Mendo - Programme 2020 / 2021 - Recertification bancaire - PDF

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Recertification bancaire

Mendo - Programme 2020 / 2021
1.       Le monde de la formation Mendo SA
         A notre propos

DIRECTEMENT UTILISABLE DANS LA PRATIQUE, FIABLE ET TOUJOURS À JOUR. Centre
d’enseignement reconnu pour la qualité de ses cours, la société Mendo SA est spécialisée dans la
formation financière certifiée depuis plus de quinze ans. Avec son offre trilingue à l'échelle suisse et
ses partenariats avec d'autres établissements d'enseignement, Mendo SA est leader dans la formation
des conseillères financières et conseillers financiers1.

2.       Nos formations en un coup d’œil

                                Mendo SA – Formations

1
 Afin de faciliter la lecture du présent documents, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour
désigner aussi bien les femmes que les hommes.

    ÓMendo SA                                                                                    Page   2
3.    Certification bancaire Conseiller à la clientèle

3.1. Certification et recertification bancaire SAQ
Les titulaires d’un certificat bancaire SAQ de Conseiller à la clientèle sont reconnus comme des
professionnels compétents, en mesure de fournir à leurs clients des solutions optimales pour chaque
situation. Ces certificats bancaires SAQ de Conseiller à la clientèle sont conformes aux normes
internationales ISO (norme ISO 17024) et reconnus par le Service d'accréditation suisse SAS, qui
dépend du Secrétariat d'Etat à l'économie (SECO).

En tant que titulaire d'un certificat bancaire SAQ, vous devez vous prévaloir d'une recertification
tous les 3 ans après votre certification initiale. Ceci afin de préserver et d’assurer vos compétences
professionnelles à long terme, ainsi que de garantir la qualité de votre conseil financier, renforçant
ainsi la confiance de votre clientèle à votre égard. Durant ces 3 ans, vous devez totaliser une durée
minimale de 24 heures d'études (3 jours) dans des programmes de formation reconnus, afin d’être
« recertifiés » SAQ. Les programmes de formation des mesures de recertification doivent contenir une
combinaison des éléments connaissances techniques et règles de comportement. Vous trouverez de
plus amples informations sur les certificats bancaires SAQ ici : www.saq.ch/fr/certificats-bancaires/.

3.2. Offre de recertification SAQ Mendo SA
Mendo SA est accréditée par l'Association suisse pour la qualité SAQ en tant que prestataire externe
de mesures de recertification.

Nous organisons des cours pour tous les certificats bancaires SAQ suivants :

 Certificat                          Abréviation

 Conseiller clientèle privée                  CP

 Conseiller clientèle individuelle             CI

 Conseiller clientèle affluent               AFF

 Wealth Management Advisor                CWMA

 Conseiller clientèle PME                   PME

 Corporate Banker                         CCOB

Notre offre de cours accréditée comprend une large gamme de cours online, des cours présentiels,
ainsi que des modules issus de formations de longue durée. Nous dispensons des cours dans trois
langues nationales, allemand, français et italien, et à différents endroits en Suisse.

Vous trouverez toutes ces informations pour chacune de nos offres dans les descriptifs de cours ci-
dessous.

 ÓMendo SA                                                                                 Page   3
4.    Formations online Mendoweb

4.1. Avant-propos sur les cours online (eLearnings)
Une partie des cours online Mendoweb (www.finance-elearning.ch) est dédiée et reconnue comme
mesures de recertification des connaissances techniques. Ces cours sont excellents pour acquérir les
connaissances théoriques sur des sujets particuliers.

Les cours online sont articulés en modules, c’est-à-dire que plusieurs cours online présentant
chacun des sujets individuels se coordonnent également pour donner une vue d’ensemble d’une
thématique. Les cours online comprennent des scripts électroniques, des vidéos de formation et des
questionnaires pour valider l’acquisition des compétences. Chaque cours a un numéro - par exemple
4001 Base des assurances sociales - et est divisé en 1 à 8 heures. Techniquement, Mendoweb
fonctionne sur tous les appareils usuels, y compris les smartphones.

 Navigation claire                  E-Script et E-Checklists           Vidéos d’apprentissage

 Contrôle                           Multidevice (basé sur Internet)    Reconnu SAQ
 des progrès d’apprentissage                                           (Recertifications)

 ÓMendo SA                                                                                  Page   4
5.      Formations Mendo SA – vue d’ensemble

5.1. Cours spécialisés – Formations online et présentielles
Cours                        Méthodologie    Durée     Connaissances      Règles de     Destiné à      Langues
                                            (Heures)      techniques   comportement
F01 - La fiscalité des                            8               X                   AFF, CWMA
clients privés

F02 - Les questions                               8               X              X    AFF, CWMA,
fiscales dans le conseil                                                                     PME
financier privé
F03 – Le conseil financier                        8               X              X             CP
aux clients privés
F04 – Les placements de                           8               X                            CP
capitaux traditionnels
directs et indirects

F05 – Les placements de                           8               X                            CI
capitaux alternatifs,
produits dérivés et
structurés

F06 – La théorie du                               5               X                   CP, CI, PME
portefeuille et principes
fondamentaux de la
gestion de portefeuille
F07 – La gestion de                               8               X              X        CI, AFF
portefeuille pour les                                                                     CWMA
clients privés
F08 – L’utilisation de                           10               X              X       CI, AFF
produits structurés dans                                                              CWMA, CcoB
les dépôts de clients
F09 - Le conseil financier                        4               X                       CI, AFF
axé sur la propriété                                                                      CWMA
immobilière
F10 - Le conseil                                 16               X              X        CI, AFF
immobilier intégral                                                                       CWMA
F11 - Le conseil en                               6               X                    CP, CI, AFF
prévoyance – Les bases                                                                     CWMA
des assurances sociales
F12 - Le conseil en                               6               X                    CP, CI, AFF
prévoyance – Les bases                                                                     CWMA
de la prévoyance privée
F13 – La planification de                        16               X              X        CI, AFF
retraite pour les clients                                                                 CWMA
privés
F14 – Les bases des                               4               X                      CI, AFF
droits matrimonial et                                                                 CWMA, PME
successoral

F15 – La planification                            8               X              X       CI, AFF
successorale dans le                                                                  CWMA, PME
conseil financier

ÓMendo SA                                                                                       Page     5
5.2. Cours de conseil intégral
Cours                          Méthodologie    Durée     Connaissances      Règles de      Destiné à     Langues
                                              (Heures)      techniques   comportement

