OFFRE DE FORMATION 2017 - HUG

 
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OFFRE DE FORMATION 2017 - HUG
OFFRE DE
F O R M AT I O N 2 0 17
Editorial                                                                                 Sommaire

Un centre d’expertise au service de vos parcours professionnel et
de formation
En 2016, la Direction des ressources humaines des Hôpitaux universitaires de                  Editorial                                            1
Genève s’est dotée d’une structure d’expertise : le Centre Recrutement, parcours,
compétences et formation organisé en cinq secteurs de prestations.                            Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs   4
Ce centre d’expertise vise l’atteinte d’objectifs ambitieux dans les domaines du              Mobilité professionnelle                             7
recrutement, du marketing RH, de la mobilité interne, de la gestion des talents, du
case management, des stages, des apprentissages et de la formation continue.                  Parcours de formation                                8
Plus encore, il se doit d’articuler ses prestations avec les axes du plan stratégique
Vision 20/20.                                                                                 Formations action                                    8
L’année 2017 sera marquée par la mise en œuvre de politiques institutionnelles                Formations courte durée                              9
en matière de ressources humaines qui permettront de relever les défis majeurs
auxquels les HUG sont confrontés : vieillissement de la population professionnelle,           Formations certifiantes et diplômantes               24
départ massif de collaborateurs et de cadres à la retraite, pénurie de personnels
qualifiés dans les filières médicales et soignantes sont autant d’exemples qui                Formations des cadres                                28
mobiliseront l’ensemble des acteurs institutionnels et notamment le Centre Recru-
tement, parcours, compétences et formation.                                                   Coaching pour cadres                                 32
Dans ce contexte, la formation continue est à considérer comme un levier incon-               Supervision individuelle ou d’équipe                 33
tournable pour aborder et accompagner ces changements. Pour atteindre cet
objectif, nous nous efforçons de proposer des modalités pédagogiques variées et               Informations et contacts                             34
innovantes. L’offre de formation continue 2017 et les parcours de formation spécifi-
quement développés pour répondre aux besoins de l’ensemble des collaborateurs
et des cadres de notre institution, permettront à toutes et à tous de consolider et
d’acquérir des compétences de haut niveau.
Plus encore, la formation continue est un « outil » indispensable dès lors qu’il s’agit
d’envisager un processus de mobilité professionnelle, que cette dernière consiste à
se spécialiser dans un champ de pratique relevant des activités cliniques, adminis-
tratives, techniques, logistiques ou managériales ou encore de conduire un proces-
sus de réorientation professionnelle.
La brochure qui vous est adressée recense les dispositifs de formation continue
qui vous sont destinés et qui favoriseront votre évolution professionnelle au sein
de l’institution. Ces derniers s’appuient sur les valeurs institutionnelles : Qualité,
Innovation, Service, Responsabilité ainsi que les valeurs relationnelles : Confiance,
Respect, Reconnaissance, Esprit d’équipe qui nous animent.
En souhaitant que l’offre de formation renouvelée pour l’année 2017 vous permette
d’envisager des perspectives professionnelles passionnantes.
Nous vous adressons nos très cordiales salutations.

Didier Jaccard				Claudia Schwesinger
Directeur du Centre			    Directrice des
Recrutement, parcours,			 Ressources humaines
compétences & formation
                                                                                                                                                        3
Accueil et intégration
    des nouveaux collaborateurs

         Matinée commune à toutes les filières                                    Programmes spécifiques à chaque filière
         professionnelles                                                         professionnelle
         Donner du sens à l’engagement de ses nouveaux collaborateurs             Un programme spécifique est organisé pour chaque filière profes-
         est un des axes stratégiques souhaités par les HUG pour ses              sionnelle (médicale, soignante, administrative, logistique) pour les
         nouveaux arrivants.                                                      former aux procédures, règles et outils utiles à leur métier.
         Une matinée d’accueil, destinée à l’ensemble des collaborateurs,
         est dispensée au début de chaque mois. Au travers d’activités            Filière médicale
         ludiques et d’une présentation générale, les nouveaux collabora-
         teurs pourront :                                                         Formation de base obligatoire pour les nouveaux médecins
           Faire connaissance avec les autres professionnels présents             Le programme de la formation de base est obligatoire pour tous
           Être sensibilisés à la collaboration pluridisciplinaire                les médecins nouvellement engagés.
           Obtenir les informations essentielles sur l’institution afin de        Il est composé :
           faciliter leur prise de fonction.                                         d’un atelier DPI-PRESCO (exigé dans les 15 premiers jours
         Cette matinée est suivie, selon les métiers, de programmes                  suivant l’arrivée - 2h)
         communs ou spécifiques afin de faciliter les premiers pas dans              d’un atelier BLS pratique médico-soignant (2h – la réussite du
         l’institution.                                                              e-Learning BLS est un pré requis impératif)
         Dates :                                                                     Les ateliers sont organisés tous les mois,
         2017 : 03.01 / 01.02 / 01.03 / 03.04 / 02.05 / 01.06 / 03.07 / 02.08 /      Les nouveaux médecins y sont inscrits automatiquement dès
                01.09 / 02.10                                                        leur entrée en fonction.
         Informations complémentaires :                                              d’un séminaire « présentiel » (4h ; février, mai, septembre,
            www.intrahug.ch/accueil-1                                                décembre)
                                                                                     de 5 e-Learning à réaliser de façon autonome :
         Responsable :
                                                                                     - Réanimation BLS (E-Learning BLS HUG – Soins Immédiats en
         Valérie Giersch, chargée de formation
                                                                                       réanimation ; 30mn)
            022 305 57 23, valerie.giersch@hcuge.ch
                                                                                     - Cadre médico-légal (Quizz Service juridique ; 20mn)
                                                                                     - SPCI - Service Prévention et Contrôle de l’Infection (e-learning
                                                                                       Vigigerme 2013 ; 2h)
                                                                                     - SwissDRG et documentation médicale (Documentation
                                                                                       clinique-SwissDRG ; 20mn)
                                                                                     - Soins palliatifs et douleur (Les soins palliatifs, l’affaire de tous ;
                                                                                       30mn)
                                                                                  Informations complémentaires :
                                                                                     http://formation.hug-ge.ch
                                                                                     > Offres de formation > Formation pour le corps médical

4                                                                                                                                                               5
Mobilité professionnelle

