Livret d'accueil du résident en EHPAD

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Livret d'accueil du résident en EHPAD
Livret
d’accueil   du résident en EHPAD
Livret d'accueil du résident en EHPAD
2         sommaire
             sommaire

3              Bienvenue
4-5            Présentation des sites
5              Accès aux sites
6-7            Admission
               Votre demande d’admission
               Le paiement des prestations
7-9            Votre vie quotidienne                                                            6
               Votre chambre
               Organisation de la journée
               Les repas
               Le linge
               Le courrier
               Le culte
               Salon de coiffure
               Association de bénévoles
               Prêt de livres
                                                                 7
               Interprètes
9              Le Conseil de la Vie Sociale
10             Les professionnels qui vous entourent
11             Les prestations complémentaires
11             Engagements du résident
12 - 15        Charte de la personne accueillie                                              16
16 - 17        Charte de la bientraitance
18             Projets
               Pôle Alzheimer
               Unité de Soins de Longue Durée
19             Organigramme
19             Numéros utiles
20             Plan                                             18
      Directeur de publication Patrick MÉDÉE Directeur de la Communication Éric BALMIN
      Groupe de travail pluridisciplinaire Dr F. WONÉ, C. BORDES, M-C BERTRAND, C. WEISS, D. GASSOU,
      E. ESCHERICH, M. GREMAUD, E. ROBERT, N. BARRE, C. BAYLE, S. PARAT, F. MISSET et K. LAPIERRE
      Conception/Réalisation Anaëlle CHARPENTIER
      Impression Imprimerie Fanlac Tirage 650 exemplaires Papier issu de fôrets gérées durablement
      Imprimé en Avril 2011
Livret d'accueil du résident en EHPAD
bienvenue
   bienvenue                                                       3

Madame, Monsieur,

           ous êtes accueilli(e) dans l’une des deux maisons
        de retraite, gérées par le Centre Hospitalier de
      Périgueux, que l’on appelle aussi Etablissements
   d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes
  (EHPAD) : l’EHPAD Beaufort-Magne et l’EHPAD Parrot.
Ce livret d’accueil a pour objet de faciliter votre séjour et de
répondre à vos principales interrogations.
Le secteur des personnes âgées représente près de la moi-
tié de la capacité totale de l’établissement. Il s’agit donc
d’un secteur d’activité essentiel, qui jouit d’une forte réputa-
tion dans toute l’agglomération.
Nous voulons faire de cet établissement un lieu de vie pré-
servant l’intimité et la convivialité.
Nous avons créé pour vous un environnement médicalisé
de soins et de sécurité avec du personnel médical et soi-
gnant qualifié et compétent, animé par le médecin coor-
donnateur. La prévention de la perte d’autonomie et des
maladies liées au grand âge sont un souci constant des
équipes.
La recherche de la qualité guide nos actions en perma-
nence. Cette volonté se manifeste dans tous les domaines :
rythme de vie, hôtellerie et hébergement, et maintien de la
vie affective et sociale.
Toute l’équipe est à votre service pour répondre à vos
sollicitations et faciliter votre adaptation dans votre nouveau
domicile.
Je vous souhaite la bienvenue.
Patrick MEDEE
Directeur
Livret d'accueil du résident en EHPAD
4    présentation
          présentation des sites

    Un peu d’histoire ...

    L ’histoire de l’hôpital s’est bâtie au fil des siècles grâce aux dons
      de généreux bienfaiteurs et plus particulièrement grâce à 2
    familles renommées : la famille MAGNE avec Pierre MAGNE (1806-
    1879), Ministre des travaux publics de l’Empereur NAPOLEON III, et la
    famille PARROT dont le fils est mort avec les honneurs au cours de la
    guerre de 1871. Fils unique, son père médecin et sa mère ont décidé
    de léguer à l’hôpital un vaste domaine afin d’y faire construire des
    bâtiments pour l’accueil des orphelins.

    L’hôpital revendique avec fierté ces 2 héritages et veut continuer
    à inscrire sa politique médico-sociale dans le respect de l’esprit de
    ceux qui l’ont voulu.

