Leviers
50La surcote
La surcote est un dispositif destiné à augmenter le montant de la
retraite d’un salarié souhaitant prolonger son activité
Pour en bénéficier, celui-ci doit avoir dépassé l’âge légal de
départ à la retraite, continuer à travailler et totaliser une durée
d’assurance supérieure à la durée nécessaire pour obtenir une
retraite à taux plein.
Pour chaque trimestre accompli à compter du 1er janvier
2009, la majoration est égale à 1,25%, dès l’âge légal de
départ à la retraite
51La retraite progressive
Permet aux salariés de percevoir, à partir de 60 ans (décret à venir), sous
réserve de justifier d’au moins 150 trimestres, une fraction de leur
pension de retraite tout en poursuivant une seule activité à temps
partiel.
Dispositif valable aussi dans les Régimes de Retraite Complémentaire
Modalités de calcul Durée de travail Fraction de retraite
Entre 60 et 80 % 30 %
Entre 40 et 59,99 % 50 %
Moins de 40 % 70%
52Le cumul emploi retraite
3 conditions pour cumuler un revenu d’activité et la pension de retraite :
Rompre le contrat de travail à la date de liquidation de la pension
Liquider la totalité des pensions de retraite de base et complémentaire
Bénéficier d’une retraite à taux plein par la durée d’assurance.
Depuis 2009, si ces 3 conditions sont réunies : les retraités ne sont soumis à aucun plafond
de cumul de ressources , ni de délai de reprise d’activité.
Si les conditions du cumul intégral ne sont pas remplies : le cumul sera possible dans
une certaine limite.
53L’offre Retraite : quelques constats
77% des actifs se disent mal informés
(selon le Baromètre Information Retraite)
les dispositifs pour agir sur la date de
départ à la retraite
A la question
« sur quels sujets
montant
souhaitez-vous être
de la pension
informé ? »,
les actifs répondent : le dispositif
pour augmenter
le montant
de la retraite
date de départ (Etude Deloitte
à la retraite Décembre 2012)
54L’offre Retraite : quelques constats
En matière d'information retraite,
à quel acteur accordez-vous le plus votre confiance ?
Assurance
Retraite
Entreprises Organismes
de Retraites
Complémentaires
(Sondage IPSOS/AXA)
55Une offre de service CARSAT
Pour répondre à ces besoins, la CARSAT propose une offre…..
A différents publics
Sans coût Offre à la carte
supplémentaire
Organisme privé
chargé d'une mission Carrière - Retraite
de service public
homogène sur l'ensemble du
territoire
56Une offre de service CARSAT
2) Réunion(s)
1) Rencontre d'Information
avec les Retraite pour les
employeurs salariés seniors
3) Entretiens
Individuels
Retraite
57la Réunion d’Information Retraite
Public
Les salariés seniors de l'entreprise
(plus particulièrement les 55 ans et plus)
les managers
les services Ressources Humaines
Modalités
en entreprise ou interentreprises
(EHPAD)
environ 2 heures 30 mn
10 personnes au minimum
58la Réunion d’Information Retraite
Informer Clarifier Echanger
le le fonctionnement des régimes de retraite
le calcul des retraites
les dispositifs de poursuite d’activité
le droit à l'information
les démarches et services en ligne
59L’entretien information retraite
Lors de ces entretiens, les salariés de 55 ans et plus bénéficient d’une étude
individualisée et d’une information sur les dispositifs de prolongation d’activité
► Une information régulière des assurés : droit à l’information
► Un Relevé de Situation Individuelle, un état des droits acquis
►Une Estimation Indicative Globale du montant de la future retraite
60Nous contacter ?
Un numéro réservé aux entreprises : 0821 10 87 11
Notre site internet www.lassuranceretraite.fr, regroupant l’ensemble des
ressources en matière d’information sur la règlementation retraite et les salariés
seniors.
L’accès aux publications de l’Assurance Retraite29
Pourquoi faire appel à nous ?
Nous sommes :
Le premier opérateur retraite
L’expert de la retraite
Pour la sixième année consécutive,
l’Assurance retraite a reçu le 1er prix
du Podium de la relation client dans le
secteur Services Publics*.
Notre offre de service est :
Gratuite
Personnalisable
Identique pour tous sur le territoire national
* Enquête TNS Sofres / BearingPoint, réalisée du 30 mars au 9 avril 2012 auprès d'usagers de
la CNAV issus d'un échantillon de 4 000 personnesSupport disponible sur le site
www.carsat-centreouest.fr
Onglet:
Entreprises/Prevention/Manifestations
ou lien direct
http://www.carsat-centreouest.fr/carsatpubv2/index.php/2013-10-03-
12-55-04/prevention/manifestations/autres-manifestationsMerci de votre attention
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