G01 – La planification de                           8               X              X        CI, AFF,
la retraite                                                                                  CWMA

G02 - Le conseil en                                 8               X              X       CI, AFF,
prévoyance pour les                                                                     CWMA, PME
indépendants

G03 – Le conseil aux                                4               X                   AFF, CWMA,
entrepreneurs                                                                                  PME
G04 – Le conseil                                    8               X              X    AFF, CWMA,
financier aux                                                                            PME, CCoB
entrepreneurs

G05 - Planification de la                           8               X              X       CI, AFF,
succession d’une PME –                                                                  CWMA, PME
Le point de vue de
l’entrepreneur

G06 - Planification                                 8               X              X        CI, AFF,
financière – De la théorie                                                                   CWMA
à la pratique

G07 - Le droit fiscal des                           8               X              X       CI, AFF,
biens immobiliers                                                                       CWMA, PME,
                                                                                              CcoB

G08 – Loi de la protection                          8               X              X       CI, AFF,
de l’enfant et de l’adulte –                                                            CWMA, PME
Les conséquences sur le
conseil financier
G09 - Protections des                               8               X              X        CI, AFF,
avoirs – Mettre à l’abri le                                                                  CWMA
patrimoine familial

G10 – Le conseil                                    8               X              X        CI, AFF,
financier en cas de                                                                          CWMA
concubinage
G11 – Le conseil                                    8               X              X        CI, AFF,
financier pour les familles                                                                  CWMA
recomposées

G12 – Le conseil                                    8               X              X        CI, AFF,
financier en cas de                                                                          CWMA
divorce

ÓMendo SA                                                                                         Page     6
5.3. Vue d’ensemble des cours par certificats bancaires
                                                   CP                CI       AFF       CWMA              PME           CCoB
Cours spécialisés                           F03, F04        F05, F06      F01, F02     F01, F02       F02, F06           F08
                                            F06, F11        F07, F08      F07, F08     F07, F08       F14, F15
                                                   F12      F09, F10      F09, F10     F09, F10
                                                            F11, F12      F11, F12     F11, F12
                                                            F13, F14      F13, F14     F13, F14
                                                                    F15       F15          F15

Cours de conseil intégral                                  G01, G02       G01, G02    G01, G02        G02, G03    G04, G07
                                                           G05, G06       G03, G04    G03, G04        G04, G05
                                                           G07, G08       G05, G06    G05, G06        G07, G08
                                                           G09, G10       G07, G08    G07, G08
                                                           G11, G12       G09, G10    G09, G10
                                                                          G11, G12    G11, G12

5.4. Modules issus de formations de longue durée
Cours                       Niveau de formation           Durée       Connaissanc       Règles de         Destiné à      Langues
                                                         (Heures)              es    comportement
                                                                       techniques
Module fortune              Diplôme de conseiller             48               X                  X    CP, CI, AFF,
                            financier IAF                                                                   CWMA
Module prévoyance           Diplôme de conseiller             56               X                  X    CP, CI, AFF,
                            financier IAF                                                                   CWMA

Module immobilier           Diplôme de conseiller             40               X                  X        CI, AFF,
                            financier IAF                                                                   CWMA
Module succession           Diplôme de conseiller             10               X                        CP, CI, AFF
                            financier IAF                                                                   CWMA

Module impôts               Diplôme de conseiller             19               X                       AFF, CWMA
                            financier IAF

Module                      Brevet fédéral de                 16               X                  X        CI, AFF,
approfondissement           conseiller financier                                                            CWMA
fortune

Module                      Brevet fédéral de                 16               X                           CI, AFF,
approfondissement           conseiller financier                                                            CWMA
prévoyance
Module planification        Brevet fédéral de                 64               X                            CI, AFF
financière pour les         conseiller financier                                                            ,CWMA
ménages privés

Module planification        CAS Senior Financial              32               X                  X        CI, AFF,
successorale et retraite    Consultant                                                                      CWMA

Module conseil              CAS Senior Financial              28               X                  X    AFF, CWMA
financier pour les          Consultant
entrepreneurs

Module gestion de           CAS Senior Financial              12               X                       AFF, CWMA
portefeuille                Consultant

ÓMendo SA                                                                                                        Page    7
6.       Cours spécialisés – online et présentiels

                       F01 – La fiscalité des clients privés

Cours                                                Durée     Connaissances           Règles de          Destiné à     Langues
                                                     (Heure)      techniques        comportement
F01 – La fiscalité des clients privés                      8                   X                        AFF, CWMA,
SAQ-ID :
AFF-MEND-19-1035, CWMA-MEND-19-1035

Dans le cadre d'un conseil financier intégral, des questions fiscales se posent encore et encore,   Connaissances
que ce soit dans le cadre du financement d'un logement, en ce qui concerne les                      préalables requises
investissements ou la prévoyance.                                                                   -
Dans ce cours online, les participants préparent de manière autonome les connaissances de           Cours recommandés au
base sur le système fiscal suisse et les principaux types d'imposition.                             préalable
Puis les questions fiscales liées aux investissements en capital, à l'immobilier et à la            -
prévoyance sont expliquées.

Méthodologie – cours online
1201 – Système et conditions fiscales en Suisse (0.5 heure)
1202 – Types d’impôts (1.5 heure)
1203 – Impôts et placements (3 heures)
1204 – Impôts et immobilier (2 heures)
1205 – Impôts et prévoyance (1 heure)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble du système fiscal suisse ;
     •     connaissent les types d’impositions les plus importants dans le cadre du conseil
           financier ;
     •     ont une vue d’ensemble des aspects fiscaux liés au financement immobilier, aux
           placements en capitaux et au conseil en prévoyance.

ÓMendo SA                                                                                                        Page    8
F02 – Les questions fiscales dans le conseil financier privé

Cours                                                 Durée     Connaissances          Règles de        Destiné à     Langues
                                                     (Heures)      techniques       comportement
F02 – Les questions fiscales dans le conseil               8                    X               X   AFF, CWMA,
financier privé                                                                                            PME
SAQ-ID :
AFF-MEND-19-3036, CWMA-MEND-19-3036,
KMU-MEND-19-3036

Dans le cadre d'un conseil financier intégral, des questions fiscales se posent encore et encore,   Connaissances
que ce soit dans le cadre du financement d'un logement, en ce qui concerne les                      préalables requises
investissements ou la prévoyance.                                                                   -
Tout d’abord, les participants préparent online de manière autonome les connaissances de base       Cours recommandés au
du système fiscal en Suisse et les types d'imposition les plus importants.                          préalable
Ces connaissances de base sont ensuite approfondies lors du cours présentiel. Les participants      -
abordent les thèmes du financement immobilier, des placements de capitaux et de la
prévoyance. Il ne s'agit pas d'offrir des conseils fiscaux réels ou des services de déclarations
d’impôts, mais plutôt de fournir aux clients des informations correctes et optimales sur les
questions fiscales dans le cadre du conseil financier.