                                                                Pavillon les Erables
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5
Les sites

L   e Centre Hospitalier de Périgueux offre 2 possibilités d’accueil pour
    les personnes âgées dépendantes sur 2 sites, Parrot et Trélissac.
Notre établissement est engagé dans une démarche qualité, ins-
crite dans la convention tripartite, signée avec le Conseil Général
et l’Etat.
Nous menons également des actions en matière de prévention et
de lutte contre la maltraitance.
EHPAD Parrot
L’EHPAD Parrot accueille 235 résidents, répartis dans les pavillons
Acacias, Bouleaux, Cèdres et Erables à Périgueux. Situé dans un
parc arboré, il convient davantage à des personnes âgées dont
la mobilité permet des promenades à l’extérieur ou en ville (accès
en ville par le Péribus, il existe également un bus pour personnes
handicapées).
EHPAD Beaufort-Magne
L’EHPAD Beaufort-Magne accueille 312 résidents répartis dans le
pavillon Douglas à Périgueux (192 lits) et aux 2ème et 3ème étages de
l’Annexe Médicale de Trélissac au centre d’un parc arboré (120 lits).

     accès
         accès aux sites

Avec le PÉRIBUS
Site Parrot
• Les lignes 4 et 6 desservent l’arrêt ‘‘ maison de retraite Parrot ’’
Site Trélissac (arrêt de bus situé à 500 mètres de l’entrée principale)
•    La ligne 1 dessert l’arrêt ‘‘ route du pont ’’
•    La ligne 2 dessert l’arrêt ‘‘ Trélissac bourg ’’
Où se renseigner pour les horaires ?
ESPACE PÉRIBUS - Place Montaigne - 24000 PERIGUEUX - 05 53 53 30 37
www.peribus.fr
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6    admission
         admission

    Votre demande d’admission

    V   otre demande d’admission est à retirer auprès du Service Social
        du Centre Hospitalier ou auprès des secrétariats des sites Parrot
    et Trélissac.
    Cette demande d’admission com-
    porte un dossier administratif et un
    dossier médical de pré-admission.
    • Une fois complété, le dossier ad-
      ministratif devra être retourné au
      Service Social.
    • Le dossier médical devra être dé-
      posé au secrétariat de l’EHPAD
      Parrot sous enveloppe cachetée
      et confidentielle à l’attention du
      médecin coordonnateur.

    Le paiement des prestations
    Dans un EHPAD, le paiement des prestations comprend 3 parties :
    • Le tarif journalier d’hébergement est à votre charge, celle de
       votre famille ou de l’aide sociale. Il correspond au paiement de
       l’ensemble des prestations hôtelières (hors soins).
    • Le tarif journalier lié à la dépendance : vous pouvez bénéficier de
       l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) qui est en géné-
       ral versée directement à l’établissement. Les résidents accueillis
       dans l’établissement sont en effet classés dans 3 catégories de
       dépendance, de la plus importante à la plus faible, et à chaque
       catégorie est affecté un tarif fixé par le département.
       Le tarif journalier d’hébergement et le tarif journalier lié à la dé-
       pendance sont arrêtées par le département de la Dordogne.
       Vous pouvez les connaître en consultant le dossier d’admission
       dans lequel ils sont précisés.
    • Le forfait journalier soin correspond au niveau de médicalisation,
       il est financé par les organismes d’assurance maladie (tarif établi
       par l’Agence Régionale de Santé).
    Les 2 établissements sont habilités à l’aide sociale.
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vie quotidienne
       votre vie quotidienne                                                          7
Organisation de votre journée          pour créer votre univers familier.

L a matinée est consacrée aux
  soins. Le personnel est à votre
disposition si vous avez besoin
                                       La plupart des chambres sont
                                       équipées d’une prise de télé-
                                       phone et de TV (mais ceux-ci ne
d’aide pour la toilette, l’habille-    sont pas fournis).
ment, les repas ou les déplace-
ments.                                 Chaque chambre est équipée
                                       d’un cabinet de toilette, complé-
Un temps de repos est favorisé         té par des installations sanitaires
après le repas de midi. Des ac-        collectives (douches et bai-
tivités sont proposées le matin        gnoires) au niveau de chaque
en fonction des sites (lecture du      unité de vie.
journal, gymnastique, …).
                              Pour votre sécurité, chaque
Un programme d’animation vous chambre est équipée d’un sys-
est proposé et affiché de ma- tème d’appel individuel et d’un
nière hebdomadaire.           détecteur d’incendie.

Des salons de télévision sont L’entretien de la chambre et du
à votre disposition à chaque cabinet de toilette est assuré par
étage.                            le personnel de l’établissement
                                  (selon les protocoles d’hygiène
Vous trouverez sur chaque site en vigueur).
un distributeur de boissons et de
friandises.

