NOTICE D'INFORMATION - Drover
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NOTICE D’INFORMATION
(Version 02/2021)
1Table des matières
Préambule .................................................................................................................................. 4
Définitions .................................................................................................................................. 4
Chapitre 1 : Dispositions générales .......................................................................................... 6
Article 1 Objet et limites des garanties ......................................................................................... 6
Article 2 Prise d’effet de l’adhésion et durée des garanties ....................................................... 8
Article 3 : Conditions et modalités d’adhésion ............................................................................. 9
3.1 Condition d’adhésion ............................................................................................................ 9
3.2 Modalité d’adhésion ............................................................................................................ 10
Article 4 : Territorialité ................................................................................................................... 11
Article 5 : Prime .............................................................................................................................. 11
Chapitre 2 : Obligation de l’Adhérent ...................................................................................... 12
Article 1 Déclaration du risque à la souscription et en cours de contrat ................................ 12
Article 2 Paiement de la prime ..................................................................................................... 12
Article 3 En cas de Sinistre ........................................................................................................... 12
Article 4 Autres assurances ......................................................................................................... 13
Chapitre 3 : Description des garanties .................................................................................... 14
Article 1 Garantie Responsabilité Civile automobile ................................................................. 14
Article 2 Garantie Défense/Recours ............................................................................................ 15
2.1 Garantie « défense »............................................................................................................ 15
2.2 Garantie “recours” ............................................................................................................... 16
Article 3 Garantie Protection Corporelle du conducteur ........................................................... 17
3.1 Prestations en cas de blessures ....................................................................................... 17
3.2 Prestations en cas de décès .............................................................................................. 21
3.3 Aggravation .......................................................................................................................... 21
3.4 Plafond de la garantie ......................................................................................................... 22
3.5 Conditions d’application de la garantie ............................................................................ 22
3.6 Exclusions à la garantie Dommages corporels du conducteur ..................................... 22
Article 4 Garantie de dommages ................................................................................................. 23
4.1 Garantie « Vol et tentative de vol » .................................................................................... 23
4.2 Garantie « Vandalisme » ..................................................................................................... 23
4.3 Garantie « Incendie » ........................................................................................................... 23
4.4 Garantie « Évènements climatiques » ............................................................................... 23
4.5 Garantie « Catastrophes naturelles » ................................................................................ 24
4.6 Garantie « Acte de terrorisme – attentat – émeutes –mouvements populaires » ...... 24
4.7 Garantie « Catastrophes Technologiques » ..................................................................... 24
24.8 Garantie « Dommages électriques » ................................................................................. 24
4.9 Garantie « Bris d’élément vitré » ........................................................................................ 25
4.10 Garantie « Dommages tous Accidents » ........................................................................ 25
4.11 Exclusions spécifiques à la garantie Dommages : ....................................................... 25
4.12 Etendue des garanties ...................................................................................................... 26
4.13 Franchise applicable aux garanties dommages............................................................ 26
Article 5 Exclusions communes aux garanties .......................................................................... 26
Chapitre 4 : Règlement de l’indemnité ....................................................................................... 28
Article 1 L’évaluation des dommages ..................................................................................... 28
Article 2 Le paiement des indemnités ..................................................................................... 28
Article 3 Le cas particulier du vol ............................................................................................. 28
Chapitre 5 : Prescription .............................................................................................................. 29
Chapitre 6 : Réclamation/Médiation ........................................................................................... 30
Chapitre 7 : Données personnelles ............................................................................................. 31
Chapitre 8 : Langue et législation ............................................................................................... 33
TEXTES LEGAUX ET REGLEMENTAIRES................................................................................. 34
Annexe 1................................................................................................................................... 39
3Préambule
Notice d’information valant Conditions générales du contrat d’assurance collectif à adhésion facultative
n°FLC000000101 souscrit :
• Par Drover France, SAS, au capital de 133 000 € dont le siège est situé 64/66 rue des Archives,
75003 PARIS, mandataire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le n° 20001077 ;
• Auprès d’Altima Assurances, dont le siège social est situé au 275 rue du Stade 79180 Chauray,
Société Anonyme au capital de 49 987 960 € entièrement libéré, RCS NIORT 431 942 838.
Drover France et Altima Assurances sont régies par le Code des Assurances et soumises à l’Autorité de
Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09.
Cette notice d’information apporte à l’Adhérent les informations essentielles sur l’étendue et les
conditions de mise en œuvre des garanties proposées, conformément à l’article L112.2 et L112-2-1 du
Code des assurances.
Les informations concernant le prix (montant de la prime TTC) ainsi que les garanties, la durée de
validité des informations fournies, les modalités d’adhésion au contrat et de paiement de la prime
figurent sur le document « certificat d’adhésion ».
L’adhésion à ce contrat collectif est constituée par le certificat d’adhésion et la présente notice valant
conditions générales.
Définitions
Accident :
Toute atteinte au Véhicule ou à l’intégrité corporelle de l’Assuré non intentionnelle de sa part ou de celle
du bénéficiaire de l’indemnité, et provenant de l’action soudaine d’une cause extérieure.