Méthodologie
     •     Préparation online :
           1201 – Système et conditions fiscales en Suisse (0.5 heure)
           1202 – Types d’impôts (1.5 heure)

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble du système fiscal suisse ;
     •     connaissent les types d’impositions les plus importants dans le cadre du conseil
           financier ;
     •     ont une vue d’ensemble des aspects fiscaux liés au financement immobilier, aux
           placements en capitaux et au conseil en prévoyance ;
     •     sont en mesure d’offrir aux clients des conseils optimisés sur le plan fiscal.

ÓMendo SA                                                                                                      Page    9
F03 – Le conseil financier aux clients privés

Cours                                               Durée      Connaissances           Règles de            Destiné à    Langues
                                                   (Heures)       techniques        comportement

F03 – Le conseil financier aux clients privés             8                    X                   X              CP
SAQ-ID :
PK-MEND-19-3010

Le plus important dans le conseil en patrimoine est la détermination stratégique d'un concept           Connaissances
de placement. L’objectif est de clarifier la capacité au risque et la propension au risque en           préalables requises
fonction de la situation initiale individuelle d'un client, puis de déterminer une stratégie            -
d'investissement sur cette base.
                                                                                                        Cours recommandés au
Ce cours présente le processus d'investissement pour les clients privés en différentes                  préalable
étapes : la définition de la stratégie d'investissement, la conception de l’allocation d'actifs et la
mise en œuvre dans les dépôts de titres des clients.                                                    -
Les exigences en matière de conseil et les conditions cadres de l'activité de placement
conformément à la Loi sur les services financiers LSFin sont également traitées.
Pour terminer, sont exposés les différents instruments de placement en capitaux traditionnels
directs et indirects.

Méthodologie
     •     Préparation online :
           3001 – Le conseil en patrimoine et le processus de placement pour les
           investisseurs privés (2 heures)

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble du processus de placement pour les investisseurs privés ;
     •     sont capables de développer une stratégie de placement pour un client ;
     •     sont en mesure de faire une allocation d’actifs basée sur une stratégie de
           placement ;
     •     peuvent créer une allocation d’actifs pour les portefeuilles d’investissement
           existants et ainsi effectuer une analyse du dépôt ;
     •     sont capables de mettre en œuvre une planification structurée du patrimoine ;
     •     ont une vue d’ensemble des services et produits financiers pour la mise en œuvre
           d’un concept de placement.

ÓMendo SA                                                                                                               Page   10
F04 – Les placements de capitaux traditionnels directs et indirects

Cours                                                Durée     Connaissances          Règles de          Destiné à     Langues
                                                    (Heures)      techniques       comportement

F04 – Les placements de capitaux traditionnels            8                    X                               CP
directs et indirects
SAQ-ID :
PK-MEND-19-1011

Pour conseiller la clientèle privée, les conseillers financiers ont besoin d'une bonne               Connaissances
connaissance de base des différents types de placements.                                             préalables requises
Ce module online présente les connaissances spécialisées nécessaires en traitant des formes          -
de placements de capitaux directs et indirects.                                                      Cours recommandés au
                                                                                                     préalable
                                                                                                     -
Méthodologie – cours online
3003 – Les marchés financiers et la bourse (1 heure)
3101 – Les placements directs classiques – les titres porteurs d’intérêts (2 heures)
3102 – Les placements directs classiques – les titres de participation (1 heure)
3201 – Les bases des fonds de placements (2 heures)
3202 – Les fonds de placements actifs et passifs (2 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     comprennent les principes du marché financier et du négoce boursier ;
     •     ont une vue d’ensemble des placements directs classiques ;
     •     comprennent les bases des fonds de placements ;
     •     sont capables d’expliquer les placements traditionnels individuels et de distinguer les
           fonds de placement actifs et passifs.

ÓMendo SA                                                                                                       Page    11
F05 – Les placements de capitaux alternatifs, produits dérivés et structurés

Cours                                                Durée     Connaissances         Règles de            Destiné à     Langues
                                                    (Heures)      techniques      comportement

F05 – Les placements de capitaux alternatifs,             8                   X                                 CI
produits dérivés et structurés
SAQ-ID :
IK-MEND-19-1012

En plus des placements traditionnels, les investisseurs peuvent désormais choisir parmi une         Connaissances
large gamme de placements. Ce module online développe les bases des placements alternatifs,         préalables requises
des produits dérivés et structurés. Cela permet aux participants d'interpréter correctement les     Investissements
différents types de placements et de pouvoir les expliquer aux clients investisseurs.               traditionnels

                                                                                                    Cours recommandés au
Méthodologie – cours online                                                                         préalable
3203 – Les placements alternatifs (3 heures)                                                        F04
3204 – La base des produits dérivés (2 heures)
3205 – Les produits structurés (3 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     comprennent les bases des placements alternatifs, des produits dérivés et structurés ;
     •     sont capable d’interpréter correctement les différents produits de placement ;
     •     connaissent les applications possibles dans le contexte des portefeuilles de
           placement.

ÓMendo SA                                                                                                        Page    12
F06 – La theorie du portefeuille et principes fondamentaux de la gestion
                      de portefeuille

Cours                                               Durée     Connaissances         Règles de          Destiné à      Langues
                                                   (Heures)      techniques      comportement
F06 – La théorie du portefeuille et principes            5                   X                      CP, CI, PME
fondamentaux de la gestion de portefeuille
SAQ-ID :
PK-MEND-19-1013, IK-MEND-19-1013, KMU-MEND-19-
1013

La théorie moderne du portefeuille constitue une base importante des activités de placement.        Connaissances
Dans ce cours online, les participants travaillent progressivement les connaissances de base de     préalables requises
la théorie du portefeuille et apprennent à connaître les indicateurs clefs les plus importants du   Investissements
rendement et du risque.                                                                             traditionnels
Ensuite sont enseignées les bases de la gestion de portefeuille au moyen d’instruments de
placements directs traditionnels.                                                                   Cours recommandés au
                                                                                                    préalable
                                                                                                    F04
Méthodologie– cours online
3301 – L’analyse de dépôt (2.5 heures)
3302 – Rendement, risque et indices (1 heure)
3303 – Management du portefeuille – Les obligations (1 heure)
3304 – Actions – Les indices fondamentaux (0.5 heure)

Objectifs du cours
Les participants…
     •    ont une vue d’ensemble des bases de la théorie moderne du portefeuille ;
     •    connaissent les indicateurs clefs les plus importants dans le domaine des
          placements ;
     •    sont capables d’établir des analyses de dépôts simples.

