OFFRE DE FORMATION 2017 - HUG
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Editorial Sommaire
Un centre d’expertise au service de vos parcours professionnel et
de formation
En 2016, la Direction des ressources humaines des Hôpitaux universitaires de Editorial 1
Genève s’est dotée d’une structure d’expertise : le Centre Recrutement, parcours,
compétences et formation organisé en cinq secteurs de prestations. Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs 4
Ce centre d’expertise vise l’atteinte d’objectifs ambitieux dans les domaines du Mobilité professionnelle 7
recrutement, du marketing RH, de la mobilité interne, de la gestion des talents, du
case management, des stages, des apprentissages et de la formation continue. Parcours de formation 8
Plus encore, il se doit d’articuler ses prestations avec les axes du plan stratégique
Vision 20/20. Formations action 8
L’année 2017 sera marquée par la mise en œuvre de politiques institutionnelles Formations courte durée 9
en matière de ressources humaines qui permettront de relever les défis majeurs
auxquels les HUG sont confrontés : vieillissement de la population professionnelle, Formations certifiantes et diplômantes 24
départ massif de collaborateurs et de cadres à la retraite, pénurie de personnels
qualifiés dans les filières médicales et soignantes sont autant d’exemples qui Formations des cadres 28
mobiliseront l’ensemble des acteurs institutionnels et notamment le Centre Recru-
tement, parcours, compétences et formation. Coaching pour cadres 32
Dans ce contexte, la formation continue est à considérer comme un levier incon- Supervision individuelle ou d’équipe 33
tournable pour aborder et accompagner ces changements. Pour atteindre cet
objectif, nous nous efforçons de proposer des modalités pédagogiques variées et Informations et contacts 34
innovantes. L’offre de formation continue 2017 et les parcours de formation spécifi-
quement développés pour répondre aux besoins de l’ensemble des collaborateurs
et des cadres de notre institution, permettront à toutes et à tous de consolider et
d’acquérir des compétences de haut niveau.
Plus encore, la formation continue est un « outil » indispensable dès lors qu’il s’agit
d’envisager un processus de mobilité professionnelle, que cette dernière consiste à
se spécialiser dans un champ de pratique relevant des activités cliniques, adminis-
tratives, techniques, logistiques ou managériales ou encore de conduire un proces-
sus de réorientation professionnelle.
La brochure qui vous est adressée recense les dispositifs de formation continue
qui vous sont destinés et qui favoriseront votre évolution professionnelle au sein
de l’institution. Ces derniers s’appuient sur les valeurs institutionnelles : Qualité,
Innovation, Service, Responsabilité ainsi que les valeurs relationnelles : Confiance,
Respect, Reconnaissance, Esprit d’équipe qui nous animent.
En souhaitant que l’offre de formation renouvelée pour l’année 2017 vous permette
d’envisager des perspectives professionnelles passionnantes.
Nous vous adressons nos très cordiales salutations.
Didier Jaccard Claudia Schwesinger
Directeur du Centre Directrice des
Recrutement, parcours, Ressources humaines
compétences & formation
3Accueil et intégration
des nouveaux collaborateurs
Matinée commune à toutes les filières Programmes spécifiques à chaque filière
professionnelles professionnelle
Donner du sens à l’engagement de ses nouveaux collaborateurs Un programme spécifique est organisé pour chaque filière profes-
est un des axes stratégiques souhaités par les HUG pour ses sionnelle (médicale, soignante, administrative, logistique) pour les
nouveaux arrivants. former aux procédures, règles et outils utiles à leur métier.
Une matinée d’accueil, destinée à l’ensemble des collaborateurs,
est dispensée au début de chaque mois. Au travers d’activités Filière médicale
ludiques et d’une présentation générale, les nouveaux collabora-
teurs pourront : Formation de base obligatoire pour les nouveaux médecins
Faire connaissance avec les autres professionnels présents Le programme de la formation de base est obligatoire pour tous
Être sensibilisés à la collaboration pluridisciplinaire les médecins nouvellement engagés.
Obtenir les informations essentielles sur l’institution afin de Il est composé :
faciliter leur prise de fonction. d’un atelier DPI-PRESCO (exigé dans les 15 premiers jours
Cette matinée est suivie, selon les métiers, de programmes suivant l’arrivée - 2h)
communs ou spécifiques afin de faciliter les premiers pas dans d’un atelier BLS pratique médico-soignant (2h – la réussite du
l’institution. e-Learning BLS est un pré requis impératif)
Dates : Les ateliers sont organisés tous les mois,
2017 : 03.01 / 01.02 / 01.03 / 03.04 / 02.05 / 01.06 / 03.07 / 02.08 / Les nouveaux médecins y sont inscrits automatiquement dès
01.09 / 02.10 leur entrée en fonction.
Informations complémentaires : d’un séminaire « présentiel » (4h ; février, mai, septembre,
www.intrahug.ch/accueil-1 décembre)
de 5 e-Learning à réaliser de façon autonome :
Responsable :
- Réanimation BLS (E-Learning BLS HUG – Soins Immédiats en
Valérie Giersch, chargée de formation
réanimation ; 30mn)
022 305 57 23, valerie.giersch@hcuge.ch
- Cadre médico-légal (Quizz Service juridique ; 20mn)
- SPCI - Service Prévention et Contrôle de l’Infection (e-learning
Vigigerme 2013 ; 2h)
- SwissDRG et documentation médicale (Documentation
clinique-SwissDRG ; 20mn)
- Soins palliatifs et douleur (Les soins palliatifs, l’affaire de tous ;
30mn)
Informations complémentaires :
http://formation.hug-ge.ch
> Offres de formation > Formation pour le corps médical
4 5Mobilité professionnelle
Filière soignants et PPS Afin d’encourager le développement professionnel, la direction
D’une durée d’une semaine, le programme de formation pour des ressources humaines met à la disposition du personnel, une
les soignants et PPS est organisé par la Direction des soins. Il offre de prestations qui permet à chacun d’envisager sa carrière,
permet de faciliter l’intégration des soignants en leur proposant ses compétences, mais également ses aspirations profession-
diverses interventions sur l’utilisation des applications indispen- nelles sous un angle nouveau.
