Plan d'actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine - WWW.ANFH.FR
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WWW.ANFH.FR Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine
2 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr
Présentation
Éditorial
Dans une année 2021 Désireux de maintenir la proximité, > La poursuite de l’offre de financement
marquée par la poursuite valeur fondatrice de l’association, (guichets « vert », « bleu » et « orange »),
les instances paritaires de l’Anfh se sont simplifiée et collant au plus près
de la crise sanitaire, appuyées sur l’expérience de 2021 ainsi des priorités du compte personnel de
l’Association Nationale que sur les différents dispositifs et offres formation et accompagnant la promotion
pour la Formation existants au sein des trois territoires professionnelle soutenue par les établis-
(Aquitaine, Limousin et Poitou-Charentes) sements.
permanente du personnel afin de les enrichir pour proposer ce plan > Des dispositifs d’accompagnement
Hospitalier (Anfh) d’actions régionales 2022. des agents et des établissements tels que
a tenu à poursuivre les dispositifs « Gestion Prévisionnelle
On y retrouve : des Métiers et des Compétences et
le travail engagé de mise > Une offre de formation régionale entretien professionnel » et « Qualité
en cohérence de son offre et nationale « clé » en main plus resserrée de Vie au Travail ».
régionale avec le comportant environ 80 thèmes pluri
professionnels (formations diplômantes, Les équipes des trois délégations
découpage administratif préparations concours, thématiques soins territoriales Aquitaine, Limousin
des nouvelles régions et hors soins, compétences transversales). et Poitou-Charentes sont à votre
et plus particulièrement Pour les thématiques qui ne figureraient disposition pour toute demande.
pas dans cette offre régionale, les
celui de la Nouvelle établissements qui le souhaitent pourront La Présidente Régionale
Aquitaine. accéder à l’offre nationale des marchés de Sophie Ardon
formation de l’ANFH via notre plateforme
d’achat la formule
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 3
D’un coup d’œil Sommaire Éditorial p. 03 Présentation générale de l’Anfh p. 05 Les services destinés aux établissements adhérents p. 06 Une équipe à votre service p. 08 Chiffres-clés p. 09 De nouvelles dispositions pour l’apprentissage au sein de la FPH p. 10 289 établissements confient la gestion de leurs fonds de formation à l’Anfh p. 11 Entretien professionnel et gestion prévisionnelle des métiers et des compétences p. 12 Qualité de vie au travail p. 14 Le dispositif de maintien dans l’emploi p. 15 Construire et réussir son évolution professionnelle p. 16 Offre de formation 2022 p. 19 � Axe 1 – Évolution professionnelle p. 20 � Axe 2 – Accompagnement et soins des usagers – secteur sanitaire et tout usager p. 20 � Axe 3 – Accompagnement et soins des usagers – secteur personnes âgées p. 22 � Axe 4 – Accompagnement et soins des usagers – secteur handicap / enfance / famille p. 23 � Axe 5 – Services support – administratif / logistique / technique p. 23 � Axe 6 – Compétences transversales p. 24 � Axe 7 – Management p. 24 � Axe 8 – Offre médicale p. 25 Dispositifs institutionnels et individuels p. 26 Financements Anfh p. 28 Utilisation des fonds p. 29 Offre de financements sur fonds mutualisés régionaux p. 30 Comment accéder aux délégations territoriales de l’Anfh Nouvelle Aquitaine p. 32 4 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr
D’un coup d’œil
Présentation
générale de l’Anfh
L’Association nationale Sa raison d’être Zoom sur le projet stratégique
pour la formation Collecter, gérer, mutualiser et optimiser 2020-2023
les fonds qui lui sont confiés au titre de Poursuivre, intensifier ou ajuster
permanente du personnel la formation professionnelle des agents les nombreux dispositifs, politiques
hospitalier (Anfh) est une de la FPH pour l’ensemble des établisse- et actions mises en place en faveur des
association loi 1901 agréée ments sanitaires, sociaux et médico- agents, des établissements et de la qualité
sociaux publics adhérents, mais aussi de prise en charge des patients : c’est la
par le ministère de la Santé proposer aux établissements et aux agents finalité du nouveau projet stratégique de
depuis 2007. Elle est les services permettant le déploiement l’Anfh. Fruit de nombreuses discussions,
aujourd’hui le seul OPCA d’une formation continue de qualité. cette feuille de route redéfinie tous les
quatre ans structure l’action de l’Associa-
du secteur public. Depuis sa création en 1974, l’association tion et précise ses ambitions et priorités.
