LES TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET LEURS IMPACTS SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES - Étude Akoya 2021
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LES TRANSFORMATIONS DES
MÉDIAS ET LEURS IMPACTS
SUR LES MÉTIERS ET LES
COMPÉTENCES
Étude Akoya
2021
2 Les transformations du secteur
des médias
3 Impact sur les métiers et les
compétences
CADRE DE L’ÉTUDE
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 2
CADRE DE L’ÉTUDE
UNE VARIÉTÉ D’ACTEURS CONSIDÉRÉS AU SEIN DE L’ÉTUDE
Chaines TV
Radio Presse
LES MÉDIAS
INCLUS AU SEIN
DE L’ÉTUDE
Podcasts Réseaux sociaux
VOD
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 3
CONTEXTE ET OBJECTIFS
DES ENTRETIENS AVEC DE NOMBREUX ACTEURS HISTORIQUES ET DE
NOUVEAUX ACTEURS INFLUENTS DANS LE SECTEUR DES MÉDIAS
ACTEURS HISTORIQUES NOUVEAUX ACTEURS
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CHAÎNE DE VALEUR DES MÉDIAS
TOUS LES MÉDIAS SE POSITIONNENT SUR UNE CHAÎNE DE VALEUR EN
LIEN AVEC LE CONTENU PROPOSÉ
CHAINE DE VALEUR DU CONTENU
PRODUCTION EDITION DIFFUSION ANALYSE
Les métiers : Les métiers : Les métiers : Les métiers :
Directeur de production, Chef d’édition, Rédacteur en Chargé de diffusion, Data analyst, Data scientist,
Journaliste, Illustrateur, chef, Correcteur… Community manager, Chief data officer…
Scénariste… Animateur …
VALORISATION PRODUIT SUPPORT
RH, Finance,
Développement, gestion
Commercial, marketing Communication, SI,
produit
Administratif
Les métiers : Les métiers : Les métiers :
Responsable marketing, directeur Product owners, développeurs, scrum HRBP, Communication manager,
commercial masters administrateurs, finance business
partners
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 5
1 Cadre de l’étude
3 Impact sur les métiers et les
compétences
LES TRANSFORMATIONS DU
SECTEUR DES MÉDIAS
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 6
TRANSFORMATIONS DU SECTEUR ASSURANTIEL
LES CINQ GRANDES TENDANCES IMPACTANT LE SECTEUR DES MÉDIAS
LE RENFORCEMENT DU MULTICANAL
La vague numérique a accéléré le
développement de nouveaux canaux de diffusion
et de nouveaux acteurs, permettant à la fois aux
consommateurs et aux médias d’avoir accès à
tout type de contenus UNE GUERRE DE L’ATTENTION DE PLUS EN
PLUS DIFFICILE À REMPORTER
La facilité avec laquelle il est aujourd’hui possible
de diffuser du contenu a entraîné une telle
infobésité que les médias se livrent désormais à
LE RETOUR DU CONTENU PAYANT une véritable guerre pour capter l’attention limitée
La demande croissante des consommateurs pour des consommateurs
un contenu de meilleure qualité couplée à la
baisse des revenus publicitaires poussent les
médias à s’appuyer davantage sur un business
model payant
LES ÉVOLUTIONS RÉGLEMENTAIRES
Face aux investissements conséquents de
nombreuses multinationales dans le secteur des
médias, les règlementations évoluent et poussent
les acteurs à se concentrer et s’unir pour être en
LA PERSONNALISATION AU CŒUR DES mesure de s’adapter voire d’influencer les
ENJEUX STRATÉGIQUES nouvelles mesures prises par les gouvernements
Le Big data permet aux médias de collecter une
quantité phénoménale de données afin
d’analyser en profondeur le comportement des
consommateurs et de pouvoir proposer des
contenus- et des publicités- toujours plus
personnalisés
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GRANDES TENDANCES IMPACTANT LE SECTEUR DES MÉDIAS
TENDANCE N°1 : LE RENFORCEMENT DU MULTICANAL
> Le virage numérique a entraîné un
T
… ime effondrement des coûts de diffusion, principale
barrière à l’entrée, permettant ainsi la
multiplication du nombre d’acteurs
> Cette ère du numérique permet à la fois aux
consommateurs et aux médias de bénéficier