sables à la pratique des soins ainsi que sur les ressources à Les possibilités de se développer sont variées :
disposition. Vous souhaitez identifier vos valeurs, vos centres de motivation,
Ce programme prévoit également la participation à un atelier pra- votre capacité de leadership, ou votre personnalité profession-
tique sur la réanimation cardio-pulmonaire (avec pour prérequis nelle ? Des questionnaires de personnalité avec des retours indi-
obligatoire le E-Learning BLS HUG – Soins Immédiats en réanima- vidualisés sont proposés aux collaborateurs qui s’inscrivent dans
tion) ainsi qu’un e-learning sur les soins palliatifs et une instruction une perspective de mobilité interne ;
de base sur le Feu. Vous avez besoin d’effectuer une analyse détaillée de votre par-
cours professionnel et de vos possibilités d’évolution ? Contac-
Informations complémentaires :
tez votre responsable ressources humaines pour plus d’informa-
http://soins.hcuge.ch
tions concernant un bilan de compétences ;
> Enseignement > Nouveau personnel
Vous souhaitez valider vos acquis dans le domaine de l’informa-
tique et de la bureautique ? Inscrivez-vous sur votre espace de
Filière logistique et technique formation à un diagnostic de vos connaissances en bureautique
et à une certification ECDL ;
Un programme d’intégration spécifique est organisé pour les
Vous avez initié une démarche de mobilité et vous souhaitez
collaborateurs du Département d’exploitation. Il comprend, entre
prendre en main votre carrière ? Inscrivez-vous à la formation
autre, une sensibilisation aux bonnes pratiques d’hygiène, ainsi
dédiée à la mobilité professionnelle.
qu’une instruction sur le Feu.
Une mobilité professionnelle a toutes les chances d’aboutir
Responsable :
lorsque tous les acteurs sont impliqués, alors n’hésitez pas à en
Fabienne Chenevez,
parler avec votre responsable hiérarchique et à solliciter votre res-
Adjointe à la direction du Département d’exploitation
ponsable ressources humaines pour un entretien.
022 372 20 85, fabienne.chenevez@hcuge.ch
Pour tout complément d’information le secteur mobilité se tient à
votre disposition.
Filière administrative
Les collaborateurs occupant un poste administratif sont accueillis
par leur service respectif afin de poursuivre leur intégration au
sein des HUG.
6 7Parcours de formation Formations
courte durée
Personnaliser les carrières et promouvoir la mobilité interne : Pour vous inscrire : Accompagnements et soins
c’est le double objectif de l’un des projets stratégiques des HUG, Intranet HUG > e-RH, mes données lors de problématiques
inscrit dans Vision 20/20 et axé sur le parcours personnalisé du personnelles > votre espace de psychiques
collaborateur. formation
Addictions et soins infirmiers
Pour ce faire, le Centre Recrutement, parcours, compétences 20 heures
et formation a entrepris, en partenariat avec les responsables Accompagnement des
hiérarchiques, la conception de parcours spécifiques aux diffé- Addictions : relation avec les
patients-clients et des personnes dépendantes
rentes fonctions des professionnels de l’institution. Ces parcours proches
répondent à leurs besoins de perfectionnement ou de développe- 16 heures
ment de nouveaux domaines d’expertise. Dans ces parcours, des Accompagnement de la personne Adolescents en crise et travail
dispositifs d’enseignement diversifiés et innovants sont adaptés en fin de vie et de ses proches santé-social en réseau : prévention
aux demandes que ce soit sur un plan individuel ou collectif. 24 heures et interventions cliniques
Pour plus de renseignements, vous pouvez échanger à ce propos Accompagner les parents touchés Nouveau
avec votre responsable hiérarchique et le chargé de formation de par un deuil périnatal 16 heures
votre département ou filière professionnelle. 24 heures Adolescents en souffrance :
Enseignement thérapeutique du comment les aider ?
patient : traitement et suivi des 16 heures
malades chroniques Adolescents : la médiation
24 heures thérapeutique
Formations action Groupe Balint : formation à la 16 heures
relation soignant/soigné Conduite d’entretien auprès
16 heures des personnes en souffrance
Proche aidant : quel partenariat ? psychique : initiation
16 heures 24 heures
Relation aidante pour les aides en Conduite d’entretien auprès
Les formations action sont conçues et organisées à la demande soins des personnes en souffrance
des hiérarchies et des RRH des départements, pour une partie ou 7 heures psychique : perfectionnement
la totalité de leurs services. 24 heures
Relation d’aide et soutien aux
Elles sont construites pour répondre au plus près des préoccupa-
familles Créativité et invention dans la
tions des professionnels.
16 heures relation d’aide au quotidien
Outre le thème qui réunit différents participants, c’est l’apparte- 16 heures
nance à une équipe ou un service qui est prépondérant.
Dépression : comment mieux
Les dispositifs pédagogiques sont ajustés aux besoins réels du la connaître ?
public ciblé et à son contexte de travail. Ces formations demeurent 8 heures
sous la responsabilité des mandants et du chargé de formation.
Les inscriptions sont effectuées par le Centre Recrutement,
parcours, compétences et formation sur la base des consignes
fournies par les hiérarchies.
8 9ELADEB : auto-évaluation des Troubles de la personnalité : Communication écrite Conflits et violence
difficultés et des besoins approche de la personne et orale Auto-défense pour femmes
4 heures 16 heures
Anglais : initial Fem-Do-Chi
ELADEB : auto-évaluation des Troubles graves du comportement 30 heures 12 heures
difficultés et des besoins : alimentaire
Apprentissage du français : Auto-protection et sécurité
perfectionnement 8 heures
niveau A1/A2 personnelle
4 heures Troubles psychotiques : initiation 54 heures 20 heures
Précarité et souffrance psychique 8 heures
Apprentissage du français : Auto-protection et sécurité
16 heures
niveau B1 personnelle : confirmation des
Prévention du suicide : évaluation 54 heures acquis
du risque et intervention 8 heures
Apprentissage du français :
16 heures
niveau B2 Gestion de la contestation dans les
Relation avec les personnes 54 heures services d’accueil
souffrant de troubles psychiques 16 heures
Courriel : bien correspondre par
16 heures
« voix » de mail Gestion de la violence en milieu
Santé mentale : approche de la 4 heures professionnel
personne 32 heures
Expression en public
16 heures
16 heures Prévention des conflits : utilisation
Santé mentale : attitudes et limites de ses atouts
Impact de la voix dans la
des professionnels 16 heures
communication professionnelle
16 heures
24 heures Situations difficiles et conflits :
Schizophrénie : interventions sur le faire face et réagir
Langue des signes : sensibilisation
syndrome déficitaire 16 heures
12 heures
Nouveau
Prise de notes, procès-verbaux et Violence du client : comment se
16 heures
comptes rendus de réunion protéger ?