Accident corporel :
Toute atteinte à l’intégrité corporelle de l’Assuré, non intentionnelle de sa part, résultant directement
d’un choc soudain et imprévu, provoqué par un élément identifié, précis et extérieur à l’Assuré.
Assuré :
La qualité d’Assuré est accordée aux personnes visées par les garanties prévues au contrat.
Ne bénéficient jamais de la qualité d’Assuré le garagiste et, d’une façon générale, les professionnels de
la réparation, de la vente et du contrôle automobile, ainsi que leurs préposés, en ce qui concerne les
Véhicules qui leur sont confiés en raison de leurs fonctions.
Adhérent :
La personne qui adhère au contrat d’assurance collectif proposé sur le site commercial du Souscripteur.
Assureur :
La société Altima Assurances dont le siège social est situé : 275 rue du Stade 79180 Chauray, Société
Anonyme au capital de 49 987 960 € Euros entièrement libéré, RCS NIORT 431 942 838. Entreprise régie
par le Code des assurances et soumise au contrôle de l’ACPR.
Conducteur novice :
Est considéré comme conducteur novice toute personne titulaire d’un permis de conduire (de la
catégorie nécessaire à la conduite du Véhicule assuré) depuis moins de deux ans au moment du
Sinistre.
4Consolidation : Moment où l’état de la victime n’est plus susceptible d’une évolution notable sous l’effet d’un traitement quelconque et où la lésion prend un caractère permanent Déchéance : Perte du droit à garantie en raison du non-respect par l’Assuré de ses obligations contractuelles. Dommage corporel : Atteinte à l’intégrité physique d’une personne. Dommage matériel : Détérioration, destruction ou vol d’un bien. Franchise : Part du Sinistre qui reste à la charge de l’Assuré lorsque le risque se réalise. Incapacité Permanente Partielle (IPP) : Dénommée également AIPP (Atteinte à l’intégrité physique et psychique), elle se définit comme la réduction définitive du potentiel physique, psychosensoriel ou intellectuel résultant d’une atteinte à l’intégrité anatomophysiologique, médicalement constatable par un examen clinique approprié en comparant l’état subsistant après l’Accident à l’état de santé antérieur. Sinistre : Survenance d’un évènement à caractère accidentel susceptible d’entraîner l’application d’une des garanties du contrat collectif d’assurance. Souscripteur : Drover France, SAS, au capital de 133 000 €, siège : 64/66 rue des Archives, 75003 PARIS- Garantie Financière et assurance conformes à la législation, RCS Paris B 878 197 979. Mandataire d’assurance, immatriculé à l’ORIAS sous le n° 20001077 et soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09. Tiers : Toute personne qui ne bénéficie pas de la qualité d’Assuré au titre de ce contrat. En ce qui concerne la garantie responsabilité civile : toute autre personne que l'Assuré responsable. Véhicule : Le Véhicule loué par l’Adhérent auprès de Drover France, tel qu’il est mentionné au certificat d’adhésion. 5
Chapitre 1 : Dispositions générales
Article 1 Objet et limites des garanties
Le contrat collectif a pour objet d’assurer les risques auxquels s’exposent l’Adhérent dans le cadre de
la location du Véhicule (NB : les conditions d’assistance sont décrites dans la convention d’assistance).
Les véhicules sont assurés en stationnement ou en circulation, pour les déplacements privés, ou
familiaux, les trajets domicile au lieu de travail et les déplacements professionnels, à l’exclusion du
transport onéreux de personnes et de marchandises.
GARANTIE FRANCHISE PAR PLAFOND PAR SINISTRE
EVENEMENT (Montant exprimé Toutes Taxes
Comprises)
Responsabilité civile (en circulation et hors circulation) Y compris lorsque le Véhicule assuré
tracte une remorque porteuse de
PTAC inférieur ou égal à 750 kg
- dommages corporels………………………………………………………. NEANT Sans limitation de somme
- dommages matériels et immatériels consécutifs………. NEANT 100 000 000 €
- dommages matériels résultant d’un incendie ou
d’explosion………………………………………………………………………. NEANT 10 000 000 €
Défense pénale et recours suite à Accident
1-Défense à la suite d’un événement susceptible de
mettre en jeu la garantie Responsabilité civile………….