Votre chambre

L  es    EHPAD      disposent    de
   chambres à 1, 2 et 3 lits, dont
les critères d’attribution sont pré-
cisés dans le règlement de fonc-
tionnement et le contrat de sé-
jour.

Votre chambre est meublée. Du
petit mobilier personnel et autres
objets peuvent être amenés             Chambre individuelle au pavillon les Acacias
Livret d'accueil du résident en EHPAD
8
    Les repas                             cienne qui prend en compte vos
                                          régimes et vos goûts.
    • Le petit déjeuner est servi en
      chambre entre 8h et 8h30       Il existe une commission des me-
    • Le déjeuner est servi entre nus où les résidents et leurs fa-
      11h30 et 12h30 en salle à man- milles donnent leur avis.
       ger ou en chambre                  Le linge
    • Une collation vous est pro-
      posée vers 15h30 et à votre
      convenance
                                         L  e linge de maison (draps et ser-
                                            viettes) est fourni par l’établis-
                                          sement.
    • Le dîner est servi entre 18h et
       19h en salle à manger ou en Tous vos vêtements personnels
       chambre                        doivent être absolument mar-
                                      qués dès votre entrée dans l’éta-
    En cas d’absence, il est deman-
                                      blissement, avec les renseigne-
    dé d’informer le personnel soi-
                                      ments suivants :
    gnant.
    Pour les résidents qui le souhai- • nom et prénom du résident
    tent, il est possible d’accéder • nom du pavillon et étage où
    gratuitement au restaurant du            il est admis
    personnel, sous réserve d’en in-
                                         • initiales CHP
    former le Cadre de Santé, qui re-
    mettra un ticket d’accès.            A l’exclusion du linge fragile (soie,
    Votre famille ou des amis peuvent thermolactyl, pure laine, ...), votre
    si vous le désirez, prendre des re- linge peut être entretenu par
    pas avec vous (à titre payant) en l’établissement qui néanmoins se
    chambre, en salle à manger du dégage de toute responsabilité
    secteur ou au restaurant du per- en cas de perte ou détérioration.
    sonnel. Il faut en informer le per- Les produits d’incontinence sont
    sonnel soignant au minimum 48h fournis par l’établissement.
    avant.
                                         Le courrier
    Les prix sont affichés sur le pan-

                                         V
    neau ‘‘ information aux familles ’’.       ous êtes libre de recevoir et
    Les menus sont élaborés par la             d’envoyer du courrier et de
    cuisine centrale du Centre Hospi- vous abonner aux magazines de
    talier, avec l’aide d’une diététi- votre choix.
Livret d'accueil du résident en EHPAD
9
Une boite aux lettres est à votre Pour les résidents le justifiant mé-
disposition dans chaque pavillon dicalement ou bénéficiaires de
et à chaque étage.                l’aide sociale, une coiffeuse sa-
L’établissement dispose d’un va- lariée de l’établissement peut in-
guemestre qui s’occupe du ra- tervenir.
massage et de la distribution du Association de bénévoles
courrier.
Culte                               S
                                    i vous le souhaitez, vous pou-
                                    vez faire appel à l’une des as-

V
                                 sociations avec laquelle l’hôpital
    ous pouvez demander à
                                 a passé une convention.
    rencontrer le représentant
du culte de votre choix en vous Pour cela, adressez-vous au ser-
adressant à l’aumônerie de l’hô- vice.
pital ou auprès des soignants.   Prêt de livres

                                   U
Salon de coiffure                       n service gratuit de prêt de livres

D   e manière générale, les pres-
    tations de coiffure sont à
                                        est assuré dans les 2 EHPAD.
                                   Interprètes
votre charge. Vous pouvez vous
adresser à une coiffeuse conven-
tionnée avec l’établissement ou    U   ne liste nominative de per-
                                       sonnes bénévoles suscep-
faire venir votre coiffeur person- tibles de servir d’interprètes est à
nel dans votre chambre.            votre disposition dans le service.