    Filière soignants et PPS                                                        Afin d’encourager le développement professionnel, la direction
    D’une durée d’une semaine, le programme de formation pour                       des ressources humaines met à la disposition du personnel, une
    les soignants et PPS est organisé par la Direction des soins. Il                offre de prestations qui permet à chacun d’envisager sa carrière,
    permet de faciliter l’intégration des soignants en leur proposant               ses compétences, mais également ses aspirations profession-
    diverses interventions sur l’utilisation des applications indispen-             nelles sous un angle nouveau.
    sables à la pratique des soins ainsi que sur les ressources à                   Les possibilités de se développer sont variées :
    disposition.                                                                     Vous souhaitez identifier vos valeurs, vos centres de motivation,
    Ce programme prévoit également la participation à un atelier pra-                votre capacité de leadership, ou votre personnalité profession-
    tique sur la réanimation cardio-pulmonaire (avec pour prérequis                  nelle ? Des questionnaires de personnalité avec des retours indi-
    obligatoire le E-Learning BLS HUG – Soins Immédiats en réanima-                  vidualisés sont proposés aux collaborateurs qui s’inscrivent dans
    tion) ainsi qu’un e-learning sur les soins palliatifs et une instruction         une perspective de mobilité interne ;
    de base sur le Feu.                                                              Vous avez besoin d’effectuer une analyse détaillée de votre par-
                                                                                     cours professionnel et de vos possibilités d’évolution ? Contac-
    Informations complémentaires :
                                                                                     tez votre responsable ressources humaines pour plus d’informa-
       http://soins.hcuge.ch
                                                                                     tions concernant un bilan de compétences ;
       > Enseignement > Nouveau personnel
                                                                                     Vous souhaitez valider vos acquis dans le domaine de l’informa-
                                                                                     tique et de la bureautique ? Inscrivez-vous sur votre espace de
    Filière logistique et technique                                                  formation à un diagnostic de vos connaissances en bureautique
                                                                                     et à une certification ECDL ;
    Un programme d’intégration spécifique est organisé pour les
                                                                                     Vous avez initié une démarche de mobilité et vous souhaitez
    collaborateurs du Département d’exploitation. Il comprend, entre
                                                                                     prendre en main votre carrière ? Inscrivez-vous à la formation
    autre, une sensibilisation aux bonnes pratiques d’hygiène, ainsi
                                                                                     dédiée à la mobilité professionnelle.
    qu’une instruction sur le Feu.
                                                                                    Une mobilité professionnelle a toutes les chances d’aboutir
    Responsable :
                                                                                    lorsque tous les acteurs sont impliqués, alors n’hésitez pas à en
    Fabienne Chenevez,
                                                                                    parler avec votre responsable hiérarchique et à solliciter votre res-
    Adjointe à la direction du Département d’exploitation
                                                                                    ponsable ressources humaines pour un entretien.
       022 372 20 85, fabienne.chenevez@hcuge.ch
                                                                                    Pour tout complément d’information le secteur mobilité se tient à
                                                                                    votre disposition.
    Filière administrative
    Les collaborateurs occupant un poste administratif sont accueillis
    par leur service respectif afin de poursuivre leur intégration au
    sein des HUG.

6                                                                                                                                                           7
Parcours de formation                                                      Formations
                                                                               courte durée

         Personnaliser les carrières et promouvoir la mobilité interne :       Pour vous inscrire  :                Accompagnements et soins
         c’est le double objectif de l’un des projets stratégiques des HUG,    Intranet HUG > e-RH, mes données     lors de problématiques
         inscrit dans Vision 20/20 et axé sur le parcours personnalisé du      personnelles > votre espace de       psychiques
         collaborateur.                                                        formation
                                                                                                                    Addictions et soins infirmiers
         Pour ce faire, le Centre Recrutement, parcours, compétences                                                20 heures
         et formation a entrepris, en partenariat avec les responsables        Accompagnement des
         hiérarchiques, la conception de parcours spécifiques aux diffé-                                            Addictions : relation avec les
                                                                               patients-clients et des              personnes dépendantes
         rentes fonctions des professionnels de l’institution. Ces parcours    proches
         répondent à leurs besoins de perfectionnement ou de développe-                                             16 heures
         ment de nouveaux domaines d’expertise. Dans ces parcours, des         Accompagnement de la personne        Adolescents en crise et travail
         dispositifs d’enseignement diversifiés et innovants sont adaptés      en fin de vie et de ses proches      santé-social en réseau : prévention
         aux demandes que ce soit sur un plan individuel ou collectif.         24 heures                            et interventions cliniques
         Pour plus de renseignements, vous pouvez échanger à ce propos         Accompagner les parents touchés      Nouveau
         avec votre responsable hiérarchique et le chargé de formation de      par un deuil périnatal               16 heures
         votre département ou filière professionnelle.                         24 heures                            Adolescents en souffrance :
                                                                               Enseignement thérapeutique du        comment les aider ?
                                                                               patient : traitement et suivi des    16 heures
                                                                               malades chroniques                   Adolescents : la médiation
                                                                               24 heures                            thérapeutique
    Formations action                                                          Groupe Balint : formation à la       16 heures
                                                                               relation soignant/soigné             Conduite d’entretien auprès
                                                                               16 heures                            des personnes en souffrance
                                                                               Proche aidant : quel partenariat ?   psychique : initiation
                                                                               16 heures                            24 heures
                                                                               Relation aidante pour les aides en   Conduite d’entretien auprès
         Les formations action sont conçues et organisées à la demande         soins                                des personnes en souffrance
         des hiérarchies et des RRH des départements, pour une partie ou       7 heures                             psychique : perfectionnement
         la totalité de leurs services.                                                                             24 heures
                                                                               Relation d’aide et soutien aux
         Elles sont construites pour répondre au plus près des préoccupa-
                                                                               familles                             Créativité et invention dans la
         tions des professionnels.
                                                                               16 heures                            relation d’aide au quotidien
         Outre le thème qui réunit différents participants, c’est l’apparte-                                        16 heures
         nance à une équipe ou un service qui est prépondérant.
                                                                                                                    Dépression : comment mieux
         Les dispositifs pédagogiques sont ajustés aux besoins réels du                                             la connaître ?
         public ciblé et à son contexte de travail. Ces formations demeurent                                        8 heures
         sous la responsabilité des mandants et du chargé de formation.
         Les inscriptions sont effectuées par le Centre Recrutement,
         parcours, compétences et formation sur la base des consignes
         fournies par les hiérarchies.

8                                                                                                                                                         9
ELADEB : auto-évaluation des           Troubles de la personnalité :        Communication écrite                   Conflits et violence
     difficultés et des besoins             approche de la personne              et orale                               Auto-défense pour femmes
     4 heures                               16 heures
                                                                                 Anglais : initial                      Fem-Do-Chi
     ELADEB : auto-évaluation des           Troubles graves du comportement      30 heures                              12 heures
     difficultés et des besoins :           alimentaire
                                                                                 Apprentissage du français :            Auto-protection et sécurité
     perfectionnement                       8 heures
                                                                                 niveau A1/A2                           personnelle
     4 heures                               Troubles psychotiques : initiation   54 heures                              20 heures
     Précarité et souffrance psychique      8 heures
                                                                                 Apprentissage du français :            Auto-protection et sécurité
     16 heures
                                                                                 niveau B1                              personnelle : confirmation des
     Prévention du suicide : évaluation                                          54 heures                              acquis
     du risque et intervention                                                                                          8 heures
                                                                                 Apprentissage du français :
     16 heures
                                                                                 niveau B2                              Gestion de la contestation dans les
     Relation avec les personnes                                                 54 heures                              services d’accueil
     souffrant de troubles psychiques                                                                                   16 heures
                                                                                 Courriel : bien correspondre par
     16 heures
                                                                                 « voix » de mail                       Gestion de la violence en milieu
     Santé mentale : approche de la                                              4 heures                               professionnel
     personne                                                                                                           32 heures
                                                                                 Expression en public
     16 heures
                                                                                 16 heures                              Prévention des conflits : utilisation
     Santé mentale : attitudes et limites                                                                               de ses atouts
                                                                                 Impact de la voix dans la
     des professionnels                                                                                                 16 heures
                                                                                 communication professionnelle
     16 heures
                                                                                 24 heures                              Situations difficiles et conflits :
     Schizophrénie : interventions sur le                                                                               faire face et réagir
                                                                                 Langue des signes : sensibilisation
     syndrome déficitaire                                                                                               16 heures
                                                                                 12 heures
     Nouveau
                                                                                 Prise de notes, procès-verbaux et      Violence du client : comment se
     16 heures
                                                                                 comptes rendus de réunion              protéger ?
     Schizophrénie : interventions                                                                                      16 heures
                                                                                 12 heures
     sur les idées délirantes et les
                                                                                 Rapports-bilans : rédaction efficace   Violences domestiques et
     hallucinations auditives
                                                                                 16 heures                              agressions sexuelles : détection et
     24 heures
                                                                                                                        prise en charge
     Trouble de la personnalité                                                  Rédaction et correspondance            24 heures
     borderline : initiation à la TCD                                            professionnelles
     20 heures                                                                   24 heures
     Troubles bipolaires : initiation
     4 heures