a acquis une expérience et un savoir-faire
reconnus qui en font aujourd’hui Articulé autour de quatre ambitions,
une référence en matière de formation le nouveau projet stratégique entend
professionnelle du secteur sanitaire inscrire l’action de l’Association en forte
et social. cohérence avec un environnement
institutionnel en évolution, à la fois dans
La structure repose sur le champ de la formation professionnelle
3 valeurs fondatrices : et dans les secteurs de la santé, du
PARITARISME médico-social et du social. La loi pour la
Les instances de décision sont composées liberté de choisir son avenir professionnel
conjointement de la Fédération hospita- ou le projet de loi de transformation de
lière de France (FHF), représentant les notre système de santé induisent en effet
établissements employeurs de la Fonction de profonds changements qui impactent
publique hospitalière, et des organisa- l’action de l’Anfh, tant au niveau de son
tions syndicales (CFDT, CGT, FO, UNSA, positionnement qu’au niveau des attentes
SUD, CFTC, CFE-CGC). L’alternance aux de ses établissements adhérents.
postes de président et vice-président se
pratique tous les ans entre les représen- Ambition 1
tants des employeurs et les organisations � Sécuriser collectivement
syndicales aux niveaux national, et accompagner individuellement
territorial et régional. les parcours des agents.
PROXIMITÉ Ambition 2
Avec 16 délégations régionales regroupant � Soutenir les politiques RH
26 délégations territoriales, l’Anfh met au des établissements.
service de la FPH des professionnels
de la formation spécialisés dans les Ambition 3
domaines sanitaire, médico-social et � Accompagner la dynamique territoriale
social. des établissements et des équipes.
SOLIDARITÉ Ambition 4
Elle s’exerce par la mutualisation � Anticiper les transformations sociétales,
des moyens financiers, mais aussi par scientifiques, techniques, numériques
le partage d’expériences et la mise et organisationnelles du secteur.
en commun des connaissances.
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 5
Présentation
Les services destinés
aux établissements
L’Anfh offre Un accompagnement spécifique Outil de commande en ligne
sur la gestion de la formation de formations Anfh
aux responsables et des parcours professionnels « La ForMuLE »
de formation et aux Pour faciliter l’élaboration et la mise L’Anfh étant une centrale d’achat
directeurs des ressources en œuvre des politiques RH-formation, de prestations de formation, elle passe et
l’Anfh accompagne les établissements contractualise des marchés de formation
humaines des hospitaliers dans leurs démarches en pour le compte des établissements
établissements adhérents mettant à leur disposition de nombreux adhérents. Aucune mise en concurrence
un ensemble d’outils outils méthodologiques et informatiques. n’est à réaliser par ces derniers lorsque
l’achat a été réalisé par l’Anfh.
et de services visant Plateforme en ligne Dans le cadre de cette démarche d’accom-
à les accompagner dans la pour l’achat de formation pagnement, l’Anfh a construit un outil
gestion de la formation, et centrale d’achat de commande en ligne, permettant
La plateforme d’achat en ligne de l’Anfh aux adhérents de consulter l’offre
des compétences et des est conçue pour sécuriser et simplifier de formations achetées par l’Anfh et de
métiers. les achats de formation des adhérents commander des sessions dans le cadre
de l’Anfh. Disponible sur le site anfh.fr, des marchés publics attribués
cette solution informatique est exclusive- par l’Association.
ment dédiée à l’achat de formation.
La plateforme de l’Anfh offre Les principales fonctionnalités de l’outil
la possibilité de gérer l’ensemble de la seront les suivantes :
procédure d’achat : publication des appels � visualiser l’ensemble des marchés
d’offres ou consultation en direct d’un de formation contractualisés par l’Anfh ;
ou plusieurs organisme(s) de formation, � rechercher des formations
échanges avec les organismes candidats, et les enregistrer en favoris ;
modification de cahiers des charges, � passer, modifier et annuler
réception et ouverture des plis, attribution des commandes dans le cadre
du marché, archivage… de ces marchés ;
Avantage supplémentaire, elle dispose de � consulter les données statistiques
fonctionnalités de partage de documents relatives à ses commandes.
(cahiers des charges, conventions, etc.),
favorisant ainsi la mutualisation des Un seul outil pour gérer
expériences et des bonnes pratiques avec les processus de formation
d’autres établissements. Une solution centralisée, où les applica-
—
tions et les données sont hébergées par
Plateforme achats de l’Anfh
plateforme-achats.anfh.fr l’Anfh. L’ergonomie générale de Gesform
Évolution est intuitive, claire et favorise
une prise en main rapide. Les équipes des
systèmes d’information des établissements
ne sont plus sollicitées pour les mises
à jour de version. Un outil partagé avec
la délégation régionale : les conseillers
de l’Anfh utilisent le même outil pour
traiter les demandes de financement
de formation.