d’une hyperaccessibilité aux contenus :
o Any Time : n’importe quand
Any Where : n’importe où
Any…
o
Any Device : via n’importe quel support
Content Where
o
… … o Any Content : n’importe quel contenu
> La démultiplication des canaux de
communication entraine une quasi
impossibilité pour les médias de se positionner
sur l’ensemble des canaux disponibles
o Les médias doivent définir au préalable une
stratégie cohérente en fonction du public visé
o Cette stratégie permet de prioriser les canaux les
plus pertinents et d’adapter le contenu pour être
… Device le plus impactant possible
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GRANDES TENDANCES IMPACTANT LE SECTEUR DES MÉDIAS
TENDANCE N°2 : UNE GUERRE DE L’ATTENTION DE PLUS EN PLUS
DIFFICILE À REMPORTER
RELATION UNILATÉRALE
Média > Longtemps unilatérale, la circulation du contenu est devenu
aujourd’hui multilatérale
o Le consommateur est devenu également diffuseur de contenu, en
Diffu repartageant des contenus sur les réseaux sociaux
si on
o Le consommateur peut également produire son propre contenu
et le diffuser facilement auprès de sa communauté
Consommateurs > Ce changement relationnel avec le consommateur entraine
plusieurs conséquences
o La montée des fake news, relayées massivement par des acteurs
ne vérifiant pas la véracité des faits
RELATION MULTILATÉRALE o Le besoin, face à cette infobésité pour les consommateurs non
pas de bénéficier de plus de contenu, leur temps d’attention
Média étant limité, mais d’un contenu de meilleure qualité
Diffu
si on > Pour tirer leur épingle du jeu dans cette guerre de l’attention,
les médias doivent adapter leur contenu pour qu’il soit
Partage davantage
o Synthétique pour être consommé facilement (snack content)
o Original sur le fond comme sur la forme
Création
o Adapté aux besoins des consommateurs ciblés
Consommateurs/acteurs/média
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GRANDES TENDANCES IMPACTANT LE SECTEUR DES MÉDIAS
TENDANCE N°3 : LE RETOUR DU CONTENU PAYANT
> La révolution numérique a permis à de
nombreux médias de développer un
Fast Slow financement par la publicité en recherchant la
rentabilité grâce à une forte production de fast
content content content, rapide à produire et à faible valeur
ajoutée
> Cependant, la concentration des annonces
Valeur ajoutée Faible Elevée publicitaires sur quelques acteurs du
numérique a engendré deux phénomènes.
o D’une part, la baisse des revenus publicitaires
dans la plupart des médias, ce qui rend le
Coût de modèle du fast content gratuit et financé par la
Faible Elevé publicité moins rentable
production
o D’autre part, la demande croissante d’un
contenu de qualité à haute valeur ajoutée de la
part des consommateurs pour lutter contre
Elevée à court- Elevée à long- l’infobésité et les fake news
Rentabilité terme terme > Ces deux phénomènes incitent désormais les
médias à se tourner de plus en plus vers le slow
content, un contenu qualitatif certes plus
Majoritairement coûteux à produire mais qui leur permettra
Majoritairement d’améliorer leur image de marque, de se
Financement via la publicité
via les
abonnements démarquer des concurrents et de fidéliser leurs
clients
> L’enjeu pour les médias est de réussir à jongler
Exhaustivité, Spécificité, entre la production de fast content rentable à
Stratégie Réactivité Proactivité court terme et la production de slow content
qui assure leur pérennité à long terme
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 10GRANDES TENDANCES IMPACTANT LE SECTEUR DES MÉDIAS
TENDANCE N°4 : LES ÉVOLUTIONS RÉGLEMENTAIRES
DE NOUVEAUX ACTEURS ENTRAINANT
UNE CONCURRENCE
INTERNATIONALE
> La révolution numérique a permis l’arrivée sur le
