Mesures COVID-19 au CHU de Bordeaux - Consignes individuelles et collectives Version 11 - à jour du 24 avril 2020 - UMFCS Bordeaux
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Mesures COVID-19 au CHU de Bordeaux Consignes individuelles et collectives Version 11 – à jour du 24 avril 2020 Soyons écologiques ! Ce document est actualisé tous les jours, merci de modérer vos impressions !
Avertissement • Les présentes dispositions sont valables au jour et à l’heure de leur diffusion : 24 avril 2020 – 12h00 • Vous êtes invités à vérifier qu’il n’existe pas de version ultérieure auprès du rédacteur du document : Matthieu GIRIER, DPRH matthieu.girier@chu-bordeaux.fr • Note de version : la présente version intègre des modifications aux vignettes 12 (Orientation vers le SST pour avsi / reprise d’activité), 14 (Personnes vulnérables), 17 (procédure de dépistage), 20 à 24 (Venir sur site) par rapport à la version 10 du 14 avril 2020.
Organisation des unités (1) • Le CHU n’est pas actuellement placé en plan blanc de niveau 3 • Suivi des mesures annoncées par le Président de la République : déprogrammation des activités chirurgicales et médicales non-urgentes jusqu’à nouvel ordre. • Le CHU peut cependant être appelé à passer en plan blanc à tout moment : les personnels sont invités à rester à proximité immédiate du site hospitalier, les voyages interrégionaux et internationaux sont fortement déconseillés. Organisation des unités en conséquence.
Organisation des unités (2) • Respect des règles de limitation des déplacements par réorganisation du travail ; • Mise en place d’un plan de continuité de l’activité (PCA) : – Pour les activités de soins par les directeurs de site et les directeurs de soins de site : – Pour les activités administratives, logistiques, techniques, ouvrières, par les directions de pôle • Arbitrage par les directeurs de pôle des activités essentielles et non essentielles, sur la base des propositions des responsables d’unité ; • Travail au cas par cas et suivi par le pôle des Ressources humaines (PRH) • En cas de question sur la mise en œuvre du PCA d’une direction, contacter le PRH qui orientera les demandes.
Quatre catégories de personnels 1. Personnels essentiels à la continuité du service identifiés dans le PCA : présence en poste selon les plannings 2. Personnels non-essentiels à la continuité du service qui peuvent télétravailler avec la suite bureautique (Word, Excel, Powerpoint) : télétravail sans VPN à organiser avec le responsable d’unité. Les demandes sont à adresser par votre cadre à teletravail@chu-bordeaux.fr 3. Personnels non-essentiels à la continuité du service qui peuvent télétravailler avec accès aux serveurs : télétravail avec VPN IPEDIVA, sur arbitrage PRH et responsables d’unités. Les demandes sont à adresser par votre cadre à teletravail@chu-bordeaux.fr 4. Personnels non-essentiels qui ne peuvent pas télétravailler : autorisation d’absence pour raison épidémique (communication O. Dussopt, 15/03/2020) o Saisie sous la forme d’une autorisation d’absence, en lien entre l’encadrement et le gestionnaire RH
Organisation des soins • Les services s’organisent selon les organisations temporaires proposées par le cadre et le chef de service • Les difficultés de planning remontent au directeur de soins de site et au PRH • Les services fermés ou à activité réduite pour cause de déprogrammation voient leurs personnels répartis sur les unités en demande, en fonction des compétences et des besoins. – Cette réaffectation temporaire des personnels est pilotée par le directeur des soins de site, exerçant le pouvoir d’affectation par délégation. – Les directeurs de soins de site font un point quotidien sur les besoins d’évolution des approvisionnements avec les directeurs de site et les responsables des unités support. • Le PRH tient au fur et à mesure un tableau de suivi sur les effectifs en identifiant les réaffectations
Télétravail (1) • Validation préalable avec le cadre du caractère télétravaillable de l’activité dans le cadre du PCA. • Les demandes de télétravail sont centralisées par secteur d’activité et/ou métier, au niveau de l’encadrement supérieur. • Les demandes doivent être transmises par la voie hiérarchique sur l’adresse teletravail@chu-bordeaux.fr à l’aide du tableau « Message Télétravail COVID » : – Services de soins et médicotechniques : encadrement de proximité et encadrement supérieur ; – Encadrement de proximité et l’encadrement supérieur : directeurs de soins en lien avec le coordonnateur des soins ; – Services administratifs, logistiques et techniques : directeur de pôle administratif ; – Ecoles et la formation : Mme Rouzaud Gay (DIMS) – Personnels de recherche : Coordonnateur d’Etudes Cliniques et Mme NACKA – Secrétariats médicaux : Mme Choisne – Personnels médicaux : Direction des affaires médicales (Laetitia NAU, laetitia.nau@chu-bordeaux.fr)
Télétravail (2) • En cas de problème technique : contacter prioritairement la Hotline de la DSIN : – Numéro extérieur hotline : 05 56 79 53 71 – Ou par mail : hotline@chu-bordeaux.fr • Les personnels qui disposaient déjà d’un accès au télétravail sur une ou deux journées par semaine ou par mois soient recensés si leur exercice a évolué durant la période d’épidémie vers un exercice à temps complet en télétravail.