Un outil unique permettant de dématéria-
liser l’entretien auprès des cadres,
6 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr
de recueillir les besoins de formation, de formation nationales et régionales à effectuer et de leur fournir des pistes
de saisir les demandes de formation et « clés en main » pour enrichir les plans de opérationnelles de coordination de
de générer automatiquement les dossiers formation des établissements ou encore, la formation.
acceptés par les commissions par exemple, par l’animation de réseaux � Des fiches pratiques sur les droits et
de formation, pour constituer un préplan de responsables formation. Cette animation les modalités d’utilisation du CPF : ces
à présenter en Comité technique de réseaux permet l’échange de pratiques fiches pratiques ont pour objectif
d’établissement (CTE). Possibilité de gérer entre pairs, l’utilisation de données de faciliter la mise en œuvre du CPF
des plans de formation communs nationales, ainsi que la mise à disposition au sein des établissements. Elles en
à plusieurs établissements (GHT, de repères sur l’évolution des métiers. rappellent les principaux enjeux et
directions communes, etc.). précisent ses modalités d’application
Information des adhérents pour les établissements.
Les cartographies La Lettre de l’Anfh � Un guide sur l’éligibilité : ce guide
des métiers L’Anfh diffuse à l’ensemble de ses s’attache à définir les éléments d’analyse
À l’heure où le paysage sanitaire, social adhérents un magazine trimestriel, qui permettront d’apprécier
et médico-social se transforme, la gestion La Lettre de l’Anfh, qui aborde, sur seize le caractère éligible d’une action
des métiers est importante. Dans ce pages, l’actualité de la formation de formation.
contexte, l’Anfh développe un dispositif des établissements sanitaires, sociaux � Un guide des métiers : guide de
de cartographie des métiers permettant et médico-sociaux publics. référence sur les métiers de la Fonction
—
d’éclairer les réflexions stratégiques des publique hospitalière, il propose aux
Les numéros de La Lettre de l’Anfh sont
établissements, des instances et de leurs disponibles sur anfh.fr. professionnels du secteur et à un large
partenaires sur les prospectives métiers, public de s’informer sur les conditions
les besoins de formation et d’Études Informer les agents d’accès aux métiers (recrutement,
promotionnelles. et les établissements diplômes, etc.), d’identifier les possibilités
Dépliants, guides, affiches... l’Anfh édite de mobilité dans une logique de parcours
Qualité des actions de formation de nombreux documents d’information professionnel et d’accompagner les
Les instances de l’Anfh ont validé le projet qui permettent de mieux comprendre les pratiques professionnelles (GPMC, FPTLV,
d’accompagnement des établissements opportunités de la formation pro CPF).
adhérents de l’Anfh à l’amélioration de fessionnelle tout au long de la vie. Ils sont � Etc.
la qualité de leurs actions de formations. disponibles pour les établissements
Compte tenu des évolutions réglemen- adhérents sur simple demande auprès de La plateforme Learning
taires pour la liberté de choisir son avenir la délégation régionale Anfh ou à partir Management System (LMS)
professionnel, l’Anfh souhaite d’anfh.fr. Pour les établissements et salariés de la
accompagner ses établissements Fonction publique hospitalière qui ont la
adhérents avec un triple objectif : Newsletter possibilité de continuer à se former à
� poursuivre la dynamique impulsée Nous communiquons régulièrement distance, l’Anfh lance son espace digital
par le référencement Datadock ; auprès des adhérents via une newsletter : de formation : la plateforme Learning
� favoriser l’obtention de la certification actualité, process, évenements à venir... Management System (LMS).
Qualiopi de ses établissements adhérents ; Cet espace digital, matérialisé à travers une
� inscrire et afficher sa « politique qualité » Des guides pour les acteurs bibliothèque de contenus e-learning Anfh,
dans le nouvel environnement de la de la formation vient compléter les dispositifs de ressources
formation professionnelle continue. Dans le cadre de la mise en place des en présentiel de l’Anfh autour de six
Groupements hospitaliers de territoire thématiques : qualité de vie au travail, soins
L’animation des réseaux (GHT), l’Anfh propose un guide, constitué sans consentement, troubles du compor
professionnels de fiches thématiques, qui a pour tement de la personne âgée, mission zéro
Cette animation se concrétise par ambition d’aider les établissements risque, série H et vis ma vie de cadre.