10                                                                                                                                                              11
Connaissances juridiques et           Droit du travail dans la fonction   Déficience intellectuelle,            Diversité culturelle
     assurances sociales                   publique (B505)                     autisme et troubles                   Compétences transculturelles dans
     Asile : rôle et fonctionnement des
                                           4 heures                            psychiques                            les soins et le travail social
     institutions suisses (SEM et SAD)     Héritage et succession              Autisme : initiation                  16 heures
     8 heures                              8 heures                            8 heures                              D’un monde à l’autre :
     Assurance-accidents (LAA)             Insertion et aide sociale           Autisme : stratégies éducatives       l’accompagnement des migrants
     8 heures                              individuelle (LIASI)                24 heures                             24 heures
                                           4 heures
     Assurance-invalidité (LAI)                                                Déficience intellectuelle, troubles   Professionnels en situations
     8 heures                              Permis de séjour et registre des    du spectre autistique et troubles     interculturelles : communiquer
                                           habitants                           psychiatriques associés chez la       sans conflits
     Assurance-maladie (LAMal)
                                           6 heures                            personne adulte                       16 heures
     6 heures
                                           Poursuites et faillites             8 heures                              Spiritualité, religion et
     Assurances sociales en bref
                                           8 heures                            Déficiences intellectuelles :         représentations culturelles
     16 heures
                                           Prestations complémentaires         initiation                            32 heures
     Assurance-vieillesse et survivants                                        8 heures
                                           AVS-AI                                                                    Stéréotypes et préjugés :
     (AVS)
                                           4 heures                            Epilepsie et déficience               des obstacles à ma pratique
     4 heures
                                           Prestations complémentaires         intellectuelle                        professionnelle ?
     Collaboration entre les dispositifs                                       4 heures                              16 heures
                                           familiales (PC Famille)
     du chômage, de l’aide sociale et de
                                           4 heures                            Evaluation des personnes
     l’assurance invalidité
     Nouveau                               Prévoyance professionnelle (LPP)    avec autisme et/ou déficience
     8 heures                              8 heures                            intellectuelle à l’âge adulte :
                                                                               quels outils ?
     Curatelles (SPAD)                     Sécurité sociale et accords         16 heures
     3 heures 30                           bilatéraux
                                           8 heures                            Handicap psychique : initiation
     Droit de la famille                                                       4 heures
     Nouveau
     8 heures                                                                  Traitements psychotropes
                                                                               8 heures
     Droit de protection de l’adulte
     8 heures
     Droit du bail
     8 heures
     Droit du travail
     8 heures

12                                                                                                                                                       13
Environnement, exploitation           Informatique                           Opale : traitement des réponses    Outils et méthodes
     et intendance                         Business Objects : version
                                                                                  XML
                                                                                                                     Animation de séances
                                                                                  2 heures
     Conduite des chariots et tracteurs    complète                                                                  16 heures
     aux HUG : sécurité et bonnes          16 heures                              Opale : traitement des Workflows
                                                                                                                     Archivage et gestion des
     pratiques                                                                    administratifs
                                           DPA : mise à jour des                                                     documents (papier et numériques)
     Nouveau                                                                      3 heures
                                           connaissances                                                             4 heures
     4 heures                              3 heures                               Opale : Workflows ATMED-DRM
                                                                                                                     Cartes heuristiques : outil de
     Instruction Feu Continue                                                     2 heures
                                           DPA : nouveaux collaborateurs                                             gestion et de développement de la
     1 heure 30                            3 heures                               Outlook                            créativité
     Sensibilisation à l’hygiène                                                  12 heures                          16 heures
                                           ECDL : diagnostic et certification
     hospitalière, chantiers à risques     4 heures                               PowerPoint : initiation            Cerveau : être plus efficace
     (Aspergillose)                                                               12 heures                          16 heures
     Nouveau                               Excel : initiation
     1 heure                               12 heures                              PowerPoint : perfectionnement      Comment optimiser sa pratique
                                                                                  Nouveau                            professionnelle
                                           Excel : perfectionnement
                                                                                  8 heures                           16 heures
     Ethique                               Nouveau
                                           12 heures                              SPSS : statistiques                Développement de l’esprit client
     Déontologie et éthique dans la                                               8 heures                           dans une démarche d’amélioration
     pratique des soins                    L’essentiel de l’ordinateur
                                           8 heures                               STATFLUX Mois : outil de           continue
     24 heures                                                                                                       4 heures
                                                                                  restitution des données Flux
     Directives anticipées à l’usage des   L’essentiel du Web
                                                                                  patient                            Encadrer un stagiaire, un apprenti,
     équipes multidisciplinaires           8 heures
                                                                                  4 heures                           un nouveau collaborateur
     8 heures                              Mind Manager - Mind Mapping :                                             16 heures
                                                                                  STATOSCOPE
     Problèmes éthiques chez les           initiation
                                                                                  4 heures                           Entretien d’embauche et mobilité
     patients atteints de démence          4 heures
                                                                                  STATOSCOPE avancé                  professionnelle
     8 heures                              Mind Manager - Mind Mapping :                                             8 heures
                                                                                  2 heures 30
     Projet pour mourir : quand la         perfectionnement
                                           4 heures                               Vision RH (présentiel)             Esprit client
     volonté du patient interpelle le                                                                                16 heures
     professionnel                                                                2 heures
                                           Opale : mise à jour des
     8 heures                              connaissances                          Word : initiation                  Facteur humain et coordination
                                           3 heures                               12 heures                          interdisciplinaire
                                                                                                                     8 heures
                                           Opale : nouveaux collaborateurs        Word : perfectionnement
                                           3 heures                               12 heures                          Facteur humain et risque
                                                                                                                     opératoire
                                           Opale : traitement des rejets Pef et                                      8 heures
                                           Batch
                                           3 heures

14                                                                                                                                                         15
Formateur occasionnel                  Personne âgée                          Malentendants : inutile de crier          Pratiques de soins
     16 heures , 24 heures                                                         8 heures
                                            Bienveillance auprès des personnes                                               Atelier - journée : diabète, plaies
     Gestion de projet : initiation         fragilisées : une posture choisie      Maltraitance envers les aînés :           d’escarres et traitement compressif
     16 heures                              16 heures                              cours de base                             8 heures
     Gestion de projet : le rôle du                                                8 heures
                                            Chutes : entrave à la mobilité et                                                Atelier - journée : oxygénothérapie,
     responsable de projet                  l’autonomie                            Maltraitance envers les aînés : être      ventilation non invasive,
     16 heures                              16 heures                              référent PREMALPA                         gazométrie et drainage pleural
     Gestion de stock : initiation                                                 16 heures                                 8 heures
                                            Communiquer efficacement sans
     8 heures                               infantiliser                           Malvoyance des seniors : dépister         Atelier - journée : stomies
     Gestion du temps et des priorités      Nouveau                                pour mieux accompagner                    digestives et urinaires, PEG
     16 heures                              16 heures                              16 heures                                 (Percutanée Endoscopique
                                            Comportements « perturbateurs »        Sexualité, intimité et affectivité des    Gastrostomie) et jejunostomies
     Innover au quotidien :                                                                                                  8 heures , 6 heures
     sensibilisation à la démarche          des aînés : soigner la collaboration   personnes âgées
     Design Thinking                        24 heures                              16 heures                                 Atelier : contrôle pré-transfusionnel
     Nouveau                                Conflits avec les familles des         Soin relationnel : allier le geste à la   au lit du malade lors de la
     8 heures                               personnes âgées                        parole                                    transfusion
                                            24 heures                              24 heures                                 1 heure
     Médias sociaux : éthique, mode
     d’emploi et pratique                   Crise de l’âge avancé : quel           Solitude des personnes âgées :            Atelier : Dialyse péritonéale (DP)
     8 heures                               accompagnement ?                       prévenir le désinvestissement             niveau 1
                                            8 heures                               social                                    4 heures
     Méthode HUG de gestion de
                                                                                   Nouveau                                   Atelier : Dialyse péritonéale (DP)
     projets : niveau 1 - sensibilisation   Démence de la personne âgée
     2 heures                                                                      8 heures                                  niveau 2
                                            16 heures
                                                                                   Validation© de Naomi Feil :               4 heures
     Méthode HUG de gestion de              Dénutrition et alimentation de la
     projets : niveau 2 - initiation                                               praticien module 1                        Atelier : soins de trachéotomie
                                            personne âgée
     10 heures 30                           16 heures
                                                                                   Nouveau                                   4 heures
                                                                                   24 heures
     Méthodes statistiques (niveau 1)       Hygiène bucco-dentaire des                                                       Basic Life Support (BLS/RCP)
     12 heures                                                                     Vieillesse : accompagner entre            Département Neucli
                                            personnes âgées : acte de la vie
                                                                                   autonomie et fragilité.                   2 heures
     Méthodes statistiques (niveau 2)       quotidienne
                                                                                   16 heures
     12 heures                              Nouveau                                                                          DAVI et PICC Line
                                            4 heures                               Vieillissement cérébral et cognitif       Nouveau
     Travailler au sein du réseau de                                               16 heures                                 8 heures
     santé genevois                         Hygiène bucco-dentaire des
     8 heures                               personnes âgées : devenir référent     Vieillissement et dignité : un défi ?
                                            Nouveau                                16 heures
                                            4 heures