Mesures concernant les réunions • Toutes les réunions qui ne sont pas liées a COVID-19 et/ou qui ne sont pas essentielles sont suspendues jusqu’à nouvel ordre. • Toutes les réunions qui peuvent avoir lieu à distance et/ou en visioconférence doit faire l’objet d’une dématérialisation • Les réunions en présentiel doivent se tenir en nombre réduit, dans le respect STRICT des mesures de distanciation sociale et d’hygiène (désinfection des mains et des supports). • Maintien pour autant du lien entre les équipes : il convient, même en télétravail, d’organiser des points d’étape réguliers entre les professionnels, coordonnés par les responsables d’unité. • A ce stade, tenue des instances de représentation des personnels au cas par cas. Statut des heures d’information syndicale à arbitrer.
Accompagnement des agents vulnérables
Critères d’orientation vers le SST pour avis En prévision de la reprise d’activité : Les personnels vulnérables qui avaient déjà bénéficié d’une préconisation d’aménagement de poste par leur médecin du travail se rapprochent de leur encadrement pour mise en œuvre de celui-ci. Les personnels vulnérables mis en ASA ou arrêt maladie sans avis du service de santé au travail, contactent le mail covid.medecine.travail@chu-bordeaux.fr ou téléphone 05 57 82 21 10 (poste 22 110) En fonction de l’avis du service de santé au travail, votre encadrement proposera au cas par cas : • de vous maintenir en poste • d’aménager votre poste • de vous placer en télétravail • de vous demander de rejoindre votre domicile en autorisation d’absence sans carence, après avoir organisé votre remplacement.
Personnels vulnérables • Les personnes considérées comme vulnérables sont selon les avis du Haut conseil en Santé Publique et la Société Française de Médecine du Travail : – les femmes enceintes – les patients présentant une insuffisance rénale chronique dialysée, insuffisance cardiaque à un stade défini ; – les malades atteints de cirrhose au stade B au moins ; – les patients aux antécédents cardiovasculaires : hypertension artérielle, AVC ou de coronaropathie, chirurgie cardiaque ; – les diabétiques insulinodépendants ou présentant des complications secondaires à leur pathologie – les insuffisants respiratoires chroniques sous oxygénothérapie ou asthme ou mucoviscidose ou toute pathologie chronique respiratoire ; – les personnes avec une immunodépression médicamenteuse (ex : chimiothérapie anti cancéreuse), liée à une infection du VIH non contrôlé, consécutive à une greffe d’organe solide ou de cellules souche hématopoïétiques, atteint d’hémopathie maligne en cours de traitement, présentant un cancer métastasé ; – les personnes présentant une obésité morbide.