ÓMendo SA                                                                                                     Page     13
F07 – La gestion de portefeuille pour les clients privés

Cours                                                   Durée     Connaissances            Règles de       Destiné à        Langues
                                                       (Heures)      techniques         comportement

F07 – La gestion de portefeuille pour les clients            8                      X               X        CI, AFF,
privés                                                                                                        CWMA
SAQ-ID :
IK-MEND-19-3014, AFF-MEND-19-3014,
CWMA-MEND-19-3014

De nombreux indices clefs et modèles sont utilisés et mis en pratique dans le management de             Connaissances
portefeuille. Les conseillers à la clientèle privée ont besoin de comprendre les aspects les plus       préalables requises
importants de la gestion de portefeuille pour leurs clients fortunés.                                   Conseil financier clients
Ce module décrit les bases de la gestion et de l'optimisation de portefeuille.                          privés + investissements
Quels sont les indices les plus importants dans le domaine de l'analyse des obligations et des          traditionnels
actions, plus particulièrement quand on regarde l’ensemble d’un portefeuille ?
Comment interpréter les rapports de performance et quelles sont les différences entre les
modèles MWR et TWR?                                                                                     Cours recommandés au
Ces questions et d'autres encore sont abordées dans ce cours.                                           préalable
                                                                                                        F03 et F04

Méthodologie
     •     Préparation online :
           3302 – Rendement, risque et indices (1 heure)
           3303 – Management du portefeuille – Les obligations (1 heure)
           3304 – Actions – Les indices fondamentaux (0.5 heure)

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble de la théorie de l’optimisation de portefeuille ;
     •     peuvent interpréter les indices clefs de la théorie du portefeuille ;
     •     identifient l’impact de l’hypothèse d’efficience sur le portefeuille ;
     •     connaissent les conditions générales du conseil en placement et de la gestion de
           fortune, également en ce qui concerne les règlementations professionnelles et les
           bases juridiques ;
     •     sont capables d’expliquer et d’interpréter une mesure de performance à un client.

ÓMendo SA                                                                                                            Page    14
F08 – L’utilisation de produits structurés dans les dépôts de clients

Cours                                                   Durée     Connaissances            Règles de           Destiné à        Langues
                                                       (Heures)      techniques         comportement

F08 - L’utilisation de produits structurés dans             10                     X                    X        CI, AFF,
les dépôts de clients                                                                                            CWMA,
SAQ-ID :                                                                                                          CCOB
IK-MEND-19-3015, AFF-MEND-19-3015,
CWMA-MEND-19-3015, CCoB-MEND-19-3015

Les produits structurés aident les investisseurs à concevoir un portefeuille optimal pour chaque            Connaissances
phase de marché. Cependant, de nombreux investisseurs privés sont confrontés au défi                        préalables requises
d'interpréter correctement ces instruments de placements intéressants. De plus, la diversité et le          Conseil financier clients
nombre de produits sont très importants.                                                                    privés + investissements
Ce module explique les principes des produits dérivés, en particulier les options call et put, car          traditionnels
les produits structurés ne peuvent pas être interprétés sans cette connaissance.
Sont ensuite présentées les différentes catégories. On établit dans quelles phases de marché
quels produits conviennent le mieux.
                                                                                                            Cours recommandés au
Au final, divers produits sont analysés afin de développer une bonne compréhension des                      préalable
principes.
                                                                                                            F03 et F04
Les exigences en matière de conseil et les conditions-cadres de l'activité de placement
conformément à la Loi sur les services financiers LSFin sont également abordées.

Méthodologie
     •     Préparation online :
           3204 – Les bases des produits dérivés (2 heures)
           3205 – Les produits structurés (2 heures)

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     comprennent les bases des opérations d’options ;
     •     peuvent interpréter correctement les options call et put ;
     •     identifient les opportunités et les risques liés à l’achat et à la vente d’options call et
           put ;
     •     ont une vue d’ensemble des différentes catégories de produits structurés ;
     •     savent quels produits peuvent être judicieusements utilisés dans les différentes
           phases de marché ;
     •     sont capables d’expliquer un produit structuré aux clients.

ÓMendo SA                                                                                                                Page    15
F09 – Le conseil financier axé sur la propriété immobilière

Cours                                                 Durée     Connaissances           Règles de        Destiné à     Langues
                                                     (Heures)      techniques        comportement

F09 – Le conseil financier axé sur la propriété             4                   X                         CI, AFF,
immobilière                                                                                                CWMA
SAQ-ID :
IK-MEND-19-1016, AFF-MEND-19-1016,
CWMA-MEND-19-1016

Dans le cadre du conseil en financier axé sur l'accession à la propriété immobilière et son          Connaissances
financement, il est important que les conseillers financiers connaissent non seulement les           préalables requises
instruments de financement (hypothèques, crédits à la construction), mais également d'autres         -
aspects.
                                                                                                     Cours recommandés au
Dans ce module online sont présentés les principes juridiques, notamment l’encouragement de          préalable
l'accession à la propriété du logement, le processus d'acquisition immobilière et les différentes
façons d’estimer la valeur d’un bien.                                                                -
Du point de vue du client, les questions fiscales liées à l'achat, à la propriété et à la vente du
bien qu’il habite sont cruciales. Les conséquences fiscales sont donc également expliquées.