2016 : Création marché de nouveaux acteurs qui ont su tirer
2008 : Arrivée de de Binge Audio,
Facebook en parti d’un manque de structuration juridique à
studio de
France
podcasts l’échelle mondiale pour optimiser leur
croissance, entrainant une concurrence du
2014 : Arrivée secteur toujours plus internationale
de Netflix en
France
> Les médias historiques, toujours eux contraints
dans leurs activités par des lois historiques
jugées obsolètes, tentent de s’unir
économiquement et politiquement pour
2016 : Loi sur rivaliser face aux nouveaux arrivants
l’indépendance
1986 : Loi « anti- et le pluralisme
concentration » des médias
2009 : Loi 2020 : > Ces deux phénomènes précipitent de
Hadopi Décret nombreuses évolutions réglementaires que les
1990 : Lois Tasca Smad différents lobbies et associations de médias
tentent d’influencer pour favoriser leurs propres
intérêts
DES LOIS OBSOLÈTES IMPOSANT
TOUJOURS ACTUELLEMENT DE UNE RÉGLEMENTATION DE PLUS
FORTES CONTRAINTES AUX MÉDIAS EN PLUS STRUCTURÉE
HISTORIQUES
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 11GRANDES TENDANCES IMPACTANT LE SECTEUR DES MÉDIAS
TENDANCE N°5 : LA PERSONNALISATION AU CŒUR DES ENJEUX
STRATÉGIQUES
> L’essor du Big data offre aux médias une
opportunité unique de mieux comprendre les
préférences individuelles de leurs
consommateurs à travers la collection et
LE MÉCANISME DE LA l’analyse de donnée
PERSONNALISATION DES CONTENUS
> Cette meilleure compréhension des
consommateurs permet aux médias de
proposer un contenu plus adapté et de pouvoir
mieux valoriser cette base de connaissance sur
les consommateurs, à travers des publicités ou
ANALYSE PROPOSITION des abonnements mieux ciblés
du contenu d’un contenu
sélectionné (plus) personnalisé
Média
> Pour autant, plusieurs enjeux doivent être pris
Consommateur
en compte pour permettre aux médias
d’optimiser l’exploitation de leurs données
o Avoir les outils adaptés pour récupérer des
données permettant de mieux comprendre le
comportement des consommateurs
o Mettre en place des critères pertinents pour
mieux comprendre les besoins spécifiques de
SÉLECTION chaque consommateur
parmi le contenu o Avoir une connaissance pointue des contraintes
proposé
légales en lien avec le RGPD et le respect de la
vie privée
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 121 Cadre de l’étude
2 Les transformations du secteur
des médias
IMPACTS SUR LES MÉTIERS ET
COMPÉTENCES
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 13IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES
LES GRANDES TRANSFORMATIONS IDENTIFIÉES IMPACTENT LES MÉTIERS
DE LA CHAÎNE DE VALEUR
LA
Impact des TENDANCES sur la LE RENFORCEMENT DU LA GUERRE DE LA MONTÉE DU LES ÉVOLUTIONS PERSONNALISATION
CHAINE DE VALEUR MULTICANAL L’ATTENTION CONTENU PAYANT RÈGLEMENTAIRES AU CŒUR DE LA
STRATÉGIE
Production
Edition
Diffusion
Analyse
Valorisation
Produit
Support
Légende : Évolution des métiers attendue
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 14IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES
EXPLICATION DE LA MATRICE UTILISÉE POUR CLASSIFIER LES
ÉVOLUTIONS EN COMPÉTENCES
MATRICE D’ÉVOLUTION DES COMPÉTENCES
> Pour faire face aux cinq tendances identifiées, les
métiers et les compétences associées vont devoir
évoluer au sein des entreprises
JOYAUX JEUNES POUSSES
> Certaines compétences sont particulièrement
critiques pour demain : Compétences critiques et Compétences critiques et peu
développées développées
o Les joyaux sont déjà bien développées au sein de
CRITICITÉ
…LES GRANDS
l’entreprise, GROUPES
les conserver S’ADAPTENT…
est donc l’enjeu clé
o Les jeunes pousses sont quant à elles des
compétences peu développées et donc à COMPÉTENCES
