PACTE COOPÉRATIF ET TERRITORIAL 2021 - RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D'ENTREPRISE - Crédit Agricole
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
© Joël Bellec
PACTE COOPÉRATIF
ET TERRITORIAL 2021
RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE
En 2021, le Crédit Agricole des Côtes d’Armor UNE ENTREPRISE
L’ANNÉE 2021
s’est à nouveau résolument engagé au service CONTRIBUTRICE
de son territoire. Notre raison d’être « Agir AU SERVICE
chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de
DU TERRITOIRE
EN CHIFFRES
la société » a réellement guidé les décisions
227 M€ et les actions des 500 administrateurs et Des activités de finance-
94 % 1200 collaborateurs de l’entreprise. Plusieurs ments qui induisent des
PRODUIT NET actions majeures ont apporté de nouvelles emplois sur le département.
BANCAIRE DES SALARIÉS SONT FIERS preuves de notre engagement pour une
performance durable, avec un impact positif Réalisations de crédits
DE L’ENGAGEMENT DE LEUR sur l’écosystème. longs et moyens termes
ENTREPRISE POUR LES (en millions d’€)
La création de la Fondation Crédit
CLIENTS ET LE TERRITOIRE
83 %
Agricole des Côtes d’Armor permet ainsi 1606 1633 1663
PENDANT LA CRISE COVID d’amplifier l’engagement sociétal en aidant
62,1 M€
des projets portés par des acteurs locaux
DES CLIENTS dans les domaines de l’accompagnement social, l’éducation, la
SATISFAITS santé, la recherche, la culture, le patrimoine et la protection de
RÉSULTAT NET
DE LA RELATION l’environnement.
2019 2020 2021
“
Pour aider les jeunes à rebon-
Confiance dir dans un contexte de pré-
carité exacerbé par la crise
et détermination
363 135 face aux grands
sanitaire, la Caisse régionale a
1 273
bâti un Plan Urgence Jeunes.
COLLABORATEURS
CLIENTS DONT
184 454 „
enjeux sociétaux Orienté sur l’emploi, la soli-
darité et les offres bancaires
75,9 M€
16 151
Rémunérations
adaptées, ce plan s’est dé-
497
(charges et salaires)
SOCIÉTAIRES, SOIT cliné en de multiples actions en partenariat avec des associations versées aux salariés
52,31 %
locales, grâce à la mobilisation de nos 44 Caisses locales.
ADMINISTRATEURS NOUVEAUX Sur le plan économique, nous avons accompagné la relance et Des résultats nets
CLIENTS
62 M€
conservés et affectés
DES CLIENTS soutenu les filières en difficulté, en mobilisant nos valeurs de
proximité et de responsabilité. Aujourd’hui, cette responsabilité à l’investissement ou
nous engage à prendre encore davantage en compte la au financement local
Responsabilité Sociétale des Entreprises, pour nous-mêmes
Impôts et taxes qui
comme pour nos clients et partenaires.
23,9 M€
soutiennent le fonction-
L’amélioration de la satisfaction de nos sociétaires et clients reste nement de l’État et des
une préoccupation de tous les instants. Nous réaffirmons l’impor- Collectivités Publiques
tance de l’humain, et des compétences métiers et relationnelles.