2 -Recours amiable……………………………………………………… Sans limitation de somme
3- Recours judiciaire……………………………………………………… Seuil d’intervention 625 €
- honoraires d’avocats et de conseils de la société Sans limitation de somme
- honoraires d’avocats et de conseils choisis par Remboursement selon barème et à
l’Assuré concurrence de 16 000 €
6Sécurité du conducteur 150.000€
- Frais médicaux restés à charge jusqu’à la date de
Consolidation ou de guérison ………………………………… 7500 €
- Frais d’hospitalisation …………………………………………… A hauteur de 16 €/ jour dans la limite
de 365 jours
- Perte de revenus…………………………………………………… A concurrence d’un plafond journalier
L’Assureur garantit l’indemnisation des pertes de de 250 € par jour dans la limite de
revenus pendant la période de l’incapacité temporaire 365 jours
de travail jusqu’à la guérison ou la Consolidation des
blessures
- Incapacité permanente partielle (IPP) Taux IPP > ou = 5% 100 000 €
- Souffrances endurées Préjudice supérieur à 4/7 Indemnisation selon barème indiqué
et taux IPP > = 5 % à l’article 3.1 chapitre 3
- Préjudice esthétique permanent Préjudice supérieur à 4/7 Indemnisation selon barème indiqué
et taux IPP >= 5% à l’article 3.1 chapitre 3
- Préjudice d’agrément Taux IPP > ou = 5% Indemnisation selon barème indiqué
à l’article 3.1 chapitre 3
- Assistance d’une tierce personne Taux IPP > ou= à 50 % Plafond de 20 000 €
Prestation en cas de décès
Versement d’un capital décès de
- Capital décès 40 000 € pour le conjoint et 8000 €
pour chaque enfant fiscalement à
charge
- Remboursement des frais d’obsèques A concurrence de 5000 €
- Préjudice économique du conjoint 20% du plafond de l’IPP soit 20 000€
Vol, vandalisme et tentative de vol 1000 € Valeur à neuf ou à dire d’expert dans
la limite de 80 000 €(1)
Bris de glace 100 € (0 € si réparation) Valeur à neuf ou à dire d’expert dans
la limite de 80 000 €(1)
Incendie 1000 € Valeur à neuf ou à dire d’expert dans
la limite de 80 000 €(1)
Dommages tous Accidents 1000 € Valeur à neuf ou à dire d’expert dans
la limite de 80 000 € (1)
Catastrophes naturelles 380 € (franchise légale) Valeur à neuf ou à dire d’expert dans
la limite de 80 000 € (1)
Catastrophes technologiques Néant Selon les dispositions légales en
vigueur au jour de l’événement
Evénements climatiques 1000 € Valeur à neuf ou à dire d’expert dans
la limite de 80 000 € (1)
Attentat 1000 € Valeur à neuf ou à dire d’expert dans
la limite de 80 000 € (1)
Dommages électriques 1000 € Valeur à neuf ou à dire d’expert dans
la limite de 80 000 € (1)
Assistance en cas d’Accident Néant Voir les modalités précisées dans la
convention d’assistance
Absence de véhicule de
remplacement
1
Lorsque le véhicule assuré est volé ou détruit, l’indemnité est calculée de la manière suivante :
- de 6 mois : valeur d’achat
+ de 6 mois : valeur à dire d’expert
L’indemnité ne pourra pas être supérieure à 80 000 € TTC.
7Article 2 Prise d’effet de l’adhésion et durée des garanties
La garantie produit ses effets à compter de la date mentionnée sur le certificat individuel d’adhésion,
sous réserve du paiement effectif de la prime.
Les garanties sont souscrites pour toute la durée d’engagement prévue au contrat de location du
Véhicule, soit entre 3 et 12 mois. Cette durée est précisée dans le certificat individuel d’adhésion. Il est
toutefois précisé que la livraison et la restitution du Véhicule, réalisées par le prestataire de services de
Drover, ne sont pas couvertes par le contrat collectif.
Cette adhésion au contrat d’assurance ne fait pas l’objet d’une tacite reconduction.
Il est toutefois possible, à l’issue de la durée initiale de location susmentionnée, que le contrat de
location puisse être renouvelé par période d’un mois. En pareil cas, l’adhésion au contrat d’assurance
fait également l’objet d’un renouvellement par période d’un mois. L’adhésion est alors reconduite dans
les mêmes termes que la précédente, sauf avis contraire notifié par l’Adhérent ou par l’Assureur dans le
respect d’un préavis d’un mois
Modalité de résiliation de l’adhésion
Toute demande de résiliation doit être adressée par lettre recommandée à l’Assureur (Altima
Assurances, 275 rue du Stade - 79180 Chauray).
Motif de la résiliation Date de prise d’effet de la Conditions Texte(s)
résiliation applicable(s)
Résiliation par l’Assuré
Diminution du risque 30 jours après votre demande de Par lettre recommandée. Art L113-4,
résiliation L’Assureur doit avoir refusé de alinéa 4 du Code
diminuer le montant de la des Assurances
cotisation à la suite de la
diminution du risque.
À tout moment après 30 jours après réception de la 1 an après la première Art L113-15-2 du
un délai d’un an notification de votre nouvel souscription Code des
suivant la première assureur. Assurances
année de souscription
de l’adhésion
Résiliation par l’Assuré ou l’Assureur
En cas de Un mois après notification à La lettre doit indiquer la nature Art L113-16 du
changement de l’autre partie et la date de l'événement code des
domicile, de situation invoquée et donner toutes assurances
matrimoniale, de précisions de nature à établir Art R113-6 du
régime matrimonial, que la résiliation est en relation Code des
de profession directe avec ledit événement. assurances
ou en cas de retraite Lettre recommandée avec AR.
ou de cessation La résiliation ne peut intervenir
définitive d’activité que dans les 3 mois suivant la
sous réserve que ces date de l’évènement.