Méthodologie – cours online

           2001 – Les principes juridiques régissant les biens immobiliers (1.5 heure)
           2002 – L’encouragement à la propriété du logement EPL (0.5 heure)
           2003 – L’acquisition immobilière et son financement (1.5 heure)
           2004 – L’estimation et le rendement immobiliers (0.5 heure)
           1204 – Impôts et immobilier (0.5 heure)

Objectis du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble des principes juridiques de l’accession à la propriété ;
     •     connaissent les règles d’aplications pour l’encouragement à la propriété (EPL) au
           moyen de la prévoyance professionnelle du 2e pilier et du pilier 3a ;
     •     connaissent les processus d’acquisition et les principes de financement ;
     •     ont une vue d’ensemble des modèles d’évaluation immobilière ;
     •     connaissent les base de la fiscalité immobilière.

ÓMendo SA                                                                                                       Page    16
F10 – Le conseil immobilier intégral

Cours                                              Durée        Connaissances        Règles de           Destiné à    Langues
                                                  (Heures)         techniques     comportement

F10 – Le conseil immobilier intégral                    16                    X                  X        CI, AFF,
SAQ-ID :                                                                                                   CWMA
IK-MEND-19-3017,   AFF-MEND-19-3017,   CWMA-
MEND-19-3017

Dans le cadre du conseil financier axé sur l'accession à la propriété immobilière et son             Connaissances
financement, il est important que les conseillers financiers connaissent non seulement les           préalables requises
instruments de financement (hypothèques, crédits à la construction), mais également d'autres         -
aspects.
                                                                                                     Cours recommandés au
Dans ce module sont présentés les principes juridiques, notamment l’encouragement de                 préalable
l'accession à la propriété du logement, le processus d'acquisition immobilière et les
différentes façons d’estimer la valeur d’un bien.                                                    -
Du point de vue du client, les questions fiscales liées à l'achat, à la propriété et à la vente du
bien qu’il habite sont cruciales. Les conséquences fiscales sont donc également expliquées.
Enfin, il est important d’envisager les interactions avec les autres aspects de la situation
financière et d'examiner toutes les conséquences, par exemple sur la situation de
prévoyance et sur la succession.

Méthodologie
     •     Préparation online :
           2001 – Les principes juridiques régissant les biens immobiliers (1.5 heure)
           2002 – L’encouragement à la propriété du logement EPL (0.5 heure)
           2003 – L’acquisition immobilière et son financement (1.5 heure)
           2004 – L’estimation et le rendement immobiliers (0.5 heure)

     •     Cours présentiel (12 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble des principes juridiques de l’accession à la propriété ;
     •     connaissent les règles d’aplication pour l’encouragement à la propriété (EPL) au
           moyen de la prévoyance professionnelle du 2e pilier et du pilier 3a ;
     •     connaissent les processus d’acquisition et les principes de financement ;
     •     ont une vue d’ensemble des modèles d’évaluation immobilière ;
     •     connaissent les base de la fiscalité immobilière ;
     •     connaissent les interactions pour pratiquer un conseil intégral.

ÓMendo SA                                                                                                            Page   17
F11 – Le conseil en prévoyance –
                     Les bases des assurances sociales

Cours                                             Durée     Connaissances         Règles de         Destiné à    Langues
                                                 (Heures)      techniques      comportement
F11 - Le conseil en prévoyance –                       6                   X                    CP, CI, AFF,
Les bases des assurances sociales                                                                    CWMA
SAQ-ID :
PK-MEND-19-1018, IK-MEND-19-1018,
AFF-MEND-19-1018, CWMA-MEND-19-1018

Les assurances sociales des 1er et 2e piliers jouent un rôle important dans le conseil en       Connaissances
prévoyance.                                                                                     préalables requises
Ce module online présente les bases du système social en Suisse.                                -
Puis sont examinées les assurances sociales des 1er (AVS et AI) et 2e piliers (LPP et LAA).     Cours recommandés au
Du point de vue du client, les questions de cotisations et des prestations sont importantes,    préalable
c'est pourquoi ce module se concentre sur ces aspects.                                          -

Méthodologie – cours online
4001 – Les bases du système suisse d’assurances sociales (1.5 heure)
4101 – Le 1er pilier, AVS et AI - La prévoyance étatique (2 heures)
4201 –La prévoyance professionnelle – La caisse de pension (2 heures)
4202 – L’assurance accident selon la LAA (0.5 heure)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble des assurances sociales dans le but d’un conseil en
           prévoyance pertinent ;
     •     connaissent les bases de la prévoyance étatique en termes de cotisations et de
           prestations ;
     •     connaissent les bases de la prévoyance professionnelle en termes de cotisations et
           de prestations ;
     •     savent quelles sont les conditions pour que les assurances sociales fournissent
           des prestations.

ÓMendo SA                                                                                                       Page   18
F12 – Le conseil en prévoyance –
                      Les bases de la prévoyance privée

Cours                                              Durée     Connaissances          Règles de        Destiné à    Langues
                                                  (Heures)      techniques       comportement
F12 - Le conseil en prévoyance –                        6                   X                    CP, CI, AFF,
Les bases de la prévoyance privée                                                                     CWMA
SAQ-ID :
PK-MEND-19-1019, IK-MEND-19-1019,
AFF-MEND-19-1019, CWMA-MEND-19-1019

Outre le régime des assurances sociales des 1er et 2e piliers, les différents produits de        Connaissances
prévoyance des piliers 3a et 3b jouent un rôle important dans le conseil en prévoyance. En       préalables requises
particulier, les éventuelles lacunes de la prévoyance obligatoire peuvent être comblées par      -
des produits de prévoyance privée.
                                                                                                 Cours recommandés au
Il est important de faire la différence entre les produits de prévoyance liée 3a et de           préalable
prévoyance libre 3b.
                                                                                                 -
Dans la partie dédiée aux assurances de personne sont traitées les différentes sortes
d’assurances vie et de rentes.
Dans le conseil en prévoyance, il est enfin important d'avoir une vue d'ensemble claire des
conséqences fiscales des différentes prestations de prévoyance et de pouvoir en expliquer
les conséquences aux clients.

Méthodologie – cours online
4301 – Le pilier 3a - La prévoyance liée (1 heure)
4302 – Les assurances de personne (4 heures)
1205 – Impôts et prévoyance (1 heure)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble des piliers 3a et 3b ;
     •     connaissent les conditions cadre du pilier 3a en ce qui concerne les prestations et
           les cotisations fiscalement déductibles ;
     •     ont une vue d’ensemble des différents types d’assurances de personne ;
     •     connaissent le traitement fiscal des différents produits de prévoyance.