Cette exigence s’appuie sur une écoute clients renforcée et se tra- Achats auprès
1 663 M€ 286 889 33 %
Données au 31/12/2021
12 M€
duit par un important programme de formation de nos équipes, de de fournisseurs
rénovation de nos agences, et d’amélioration de nos processus. dont le siège social
DE NOUVEAUX CONTRATS DES CLIENTS Nous abordons l’avenir avec confiance et avec détermination face est en Bretagne
CRÉDITS D’ASSURANCES UTILISENT L’APPLI aux grands enjeux sociétaux : le climat, l’environnement, la cohé-
2,6 M€
sion sociale, le bien-vivre ensemble. Ensemble, nous y arriverons ! Intérêts versés aux
POUR L’ÉCONOMIE 37 151 « MA BANQUE » sociétaires détenteurs
NOUVEAUX CONTRATS de parts sociales
Olivier DESPORTES, Président
Michèle GUIBERT, Directrice Générale
2 3
UNE BANQUE UN MODÈLE
COOPÉRATIF RÉ
AFFIRMÉ UNE GOUVERNA
NCE
DES ADMINISTRATEURS INVESTIS
SUR LE TERRITOIRE DES CÔTES D’ARMOR
DIFFÉRENTE EFFICACE Les 44 Caisses locales constituent l’organisation de proximité, maillon
essentiel du lien unique entre la Caisse régionale et ses sociétaires dans
une logique de développement du territoire. Elles mènent des actions
184 454 363 135 concrètes sur le terrain :
sociétaires clients
•
Les Initiatives de la Vie Locale sont des projets initiés par les
Le Conseil d’administration, composé de administrateurs sur le terrain, le plus souvent avec des partenaires
497 1 273 11 hommes et 4 femmes, s’est réuni 11 fois locaux, dans les domaines de la prévention, de l’environnement, de
administrateurs collaborateurs en 2021, avec un taux de participation l’économie et de l’agriculture.
des administrateurs de 92,86 %. Il est le
•
Les Caisses locales de Dinan et de Perros-Guirec ont réalisé des
garant de la politique de l’entreprise mis
opérations de job dating en partenariat avec les professionnels locaux
44 88 en œuvre par le Comité de direction.
pour la mise en relation entre les employeurs et les personnes en
Caisses locales agences recherche d’emploi.
Chefs
Exploitants 46,5 %
15 8 agricoles
d’entreprises,
administrateurs membres artisans,
membres du Conseil
d’administration
du Comité
de direction
11 4 Sans activité,
507
0,5 % administrateurs
commerçants,
professions
hommes femmes retraités au 31 décembre libérales
de la Caisse régionale de la Caisse régionale 25 %
2021
Part des
41 %
Salariés 28 % femmes (en %
du total des
administrateurs
11 92,86 % des Caisses
locales)
Crédit Agricole Caisse régionale Fédération réunions participation
en 2021 … POUR UN SOC
en Bretagne des Côtes d’Armor Nationale du Crédit
Agricole (FNCA) : TOUJOURS EN D IÉTARIAT
ÉVELOPPEMENT
3 Afin de lui permettre d’exercer pleinement
1,78 % missions : ses missions de surveillance, trois comités
1,77 % ORIENTER, spécialisés (Audit et comptes, Risques, La Caisse régionale s’est engagée depuis plusieurs années dans une
REPRÉSENTER, Nominations) ont pour rôle de préparer politique de développement du sociétariat et l’a confirmée dans le pro-
GÉRER. les délibérations. En parallèle, trois com- jet d’entreprise « Horizon 2022 », lequel ambitionne symboliquement
SACAM SAS La Boétie missions permanentes (Mutualisme, Agri- 100% de ses clients sociétaires en 2022.
Mutualisation Holding des culture, Professionnels) ont pour objectif
Caisses régionales d’échanger sur les sujets d’actualités et 2019 2020 2021
de proposer les modifications des règles
Nombre de sociétaires
55,3 % Liens
d’octroi du crédit. 172 725 177 088 184 454
au 31 décembre
44,7 % politiques
Le comité des engagements associe les
Public Crédit Agricole SA Liens
capitalistiques
administrateurs de la Caisse régionale aux Taux de clients sociétaires 50,3 % 50,5 % 52,3 %
décisions de financement majeures.