évènements
entraînent une réelle
modification du
risque assuré
Résiliation par l’Assureur
Non-paiement de 40 jours après l’envoi de la lettre Envoi préalable d’une lettre Art L. 113-3 du
prime recommandée de mise en recommandée de mise en Code des
demeure ou, lorsque cette lettre assurances
8ne prévoit pas la résiliation du demeure de payer sous 30 Art R. 113-1 du
contrat, le jour de l’envoi d’une jours Code des
nouvelle lettre recommandée assurances
destinée à notifier la résiliation
du contrat pour non-paiement
Aggravation du risque 10 jours après notification de la Art L. 113-4 du
résiliation ou 30 jours après Code des
l’envoi d’une proposition avec un assurances
nouveau montant de cotisation à
laquelle l’Assuré ne donne pas
suite ou refuse expressément
Omission ou 10 jours après notification Lettre recommandée Art L. 113-9 du
inexactitude dans la En cas de réticence ou de Code des
déclaration du risque, déclaration intentionnelle, le assurances
à la souscription ou en contrat est nul et les primes Art L. 113-8 du
cours de contrat (non demeurent acquises à Code des
intentionnelle) l’Assureur assurances
Après sinistre 1 mois après notification de la La résiliation de la garantie Art A. 211-1-2 du
résiliation Responsabilité civile n’est Code des
possible que dans les cas assurances pour
limitativement énumérés à la garantie
l’article A. 211-I-2 (conduite en Responsabilité
état d’imprégnation alcoolique, civile
ou sous l’emprise de Art R. 113-10
stupéfiants, suspension ou pour les autres
annulation de permis de garanties
conduire).
Résiliation de plein droit
Retrait d’agrément de 40ème jour à midi à compter de Art L. 326-12 du
l’Assureur la publication au Journal Officiel Code des
de la décision de retrait assurances
Liquidation judiciaire 40ème jour à midi à compter de Art L113-6 du
de l’Assureur la publication au Journal Officiel code des
de la décision de retrait assurances
Perte totale du bien Le jour de la perte Art L. 121-9 du
assuré à la suite d’un Code des
évènement non assurances
garanti par le contrat
Réquisition du Date de la dépossession Art L. 160-6 du
Véhicule assuré dans Code des
les cas et selon assurances
conditions prévus par
la législation en
vigueur
Article 3 : Conditions et modalités d’adhésion
3.1 Condition d’adhésion
L’adhésion est proposée exclusivement aux personnes physiques ayant souscrit un contrat de location
avec Drover France et respectant les conditions d’éligibilité au contrat collectif soit :
➢ Le Conducteur devra être titulaire d’un permis de conduire de plus de 2 ans et
- être âgé d’au moins 25 ans pour les Véhicules dont la puissance fiscale est inférieure à 10 CV ou
9- être âgé d’au moins 30 ans pour les Véhicules dont la puissance fiscale est comprise entre 10 et
14 CV.
➢ Le Conducteur devra être titulaire d’un permis de conduire de plus de 5 ans pour les Véhicules de plus
de 7 places assises (la mention sur la carte grise faisant foi).
La notion du nombre d’années de permis de conduire s’entend à compter de la date d’obtention de celui-
ci.
➢ Le Conducteur devra justifier d’un coefficient Bonus/Malus inférieur ou égal à 1. Si le Conducteur n’a
pas d’antécédent d’assurance, il devra être âgé de plus de 35 ans et être titulaire d’un permis de conduire
de plus de 2 ans.
L’Adhérent ne doit pas avoir déjà fait l’objet, au cours des cinq dernières années, d’une suspension de
permis de conduire supérieure ou égale à 6 mois, ou fait l’objet d’une annulation de permis de conduire.
Par ailleurs, sont exclus de l’offre d’assurance, les véhicules dont la puissance fiscale est supérieure à
14 CV.
3.2 Modalité d’adhésion
Afin d’adhérer au contrat collectif, l’Adhérent doit retourner la proposition dûment complétée, datée et
signée au Souscripteur.
En temps utile, avant la conclusion de l’adhésion, l’Assuré reçoit les informations suivantes :
- La dénomination de l'entreprise d'assurance contractante, l'adresse de son siège social, lorsque
l'entreprise d'assurance est inscrite au registre du commerce et des sociétés, son numéro
d'immatriculation, les coordonnées de l'autorité chargée de son contrôle ainsi que, le cas échéant,
l'adresse de la succursale qui propose la couverture ou l'identité, l'adresse de l'intermédiaire d'assurance
et son numéro d'immatriculation au registre mentionné au I de l'article L. 512-1 ;
- Le montant total de la prime ;
- La durée minimale du contrat ainsi que les garanties et exclusions prévues par celui-ci ;
- La durée pendant laquelle les informations fournies sont valables, les modalités de conclusion du
contrat et de paiement de la prime ou cotisation ainsi que l'indication, le cas échéant, du coût
supplémentaire spécifique à l'utilisation d'une technique de commercialisation à distance ;
- L'existence ou l'absence d'un droit à renonciation et, si ce droit existe, sa durée, les modalités pratiques
de son exercice notamment l'adresse à laquelle la notification de la renonciation doit être envoyée.
L’Adhérent doit également être informé du montant de prime ou de cotisation que l'Assureur peut lui
réclamer en contrepartie de la prise d'effet de la garantie, à sa demande expresse, avant l'expiration du
délai de renonciation ;
- Les modalités d'examen des réclamations que l’Adhérent peut formuler au sujet du contrat et de
recours à un processus de médiation dans les conditions prévues au titre V du livre Ier du code de la
consommation, sans préjudice pour lui d'intenter une action en justice ainsi que, le cas échéant,
l'existence de fonds de garantie ou d'autres mécanismes d'indemnisation.