Personnels vulnérables (2) Selon les données de la littérature, l’âge constitue un sur risque de développer une forme grave de covid19, et ce dès 50 ans. Ce sur risque est majoré en cas de pathologies chroniques associées, telles que définies sur la diapositive précédente. Si vous avez plus de 50 ans, et travaillez auprès de patients covid+, respecter scrupuleusement les mesures de prévention : hygiène des mains, port de protection respiratoire adaptée aux gestes à réaliser en privilégiant le masque FFP2, respect de la distanciation sociale lors des réunions, ou des pauses. En cas de pathologie associée, ou pour toute question, vous pouvez contacter l’astreinte COVID du service santé au travail au 22 110 ou covid.medecine.travail@chu-bordeaux.fr
Soutien psychologique • L’équipe des psychologues du service de santé au travail en lien avec le Pôle d’Urgences Médico Psychologique (PUMP) et le Centre d'hypnose et méditation (C2RHM) se mobilise sur le soutien psychologique de l’ensemble des personnels durant la crise COVID • Si vous constatez pour vous-même, l’un de vos collègues ou agents que vous encadrez en présentiel ou en télétravail les manifestations prégnantes et durables suivantes : – anxiété, sentiment de vide, d’impuissance, perte de confiance en soi, irritabilité… – difficultés de concentration et de mémorisation, difficultés à faire des opérations simples,… – fatigue généralisée, maux de tête, de dos, tensions musculaires, troubles du sommeil… – repli, isolement, agressivité, impulsivité, baisse de l’empathie, conduites addictives… – attitude négative envers le travail et les autres, désengagement… • Vous pouvez contacter les psychologues du service de santé au travail à covid.psycho.medecine.travail@chu-bordeaux.fr pour une demande de téléconsultation en indiquant : – Nom Prénom / Service/ Poste occupé/ En présentiel ou en télétravail – Joignable au: / Horaires et jours de disponibilité pour vous contacter • De manière complémentaire vous pourrez contacter le Poste d’urgence médico-psychologique téléphonique (PUMP téléphonique) au numéro vert à venir. Dans l’attente vous pouvez contacter la CUMP au 05.56.56.31.47. • Des séances de méditation sont organisées en lien avec le Centre d'hypnose et méditation (C2RHM)
Accompagnement des agents symptomatiques
Procédure de dépistage • Tout professionnel du CHU, quel que soit son poste, symptomatiques avec des signes évocateurs • Sur orientation OBLIGATOIRE du service de santé au travail, joignable de 9h à 18h du lundi au dimanche : – covid.medecine.travail@chu-bordeaux.fr – Ligne dédiée 22 110 / 05.57.82.21.10. • Dans l’attente du dépistage : le service de santé au travail établit les mesures au cas par cas. Le service de santé au travail vous remettra vos résultats.
Points de prélèvement et dépistage • Unités de prélèvements pour le personnel (UPPS) – Des prélèvements sont possibles pour les personnels à l’UDH de Pellegrin du lundi au dimanche – Une unité dédiée est ouverte à Saint-André du lundi au vendredi • HDJ des maladies infectieuses, 2ème étage bâtiment des consultations – Une unité dédiée est ouverte à Haut-Lévèque du lundi au dimanche • Sous sol du bâtiment des USN, aile 2 • Ouverture le lundi 23 mars 2020
Travailler au CHU pendant l’épidémie
Venir sur site (1) : véhicules personnels • Circulation sur la voie publique : être obligatoirement muni de l’attestation de déplacement signée par la CHU, d’une pièce d’identité et de la carte professionnelle CHU en cas de contrôle par les forces de l’ordre. • Parkings : la déprogrammation des activités non-urgentes, des consultations, la fin des stages hospitaliers ainsi que le passage en télétravail des personnels non-essentiels à la continuité devrait libérer une partie des places de stationnement. Stationnement gratuit dans la ville de Bordeaux • Bon d’essence TOTAL : le pôle des Ressources humaines a pris contact le 23 mars 2020 avec la société TOTAL pour demander la livraison de bons d’essence à destination des hospitaliers. Le retour du nombre exact de bons accordés au CHU sera précisé à la fin du mois d’avril.
Venir sur site (2) : transports en commun • Réseau TBM - Tram : à partir du 14 avril, le tram circule désormais sur les plages horaires suivantes : de 5h00 à 8h30, 11h45 à 15h30 et de 18h30 à 22h30 (7j/7j) / fréquence de 20 min (40 min sur les antennes). - Bus : les fréquences varient selon les lignes. A noter la remise en service de la Lianes 11 (Rive d’Arcins- Martignas). Fiches horaires disponibles sur le site infotbm et l’application TBM. - Parcs-relais ouverts : Buttinière, Galin, Arlac, Pyrénées, Ravezies, Cantinolle et Bougnard. - MOBI Soignants : pour les agents éloignés des lignes du réseau et/ou ayant un besoin en dehors des horaires de circulation, une offre de transport à la demande est proposée par TBM. Pour en savoir plus, adressez un mail à mobilite@chu-bordeaux.fr - 1er Mai : le réseau TBM ne circulera pas ce jour comme à l’habitude. En cas de difficulté pour ce jour, vous pouvez adresser un mail à mobilite@chu-bordeaux.fr • Réseaux TER & Transgironde - Les horaires des lignes sont modifiées et réduites. Gratuité des transports TBM, TER et Transgironde pour tout le personnel hospitalier durant toute la durée du confinement.