4 5
LES VENIR
UNE FONDATION
L’ENGAGEMENT
POUR
SOCIÉTAL
JEUNES : CONSTRUIRE L’A IRE
S SUR LE TERRITO
AVEC LES JEUNE
OR
EN CÔTES D’ARM
GRANDE CINQ ASSOCIATIONS
L’ AGORAE
Achat d’un fourgon pour l’épi-
POUR AGIR DANS
CAUSE
cerie solidaire des étudiants du
CHOISIES POUR DES L’INTÉRÊT DES CÔTES
Campus Mazier de Saint-Brieuc ;
PROJETS CONCRETS EN D’ARMOR SUR DES
pour récupérer les denrées ali-
FAVEUR DES JEUNES DOMAINES CIBLÉS
2021
mentaires auprès de la Banque
ONT REÇU Alimentaire et livrer les étudiants
10CHACUNE
000: € de Lannion, Guingamp et Dinan.
Éducation Santé
POUR AIDER LES JEUNES À
REBONDIR DANS UN CONTEXTE DE
PRÉCARITÉ SOUVENT ACCENTUÉ
PAR LA CRISE SANITAIRE, LA CAISSE Accompagnement Recherche
RÉGIONALE S’EST MOBILISÉE AVEC social
UN VASTE PLAN D’ACTION.
LA CABANE À SCRIPT HABITAT JEUNES
EN TRÉGOR ARGOAT
Création d’un projet de film des-
tiné à des jeunes du territoire en Création d’un service « Habitat Culture et Protection de
L’ACCÈS À L’EMPLOI PLAN URGENCE COUP DE POUCE DES PRÊTS ÉTUDIANTS rupture avec le système éducatif Jeunes » permettant l’accueil, patrimoine l’environnement
classique, en résidentiel sur Tré- l’information et l’accompagne-
ET À LA FORMATION JEUNES PASSERELLE JEUNES GARANTIS PAR L’ÉTAT
beurden, pendant une semaine. ment vers le logement pour les CRÉATION
• Sessions de Job dating Youzful Les administrateurs des 44 caisses Un don de Depuis septembre 2021, la Caisse jeunes du territoire ou désirant SOUS L’ÉGIDE DE LA
500 €
avec des entreprises du dépar- locales ont lancé un appel à pro- régionale peut répondre aux s’y installer. FONDATION DE FRANCE
tement. jet à destination des associations besoins des étudiants inscrits
• Collaboration avec l’Association locales qui agissent pour l’accom- maximum pour des clients de 18 dans l’enseignement supérieur et
Jeunesse et Entreprise pour pagnement social, l’entrée dans à 30 ans en difficultés financières ne disposant pas d’une caution UN COMITÉ
les stages de 3ème. la vie active, ou la lutte contre pour un projet de formation solvable. Le prêt est garanti EXÉCUTIF
l’échec scolaire et l’illétrisme. partiellement par Bpifrance.
80
ou d’inclusion professionnelle. Un comité exécutif, composé
HANDI’ CHIENS LA TRIBU DE TACHENN
51
Dépense de logement, achat d’administrateurs, de salariés et
de matériel informatique, frais Aide au financement d’un chien Rénovation d’un bâtiment pour de personnalités externes qua-
apprentis de scolarité, mobilité : sept d’assistance dit d’accompagne- permettre la mise en place d’une lifiées, fixe les orientations de la
recrutés en 2021, projets retenus jeunes aidés de septembre à ment social dans une classe aire d’accueil pour des jeunes Fondation, choisit les thèmes des
soit 20 % de plus pour une dotation de décembre 2021. Le dispositif ULIS au collège Saint-Yves La sans domicile ou de passage deux appels à projets annuels et
qu’en 2020. 44 000 €. est reconduit en 2022. Salle de Saint-Brieuc. et aménagement d’un atelier décide des lauréats et des mon-
mécanique et d’un atelier bois. tants attribués.