Schizophrénie : interventions 16 heures
12 heures
sur les idées délirantes et les
Rapports-bilans : rédaction efficace Violences domestiques et
hallucinations auditives
16 heures agressions sexuelles : détection et
24 heures
prise en charge
Trouble de la personnalité Rédaction et correspondance 24 heures
borderline : initiation à la TCD professionnelles
20 heures 24 heures
Troubles bipolaires : initiation
4 heures
10 11Connaissances juridiques et Droit du travail dans la fonction Déficience intellectuelle, Diversité culturelle
assurances sociales publique (B505) autisme et troubles Compétences transculturelles dans
Asile : rôle et fonctionnement des
4 heures psychiques les soins et le travail social
institutions suisses (SEM et SAD) Héritage et succession Autisme : initiation 16 heures
8 heures 8 heures 8 heures D’un monde à l’autre :
Assurance-accidents (LAA) Insertion et aide sociale Autisme : stratégies éducatives l’accompagnement des migrants
8 heures individuelle (LIASI) 24 heures 24 heures
4 heures
Assurance-invalidité (LAI) Déficience intellectuelle, troubles Professionnels en situations
8 heures Permis de séjour et registre des du spectre autistique et troubles interculturelles : communiquer
habitants psychiatriques associés chez la sans conflits
Assurance-maladie (LAMal)
6 heures personne adulte 16 heures
6 heures
Poursuites et faillites 8 heures Spiritualité, religion et
Assurances sociales en bref
8 heures Déficiences intellectuelles : représentations culturelles
16 heures
Prestations complémentaires initiation 32 heures
Assurance-vieillesse et survivants 8 heures
AVS-AI Stéréotypes et préjugés :
(AVS)
4 heures Epilepsie et déficience des obstacles à ma pratique
4 heures
Prestations complémentaires intellectuelle professionnelle ?
Collaboration entre les dispositifs 4 heures 16 heures
familiales (PC Famille)
du chômage, de l’aide sociale et de
4 heures Evaluation des personnes
l’assurance invalidité
Nouveau Prévoyance professionnelle (LPP) avec autisme et/ou déficience
8 heures 8 heures intellectuelle à l’âge adulte :
quels outils ?
Curatelles (SPAD) Sécurité sociale et accords 16 heures
3 heures 30 bilatéraux
8 heures Handicap psychique : initiation
Droit de la famille 4 heures
Nouveau
8 heures Traitements psychotropes
8 heures
Droit de protection de l’adulte
8 heures
Droit du bail
8 heures
Droit du travail
8 heures
12 13Environnement, exploitation Informatique Opale : traitement des réponses Outils et méthodes
et intendance Business Objects : version
XML
Animation de séances
2 heures
Conduite des chariots et tracteurs complète 16 heures
aux HUG : sécurité et bonnes 16 heures Opale : traitement des Workflows
Archivage et gestion des
pratiques administratifs
DPA : mise à jour des documents (papier et numériques)
Nouveau 3 heures
connaissances 4 heures
4 heures 3 heures Opale : Workflows ATMED-DRM
Cartes heuristiques : outil de
Instruction Feu Continue 2 heures
DPA : nouveaux collaborateurs gestion et de développement de la
1 heure 30 3 heures Outlook créativité
Sensibilisation à l’hygiène 12 heures 16 heures
ECDL : diagnostic et certification
hospitalière, chantiers à risques 4 heures PowerPoint : initiation Cerveau : être plus efficace
(Aspergillose) 12 heures 16 heures
Nouveau Excel : initiation
1 heure 12 heures PowerPoint : perfectionnement Comment optimiser sa pratique
Nouveau professionnelle
Excel : perfectionnement
8 heures 16 heures
Ethique Nouveau
12 heures SPSS : statistiques Développement de l’esprit client
Déontologie et éthique dans la 8 heures dans une démarche d’amélioration
pratique des soins L’essentiel de l’ordinateur
8 heures STATFLUX Mois : outil de continue
24 heures 4 heures
restitution des données Flux
Directives anticipées à l’usage des L’essentiel du Web
patient Encadrer un stagiaire, un apprenti,
équipes multidisciplinaires 8 heures
4 heures un nouveau collaborateur
8 heures Mind Manager - Mind Mapping : 16 heures
STATOSCOPE
Problèmes éthiques chez les initiation
4 heures Entretien d’embauche et mobilité
patients atteints de démence 4 heures
STATOSCOPE avancé professionnelle
8 heures Mind Manager - Mind Mapping : 8 heures
2 heures 30
Projet pour mourir : quand la perfectionnement
4 heures Vision RH (présentiel) Esprit client
volonté du patient interpelle le 16 heures
professionnel 2 heures
Opale : mise à jour des
8 heures connaissances Word : initiation Facteur humain et coordination
3 heures 12 heures interdisciplinaire
8 heures
Opale : nouveaux collaborateurs Word : perfectionnement
3 heures 12 heures Facteur humain et risque
opératoire
Opale : traitement des rejets Pef et 8 heures
Batch
3 heures
14 15Formateur occasionnel Personne âgée Malentendants : inutile de crier Pratiques de soins
16 heures , 24 heures 8 heures
Bienveillance auprès des personnes Atelier - journée : diabète, plaies
Gestion de projet : initiation fragilisées : une posture choisie Maltraitance envers les aînés : d’escarres et traitement compressif
16 heures 16 heures cours de base 8 heures
Gestion de projet : le rôle du 8 heures
Chutes : entrave à la mobilité et Atelier - journée : oxygénothérapie,
responsable de projet l’autonomie Maltraitance envers les aînés : être ventilation non invasive,
16 heures 16 heures référent PREMALPA gazométrie et drainage pleural
Gestion de stock : initiation 16 heures 8 heures
Communiquer efficacement sans
8 heures infantiliser Malvoyance des seniors : dépister Atelier - journée : stomies
Gestion du temps et des priorités Nouveau pour mieux accompagner digestives et urinaires, PEG
16 heures 16 heures 16 heures (Percutanée Endoscopique
Comportements « perturbateurs » Sexualité, intimité et affectivité des Gastrostomie) et jejunostomies
Innover au quotidien : 8 heures , 6 heures
sensibilisation à la démarche des aînés : soigner la collaboration personnes âgées
Design Thinking 24 heures 16 heures Atelier : contrôle pré-transfusionnel
Nouveau Conflits avec les familles des Soin relationnel : allier le geste à la au lit du malade lors de la
8 heures personnes âgées parole transfusion
24 heures 24 heures 1 heure
Médias sociaux : éthique, mode
d’emploi et pratique Crise de l’âge avancé : quel Solitude des personnes âgées : Atelier : Dialyse péritonéale (DP)
8 heures accompagnement ? prévenir le désinvestissement niveau 1
8 heures social 4 heures
Méthode HUG de gestion de
Nouveau Atelier : Dialyse péritonéale (DP)
projets : niveau 1 - sensibilisation Démence de la personne âgée
2 heures 8 heures niveau 2
16 heures
Validation© de Naomi Feil : 4 heures
Méthode HUG de gestion de Dénutrition et alimentation de la
projets : niveau 2 - initiation praticien module 1 Atelier : soins de trachéotomie
personne âgée
10 heures 30 16 heures
Nouveau 4 heures
24 heures
Méthodes statistiques (niveau 1) Hygiène bucco-dentaire des Basic Life Support (BLS/RCP)
12 heures Vieillesse : accompagner entre Département Neucli
personnes âgées : acte de la vie
autonomie et fragilité. 2 heures
Méthodes statistiques (niveau 2) quotidienne
16 heures
12 heures Nouveau DAVI et PICC Line
4 heures Vieillissement cérébral et cognitif Nouveau
Travailler au sein du réseau de 16 heures 8 heures
santé genevois Hygiène bucco-dentaire des
8 heures personnes âgées : devenir référent Vieillissement et dignité : un défi ?
