Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis

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Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
Dispositif de suivi de consommation et
   de pilotage du chauffage électrique
                    Notice d’utilisation

             Programmation | Diagnostics | Conseils

écologique       économique              solidaire    connecté

                          www.voltalis.com
Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
Bienvenue
    dans la
    communauté
    des adhérents
    Voltalis !
    Vous avez souhaité faire équiper votre
    logement de la solution de pilotage
    de consommation élec trique de
    Voltalis et nous vous en remercions.

    Adhérer à la solution Voltalis, c’est
    faire le choix de réduire les gaspillages
    énergétiques grâce à des services de suivi
    de consommation et de programmation
    de son chauffage. Mais c’est aussi aider à
    la réduction de la production d’électricité
    par des centrales thermiques polluantes.        Sommaire
    En effet, notre dispositif innovant de
    gestion active de la consommation               03 A propos de Voltalis
    électrique (ou effacement diffus) vous
    permet de réaliser des économies                04 Vos avantages
    d’énergie tout en participant de façon
                                                    05 Questions fréquentes
    solidaire à l’équilibre du système électrique
    français et à la transition écologique.         06 L’installation du boîtier Voltalis

                                                    08 MyVoltalis : votre espace de suivi de
    Cette notice d’utilisation et d’informations
    vous donne toutes les clés pour mieux               consommation et de pilotage du
    profiter du dispositif Voltalis et aller            chauffage
    plus loin dans les économies d’énergie.
                                                    18 Informations concernant votre
                                                        adhésion et vos données personnelles
    Nous vous invitons à la conserver
    soigneusement et à vous y référer en cas        21 Caractéristiques techniques du
    de besoin.
                                                        boîtier

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Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
A propos de Voltalis
Créée en 2007, Voltalis est un opérateur d’efficacité énergétique spécialisé dans la
gestion active de la consommation électrique : une technologie innovante permettant
aux particuliers de mieux maitriser leur consommation et de réaliser des économies
d’énergie, et au système électrique d’ajuster la demande d’électricité nationale à la
production disponible.

Voltalis équipe ainsi votre logement d’un petit boîtier connecté placé au niveau de votre
tableau électrique et relié aux radiateurs et chauffe-eaux. Ce boîtier permet de piloter
la consommation de ces appareils à distance et de générer des économies d’énergie.

Premier avantage : vous disposez de l’espace MyVoltalis, une application accessible
depuis PC, smartphone et tablette qui permet à la fois de contrôler et de programmer
votre chauffage mais aussi de suivre votre consommation électrique en temps réel.
Avec MyVoltalis vous pouvez donc mieux maîtriser vos consommations et faire des
économies supplémentaires.

Autre avantage, votre boîtier connecté embarque une solution innovante de gestion
active de la consommation ou effacement diffus, une technologie inventée par Voltalis
qui participe à l’équilibre et à la sécurité du système électrique français.
En effet, l’électricité ne se stocke pas et le système électrique doit assurer, en permanence
et en temps réel, l’équilibre entre la production et la consommation. Lorsque le système
rencontre des événements imprévus, comme des pics de consommation, des baisses
de production dues à l’intermittence des énergies renouvelables ou d’autres aléas, il est
obligatoire d’agir rapidement. À défaut, c’est le risque de black-out !
Pour éviter tout déséquilibre entre consommation et production au niveau national, le
système électrique peut faire appel :
     • soit à de la production supplémentaire de centrales thermiques d’appoint,
       souvent chères et polluantes (augmenter l’offre),
     • soit à Voltalis pour réduire une partie de la consommation nationale, notamment
       celle des particuliers (diminuer la demande) et générer des économies d’énergie.

Ces économies, synchronisées entre les logements équipés et agrégées par Voltalis,
permettent de réduire temporairement la consommation nationale aux moments où
le système électrique en a besoin. Cela limite ainsi les risques de déséquilibre tout en
évitant de faire appel à des moyens de production thermiques polluants.