6 7
LA
MESURER
LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS
POUR MIEUX AGIR
SATISFACTION La Caisse régionale mesure la
satisfaction de ses clients au tra-
vers d’enquêtes régulières par
tion des processus : le process Di-
giconso, l’ouverture de compte à
distance ou encore la Vizio Client
CLIENTS
« web-questionnaire ». Parmi les pour organiser le rendez-vous à
différents indicateurs suivis, l’In- distance et finaliser ses contrats
dice de Recommandation Client en direct. Pour les professionnels
AU CŒUR DE
mesure la différence entre la part et les agriculteurs, un nouvel outil
des clients « détracteurs » et celles permet la dématérialisation de
des clients « promoteurs ». 100 % des demandes de finance-
NOTRE ACTION
ments et une meilleure réactivité
Pour continuer à améliorer l’expé-
pour les décisions de crédit.
rience client, 2021 est une année
riche en innovation et simplifica-
2019 2020 2021
Indice de Recommandation Client
Cumulé (Agence et Trajectoires + 16,1 + 24,1 + 28,2
Patrimoine)
100 % humaine
Clients satisfaits
UNE BANQUE UNE BANQUE de la qualité de la relation
82 % 85 % 83 %
100 % digitale
DE PROXIMITÉ MULTICANALE
100 % territoriale
Maintenir un réseau de 88 agences Offrir aux clients une autonomie
rurales et urbaines pour un accès toujours plus large pour consulter
facilité aux services bancaires et ou agir sur leurs contrats, faire des
au conseil en épargne, finance- devis ou des simulations à tout
ment et assurances. moment. L’espace www.credit
-agricole.fr/ca-cotesdarmor et
les applications « Ma Banque »
UNE BANQUE
et « Paiement Mobile » sont au LA DÉMARCHE DE CONSEIL GÉRER LES RÉCLAMATIONS
UNIVERSELLE cœur du dispositif. « TRAJECTOIRES PATRIMOINE » AU PLUS PRÈS DU CLIENT
Répondre aux besoins de tous 2019 2020 2021 CERTIFIÉE PAR L’AFNOR
Des règles de délégation et des outils dédiés permettent désormais aux
les segments de clients par une UNE BANQUE Nombre d’agences rurales
88 88 88 Approche innovante, la démarche « Tra- conseillers en agence d’apporter une résolution rapide voire immédiate
organisation en agences spécia- INNOVANTE et urbaines jectoires Patrimoine » permet de rendre (geste commercial, remboursement de préjudice). L’analyse des récla-
lisées (Agence Banque Privée,
Pourcentage de clients actifs / le client acteur au côté de son conseiller mations plus complexes est centralisée au service Satisfaction Client.
Agence Entreprise, Pôle Affaires, S’appuyer sur la puissance d’in- 48,7 % 51,8 % 54,2 %
novation du groupe Crédit Agri- banque en ligne dans la co-construction de sa solution
Agence Accueil Armor pour les
cole pour proposer le meilleur de Pourcentage de clients d’épargne, immobilier et prévoyance. La
résidents hors département, 20,8 % 23,5 % 33 % 2019 2020 2021
la technologie à ses clients pour utilisateurs de l’appli Ma Banque transparence, le droit à la réflexion, une
Point Passerelle) et en marchés
un usage de la banque toujours synthèse remise systématiquement à Nombre de réclamations 4 397 3 279 3 180
dédiés (Particuliers, Agriculteurs,
amélioré et sécurisé. chaque entretien et un suivi annuel font
Professionnels, Associations, Délai moyen de traitement
partie des engagements liés à cette dé- 19,3 19,1 18,6
Collectivités Publiques, Tutelles, (en jours)
marche de conseil certifiée par l’AFNOR
Entreprises).
en 2021.