Venir sur site (3) : autres déplacements • Vélo : o Prêt gratuit de vélo classique, électrique, pliant, cargo, tricycle par Bordeaux Métropole. - Pour en profiter, envoyez un mail à y.bertin@bordeaux-metropole.fr o V3, vélo en libre-service du réseau TBM : Adhésion à 0€ pour le personnel des établissements de santé avec le code 1518 (30 premières minutes d’utilisation sont gratuites). • Vélo à assistance électrique : la société Zoov propose à titre exceptionnel tous les trajets gratuits pour le personnel hospitalier ainsi que l’installation temporaire d’une station de vélos sur le site de Pellegrin. - Pour en profiter, téléchargez l'application Zoov et créez un compte avec le mail professionnel : prenom.nom@chu-bordeaux.fr • Réparation vélo : l’association Etu’Récup – Maison du vélo et des Mobilités Alternatives de Pessac propose, aux professionnels du CHU venant travailler à vélo, des sessions gratuites de réparation de vélo ayant un défaut de sécurité majeur ou une panne susceptible de l’immobiliser. - Pour en bénéficier, envoyer un mail à maisonduvelo@eturecup.org avec pour objet « Réparation vélo-taffeur ». Dans le corps du mail, précisez votre nom/prénom et votre numéro de téléphone
Venir sur site (4) : autres déplacements • Trottinette électrique et vélo : la société Pony propose à titre exceptionnel 10 trajets gratuits avec le code promo SOIGNANT ou la privatisation d’un de leur véhicule pour une période allant d’une semaine à un mois (zone du service : intra boulevards + Pellegrin + partie de la Bastide) - Pour en profiter, envoyez un mail à aide@getapony.com • Trottinette électrique : la société Wind propose à titre exceptionnel tous les trajets gratuits pour le personnel de l'Hôpital Saint-André & la possibilité de privatiser une trottinette (zone du service : intra boulevards + partie de la Bastide). - Pour en profiter, envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone portable) à mobilite@chu-bordeaux.fr puis télécharger l’application Wind et créer un compte. • Scooter électrique : la société YEGO propose la privatisation d’un scooter (20€ pour 7 jours) (zone du service : intra boulevards étendu entre Pellegrin et Caudéran + partie de la Bastide). - Pour en profiter, envoyer vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone portable) à mobilite@chu-bordeaux.fr puis télécharger l’application YEGO (section « Packs » / pack exclusif)
Venir sur site (5) : autres déplacements • VTC : la société Uber propose à titre exceptionnel, pour le personnel hospitalier qui aurait de réelles difficultés de transport, une remise sur les courses jusqu’au 28 avril, à hauteur d’un aller- retour par jour par personne, dans la limite de 30€ par trajet (selon la distance, il pourra rester un montant à la charge de l’utilisateur) - Si vous souhaitez en bénéficier, inscrivez vous via le lien suivant : https://redeem.uber.com/public/opt-in/6819c9b2-f866-4300-b65f-4a873e0aea92#_ puis connectez vous avec votre adresse prenom.nom@chu-bordeaux.fr et sélectionnez le compte CHU de Bordeaux lorsque vous commandez votre course. Veuillez bien sélectionner l'option UberMedics. Si vous avez un besoin très spécifique, vous pouvez adresser un mail à mobilite@chu-bordeaux.fr
Protection des personnels sur site • La transmission interhumaine de ce nouveau virus se produit par : – Gouttelettes (en face à face, à moins d’un mètre du cas et/ou pendant plus de 15 minutes, lors d’une discussion par exemple – Contact direct (particulièrement via nos mains portées aux visages) La tension sur l'approvisionnement en masques rend nécessaire une très grande discipline quant à la distribution et l'utilisation des masques de protection. Chaque utilisation non pertinente contribue à une future mise en danger des professionnels réellement à risque d'exposition et nous en appelons à la responsabilité de chacune, chacun d'entre vous. La stratégie d'utilisation des masques vise à protéger les professionnels et les patients mais aussi à éviter toute rupture au moment où de nombreux malades seront hospitalisés.