introduire et/ou à renforcer HISTORIQUES MIRAGES
Compétences non critiques et
> Réciproquement, d’autres compétences Compétences non critiques et peu développées
développées
apparaissent comme moins critiques pour le futur :
o Les compétences historiques sont déjà présentes
au sein de l’entreprise et donc à conserver mais à PROGRESSION REQUISE
priori sans investissement conséquent
o Les mirages, peu développées en entreprise, sont à
introduire au cas par cas en fonction des axes À NOTER
stratégiques de développement de l’entreprise La liste des compétences citées dans la suite de la
présentation n’est pas exhaustive, mais regroupe les
principales compétences impactées selon les
entreprises impliquées dans l’étude
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 15IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES
SYNTHÈSE DES PRINCIPALES ÉVOLUTIONS EN COMPÉTENCES À
ATTENDRE
Production Edition
Storytelling Compréhension des besoins clients
Vérification des faits Décryptage des tendances
Data journalisme Goût du risque
Diffusion Analyse
Maitrise des normes réglementaires Pragmatisme
Maitrise du multicanal Connaissances RGPD
Codes de communication Collaboration inter-département
Valorisation Produit
Data visualisation Compréhension des besoins clients
Collaboration inter-département Méthodes agiles
Publicité programmatique Gestion de projets
Support
Compréhension des enjeux business
Gestion de projet
Empathie
Légende : les JOYAUX, à renforcer les JEUNES POUSSES, à faire grandir les COMPÉTENCES HISTORIQUES, à conserver les MIRAGES, à étudier
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 16IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES - PRODUCTION
PRODUCTION : SPÉCIALISER LES MÉTIERS EN FONCTION DE LA
TYPOLOGIE DE PRODUCTION DEMANDÉE
POUR FAIRE FACE À CES TENDANCES… …ET LES COMPÉTENCES ÉVOLUENT
EXEMPLES DE MÉTIERS : Journaliste, Reporter, Producteur, Scénariste...
RENFORCEMENT DU MONTÉE DU PERSONNALISATION
MULTICANAL CONTENU PAYANT CROISSANTE Connaissance de la chaîne
de valeur Ouverture au changement
Community management
GUERRE DE ÉVOLUTIONS
L’ATTENTION REGLEMENTAIRES Créativité
Maitrise des contenus
Orientation visuels Maitrise des
consommateur
…LES MÉDIAS S’ADAPTENT… Vérification
technologies
numériques
Storytelling
des faits
> Deux grandes tendances de production se distinguent de Maitrise de plusieurs langues
plus en plus: Veille technologique
Référencement
CRITICITÉ
o Des contenus à faible coût, destinés à toucher Sensibilité artistique
rapidement et en masse les consommateurs et qui Data journalisme
doivent donc être valorisés et communiqués
efficacement grâce au référencement, au Qualités
rédactionnelles
Community management
o Des contenus à coût élevé, à haute valeur ajoutée Connaissance du lectorat
pour lesquels les qualités rédactionnelles, de
recherche de l’information, de créativité et de Culture générale
storytelling sont essentielles pour se démarquer des Esprit de synthèse
concurrents
Networking
> Pour lutter contre le phénomène de fake news et la perte
de confiance des lecteurs envers les médias, les métiers Recherche de l’information
de la production doivent entretenir un réseau physique
tout en développant un réseau digital leur permettant
d’accéder rapidement à une information exhaustive, PROGRESSION REQUISE
vérifiée, et de qualité
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 17IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES - ÉDITION
ÉDITION : RÉAFFIRMER UN POSITIONNEMENT ÉDITORIAL CLAIR EN LIEN
AVEC LES ATTENTES DES CONSOMMATEURS
POUR FAIRE FACE À CES TENDANCES… …ET LES COMPÉTENCES ÉVOLUENT
EXEMPLES DE MÉTIERS : Rédacteur en chef, Chef d’édition, Directeur
éditorial
RENFORCEMENT DU MONTÉE DU PERSONNALISATION