8 9
UN EMPLOYEUR DÉVELOPPER
MESURER
LA SATISFACTIO
N
RESPONSABLE LES COMPÉTENC
ET L’EMPLOYABIL
ES
ITÉ
FAVORISER
LA MOBILITÉ
DES SALARIÉS
PROFESSIONNELLE
DES SALARIÉS
Mobilités 322
professionnelles
(CDI)
UNE MARQUE Collaborations FORMER
EMPLOYEUR avec des établissements POUR DÉVELOPPER
ATTRACTIVE supérieurs pour favoriser LES COMPÉTENCES 176 L’enquête IER (Indice d’Enga-
200 gement et de Recommandation
l’apprentissage 172 172
• Poursuite de la démarche
24
ou la professionnalisation. des salariés) mesure la satisfac-
« Manager accompagnant » et 101 tion des collaborateurs sur l’en-
Embauches « Conseiller accompagnant » 104 104 gagement, la facilité à exercer le
actions en CDI • Une formation innovante dédiée métier et la compréhension de
de recrutement 95 94 à l’assurance la stratégie de l’entreprise. Cette
partenariales 85 enquête est réalisée tous les
80 Jours de formation / 2019 2020 2021
deux ans par les Caisses régio-
3
salarié en CDI
66 nales.
58 dont prise
7,2 7,3 8,1 de responsabilité
job datings
organisés avec WIZBII RECRUTER
SUR LE TERRITO
IRE 76 %
94
des salariés
FAIRE FACE
2019 2020 2021 AUX DIFFICULTÉS ont participé
embauches 2019 2020 2021 AVEC UN COACH à l’enquête en 2020.
en CDI Contrats apprentissage
MIXITÉ ET DIVERSITÉ Un coach interne, spécifique-
86 %
et professionnalisation
ment formé, est mis à la dispo-
Le recrutement vise à diversifier les profils en termes sition des nouveaux managers à
d’expériences professionnelles et diplômes. Un correspondant FAVORISER L’ÉQUILIBRE la prise de poste, et de tous les des salariés se déclarent
Handicap et Emploi agit pour intégrer et maintenir dans l’emploi VIE PROFESSIONNELLE managers. Il les aide à analyser fiers de travailler
L’ÉGALITÉ des personnes en situation de handicap. - VIE PRIVÉE et à solutionner des situations pour le Crédit Agricole
PROFESSIONNELLE ponctuelles liées au manage-
2019 2020 2021 La fermeture du réseau des Côtes d’Armor.
FEMMES-HOMMES ment individuel et collectif.
d’agences de proximité le samedi
CDI à BAC + 2 ans 36 30 33 Depuis la fin 2021, ce coach
L’index de l’égalité profession- après-midi s’est mise en place au
nelle entre les femmes et les
hommes s’est établi à 88/100 en 43,7 % CDI à BAC + 3 ans
CDI à BAC + 4/5 ans
33
26
29
26
30
31
1er mars 2020. Elle vise à amélio-
rer l’équilibre entre vie profes-
interne peut également interve-
nir pour assister tous les salariés
pour résoudre des situations de
90 %
des salariés déclarent
mars 2021, soit au-delà de l’ob- des cadres sont des sionnelle et vie personnelle tout
Part des femmes (CDI)
jectif fixé par les pouvoirs publics femmes
59,7 % 64,7 % 58,5 %
en établissant des horaires plus travail complexes. comprendre
à 75/100. Taux de travailleurs handicapés 6,7 % 6,2 % NC simples et plus lisibles pour la comment leur travail contribue
clientèle. aux objectifs de l’entreprise.
10 11
UNE FAVORISER
LA CRÉATION D’E
MPLOIS
SOUTENIR
L’ATTRACTIVITÉ
ENTREPRISE
ES É
ET D’ENTREPRIS ET LA NOTORIÉT
DU TERRITOIRE
LES « CAFÉS DE LA CRÉATION »
SOLIDAIRE Les « Cafés de la Création » permettent à des porteurs de projets de
rencontrer gratuitement et sans rendez-vous des experts financiers,
Les Trophées du Tourisme des
Côtes d’Armor récompensent
ET ENGAGÉE
juridiques et fiscaux.
des parcours professionnels,
2019 2020 2021 des diversifications réussies ou
encore des innovations qui contribuent à
Nombre d’évènements l’attractivité touristique du département.