- Le document d'information normalisé prévu par l'article L. 112-2 pour les assurances portant sur un
risque non-vie.
10Article 4 : Territorialité Les garanties sont acquises, sauf dispositions spécifiques prévues pour les garanties « Défense- Recours » ainsi que celles propres à la garantie assistance aux personnes en déplacement décrites dans la convention d’assistance : - en France métropolitaine, - dans l’ensemble des territoires des Etats membres de l’U.E, - dans les pays énumérés sur la carte internationale d’assurance (carte verte). Article 5 : Prime La prime est calculée sur la base des déclarations de l’Adhérent. Elle est exprimée Toutes Taxes Comprises et mentionnée au certificat individuel d’adhésion. La prime reste fixe pour toute la durée prévue au certificat individuel d’adhésion, ainsi qu’en cas de renouvellement mensuel, sauf modification du risque comme indiquée au chapitre 2. 11
Chapitre 2 : Obligation de l’Adhérent
Article 1 Déclaration du risque à la souscription et en cours de contrat
Il appartient à l’Adhérent :
- Lors de l’adhésion au contrat de répondre exactement à toutes les questions qui lui sont posées,
- En cours de contrat, de déclarer toutes circonstances nouvelles au Souscripteur dans les 15
jours où il en a eu connaissance. Lorsque ce changement constitue une aggravation du risque
telle que si le nouvel état de chose avait existé lors de l’acceptation de l’adhésion, l’Assureur ne
se serait pas engagé ou ne l’aurait fait que moyennant une prime plus élevée, l’Assureur peut
proposer une prime complémentaire. Si l’Adhérent ne donne pas suite à la proposition ou s’il
refuse le nouveau montant, l’Assureur peut résilier le contrat au terme d’un délai de trente jours
à compter de cette proposition, à condition d’avoir informé l’Adhérent de cette faculté, en la
mentionnant dans la lettre de proposition.
- À l’adhésion comme en cours du contrat déclarer toute autre assurance souscrite pour couvrir
les risques du présent contrat.
Les bases de cet accord reposent sur les déclarations de l’Adhérent.
Aussi, toute omission ou inexactitude involontaire entraîne une réduction de l’indemnité (règle
proportionnelle de prime – article L 113-9 du Code des assurances).
Toute réticence ou déclaration intentionnellement fausse entraîne la nullité de l’adhésion, même en
l’absence de Sinistre (article L113-8 du Code des assurances).
La déclaration tardive de circonstances nouvelles (plus de 15 jours à partir du moment où l’Assuré en
a connaissance), peut quant à elle entraîner la Déchéance, si ce retard cause un préjudice à l’Assureur,
sauf cas fortuit ou de force majeure.
Article 2 Paiement de la prime
L’engagement de l’Adhérent porte sur le paiement de la prime aux échéances prévues.
La prime d’assurance sera acquittée auprès du Souscripteur dans les mêmes conditions et aux mêmes
échéances que les loyers dus au titre de la location du Véhicule.
En cas de non-paiement de la prime dans les 10 jours suivant son échéance, l’Assureur est en droit
d’adresser à l’Adhérent, à son dernier domicile connu, une lettre recommandée valant mise en demeure.
La mise en demeure entraîne (en cas de persistance du non-paiement) et sans autre avis de la part de
l’Assureur :
− La suspension des garanties 30 jours après l’envoi de la lettre,
− La résiliation de votre contrat 10 jours après la suspension des garanties.
Article 3 En cas de Sinistre
L’Adhérent doit déclarer au Souscripteur le Sinistre dès qu’il en a eu connaissance :
- dans les 2 jours ouvrés en cas de vol,
- dans les 10 jours suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe
naturelle s’il s’agit d’un Sinistre de cette nature,
- dans les 5 jours ouvrés pour les autres Sinistres.
Une Déchéance de garantie pourra être appliquée par l’Assuré en cas de :
− Fausses déclarations sur la nature, la date, les causes, les circonstances ou les conséquences
du Sinistre,
− Usage de moyens frauduleux ou documents mensongers à titre de justification de vos
dommages,
12− Tout retard dans la déclaration causant un préjudice à l’Assureur.
Un dossier Sinistre est ouvert auprès de l’Assureur et un numéro de dossier est transmis à l’Adhérent.
L’Adhérent doit fournir les documents suivants :
Quel que soit l’Accident, une déclaration précisant :
• La date, le lieu et les circonstances de l’Accident,
• Le nom, prénom, adresse, date d’obtention du permis de conduire du conducteur au moment
des faits,
• Le nom, prénom, date de naissance des victimes de l’Accident,
• Les nom et adresse des témoins,
• La nature des blessures (certificat médical initial, compte-rendu d’hospitalisation…),
• Le nom et l’adresse de l’auteur du Sinistre, et s’il est mineur de la personne civilement
responsable,
• Un constat amiable en cas d’Accident de la circulation avec un Tiers identifié
• Une copie du dépôt de plainte en cas de vol, tentative de vol, vandalisme, d’agression ou
d’attentat,
• En cas de décès de la victime, un certificat de décès,
• Toute autre pièce nécessaire à l’instruction du dossier.