Protection des personnels sur site • La diffusion de l'épidémie se fait encore de façon différenciée selon les régions, la région Nouvelle Aquitaine est moins concernée que d'autres régions (Oise, Est de la France Montpellier) ; de ce fait les mesures mises en œuvre au CHU de Bordeaux ne sont pas identiques à celles mises en œuvre dans les régions à forte circulation du virus et donc ne sont pas comparables. • Les recommandations ci-jointes, si elles sont bien respectées nous permettent de répondre au double objectif de protection des patients et de professionnels et de gestion raisonnée des stocks de masques. • L’équipe opérationnelle d’hygiène hospitalière et l’équipe de santé au travail sont à la disposition des équipes pour répondre aux questions concernant la protection des patients et des professionnels.
Stratégie de port du masque de soin
Stratégie de port du masque chirurgical
Stratégie du port du masque FFP2
Lavage des mains
Se restaurer pendant l’épidémie • Sur les sites de Pellegrin, Haut-Lévêque et Saint-André, organisation des selfs modifiée à compter du lundi 16 mars 2020 : – Les selfs restent ouverts, dans le respect des règles de distance entre les usagers, sous la forme d’une offre de snacking. • Les professionnels doivent respecter IMPERATIVEMENT les règles suivantes : – Ne pas modifier la disposition des tables et des chaises, qui sont adaptées aux mesures de précaution qui s'imposent – Usage de solution hydro alcoolique AVANT et APRÈS le repas – Respect de distance de sécurité dans la file d'attente • Afin de faciliter l’application des règles de distances et fluidifier les venues, les horaires d’accès aux selfs sont élargis de 11h à 15h. • Fermeture du self de la Direction générale et de Xavier Arnozan.
Equilibre vie perso/vie pro • Charges de famille : point avec l’Académie de Bordeaux le 16/03/2020 concernant l’accueil des enfants dans le système scolaire : un seul parent hospitalier suffit, sur pièce justificative – Horaires des écoles non adaptés et fermetures du mercredi : point régulier avec l’Académie de Bordeaux et résolution des problématiques au fil de l’eau. – Vous pouvez faire remonter les problématiques non traitées à matthieu.girier@chu-bordeaux.fr • Crèches : augmentation possible des capacités des crèches hospitalières de 160 à 250 places en cas de besoin. Peu de demandes actuellement. • Drive prioritaire soignants : la Direction de la Qualité de vie au Travail du pôle des Ressources humaines a pris contact avec les sociétés Leclerc, Carrefour et Géant pour organiser une priorité soignants dans les drives de la Métropole. Plus d’informations seront disponibles prochainement.
Mon hébergement temporaire • En cas de difficultés liées aux transports domicile/lieu de travail, ou d’application des mesures de confinement à domicile, des dispositifs sont mis en place pour vous aider : – PRH : contactez prh-logementscovid19@chu-bordeaux.fr (05 57 82 12 82 ou poste 21282) pour une aide au logement « provisoire » et gratuite proche de votre lieu de travail – L’offre de logement sera adaptée à votre site d’affectation.