ÓMendo SA                                                                                                        Page   19
F13 – La planification de retraite pour les clients privés

Cours                                               Durée     Connaissances           Règles de        Destiné à    Langues
                                                   (Heures)      techniques        comportement

F13 – La planification de retraite                      16                    X                 X       CI, AFF,
pour les clients privés                                                                                  CWMA
SAQ-ID :
IK-MEND-19-3020, AFF-MEND-19-3020,
CWMA-MEND-19-3020

Grâce à la planification de retraite, les clients peuvent identifier les lacunes de leur            Connaissances
prévoyance.                                                                                         préalables requises
Dans le cadre d'un conseil intégral de prévoyance, il faut connaître l'interaction entre les        Base de l’assurance
assurances sociales et les assurances de personne du 3e pilier. Il est aussi important de           sociale et de personne
présenter correctement la couverture d'assurance pour les différents risques de la vie :
invalidité, décès et vieillesse.
                                                                                                    Cours recommandés au
D'éventuelles lacunes en matière d'assurance peuvent être décelées lors d’une telles                préalable
analyse. Des recommandations concrètes pour optimiser la situation individuelle peuvent
donc en découler.                                                                                   F11 et F12
Le cours comprend enfin les conséquences fiscales des différentes prestations de
prévoyance, ainsi que l'explication spécifique d'une analyse de prévoyance et de
recommandations pour le client.

Méthodologie
     •     Préparation online :
           4001 – Les bases du système suisse d’assurances sociales (1.5 heure)
           2002 – L’encouragement à la propriété du logement EPL (0.5 heure)
           1205 – Impôts et prévoyance (1 heure)

     •     Travail de préparation :
           Comment lire un certificat de caisse de pension – Doc pour étude (1 heure)

     •     Cours présentiel (12 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble des prestations des différentes assurances sociales et de
           personne ;
     •     sont capables d’indiquer correctement les prestations de prévoyance en fonction
           des différents risques de vie ;
     •     connaissent les différentes prestations sociales en cas d’accident ou de maladie ;
     •     sont en mesure d’effectuer une analyse de prévoyance intérgrale et de l’expliquer
           au client ;
     •     savent les conséquences d’un retrait anticipé du 2e pilier sur la prévoyance
           individuelle dans le cadre de l’encouragement à la propriété du logement EPL ;
     •     connaissent le traitement fiscal lors du versement des différentes prestations
           d’assurance.

ÓMendo SA                                                                                                          Page      20
F14 – Les bases des droits matrimonial et successoral

Cours                                                Durée     Connaissances           Règles de       Destiné à    Langues
                                                    (Heures)      techniques        comportement

F14 – Les bases des droits matrimonial et                 4                    X                        CI, AFF,
successoral                                                                                             CWMA,
SAQ-ID :                                                                                                    PME
IK-MEND-19-1021, AFF-MEND-19-1021,
CWMA-MEND-19-1021, KMU-MEND-19-1021

Le conseil financier intégral comprend des aspects de droits matrimonial et successoral.           Connaissances
Dans de nombreuses situations familiales, ces principes juridiques jouent un rôle important,       préalables requises
par exemple dans la mise à l’abri de la famille, dans la planification de la succession et         -
également dans le cadre de la succession patrimoniale.
                                                                                                   Cours recommandés au
Dans ce cours online, les différentes dispositions légales des droits matrimonial et               préalable
successoral sont présentées étape par étape. Il est important de considérer les deux
domaines juridiques séparément et d'interpréter correctement l'influence du droit matrimonial      -
sur un éventuel partage successoral.

Méthodologie – cours online
1110 – Les bases du droit matrimonial (2 heures)
1120 – Les bases du droit successoral (2 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble des dispositions légales des droits matrimonial et
           successoral ;
     •     connaissent les exigences légales de ces dispositions ;
     •     identifient les différentes possibilités d’optimisation (dernières volontés, etc.) ;
     •     sont capables d’interpréter des situations successorales simples.

ÓMendo SA                                                                                                          Page   21
F15 – La planification successorale
                      dans le conseil financier

Cours                                             Durée     Connaissances          Règles de            Destiné à        Langues
                                                 (Heures)      techniques       comportement
F15 – La planification successorale                     8                   X                     X         CI, AFF,
dans le conseil financier                                                                                   CWMA,
SAQ-ID :                                                                                                        PME
IK-MEND-19-3022, AFF-MEND-19-3022,
CWMA-MEND-19-3022, KMU-MEND-19-3022

Le conseil financier intégral comprend des aspects de droits matrimonial et successoral.              Connaissances
Dans de nombreuses situations familiales, ces principes juridiques jouent un rôle important,          préalables requises
par exemple dans la mise à l’abri de la famille, dans la planification de la succession et            Bases des droits
également dans le cadre de la succession patrimoniale.                                                matrimonial et
Dans ce cours online, les différentes dispositions légales des droits matrimonial et                  successoral
successoral sont présentées étape par étape. Il est important de considérer les deux
domaines juridiques séparément et d'interpréter correctement l'influence du droit matrimonial
sur un éventuel partage successoral.                                                                  Cours recommandés au
                                                                                                      préalable
Lors du cours présentiel, ces notions sont approfondies. L’accent est mis sur la pratique par
l’étude de cas de diverses situations de vie et des possibilités de planification successorale y      F14
relatives. Ces thèmes sont abordés dans le cadre d’un conseil intégral.

Méthodologie
     •     Travail de préparation (2 heures) :
           Checklist contrats de mariage – Doc. pour étude
           Checklist testament manuscrit – Doc. pour étude
           Checklist pacte successoral – Doc. pour étude

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble des dispositions légales des droits matrimonial et
           successoral ;
     •     ont une vue d’ensemble des contrats de mariage, testaments et pactes
           successoraux ;
     •     savent quels instruments de la succession doivent être authentifiés officiellement ;
     •     sont capables d’analyser correctement des situations successorales de difficultés
           simple à moyenne.
     •     sont en mesure de donner des recommandations aux clients afin d’optimiser leur
           situation successorale et de les diriger vers des spécialistes.