17 3 7
« Café de la Création »
Nombre de créateurs rencontrés 70 26 53 Les Oscars des Entreprises des
LE POINT PASSERELLE EST SPÉCIALISÉ
Côtes d’Armor récompensent
DANS L’ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES
FRAGILISÉES PAR UN ACCIDENT DE LA VIE ET les « pépites » des Côtes d’Armor
CONFRONTÉES À DES DIFFICULTÉS FINANCIÈRES. sur les terrains de la croissance,
LE VILLAGE BY CA DES CÔTES D’ARMOR de l’innovation, de la durabilité ou du déve-
IL S’APPUIE SUR LE RÉSEAU
LIENTS
DES AGENCES CRÉDIT AGRICOLE SOUTENIR NOS C Nombre de startups
loppement à l’international.
FACE AUX ALÉAS
Le Village by CA des Côtes d’Ar-
ET LES ACTEURS SOCIAUX COSTARMORICAINS.
mor accompagne des entreprises hébergées Village by CA
Les Initiatives de la Vie Locale
DE LA VIE innovantes à potentiel de crois-
sance et les entoure d’experts et
17 17 sont des projets initiés par les
administrateurs sur le terrain
de partenaires (recherche, ensei-
13 dans les domaines de la prévention, de
gnement, institutionnels, tech- 12
LA RÉDUCTION LES ATELIERS LES MICRO-CRÉDITS PERSONNELS 9 l’environnement, de l’économie, de l’agri-
nopôles, entreprises) pour leur 10
DE LA TARIFICATION D’ÉDUCATION culture et de la solidarité.
Conventionnée par le Fonds de Cohésion Sociale, la Caisse régionale peut apporter tous les moyens de se
DES FRAIS DE BUDGÉTAIRE attribuer des micro-crédits à des familles exclues du crédit bancaire classique.
DYSFONCTIONNEMENT développer plus vite.
En 2021, le Point Passerelle Ces outils financent des projets permettant la mobilité pour la réinsertion 2019 2020 2021
POUR TOUS
Depuis 2019, la Caisse régionale
a animé 13 ateliers collectifs
auprès de 92 jeunes ou adultes
professionnelle (réparation ou achat de véhicule, permis de conduire,
formations) ainsi que l’accès ou le maintien au logement.
Nombre de partenaires
Village by CA
754 500 €
pour les associations
a décider de réduire fortement la en insertion ou en formation.
et les évènements
facturation des incidents sur les Ces ateliers sensibilisent à la
2019 2020 2021 LE « PARCOURS FAVORISER culturels, sportifs et
comptes de tous les clients Par- gestion d’un budget familial et
Nombre de micro-crédits réalisés 63 96 86 MICRO-ENTREPRISES » LE MAINTIEN DES économiques des
ticuliers. En 2021, le plafond de contribuent à la prévention du
surendettement.
SERVICES DE SANTÉ Côtes d’Armor
facturation des frais de dysfonc- Montant des micro-crédits réalisés 178 889 € 281 188 € 296 240 € En partenariat avec la Chambre
tionnement (sur un ensemble des Métiers et de l’Artisanat et La Caisse régionale et la CERP
Nombre de nouvelles familles
de 15 règles de facturation ma- 238 236 239 la Chambre de Commerce et (Coopérative d’Exploitation et de Les Trophées de la Vie Locale
accompagnées
jeures) est de 30 € maxi / mois. d’Industrie, ce nouveau dispositif Répartition Pharmaceutique) Bre- complètent l’engagement ter-
Cette mesure illustre la valeur mis en place en 2021 permet de tagne Atlantique ont finalisé un ritorial du Crédit Agricole des
mutualiste de solidarité et a pour financer la réalisation d’un pré- partenariat . Il vise à permettre à de Côtes d’Armor via un soutien
conséquence la réduction d’envi- visionnel et d’un business plan jeunes pharmaciens de reprendre aux projets solidaires, culturels, sportifs
ron 50 % de la facturation des pour faciliter la réussite des pro- leur première officine via une cau- ou éducatifs portés par des associations
frais de dysfonctionnement. jets des créateurs. tion qui sécurisera leur installation. et des établissements scolaires.
