Manuel de l'exposant pour la Tournée ÉduCanada 2018 en Mexique
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Manuel de l’exposant pour la Tournée ÉduCanada 2018 en Mexique Nous sommes ravis que vous ayez choisi de participer aux Salons ÉduCanada en Mexique. Dans ce manuel, vous trouverez toutes les informations nécessaires afin de réserver votre hébergement et vos vols, d’expédier votre matériel, de créer votre profil en ligne à l’avance et ainsi d’améliorer votre expérience lors des salons. Merci de prendre le temps de lire attentivement toutes ces informations pour vous assurer d’avoir tout en main avant votre arrivée. Pour toutes questions, n’hésitez pas à entrer en contact avec nous, nous serons heureux de vous aider. Nous sommes impatients de vous rencontrer ! 1
Table des matières Informations essentielles ......................................................................................................................... 3 Inscription à la tournée ...................................................................................................................................... 3 Liste de vérification de l’exposant ...................................................................................................................... 3 Contacts importants ........................................................................................................................................... 3 Logistique générale .................................................................................................................................. 5 Lieux des salons .................................................................................................................................................. 5 Kiosques ............................................................................................................................................................. 6 Salles d’expositions ............................................................................................................................................ 7 Matériel de promotion ....................................................................................................................................... 7 Affichage du matériel ......................................................................................................................................... 8 Salles de séminaire ............................................................................................................................................. 8 Ponctualité ......................................................................................................................................................... 8 Sécurité du matériel ........................................................................................................................................... 8 Courant, connexion internet et équipement audiovisuel .................................................................................. 8 Itinéraire de la tournée............................................................................................................................. 9 Hébergement, vols et transport ............................................................................................................. 10 Hébergement ................................................................................................................................................... 10 Vols recommandés ........................................................................................................................................... 11 Restrictions de poids ........................................................................................................................................ 12 Aéroports ......................................................................................................................................................... 12 Visas ........................................................................................................................................................ 14 Conseils de voyage ................................................................................................................................. 15 Climat ............................................................................................................................................................... 15 Devise ............................................................................................................................................................... 15 Voltage ............................................................................................................................................................. 15 Sécurité ............................................................................................................................................................ 