Le Conseil de la Vie Sociale

    L  e Conseil de la Vie Sociale où siègent les représentants
       des résidents, des familles, et
    du personnel, est une instance
    consultative qui donne ses avis
    et qui peut faire des propositions
    sur toute question intéressant le
    fonctionnement de l’établissement
    (règlement intérieur consultable
    auprès du secrétariat).
    Ce conseil se réunit 4 fois par an.
Livret d'accueil du résident en EHPAD
10       professionnels
             les professionnels qui vous entourent

       Notre équipe au service de votre              PAD Parrot, les prestations sont
               projet de vie et de soins             faites sur prescription médicale
       Sous la coordination du médecin               et sont à votre charge (rembour-
     coordonnateur, l’équipe soignante               sement auprès des organismes
         vous délivre les soins dont vous            d’assurance maladie). Pour l’EH-
                   pouvez avoir besoin.
                                                     PAD Beaufort-Magne, les soins
              Cette équipe comprend :                de kinésithérapie sont assurés
                                                     soit par des personnels salariés
     • Les médecins : ils sont salariés
       de l’établissement pour l’EHPAD               de l’établissement, soit par des
       Beaufort-Magne et libéraux pour               intervenants libéraux.
       l’EHPAD Parrot.                     •         La pédicure : elle peut intervenir
     • Le cadre de santé : il travaille en           dans l’établissement à votre de-
       collaboration avec l’équipe mé-               mande ou sur prescription mé-
       dicale. Il est responsable de l’or-           dicale (la prestation est à votre
       ganisation et du fonctionnement
                                                     charge).
       de l’unité de vie. Il renseigne les
       résidents et les familles.          •         L’aide-soignant(e) : il (elle) as-
     • La psychologue : présente sur les             sure les soins, sous la responsabi-
       2 sites, elle intervient dès votre            lité et le contrôle de l’infirmier(e).
       entrée et par la suite se tient à
                                           • L’agent de service hospitalier : il
       votre disposition et à celle de
       votre famille.                        assure l’entretien et l’hygiène des
                                             locaux et travaille en collabora-
     • L’infirmier(e) : il(elle) exerce un
       rôle de prévention, d’éducation       tion avec l’aide-soignant(e).
       et de soins relevant de son rôle • Les animateurs : ils mettent en
       ou sur prescription médicale.      œuvre le projet d’animation de
       Il coordonne l’équipe de soins.
                                          l’établissement.
     • L’ergothérapeute : intervient au-
       près de vous pour le maintien de • L’assistante sociale : elle est
       votre autonomie dans le cadre      à votre disposition pour vous
       des actes de votre vie quoti-      conseiller et vous accompagner
       dienne.                            dans vos démarches administra-
     • Les kinésithérapeutes : pour l’EH- tives.
11
Prestations complémentaires
De part leur rattachement au Centre Hospitalier de Périgueux, les
EHPAD Beaufort-Magne et Parrot peuvent vous faire bénéficier
d’un certain nombre d’autres prestations.

• Consultations      spécialisées • Lutte contre les infections no-
  (dentiste, ophtalmologiste, …)    socomiales : l’équipe opéra-
  pour le suivi de vos problèmes    tionnelle d’hygiène élabore
  de santé ;                        des protocoles d’hygiène des
• Laboratoire d’analyses biolo-     soins et des locaux qui sont
  giques, département de ra-        appliqués et surveillés égale-
  diologie                          ment au niveau des EHPAD.
• Médicaments : la distribution • Soins Palliatifs : ils sont assurés
  des médicaments est assurée      au quotidien par l’équipe soi-
  par la pharmacie de l’hôpital    gnante des EHPAD. Vous pou-
  (sur la base du livret thérapeu- vez également bénéficier de
  tique).                          l’Equipe Mobile d’Accompa-
                                   gnement et de Soins Palliatifs
• Lutte contre la douleur : le
                                   de l’établissement.
  Centre Hospitalier participe
  activement à la politique de • Sécurité incendie : il s’agit
  lutte contre la douleur et peut  d’une préoccupation ma-
  à cette occasion mettre son      jeure de la Direction, qui a mis
  équipe spécialisée à votre dis-  en place une équipe de sé-
  position.                        curité incendie.

  engagements
      engagements du résident

> Respecter les autres résidents et le personnel.
> Ne pas fumer dans les parties communes ni dans les chambres
avec oxygène.
> Accepter les règles élémentaires de la vie en communauté.
> Ne pas abuser de boissons alcoolisées.
12    accueil
           charte de la personne accueillie

     Charte des droits et libertés de la personne accueillie selon l’Arrêté
     du 8 septembre 2003, mentionnée à l’article L. 311-4 du code de
     l’action sociale et des familles