Nouveau 16 heures
4 heures
16 17Escarres et bandages : autonomie PBLS - Réanimation cardio Prévention santé et Prendre soin de soi
de l’aide en soins dans la prévention pulmonaire pédiatrique de base ressources personnelles 24 heures
8 heures 2 heures Prévention de l’épuisement au
A votre santé ! Journée du bien-
Escarres : nouvelles approches Premiers secours vivre au travail travail
dans la prévention et les soins 8 heures 8 heures 8 heures
8 heures RCP/BLS gynécologie Réduction du stress par le
Activité professionnelle : entre
Evidence based nursing (EBN) et 2 heures idéal et réalité Mindfulness : sensibilisation
Evidence based pratice (EBP) dans Relaxation : technique appliquée 16 heures Nouveau
les soins aux patients 16 heures
Affirmation de soi
4 heures 16 heures Stress : des approches innovantes
16 heures
Examen clinique : base Séminaire Zoom escarres pour une énergie positive
Agir avec mon dos
Nouveau 16 heures
Nouveau 15 heures 30
8 heures 8 heures Transformer ses problèmes en
Concilier vie professionnelle et vie
Examen clinique : fonction Soins palliatifs et douleur : rôle de défis
privée
neurologique et état mental l’aide en soins 8 heures
16 heures
16 heures 16 heures Travail et grossesse : information et
Départ pour la retraite : je m’informe
Fonction cardiaque et respiratoire Soins palliatifs : sensibilisation prévention
16 heures
8 heures 22 heures
Nouveau
Ergonomie et prévention des 8 heures
Formation de formateurs Signes Tétraplégie, paraplégie : risques au travail
vitaux pour aides-soignants actualisation des pratiques Valeurs personnelles et cadre
Nouveau
4 heures 16 heures institutionnel : sens et cohérence
8 heures
Healing Touch : une approche 24 heures
Transferts : les réaliser avec la Hygiène de vie et horaires
novatrice pour prendre soin de soi participation active du patient Vivre le changement : un équilibre
diversifiés : alimentation et sommeil
Nouveau
8 heures à construire
7 heures
32 heures Nouveau
Ulcères veineux et artériels : Intelligence émotionnelle : 16 heures
Massages de confort au quotidien stratégie de soins accueillir nos émotions
16 heures 8 heures 24 heures
MEOPA
Ma retraite : je prépare mon projet
3 heures
Nouveau
Mesures de contrainte et pratique 16 heures
de soins
Plaisir au travail : favoriser la
8 heures
motivation par une nouvelle
mobilisation
16 heures
18 19Santé, soins et handicap Social, éducatif et Spécificités de prise en soin Insuffisance rénale chronique :
Handicap mental : approche de la réinsertion professionnelle Allaitement : conseils et suivi à la
soins infirmiers
12 heures
prise en soins lors de problèmes Accompagnement social : maternité et à domicile
somatiques de l’analyse de situation à la 8 heures Journée prévention des escarres
Nouveau réalisation du projet individuel pour les aides-soignants(tes)
Cancer du sein : news et
8 heures 8 heures Nouveau
actualisation
7 heures 30
Handicap mental : comment Accompagnement social et enjeux Nouveau
identifier la douleur et la traiter politiques : quels positionnements 16 heures Maladies neurologiques :
Nouveau professionnels possibles? mise à jour
Diabète : prise en charge de l’adulte
8 heures Nouveau 16 heures
16 heures et de son entourage
Handicap mental : comprendre 16 heures Médicaments : fiabilité de la
pour mieux soigner Aide sous contrainte ou comment dispensation
aider une personne qui ne Diabète : prise en charge de l’enfant
Nouveau 8 heures
demande pas à l’être et de son entourage
8 heures 16 heures Ménopause et andropause :
32 heures
Handicap mental : pathologies mise au point
Approche cognitivo-comportemen- Douleur chronique
somatiques associées 8 heures
tale dans la relation d’aide 8 heures
Nouveau Mesures d’hygiène et de
8 heures 24 heures Douleur induite
prévention des infections
Ethique et travail social 24 heures
Handicap mental : soins bucco- Nouveau
dentaires et mobilisation 16 heures Douleur : l’évaluer et la soulager 7 heures
Nouveau Illettrisme dans la relation : 16 heures
Obésité de l’enfant : programme
8 heures reconnaître, orienter, motiver Ensemble - Sécurité en salle Contrepoids® pour la prévention et
4 heures d’accouchement le traitement
L’empathie, pour les professionnels 8 heures 8 heures
de la relation d’aide Image corporelle dans le soin Obésité : prise en soin
Nouveau 16 heures 8 heures
24 heures
Incontinence urinaire : prise en soin Ostéoporose : prévention et
Mesures de l’Office pour l’orienta- multidisciplinaire traitement
tion, la formation professionnelle 16 heures 8 heures
et continue (OFPC) :parcours de
formation et de qualification Insuffisance cardiaque et Sensibilisation des soignants à la
4 heures respiratoire : mise à jour problématique de la sexualité chez
Nouveau les patients atteints de cancers
Réseau social genevois : panorama 24 heures Nouveau
3 heures 30
8 heures
S’orienter au sein du réseau
genevois de réinsertion
3 heures 30
20 21Séropositivité, VIH/sida : prise en Techniques relationnelles Initiation à l’attitude coaching