      Si vous souhaitez en savoir plus sur Voltalis et ses
      solutions innovantes, rendez-vous sur notre site
                      www.voltalis.com
                                                                                                3
Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
Vos avantages
    La gestion active de la consommation de Voltalis, une solution bénéfique pour tous.

                  ÉCOLOGIQUE

    Réduisez jusqu’à 30% vos émissions de CO2.
    Pourquoi produire plus alors que l’on peut consommer moins ?
    La gestion active de la consommation permet de limiter le recours aux centrales thermiques
    d’appoint fonctionnant au gaz, au fioul ou au charbon. En installant un boîtier Voltalis,
    vous contribuez à réduire cette production d’énergie souvent très polluante.

                  ÉCONOMIQUE

    Réalisez jusqu’à 15% d’économies.
    La solution Voltalis est gratuite et vous permet de réaliser des économies d’énergie grâce à
    deux leviers :
         •     Les réductions de consommations effectuées par le boîtier Voltalis en fonction des
               besoins du système électrique qui génèrent des économies d’énergie sans impact
               sur votre confort et sans vous en préoccuper.
         •     Votre espace sécurisé MyVoltalis, vous permet de suivre en temps réel votre
               consommation pour mieux la maîtriser, notamment en pilotant votre chauffage.

                  SOLIDAIRE

    Participez activement à l’équilibre du réseau électrique.
    Grâce à votre boîtier Voltalis, vous participez désormais à l’équilibre et à la sécurité du
    système électrique français. Réalisée sous le contrôle de RTE*, la gestion active de la
    consommation aide à limiter les risques de black-out, au bénéfice de tous.

    * RTE : filiale autonome d’EDF en charge du Réseau de Transport d’Electricité.

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Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
Questions fréquentes
1 - Comment contacter Voltalis ?
Si vous avez des questions sur le fonctionnement de votre boîtier ou votre adhésion, vous
pouvez contacter notre service adhérent :
    •   par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h
        au 01 49 06 47 00 (service basé en France, appel non surtaxé)
    •   par courriel, à l’adresse contact@voltalis.com
    •   ou directement en flashant le QR code ci-contre et
        en complétant le formulaire de contact

2 - Pourquoi le boîtier Voltalis est-il gratuit ?
Voltalis est rémunérée par le système électrique car sa solution participe activement à la
stabilité du réseau électrique et à la sécurité de l’approvisionnement des foyers français.
C’est pourquoi Voltalis peut prendre en charge la mise à disposition, l’installation et la
maintenance du boîtier ainsi que les services associés (accès à votre espace MyVoltalis
pour consulter vos courbes de consommation et piloter votre chauffage).

3 - Qu’est ce qu’une modulation ?
Une modulation est une courte réduction de la consommation de vos appareils
électriques de chauffage ou de production d’eau chaude. Sans incidence sur votre confort,
les modulations, agrégées sur un grand nombre de logements, permettent de soulager
le réseau électrique national lorsqu’il en a besoin.

4 - Puis-je interrompre une modulation ?
Oui, vous restez maître de votre consommation électrique. Le modulateur du boîtier
Voltalis est équipé d’un bouton prévu pour suspendre une modulation en cours (voir
page 6).

5 - En quoi la technologie Voltalis est-elle
réellement écologique ?
L’énergie la plus propre est celle que l’on ne consomme pas. Ainsi, chaque adhérent
Voltalis participe à une solution alternative à la production d’électricité polluante. Pour
chaque tranche de 100 000 logements équipés, c’est l’équivalent d’une centrale thermique
d’appoint qui n’a pas besoin d’être sollicitée pour produire de l’électricité.
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Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
L’installation du boîtier Voltalis
    La technologie Voltalis comprend deux composants distincts : le pilote et le modulateur.

