Panorama et tendances du E-commerce 2017
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Panorama
et tendances
du E-commerce
2017
Le E-commerce en France – Chiffres 2016
72 milliards d’€
E-commerce 33
+14,6 % VS 2015
transactions
par seconde
+ de 1 milliard de
transactions + de 200 000 sites
e-commerce
+23% par rapport à 2015
Le E-commerce en France Objectif : 80 milliards de CA E-commerce pour 2017
Le E-commerce en France
En France
un consommateur réalise en
moyenne
28 achats / an
en E-commerce
Montant annuel de 2 000 €
3 tendances de fond
1. L’explosion du mobile et des recherches locales
2. L’essor des places de marché
3. Les sites de mise en relation entre particuliers et
professionnels
Il n’est désormais plus nécessaire de créer son propre
site pour être présent sur internet et vendre en
ligne ses produits ou services.
De nombreux tiers de confiance proposent des outils
de visibilité et de vente en ligne, auprès d’une
cible qualifiée, simples d’utilisation et à moindre
coût.
La complémentarité du mobile et des
recherches locales*
40% des gens font des recherches sur internet
uniquement via le smartphone.
88% des acheteurs en ligne recherchent une entreprise
locale à partir d’un téléphone mobile.
30% se rendent dans l’entreprise sous 48H.
La visibilité de son entreprise / activité sur internet n’est plus
une option. Il faut être présent sur les canaux adaptés à son
secteur d’activité :
Réseaux sociaux (Instagram / Pinterest)
Places de marché
Sites de mise en relation / devis travaux
*Chiffres Google “How People Use Their Devices”– Octobre 2016.
Les places de marché
7 des 10 plus gros sites Français en terme de trafic sont des places de
marché.
Les places de marché spécialisées par secteur d’activité / par métier se
développent de plus en plus.
Fort essor des places de marché de DoItYourself : Etsy et Dawanda
Rang Marques Visiteurs uniques /mois
Les places de marché
Estsy est un site créé en 2005
qui permet à tous de vendre
des articles fait-main, des
objets vintages et des
fournitures de loisir créatif.
Le site est le pionnier et le
n°1 mondial des places de
marché spécialisées sur le
secteur des produits fait-
main et artisanaux.
1,5 millions de vendeurs actifs.
36 millions d’articles en vente.
Des acheteurs et vendeurs dans le monde entier. Le
site est traduit en 10 langues et gère 23 monnaies.
Les places de marché
DaWanda, spécialisée sur
les produits artisanaux et les
produits « fait-main », elle se
positionne comme le n°1 en
Europe.
Une communauté de 280 000 vendeurs.
60% sont des amateurs et 40% des professionnels.
L’explosion des plateformes de mise en relation
De nombreux sites se sont lancés sur le créneau de
l’intermédiation entre particuliers et professionnels de
l’artisanat, se positionnant comme des apporteurs d’affaires
pour les professionnels.
Ces plateformes intègrent la dimension sociale et de
recommandation de plus en plus nécessaire dans le choix
d’un artisan.
Elles possèdent des financements et une stratégie
marketing pour développer la visibilité de leur site et en
faire profiter les artisans présents sur leur plateforme.L’explosion des plateformes de mise en relation
Ces sites se sont développés autour de 3 approches
différentes.
Sites de devis. Le visiteur poste une annonce de projet /
besoin et le site met en concurrence les artisans locaux
pour y répondre. Des sites spécialisés sur l’artisanat ont
vu le jour récemment pour affiner les demandes selon les
corps de métier recherchés :
Trouverunartisan.fr
Nosartisansontdutalent.fr
Faber.place
OneMuze
Sites de petites annonces de biens et services
Leboncoin
Les sites spécialisés dans l’inspiration pour l’habitat et la
décoration intérieure :
HouzzLes sites de devis
Faber.place veut démocratiser l’accès
des artisans d’art aux particuliers
Nous aurons réussi, lorsque le recours à un artisan
d’art sera devenu une alternative crédible à l’achat
en ligne, ou dans une enseigne de design connue »
Le particulier poste en ligne son projet de décoration d’intérieur et,
en une semaine, le site trouve l’artisan capable de réaliser votre
projet + assure une vérification de la réalisation.
Le site prend une commission comme apporteur d’affaires.
200 demandes de projets par mois en décembre 2016.Faber.place veut démocratiser l’accès
des artisans d’art aux particuliers
Chaque artisan peut présenter ses créations, ses chantiers pour
valoriser son savoir-faire, et indiquer le prix de ses réalisations.OneMuze intègre la vente en ligne
d’objets d’art personnalisables
OneMuze est spécialisé dans la promotion des professionnels des
métiers d’art sur internet et dans la vente en ligne de leurs
réalisations.OneMuze intègre la vente en ligne
d’objets d’art personnalisables
Chaque artisan dispose d’une présentation qualitative de son savoir-faire et de
ses réalisations.OneMuze intègre la vente en ligne
d’objets d’art personnalisables
Chaque artisan peut vendre en ligne ses créations.Les artisans sont aussi sur LeBonCoin
Houzz, site d’inspiration, permet de valoriser le
travail des artisans auprès de sa communauté
Mise en avant des réalisations + évaluations clients + solution
spublicitaires pour se faire connaître auprès d’un visitorat de 40
millions de visiteurs uniques mensuels.Houzz, site d’inspiration, permet de valoriser le
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publicitaires pour se faire connaître auprès d’un visitorat de
40 millions de visiteurs uniques mensuels.Vous pouvez aussi lire