16 Vaccination ....................................................................................................................................................... 16 Assurance médicale.......................................................................................................................................... 16 Médicament ..................................................................................................................................................... 16 Expédition du matériel ........................................................................................................................... 17 Rudiments de l’expédition du matériel ............................................................................................................ 17 Étiquettes d’envoi ............................................................................................................................................ 18 Recommandations générales sur l’expédition ................................................................................................. 18 Expédition au Mexique..................................................................................................................................... 19 Service d’impression local ...................................................................................................................... 20 Règlements des salons ........................................................................................................................... 20 Lignes directrices concernant la participation des agents de l’éducation ....................................................... 22 Faire la promotion des salons ................................................................................................................ 23 Messages pour les médias sociaux ................................................................................................................... 23 Courriel HTML .................................................................................................................................................. 23 2
Informations essentielles Cette section contient un bref résumé des principaux détails de la tournée. Inscription à la tournée Tout changement à votre inscription au salon – participation, traducteur/kiosque, assistants, etc. – peut être fait en contactant FPP EDU Media. Liste de vérification de l’exposant ✓ Complétez votre profil sur EDUFINDME.com (ce profil sera ensuite disponible sur le site Web pour les étudiants au www.educanadafair.com) ✓ Envoyez-nous le nom du représentant de votre institution afin de pouvoir préparer les badges d’accréditation ✓ Réservez votre hébergement et vos vols ✓ Préparez vos demandes de visa pour le Mexique ✓ Expédiez votre matériel et envoyez-nous vos numéros de suivi ✓ Contactez-nous pour tous besoins additionnels Contacts importants Sii vous avez des questions sur les opportunités et le potentiel de ces marchés pour votre établissement, n’hésitez pas à contacter les délégués commerciaux responsables de l’éducation: Ville de Mexico, Puebla et Merida: Laura Garza Laura.Garza@international.gc.ca Monterrey: Karen Serdan Karen.Serdan@international.gc.ca Guadalajara: Veronica Soto Veronica.Soto@international.gc.ca Les employés FPP ci-bas feront partie de la Tournée. Si vous avez besoin de quoi que ce soit durant les événements, ils seront heureux de vous aider. Merida, Puebla, Monterrey et Guadalajara Zoran Novacovici - Regional Manager for Eastern, Central & Northern Europe +40 731 603 845 (WhatsApp) - z.novacovici@fppedu.media Andrea Miranda - Latin America Local Manager +507 6781-7467 (WhatsApp) - a.miranda@edufindme.com Valeria Vargas - Logistics & Operations Assistant +52 55 2106 0133 (WhatsApp) - v.vargas@fppedu.media 3
Ville de Mexico Zoran Novacovici - Regional Manager for Eastern, Central & Northern Europe +40 731 603 845 (WhatsApp) - z.novacovici@fppedu.media Andrea Miranda - Latin America Local Manager +507 6781-7467 (WhatsApp) - a.miranda@edufindme.com Valeria Vargas - Logistics & Operations Assistant +52 55 2106 0133 (WhatsApp) - v.vargas@fppedu.media Sebastian Fernandes - VP Global Operations +54 911 6042 3377 (WhatsApp) - s.fernandes@fppedu.media Anabel Alejandra Krenz - Operations Manager for Latin America +54 911 3437 4038 (WhatsApp) - a.krenz@fppedu.media 4
Logistique générale Lieux des salons Voici les lieux où se dérouleront les salons. Pour l’hébergement, voir les détails plus-bas. Merida, Mexique Puebla, Mexique Holiday Inn Hotel InterContinental Av. Colon 498 - Between Paseo Montejo & Blvd. Hermanos Serdan 141 Calle 60 Puebla, México Merida, México Téléphone: +52 222 213 7070 Téléphone: +52 999 942 8800 Ville de Mexico, Mexique Monterrey, Mexique Hotel Sheraton Maria Isabel Hotel Camino Real Paseo de la Reforma 325, Delegación Av. Diego Rivera No. 2492 Cuauhtemoc, Mexico City, México Monterrey, México Téléphone: +52 55 5242 5555 Téléphone: +52 81 8133 5400 Guadalajara, Mexique Hotel Fiesta Americana Aurelio Aceves 225 - Glorieta Minerva Guadalajara, México Téléphone: +52 33 3818 1400 5