16                                                                                                                                                                   17
Escarres et bandages : autonomie        PBLS - Réanimation cardio­              Prévention santé et                      Prendre soin de soi
     de l’aide en soins dans la prévention   pulmonaire pédiatrique de base          ressources personnelles                  24 heures
     8 heures                                2 heures                                                                         Prévention de l’épuisement au
                                                                                     A votre santé ! Journée du bien-
     Escarres : nouvelles approches          Premiers secours                        vivre au travail                         travail
     dans la prévention et les soins         8 heures                                8 heures                                 8 heures
     8 heures                                RCP/BLS gynécologie                                                              Réduction du stress par le
                                                                                     Activité professionnelle : entre
     Evidence based nursing (EBN) et         2 heures                                idéal et réalité                         Mindfulness : sensibilisation
     Evidence based pratice (EBP) dans       Relaxation : technique appliquée        16 heures                                Nouveau
     les soins                               aux patients                                                                     16 heures
                                                                                     Affirmation de soi
     4 heures                                16 heures                                                                        Stress : des approches innovantes
                                                                                     16 heures
     Examen clinique : base                  Séminaire Zoom escarres                                                          pour une énergie positive
                                                                                     Agir avec mon dos
     Nouveau                                                                                                                  16 heures
                                             Nouveau                                 15 heures 30
     8 heures                                8 heures                                                                         Transformer ses problèmes en
                                                                                     Concilier vie professionnelle et vie
     Examen clinique : fonction              Soins palliatifs et douleur : rôle de                                            défis
                                                                                     privée
     neurologique et état mental             l’aide en soins                                                                  8 heures
                                                                                     16 heures
     16 heures                               16 heures                                                                        Travail et grossesse : information et
                                                                                     Départ pour la retraite : je m’informe
     Fonction cardiaque et respiratoire      Soins palliatifs : sensibilisation                                               prévention
                                                                                     16 heures
     8 heures                                22 heures
                                                                                                                              Nouveau
                                                                                     Ergonomie et prévention des              8 heures
     Formation de formateurs Signes          Tétraplégie, paraplégie :               risques au travail
     vitaux pour aides-soignants             actualisation des pratiques                                                      Valeurs personnelles et cadre
                                                                                     Nouveau
     4 heures                                16 heures                                                                        institutionnel : sens et cohérence
                                                                                     8 heures
     Healing Touch : une approche                                                                                             24 heures
                                             Transferts : les réaliser avec la       Hygiène de vie et horaires
     novatrice pour prendre soin de soi      participation active du patient                                                  Vivre le changement : un équilibre
                                                                                     diversifiés : alimentation et sommeil
     Nouveau
                                             8 heures                                                                         à construire
                                                                                     7 heures
     32 heures                                                                                                                Nouveau
                                             Ulcères veineux et artériels :          Intelligence émotionnelle :              16 heures
     Massages de confort au quotidien        stratégie de soins                      accueillir nos émotions
     16 heures                               8 heures                                24 heures
     MEOPA
                                                                                     Ma retraite : je prépare mon projet
     3 heures
                                                                                     Nouveau
     Mesures de contrainte et pratique                                               16 heures
     de soins
                                                                                     Plaisir au travail : favoriser la
     8 heures
                                                                                     motivation par une nouvelle
                                                                                     mobilisation
                                                                                     16 heures

18                                                                                                                                                                    19
Santé, soins et handicap              Social, éducatif et                   Spécificités de prise en soin           Insuffisance rénale chronique :
     Handicap mental : approche de la      réinsertion professionnelle           Allaitement : conseils et suivi à la
                                                                                                                         soins infirmiers
                                                                                                                         12 heures
     prise en soins lors de problèmes      Accompagnement social :               maternité et à domicile
     somatiques                            de l’analyse de situation à la        8 heures                                Journée prévention des escarres
     Nouveau                               réalisation du projet individuel                                              pour les aides-soignants(tes)
                                                                                 Cancer du sein : news et
     8 heures                              8 heures                                                                      Nouveau
                                                                                 actualisation
                                                                                                                         7 heures 30
     Handicap mental : comment             Accompagnement social et enjeux       Nouveau
     identifier la douleur et la traiter   politiques : quels positionnements    16 heures                               Maladies neurologiques :
     Nouveau                               professionnels possibles?                                                     mise à jour
                                                                                 Diabète : prise en charge de l’adulte
     8 heures                              Nouveau                                                                       16 heures
                                           16 heures                             et de son entourage
     Handicap mental : comprendre                                                16 heures                               Médicaments : fiabilité de la
     pour mieux soigner                    Aide sous contrainte ou comment                                               dispensation
                                           aider une personne qui ne             Diabète : prise en charge de l’enfant
     Nouveau                                                                                                             8 heures
                                           demande pas à l’être                  et de son entourage
     8 heures                                                                    16 heures                               Ménopause et andropause :
                                           32 heures
     Handicap mental : pathologies                                                                                       mise au point
                                           Approche cognitivo-comportemen-       Douleur chronique
     somatiques associées                                                                                                8 heures
                                           tale dans la relation d’aide          8 heures
     Nouveau                                                                                                             Mesures d’hygiène et de
     8 heures                              24 heures                             Douleur induite
                                                                                                                         prévention des infections
                                           Ethique et travail social             24 heures
     Handicap mental : soins bucco-                                                                                      Nouveau
     dentaires et mobilisation             16 heures                             Douleur : l’évaluer et la soulager      7 heures
     Nouveau                               Illettrisme dans la relation :        16 heures
                                                                                                                         Obésité de l’enfant : programme
     8 heures                              reconnaître, orienter, motiver        Ensemble - Sécurité en salle            Contrepoids® pour la prévention et
                                           4 heures                              d’accouchement                          le traitement
                                           L’empathie, pour les professionnels   8 heures                                8 heures
                                           de la relation d’aide                 Image corporelle dans le soin           Obésité : prise en soin
                                           Nouveau                               16 heures                               8 heures
                                           24 heures
                                                                                 Incontinence urinaire : prise en soin   Ostéoporose : prévention et
                                           Mesures de l’Office pour l’orienta-   multidisciplinaire                      traitement
                                           tion, la formation professionnelle    16 heures                               8 heures
                                           et continue (OFPC) :parcours de
                                           formation et de qualification         Insuffisance cardiaque et               Sensibilisation des soignants à la
                                           4 heures                              respiratoire : mise à jour              problématique de la sexualité chez
                                                                                 Nouveau                                 les patients atteints de cancers
                                           Réseau social genevois : panorama     24 heures                               Nouveau
                                           3 heures 30
                                                                                                                         8 heures
                                           S’orienter au sein du réseau
                                           genevois de réinsertion
                                           3 heures 30

