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votre actualité
UN ÉTÉ HAUT EN
COULEURS !
Concours : façades et
balcons fleuris
LE DOSSIER
La révision du loyer de
mon logement social
n°14
Trimestriel
Octobre, novembre & décembre 2019
Chers locataires,
Nous espérons que vous avez passé Suis-je en ordre avec ma révision de
un excellent été tout en profitant de loyer ? Mon ordre permanent pour le
votre entourage. paiement de celui-ci est-il mis à jour ?
Ai-je complété et renvoyé mon formu-
De notre côté, il fut haut en couleurs !
laire sur la protection des données ?...
Encore une fois, les locataires s’in-
vestissent. Nous avons eu le plaisir de L’hiver pointe aussi doucement son
découvrir durant l’été les magnifiques nez, alors pensons à mettre en place
façades fleuries de nombreux loge- des astuces pour que le froid ne
ments. Merci à chacun de contribuer vienne pas gâcher les fêtes !
au quotidien à l’amélioration de ceux-
Et enfin, «last but not least», l’année
ci, que ce soit par le jardinage ou par
prochaine, Notre Maison fêtera ses
le développement de la cohésion
30 ans ! 2020 sera l’occasion de
sociale. Merci aux enfants aussi de
célébrer cet anniversaire : de nom-
nous avoir partagé leurs talents de
breuses activités seront organisées
dessinateurs et à tous les jeunes qui
sur nos implantations, en collabo-
participent à la dynamique de quar-
ration avec vous et nos partenaires.
tier, notamment en investissant les
Programme à suivre...
aires de jeux mises à leur disposition.
Bonne lecture,
Cette brochure annonce par ailleurs le
dernier trimestre de l’année, et avec Quyên Chau
lui, les démarches administratives Directrice-gérante
à ne pas oublier.
Edito 2
SOMMAIRE En bref
Le dossier : la révision de loyer
3
4
Le conseil : en hiver, ventilez votre logement 6
Le portrait : un été plus solidaire 8
L’actualité Notre Maison 10
Nos concours de l’été 12
Contactez Notre Maison 16
2
EN BREF
NOUVEAU CONSEIL D’ADMINISTRATION
Fin juin, un nouveau Conseil d’Administration a été désigné par l’As-
semblée Générale de la société. Un organe de gestion important
pour Notre Maison, qui définit les orientations stratégiques à mettre
en place. Il se compose d’administrateurs représentant les pro-
vinces du Brabant wallon et du Hainaut, la Région wallonne et nos
13 Communes affiliées, d’administrateurs privés, d’un Commissaire
de la Société Wallonne du Logement et de deux membres du CCLP.
NOUVEAU CA Plus de la moitié du CA a été renouvelé, avec 1 Président réélu et 2
Vice-Présidents.
ENTRETIEN DES
FÊTE DES VOISINS VERRE DE BIENVENUE
CHAUDIÈRES
C’est à l’initiative de quelques Un verre de bienvenue était or- Qui dit hiver, dit entretien des
habitants de la Scavée du Bié- ganisé début juillet par la Régie chaudières ! Soyez présents au
reau à Louvain-la-Neuve qu’un des Quartiers de Chastre afin rendez-vous fixé par notre pres-
grand barbecue a été partagé de permettre aux habitants du tataire de service pour l’entre-
ce 20 juillet avec l’ensemble nouveau quartier du Bia Bou- tien de votre chaudière. Pensez
des locataires. L’occasion de quet à Walhain de se rencon- également à bien dégager l’ac-
rencontrer ses voisins en toute trer. Jeux et rires étaient de la cès afin de lui faciliter le travail.
convivialité et sous le soleil ! partie !
RÉNOVATION À CHIMAY RÉNOVATIONS DE L’ÉTÉ DÉCOMPTE DES CHARGES
Un subside de plus d’1 million Ce sont plus de 25 logements Mi-août, le décompte des charges
d’euros a été octroyé par la Ré- qui ont été remis en état cet été a été approuvé par le CCLP et
gion wallonne pour la rénova- suite au départ de locataires. envoyé à chaque locataire. Notre
tion énergétique des logements Peinture, carrelage, conformité Maison s’active désormais aux
de la cité Massuette à Chimay. électrique et plomberie… Merci calculs des provisions de 2020
Toitures, isolation, châssis, ven- à nos équipes d’ouvriers pour afin de les faire correspondre au
tilation… feront peau neuve pour leur travail de qualité, même du- mieux à la réalité.
le plus grand confort des habi- rant les grosses chaleurs !
tants. Début des travaux dans le
courant 2020.