Kiosques La configuration des salons varie d’une ville à l’autre. Certaines villes ont des kiosques avec une table à l’intérieur, tandis que d’autres ont seulement des tables. Dans chaque ville, les exposants auront : - Une table et quatre chaises. - Une prise de courant. - Connexion WIFI. Villes avec des tables: Villes avec des kiosques: - Merida - Guadalajara (6m2: 3 x 2 mètres) - Puebla - Ville de Mexico (6m2: 3 x 2 mètres) - Monterrey (6m2: 3 x 2 mètres) En moyenne, il y a un espace d’un mètre (3 pieds / 3,4 pouces) entre chaque table. Les kiosques en ligne ont chacun 7 panneaux, 3 panneaux arrières et 2 de chaque côtés. Les kiosques de coin ont 5 panneaux, 3 panneaux arrières et 2 sur un seul côté. 6
Aire visible par panneau : Ville de Mexico: 95cm de large par 238cm de haut. Monterrey: 96cm de large par 235cm de haut. Guadalajara: 95cm de large par 238cm de haut. Personnalisez votre kiosque: Les kiosques peuvent être personnalisés avec des panneaux imprimés, tel qu’iindiqué sur les images ci-dessous. Chaque panneau coûte 140 USD. Un kiosque en ligne comporte 7 panneaux. Un kiosque en coin comporte 5 panneaux. Si vous êtes intéressé(e), veuillez contacter votre représentant FPP ou écrire à talkto@fppedu.media Salles d’expositions La salle d’exposition ouvrira 3 heures avant le début du salon afin de permettre aux exposants de mettre en place leur matériel. Si vous avez requis les services d’un traducteur ou d’un assistant au kiosque, ils arriveront 30 minutes avant le début de chaque salon afin de rencontrer et de discuter avec les représentants de l’institution. Nourriture et boissons Café, thé et eau seront disponibles pour les représentants et leurs assistants tout au long des salons. Le déjeuner n’est pas fourni. Seuls les exposants qui ont leur badge seront admis dans la zone de pause-café. Les exposants ne sont pas autorisés à distribuer de la nourriture ou des boissons aux étudiants qui visitent le salon. Matériel de promotion Tout le matériel expédié selon les instructions décrites plus loin dans le présent document sera livré à votre table avant l’ouverture du salon. 7
Tout le matériel de promotion et d’affichage doit être fournis par l’institution-exposant. Aucun matériel de promotion provenant d’agents d’éducation ne doit être utilisé, affiché ou distribué à votre table/kiosque ou au cours du salon, y compris mais sans s’y limiter : cartes d’affaires, dépliants, brochures, bannière, objets promotionnels ou vêtement. Le matériel promotionnel sera limité au matériel fourni par l’institution admissible à l’image de marque. Affichage du matériel Les lieux où se déroulent les salons demandent à ce que le matériel ne soit pas fixé aux murs, mais plutôt déposé sur votre table. Certaines salles autorisent l’accrochage de matériel sur les murs en autant qu’il n’endommage pas la surface. Les punaises, rubans adhésifs, etc. ne sont pas fournis. Pour exposer du matériel, comme des bannières, il est recommandé d’apporter de l’équipement de montage autoportant. Salles de séminaire Les salles de séminaire sont situées près des salles d’expositions et sont équipées d’un projecteur LCD, d’un écran, d’un ordinateur portable et d’un système de son. Un membre de l’équipe de FPP viendra rencontrer l’exposant à son kiosque 10 minutes avant le début de sa présentation, afin de le guider vers la salle de séminaire. Les exposants doivent apporter leurs présentations sur une clé USB. Si l’audio est requis pour présenter des vidéos, veuillez en informer votre représentant FPP à l’avance, car certains sites exigent un certain préavis. Ponctualité Dans le passé, l’ouverture d’un salon a parfois été retardée car certaines institutions n’étaient pas prêtes à temps. Pour prévenir cette situation, nous suggérons fortement aux exposants de se préparer le plus tôt possible, au moins une heure avant le début du salon. Une préparation à l’avance évite des retards dans le début de l’événement et/ou de terminer de préparer son kiosque alors que les étudiants entrent dans la salle, ce qui peut projeter une image non professionnelle tant à votre institution qu’au salon. Sécurité du matériel Il est important d’avoir à l’œil vos objets de valeur tout au long des salons étudiants, surtout quand le trafic est important. Ne laissez pas vos appareils électroniques, tel que les ordinateurs portables, iPads et téléphones cellulaires sans surveillance à votre kiosque. FPP EDU Media recommande d’utiliser des cadenas avec vos ordinateurs portables. FPP EDU Media ne peut être tenu responsable pour tout ordinateurs portables ou appareils perdus/volés. Courant, connexion internet et équipement audiovisuel Les prises électriques et la connexion internet sont incluses et seront disponibles à votre arrivée aux salons. Les institutions-exposants nécessitant des équipements supplémentaires peuvent en faire la demande et ils seront fournis contre un frais additionnel. Pour toute requête, veuillez écrire à educanada@fppedu.media. Consultez la section “Conseils de voyage” et apportez votre propre adaptateur d’alimentation international, car nous ne serons pas en mesure d’en fournir un. 8