     Article L311-4 (Loi nº 2002-2 du 2          projet d’établissement. Il détaille
     janvier 2002 art. 4 I, II, art. 8 Journal   la liste et la nature des prestations
     Officiel du 3 janvier 2002)                 offertes ainsi que leur coût prévi-
     Afin de garantir l’exercice effectif        sionnel.
     des droits mentionnés à l’article L.        Le contenu minimal du contrat de
     311-3 et notamment de prévenir              séjour ou du document individuel
     tout risque de maltraitance, lors           de prise en charge est fixé par voie
     de son accueil dans un établisse-           réglementaire selon les catégories
     ment ou dans un service social ou           d’établissements et de personnes
     médico-social, il est remis à la per-       accueillies.
     sonne ou à son représentant légal           • Article 1er - Principe de non-
     un livret d’accueil auquel sont an-         discrimination
     nexés :                                     Dans le respect des conditions
     a) Une charte des droits et libertés        particulières de prise en charge
     de la personne accueillie, arrêtée          et d’accompagnement, prévues
     par les ministres compétents après          par la loi, nul ne peut faire l’objet
     consultation de la section sociale          d’une discrimination à raison de
     du Comité national de l’organisa-           son origine, notamment ethnique
     tion sanitaire et sociale mentionné         ou sociale, de son apparence
     à l’article L. 6121-9 du code de la         physique, de ses caractéristiques
     santé publique ;                            génétiques, de son orientation
     b) Le règlement de fonctionne-              sexuelle, de son handicap, de son
     ment défini à l’article L. 311-7.           âge, de ses opinions et convic-
     Un contrat de séjour est conclu ou          tions, notamment politiques ou
     un document individuel de prise             religieuses, lors d’une prise en
     en charge est élaboré avec la               charge ou d’un accompagne-
     participation de la personne ac-            ment, social ou médico-social.
     cueillie ou de son représentant lé-         • Article 2 - Droit à une prise en
     gal. Ce contrat ou document dé-             charge ou à un accompagne-
     finit les objectifs et la nature de la      ment adapté
     prise en charge ou de l’accompa-            La personne doit se voir proposer
     gnement dans le respect des prin-           une prise en charge ou un accom-
     cipes déontologiques et éthiques,           pagnement, individualisé et le plus
     des recommandations de bonnes               adapté possible à ses besoins, dans
     pratiques professionnelles et du            la continuité des interventions.
13
• Article 3 - Droit à l’information     le cadre d’un service à son domi-
La personne bénéficiaire de pres-       cile, soit dans le cadre de son ad-
tations ou de services a droit à        mission dans un établissement ou
une information claire, compré-         service, soit dans le cadre de tout
hensible et adaptée sur la prise        mode d’accompagnement ou
en charge et l’accompagnement           de prise en charge ;
demandés ou dont elle bénéficie         - 2° Le consentement éclairé de la
ainsi que sur ses droits et sur l’or-   personne doit être recherché en
ganisation et le fonctionnement         l’informant, par tous les moyens
de l’établissement, du service ou       adaptés à sa situation, des condi-
de la forme de prise en charge ou       tions et conséquences de la prise
d’accompagnement.                       en charge et de l’accompagne-
La personne doit également              ment et en veillant à sa compré-
être informée sur les associations      hension.
d’usagers oeuvrant dans le même         - 3° Le droit à la participation di-
domaine.                                recte, ou avec l’aide de son re-
La personne a accès aux infor-          présentant légal, à la conception
mations la concernant dans les          et à la mise en oeuvre du projet
conditions prévues par la loi ou la     d’accueil et d’accompagnement
réglementation.                         qui la concerne lui est garanti.
La communication de ces infor-          Lorsque l’expression par la per-
mations ou documents par les            sonne d’un choix ou d’un consen-
personnes habilitées à les commu-       tement éclairé n’est pas possible
niquer en vertu de la loi s’effec-      en raison de son jeune âge, ce
tue avec un accompagnement              choix ou ce consentement est
adapté de nature psychologique,         exercé par la famille ou le repré-
médicale, thérapeutique ou so-          sentant légal auprès de l’établisse-
cio-éducative.                          ment, du service ou dans le cadre
• Article 4 - Principe du libre         des autres formes de prise en
choix, du consentement éclairé et       charge et d’accompagnement.
de la participation de la personne      Ce choix ou ce consentement
Dans le respect des dispositions        est également effectué par le re-
légales, des décisions de justice       présentant légal lorsque l’état de
ou des mesures de protection ju-        la personne ne lui permet pas de
diciaire ainsi que des décisions        l’exercer directement. Pour ce qui
d’orientation :                         concerne les prestations de soins
- 1° La personne dispose du libre       délivrées par les établissements ou
choix entre les prestations adap-       services médico-sociaux, la per-
tées qui lui sont offertes soit dans    sonne bénéficie des conditions
14
     d’expression et de représentation         ou en situation de détresse pren-
     qui figurent au code de la santé          nent, en relation avec les autori-
     publique.                                 tés publiques compétentes et les