charge Nouveau
Accueil, information et orientation
20 heures 24 heures
du public
Soins aux personnes victimes 16 heures Mieux se connaître pour mieux
d’un AVC communiquer
Accueil téléphonique : efficacité et
8 heures 24 heures
qualité
Soins infirmiers en oncologie 16 heures Négocier gagnant-gagnant
24 heures 16 heures
Bases de la conduite d’entretiens
START4NEO 16 heures Négocier : stratégies, enjeux et
4 heures complexité
Bases de la médiation
Stomathérapie : prise en soin 16 heures
40 heures
48 heures Oser le feedback
Collaboration en équipe
Nouveau
Tabac : prise en charge médicale 16 heures
des patients fumeurs 16 heures
Communication constructive
8 heures Penser, voir et agir systémique
24 heures
Trachéotomie, trachéostomie : 24 heures
Communication et collaboration
prise en soin Séminaire Tavistock :
dans la diversité
8 heures Training Group
24 heures
Nouveau
3e symposium sur la prise en
Communication non violente 30 heures
charge soignante des pathologies
24 heures
gynécologiques TG Travail groupal : introduction
14 heures Distance et proximité dans la 16 heures
relation (initiation)
TGA : Travail groupal analytique
16 heures
91 heures
Distance et proximité dans la
TGA Travail groupal analytique :
relation (perfectionnement)
supervisions didactiques
16 heures
30 heures
Entretien motivationnel : motiver
Travailler dans les organisations :
pour préparer le changement
L’inconscient au travail. Un
24 heures
séminaire de relations de groupe.
Humour : un autre regard dans la Working in organisations : the
relation unconscious at work.
16 heures Nouveau
25 heures
22 23Formations CAS-DAS HES-SO Formations en
santé de l’enfant, de l’adolescent
Etudes post-diplômes EPD ES
Titres délivrés par le Secrétariat
certifiantes et diplômantes et de la famille
d’Etat à la Formation, à la Recherche
CAS / 14 crédits ECTS -
et à l’Innovation - SEFRI
DAS / 35 crédits ECTS
Cycle en cours : Durée : 24 mois
septembre 2016 - juin 2018 Dates : janvier 2017 à décembre 2018
Pour vous inscrire, contactez la per- CAS HES-SO en psychiatrie
Rentrée prévue : février 2019 Diplôme d’expert en soins - EPD ES
sonne répondante. clinique, en partenariat avec la
www.hesge.ch/heds/fc
Heds Genève Soins d’anesthésie EPD ES
100 heures de cours / 2 à 3 jours de CAS HES-SO Démences et Répondant CRPCF HUG :
Formations spécialisées
cours par mois / sur 12 mois / troubles psychiques de la Stéphane Dorsaz
en soins
10 crédits ECTS personne âgée, en partenariat stephane.dorsaz@hcuge.ch
Le Centre Recrutement, parcours, Rentrée prévue : septembre 2017 avec Heds (imad & HUG) 022 372 75 10
compétences & formation des HUG Volée suivante prévue début 2018 15 crédits ECTS Soins d’urgence EPD ES
(CRPCF HUG ci-après), propose de Répondante CRPCF HUG : Cycle en cours : Répondante CRPCF HUG :
nombreuses spécialisations desti- Isabelle Hochuli septembre 2016 - mai 2017 Agnes Grangier Martin
nées aux professionnels de la santé. isabelle.hochuli@hcuge.ch Rentrée prévue : septembre 2017 agnes.grangiermartin@hcuge.ch
Elles visent à accroître leurs compé- 022 305 42 64 www.hesge.ch/heds/fc 022 372 81 27
tences dans des contextes de soins
à hautes responsabilités, exigeant DAS HES-SO en psychiatrie CAS HES-SO en soins aux Soins intensifs adultes EPD ES
une maîtrise accrue de la pratique cli- clinique et santé mentale, en personnes en insuffisance rénale, Répondante CRPCF HUG :
nique et de grandes qualités relation- partenariat avec la Heds Genève en partenariat avec le CHUV Philippe Abrahami
nelles. Les certifications et diplômes 300 heures de cours / 2 à 3 jours et la HESAV philippe.abrahami@hcuge.ch
sont reconnus à un niveau suisse et/ de cours par mois / sur 24 mois / Programme organisé 1 année sur 2 022 372 77 38
ou institutionnel. 30 crédits ECTS Rentrée prévue : avril 2017 Soins intensifs pédiatriques
Rentrée prévue : septembre 2017 Répondante CRPCF HUG : et néonatologie EPD ES
Répondante CRPCF HUG : Christine Renais Répondante CRPCF HUG :
Certificats et diplômes christine.renais@hcuge.ch
Isabelle Hochuli Aline Gaudin
HES-SO organisés en 022 305 57 09
isabelle.hochuli@hcuge.ch aline.gaudin@hcuge.ch
partenariat avec les HUG
022 305 42 64 022 372 45 67
et d’autres institutions CAS en oncologie et soins
Certificate of Advanced Studies palliatifs
CAS HES-SO en soins de
(CAS) ; 150 heures de cours / 2 à 3 jours de Formation post-diplôme
cardiologie, en partenariat avec
minimum 100 heures de cours, cours par mois / sur 9 mois / d’infirmière
la HEdS Fribourg et le CHUV
de 10 à 15 crédits ECTS 15 crédits ECTS
167 heures de cours / 2 à 3 jours Reconnaissance suisse auprès
Diploma of Advanced Studies Rentrée prévue : février 2017
de cours par mois / sur 24 mois / de l’Association Suisse des
(DAS) ; Responsable pédagogique :
15 crédits ECTS infirmières et Infirmiers - ASI
minimum 300 heures de cours, Frédéric Fournier
Rentrée prévue : janvier 2017
frederic.fournier@hesge.ch Formation post-diplôme
de 30 à 40 crédits ECTS Répondant CRPCF HUG :