ÓMendo SA                                                                                                              Page   22
7.       Cours de conseil intégral

                        G01 – La planification de la retraite

Cours                                                   Durée      Connaissances           Règles de                 Destiné à     Langues
                                                       (Heures)       techniques        comportement

G01 – La planification de la retraite                         8                    X                       X          CI, AFF,
SAQ-ID :                                                                                                              CWMA,
IK-MEND-19-3023, AFF-MEND-19-3023,
CWMA-MEND-19-3023

Naturellement, il faudrait planifier sa retraite. Mais beaucoup de gens se posent les questions                Connaissances
importantes trop tard malheureusement. On peut envisager différentes possibilités aujourd'hui,                 préalables requises
si on s’y prend de façon anticipée : retraite anticipée, retraite partielle, report de la retraite, etc.       Bases des assurances
Lors de ce cours présentiel, nous vous proposons un aperçu des différents scenarii de retraite et              sociales
des tendances dans le monde des caisses de pension.
Nous traitons également la question centrale des prestations de prévoyance : rente ou capital,                 Cours recommandés au
ou solution mixte.                                                                                             préalable
À l'aide de brèves études de cas, diverses situations liées à la retraite des clients sont mises en            F11
évidence pour des personnes célibataires, mariées, des familles recomposées, etc...

Méthodologie
     •     Travail préparatoire (2 heures) :
           Script La planification de la retraite

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     ont une vue d’ensemble des toutes les prestations de vieillesse, pour survivants et
           d’invalidité d’une caisse de pension moderne ;
     •     possèdent des connaissances axées sur la pratique afin d’évaluer de manière critique
           les différentes hypothèses de calcul de la rente de vieillesse d’une personne assurée ;
     •     peuvent montrer spécifiquement les avantages et les conditions des rachats dans la
           caisse de pension ;
     •     identifient les différentes implications de toutes les situations familiales (célibataires,
           mariés, divorcés, concubins) ;
     •     connaissent les changements juridiques et les évolutions démographiques qui
           peuvent influencer les planifications de retraite dans le futur ;
     •     sont capables d’expliquer les planifications de retraite aux clients en fonction de leurs
           critères individuels ;
     •     sont en mesure de démonter les interactions entre la garantie du revenu, les différents
           placements et la planification de la succession dans le cadre d’une planification de
           prévoyance.

ÓMendo SA                                                                                                                   Page    23
G02 – Le conseil en prévoyance
                       pour les indépendants

Cours                                                  Durée     Connaissances           Règles de      Destiné à        Langues
                                                      (Heures)      techniques        comportement
G02 – Le conseil en prévoyance                               8                   X              X       CI, AFF,
pour les indépendants                                                                                CWMA, PME
SAQ-ID :
IK-MEND-19-3024, AFF-MEND-19-3024,
CWMA-MEND-19-3024, KMU-MEND-19-3024

En Suisse, les indépendants ne sont pas soumis à la prévoyance professionnelle obligatoire du        Connaissances
2e pilier. Néanmoins - ou précisément à cause de cela, une planification de prévoyance est très      préalables requises
importante pour cette catégorie de clients.                                                          Bases des assurances
À l'occasion de ce séminaire approfondi, nous examinons les différentes possibilités de              sociales et assurances de
prévoyance qui s’offrent aux indépendants.                                                           personnes
Prévoyance individuelle du 3e pilier ou prévoyance professionnelle du 2e pilier : quels avantages
et inconvénients résultent de ces options ?                                                          Cours recommandés au
Quels sont les thèmes incontournables au cœur de l’analyse ?                                         préalable
Ces questions sont traitées à l'aide de brèves études de cas, garantissant une pertinence            F11 et F12
élevée par rapport à la pratique.

Méthodologie
     •     Travail préparatoire (2 heures) :
           Dossier « Activité d’indépendant et assurances sociales en Suisse »
           Dossier « Cotisations des indépendants à l’AVS / AI »

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     connaissent les différentes possibilités de prévoyance des 2e et 3e piliers ;
     •     peuvent élaborer des solutions de prévoyance du 2e pilier qui répondent aux besoins
           du client (association de prévoyance professionnelle, prévoyance des collaborateurs,
           Institution supplétive, etc..) ;
     •     identifient les possibilités d’optimisation fiscale et en font un usage optimal ;
     •     connaissent les avantages de l’assurance de somme pour les indemnités journalières
           maladie et accident ;
     •     sont en mesure de mettre en œuvre des concepts de prévoyance sur mesure pour les
           indépendants avec les partenaires d’assurance appropriés.

ÓMendo SA                                                                                                         Page    24
G03 – Le conseil aux entrepreneurs

Cours                                                 Durée     Connaissances           Règles de          Destiné à     Langues
                                                     (Heures)      techniques        comportement
G03 – Le conseil aux entrepreneurs                          4                   X                      AFF, CWMA,
SAQ-ID :                                                                                                      PME
AFF-MEND-19-1025, CWMA-MEND-19-1025,
KMU-MEND-19-1025

Afin de pouvoir conseiller les entrepreneurs de manière intégrale et selon leurs besoins, Il est       Connaissances
nécessaire de connaître certaines bases de la gestion d'entreprise et du conseil financier. C'est      préalables requises
l'interaction des questions financières privées et de l’entreprise qui permet un excellent conseil -   -
que ce soit d’ailleurs dans le conseil à la personne en tant que privée ou pour sa PME.
Ce cours online pose les bases de la planification financière privée pour les entrepreneurs.
                                                                                                       Cours recommandés au
Ceci est complété des aspects de gestion d’entreprise tels que les bases de l'analyse                  préalable
entrepreneuriale, principalement le bilan et les comptes de résultats, les chiffres clefs et les
options d'évaluation des PME.                                                                          -
Enfin, sont développés le processus et la base de la planification de succession de PME.

Méthodologie – cours online
6001 – Le conseil financier aux entrepreneurs – Planification financière privée (1 heure)
6002 – Le conseil financier aux entrepreneurs – Analyse d’entreprise (1 heure)
6003 – Le conseil financier aux entrepreneurs – Evaluation d’entreprise (1 heure)
6004 – Le conseil financier aux entrepreneurs – Planification successorale (1 heure)

Objectifs du cours
Les participants…
     ●     ont une vue d’ensemble des thèmes de la planification financière privée pour les
           entrepreneurs - également en ce qui concerne les différentes formes juridiques des
           PME ;
     ●     reconnaissent les principales informations du bilan et des comptes de résultats pour
           les différentes formes juridiques de PME ;
     ●     sont capables de calculer et d'interpréter les résultats de chiffres clefs sur la base du
           bilan et des comptes de résultats ;
     ●     connaissent les plus importants types d'évaluation des PME ;
     ●     connaissent le processus de succession d’une entreprise.