     La personne peut être accompa-            autres intervenants, toute mesure
     gnée de la personne de son choix          utile à cette fin.
     lors des démarches nécessitées            Dans le respect du projet d’ac-
     par la prise en charge ou l’ac-           cueil et d’accompagnement in-
     compagnement.                             dividualisé et du souhait de la
     • Article 5 - Droit à la renoncia-        personne, la participation de la
     tion                                      famille aux activités de la vie quo-
     La personne peut à tout moment            tidienne est favorisée.
     renoncer par écrit aux prestations        • Article 7 - Droit à la protection
     dont elle bénéficie ou en deman-          Il est garanti à la personne comme
     der le changement dans les condi-         à ses représentants légaux et à sa
     tions de capacités, d’écoute et           famille, par l’ensemble des per-
     d’expression ainsi que de commu-          sonnels ou personnes réalisant
     nication prévues par la présente          une prise en charge ou un ac-
     charte, dans le respect des déci-         compagnement, le respect de la
     sions de justice ou mesures de pro-       confidentialité des informations la
     tection judiciaire, des décisions         concernant dans le cadre des lois
     d’orientation et des procédures           existantes.
     de révision existantes en ces do-         Il lui est également garanti le droit
     maines.                                   à la protection, le droit à la sécu-
     • Article 6 - Droit au respect des        rité, y compris sanitaire et alimen-
     liens familiaux                           taire, le droit à la santé et aux soins,
     La prise en charge ou l’accompa-          le droit à un suivi médical adapté.
     gnement doit favoriser le maintien        • Article 8 - Droit à l’autonomie
     des liens familiaux et tendre à évi-      Dans les limites définies dans le
     ter la séparation des familles ou         cadre de la réalisation de sa prise
     des fratries prises en charge, dans       en charge ou de son accompa-
     le respect des souhaits de la per-        gnement et sous réserve des dé-
     sonne, de la nature de la presta-         cisions de justice, des obligations
     tion dont elle bénéficie et des dé-       contractuelles ou liées à la presta-
     cisions de justice. En particulier, les   tion dont elle bénéficie et des me-
     établissements et les services assu-      sures de tutelle ou de curatelle ren-
     rant l’accueil et la prise en charge      forcée, il est garanti à la personne
     ou l’accompagnement des mi-               la possibilité de circuler librement.
     neurs, des jeunes majeurs ou des          A cet égard, les relations avec la
     personnes et familles en difficultés      société, les visites dans l’institution,
15
à l’extérieur de celle-ci, sont favo-   L’exercice effectif de la totalité
risées.                                 des droits civiques attribués aux
Dans les mêmes limites et sous les      personnes accueillies et des li-
mêmes réserves, la personne rési-       bertés individuelles est facilité par
dente peut, pendant la durée de         l’institution, qui prend à cet effet
son séjour, conserver des biens,
                                        toutes mesures utiles dans le res-
effets et objets personnels et,
                                        pect, si nécessaire, des décisions
lorsqu’elle est majeure, disposer
de son patrimoine et de ses reve-       de justice.
nus.                                    • Article 11 - Droit à la pratique
• Article 9 - Principe de préven-       religieuse
tion et de soutien                      Les conditions de la pratique reli-
Les conséquences affectives et          gieuse, y compris la visite de repré-
sociales qui peuvent résulter de la     sentants des différentes confes-
prise en charge ou de l’accom-          sions, doivent être facilitées, sans
pagnement doivent être prises en        que celles-ci puissent faire obs-
considération. Il doit en être tenu     tacle aux missions des établisse-
compte dans les objectifs indivi-       ments ou services. Les personnels
duels de prise en charge et d’ac-
                                        et les bénéficiaires s’obligent à un
compagnement.
                                        respect mutuel des croyances,
Le rôle des familles, des représen-
tants légaux ou des proches qui         convictions et opinions. Ce droit
entourent de leurs soins la per-        à la pratique religieuse s’exerce
sonne accueillie doit être facilité     dans le respect de la liberté d’au-
avec son accord par l’institution,      trui et sous réserve que son exer-
dans le respect du projet d’ac-         cice ne trouble pas le fonctionne-
cueil et d’accompagnement in-           ment normal des établissements
dividualisé et des décisions de jus-    et services.
tice.                                   • Article 12 - Respect de la
Les moments de fin de vie doivent       dignité de la personne et de son
faire l’objet de soins, d’assistance
                                        intimité
et de soutien adaptés dans le res-
                                        Le respect de la dignité et de l’in-
pect des pratiques religieuses ou
                                        tégrité de la personne est garanti.
confessionnelles et convictions
tant de la personne que de ses          Hors la nécessité exclusive et ob-
proches ou représentants.               jective de la réalisation de la prise
• Article 10 - Droit à l’exercice       en charge ou de l’accompagne-
des droits civiques attribués à la      ment, le droit à l’intimité doit être
personne accueillie                     préservé.
16    bientraitance
          charte de bientraitance