MULTICANAL CONTENU PAYANT CROISSANTE Compréhension des Maitrise du
besoins clients multicanal
GUERRE DE ÉVOLUTIONS Goût du risque
L’ATTENTION REGLEMENTAIRES Anticipation Décryptage des
tendances
…LES MÉDIAS S’ADAPTENT… Proactivité
Vision globale
> Pour se démarquer des autres médias et fidéliser les
consommateurs dans un environnement très Maitrise de plusieurs langues Polyvalence
concurrentiel, les éditeurs doivent développer une ligne
CRITICITÉ
éditoriale plus spécifique et plus adaptée aux attentes de
leurs consommateurs, ce qui nécessite de renforcer la
compréhension des besoins clients
> Pour s’adapter au changement dans un environnement
en perpétuelle évolution, les éditeurs doivent désormais
davantage anticiper et décrypter les tendances pour Présentation de
s’emparer avant leurs concurrents des sujets de l’information
préoccupation futurs des consommateurs
> Face au renforcement du multicanal, la connaissance de Rigueur
l’audience et de ses habitudes média doit permettre de
se positionner sur les bons canaux de communication, qui Esprit de synthèse
doivent être en accord avec la stratégie éditoriale du
média
PROGRESSION REQUISE
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 18IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES - DIFFUSION
DIFFUSION : ACCROÎTRE LA POLYVALENCE ET L’ADAPTABILITÉ POUR
TIRER PARTI DES ÉVOLUTIONS RÈGLEMENTAIRES ET TECHNOLOGIQUES
POUR FAIRE FACE À CES TENDANCES… …ET LES COMPÉTENCES ÉVOLUENT
EXEMPLES DE MÉTIERS : Régisseur, Responsable impressions, Chargé de
diffusion, Community Manager
RENFORCEMENT DU MONTÉE DU PERSONNALISATION
MULTICANAL CONTENU PAYANT CROISSANTE
Polyvalence Adaptabilité
Maitrise des normes
réglementaires
GUERRE DE ÉVOLUTIONS Maitrise des technologies
L’ATTENTION REGLEMENTAIRES numériques
Anticipation
…LES MÉDIAS S’ADAPTENT… Maitrise du multicanal
> Face à la constante évolution réglementaire, les équipes Connaissance de
de diffusion doivent faire preuve d’une grande l’audience
Codes de communication
adaptabilité et d’une grande rigueur pour s’assurer de la
CRITICITÉ
conformité des programmes avec les normes en vigueur
Rigueur
> La présence d’un même média sur plusieurs canaux
demande aux équipes de diffusion de maitriser Curiosité
parfaitement les technologies numériques en pleines
évolutions (e.g. 5G, DAB+…) et les codes de
communication sur chaque canal utilisé pour adapter et Autonomie
valoriser le contenu en fonction de leurs spécificités et
leurs contraintes
Compréhension des
besoins clients
PROGRESSION REQUISE
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 19IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES - ANALYSE
ANALYSE : RENFORCER LA COMPRÉHENSION DES CONSOMMATEURS À
TRAVERS LES DONNÉES
POUR FAIRE FACE À CES TENDANCES… …ET LES COMPÉTENCES ÉVOLUENT
EXEMPLES DE MÉTIERS : Data scientist, Data analyst
RENFORCEMENT DU MONTÉE DU PERSONNALISATION
MULTICANAL CONTENU PAYANT CROISSANTE Agilité
Analyse de données Connaissances RGPD
GUERRE DE ÉVOLUTIONS
L’ATTENTION REGLEMENTAIRES Prise de décision Maitrise des réseaux
data driven sociaux
Mesure de la performance des
…LES MÉDIAS S’ADAPTENT… contenus
Pragmatisme
> Les équipes data doivent être en mesure d’optimiser la
collection et l’exploitation des données tout en tenant Data visualisation
compte Data modelisation
CRITICITÉ
Collaboration inter-
o des évolutions des contraintes et règlementations département
liées à la protection des données
o de la perception des consommateurs, en collaborant Maitrise des outils de
d’autant plus avec les autres départements en interne datamining
> La multiplicité des canaux de diffusion requiert aux
équipes data de consolider toutes les données pour