Itinéraire de la tournée **Des activités sont sujettes à modification Mardi 2 octobre - Visite d'école à Merida - Salon à Merida Visite d'école en avant-midi 12h: Ouverture de la salle pour le montage du kiosque 14h30: Les traducteurs/assistants de kiosque arrivent et sont disponibles pour parler avec les représentants 15h à 20h: Salon ÉduCanada Mercredi 3 octobre - Déplacement de Merida à Puebla Journée de voyage Jeudi 4 octobre - Visite d'école à Puebla - Salon à Puebla Visite d'école en avant-midi 12h: Ouverture de la salle pour le montage du kiosque 14h30: Les traducteurs/assistants de kiosque arrivent et sont disponibles pour parler avec les représentants 15h à 20h: Salon ÉduCanada Vendredi 5 octobre - Déplacement de Puebla à Ville de Mexico Journée de voyage Samedi 6 octobre - Salon à Ville de Mexico 11h: Ouverture de la salle pour le montage du kiosque 13h: Séance préparatoire: Comment installer, configurer et utiliser la technologie de numérisation FPP 13h30:Les traducteurs/assistants de kiosque arrivent et sont disponibles pour parler avec les représentants 14h à 19h: Salon ÉduCanada Dimanche 7 octobre - Salon à Ville de Mexico 12h: Ouverture de la salle pour le montage du kiosque 14h30: Les traducteurs/assistants de kiosque arrivent et sont disponibles pour parler avec les représentants 15h à 20h: Salon ÉduCanada Lundi 8 octobre - Visite d'école à Ville de Mexico - Événement de réseautage à Ville de Mexico 8h à 16h: Visite d'école en avant-midi 18h à 19h: Événement de réseautage (lieu à confirmer) Mardi 9 octobre - Déplacement de Ville de Mexico à Monterrey - Salon à Monterrey Journée de voyage 12h: Ouverture de la salle pour le montage du kiosque 14h30: Les traducteurs/assistants de kiosque arrivent et sont disponibles pour parler avec les représentants 15h à 20h: Salon ÉduCanada 9
Mercredi 10 octobre - Événement de réseautage à Monterrey - Déplacement de Monterrey à Guadalajara Événement de réseautage (lieu à confirmer) Journée de voyage Jeudi 11 octobre - Salon à Guadalajara 12h: Ouverture de la salle pour le montage du kiosque 14h30: Les traducteurs/assistants de kiosque arrivent et sont disponibles pour parler avec les représentants 15h à 20h: Salon ÉduCanada Hébergement, vols et transport Hébergement Les hôtels recommandés et les liens de réservation sont énumérés ci-dessous pour vous aider à planifier votre voyage. Bien que certains de ces tarifs soient convenus entre FPP et les hôtels, il est possible de trouver de meilleurs tarifs en ligne via différents sites Web ou agences de voyages en ligne. Nous vous recommandons de comparer les prix des hôtels sur des sites tels que trivago.com, kayak.com et booking.com. Merida (lieu du salon) Hotel Holiday Inn www.ihg.com/holidayinn/hotels/us/en/merida/midmx/hoteldetail Taux négocié: USD 120 Petit-déjeuner, wifi et taxes inclus. Selon disponibilité Pour réserver votre chambre, contactez reservaciones2@hinnmerida.com et mentionnez “EDUEXPO-EduCanada” Code FEX Puebla (lieu du salon) Hotel Intercontinental www.ihg.com/intercontinental/hotels/gb/en/puebla/puegh/hoteldetail Taux négocié: USD 130 Petit-déjeuner, wifi et taxes inclus. Selon disponibilité Pour réserver votre chambre, contactez yazmin_galicia@grupopresidente.com et mentionnez “EDUEXPO-EduCanada” Ville de Mexico (lieu du salon) Hotel Sheraton Maria Isabel www.starwoodhotels.com/sheraton/property/overview/index.html?propertyID=259 Taux négocié: USD 160 Petit-déjeuner, wifi et taxes inclus. Selon disponibilité 10
Pour réserver votre chambre, contactez reservations.mariaisabel@sheraton.com et mentionnez “EDUEXPO-EduCanada” Monterrey (lieu du salon) Hotel Camino Real www.caminoreal.com/Hotels/Details/CR/MTY Taux négocié: USD 180 Petit-déjeuner, wifi et taxes inclus. Selon disponibilité Pour réserver votre chambre, contactez reservas.mty2@caminoreal.com.mx et mentionnez “EDUEXPO-EduCanada” Guadalajara (lieu du salon) Hotel Fiesta Americana www.fiestamericana.com/en/web/fiesta-americana-guadalajara Taux négocié: USD $ 110 Petit-déjeuner, wifi et taxes inclus. Selon disponibilité Pour réserver votre chambre, contactez ventas2fagd@posadas.com, mentionnez “EDUEXPO- EduCanada” en copiant asistvtfagd@posadas.com Vols recommandés Des vols et des liens de réservation sont énumérés ci-dessous pour vous aider à planifier votre voyage. Nous vous recommandons de comparer les prix des vols sur des sites tels que skyscanner.net ou kayak.com. Merida à Puebla - 3 octobre Interjet Airlines - Vol 2527 Départ: 11.05pm - MID Arrivée: 1.05pm - MEX www.interjet.com/en-us Ville de Mexico à Puebla - Uber ou taxi. Environ 120 USD Puebla à Ville de Mexico - 5 octobre Uber ou taxi. Environ 120 USD Ville de Mexico à Monterrey - 9 octobre Interjet Airlines - Vol 2108 Départ: 8.25am - MEX Arrivée: 10.00am - MTY www.interjet.com/en-us Monterrey à Guadalajara - 10 octobre Interjet Airlines - Vol 232 Départ: 4.40pm - MTY Arrivée: 6.05pm - GDL www.interjet.com/en-us 11