Octobre - Novembre - Décembre 2019 • n°14 Trimestriel 3
LE DOSSIER
La révision du loyer de mon logement social
J’habite un logement Selon la situation, le loyer ATTENTION :
social : mon loyer est revu est revu : ma situation se modifie
annuellement en cours d’année, je le
• À la baisse, et prend effet le
Chaque année au 1er janvier signale au plus vite !
1er jour du mois qui suit la ré-
et conformément à l’Arrêté Si en cours d’année, votre
ception par nos services des
du Gouvernement wallon du situation (revenus ou com-
documents officiels prouvant
6 septembre 2007, les loyers position de ménage) venait
votre changement de situation.
pour les logements sociaux à changer, vous devez en
sont revus en fonction de l’ac- • À la hausse, et prend effet informer le plus rapide-
tualisation de la « valeur » du rétroactivement le 1er jour du ment possible Notre Mai-
logement (indexation, a t-il subi mois qui suit le moment où son. Vous éviterez ainsi
des travaux ? ) mais également l’augmentation est intervenue. que l’on vous réclame des
en fonction de la composition montants ou inversement,
Mi-décembre, vous recevrez
du ménage et des revenus de qu’une diminution de
un courrier de Notre Maison re-
tous les membres majeurs. loyers ne s’applique trop
prenant le nouveau montant de
votre loyer, à payer au plus tard…
tard pour le 10 du mois en
cours ! A titre d’exemple, le
loyer du mois de janvier devra
être payé pour le 10 janvier au
plus tard.
4
La révision du loyer de mon logement social
Pensez-y ! Enfants de 18 ans et
plus : ils interviennent
J’adapte mon ordre dans la révision du loyer !
permanent
Chaque membre majeur du
Pensez à modifier votre ordre ménage, étudiant compris, doit
permanent auprès de votre également rentrer son avertisse-
organisme bancaire pour que ment extrait de rôle ou ses reve-
votre situation soit actualisée nus actuels (ou une déclaration
dès janvier, sans oublier la com- sur l’honneur stipulant qu’il ne
munication structurée. dispose pas de revenus).
Ne pas oublier !
ormulaire d’autorisation pour le traitement
F
des données (RGPD)
> N’oubliez pas de renvoyer le sonnelles, qui ne seront uti-
formulaire vert reçu en même lisées que pour le traitement
temps que votre courrier de de votre dossier chez nous et
révision de loyer, sur la pro- partagées si nécessaire avec
tection des données privées. un prestataire de service (par
Ce document doit être daté exemple, votre numéro de
et signé par chaque membre GSM au chauffagiste…), s’il
majeur du ménage. respecte les mêmes règles de
protection des données.
Cette autorisation permet de
protéger vos données per-
Octobre - Novembre - Décembre 2019 • n°14 Trimestriel 5
LE CONSEIL
En hiver, la ventilation de mon logement est
encore plus importante !
Avec le retour du froid, nous avons souvent ten-
dance à croire que la meilleure façon d’économi-
ser de l’énergie dans son logement est de tout
Le saviez-vous ?
fermer… Erreur à ne pas commettre et qui ne
vous apportera que des ennuis !
n seau d’eau pour
U
En effet, il est important de bien ventiler son lo-
quatre personnes
gement, surtout en hiver ! Pourquoi ? L’air inté-
rieur va, après un certain temps, se charger Dans une habitation, rien que par
d’humidité et de substances malsaines la respiration, la production d’hu-
pour la santé. La qualité de l’air intérieur midité va être très importante.
est généralement nettement inférieure En respirant, une famille de quatre
à celle de l’air extérieur. Ventiler, c’est personnes produit au total près
laisser entrer de l’air frais qui ap- de 12 litres d’eau par jour. C’est
porte oxygène et qui garantit un l’équivalent d’un seau que vous
intérieur plus sain et agréable. verseriez dans votre salon ! Ajou-
tez à cela l’humidité de la cuisson,
des bains ...
Aujourd’hui, les nouvelles constructions sont
de mieux en mieux isolées… raison de plus http://www.maventilation.info/hu-
pour davantage ventiler les pièces ! midite-interieure.php
6
En hiver, la ventilation de mon logement est encore plus importante !
L’air pur assure
N’oubliez pas d’utiliser le
calendrier Notre Maison. Ce
sont des conseils énergie don-
nés tout au long de l’année !