proposer des analyses cohérentes et visuelles à travers
des outils de data visualisation pour faciliter l’utilisation en
interne des données
> Dans un environnement toujours plus complexe, les
équipes d’analyse doivent faire preuve de pragmatisme
quant aux conclusions de leurs analyses data, en les
mettant systématiquement en perspective du contexte PROGRESSION REQUISE
business pour pouvoir proposer des recommandations
véritablement pertinentes
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 20IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES - VALORISATION
VALORISATION: TIRER PARTI DES DIFFÉRENTS DÉPARTEMENTS ET DES
DONNÉES POUR ÊTRE EN MESURE DE MIEUX VALORISER LES CONTENUS
POUR FAIRE FACE À CES TENDANCES… …ET LES COMPÉTENCES ÉVOLUENT
EXEMPLES DE MÉTIERS : Commercial, Responsable marketing, Chef de
publicité
RENFORCEMENT DU MONTÉE DU PERSONNALISATION
MULTICANAL CONTENU PAYANT CROISSANTE Maitrise des enjeux
réglementaires
GUERRE DE ÉVOLUTIONS Connaissance des adtechs Compréhension des besoins
L’ATTENTION REGLEMENTAIRES consommateurs
Veille concurrentielle Bon relationnel avec
…LES MÉDIAS S’ADAPTENT… les partenaires
SEO Collaboration inter-
> Les équipes de valorisation doivent saisir toutes les département Data visualisation
opportunités de renforcer leur compréhension des
différents besoins consommateurs, quelque soit leur Vente de contenu
CRITICITÉ
business model :
o Pour les business models gratuits, cela permet de
mieux cibler les publicités proposés à travers les Networking
adtechs et la publicité programmatique
Négociation Publicité programmatique
o Pour les business models payants, cela permet de
proposer un contenu plus adapté et donc de
Capacité
mieux fidéliser les consommateurs d’argumentation
> Plus que jamais, ces métiers doivent avoir une parfaite
compréhension des besoins clients tout en ayant une très
bonne communication avec les différents départements
en interne afin d’être au courant de tous les éléments
permettant de valoriser les contenus proposés par le
média PROGRESSION REQUISE
> Ces métiers doivent s’appuyer davantage sur des outils
de data visualisation pour réaliser des choix pertinents et
rationnels au regard des objectifs fixés
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 21IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES - PRODUITS
PRODUITS: S’APPUYER SUR LES MÉTHODES AGILES POUR PILOTER DES
PROJETS COMPLEXES ET EN LIEN AVEC LES ENJEUX OPÉRATIONNELS
POUR FAIRE FACE À CES TENDANCES… …ET LES COMPÉTENCES ÉVOLUENT
EXEMPLES DE MÉTIERS : Product owner, Chef de projet, Développeur, Scrum
masters...
RENFORCEMENT DU MONTÉE DU PERSONNALISATION
MULTICANAL CONTENU PAYANT CROISSANTE
User design (UX) Adaptabilité
GUERRE DE ÉVOLUTIONS
L’ATTENTION REGLEMENTAIRES
Compréhension des Conception produit
…LES MÉDIAS S’ADAPTENT… besoins clients
Méthodes agiles
> La démultiplication des supports possibles pour les médias Décryptage des
a renforcé le positionnement stratégique de ces métiers tendances
qui doivent être en mesure d’exploiter leurs capacités de Collaboration intra-
CRITICITÉ
département
développement web au regard des besoins clients pour
apporter des solutions pertinentes en interne et pour les
consommateurs finaux
Gestion de projet
> Une bonne appropriation des méthodes agiles (e.g. Développement web
scrum, kanban…) devient nécessaire pour piloter des
projets toujours plus complexes, qui nécessitent Anticipation
également une orientation business forte à travers une
collaboration inter-département renforcée
Orientation business
> La forte sollicitation du business envers ces métiers leur
demande une forte adaptabilité, afin d’adopter une vision
pragmatique sur la priorisation de leurs développements PROGRESSION REQUISE