Restrictions de poids Veuillez noter chaque compagnie aérienne internationale a ses propres restrictions de poids pour ce qui est des bagages. Veuillez vous informer à propos des limites quant au nombre, poids et dimensions des bagages autorisés, auprès de la compagnie aérienne internationale avec laquelle vous voyagerez pour vous rendre à destination ainsi que pour revenir chez vous. En Amérique latine, nous voyageons habituellement avec les compagnie aériennes LATAM, Copa, Avianca et BOA. Les restrictions de poids pour ces transporteurs sont les suivantes: AEROMEXICO - poids autorisé - frais d’excédent de poids INTERJET - poids autorisé - frais d’excédent de poids Aéroports L’information ci-bas vous donnera une idée approximative du temps et de la durée des transferts entre les aéroports et les endroits où auront lieu les événements. MTY - Monterrey, Mexique Aéroport international Mariano Escobedo Distance du lieu du salon : 25 km Coût approximatif d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon: USD 30 (environ MXN 570) Durée d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon : environ 20-30 minutes Note: Il est recommandé de prendre un taxi depuis les aéroports dans toutes les villes, sauf dans la ville de Mexico. GDL - Guadalajara, Mexique Aéroport international Don Miguel Hidalgo y Costilla Distance du lieu du salon : 25km Coût approximatif d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon: USD 30 (environ MXN 570) Durée d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon : environ 40 minutes Note: Il est recommandé de prendre un taxi depuis les aéroports dans toutes les villes, sauf dans la ville de Mexico. PBC – Puebla, Mexique Aéroport international Hermanos Serdan Distance du lieu du salon : 33 km Coût approximatif d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon: USD 25 (environ MXN 475) Durée d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon : environ 40 minutes Note: Il est recommandé de prendre un taxi depuis les aéroports dans toutes les villes, sauf dans la ville de Mexico. MEX - Ville de Mexico, Mexique Aéroport International Benito Juarez Distance du lieu du salon : 18 km Coût approximatif d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon: USD 25 (environ MXN 475) Durée d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon : environ 25-35 minutes Note: Uber fonctionne très bien dans la ville de Mexico et coûte moins cher que de prendre les taxis de l'aéroport. 12
MID - Merida, Mexique Aéroport international Manuel Crescencio Rejón Distance du lieu du salon : 10 km Coût approximatif d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon: USD 18 (environ MXN 355) Durée d’une course de taxi de l’aéroport au lieu du salon : environ 25 minutes Note: Il est recommandé de prendre un taxi depuis les aéroports dans toutes les villes, sauf dans la ville de Mexico. 13
Visas Visa pour le Mexique Les Canadiens n’ont pas besoin de visa pour entrer en Mexique. Nous encourageons les représentants des institutions canadiennes à consulter leur agent de voyage et/ou une source officielle pour ce qui concerne les visas. Pour ceux et celles qui ont besoin d’un visa, nous recommandons de demander un visa d’affaires. Si vous avez besoin d’une lettre pour appuyer votre demande, contactez votre représentant FPP ou écrivez à talkto@fppedu.media. 14
Conseils de voyage Climat Vous pouvez consulter les prévisions météorologiques et la température moyenne sur le site Internet du Service d’Information Météorologique Mondial: Pays Ville Lien Merida Mexico www.worldweather.org/en/city.html?cityId=1290 Puebla Mexico www.worldweather.org/en/city.html?cityId=1293 Mexico City Mexico www.worldweather.org/en/city.html?cityId=279 Guadalajara Mexico www.worldweather.org/en/city.html?cityId=1206 Monterrey Mexico www.worldweather.org/en/city.html?cityId=1208 Devise Les cartes de crédit et de débit offrent les meilleurs taux de change et sont recommandées comme alternative plus économique et sécuritaire que d’avoir beaucoup d’argent comptant sur soi. Cependant, il peut être pratique d’avoir un peu d’argent comptant sur vous pour payer le transport et la nourriture à votre arrivée. Les dollars américains peuvent être échangés dans les tous les aéroports. Pays Devise CAD USD Mexico MXN (Peso) CAD - MXN USD - MXN Voltage La plupart des hôtels vont fournir des adaptateurs et transformateurs au besoin, mais ces derniers peuvent imposer des frais. Les adaptateurs d’ordinateurs acceptent généralement tous les voltages et fréquences. Nous vous recommandons de voyager avec un adaptateur de courant international comme celui-ci. Pays Voltage Mexico 127 Les prises de type A et B sont la norme au Mexique. 15