20                                                                                                                                                            21
Séropositivité, VIH/sida : prise en   Techniques relationnelles              Initiation à l’attitude coaching
     charge                                                                       Nouveau
                                           Accueil, information et orientation
     20 heures                                                                    24 heures
                                           du public
     Soins aux personnes victimes          16 heures                              Mieux se connaître pour mieux
     d’un AVC                                                                     communiquer
                                           Accueil téléphonique : efficacité et
     8 heures                                                                     24 heures
                                           qualité
     Soins infirmiers en oncologie         16 heures                              Négocier gagnant-gagnant
     24 heures                                                                    16 heures
                                           Bases de la conduite d’entretiens
     START4NEO                             16 heures                              Négocier : stratégies, enjeux et
     4 heures                                                                     complexité
                                           Bases de la médiation
     Stomathérapie : prise en soin                                                16 heures
                                           40 heures
     48 heures                                                                    Oser le feedback
                                           Collaboration en équipe
                                                                                  Nouveau
     Tabac : prise en charge médicale      16 heures
     des patients fumeurs                                                         16 heures
                                           Communication constructive
     8 heures                                                                     Penser, voir et agir systémique
                                           24 heures
     Trachéotomie, trachéostomie :                                                24 heures
                                           Communication et collaboration
     prise en soin                                                                Séminaire Tavistock :
                                           dans la diversité
     8 heures                                                                     Training Group
                                           24 heures
                                                                                  Nouveau
     3e symposium sur la prise en
                                           Communication non violente             30 heures
     charge soignante des pathologies
                                           24 heures
     gynécologiques                                                               TG Travail groupal : introduction
     14 heures                             Distance et proximité dans la          16 heures
                                           relation (initiation)
                                                                                  TGA : Travail groupal analytique
                                           16 heures
                                                                                  91 heures
                                           Distance et proximité dans la
                                                                                  TGA Travail groupal analytique :
                                           relation (perfectionnement)
                                                                                  supervisions didactiques
                                           16 heures
                                                                                  30 heures
                                           Entretien motivationnel : motiver
                                                                                  Travailler dans les organisations :
                                           pour préparer le changement
                                                                                  L’inconscient au travail. Un
                                           24 heures
                                                                                  séminaire de relations de groupe.
                                           Humour : un autre regard dans la       Working in organisations : the
                                           relation                               unconscious at work.
                                           16 heures                              Nouveau
                                                                                  25 heures

22                                                                                                                      23
Formations                                                                       CAS-DAS HES-SO Formations en
                                                                                      santé de l’enfant, de l’adolescent
                                                                                                                             Etudes post-diplômes EPD ES
                                                                                                                             Titres délivrés par le Secrétariat
     certifiantes et diplômantes                                                      et de la famille
                                                                                                                             d’Etat à la Formation, à la Recherche
                                                                                      CAS / 14 crédits ECTS -
                                                                                                                             et à l’Innovation - SEFRI
                                                                                      DAS / 35 crédits ECTS
                                                                                      Cycle en cours :                       Durée : 24 mois
                                                                                      septembre 2016 - juin 2018             Dates : janvier 2017 à décembre 2018
     Pour vous inscrire, contactez la per-     CAS HES-SO en psychiatrie
                                                                                      Rentrée prévue : février 2019          Diplôme d’expert en soins - EPD ES
     sonne répondante.                         clinique, en partenariat avec la
                                                                                         www.hesge.ch/heds/fc
                                               Heds Genève                                                                   Soins d’anesthésie EPD ES
                                               100 heures de cours / 2 à 3 jours de   CAS HES-SO Démences et                 Répondant CRPCF HUG :
     Formations spécialisées
                                               cours par mois / sur 12 mois /         troubles psychiques de la              Stéphane Dorsaz
     en soins
                                               10 crédits ECTS                        personne âgée, en partenariat          stephane.dorsaz@hcuge.ch
     Le Centre Recrutement, parcours,          Rentrée prévue : septembre 2017        avec Heds (imad & HUG)                    022 372 75 10
     compétences & formation des HUG           Volée suivante prévue début 2018       15 crédits ECTS                        Soins d’urgence EPD ES
     (CRPCF HUG ci-après), propose de          Répondante CRPCF HUG :                 Cycle en cours :                       Répondante CRPCF HUG :
     nombreuses spécialisations desti-         Isabelle Hochuli                       septembre 2016 - mai 2017              Agnes Grangier Martin
     nées aux professionnels de la santé.      isabelle.hochuli@hcuge.ch              Rentrée prévue : septembre 2017        agnes.grangiermartin@hcuge.ch
     Elles visent à accroître leurs compé-         022 305 42 64                         www.hesge.ch/heds/fc                   022 372 81 27
     tences dans des contextes de soins
     à hautes responsabilités, exigeant        DAS HES-SO en psychiatrie              CAS HES-SO en soins aux                Soins intensifs adultes EPD ES
     une maîtrise accrue de la pratique cli-   clinique et santé mentale, en          personnes en insuffisance rénale,      Répondante CRPCF HUG :
     nique et de grandes qualités relation-    partenariat avec la Heds Genève        en partenariat avec le CHUV            Philippe Abrahami
     nelles. Les certifications et diplômes    300 heures de cours / 2 à 3 jours      et la HESAV                            philippe.abrahami@hcuge.ch
     sont reconnus à un niveau suisse et/      de cours par mois / sur 24 mois /      Programme organisé 1 année sur 2           022 372 77 38
     ou institutionnel.                        30 crédits ECTS                        Rentrée prévue : avril 2017            Soins intensifs pédiatriques
                                               Rentrée prévue : septembre 2017        Répondante CRPCF HUG :                 et néonatologie EPD ES
                                               Répondante CRPCF HUG :                 Christine Renais                       Répondante CRPCF HUG :
     Certificats et diplômes                                                          christine.renais@hcuge.ch
                                               Isabelle Hochuli                                                              Aline Gaudin
     HES-SO organisés en                                                                  022 305 57 09
                                               isabelle.hochuli@hcuge.ch                                                     aline.gaudin@hcuge.ch
     partenariat avec les HUG
                                                   022 305 42 64                                                                 022 372 45 67
     et d’autres institutions                                                         CAS en oncologie et soins
      Certificate of Advanced Studies                                                 palliatifs
                                               CAS HES-SO en soins de
      (CAS) ;                                                                         150 heures de cours / 2 à 3 jours de   Formation post-diplôme
                                               cardiologie, en partenariat avec
      minimum 100 heures de cours,                                                    cours par mois / sur 9 mois /          d’infirmière
                                               la HEdS Fribourg et le CHUV
      de 10 à 15 crédits ECTS                                                         15 crédits ECTS
                                               167 heures de cours / 2 à 3 jours                                             Reconnaissance suisse auprès
      Diploma of Advanced Studies                                                     Rentrée prévue : février 2017
                                               de cours par mois / sur 24 mois /                                             de l’Association Suisse des
      (DAS) ;                                                                         Responsable pédagogique :
                                               15 crédits ECTS                                                               infirmières et Infirmiers - ASI
      minimum 300 heures de cours,                                                    Frédéric Fournier
                                               Rentrée prévue : janvier 2017
                                                                                      frederic.fournier@hesge.ch             Formation post-diplôme
      de 30 à 40 crédits ECTS                  Répondant CRPCF HUG :
                                                                                         022 388 56 00                       d’infirmière, d’infirmier dans
      Master of Advanced Studies               Laurent Malka                                                                 le domaine opératoire
      (MAS) ;                                  laurent.malka@hcuge.ch                                                        Durée : 24 mois
      60 crédits ECTS                              022 372 78 78                                                             Dates : janvier 2017 à décembre 2018
                                                                                                                             Répondante CRPCF HUG :
                                                                                                                             Céline Maldonado
                                                                                                                             celine.maldonado@hcuge.ch
                                                                                                                                 022 372 76 67