022 388 56 00 d’infirmière, d’infirmier dans
Master of Advanced Studies Laurent Malka le domaine opératoire
(MAS) ; laurent.malka@hcuge.ch Durée : 24 mois
60 crédits ECTS 022 372 78 78 Dates : janvier 2017 à décembre 2018
Répondante CRPCF HUG :
Céline Maldonado
celine.maldonado@hcuge.ch
022 372 76 67
24 25Certificats délivrés Formations post-grades CAS - Sexologie clinique DAS - Education thérapeutique du
par les HUG au sein de la faculté de Crédits ECTS : 25 patient - DIFEP
Certificat post diplôme : médecine de Genève Programme disponible sur le site : Crédits ECTS : 30
www.unige.ch/formcont/ Première année de tronc commun
urgences gynéco-obstétricales, CAS
sexologieclinique.html avec le CAS
en partenariat avec le CHUV CAS - Colposcopie et pathologie Cycle en cours : Cycle en cours :
Durée : 26 jours de cours organisés cervico-vaginale et vulvaire décembre 2015 à septembre 2017 octobre 2016 à mars 2018
en sessions de 2 à 3 jours et 4 jours Crédits ECTS : 10 www.unige.ch/formcont/
de stages, sur 12 mois Programme disponible sur le site : DAS DIFEP.html
Rentrée prévue : www.unige.ch/formcont/ www.hug-ge.ch/education-
avril 2017 à mars 2018 DAS - Management of Clinical Trials
colposcopie.html therapeutique/formation-continue
Répondante CRPCF HUG : Crédits ECTS : 32
Prochain cycle : CAS - Stratégies cognitives et
Brigitte Dederding-Rodriguez Programme disponible sur le site :
novembre 2017 à juillet 2018 comportementales de la relation
brigitte.dederding-rodriguez@hcuge.ch www.unige.ch/formcont/clinicaltrial
022 305 42 58 CAS - Informatique médicale Cycle en cours : thérapeutique
Crédits ECTS : 10 septembre 2016 à septembre 2017 Crédits ECTS : 25
Certificat soins relationnels Programme disponible sur le site : Rentrée prévue :
pour des personnes en souffrance DAS - Qualité et sécurité des
www.unige.ch/formcont/ septembre 2017 à juin 2019
psychique soins : dimensions managériales
informatiquemedicale.html Programme disponible sur le site :
Durée : 18 jours de cours organisés Crédits ECTS : 30
Cycle en cours : www.unige.ch/formcont/
en sessions de 2 à 3 jours, Programme disponible sur le site :
septembre 2016 à mai 2017 CASstrategiescognitives.html
sur 14 mois www.unige.ch/formcont/
CAS - Obstétrique, médecine DASqualitedessoins.html DAS - Psychothérapie
Rentrée prévue : mai 2017
maternelle et fœtale Cycle en cours : cognitivo-comportementale
Répondante CRPCF HUG :
Crédits ECTS : 10 septembre 2016 à octobre 2017 Crédits ECTS : 47
Isabelle Hochuli
Programme disponible sur le site : Rentrée prévue :
isabelle.hochuli@hcuge.ch DAS - Psychothérapie systémique
www.unige.ch/formcont/ septembre 2017 à mai 2020
022 305 42 64 Crédits ECTS : 41
pathologiegrossesse.html Programme disponible sur le site :
Certificat : Soins continus Programme disponible sur le site : www.unige.ch/formcont/
Cycle en cours :
Durée : 29 jours de cours, répartis www.unige.ch/formcont/ DASpsychotherapiecognitivocom-
janvier à décembre 2017
sur 12 mois psychotherapiesystemique.html portementale.html
CAS - Qualité et sécurité des Cycle en cours :
Cycle en cours :
soins : dimensions opérationnelles janvier 2016 à décembre 2018
janvier à décembre 2017 MAS
Crédits ECTS : 12
Répondant CRPCF HUG : MAS - Toxicology
Programme disponible sur le site : CAS / DAS
Laurent Malka Crédits ECTS : 90
www.unige.ch/formcont/
laurent.malka@hcuge.ch CAS - Education thérapeutique Cycle en cours :
qualitedessoins.html
022 372 77 38 du patient septembre 2016 à juin 2018
Prochain cycle :
Crédits ECTS : 14 Programme disponible sur le site :
06 février au 31 août 2017
Première année de tronc commun www.unige.ch/formcont/
CAS - Recherche clinique orientée avec le DAS toxico.html
patients Cycle en cours :
Crédits ECTS : 16 octobre 2016 à mai 2017 MAS - Pharmacie hospitalière
Cycle en cours : Rentrée prévue : Crédits ECTS : 180
septembre 2016 à juin 2017 octobre 2017 - avril 2018 Cycle en cours :
Programme disponible sur le site : www.unige.ch/formcont/ janvier 2016 à décembre 2018
www.unige.ch/formcont/ CEFEP.html Programme disponible sur le site :
rechercheclinique.html www.unige.ch/formcont/
MASpharmaciehospitaliere.html
26 27Formations Filière administrative, technique et Formations postgrade
logistique partenariat HUG-GSEM-
des cadres Enjeux et défis de la fonction de Faculté de médecine
cadre aux HUG Cursus certifiants en Management
L’entretien d’évaluation et de suivi des institutions de santé – GSEM
Les programmes certifiants en
Pour vous informer, contactez Modules obligatoires Prévenir et manager les absences management des institutions de
Sophie Soncini de courte durée – rôle de l’enca- santé s’adressent aux cadres, toutes
Filière médicale : drement
sophie.soncini@hcuge.ch filières confondues médicale, soi-
Médecin adjoint et chef de clinique
022 305 57 19 Gestion des conflits avec ses gnante, administrative, technique et
Pour vous inscrire, contactez Enjeux et défis de la fonction de collaborateurs logistique.