Sécurité Vous êtes responsables de votre sécurité personnelle à l’étranger. Le gouvernement du Canada invite les Canadiens à faire preuve d’une grande prudence en tout temps. Le gouvernement du Canada prend la sécurité et la sûreté des Canadiens à l’étranger très au sérieux et fournit des informations crédibles et à jour dans ses Conseils aux voyageurs. Nous vous recommandons fortement de consulter les pages « Conseils aux voyageurs par pays » pour des mises à jour: Mexico: https://voyage.gc.ca/destinations/mexique Inscription des Canadiens à l’étranger : https://voyage.gc.ca/voyager/inscription Ce service est offert afin de communiquer avec les Canadiens à l’étranger et de leur fournir de l’assistance en cas d’urgence. Veuillez vous inscrire avant de voyager à l’étranger. Vaccination Comme les exigences par rapport à la fièvre jaune changent constamment, FPP recommande à tous ceux qui voyagent en Amérique latine de prendre le vaccin contre la fièvre jaune et d’amener avec eux leur Certificat international de vaccination comme preuve de vaccination. FPP recommande d'agrafer le Certificat de vaccination à votre passeport. Vérifiez les informations de vaccination de l'Organisation mondiale de la santé et de l'Association du transport aérien international (IATA). Assurance médicale Nous vous recommandons de souscrire à une assurance médicale avant votre départ. Médicament Différentes sortes de médications peuvent être trouvées en pharmacie, mais nous vous recommandons d’apporter vos propres réserves de médicaments. 16
Expédition du matériel Rudiments de l’expédition du matériel Avant d'expédier votre matériel : - Veuillez lire attentivement la section et suivre ces recommandations. - Remplissez les étiquettes d'expédition avant de les imprimer. - Vous devez apposer une étiquette sur chaque article que vous expédiez. - IMPORTANT: Assurez-vous d’aviser votre service de messagerie international que tous les frais et droits de douane sont payés l’expéditeur et non par le destinataire (ce qu’on appelle le DDP – Delivery Duty Paid). Si les droits de douanes sont chargés aux destinataires, vos colis pourraient être rejetées. Après l'expédition de votre matériel: - Fournir le numéro de suivi au (x) représentant (s) qui exposera au salon. - Suivez vos envois et inscrivez-vous pour recevoir les alertes automatiques de votre service de messagerie. - Vérifiez l'état de votre envoi et informez votre représentant FPP de toute préoccupation que vous pourriez avoir. Ne pas avoir de matériel affectera votre recrutement L’expédition du matériel peut parfois être problématique et entraîner des retards. Être à un salon étudiant sans brochures ou matériel promotionnel aura une incidence sur vos résultats au salon et sur l'image de marque de votre institution. Ces recommandations sont basées sur des informations fournies par FedEx, UPS, DHL et des représentants des douanes. NOUS VOUS ENCOURAGEONS À LIRE ATTENTIVEMENT LES RECOMMANDATIONS CONCERNANT L'EXPÉDITION DE VOTRE MATÉRIEL ET L'UTILISATION DES ÉTIQUETTES QUE NOUS VOUS FOURNISSONS. LE NON-RESPECT DE CES RECOMMANDATIONS PEUT ENTRAÎNER DES RETARDS, DES PERTES DE COLIS ET LA PARTICIPATION AUX SALONS SANS AVOIR DE MATÉRIEL. Ceci est un guide complet pour que vous sachiez quoi faire pour vous assurer que votre matériel arrive aux salons sans anicroche. L’expédition du matériel aux événements et les coûts associés sont sous la responsabilité entière de l’institution-exposant. 17
Étiquettes d’envoi Téléchargez les étiquettes d’envoi ICI. Ces étiquettes DOIVENT être attachées visiblement à toutes les boîtes expédiées. Assurez-vous de remplir les détails avant d'imprimer les étiquettes: Recommandations générales sur l’expédition 1. Toujours apporter dans son bagage un lot de matériel promotionnel. 2. IMPORTANT: Assurez-vous d'informer votre service de messagerie international que les frais et les taxes douanières doivent être payés par l'expéditeur et non pas par le destinataire, (ci-nommé DDP - Delivery Duty Paid). Si le service de messagerie tente de charger les frais au destinataire le colis pourrait être rejeté. L'expédition du matériel ainsi que tous les coûts qui y sont associés sont sous la seule responsabilité de l'institution. 3. Expédiez votre matériel deux à trois semaines avant le début de chaque événement. Veuillez ne pas envoyer de matériel plus de trois semaines avant le début de l'événement. Si les documents arrivent plus de deux semaines auparavant, les destinataires se réservent le droit de les refuser. 4. Assurez-vous de remplir les détails avant d'imprimer les étiquettes. Veuillez écrire le nom de l'institution, la personne de contact, le numéro de téléphone et le pays, afin d’identifier de propriétaire de chaque colis. Ces étiquettes aident également à distinguer les paquets de notre événements des autres paquets. Les boîtes mal étiquetées sont plus susceptibles d'être égarées et potentiellement perdues. 