En cours d’instruction, l’Assuré doit transmettre tous avis, lettres, convocations et, de façon générale,
tous documents qu’il pourrait recevoir en lien avec l’Accident.
En cas de manquement de sa part aux obligations définies ci-dessus, l’Assureur est fondé à réclamer à
l’Assuré ou à retenir sur les sommes dues, l’indemnité correspondant au préjudice qui lui en est résulté.
En cas d’Accident causés à des Tiers, l’Assuré ne doit accepter aucune reconnaissance de
responsabilité ni transiger sans l’accord de l’Assureur avec la ou les personnes concernées.
L’Assureur ne sera pas engagé par une telle reconnaissance de responsabilité ou une telle transaction.
L’Assureur seul, dans les limites des garanties du contrat, a le droit de le faire.
N’est pas considéré comme une reconnaissance de responsabilité, l’aveu d’un fait matériel ou le seul
fait d’avoir procuré à la victime un secours urgent, lorsqu’il s’agit d’un acte d’assistance que toute
personne a le devoir légal ou moral d’accomplir.
Article 4 Autres assurances
L’Assuré est tenu de déclarer à l’Assureur l’existence des autres assurances couvrant les mêmes
risques à l’occasion de tout événement mettant en jeu les mêmes garanties.
Dans les conditions prévues à l’article L121-4 du Code des Assurances, l’Assuré peut obtenir
l’indemnisation de ses dommages en s’adressant à l’assureur de son choix.
13Chapitre 3 : Description des garanties
Les garanties s'exercent dans le cadre et les limites indiqués ci-après et sont assorties d'exclusions
spécifiques, ainsi que d'exclusions générales posées par le Code des assurances.
Article 1 Garantie Responsabilité Civile automobile
Ont la qualité d’Assuré au titre de la présente garantie :
- Le Souscripteur
- L’Adhérent ayant la garde ou la conduite du Véhicule,
- Tout passager du Véhicule,
- Toute personne ayant la garde ou la conduite du Véhicule, même non autorisée (1), à l'exception
des professionnels de la réparation, de la vente et du contrôle de l'automobile, ainsi que leurs
préposés, en ce qui concerne les Véhicules qui leur sont confiés en raison de leurs fonctions.
(1) Toutefois, lorsque la garde ou la conduite a été obtenue contre le gré du propriétaire du Véhicule, l’Assureur dispose,
après versement de l’indemnité à la victime, d'un recours subrogatoire contre la personne responsable du Sinistre.
(Article L.211-1 du Code des assurances)
La souscription de la garantie responsabilité civile répond à l’obligation légale d’assurance définie à
l’article L 211-1 du Code des Assurances.
L’Assureur garantit, dans les limites fixées ci-après, les conséquences pécuniaires de la responsabilité
civile que l’Assuré peut encourir en raison des Dommages corporels, matériels et Immatériels
consécutifs subis par des Tiers, résultant d’un Accident dans lequel le Véhicule assuré est impliqué à la
suite :
- D’Accident, incendie ou explosion causés par le Véhicule, les accessoires et les produits servant
à son utilisation, les objets et substances qu’il transporte,
- De la chute de ces accessoires, objets, substances ou produits.
L’Assureur garantit également :
L’aide bénévole
Lorsque l’Assuré bénéficie de l’aide bénévole d’un Tiers à l’occasion d’un Accident ou d’une panne du
Véhicule assuré, l’Assureur garantit sa responsabilité à l’égard de ce Tiers, ainsi que la responsabilité
que ce Tiers peut encourir à l’occasion de cette assistance.
Le remorquage occasionnel
L’Assureur garantit la responsabilité de l’Assuré :
• lorsque le Véhicule assuré tracte une remorque dont le poids total en charge n’excède pas 750 kg,
• lorsque le Véhicule assuré remorque occasionnellement et bénévolement un véhicule terrestre à
moteur en panne,
• lorsque le Véhicule assuré en panne est remorqué par un autre véhicule.
Le secours aux blessés
L’Assureur garantit le remboursement à l’Assuré des frais qu’il a supportés pour le nettoyage et/ou la
remise en état des garnitures intérieures du Véhicule assuré, de ses effets vestimentaires ou ceux des
personnes l’accompagnant, lorsque ces frais sont la conséquence de dommages résultant du transport
bénévole d’un accidenté de la route.
Conduite du Véhicule à l’insu, par l’enfant mineur
L’Assureur garantit la responsabilité que l‘enfant mineur du Conducteur autorisé du Véhicule assuré,
peut encourir, lorsqu’il conduit le Véhicule à l’insu de ses parents.
14Exclusions spécifiques
Outre les exclusions communes, visées à l’article 5 de ce chapitre, ne sont pas garantis les dommages
subis :
− Par les marchandises et objets transportés,
− Par le Véhicule assuré, ses accessoires et ses remorques,
− Par les immeubles, choses ou animaux qui sont loués ou confiés par l’Assuré à n’importe quel
titre,
Toutefois, l’Assureur garantit la responsabilité que l’Assuré peut encourir du fait des
dommages causés à l’immeuble loué ou occupé, par l’incendie ou l’explosion du Véhicule
assuré.