    LE PILOTE
    Le pilote peut se présenter sous deux formes différentes qui
    offrent exactement les mêmes fonctionnalités.
    Le pilote reçoit vos instructions de pilotage de votre chauffage ou
    les ordres de modulation de la plateforme Voltalis (en GPRS ou en                                   OU

    3G) et les transmet jusqu’au modulateur par CPL (Courant Porteur
    en Ligne).
    Un pilote peut communiquer avec plusieurs modulateurs répartis
    sur plusieurs sites. C’est pourquoi, il n’est pas nécessairement
    présent dans votre logement.

    LE MODULATEUR
    Il mesure votre consommation en temps réel et reçoit les
    ordres de modulation de la plateforme Voltalis à travers le
    pilote. Il réalise ensuite les modulations depuis le tableau
    électrique.

    Comment arrêter une modulation ?
    A tout moment, vous pouvez très simplement interrompre
    une modulation en cours en appuyant sur le bouton
    présent sur le modulateur*. Vous gardez toujours la maîtrise
                                                                                         Bouton
    de votre consommation.                                                            d’arrêt des       BMK-AA01-A0001

                                                                                     modulations

    Comment lire les voyants ?
    Pour le pilote** :
     • Un des voyants allumé ou clignotant : pensez à contacter notre service technique***.
     Pour le modulateur :
     • Voyant bleu allumé ou clignotant : fonctionnement normal.
     • Voyant vert allumé ou clignotant : pensez à contacter notre service technique***.

    * Certains modulateurs revêtent une forme différente : dans ce cas, le bouton d’arrêt des modulations se trouve
    à côté de la mention « STOP »
    ** Pour le pilote de forme hexagonale, les voyants se trouvent sous le capot gris où figure le logo Voltalis
    *** Votre chauffage continue à fonctionner normalement mais il se peut que vous ne profitiez pas pleinement
6   du service Voltalis. Contactez nos équipes au 01 49 06 47 00.
Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
Schéma indicatif d’une installation (monophasée)

       Votre compteur
       général

Le modulateur

Le bouton d’arrêt
des modulations

Le pilote
                                                 OU
(forme carrée
ou hexagonale)

Les appareils
électriques raccordés
au modulateur

                                                                               Installation de votre logement

Avertissements :
• Le pilote et le modulateur restent la propriété de Voltalis et sont mis à votre disposition. Ils ne doivent pas être
  déplacés sans autorisation préalable de Voltalis.
• Nous appliquons les normes en vigueur : UTE C-510 et NF C 15-100. En cas de besoin, veuillez contacter
  l’équipe Voltalis au 01 49 06 47 00.
• NB : votre compteur peut également être de type mécanique ou communiquant. Le dispositif Voltalis est
   complémentaire de ces compteurs et compatible avec Linky.

                                                                                                                         7
Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
MyVoltalis : votre espace de suivi de
    consommation et de pilotage du chauffage
    Vous trouverez ci-dessous les explications détaillées pour prendre en main votre
    consommation à l’aide de votre espace adhérent sécurisé.

    Se connecter à MyVoltalis
    Si vous souhaitez suivre vos consommations et piloter votre chauffage depuis n’importe
    où, nous vous conseillons de télécharger gratuitement l’application MyVoltalis sur l’App
    Store et sur Google Play :

    Vous pouvez également accéder à votre espace en ligne depuis le navigateur internet de
    n’importe quel PC, smartphone ou tablette. Pour cela, rendez-vous directement à l’adresse
    suivante : https://myvoltalis.com

    Première connexion
    Pour vous connecter à votre espace sécurisé, munissez-vous des identifiants qui vous ont
    été communiqués par courriel dans les jours qui ont suivi votre installation, sous réserve
    que vous ayez communiqué une adresse e-mail valide à l’installateur.
    Si vous n’avez pas reçu cet e-mail ou si vous ne parvenez pas à accéder à vos courbes de
    consommation dans un délai de 15 jours après votre installation, vous pouvez demander
    vos identifiants auprès de notre service adhérent, par téléphone au 01 49 06 47 00 (du lundi
    au vendredi, de 9h à 18h) ou par e-mail à contact@voltalis.com.