ÓMendo SA                                                                                                         Page    25
G04 – Le conseil financier aux entrepreneurs

Cours                                                   Durée     Connaissances           Règles de       Destiné à        Langues
                                                       (Heures)      techniques        comportement
G04 – Le conseil financier aux entrepreneurs                 8                    X                X   AFF, CWMA,
SAQ-ID :                                                                                               PME, CCOB
AFF-MEND-19-3026, CWMA-MEND-19-3026,
KMU-MEND-19-3026, CCoB-MEND-19-3026,

Les entrepreneurs se posent des questions financières très précises. De nombreuses décisions           Connaissances
commerciales ont un impact direct sur leurs finances privées.                                          préalables requises
L'accent est principalement mis sur les questions de droit fiscal et de prévoyance. Le choix de la     Connaissances fiscales et
forme juridique a également un impact majeur.                                                          des assurances sociales
Dans ce séminaire, nous abordons des sujets importants pour un conseil financier intégral pour
les entrepreneurs. L'accent est mis sur les questions financières et juridiques des propriétaires      Cours recommandés au
de PME suisses.                                                                                        préalable
                                                                                                       F01 et F11

Métodologie :
     •     Travail préparatoire (2 heures) :
           6001 – Le conseil financier aux entrepreneurs – Planification financière privée

           Dossier « Vue d’ensemble des formes juridiques »

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     sont capables d’interpréter les comptes annuels ;
     •     connaissent les impacts de la forme juridique de l’entreprise sur la situation financière
           privée ;
     •     reconnaissent les interactions entre fiscalité de l’entreprise et fiscalité privée ;
     •     sont en mesure d’offrir aux entrepreneurs des conseils en prévoyance approfondis ;
     •     identifient les possibilités qu’offrent les plans cadre dans la prévoyance ;
     •     sont en mesure de recommander aux entrepreneurs des mesures d’urgence
           (règlements successoraux, mandats pour cause d’inaptitude, procurations, plans
           d’urgence) ;
     •     connaissent le processus de planification de la succession de l’entreprise ;
     •     sont en mesure de concevoir une planification financière privée dans le cadre de la
           succession.

ÓMendo SA                                                                                                           Page    26
G05 – Planification de la succession d’une PME –
                      Le point de vue de l’entrepreneur

Cours                                                 Durée     Connaissances           Règles de        Destiné à        Langues
                                                     (Heures)      techniques        comportement
G05 – Planification de la succession d’une                 8                    X                 X      CI, AFF,
PME – Le point de vue de l’entrepreneur                                                               CWMA, PME
SAQ-ID :
IK-MEND-19-3027, AFF-MEND-19-3027,
CWMA-MEND-19-3027, KMU-MEND-19-3027

De nombreux entrepreneurs sont aujourd'hui confrontés à l'une des phases les plus importantes         Connaissances
de leur vie : planifier leur succession au niveau de l’entreprise.                                    préalables requises
Une telle situation sera mieux gérée si elle est anticipée et si on se familiarise avec les           Le conseil financier aux
exigences qui y sont associées.                                                                       entrepreneurs
A l'occasion de ce séminaire avancé, nous abordons le processus d'une planification de
succession d’entreprise et ses différentes options. L'accent est mis sur le conseil aux               Cours recommandés au
entrepreneurs indépendants.                                                                           préalable
Les questions fiscales, de prévoyance, de patrimoine et autres questions financières sont             G03 et G04
traitées à l'aide d'exemples courts, garantissant ainsi un haut niveau de pertinence pratique.

Méthodologie
     •     Travail préparatoire (2 heures) :
           6004 Le conseil financier aux entrepreneurs – Planification successorale

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     sont capables de montrer aux clients un processus de succession d’entreprise et les
           différents possibilités de règlementation de celui-ci ;
     •     ont une vue d’ensemble des conséquences fiscales dans le cadre de la planification
           de la succession d’entreprise, ceci pour les sociétés simples comme pour les sociétés
           de capitaux (SA / Sàrl) ;
     •     identifient les situations des clients dans lesquelles la conversion d’une raison
           individuelle ou d’une société de personne en une personne morale est judicieuse ;
     •     peuvent présenter des concepts financiers pour garantir la prévoyance vieillesse des
           clients.

ÓMendo SA                                                                                                          Page    27
G06 – Planification financière –
                      De la théorie à la pratique

Cours                                                 Durée     Connaissances           Règles de           Destiné à      Langues
                                                     (Heures)      techniques        comportement
G06 – Planification financière -                            8                   X                   X         CI, AFF,
De la théorie à la pratique.                                                                                   CWMA
SAQ-ID :
IK-MEND-19-3028, AFF-MEND-19-3028,
CWMA-MEND-19-3028

En offrant une planification financière intégrale, vous ouvrez votre potentiel d’affaires. Il est donc   Connaissances
important non seulement d'avoir les compétences théoriques, mais aussi de s'entraîner à les              préalables requises
utiliser dans la pratique.                                                                               Thèmes de base du
D'une manière générale, la planification financière est une gestion en trois étapes.                     conseil financier
La première étape consiste à collecter autant de données, d'informations et de souhaits des
clients que possible - les compétences sociales sont importantes ici afin d’obtenir les                  Cours recommandés au
informations pertinentes.                                                                                préalable
La deuxième étape est le traitement de toutes ces données et la recherche d'options et                   F01, F03, F04, F06, F09,
d'optimisations - cela nécessite principalement des compétences spécialisées et                          F11, F12, F14
méthodologiques.
Enfin la troisième étape consiste à présenter des solutions aux clients, à mettre en œuvre des
mesures et à construire avec eux une relation à long terme.

Méthodologie
     •     Travail préparatoire (2 heures) :
           Checklist collecte des données
           Les bases du conseil financier

     •     Cours présentiel (6 heures)

Objectifs du cours
Les participants…
     •     reconnaissent les besoins de conseil et de planification financiers intégraux et se
           prévalent d’un bon processus de conseil ;
     •     sont capables de mener un premier entretien de manière structurée et d’écouter
           activement les clients ;
     •     seuvent évaluer et répertorier les données et les souhaits des clients, ainsi que les
           inscrire dans une planification intégrale ;
     •     peuvent observer des possibilités d’optimisation et formuler des recommandations
           dans l’intérêt des clients à partir d’une analyse de la situation initiale ;
     •     sont en mesure de présenter une planification financière aux clients, de mettre en
           œuvre des mesures et d’établir une relation et un suivi sur le long terme avec les
           clients.

ÓMendo SA                                                                                                           Page     28
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