− Par les passagers, lorsqu’ils sont transportés dans des conditions de sécurité insuffisantes,
La garantie suppose que les conditions de sécurité suivantes soient respectées :
• Véhicules de tourisme : les passagers doivent être transportés à l’intérieur du
véhicule,
− En cas de vol du Véhicule assuré, par toute personne transportée dans ou sur le Véhicule, si
l’Assureur établit que cette personne était auteur, coauteur ou complice du vol.
Article 2 Garantie Défense/Recours
Ont la qualité d’Assuré au titre de la présente garantie :
- Drover France en qualité de Souscripteur,
- L’Adhérent,
- Tout conducteur du Véhicule assuré, à condition qu’il soit autorisé par le Souscripteur,
- Tout passager du Véhicule assuré.
2.1 Garantie « défense »
Son objet est de défendre l’Assuré à l’amiable et devant toute juridiction en raison de poursuites ou
réclamations susceptibles de mettre en jeu la garantie “responsabilité civile”.
L’Assureur prend en charge les frais de justice pouvant en résulter.
L’Assureur dirige la procédure devant les juridictions et a le libre exercice des voies de recours.
Toutefois, lorsque l’Assureur n’est pas parti devant les juridictions pénales, il doit recueillir l’accord de
l’Assuré s’il a été cité en qualité de prévenu.
Exclusions :
Outre les exclusions communes visées à l’article 5 de ce chapitre, ne sont pas garantis :
- Le remboursement des amendes (qui constituent une peine), condamnations pénales et
toutes peines de substitution,
- La défense de l’Assuré en cas de poursuite pour délit de fuite,
- La défense de l’Assuré en cas de conduite en état d’alcoolémie constitutif d’une infraction
pénalement sanctionnable par les dispositions législatives ou réglementaires en vigueur, sous
l’emprise de drogues ou de stupéfiants non prescrits médicalement, et s’il est établi que le
Sinistre est en relation directe avec cette emprise ou cet état.
- Si le conducteur refuse de se soumettre aux épreuves de dépistage ordonnées par les forces
de l’ordre,
- Les conséquences de la responsabilité professionnelle de l’Assuré,
- L’assistance devant la commission administrative de retrait du permis de conduire.
152.2 Garantie “recours”
L’Assureur fait le nécessaire pour obtenir la réparation des dommages résultant :
• D’un Accident de la circulation dans lequel le Véhicule est impliqué,
• D’un vol ou d’une tentative de vol,
• D’un incendie,
• D’un acte de vandalisme.
Engageant la responsabilité d’une personne n’ayant pas elle-même la qualité d’Assuré par application
du même contrat.
L’Assureur intervient également :
• En cas de malfaçon
Lorsque des malfaçons imputables à un garagiste affectent les réparations dont le Véhicule a été l’objet
à la suite d’un événement garanti,
Etendue de la garantie
• Recours amiable
L’Assureur exerce un recours amiable quel que soit le montant des dommages resté à la charge de
l’Assuré.
• Recours judiciaire
L’Assureur exerce un recours judiciaire à la condition :
- Que le montant des dommages resté à la charge de l’Assuré soit supérieur à la somme de 625€ ;
- Que l'événement qui est à l'origine du dommage ne soit pas survenu en dehors du territoire de
la France métropolitaine, d'Andorre et de Monaco.
EN CAS DE DESACCORD SUR LES MESURES À PRENDRE
La difficulté peut être soumise à l’appréciation d’une tierce personne, désignée d’un commun accord ou
à défaut, par le Président du Tribunal de Grande Instance statuant en référé.
L’Assureur prend en charge les frais ainsi exposés, sauf si le tribunal en décide autrement.
De la même façon, l’Assureur peut être amenés à prendre en charge les frais exposés lorsque l’Assuré
engage une procédure qui aboutit à une solution plus favorable que celle qu’il lui a proposé. Cette prise
en charge intervient dans la limite du montant de la garantie.
LE CHOIX DE L’AVOCAT (ou du Conseil)
Si cela s’avère nécessaire, l’Assuré a la possibilité de choisir librement un avocat ou toute autre
personne qualifiée pour le représenter ou défendre ses intérêts. Dans l'hypothèse où il ne connait pas
d'avocat, l’Assureur peut lui communiquer l'adresse du barreau territorialement compétent pour son
affaire.
Il en est de même en cas de conflit d’intérêt entre l’Assuré et l’Assureur.
L’Assureur peut également lui mettre à disposition les avocats et/ou conseils qu’il a sélectionnés pour
leurs compétences afin de défendre, représenter ou servir ses intérêts.
Les honoraires de l’avocat choisi par l’Assuré ou le bénéficiaire des garanties sont pris en charge dans
la limite de ce que l’Assureur aurait réglé à son propre avocat pour des prestations semblables et à
concurrence du plafond figurant au certificat individuel d’adhésion.
16Sont également pris en charge les honoraires du conseil (autre qu’un avocat ou un expert) lorsqu’une
transaction définitive a abouti. Cette prise en charge est limitée à 300 € (hors taxes) par victime, quels
que soient le nombre et la nature des démarches effectuées.