Nos conseils
érer : un pas dans
A Chauffer Utilisez la grille
la bonne direction suffisamment d’aération de vos châssis
Il est simple d’adopter quelques Mais quel est donc le rapport Les nouveaux châssis dis-
règles pour aérer votre habita- entre chauffer et ventiler ? posent d’un système de ven-
tion, comme ouvrir les fenêtres Lorsque l’humidité de l’air tilation intégré qui doit rester
des chambres à coucher une chaud entre en contact avec ouvert pour permettre à l’air
heure chaque matin. une surface froide, elle se de passer. Si vous en avez,
condense. Cette condensa- utilisez-les !
N’hésitez pas à ouvrir éga- tion peut donner lieu à des pro-
lement grand les autres fe- blèmes d’humidité, tels que
nêtres durant 5 à 10 minutes l’apparition de moisissures.
en créant un courant d’air Bien ventiler avant de chauf-
puissant mais bref. Cela ne fer évacuera l’air humide vers
parait jamais agréable en hi- l’extérieur; cela évitera l’ap-
ver, pourtant c’est efficace et parition de condensation, et
n’aura pas le temps de refroi- vous fera faire des économies.
dir vos murs.
Octobre - Novembre - Décembre 2019 • n°14 Trimestriel 7
LE PORTRAIT
Encore un été plus Rixensart
solidaire à Notre Maison !
Delphine, Sarah, Rèda, Bakary, Océane, Nisrine, Nou-
haila, Olande, Sakina, Marina, Nassim et Valentin… au-
tant de prénoms qui ont retenti dans certains quartiers
de Louvain-la-Neuve et de Rixensart cet été.
Vous les avez peut-être Âgés entre 15 et 19 ans,
aperçus ? Durant les deux c’était pour la plupart leur
premières semaines de juillet, première expérience profes-
ils ont renforcé nos équipes sionnelle. Un premier job va- Un encadrement
d’ouvriers de Louvain-la-Neuve lorisant, sensé et utile, qui leur bénéfique
et de la Régie des Quartiers à a permis d’apprendre le travail
Rixensart pour nettoyer les es- en groupe. Les jeunes ont apprécié éga-
paces communs, ramasser les lement l’encadrement qui leur
déchets, enlever les mauvaises a été donné. Ce sont Guy,
herbes, tailler les haies, entrete- Fabrice (ouvriers de Notre Mai-
nir les espaces verts et potager, son) et Brahim (compagnon de
construire un récolteur d’eau la Régie des Quartiers) qui les
de pluie… autant d’actions ont accompagnés durant ces
pour améliorer le bien-être des semaines en leur apprenant
habitants ! des petits trucs du métier.
Les jeunes sont intéressés, ils
apprennent bien. Beaucoup
sont du quartier, j’en connais
depuis qu’ils sont petits. Et
certains découvrent une voca-
tion auprès de moi !
Louvain-la-Neuve Louvain-la-Neuve
Brahim
8
Encore un été plus solidaire à Notre Maison !
Ce job m’a appris beaucoup de choses, tout en me faisant
sortir de ma zone de confort. Et j’ai acquis de l’expérience.
Marina, 16 ans
C’est valorisant comme travail, on rend la Ville plus propre,
les gens le respectent et nous remercient.
Bakary, 15 ans
Il y avait une bonne entente entre nous,
on a apprécié le fait de faire de nouvelles rencontres
et de travailler en groupe.
Nisrine, Océane et Olande
Mais encore...
2ème quinzaine de juillet à Rixensart Création de potagers collectifs au Bia
Bouquet à Walhain
> 8 jeunes encadrés par Brahim, ont encore tra-
vaillé d’arrache-pied dans certains quartiers de > Le CPAS et la Commune de Walhain ont en-
Rixensart fin juillet. En quelques jours, ils ont cadré 8 jeunes pour la réalisation de potagers
créé une piste de pétanque, fixé des bancs, collectifs et d’un compost à l’arrière du nouveau
repeint hall, murs et châssis, débarrassé tous quartier du Bia Bouquet inauguré il y a peu ! Ces
les encombrants et taillé les espaces verts ! 17 carrés potagers sont prêts à voir pousser lé-
gumes et condiments, plantés par les habitants.
Merci à tous et à l’année prochaine !
Retrouvez plus de photos
sur notre page facebook !
/notremaisonsocietedelogement
Octobre - Novembre - Décembre 2019 • n°14 Trimestriel 9
L’ACTUALITÉ
Quoi de neuf ?