              Entrez ici votre login :
               c’est l’adresse e-mail
           que vous avez communiquée
                  à nos équipes.

          Votre mot de passe vous a été
         adressé par e-mail. Il est généré
      automatiquement et se compose de
       lettres et de chiffres, en majuscules
          et minuscules. Vous pourrez le
       changer par la suite via la rubrique
                    «Mon Profil»

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Dispositif de suivi de consommation et de pilotage du chauffage électrique - Notice d'utilisation - Voltalis
Comment utiliser votre espace personnel ?
Note : l’organisation et les pages de l’application MyVoltalis sont susceptibles d’évoluer régulièrement.

Lorsque vous cliquez sur « Connexion », vous êtes dirigé vers la page « En résumé ».
Cette page vous permet de visualiser de manière synthétique :

1    La puissance appelée par vos appareils raccordés comparée à la puissance souscrite
     dans votre contrat de fourniture d’électricité

2    Vos consommations sur les 7 derniers jours en kWh (et en € si vous avez
     complété votre profil)

3    Vos compteurs d’énergie sur les 7 derniers jours (en kWh et €)
                                                                                          Vos paramètres
4    Le menu rapide pour accéder à vos informations de compte

                        1                              4

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Mes paramètres
Cette section vous permet de renseigner les appareils raccordés à votre boîtier
Voltalis ainsi que les tarifs de votre fournisseur d’électricité. C’est ce qui va
vous permettre de mieux comprendre vos courbes de consommations et
de bénéficier d’indicateurs plus précis, notamment sur vos dépenses.

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Mon installation

                  Cette page identifie les                      “Autres ” indique la
                   appareils raccordés                       consommation des autres
                    au boîtier Voltalis.                        usages électriques
                       Vous pouvez                                de la maison*
                      les renommer.

     *Les autres consommations n’apparaissent que si vous disposez d’un compteur électronique
     et que la TIC (Téléinformation Client) est activée et raccordée. La TIC fournit l’information
     de la consommation totale de votre logement. « Autres » affiche vos autres consommations
     électriques après déduction de celles relatives aux appareils raccordés au dispositif Voltalis.

     Mon contrat

                                                                 Renseignez vos
                                                               données de contrat
                                                               pour bénéficier des
                                                                indicateurs en €

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Le suivi de consommation
         En live
         Cette page vous donne des indications sur votre consommation électrique de la journée
         en cours. Vous bénéficiez de données en temps réel qui vous permettent de visualiser
         en un instant le niveau de puissance appelée par l’ensemble de votre logement, y
         compris celle des appareils électriques raccordés à votre boîtier (en kW), d’observer en
         temps réel la consommation détaillée de tous vos équipements (en Watt) et de suivre
         l’intensité de votre consommation demi-heure par demi-heure sur la semaine en cours.

   Puissance
    appelée
                                                                                             Courbe de
                                                                                         consommation par
                                                                                              appareil

         Sur l’année
         Cette page vous donne les éléments clés de votre consommation sur l’année écoulée :
         évolution mensuelle, moyenne anonymisée de consommation de chauffage d’adhérents
         proches de chez vous, vos chiffres clés en kWh et en euros et le pic de consommation en
         kW.

   Affichage
    annuel

                                                                                            Pic de
Energie totale
                                                                                            consommation
 consommée
                                                                                            annuel

                                                                                                        11
En détail
      Cette page vous permet de suivre et d’étudier finement, sur une plage de temps
      que vous définissez, vos consommations et vos dépenses de manière globale ou par
      équipement raccordé, durant les périodes « heures pleines » ou « heures creuses ».