24                                                                                                                                                                   25
Certificats délivrés                    Formations post-grades               CAS - Sexologie clinique                 DAS - Education thérapeutique du
     par les HUG                             au sein de la faculté de             Crédits ECTS : 25                        patient - DIFEP
     Certificat post diplôme :               médecine de Genève                   Programme disponible sur le site :       Crédits ECTS : 30
                                                                                     www.unige.ch/formcont/                Première année de tronc commun
     urgences gynéco-obstétricales,          CAS
                                                                                     sexologieclinique.html                avec le CAS
     en partenariat avec le CHUV             CAS - Colposcopie et pathologie      Cycle en cours :                         Cycle en cours :
     Durée : 26 jours de cours organisés     cervico-vaginale et vulvaire         décembre 2015 à septembre 2017           octobre 2016 à mars 2018
     en sessions de 2 à 3 jours et 4 jours   Crédits ECTS : 10                                                                www.unige.ch/formcont/
     de stages, sur 12 mois                  Programme disponible sur le site :   DAS                                         DIFEP.html
     Rentrée prévue :                           www.unige.ch/formcont/                                                        www.hug-ge.ch/education-
     avril 2017 à mars 2018                                                       DAS - Management of Clinical Trials
                                                colposcopie.html                                                              therapeutique/formation-continue
     Répondante CRPCF HUG :                                                       Crédits ECTS : 32
                                             Prochain cycle :                                                              CAS - Stratégies cognitives et
     Brigitte Dederding-Rodriguez                                                 Programme disponible sur le site :
                                             novembre 2017 à juillet 2018                                                  comportementales de la relation
     brigitte.dederding-rodriguez@hcuge.ch                                           www.unige.ch/formcont/clinicaltrial
         022 305 42 58                       CAS - Informatique médicale          Cycle en cours :                         thérapeutique
                                             Crédits ECTS : 10                    septembre 2016 à septembre 2017          Crédits ECTS : 25
     Certificat soins relationnels           Programme disponible sur le site :                                            Rentrée prévue :
     pour des personnes en souffrance                                             DAS - Qualité et sécurité des
                                                www.unige.ch/formcont/                                                     septembre 2017 à juin 2019
     psychique                                                                    soins : dimensions managériales
                                                informatiquemedicale.html                                                  Programme disponible sur le site :
     Durée : 18 jours de cours organisés                                          Crédits ECTS : 30
                                             Cycle en cours :                                                                 www.unige.ch/formcont/
     en sessions de 2 à 3 jours,                                                  Programme disponible sur le site :
                                             septembre 2016 à mai 2017                                                        CASstrategiescognitives.html
     sur 14 mois                                                                     www.unige.ch/formcont/
                                             CAS - Obstétrique, médecine             DASqualitedessoins.html               DAS - Psychothérapie
     Rentrée prévue : mai 2017
                                             maternelle et fœtale                 Cycle en cours :                         cognitivo-comportementale
     Répondante CRPCF HUG :
                                             Crédits ECTS : 10                    septembre 2016 à octobre 2017            Crédits ECTS : 47
     Isabelle Hochuli
                                             Programme disponible sur le site :                                            Rentrée prévue :
     isabelle.hochuli@hcuge.ch                                                    DAS - Psychothérapie systémique
                                                www.unige.ch/formcont/                                                     septembre 2017 à mai 2020
        022 305 42 64                                                             Crédits ECTS : 41
                                                pathologiegrossesse.html                                                   Programme disponible sur le site :
     Certificat : Soins continus                                                  Programme disponible sur le site :          www.unige.ch/formcont/
                                             Cycle en cours :
     Durée : 29 jours de cours, répartis                                             www.unige.ch/formcont/                   DASpsychotherapiecognitivocom-
                                             janvier à décembre 2017
     sur 12 mois                                                                     psychotherapiesystemique.html            portementale.html
                                             CAS - Qualité et sécurité des        Cycle en cours :
     Cycle en cours :
                                             soins : dimensions opérationnelles   janvier 2016 à décembre 2018
     janvier à décembre 2017                                                                                               MAS
                                             Crédits ECTS : 12
     Répondant CRPCF HUG :                                                                                                 MAS - Toxicology
                                             Programme disponible sur le site :   CAS / DAS
     Laurent Malka                                                                                                         Crédits ECTS : 90
                                                www.unige.ch/formcont/
     laurent.malka@hcuge.ch                                                       CAS - Education thérapeutique            Cycle en cours :
                                                qualitedessoins.html
         022 372 77 38                                                            du patient                               septembre 2016 à juin 2018
                                             Prochain cycle :
                                                                                  Crédits ECTS : 14                        Programme disponible sur le site :
                                             06 février au 31 août 2017
                                                                                  Première année de tronc commun              www.unige.ch/formcont/
                                             CAS - Recherche clinique orientée    avec le DAS                                 toxico.html
                                             patients                             Cycle en cours :
                                             Crédits ECTS : 16                    octobre 2016 à mai 2017                  MAS - Pharmacie hospitalière
                                             Cycle en cours :                     Rentrée prévue :                         Crédits ECTS : 180
                                             septembre 2016 à juin 2017           octobre 2017 - avril 2018                Cycle en cours :
                                             Programme disponible sur le site :      www.unige.ch/formcont/                janvier 2016 à décembre 2018
                                                www.unige.ch/formcont/               CEFEP.html                            Programme disponible sur le site :
                                                rechercheclinique.html                                                        www.unige.ch/formcont/
                                                                                                                              MASpharmaciehospitaliere.html