au regard de leur roadmap initiale
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 22IMPACT SUR LES MÉTIERS ET LES COMPÉTENCES - SUPPORT
SUPPORT : RENFORCER L’ORIENTATION BUSINESS POUR DAVANTAGE
SOUTENIR LES PROJETS OPÉRATIONNELS
POUR FAIRE FACE À CES TENDANCES… …ET LES COMPÉTENCES ÉVOLUENT
EXEMPLES DE MÉTIERS : DRH, Directrice financière, Responsable de
communication
RENFORCEMENT DU MONTÉE DU PERSONNALISATION
MULTICANAL CONTENU PAYANT CROISSANTE
Compréhension des
Empathie enjeux business
GUERRE DE ÉVOLUTIONS
L’ATTENTION REGLEMENTAIRES
Gestion de projet Multi-services
…LES MÉDIAS S’ADAPTENT…
Veille commerciale
> Face à la concurrence accrue entre les acteurs du
Innovation
secteur, les médias doivent réussir à valoriser leur image
de marque aussi bien pour attirer et fidéliser les Capacité de fidélisation
Amélioration
CRITICITÉ
consommateurs que les employés continue
Collaboration
inter-équipe
> Pour ce faire, les fonctions support doivent être toujours
plus connectées aux enjeux business de l’entreprise, à Relationnel
travers leur capacité de relationnel et de collaboration
inter-équipe en renforcement leur capacité de gestion de
projet avec les différents départements opérationnels
> La capacité d’innovation dans les pratiques internes
devient cruciale pour permettre de challenger le statu
quo et toujours chercher l’amélioration continue
PROGRESSION REQUISE
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 23VOTRE CONTACT
Maxime Chevallet
Manager
maxime.chevallet@akoyaconsulting.com
06 71 93 01 18
Akoya.groupANNEXE: ANALYSE PAR MÉDIA 2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING 25
PRÉSENTATION DES MÉDIAS
LES CHAÎNES TÉLÉVISÉES
DÉCOMPOSITION DU MARCHÉ PRINCIPAUX ACTEURS
(en parts de marché)(1)
CHAÎNES PUBLIQUES CHAÎNES PRIVÉES
100% Etatique Gratuites
TF1
20%
France 2
France 3
Payantes 45%
Co-financées 14% M6
France 5
9% TNT
4% 8%
ÉVOLUTIONS DU SECTEUR ÉVOLUTIONS DU SECTEUR CHIFFRES CLÉS
en termes de marché en points de % des
Une rapide progression de la part de marché des
chaînes gratuites de la TNT x4 chaînes gratuites de la TNT entre 2007 et
2014 (passant de 5,5% à 21%)(2)
des français âgés de 16 à 25 ans préfèrent
La fin du monopole du poste de télévision, surtout
chez les jeunes 44% regarder la TV sur un ordinateur, un
smartphone ou une tablette en 2018
(3)
de français regardent chaque jour la
Une consommation de la télévision en replay en
forte hausse 7,2M télévision en replay quel que soit l’écran
en 2018 (+26% en deux ans)
(3)
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING (1) Médiamétrie (2) CSA (3) SNP TV 26PRÉSENTATION DES MÉDIAS
LES CHAÎNES DE RADIO
DÉCOMPOSITION DU MARCHÉ PRINCIPAUX ACTEURS
(en parts d’audience cumulée) (1)
RADIOS RADIOS RADIOS WEB
PRIVÉES PUBLIQUES TEMPO- RADIOS
RAIRES 7%
France inter
13%
RTL
NRJ
8%
France info
RMC
12%
10%
*les 50% restants = part de marché de toutes les
autres chaînes de radio réunies
ÉVOLUTIONS DU SECTEUR ÉVOLUTIONS DU SECTEUR CHIFFRES CLÉS
de la population française écoute la radio
La radio, un média encore très utilisé par les
français 78,1% quotidiennement (soit près de 8 français sur
10) en 2018 (1)
de français écoutent la radio sur des
Un média écouté à travers des supports de plus
en plus variés 7,2M supports digitaux (mobile, ordinateur,
tablette...) quotidiennement (+10% entre
2016 et 2017)
(1)
de baisse des recettes publicitaires de la
Des recettes publicitaires en baisse à cause de la
concurrence du numérique -18M€ radio entre 2016 (712 millions d’euros) et 2017
(694 millions d’euros)
(2)
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING (1) Médiamétrie (2) SNP TV 27PRÉSENTATION DES MÉDIAS
LA PRESSE