                                                                                                 Affichage des
                                                                                                   résultats
     Choix de la
      période à
       étudier

                                                                                                  Sélection des
                                                                                                appareils que l’on
                                                                                                souhaite afficher
                                                                                                     ou non

      Suivi de budget
      Pour toujours garder un œil sur vos dépenses, vous avez la possibilité de fixer un objectif à
      votre consommation annuelle et d’être notifié en cas d’atteinte d’un seuil de dépassement.
      Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet « Mon objectif » situé dans vos paramètres. Il vous
      suffit alors de saisir votre objectif sur l’année, en € ou en kWh :

                                                            Fixez un seuil à ne pas dépasser,
                                                                  soit en €, soit en kWh

12
Alerte en cas de dépassement du seuil de consommation
   Dans la page « Mon objectif », vous pouvez choisir d’être alerté par email lorsque vous
   dépassez l’objectif fixé, vous permettant alors d’ajuster votre consommation ou de modifier
   ce plafond.

   Une fois vos objectifs fixés, vous avez accès à la page « Mon budget », permettant de visualiser
   vos dépenses et de les mettre en lien avec votre objectif.

 Obtenez une
 vision globale
de vos dépenses
 mois par mois

   Bilan de consommation mensuel
   Via la page « Rapport mensuel », vous pouvez obtenir des statistiques détaillées sur chacun
   des mois passés de l’année, comme par exemple vos dépenses globales, votre consommation,
   la répartition de vos usages ou encore les rejets de CO2 évités. Vous recevez chaque mois par
   email* votre bilan de consommation, avec les informations essentielles à retenir.

       * Sous réserve de votre consentement préalable, conformément au RGPD.
                                                                                                      13
Diagnostics et conseils
     Vous pouvez lancer des analyses en rapport avec votre profil de consommation afin de
     déterminer si votre contrat actuel de fourniture d’électricité est adapté à vos besoins ou encore
     pour connaître l’étiquette énergétique estimée de votre logement.

     Vou pouvez également accéder à des conseils personnalisés dans la rubrique « Mes conseils ».

14
Programmation et pilotage de votre chauffage
Programmateur
Cette fonction vous permet de contrôler et piloter vos appareils de chauffage selon vos habitudes
de vie grâce à un système de programmation d’intermittence.
Pour en bénéficier, il vous faut d’abord configurer un ou plusieurs modes de programmation selon
l’heure, le jour de la semaine et votre présence ou absence du domicile.

            Mode confort                            Mode économie                          Mode personnalisé
            tous les appareils           les appareils sont gérés automatiquement        certains appareils allumés,
              sont allumés                     pour allier économie et confort                 d’autres éteints

Vous pouvez ensuite définir les plages horaires d’une journée type et y associer les modes de
programmations créés.
                                                                                              Nommez votre
                                                                                              programmation
Appliquez le mode de                                                                          (max. 8 programmations
programmation choisi                                                                          différentes)
                                        Nuit

                                        Journée

                                        Soirée                                                Cochez la case s’il
                                                                                              s’agit d’un planning
                                        Soirée
Définissez les                                                                                exceptionnel*
plages horaires
d’une journée type
                                                                                              Dupliquez la
                                                                                              programmation au nombre
                                                                                              de jours choisis

Enfin, la programmation peut
être activée :
                                                                               Appuyez sur ON pour activer
                                                                               la ou les programmation(s)
              L’étoile indique qu’il
              s’agit d’un planning
              exceptionnel*

              Affichage journalier de                                     En appuyant sur OFF, la programmation n’est
              la programmation                                                pas appliquée. Elle est sauvegardée
                                                                                 en cas d’activation ultérieure

        *Le planning exceptionnel est prioritaire par rapport aux autres plannings créés.
        L’équipement référence mis en place est un programmateur d’intermittence au sens de la norme EN-12098-5.        15
Mode ON/OFF
     Que vous soyez à la maison, en vacances ou au bureau, le mode On/Off permet d’allumer et/
     ou d’éteindre à distance et individuellement chacun des appareils reliés à votre boîtier Voltalis.