5. Ne pas assurer les colis. Les colis assurés sont toujours sujets à des contrôles douaniers ce qui peut occasionner des délais. 6. Toujours inclure la facture commerciale d’origine détaillant spécifiquement le contenu du colis. Ne pas utiliser des termes généraux, mais décrire exactement le contenu du colis. 7. Ne jamais déclarer une valeur nulle (0) au colis; il faut toujours déclarer une certaine valeur. Une valeur nulle ou une valeur très basse entraînera probablement l'envoi de boîtes pour plus de vérifications douanières et de retards éventuels. 8. Faites le suivi de votre envoi. La plupart des services de messagerie fournissent un numéro de suivi afin que vous puissiez garder un œil sur votre envoi sur leur site Web. Faites le suivi quotidiennement et informez-nous si vous remarquez que quelque chose ne va pas. Repérer tôt un problème douanier peut aider à accélérer la livraison si des mesures sont prises. Un problème douanier non signalé peut entraîner la non-livraison du matériel et des frais supplémentaires. 9. Informez le(les) représentant(s)qui participeront à l’événement et assurez-vous qu’ils aient en main le numéro de suivi. Un colis manquant est plus facilement retrouvé lorsque le numéro de suivi est rapidement fourni. 18
En cas de problème, veuillez contacter votre représentant FPP ou: Anabel Krenz - Responsable de la logistique et des opérations Téléphone: +54 911 3437 4038 (WhatsApp) Courriel: a.krenz@fppedu.media Expédition au Mexique 1. Ne jamais dépasser un poids de 50 kg (110 lb). Au-delà de cette limite, l’envoi sera considéré comme une importation de biens et il sera impossible pour FPP EDU Media de le récupérer aux douanes. Si vous désirez dépasser cette limite, envoyez les colis séparément et attendre au moins 4 jours entre les envois. 2. L'envoi ne doit pas dépasser ces mesures: Longueur 118cm (46po), largeur 88cm (35po), hauteur 120cm (47po). 3. Ne jamais dépasser 1000 USD sur la valeur déclarée. Tout envoi dépassant cette limite sera considéré de la même façon que dans la situation expliquée au point 1. 4. L’information de contact complète et correcte du destinataire est nécessaire: adresse complète, numéro de téléphone et nom de la personne de contact. 5. Toujours inclure la facture commerciale d’origine détaillant spécifiquement le contenu du colis. Tout matériel envoyé au Mexique doit être détaillé, en évitant l'utilisation de termes généraux. 6. Ne jamais déclarer une valeur nulle (0). Une certaine valeur doit être déclarée pour chaque colis envoyé au Mexique. 7. Pour les dépliants, lors de la déclaration de valeur, estimer une valeur entre 2 et 5 USD par kg (2,2lb) de papier imprimé. 8. Ne pas envoyer de crayons. Les stylos sont authorisés, mais les crayons pourraient occasionner des problèmes. 9. Les t-shirts sont authorisés, mais pas plus de 10. 10. Les envois provenant de la Chine ont de grandes chances de rencontrer des problèmes. 11. Éviter d'envoyer des produits identifiés comme étant fabriqués en Chine (t-shirts, stylos, ruban, etc.). 19
Service d’impression local Veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de quelques imprimeurs locaux si vous décidez d’imprimer localement. Lorsque la commande sera prête, demandez à l’imprimeur local d’utiliser une étiquette susmentionnée pour assurer la livraison. Mexique Compagnie: E-mark Media Adresse: Antonio Solís # 69 A Colonia Obrera Del. Cuauhtémoc México D.F. Contact : Carlos Guerrero Tél: + 52 55 4323 2183 Courriel: karlos@emarkmedia.com 20
Règlements des salons Ces règles existent dans le but d’offrir à tous les exposants une expérience positive lors des salons et doivent être respectées en tout temps. Elles sont énumérées dans les Termes et conditions que vous avez acceptés au moment de votre inscription. Les exposants qui enfreignent ces règles seront avisés par un membre du personnel. Si l'exposant continue à enfreindre les règles et ce, de manière intentionnelle, il ou elle sera invité(e) à quitter les lieux. Aucun remboursement ne sera effectué. Espace Chaque exposant occupera l'espace qui lui est exclusivement réservé. L'exposant ne doit pas envahir l'espace des autres exposants. L'exposant ne peut céder, sous-louer, céder l'espace ou concéder des licences à l'égard d'une partie de l'espace qui lui est attribué, ni annoncer des entreprises qui ne sont pas parties au contrat. Nombre maximum de personnes Le nombre maximum de représentants pour un seul kiosque/table est de quatre personnes. Les organisateurs peuvent accepter plus de quatre noms dans le but de créer un badge, mais pas plus de quatre personnes doivent être présentes sur un seul stand/une seule table en même temps. Si le client souhaite apporter plus de quatre représentants, un plus grand espace