12 13
PROJET NT SPÉCIFIQUE
Présenté le 2 décembre 2021, le Projet Sociétal
CCO M PAG N E M E
du Groupe Crédit Agricole emporte une grande
UN A
URE
POUR L’AGRICULT
mobilisation collective de toutes les entités et
SOCIÉTAL
métiers, de tous les collaborateurs et de tous
les élus pour accompagner tous les clients vers
une économie bas carbone et contribuer à une
société plus inclusive et porteuse de progrès
DU CRÉDIT
pour tous. La Caisse régionale s’inscrit dans ce
projet et intensifiera son action afin d’inciter nos
clients à s’engager dans la transition, mobiliser
AGRICOLE
les financements pour les investissements
nécessaires et enfin y orienter l’épargne.
DÉMARCHE BIEN-ÊTRE ANIMAL
« TRAJECTOIRES ET SÉCURITÉ
ÉNERGIES » SANITAIRE
Découvrez les En 2021, la Caisse régionale Pour protéger les élevages
10 s’engage à accompagner les
agriculteurs dans leur transition
porcins face à la menace de
la Fièvre Porcine Africaine et
« AU CRÉDIT AGRICOLE, ON SAIT QUE engagements énergétique. Cette démarche améliorer le bien-être animal
SEUL ON NE PEUT PAS CHANGER du Projet Sociétal sur s’adresse dans un premier temps dans les bâtiments d’élevage, la
LE MONDE. MAIS SI ON SOUTIENT www.credit-agricole. aux éleveurs laitiers équipés de Caisse régionale a lancé fin 2019
#ENSEMBLE
UN PAR UN CHACUN DE com/notre-groupe/ robots de traite. Elle leur propose une offre de financement à 0 %
NOS 25 MILLIONS DE CLIENTS, notre-projet-societal d’autoproduire et de consommer pour financer les projets de pro-
ENSEMBLE ON Y ARRIVERA ! » ONYARRIVERA une partie de leurs besoins en tection sanitaire des élevages et
électricité. Le conseiller évalue d’amélioration du bien-être des
avec l’éleveur le potentiel lié à porcs (abreuvement en continu,
l’installation de panneaux pho- éclairage).
MIEUX SE LOGER RENDRE ACCESSIBLE ENCOURAGER DÉVELOPPER LA SOUTENIR TOUTES LES AGRICULTURES DANS LA tovoltaïques, l’oriente vers une
POUR LES L’ÉPARGNE LA MOBILITÉ PROPRE PRODUCTION D’ÉNERGIE TRANSITION VERS DES MODÈLES PLUS DURABLES
PARTICULIERS RESPONSABLE La Caisse régionale met à
RENOUVELABLE
En juillet 2021, la Caisse régio- Très innovante, la démarche RSEa
liste d’installateurs qualifiés, et lui
propose des solutions de finan- 58
Parce que les passoires énergé- En 2021, AMUNDI a lancé sa disposition une flotte de 22 Depuis 2012, l’équipe d’experts nale a validé un partenariat avec offre aux agriculteurs depuis sep-
cement et d’assurances. clients
véhicules électriques Zoe pour au Pôle Économie de l’Environ- France Carbon Agri Association. tembre 2021 un site dédié, sur ont bénéficié de cette offre
tiques et le renchérissement du nouvelle offre « Acteur de mon
les déplacements professionnels nement conseille et finance la Au cours des cinq prochaines an- lequel ils peuvent réaliser gra- en 2021.