Catherine Lanier cadre aux HUG
catherine.lanier@hcuge.ch L’entretien d’évaluation et de suivi Trois titres sont proposés :
022 305 57 11 Modules d’un jour à choix CAS – Certificate of Advanced Stu-
Dossier patient intégré : de la
documentation au financement dies en Management de proximité
Ecrivez comme vous managez ! dans les institutions de santé
Initiation au management hospitalier
Gestion des conflits avec ses 15 crédits ECTS
Le programme d’initiation au mana- Stress, burn-out, dysfonctionne- Constitué de 5 modules de 3 jours
Collaborateurs (excepté pour
gement s’adresse à tous les nou- ments : du constat à l’action – le chacun
filière administrative, technique et
veaux cadres et ceux qui prendront rôle du cadre dans la prévention Public : cadres de proximité
logistique, car obligatoire)
prochainement leurs fonctions pro- des risques psychosociaux
motion interne. L’objectif est de leur Gestion du temps et des priorités DAS – Diploma of Advanced
permettre, pendant la période proba- pour les cadres Studies en Management dans les
Programme UDREM pour les
toire et jusqu’à la confirmation dans La place des HUG dans le système institutions de santé
chefs de clinique
la fonction, de gérer leur équipe, de santé 30 crédits ECTS
d’assumer au quotidien les activités Donner un feed-back utile et Constitué des modules du CAS, et
d’encadrement liées à leur cahier des constructif (2 heures) Stress, burn-out, dysfonctionne- de 4 modules spécifiques au DAS
charges et d’assumer leur nouvelle ments : du constat à l’action – le de 3 jours chacun et d’un travail de
La pratique réflexive : un outil pour
posture managériale. rôle du cadre dans la préven-
améliorer son fonctionnement diplôme
tion des risques psychosociaux
La formation est constituée de cinq (2 heures) Public : cadres supérieurs
(excepté pour filière médicale, car
modules 5 jours dont un à choix et Enseigner en milieu clinique obligatoire)
d’un accompagnement par un parrain. MAS – Master of Advanced Stu-
(2 heures)
S’entraîner aux entretiens dies en Management stratégique
Le parrain est désigné par la hié- managériaux des institutions de santé
rarchie du cadre dès sa nomination Filière soignante 60 crédits
directive « Accueil et parrainage Usages de substances psycho
Enjeux et défis de la fonction de actives et travail : outils pour les Constitué des modules du DAS, et
des nouveaux cadres » HUGO.RH.
cadre aux HUG cadres de 7 modules spécifiques au MAS
ED.0005.
de 3 jours chacun et d’un mémoire
24 crédits FMH sont accordés aux L’entretien d’évaluation et de suivi Public : cadres dirigeants
médecins qui auront validé le cursus Dossier patient intégré : de la
5 jours. documentation au financement
hospitalier
Prévenir et manager les absences
de courte durée – rôle de l’enca-
drement
28 29Prochaines sessions : Formation en management Management intergénérationnel Conférences Espace Cadres
septembre 2017, inscriptions avant Découverte des soins 16 heures Supérieurs
le 31 mai 2017. La demande de 4 heures L’entretien d’évaluation et de suivi Des conférences destinées aux
financement de la part des HUG Cadres des filières administrative et 8 heures cadres supérieurs du grand Etat
doit être réalisée avant l’inscription à logistique (EPI, Etat de Genève, HES, HG,
l’université Prévenir et manager les absences
Dossier Patient Intégré : de la de courte durée - rôle de HUG, imad, OCAS, Pouvoir
documentation au financement l’encadrement Judiciaire, SIG et Université) sont
Des modules du programme organisées deux fois par année.
peuvent être suivis de manière hospitalier 8 heures
indépendante dans le cadre de la 8 heures Les invitations sont adressées direc-
S’entraîner aux entretiens
formation continue. Filières médicale et soignante tement aux cadres concernés.
managériaux
Dossier Patient Intégré : 8 heures
Plus d’informations : promotion de la documentation Stress, burn-out,
http://sante.unige.ch clinique par les responsables dysfonctionnements :
d’unités de soins du constat à l’action – le rôle
24 heures du cadre dans la prévention des
Formations de courtes Filière soignante risques psychosociaux
durées en management Ecrivez comme vous managez ! 8 heures
Formation à la négociation 8 heures Usages de substances
Cycle 1 - Négocier au lieu de céder, Enjeux et défis de la fonction de psychoactives et travail :
contre-attaquer ou abandonner ! cadre aux HUG outils pour les cadres
Les outils de la Stratégie des 8 heures 8 heures
Gains Mutuels au service de vos Expert en management de projets Voyage au cœur des soins
différentes situations de négocia- 24 heures 27 heures réparties sur deux
tion et de coopération interne semaines
La place des HUG dans le système
16 heures Cadres supérieurs des filières
de santé
Cycle 2 - L’agilité du négociateur 8 heures administrative et logistique
face aux situations de blocage :
Gestion des conflits avec ses
comment gérer l’hostilité, les
collaborateurs
tactiques manipulatoires et le
8 heures
déséquilibre de pouvoir dans la
relation ? Gestion de stocks : initiation
24 heures 16 heures
Filière soignante
Cycle 3 - Négocier avec soi-même
pour mieux négocier avec les Gestion du temps et des priorités
autres - Aborder et surmonter les pour les cadres
sujets qui fâchent et les situations 8 heures
conflictuelles qui nous paraissent Médicament : fiabilité de la
insurmontables dispensation : rôle du cadre
16 heures 8 heures
Filière soignante
30 31C o a ch i n g Supervision
pour cadres individuelle ou d’équipe
Le coaching est un accompagnement professionnel personnalisé La supervision est un moyen privilégié pour accompagner et
réservé aux cadres, qui vise en priorité la conduite et l’accompa- développer les compétences des professionnels. Ainsi, l’institu-
gnement au changement, ainsi que le développement des com- tion invite ses collaborateurs – particulièrement les profession-
pétences managériales. nels travaillant en relation directe avec les patients – à participer
Il peut s’exercer dans différents contextes professionnels (prise régulièrement, de manière individuelle ou collective, à des actions
de poste, changement d’équipe, conduite de projets com- de supervision.
plexes, etc.). Plus précisément, une supervision est :
une mesure de formation et de développement des compé-
Modalités pratiques tences, tant individuelle que collective, concernant aussi bien
les prestations que les relations interpersonnelles (patients/
Le coaching découle d’une demande initiée soit par le cadre, équipe) ;
soit par son responsable hiérarchique. Ce dernier adresse une
un processus de réflexion qui s’appuie sur la pratique pro-
demande au Centre Recrutement, parcours, compétences et
fessionnelle quotidienne en associant expérience et apport
formation via le formulaire accessible sur l’Intranet (rubrique
théorique ;
Formulaires institutionnels, domaine Ressources Humaines). Sur
un espace permettant une prise de recul pour mieux gérer les
cette base, le Centre Recrutement, parcours, compétences et
exigences professionnelles et les situations complexes ;
formation conçoit et gère la prestation de coaching.
une opportunité de se développer en lien avec toutes les
dimensions de son activité professionnelle.