Mes courses près du travail Proche de Enseignes Adresse Horaires Modalités spécifiques Du lundi au Casino Supermarché 2 Allée des Conviviales, CH PELLEGRIN 33700 Mérignac dimanche aide pour les hospitaliers à l'accueil 08:00–19h CH PELLEGRIN Vival Arlac 4 Avenue Victor Hugo, Tous les jours de Pas de consigne 33700 Mérignac 8h à 20h Lun. au Sam. 07:00 à Pas de consigne 1 Rue du Tauzin, CH PELLEGRIN Carrefour City 33800 Bordeaux 21:00 Dim. 09:00 à 21:00 214 Cours Marechal Tous les jours de CH PELLEGRIN ÉPICERIE CRIS Gallieni, Pas de consigne 8h à 19h 33400 Talence 19 Avenue Maréchal Tous les jours entrée et deux caisses prioritaires sur CH PELLEGRIN Auchan Mondésir Galliéni présentation d'un justificatif de 8h30 à 19 h00 33700 mérignac professionnel Ouverture tous les Entrée et caisses prioritaires sur CH PELLEGRIN Auchan Gambetta 125 cours Gambetta jours de présentation d'un justificatif 33400 Talence 8h30 à 19 H professionnel Ouverture de 7h à CH PELLEGRIN Carrefour City 29 allée du 7ème art 20 h et dimanche de entrée prioritaire sur présentation d'un 33400 Talence 9 h à 13 h justificatif professionnel
Mes courses près du travail Proche de Enseignes Adresse Horaires Modalités spécifiques 23 Cours de la Libération, Lun. au Sam. 07:00 à 21:00 CH SAINT-ANDRÉ Carrefour City Pas de consigne 33000 Bordeaux Dim. 09:00 à 13:00 38 Cours Pasteur, Lun. au Sam. 07:00 à 22:00 CH SAINT-ANDRÉ Carrefour City Pas de consigne 33000 Bordeaux Dim. 09:00 à 13:00 9 Cours de l'Argonne, Ouverture tous les jours de Horaires à venir bientôt de la part de CH SAINT-ANDRÉ Casino Shop 33000 Bordeaux 8h à 20h casino de 8 h à 9 h priorité aux personnels U Express STE 3 Rue Ravez, Ouverture tous les jours de hospitaliers sur présentation d'un CH SAINT-ANDRÉ CATHERINE 33000 Bordeaux 9h à 19h45 justificatif professionnel U Express BORDEAUX Rue Jules Guesde, Ouverture tous les jours de Caisses prioritaires sur présentation CH SAINT-ANDRÉ CAPUCINS 33000 Bordeaux 09h à 20h d'un justificatif professionnel MONOPRIX 17 Rue du Père Louis Ouverture tous les jours de CH SAINT-ANDRÉ BORDEAUX SAINT Jabrun, Caisses et livraisons/drive prioritaire 9h à 19h45 CHRISTOLY 33000 Bordeaux Auchan BORDEAUX 57 Rue du Château d'Eau, Ouverture tous les jours de Caisses prioritaires sur présentation CH SAINT-ANDRÉ MERIADECK 33000 Bordeaux 8h30 à 20h d'un justificatif professionnel
Mes courses près du travail Proche de Enseignes Adresse Horaires Modalités spécifiques Esplanade Alcide Bontou Allée des CH SUD Lidl Lun. au Sam. 08:30 à 19:30 Pas de consigne Cyprès, 33600 Pessac Ouverture tous les jours de 7 Espl. Charles de CH SUD Carrefour City Gaulle, 7h à 20h Pas de consigne 33600 Pessac Dim, 09h à 13h Avenue de Madran, Lun. au Sam. 08:30 à 13:00 CH SUD Petit Casino Pas de consigne 33600 Pessac et de 15:30 à 19:30 3 Boulevard du Haut Lun. au Sam. 08:30 à 13:00 CH SUD SPAR Livrac, Pas de consigne 33600 Pessac et de 15:30 à 19:30 Ouverture tous les jours de Caisses prioritaires sur présentation CH SUD Carrefour Market 2 Rue Léon Morin, 33600 Pessac d'un justificatif professionnel 8h30 à 19h30 18, Rue d'Artois Cial Ouverture tous les jours de CH SUD Leader Price Cap de Bos, Pas de consigne 33600 Pessac 8h30 à 19h00 Ouverture tous les jours de Caisses prioritaires sur présentation CH SUD Netto 8 Avenue de Verdun, 33610 Cestas d'un justificatif professionnel 9h00 à 19h30 Ouverture tous les jours de Caisses prioritaires sur présentation CH SUD Intermarché Avenue de Verdun, 33610 Cestas d'un justificatif professionnel 9h00 à 20h00 1 Avenue Gustave Ouverture tous les jours de Caisses prioritaires sur présentation CH SUD Géant Pessac Casino Eiffel, 33600 Pessac 8h30 à 20h d'un justificatif professionnel
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