                                         Sélectionnez la ou les pièces concernée(s)
                                          Appuyez sur ON pour les appareils que
                                                  vous souhaitez allumer

      Chambre parents

                                                                                 Appuyez sur OFF pour ceux
                                                                                  qui doivent être éteints
      Salle à manger

                                                     Chauffe-eau

      Chauffe-eau

                                                     Chambre parents

                                                     Salle à manger
      Chambre Lilou

                                                     Chambre Lilou

                                                     Chambre Marius

     L’ordre donné (ON ou OFF) est immédiatement traité par votre boîtier Voltalis puis transmis à
     l’appareil.

         Compteur mesurant la                                                Vous pouvez éteindre un appareil
         puissance appelée par                                                    et en allumer un autre
       l’ensemble des appareils
        reliés au boîtier Voltalis.
                                             Chambre parents

                                             Salle à manger

                                             Chauffe-eau

           Compteur individuel,
              par appareil
                                             Chambre Lilou

                                             Chambre Marius

16
Mode absence
Cette fonctionnalité vous permet de gérer automatiquement votre chauffage lors de vos absences.
Vous pouvez ainsi programmer leur mise en veille lorsque vous quittez votre domicile, ou prévoir leur
remise en route peu avant votre retour.

                                            Appuyez sur ON pour activer le mode absence

    Chambre parents

    Salle à manger

    Chambre Lilou

    Chambre Marius

    Cuisine

                                                     Définissez la durée de votre
                                                    absence (de 1 heure à 8 jours)

                                              Vous pouvez activer le mode absence « jusqu’à
                                              nouvel ordre » si vous ne connaissez pas la durée
                                              de votre absence

    Chambre parents                           Choisissez le ou les appareil(s) que vous souhaitez
                                              mettre à l’arrêt ou laisser en marche lors de votre
    Salle à manger
                                                                    absence
    Chambre Lilou

    Chambre Marius

                                                             Une fenêtre valide l’activation
                                                            et la durée prévue de l’absence
                                                         Vous pouvez désactiver manuellement
                                                           le Mode Absence à tout moment

                                                                                                        17
Informations concernant votre
     adhésion et vos données
     personnelles
     Votre boîtier d’effacement de consommation électrique Voltalis est installé et nous vous en
     remercions. Vous profitez désormais de tous les services de maîtrise de la consommation
     proposés par Voltalis. Vous pouvez ainsi réaliser des économies d’énergie, en contribuant
     directement à la transition écologique et notamment à la réduction de la production
     d’électricité issue de ressources carbonées, non renouvelables. Vous trouverez ci-après les
     principales informations à retenir concernant votre adhésion au dispositif Voltalis.

     Votre adhésion
     Le boîtier connecté est mis gratuitement à votre disposition par Voltalis, qui prend aussi à
     sa charge les frais d’installation par un électricien de votre région. Les services proposés par
     Voltalis sont indépendants de la fourniture d’électricité. En adhérant, vous restez libre de
     changer de fournisseur à tout moment.

     L’électricien qui a procédé à l’installation de votre boîtier vous a remis une copie de la
     fiche d’installation de votre boîtier. Conservez-la précieusement, elle concrétise votre
     adhésion ! En la signant, vous confirmez votre accord pour participer à l’effacement de
     consommation électrique opéré par Voltalis, et pour bénéficier gratuitement des services
     d’efficacité énergétique offerts par Voltalis, qui vous permettent notamment de suivre votre
     consommation et piloter vos appareils de chauffage électriques. Avec votre consentement,
     vous pourrez également recevoir de la part de Voltalis, sans aucune obligation d’achat,
     d’autres offres de services d’efficacité énergétique proposés par Voltalis ou ses partenaires.

     Veuillez noter que Voltalis ne revendra jamais vos coordonnées ou vos données personnelles
     à des tiers et qu’en aucune manière vous ne pourrez être démarché directement par des tiers
     du fait de votre adhésion au dispositif Voltalis.