devra faire l’objet d’un contrat. Dépliant et distribution de matériel Les exposants ne doivent pas distribuer de matériel ou de dépliant en dehors de leur espace attribué. La distribution de dépliants, la pose de bannières ou toute signalisation à l'extérieur du kiosque/de la table n'est pas autorisée. Numérisation des étudiants La numérisation des étudiants ne peut se faire qu’au kiosque/qu’à la table de chaque exposant, ou dans les salles de séminaire pendant la présentation de l'institution. Il est interdit de numériser les étudiants dans un autre endroit. Usage du tabac, nourriture et boissons Il est interdit de fumer lors des salons. La distribution de nourriture ou de boissons aux étudiants n'est pas autorisée. Dommages aux locaux ou aux matériaux Les exposants sont responsables de tout dommage causé aux locaux, au mobilier et à tout autre matériel qui leur est fourni. Ponctualité Tous les exposants devraient être prêts à leur kiosque à l'heure du début du salon. Ils ne devraient pas partir avant la fin du salon. Les kiosques vides fournissent une image non professionnelle de l'événement et de votre établissement. 21
Lignes directrices concernant la participation des agents de l’éducation Directives pour la tournée ÉduCanada en Mexique 2018 concernant la participation des agents d’éducation représentant une institution canadienne. Le présent document définit les règles relatives à la participation des agents de l'éducation aux événements compris dans la tournée ÉduCanada en Mexique 2018. Les paramètres suivants visent à préserver l’intégrité de la marque « ÉduCanada » et des établissements participants. 1) Aucun agent ne peut s'inscrire à un salon. Si un établissement canadien y délègue un agent, il doit l’avertir dans le formulaire d’inscription en ligne. Cela s’applique également si un établissement canadien invite un agent à les aider pendant la tenue du salon. 2) Les agents locaux qui aident des établissements canadiens dans le cadre du salon ne peuvent promouvoir leurs propres services au moyen de panneaux publicitaires installés sur le devant d'un stand ou d'une table. Seul le nom de l’établissement peut être affiché sur des panneaux. 3) Les agents locaux ne peuvent déposer du matériel promotionnel dans un stand ou sur une table, y compris, mais sans s'y limiter, des cartes professionnelles, des dépliants et des brochures. Le seul matériel promotionnel permis est celui qui est fourni par un établissement canadien. 4) Il est strictement interdit d'apporter du matériel promotionnel fourni par des établissements non participants ou par des autorités non canadiennes du domaine de l'éducation. 5) Les établissements canadiens qui sont représentés par leur agent local ou qui invitent leur agent local à assister à un salon doivent s'assurer que les agents respectent entièrement les présentes lignes directrices. 6) L'ambassade ou le haut-commissariat du Canada dans le pays en question se réserve le droit d'obliger tout agent local à quitter un salon s’il ne se conforme pas aux règles énoncées dans ce document. 22
Faire la promotion des salons Vous pouvez améliorer votre participation aux événements en informant vos contacts que vous serez disponible pour discuter avec eux lors des salons ÉduCanada en Mexique. Comme vous le savez peut-être, FPP EDU Media est le nom de notre entreprise, mais pas le nom sous lequel les étudiants nous connaissent. Durant cette tournée, lorsque vous parlez avec les étudiants, nous vous demandons de référer à aux événements comme étant des Salons ÉduCanada. Le site Internet que vous pouvez transmettre à vos contacts est le suivant: http://www.educanadafair.com/seeyouinlatinmexico Pour vous faciliter la tâche, nous vous proposons des textes et des images que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre participation aux salons: Messages pour les médias sociaux Joignez-vous à nous aux Salons #ÉduCanada en Mexique Merida, Puebla, Guadalajara, Monterrey et Ville de Mexico Organisé pour le Haut-commissariat du Canada Venez nous rencontrer et découvrez les possibilités d'études au Canada! Inscription en ligne: http://www.educanadafair.com/seeyouinlatinmexico Pour télécharger des images pour Facebook/Twitter/Instagram : Courriel HTML Les courriels sont généralement efficaces. Un message à votre base de données pourrait augmenter considérablement le nombre d'étudiants qui s'inscrivent à l'événement et qui sont particulièrement intéressés à vous parler. Joignez-vous à nous aux Salons #ÉduCanada en Mexique Merida, Puebla, Guadalajara, Monterrey et Ville de Mexico Organisé pour le Haut-commissariat du Canada Venez nous rencontrer et découvrez les possibilités d'études au Canada! Inscription en ligne: http://www.educanadafair.com/seeyouinlatinmexico Si vous avez des questions par rapport à la promotion de l’événement, contactez-nous à promotethefair@fppedu.media 23
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