DÉCOMPOSITION DU MARCHÉ PRINCIPAUX ACTEURS
(nombre de diffusions print et numérique par exemplaire) (1)
JOURNAL MAGAZINE
Gratuit Hebdomadaire 337K 327K
Le Monde
236K Le Figaro
Bimestriel L’Equipe
Payant 129K Les Echos
Mensuel 96K Auj en France
ÉVOLUTIONS DU SECTEUR ÉVOLUTIONS DU SECTEUR CHIFFRES CLÉS
Une forte adhésion des français à la presse en
version numérique 77% des français lisent la presse en version
numérique en 2017 (2)
de baisse des recettes publicitaires entre
Des revenus publicitaires en baisse continue
-12,5% 2019 et 2020 déjà en diminution entre 2018
et 2019 (-3,2%) et 2017 et 2018 (-9,6%) (3)
de diminution du chiffre d’affaires de la
Un chiffre d’affaires global en forte diminution -3,8Mds€ presse entre 2006 et 2017 (passant de 10,6
milliards d’euros à 6,8 en 2017)
(4)
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING (1) Statista (2) ACPM (3) IREP (4) Sénat 28PRÉSENTATION DES MÉDIAS
LES PLATEFORMES DE VIDÉOS À LA DEMANDE (VOD)
DÉCOMPOSITION DU MARCHÉ PRINCIPAUX ACTEURS
(en % d’utilisateurs parmi les abonnés SVOD) (1)
SVOD AVOD
63%
TVOD REPLAY
5%
Netflix
7% Amazon
31% 39% OCS
Disney+
19% 18% Canal+
15% Séries
*les utilisateurs peuvent être abonnés à plusieurs
plateformes en même temps
ÉVOLUTIONS DU SECTEUR ÉVOLUTIONS DU SECTEUR CHIFFRES CLÉS
de croissance pour les dépenses des
Une forte croissance de la SVOD qui compense le
ralentissement de la TVOD +37% français en SVOD en 2019 (alors que les
dépenses en TVOD ont baissé de 20%)(1)
Une fréquence d’utilisation des plateformes SVOD
élevée 80% des utilisateurs de plateformes SVOD utilisent
leurs services chaque semaine (3)
Le poste de télévision qui reste l’écran de
prédilection pour les services de SVOD 77% des abonnés à une plateforme SVOD
préfèrent l’écran du téléviseur (3)
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING (1) CNC (2) Médiamétrie 29PRÉSENTATION DES MÉDIAS
LES CHAÎNES DE PODCASTS
DÉCOMPOSITION DU MARCHÉ PRINCIPAUX ACTEURS
(en nombre d’auditeurs)
TOP 3 (1) TOP 3 (2)
PODCASTS NATIFS PODCASTS PODCASTS NATIFS PODCASTS RADIOS
RADIOS
Les Mourir Les Hondelatte
couilles moins grosses raconte
sur la con têtes Europe 1 L’After
table La story RTL Foot
RMC
ÉVOLUTIONS DU SECTEUR ÉVOLUTIONS DU SECTEUR CHIFFRES CLÉS
Une ascension fulgurante du nombre d’auditeurs
+14% d’augmentation du nombre de podcasteurs
entre 2019 et 2020 en France(3)
Un intérêt réel du public pour le contenu des
podcasts 81% des podcasts téléchargés sont écoutés
dans le mois, un taux de conversion élevé
(3)
Un média qui plait davantage aux adultes qu’aux
jeunes 85% des podcasteurs ont plus de 25 ans
(3)
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING (1) ACPM (2) Apple (3) Médiamétrie 30PRÉSENTATION DES MÉDIAS
LES RÉSEAUX SOCIAUX
DÉCOMPOSITION DU MARCHÉ PRINCIPAUX ACTEURS
(en nombre d’utilisateurs)(1)
RÉSEAUX RÉSEAUX DE 46M
GENERALISTES PARTAGE
38M 19M
Youtube
20M 31M 46M Facebook
WhatsApp
RÉSEAUX RÉSEAUX DE 20M 19M
Instagram
PROFESSIONNELS SERVICES 31M Snapchat
38M
ÉVOLUTIONS DU SECTEUR ÉVOLUTIONS DU SECTEUR CHIFFRES CLÉS
d’augmentation du temps quotidien moyen
Un temps quotidien moyen passé sur les réseaux
en constante augmentation +20min passé sur les réseaux sociaux entre 2018 et
2020 (1h22 à 1h42) (2)
de nouveaux utilisateurs des réseaux sociaux
Une forte croissance du nombre d’utilisateurs
+2,1M entre 2019 et 2020 en France (et également
+2 millions entre 2018 et 2019) (2)
Une méfiance croissante envers les informations
véhiculées sur les réseaux sociaux 25% des français font confiance aux réseaux
sociaux en 2019 contre 39% en 2015
(3)
2021, TRANSFORMATIONS DES MÉDIAS ET IMPACTS SUR LES COMPÉTENCES, PARIS – © AKOYA CONSULTING (1) Agence Tiz (2) BDM (3) France Culture 31Vous pouvez aussi lire