               Outre la charte de la personne
     accueillie en EHPAD, les établissements
       Parrot et Beaufort-Magne ont rédigé
     une charte de la bientraitance visant à
      définir leurs engagements vis à vis des
                                     résidents.

     1
         Permettre au résident de choisir lui-même les règles de sa
         conduite, la direction à donner à son existence, même quand
         certains risques sont liés à ses décisions.

     2
          Veiller au respect et à la dignité de chaque résident en tenant
          compte de ses valeurs, de ses habitudes et de ses besoins
          malgré les contraintes d’une vie collective.

     3
          Honorer, par principe, le vouvoiement et appeler par son nom
          de famille chaque personne.

     4
          Définir pour chaque résident un projet de vie personnalisé
          garantissant son rôle social et son épanouissement personnel.

     5
          Identifier les besoins du résident en respectant son rythme de
          vie afin de favoriser son autonomie de jour comme de nuit
          (repos, toilette, visites, droit aux soins…).

     6
         Prendre en compte les goûts, les habitudes, les capacités à
         s’alimenter, à s’hydrater, et faire du repas un moment de plaisir
         pour le résident.
17

7
      Préserver et rechercher l’autonomie maximale du résident
      en évitant de faire à sa place ce qu’il peut faire lui-même.
      L’accompagner si nécessaire.

8
      Expliquer au résident ce que nous allons faire, puis ce que nous
      faisons quand nous le faisons.

9     Favoriser l’implication de la famille dans la vie du résident.

10
            Faire au maximum pour lutter contre le sentiment de
            solitude du résident.

11
            Déterminer et prendre en compte la douleur et la
            souffrance du résident et de ses proches.

12
            Considérer l’approche de la mort comme un évènement
            de vie.

   Chaque membre de l’équipe se fait garant de cette
         charte en s’engageant à respecter ces valeurs
       professionnelles et s’oblige à intervenir auprès de
  ses collègues
       qui ne la
respecteraient
            pas.
                     ‘‘    L’essentiel n’est pas de
                           mais de bien vivre.
                           Extrait de Criton, par Platon 428-347 av. JC
                                                                          vivre
18    projetsles projets