Les thématiques abordées peuvent être très variées, parmi les-
quelles la dynamique d’équipe et la communication interperson-
nelle, l’analyse de situations pratiques, les situations de violence
ou encore les relations avec les patients.
Modalités pratiques
La supervision découle d’une demande initiée soit par le colla-
borateur, soit par une équipe par l’intermédiaire du responsable
hiérarchique. Ce dernier adresse une demande au Centre Recru-
tement, parcours, compétences et formation via le formulaire
accessible sur l’Intranet (rubrique Formulaires institutionnels,
domaine Ressources Humaines). Sur cette base, le Centre Recru-
tement, parcours, compétences et formation, conçoit et gère la
prestation de supervision.
32 33Informations et contacts Participation
Les participants inscrits doivent être disponibles pendant toute
la durée du cours et ne peuvent être rappelés dans leur service
durant la formation. Il est indispensable que l’engagement à par-
ticiper à une formation soit respecté, tant par le collaborateur que
par sa hiérarchie directe.
Accueil, renseignements et conseils Absence
L’accueil du Centre Recrutement, parcours, compétences & for- Si l’absence résulte d’un cas de force majeure, la personne
mation est à l’écoute des collaborateurs des HUG pour les rensei- concernée informe dans les plus brefs délais le Centre Recru-
gner et répondre à leurs questions, notamment administratives tement, parcours, compétences & formation. En effet, une
et organisationnelles, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30, sans absence annoncée assez tôt permet de proposer la place rendue
interruption. disponible, à un autre participant. Chaque absence non excusée
engendre un coût pour l’employeur.
Centre Recrutement, parcours, compétences & formation
Hôpitaux universitaires de Genève Évaluation de la qualité
Domaine de Belle-Idée
Bâtiment Les Grands Bois Le dispositif d’évaluation invite les participants à apprécier la pres-
tation de formation en répondant à des questionnaires qui leur
1225 Chêne Bourg
sont adressés avant, pendant et après la formation :
022 305 57 00
formation@hcuge.ch Avant la formation (14 jours environ), les personnes inscrites
peuvent exposer leurs attentes et/ou objectifs préalablement dis-
Inscriptions cutés avec leur hiérarchie.
Les demandes de formation doivent se faire sur e-formation. Il Le lendemain de la formation, les participants sont conviés à expri-
s’agit d’une plateforme en ligne, de gestion de la formation qui mer leur degré de satisfaction sur les items suivants : atteinte des
permet de consulter l’offre disponible et de s’y inscrire. L’accès se objectifs, pertinence du contenu, structure, organisation, animation.
fait depuis le site Intranet > e-RH, mes données personnelles > Après la formation (90 jours environ), les participants sont invités
accéder à mon espace formation. à relater les acquis mobilisés dans leur pratique professionnelle.
Les inscriptions sont prises en compte selon leur ordre d’arrivée. La restitution est traitée de façon confidentielle. Les données
Les effectifs des formations étant limités, nous vous recomman- recueillies sont analysées et discutées à l’aide d’indicateurs quali-
dons de vous inscrire le plus rapidement possible. Aucune ins- tatifs permettant un meilleur pilotage de l’offre de formation.
cription n’est prise par le formateur en début de cours.
Toutes remarques ou critiques favorisent l’amélioration de la
Dans le cadre des formations action (FA - Cf. page 9), les inscrip- qualité des prestations et l’adaptation du contenu des cours.
tions sont gérées conjointement par le supérieur hiérarchique et Elles peuvent également être adressées par voie de courriel
le Centre Recrutement, parcours, compétences & formation. directement à l’adresse e-mail du Centre Recrutement, parcours,
compétences & formation : formation@hcuge.ch
Convocation
Chaque participant reçoit une convocation avant le début de la Attestation
formation. Elle fait office de confirmation d’inscription. En cas de Une attestation est délivrée aux participants présents plus de
modification, report ou annulation de la formation, le participant 80% du temps de la formation. Aucune attestation, aucun cer-
est averti par courriel. tificat ou diplôme ne sera délivré si le temps de présence est
inférieur ou si la note finale est inférieure à 4 sur 6.
Liste d’attente
Dans le cas d’un enregistrement sur la liste d’attente, le Centre Confidentialité
Recrutement, parcours, compétences & formation peut créer une Tout ce qui est dit ou échangé en formation est soumis au prin-
nouvelle session en fonction du quota atteint. Une information cipe de confidentialité afin de préserver un climat d’écoute et de
est alors transmise aux personnes concernées dès que possible, confiance indispensable pour faciliter l’apprentissage. Aussi, il appa-
afin qu’ils s’y inscrivent. raît essentiel que chaque participant adhère à ce principe de base.
34 35ée
êt C
Arr P
Hôpital des Trois-Chêne
P
Entrée
al
ôpit hêne
Décembre 2016
êt H C
Arr Trois- tR
de s ran
Accès voitures privées
tau
non autorisé
sur la route de liaison
Res
P
Les Champs
Arr
êt B P
elle
-Ide
é-C
hên
es
Centre Recrutement, Les Chênes P
parcours, compétences
et formation Les Grands Bois
Etang
Hôpitaux universitaires
de Genève R
Restaurant
Domaine de Belle-Idée
Bâtiment les Grands Bois
Bâtiment les Chênes
Chemin du Petit-Bel-Air 2 ée
P lle-Id
1225 Chêne Bourg Arrê
t Be
CTL
022 305 57 00
formation@hcuge.ch
Les Alpes
Amphithéâtre
Accès Ajuriaguerra
Bus 1, 9 et 31
arrêt « Petit-Bel-Air » Réception
e Admissions
alèv
e-S
Bus 1 et 31 e lle-Id
é
Ar rêt B
arrêt « Belle-Idée-Chênes»
P
P
Av
en
ue
de
Mi
ran Arrêt Petit-Bel-Air
y
Chem in du Petit-B el-Air
Av.de Bel-Air
C e t t e b r o c h u r e a é t é r é a l i s é e p a r l ’é q u i p e d u C e n t r e
Recrutement, parcours compétences & formation.Vous pouvez aussi lire