Dès lors que l’Assureur a donné son accord préalable à toute démarche ou toute action, il prend en
charge l’ensemble des frais et honoraires (avocat/conseil) dans la limite de 16 000 €.
Dans l’hypothèse où l’Assuré a fait l’avance de ces honoraires, l’Assureur les lui rembourse dans la limite
de ces plafonds dans les 15 jours suivant la réception des justificatifs.
L’Assureur prend également en charge les frais d’expertise judiciaire dont l’avance serait demandée à
l’Assuré ou au bénéficiaire des garanties.
L’Assureur est subrogé dans les droits et actions de l'Assuré contre le Tiers pour la récupération des
frais, honoraires et dépens qu'il a exposés pour le règlement du litige. Si des frais et honoraires
justifiés restent à la charge de l'Assuré, il les récupérera en priorité sur toute somme allouée à ce titre
par la juridiction.
Sont en revanche exclus, les frais et honoraires d'avocats et de toute autre personne
qualifiée par la législation ou la réglementation en vigueur pour défendre, représenter ou servir les
intérêts de l'Assuré, afférents à des diligences antérieures à la déclaration de Sinistre à la société,
sauf s'ils ont été exposés en raison d'une urgence caractérisée et ayant nécessité une mesure
conservatoire.
Article 3 Garantie Protection Corporelle du conducteur
Ont la qualité d’Assuré au titre de la présente garantie :
- en cas de blessures : tout conducteur autorisé par le Souscripteur.
- en cas de décès : les ayants droit du conducteur assuré.
La garantie intervient en cas d’Accident occasionnant des blessures ou entraînant le décès. Elle joue
lorsque l’Assuré conduit le Véhicule assuré, y monte ou en descend, prend part à des manœuvres ou
réparations, participe à des opérations de mise en marche, de chargement ou de déchargement du
Véhicule.
Les indemnités ne peuvent se cumuler au profit d’une même personne avec les prestations à caractère
indemnitaire perçues ou à percevoir par l’Assuré par :
- les organismes sociaux,
- une mutuelle complémentaire,
- tout autre régime de prévoyance,
- au titre d’un statut ou d’une convention collective,
- tous Tiers payeurs ou autres organismes désignés aux articles 29 à 33 de la loi n°85 677 du
05/07/1985.
3.1 Prestations en cas de blessures
- Les frais médicaux à charge
L’Assureur garantit dans la limite de 7500 € le remboursement, jusqu’à la date de guérison ou de
Consolidation :
− De l’ensemble des frais médicaux, paramédicaux et pharmaceutiques engagés (infirmiers,
kinésithérapeutes, ostéopathie, chiropracteur, orthophonie, y compris le forfait journalier
17hospitalier, le transport pour soins rendus nécessaires par les blessures imputables à l’Accident
corporel),
− Des dommages affectant les prothèses dentaires ou auditives, les lunettes correctrices et les
lentilles cornéennes portées par l’Assuré et endommagées au moment de l’Accident.
Comment est calculée l’indemnité ?
L’Assureur indemnise, sur présentation de justificatifs, les frais médicaux restés à la charge de l’Assuré
après déduction des prestations versées par :
− Les organismes sociaux
− Une mutuelle complémentaire
− Tout autre régime de prévoyance collective
− Tout autre statut ou convention collective
Cette liste n’est pas exhaustive.
- Les frais divers d’hospitalisation
En cas d’hospitalisation, l’Assuré bénéficie d’une somme forfaitaire de 16 euros par nuitée dans la limite
de 365 jours.
Comment est calculée l’indemnité ?
L’Assureur indemnise, sur présentation de justificatifs, les frais d’hospitalisation restés à la charge de
l’Assuré après déduction des prestations versées par :
− Les organismes sociaux
− Une mutuelle complémentaire
− Tout autre régime de prévoyance collective
− Tout autre statut ou convention collective
Cette liste n’est pas exhaustive
- La perte de revenu
Il s’agit des pertes actuelles de revenus subies par l’Assuré exerçant une activité professionnelle
rémunérée, pendant la période de l’arrêt de travail médicalement constatée et justifiée, du seul fait de
l’Accident, jusqu’à la date de guérison ou de Consolidation des blessures.
Cette garantie s’exerce à concurrence d’un plafond journalier de 250 euros, à compter du premier jour
d’incapacité temporaire et dans la limite d’une durée de 365 jours.
La prestation est accordée exclusivement à l’Assuré « actif », qualité acquise lorsqu’il répond à l’une des
conditions suivantes :
− L’Assuré exerce une profession, salariée ou non, à temps plein ou à temps partiel,
− L’Assuré est demandeur d’emploi et bénéficie de l’assurance chômage,
− L’Assuré est étudiant et suit un stage rémunéré.
Comment est calculée l’indemnité ?
L’Assureur indemnise, sur présentation de justificatifs, la perte de revenus subie par l’Assuré
consécutive à l’Accident.
Les revenus pris en considération sont les gains et rémunérations dont l’Assuré aurait disposé pendant
la période d’Incapacité temporaire de travail, déduction faite des cotisations sociales, des frais et
charges professionnels et de l’impôt.
Sont déduites les prestations versées par :
− Les organismes sociaux,
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