     Votre logement est identifié par votre numéro de point de livraison ou « PDL ». C’est l’identifiant
     unique de votre logement pour l’ensemble des acteurs du système électrique français.
     Il comporte généralement 14 chiffres et vous le trouvez sur votre facture d’électricité ou
     directement sur votre compteur Linky si vous en êtes équipé en faisant défiler les informations
     à l’aide des touches “+” ou “–” et en allant jusqu’au menu “Numéro de PRM”.

18
Vos données personnelles

Voltalis est particulièrement sensible à la protection des données personnelles de ses
adhérents et met tout en œuvre pour garantir leur confidentialité et leur sécurité.

Les données collectées et traitées par Voltalis sont :
•    Les données à caractère personnel vous identifiant, comme notamment vos nom, prénom,
     adresse postale et courriel, numéro de téléphone, ainsi que certaines caractéristiques
     de votre logement (surface, nombre de radiateurs…) qui permettent de confirmer son
     éligibilité et enrichir les services MyVoltalis.
•    Les données de consommation détaillées de votre logement, mesurées par Voltalis
     équipement par équipement ainsi que vos consignes et planning et, selon les services,
     sur un pas de temps qui peut aller de 2 secondes à 10 minutes, transmises en temps
     réel à notre plateforme ;
•    La courbe de charge globale de votre logement, collectée et transmise à Voltalis par votre
     gestionnaire de réseau de distribution (le plus souvent, Enedis, ou votre entreprise locale
     de distribution) lorsque votre logement est équipé d’un compteur communicant (Linky
     ou équivalent), permettant le suivi et le contrôle des effacements réalisés.

Les données collectées sont sécurisées par l’intermédiaire d’outils logiciels performants
(VPN, Firewalls, cryptage des communications entre les boitiers installés et la plateforme
centrale Voltalis…) et stockées sur des serveurs hébergés chez un partenaire technique situé
en France.

En acceptant d’être équipé d’un boitier Voltalis, vous donnez votre consentement pour
que Voltalis collecte et traite vos données personnelles aux seules fins de la gestion de
l’effacement de consommation électrique et de la mise à disposition des services de suivi de
consommation, de programmation d’intermittence et de pilotage du chauffage (MyVoltalis).

Vos données de consommations ne seront partagées avec votre gestionnaire de réseau de
distribution et avec le gestionnaire du réseau de transport que dans le cadre prévu par le
Code de l’Energie, afin de suivre et contrôler les effacements réalisés. Elles seront alors traitées
comme des informations commercialement sensibles (ICS) et ne feront jamais l’objet d’un
usage commercial par ces derniers.

Les données collectées sont archivées pendant toute la période de votre adhésion, et jusqu’à
cinq ans après sa résiliation, de façon à permettre le contrôle et la vérification des effacements
réalisés par les gestionnaires de réseau pendant cette période.

                                                                                                       19
Enfin, votre compte MyVoltalis et les données qui y sont rattachées sont personnels : si vous
     quittez définitivement votre logement et que, en accord avec Voltalis, vous laissez sur place
     le boîtier Voltalis (désactivé), l’occupant qui vous succédera n’aura accès qu’aux données le
     concernant et en aucun cas à celles liées à la période où vous étiez présent dans ce logement.

     Cette collecte et le traitement informatique des données personnelles par Voltalis sont effectués
     sous le contrôle de la CNIL.

        Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016
        relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère
        personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu’à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée,
        relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification,
        de portabilité et à l’oubli des données personnelles que vous nous communiquez.

        Pour toute information ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Voltalis :
        •    Par courrier, à l’adresse suivante : VOLTALIS - Délégué à la protection des données - 75 avenue
             des Champs-Élysées, 75008 Paris – France
        •    Ou par e-mail, à l’adresse : protection-des-donnees@voltalis.com

        Votre courrier doit préciser vos nom, prénom, adresse postale actuelle et votre référence PDL,
        accompagnés d’une copie d’une pièce justificative d’identité.
        Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès de la Commission nationale informatique
        et libertés, portant sur les droits attachés aux données personnelles transmises à Voltalis.

        Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur votre adhésion et le traitement des données
        personnelles, vous pouvez consulter les conditions de mise à disposition du boîtier Voltalis à
        l’adresse www.voltalis.com/CGRFR.

     Voltalis vous remercie de la confiance que vous lui accordez pour mettre vos économies d’énergie
     au service de la sécurité du réseau électrique et de la lutte contre le changement climatique.

20
Caractéristiques techniques
du boîtier
Descriptif de l’appareil :
La technologie Voltalis est composée de deux éléments :
- Un pilote installé en intérieur*,
- Un modulateur placé dans votre tableau électrique.

Pilotes
- Température de fonctionnement : 4 à 50°C.
- Alimentation : 230 VAC ± 10%.
- Fréquence : 50 Hz.
- Courant assigné : 50mA.
- Consommation électrique : 5,6 W.
- Dimensions, L×l×h : 136 mm × 136 mm × 50mm / 160mm x 180mm x 55mm.
- Produit d’intérieur - Indice de protection : IP0x.
- Plage de fonctionnement en environnement humide : 10-90% (sans condensation).
- Résistance du plastique à la chaleur : 125+/-2°.

                                                                                                              1

                                                                                                              2

                                                        6                                                     8
                                                        5                                                     9
                                                      3/4

                                                                                                              7

             1 : Écran LCD                                         6 : Connecteur(s) USB
             2 : Bouton de navigation (réservé à l’installateur)   7 : Emplacement sécable
             3 : Trappe ouvrable fermée                            8 : Prise réseau Ethernet
             4 : Trappe ouvrable ouverte                           9 : Bouton de service
             5 : Bouton de couplage (réservé à l’installateur)

* Le pilote n’est pas toujours installé dans les foyers équipés. Un pilote peut gérer plusieurs modulateurs
se trouvant à proximité.
                                                                                                                  21
Modulateur
     - Température de fonctionnement : 4 à 40°C.
     - Alimentation : 230 VAC ± 10%.
      - Fréquence : 50 Hz.
     - Courant assigné: 50 mA.
     - Puissance moyenne consommée : 5,9W.
     - Voies raccordées 1 à 4 : 20 A max par voie.
     - Courant maximal cumulé des voies raccordées : 63 A.
     - Dimensions : 3 modules, L×l×h: 9,5cm × 5,4cm × 6,7cm.
     - Calibre de sorties : 20 A max, cos Phi = 1.
     - Produit d’intérieur.
     - Produit raccordé en permanence au réseau électrique.
     - Le modulateur doit être branché dans un tableau électrique ayant un
        indice de protection supérieur ou égal à IP20.
     - Poids 260g.

                                           A : LED TIC (Bleu)
                                           B : LED Service (Vert)
                                           C : Bouton de couplage (réservé à l’installateur)
                                           D : Bouton de réinitialisation
                                           F : Bouton d’arrêt des modulations
                                           G : Cache rabattable
                                           I : Numéro de série
                                           N : Alimentation (Neutre)
                                           P : Alimentation (Phase)
                                           TIC± : Entrées réservées à la téléinformation
                                           E1,E2,E3,E4 : Entrées voies 1,2,3,4 (Phases)
                                           N1,N2,N3,N4 : Entrées voies 1,2,3,4 (Neutre)
                                           S1,S2,S3,S4 : Sorties voies 1,2,3,4 (Phases)

22
Schéma indicatif de raccordement (monophasé)

  Avertissement
  Par soucis de clarté, les schémas indiqués ici sont à retenir dans leur principe. En raison de l’évolution des
  normes, les caractéristiques et schémas ne nous engagent qu’après confirmation par nos services.

                                                                                                                   23
Voltalis - Société Anonyme à directoire et conseil de surveillance au capital de 217 546,80 € - RCS Paris 493 103 592
                             Tour Vista – 52-54, Quai de Dion Bouton – 92800 Puteaux
                                Tél: +33 (0)1 49 06 47 00 – https://www.voltalis.com

                     Notice d’utilisation gamme CPL V5
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