     Pôle de Gérontologie

     P  our améliorer l’accueil et la
        prise en charge des résidents
     des EHPAD Parrot et Beaufort-
     Magne, le Centre Hospitalier de
     Périgueux a lancé, depuis plu-
     sieurs mois, la construction d’un
                                                                  Vue d’ensemble
     pôle de 192 lits Alzheimer.
     Ce nouvel ensemble, dont la           Unité de Soins de Longue Durée
     mise en service est prévue début
     2012, s’accompagne de la fer-
     meture de l’annexe médicale de
                                           P  our l’accueil et la prise en
                                              charge de ses résidents poly-
                                           pathologiques, l’établissement
     Trélissac. Le futur pôle accueille-   a été autorisé pour la mise en
     ra des résidents de l’EHPAD PAR-      place d’une Unité de Soins de
     ROT et de BEAUFORT-MAGNE,             Longue Durée de 60 lits. La date
     sur la base d’une évaluation in-      et les modalités de mise en ser-
     dividuelle de leur état de santé      vice de cette nouvelle unité sont
     et de dépendance. Le chantier         en cours de négociation avec
     intègre, dans le même ensemble        l’Agence Régionale de Santé et
     architectural, la construction        le Conseil Général.
     d’un secteur, distinct, de 60 lits    > L’USLD permettra l’accueil des
     de Soins de Suite et de Réadap-       résidents nécessitant des soins
     tation, doté d’un plateau tech-       techniques ainsi qu’une sur-
     nique, accessible de plain-pied.      veillance médicale continue. Elle
     Cette opération s’appuie sur un       accueillera les personnes présen-
     projet médical et de soins per-       tant une pathologie organique
     mettant d’améliorer la filière gé-    chronique ou une polypatholo-
     riatrique.                            gie soit active au long cours, soit
      Salle à manger                       susceptible d’épisodes répétés
                                           de décompensation.
                                           > Une présence infirmière renfor-
                                           cée assurera la continuité des
                                           soins et permet sous la coordi-
                                           nation de l’équipe médicale, et
                                           grâce à une équipe pluridisci-
                                           plinaire, la définition d’un projet
                                           compatible avec une prise en
                                           soins personnalisée.
organigramme
        organigramme                                                                                    19
                                         Patrick MÉDÉE
                           Directeur du Centre Hospitalier de Périgueux
                                             Eric BALMIN
                                 Directeur des sites Parrot et Trélissac

  Dr Hélène ACREMENT                                                         Catherine BORDES
                                       Dr Frédéric WONÉ                    Cadre Supérieur de Santé
         Trélissac
                                     Médecin coordonnateur                        Site Parrot
   Dr Michel MASSENAT
                                           des EHPAD
      Dr Audrey REY
                                                                              Yollande CARRIN
Dr Laurence TIZON-SAMIN
                                                                           Cadre Supérieur de Santé
          Parrot
                                 Laurence BLANCO, Odile DELLUC,                  Site Trélissac
                                      Yvette REBIERE-POUYADE
                                                                            Equipe paramédicale
                                       Cadres de santé Parrot                 Kinésithérapeute,
                                   Bruno MALARD, Hélène TRAPY                  ergothérapeute,
     Marie ARRUTI                    Cadres de Santé Trélissac              diététicienne, IDE, AS,
     Psychologue                                                               ASH, animateurs
                                      Marie-Laurence GAILLOT
                                     Cadre administratif de Pôle             Autres intervenants
                                                                            Ouvriers, professionnels,
                                                                            coiffeurs, aumôneries,
                                                                                  bénévoles
                                     Delphine JEAN, Florence MISSET
Monique BOURDINAUD-ROBERT
                                     Secrétariat et facturation Parrot
  Assistante sociale Parrot
                                          Frédérique CHAUVRY                 Jean-François ZÉPHIR
        Catherine HAHN                         Cathy GREIL                   Marie-Laure LESUEUR
  Assistante sociale Trélissac      Secrétariat et facturation Trélissac    Mandataires judiciaires

   numéros
        numéros utiles

> Secrétariat de Parrot                          > Secrétariat de Trélissac
05 53 45 27 44                                              05 53 45 27 64
du lundi au jeudi 8h-17h15    du lundi au jeudi 8h30-12h30 / 13h50-17h35
vendredi 8h-16h                      vendredi 8h30-12h30 / 13h30-16h35
   83 avenue Georges Pompidou              Annexe Médicale de Trélissac
   24 000 Périgueux                                       24 750 Trélissac
> Service Social 05 53 45 25 27 ou 25 26
> Aumônerie 05 53 45 26 35 ou 05 53 45 25 42
> Agence Régionale de Santé - Délégation territoriale de la Dordogne
05 53 03 10 50
> Direction Départementale de la Solidarité et de la Prévention
(Conseil Général) 05 53 02 27 27
> Centre national d’écoute des situations de maltraitance 39 77
Dordogne (ALMA 24) 05 53 53 39 77
> Visite des Malades dans les Etablissements Hospitaliers - Département de la
Dordogne 05 53 04 17 24 (Guy BESSON, Président)
20   plan
      plan

             80 avenue Georges Pompidou - BP 9052 - 24 019 Périgueux cedex
             Tél. 05 53 45 25 25 - Télécopie 05 53 45 25 40
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