13 nouveaux logements dans la Botte du Hainaut
Fin août, Notre Maison et la Les 10 logements publics Ces 13 logements font par-
Commune de Froidchapelle sont déjà occupés par des tie d’une première phase de
inauguraient 13 logements, locataires. Début juillet, un construction. Celle-ci sera
dont 10 publics et 3 acquisi- accueil collectif a été or- complétée par 11 habita-
tifs, dans un cadre verdoyant ganisé par Notre Maison, tions supplémentaires. Le
à Boussu-lez-Walcourt. Un en présence d’Alain Van- projet a été étudié dans sa
lotissement, moderne et dromme, Bourgmestre de globalité pour une intégra-
convivial, qui s’implante sur Froidchapelle, et d’Elodie tion favorable dans l’espace
la rue des Fayats, une nou- Verbruggen, Présidente de et pour privilégier le confort
velle voirie de l’entité. son CPAS. de ses habitants.
ZOOM
Trois maisons à vendre à Boussu-lez-Walcourt !
Trois logements du quartier Vous souhaitez plus
sont destinés à la vente : mai- d’informations sur
sons 3 façades, 3 chambres ces maisons ?
de 121m², en gros-œuvres
• Consultez notre site :
fermés plafonnés et chapés.
https://notremaison.be
Ces maisons modernes vous
rubrique «à vendre».
Des locataires heureux ! séduiront par leurs nombreux
atouts : performance énergé- • Téléphonez au
Gérard et Arlette sont des loca- tique, prix, jardin, situation, 071/53 91 03
taires heureux, et pas seulement qualité !
parce qu’ils fêtent leur 45 ans
de mariage ! Ils ont déménagé
dans leur nouvel appartement 2
chambres de la rue des Fayats
début août et sont ravis. Ils sa-
vourent le calme et les bons
rapports avec les voisins, à qui
Gérard rend service avec plaisir !
10L’actualité Notre Maison
A VENDRE
De nouvelles aires de jeux dans nos quartiers
Deux infrastructures spor- Ces aires de jeux et de détente,
Maisons à vendre
tives de quartier ont vu ont été pensées afin de per- à Marbais
le jour à Chastre et à Ge- mettre à toutes les générations Notre Maison a le projet de
nappe, respectivement dans d’en profiter et ainsi de favori- vendre 2 maisons au Parc
les quartiers du Petit-Baty ser la dynamique de quartier et Près Saint-Pierre.
et du Bataillon Carré, où la cohésion sociale. C’est Notre
se concentrent de nom- Maison, en délégation de mai- • Maisons 2 façades
breux logements publics. trise d’ouvrage pour la Com- et 3 chambres.
mune, qui a assuré les chantiers. • Prix de 100.000€
(hors frais)
• Travaux de rénovation
à prévoir
En tant que locataire de
Notre Maison, vous êtes
prioritaire comme candidats
acheteurs.
Pour toute information
À CHASTRE À GENAPPE
complémentaire, veuillez
Terrain multisports, skatepark Terrain multisports, aire de jeux consulter notre site web.
et aire de jeux (balançoires et (balançoires et modules sur res-
Si vous êtes intéressé
modules sur ressorts) pour les sorts) pour les petits, table de
merci d’envoyer un courrier
petits. ping-pong, barres de suspension.
à l’attention de Madame
Chau Directrice-gérante,
C’est dans une ambiance conviviale que les inaugurations de
Boulevard Tirou, 167, 6000
ces deux infrastructures ont eu lieu. Nous espérons que cet
Charleroi.
esprit perdurera dans le temps afin de préserver ces jeux et es-
paces pour le plus grand nombre.
Pensez donc à respecter les lieux !
Octobre - Novembre - Décembre 2019 • n°14 Trimestriel 11CONCOURS COUP DE COEUR
Concours Façades
et balcons fleuris
C’est avec enthousiasme que Notre Maison a organisé
sa deuxième édition du concours « Façades et balcons
fleuris », visant à encourager toutes les actions d’em-
bellissement de façade ou de balcon.
Au-delà des prix (des chèques-cadeaux à valoir dans une jar-
dinerie), c’est surtout une reconnaissance envers les initiatives
positives prises par nos locataires et propriétaires et qui amé-
liorent le cadre de vie de tous !
Nouveauté
Découvrez l’invité surprise dans le
parterre de Clémentine à Louvain-
Cette année, un prix collectif
la-Neuve
vient compléter le prix individuel.
Car oui, des initiatives sponta-
nées sont prises par des loca-
taires qui donnent de leur temps
pour fleurir et aménager des
espaces de bien-être pour tous.
Comme Clémentine qui fleurit et
alimente de plantes comestibles
les parterres à l’entrée de son
immeuble à Louvain-la-Neuve
ou le Comité de Boischamps à
Chastre qui entretient un espace
de jeux et de détente pour tous
Entretien de l’espace collectif du
les habitants du quartier.