26                                                                                                                                                               27
Formations                                                                       Filière administrative, technique et   Formations postgrade
                                                                                      logistique                             partenariat HUG-GSEM-
     des cadres                                                                       Enjeux et défis de la fonction de      Faculté de médecine
                                                                                      cadre aux HUG                          Cursus certifiants en Management
                                                                                      L’entretien d’évaluation et de suivi   des institutions de santé – GSEM
                                                                                                                             Les programmes certifiants en
     Pour vous informer, contactez            Modules obligatoires                    Prévenir et manager les absences       management des institutions de
     Sophie Soncini                                                                   de courte durée – rôle de l’enca-      santé s’adressent aux cadres, toutes
                                              Filière médicale :                      drement
     sophie.soncini@hcuge.ch                                                                                                 filières confondues médicale, soi-
                                              Médecin adjoint et chef de clinique
        022 305 57 19                                                                 Gestion des conflits avec ses          gnante, administrative, technique et
     Pour vous inscrire, contactez            Enjeux et défis de la fonction de       collaborateurs                         logistique.
     Catherine Lanier                         cadre aux HUG
     catherine.lanier@hcuge.ch                L’entretien d’évaluation et de suivi                                           Trois titres sont proposés :
        022 305 57 11                                                                 Modules d’un jour à choix              CAS – Certificate of Advanced Stu-
                                              Dossier patient intégré : de la
                                              documentation au financement                                                   dies en Management de proximité
                                                                                      Ecrivez comme vous managez !           dans les institutions de santé
     Initiation au management                 hospitalier
                                                                                      Gestion des conflits avec ses          15 crédits ECTS
     Le programme d’initiation au mana-       Stress, burn-out, dysfonctionne-                                               Constitué de 5 modules de 3 jours
                                                                                      Collaborateurs (excepté pour
     gement s’adresse à tous les nou-         ments : du constat à l’action – le                                             chacun
                                                                                      filière administrative, technique et
     veaux cadres et ceux qui prendront       rôle du cadre dans la prévention                                               Public : cadres de proximité
                                                                                      logistique, car obligatoire)
     prochainement leurs fonctions pro-       des risques psychosociaux
     motion interne. L’objectif est de leur                                           Gestion du temps et des priorités      DAS – Diploma of Advanced
     permettre, pendant la période proba-                                             pour les cadres                        Studies en Management dans les
                                              Programme UDREM pour les
     toire et jusqu’à la confirmation dans                                            La place des HUG dans le système       institutions de santé
                                              chefs de clinique
     la fonction, de gérer leur équipe,                                               de santé                               30 crédits ECTS
     d’assumer au quotidien les activités     Donner un feed-back utile et                                                   Constitué des modules du CAS, et
     d’encadrement liées à leur cahier des    constructif (2 heures)                  Stress, burn-out, dysfonctionne-       de 4 modules spécifiques au DAS
     charges et d’assumer leur nouvelle                                               ments : du constat à l’action – le     de 3 jours chacun et d’un travail de
                                              La pratique réflexive : un outil pour
     posture managériale.                                                             rôle du cadre dans la préven-
                                              améliorer son fonctionnement                                                   diplôme
                                                                                      tion des risques psychosociaux
     La formation est constituée de cinq      (2 heures)                                                                     Public : cadres supérieurs
                                                                                      (excepté pour filière médicale, car
     modules 5 jours dont un à choix et       Enseigner en milieu clinique            obligatoire)
     d’un accompagnement par un parrain.                                                                                     MAS – Master of Advanced Stu-
                                              (2 heures)
                                                                                      S’entraîner aux entretiens             dies en Management stratégique
     Le parrain est désigné par la hié-                                               managériaux                            des institutions de santé
     rarchie du cadre dès sa nomination       Filière soignante                                                              60 crédits
     directive « Accueil et parrainage                                                Usages de substances psycho­
                                              Enjeux et défis de la fonction de       actives et travail : outils pour les   Constitué des modules du DAS, et
     des nouveaux cadres » HUGO.RH.
                                              cadre aux HUG                           cadres                                 de 7 modules spécifiques au MAS
     ED.0005.
                                                                                                                             de 3 jours chacun et d’un mémoire
     24 crédits FMH sont accordés aux         L’entretien d’évaluation et de suivi                                           Public : cadres dirigeants
     médecins qui auront validé le cursus     Dossier patient intégré : de la
     5 jours.                                 documentation au financement
                                              hospitalier
                                              Prévenir et manager les absences
                                              de courte durée – rôle de l’enca-
                                              drement

28                                                                                                                                                                  29
Prochaines sessions :                      Formation en management                 Management intergénérationnel          Conférences Espace Cadres
     septembre 2017, inscriptions avant         Découverte des soins                    16 heures                              Supérieurs
     le 31 mai 2017. La demande de              4 heures                                L’entretien d’évaluation et de suivi   Des conférences destinées aux
     financement de la part des HUG             Cadres des filières administrative et   8 heures                               cadres supérieurs du grand Etat
     doit être réalisée avant l’inscription à   logistique                                                                     (EPI, Etat de Genève, HES, HG,
     l’université                                                                       Prévenir et manager les absences
                                                Dossier Patient Intégré : de la         de courte durée - rôle de              HUG, imad, OCAS, Pouvoir
                                                documentation au financement            l’encadrement                          Judiciaire, SIG et Université) sont
     Des modules du programme                                                                                                  organisées deux fois par année.
     peuvent être suivis de manière             hospitalier                             8 heures
     indépendante dans le cadre de la           8 heures                                                                       Les invitations sont adressées direc-
                                                                                        S’entraîner aux entretiens
     formation continue.                        Filières médicale et soignante                                                 tement aux cadres concernés.
                                                                                        managériaux
                                                Dossier Patient Intégré :               8 heures
     Plus d’informations :                      promotion de la documentation           Stress, burn-out,
        http://sante.unige.ch                   clinique par les responsables           dysfonctionnements :
                                                d’unités de soins                       du constat à l’action – le rôle
                                                24 heures                               du cadre dans la prévention des
     Formations de courtes                      Filière soignante                       risques psychosociaux
     durées en management                       Ecrivez comme vous managez !            8 heures
     Formation à la négociation                 8 heures                                Usages de substances
     Cycle 1 - Négocier au lieu de céder,       Enjeux et défis de la fonction de       psychoactives et travail :
     contre-attaquer ou abandonner !            cadre aux HUG                           outils pour les cadres
     Les outils de la Stratégie des             8 heures                                8 heures
     Gains Mutuels au service de vos            Expert en management de projets         Voyage au cœur des soins
     différentes situations de négocia-         24 heures                               27 heures réparties sur deux
     tion et de coopération interne                                                     semaines
                                                La place des HUG dans le système
     16 heures                                                                          Cadres supérieurs des filières
                                                de santé
     Cycle 2 - L’agilité du négociateur         8 heures                                administrative et logistique
     face aux situations de blocage :
                                                Gestion des conflits avec ses
     comment gérer l’hostilité, les
                                                collaborateurs
     tactiques manipulatoires et le
                                                8 heures
     déséquilibre de pouvoir dans la
     relation ?                                 Gestion de stocks : initiation
     24 heures                                  16 heures
                                                Filière soignante
     Cycle 3 - Négocier avec soi-même
     pour mieux négocier avec les               Gestion du temps et des priorités
     autres - Aborder et surmonter les          pour les cadres
     sujets qui fâchent et les situations       8 heures
     conflictuelles qui nous paraissent         Médicament : fiabilité de la
     insurmontables                             dispensation : rôle du cadre
     16 heures                                  8 heures
                                                Filière soignante

30                                                                                                                                                                     31
C o a ch i n g                                                             Supervision
     pour cadres                                                                individuelle ou d’équipe

           Le coaching est un accompagnement professionnel personnalisé              La supervision est un moyen privilégié pour accompagner et
           réservé aux cadres, qui vise en priorité la conduite et l’accompa-        développer les compétences des professionnels. Ainsi, l’institu-
           gnement au changement, ainsi que le développement des com-                tion invite ses collaborateurs – particulièrement les profession-
           pétences managériales.                                                    nels travaillant en relation directe avec les patients – à participer
           Il peut s’exercer dans différents contextes professionnels (prise         régulièrement, de manière individuelle ou collective, à des actions
           de poste, changement d’équipe, conduite de projets com-                   de supervision.
           plexes, etc.).                                                            Plus précisément, une supervision est :
                                                                                       une mesure de formation et de développement des compé-
           Modalités pratiques                                                         tences, tant individuelle que collective, concernant aussi bien
                                                                                       les prestations que les relations interpersonnelles (patients/
           Le coaching découle d’une demande initiée soit par le cadre,                équipe) ;
           soit par son responsable hiérarchique. Ce dernier adresse une
                                                                                       un processus de réflexion qui s’appuie sur la pratique pro-
           demande au Centre Recrutement, parcours, compétences et
                                                                                       fessionnelle quotidienne en associant expérience et apport
           formation via le formulaire accessible sur l’Intranet (rubrique
                                                                                       théorique ;
           Formulaires institutionnels, domaine Ressources Humaines). Sur
                                                                                       un espace permettant une prise de recul pour mieux gérer les
           cette base, le Centre Recrutement, parcours, compétences et
                                                                                       exigences professionnelles et les situations complexes ;
           formation conçoit et gère la prestation de coaching.
                                                                                       une opportunité de se développer en lien avec toutes les
                                                                                       dimensions de son activité professionnelle.
                                                                                     Les thématiques abordées peuvent être très variées, parmi les-
                                                                                     quelles la dynamique d’équipe et la communication interperson-
                                                                                     nelle, l’analyse de situations pratiques, les situations de violence
                                                                                     ou encore les relations avec les patients.