coût des énergies ne doivent pas épargne, acteur du monde de
être une fatalité, la Caisse régio- demain » et a renforcé les outils des salariés. La mise en place du production d’énergie renouve- nées, la Caisse régionale financera tuitement le diagnostic rapide
nale renforce la formation des pédagogiques à disposition des télétravail a permis de réduire lable. Au siège à Ploufragan, les efforts de transition agricole ou complet de la RSE dans leur
conseillers logement et propose conseillers. les déplacements domicile 5 600 m² de panneaux photo- d’une dizaine d’éleveurs des Côtes exploitation agricole. Les travaux
Dispositif
des offres dédiées à la rénova- travail de l’ordre de 2,15 millions voltaïques ont permis de pro- d’Armor vers des pratiques émet- de référencement des partenaires
63 %
Dans un contexte de hausse d’installation aidée :
tion des logements (ECOPTZ, de kilomètres, soit 470 tonnes duire 42 % de la consommation tant moins de carbone ou captant bretons pouvant contribuer à
Offres Vertes).
des encours détenus par nos
équivalent CO2 évitées. d’électricité du bâtiment. du carbone, soit : la RSE dans les activités est en
cours de déploiement. À l’issue
des prix des céréales impactant
très fortement le prix de revient
104
5 000 T
installations financées et
clients en épargne responsable ntô ntô du porc, le Crédit Agricole des
ntô
Bie t Une nouvelle pla- Bie t Des offres nouvelles Bie t Un expert thermicien de la période de test en cours
Côtes d’Armor s’est mobilisé
accompagnées en 2021 dont
(encours AMUNDI, articles 8 et 9)
teforme « J’éco-
rénove mon loge- ntô
pour financer les
véhicules hybrides
au service des clients
Entreprises et des
équivalent CO2 avec une équipe de chargés de
clientèle agricole, la formation de
dès l’automne 2021 pour ac- 23 %
n 2 0 2 2 ment » avec des Bie t Une nouvelle gamme n 2022 n 2022 La Caisse régionale les rémunére- compagner les producteurs en en circuits courts
!
!
et électriques des
!
l’ensemble des conseillers agri-
e
e
panneaux photo-
e
de livrets et plans ra à hauteur de 30 € HT/tonne via trésorerie, et début 2022, pour ou bio
conseils et des outils de dia- clients particuliers et profes- voltaïques en plus au siège. coles sur cette démarche RSEa
d’épargne « verts ». France Carbon Agri Association. défendre une aide directe aux
gnostics. n 2022 sionnels. innovante est prévue en 2022.
!
e
producteurs.
14 15LES APPLICATIONS POUR VOUS SIMPLIFIER LA VIE
Ma Banque
pour gérer votre budget
et réaliser vos paiements facilement !
Crédit Agricole des Côtes d’Armor
www.credit-agricole.fr/ca-cotesdarmor
Mars 2022
02 96 69 22 22 (prix d’un appel local)
© Crédits photos : Joël Bellec, Focale Fixe -
CAISSE RÉGIONALE DE CRÉDIT AGRICOLE MUTUEL DES CÔTES D’ARMOR
Imprimé sur papier
Société Coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit, dont le siège social à PLOUFRAGAN :
9 rue du Plan - lieu-dit « La Croix Tual », 22098 SAINT-BRIEUC cedex 9. SIREN : 777 456 179, RCS de SAINT-BRIEUC.
Société de courtage d’assurances immatriculée au registre des intermédiaires en assurance sous le numéro 07 023 501 (www.orias.fr).
Carte professionnelle CPI n° 2201 2021 000 000 003, délivrée par la CCI des Côtes d’Armor.
Garantie financière et assurance RCP Transaction, Gestion et Syndic : CAMCA, 53 rue de la Boétie, 75008 PARIS.Vous pouvez aussi lire