Comité Boischamps à Chastre
12Des concours et des lauréats !
Agréable surprise
25 personnes se sont inscrites
cette année, ce qui double le
nombre de participants de 2018 !
Toutefois, lors de la tournée des jardins,
Notre Maison a été agréablement surprise
par la quantité élevée de façades et de
jardinets fleuris et bien entretenus. Nous
tenons à féliciter chacun pour les efforts mis
au quotidien dans l’entretien de son logement.
Nous sommes convaincus que ce type d’initiative
motivera le plus grand nombre !
Les résultats
Lors de la remise des prix début septembre à Louvain-la-Neuve,
tous les participants sont repartis avec une fleur et un cache-pot.
Dans la catégorie « collectif » Dans la catégorie « individuel »
Le Comité de quartier Boischamps de 1er prix : L
aetitia Beck Robert,
Chastre et Clémentine Compère se sont de la cité Massuette à Chimay
partagés le prix collectif.
2ème prix : M
arie-Christiane Dohet, du Parc
Prix coup de cœur : le jury a récompensé Près Saint-Pierre à Marbais
Daniel Vanden Brande pour ses efforts faits
pour fleurir son balcon, un exercice parfois 3ème prix : S
andrine Ciesla, de la cité
plus difficile en appartement ! Plaineveau à Forges
1ER PRIX 2ÈME PRIX 3ÈME PRIX
Octobre - Novembre - Décembre 2019 • n°14 Trimestriel 13CONCOURS
Améli
e, 6 an
s
6 ans
Amé,
Concours de dessins
Cette année, c’était au tour
des enfants d’être mis à
l’honneur par une valorisa-
tion de leurs talents de des-
sinateurs ! L’objectif : dessi- ans
Sarah, 9
ner leur logement (catégorie
5-8 ans) ou celui qu’ils ima-
ginent dans le futur (catégo-
rie 9-12 ans).
Bravo à Mathéo, Amine, Sarah,
Isaac, Amé, Eva, Claudia, Pe-
dro, Amélie, Sarah, Sara et Anna
pour leur participation ! Ils se
sont partagés de nombreux ca-
deaux. Avec une mention spé-
ciale pour Amé qui remporte le
1er prix de la catégorie 5-8 ans
et pour Mathéo, celui de la caté-
gorie 9-12.
Sara, 6 an
s
14Des concours et des lauréats !
Claudia, 10 ans
ns
Anna, 9 a
Sarah,
11 ans
ans
é o, 11 Retrouvez tous les dessins
Math
sur notre page Facebook !
Octobre - Novembre - Décembre 2019 • n°14 Trimestriel 15Nous contacter
Siège social Vous avez un problème technique ?
Boulevard Tirou, 167, 6000 Charleroi servicetechnique@notremaison.be
secretariat@notremaison.be
Tél. 071/53.91.00 Vous modifiez votre situation ?
secretariat@notremaison.be
Antenne du Brabant wallon
Boucle Jean de Nivelles, 1 Contacter le CCLP
1348 Louvain-la-Neuve (Comité Consultatif des
Tél. 010/84.85.50 Locataires et Propriétaires)
secretairecclpnotremaisonsc@gmail.com
Antenne de la Botte du Hainaut
Rue Marcel Tonglet, 142
6500 Beaumont
Tél. 071/31.89.83 Suivez-nous
sur Facebook !
/notremaisonsocietedelogement
Rappel
Signaler un problème technique
Vous souhaitez nous faire part d’une plainte technique À vous la parole
par mail ou sur notre répondeur téléphonique ?
• Pensez à être précis dans votre demande et sur la
Vous êtes à l’initiative d’une
nature de votre problème : identification de la pièce
activité, vous avez mis en
défectueuse, pièce du logement touchée, consé-
place un projet au sein de
quence sur l’habitation…
votre logement ou quartier,
• N’oubliez pas de nous laisser vos coordon- la convivialité entre les habi-
nées complètes : nom, adresse et télé- tants de votre logement est
phone ! à mettre en avant…
Plus l’information sera claire et précise, Contactez-nous pour nous en
mieux nous pourrons identifier le problème faire part et que nous puissions
et vous aider rapidement ! relayer votre initiative !
Editeur responsable : Quyên Chau, Directrice-gérante,
www.notremaison.be 167 Boulevard Tirou, 6000 Charleroi. Ne pas jeter sur la voie publique.Vous pouvez aussi lire