                                                                                     Modalités pratiques
                                                                                     La supervision découle d’une demande initiée soit par le colla-
                                                                                     borateur, soit par une équipe par l’intermédiaire du responsable
                                                                                     hiérarchique. Ce dernier adresse une demande au Centre Recru-
                                                                                     tement, parcours, compétences et formation via le formulaire
                                                                                     accessible sur l’Intranet (rubrique Formulaires institutionnels,
                                                                                     domaine Ressources Humaines). Sur cette base, le Centre Recru-
                                                                                     tement, parcours, compétences et formation, conçoit et gère la
                                                                                     prestation de supervision.

32                                                                                                                                                           33
Informations et contacts                                                     Participation
                                                                                  Les participants inscrits doivent être disponibles pendant toute
                                                                                  la durée du cours et ne peuvent être rappelés dans leur service
                                                                                  durant la formation. Il est indispensable que l’engagement à par-
                                                                                  ticiper à une formation soit respecté, tant par le collaborateur que
                                                                                  par sa hiérarchie directe.

          Accueil, renseignements et conseils                                     Absence
          L’accueil du Centre Recrutement, parcours, compétences & for-           Si l’absence résulte d’un cas de force majeure, la personne
          mation est à l’écoute des collaborateurs des HUG pour les rensei-       concernée informe dans les plus brefs délais le Centre Recru-
          gner et répondre à leurs questions, notamment administratives           tement, parcours, compétences & formation. En effet, une
          et organisationnelles, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30, sans       absence annoncée assez tôt permet de proposer la place rendue
          interruption.                                                           disponible, à un autre participant. Chaque absence non excusée
                                                                                  engendre un coût pour l’employeur.
          Centre Recrutement, parcours, compétences & formation
          Hôpitaux universitaires de Genève                                       Évaluation de la qualité
          Domaine de Belle-Idée
          Bâtiment Les Grands Bois                                                Le dispositif d’évaluation invite les participants à apprécier la pres-
                                                                                  tation de formation en répondant à des questionnaires qui leur
          1225 Chêne Bourg
                                                                                  sont adressés avant, pendant et après la formation :
             022 305 57 00
          formation@hcuge.ch                                                      Avant la formation (14 jours environ), les personnes inscrites
                                                                                  peuvent exposer leurs attentes et/ou objectifs préalablement dis-
          Inscriptions                                                            cutés avec leur hiérarchie.
          Les demandes de formation doivent se faire sur e-formation. Il          Le lendemain de la formation, les participants sont conviés à expri-
          s’agit d’une plateforme en ligne, de gestion de la formation qui        mer leur degré de satisfaction sur les items suivants : atteinte des
          permet de consulter l’offre disponible et de s’y inscrire. L’accès se   objectifs, pertinence du contenu, structure, organisation, animation.
          fait depuis le site Intranet > e-RH, mes données personnelles >         Après la formation (90 jours environ), les participants sont invités
          accéder à mon espace formation.                                         à relater les acquis mobilisés dans leur pratique professionnelle.
          Les inscriptions sont prises en compte selon leur ordre d’arrivée.      La restitution est traitée de façon confidentielle. Les données
          Les effectifs des formations étant limités, nous vous recomman-         recueillies sont analysées et discutées à l’aide d’indicateurs quali-
          dons de vous inscrire le plus rapidement possible. Aucune ins-          tatifs permettant un meilleur pilotage de l’offre de formation.
          cription n’est prise par le formateur en début de cours.
                                                                                  Toutes remarques ou critiques favorisent l’amélioration de la
          Dans le cadre des formations action (FA - Cf. page 9), les inscrip-     qualité des prestations et l’adaptation du contenu des cours.
          tions sont gérées conjointement par le supérieur hiérarchique et        Elles peuvent également être adressées par voie de courriel
          le Centre Recrutement, parcours, compétences & formation.               directement à l’adresse e-mail du Centre Recrutement, parcours,
                                                                                  compétences & formation : formation@hcuge.ch
          Convocation
          Chaque participant reçoit une convocation avant le début de la          Attestation
          formation. Elle fait office de confirmation d’inscription. En cas de    Une attestation est délivrée aux participants présents plus de
          modification, report ou annulation de la formation, le participant      80% du temps de la formation. Aucune attestation, aucun cer-
          est averti par courriel.                                                tificat ou diplôme ne sera délivré si le temps de présence est
                                                                                  inférieur ou si la note finale est inférieure à 4 sur 6.
          Liste d’attente
          Dans le cas d’un enregistrement sur la liste d’attente, le Centre       Confidentialité
          Recrutement, parcours, compétences & formation peut créer une           Tout ce qui est dit ou échangé en formation est soumis au prin-
          nouvelle session en fonction du quota atteint. Une information          cipe de confidentialité afin de préserver un climat d’écoute et de
          est alors transmise aux personnes concernées dès que possible,          confiance indispensable pour faciliter l’apprentissage. Aussi, il appa-
          afin qu’ils s’y inscrivent.                                             raît essentiel que chaque participant adhère à ce principe de base.

34                                                                                                                                                          35
ée
                                                                                                                    êt C
                                                                                                            Arr                                      P

                                                                                                                Hôpital des Trois-Chêne
                                                                                                                                               P
                                                                                                                                            Entrée

                                                                                                                            al
                                                                                                                        ôpit hêne

                                                                                                                                                                       Décembre 2016
                                                                                                                   êt H     C
                                                                                                                Arr Trois-               tR
                                                                                                                 de s                ran
                                                        Accès voitures privées
                                                                                                                                 tau
                                                                   non autorisé
                                                         sur la route de liaison
                                                                                                                             Res

                                                                                  P

                                                                                                                Les Champs

                                                             Arr
                                                                  êt B                                  P
                                                                        elle
                                                                              -Ide
                                                                                       é-C
                                                                                          hên
                                                                                                 es
Centre Recrutement,                                                          Les Chênes                                                    P
parcours, compétences
et formation                                                                                                                        Les Grands Bois
                                                                                        Etang
Hôpitaux universitaires
de Genève                                                                                    R
                                                                   Restaurant
Domaine de Belle-Idée
Bâtiment les Grands Bois
Bâtiment les Chênes
Chemin du Petit-Bel-Air 2                                                                                    ée
                                                    P                                                  lle-Id
1225 Chêne Bourg                                                                         Arrê
                                                                                                 t Be
                                       CTL
   022 305 57 00
formation@hcuge.ch
                                                                                                                                           Les Alpes
                                    Amphithéâtre
Accès                               Ajuriaguerra
Bus 1, 9 et 31
arrêt « Petit-Bel-Air »                                                                                                 Réception
                                                                                                                             e                           Admissions
                                                                                                                        alèv
                                                                                                                e-S
Bus 1 et 31                                                                                        e  lle-Id
                                                                                                             é
                                                                                         Ar  rêt B
arrêt « Belle-Idée-Chênes»
                                                                                                                P
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                                                                       Mi
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                                                                                  y

                                                                                                                                    Chem in du Petit-B el-Air
                                                                                                                    Av.de Bel-Air

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