—
l’organisation de journées thématiques, membres de GHT à décrypter ce nouveau Plus d’infos
la proposition d’Actions dispositif, de les éclairer sur les choix � www.anfh.fr
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 7Présentation
Une équipe à votre service
Délégation Délégation Délégation
Aquitaine Limousin Poitou-Charentes
Déléguée territoriale Conseillère Déléguée territoriale Délégué territorial
et régionale dispositifs individuels Isabelle Descamps Anthony Brottier
Sylvie Tekpo Pascale Frezet � 05 55 31 12 09 � 05 49 61 44 46
� 05 57 35 01 70 � 05 57 35 01 75 i.descamps@anfh.fr � a.brottier@anfh.fr
� s.tekpo@anfh.fr � p.frezet@anfh.fr
Conseillère en Assistantes/standard
Conseiller(ère)s Conseillères formation dispositifs individuels Christine Jorandon
gestion de fonds Sylvie Gracia Camille Rebeyrol � 05 49 61 44 46
Laurent Azzopardi � 05 57 35 01 74 � 05 55 31 79 11 � c.jorandon@anfh.fr
� 05 57 35 01 73 � s.gracia@anfh.fr � c.rebeyrol@anfh.fr
� l.azzopardi@anfh.fr Anna Deroi
Nelly Grillon Conseiller(ère) � 05 49 61 44 46
Patricia De Bortoli � 05 57 35 15 43 formation � a.deroi@anfh.fr
� 05 57 35 01 77 � n.grillon@anfh.fr Myriam Mouneix
� p.debortoli@anfh.fr Conseillère
Assistante � 05 55 31 79 12 dispositifs individuels
Caroline Gabetty � limousin.formation
Cinthia Milne @anfh.fr Sabrina Achard
� 05 57 35 15 45 � 05 57 35 15 44 � 05 49 61 60 16
� c.gabetty@anfh.fr � c.milne@anfh.fr Conseillères � s.achard@anfh.fr
Brigitte Herblot gestion de fonds
Conseillère formation
� 05 57 35 15 42 Annie Derrien
� b.herblot@anfh.fr � 05 55 31 79 13 Catherine Ruiz
� a.derrien@anfh.fr � 05 49 61 60 15
Pantxika Hirigoyen � c.ruiz@anfh.fr
� 05 57 35 01 71 Angéline Dubois
� p.hirigoyen@anfh.fr � 05 55 31 79 15 Conseillères
� a.dubois@anfh.fr gestion de fonds
Corinne Lagrange Françoise Blanchon
� 05 57 35 15 40 Geneviève Gardelle � 05 49 61 60 11
� c.lagrange@anfh.fr � 05 55 31 79 17 � f.blanchon@anfh.fr
� g.gardelle@anfh.fr
Isabelle Lemaire Marie Doreau
� 05 57 35 01 76 Emmanuelle Letouzé � 05 49 61 60 10
� i.lemaire@anfh.fr � 05 55 31 79 10 � m.doreau@anfh.fr
� e.letouze@anfh.fr
Philippe Maury
� 05 57 35 15 41 Claudine Duverger
� p.maury@anfh.fr � 05 49 61 60 13
� c.duverger@anfh.fr
Malika Ould-Yaou
� 05 57 35 01 78 Catherine Pereira
� m.ould-yaou@anfh.fr � 05 49 61 60 14
� c.pereira@anfh.fr
Delphine Bayle
� 05 49 61 60 17
� d.bayle@anfh.fr
Fabienne Pasquier
� 05 49 61 60 18
� f.pasquier@anfh.fr
8 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.frPrésentation
Les chiffres-clés
289 38,8 %
Établissements adhérents Taux d’accès
à l’Anfh Nouvelle Aquitaine à la formation
Données financières
62 050 D
éparts en formation 92 633 K€
(au titre du plan de formation) Collectés en 2020
299 D
ossiers CFP en cours de financement
(dossiers classiques)* Répartition :
66 D
ossiers VAE en cours de financement* 64 769 K€ 2,1 % – plan de formation
586 B
ilans de compétences financés* 18 499 K€ 0
,6 % – fonds de mutualisation pour
les Études promotionnelles
43 Études promotionnelles financées**
6 166 K€ 0,2 % – CFP/BC/VAE
* Dans le cadre du 0,2 % – CFP/BC/VAE
** Tous fonds confondus 69 K€ 4,8 % – ESAT
3 129 K€ 0,5 % ou 0,75 % – DPC médical
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 9Coup d’œil
De nouvelles dispositions
pour l’apprentissage
au sein de la FPH
La Fonction publique Qu’est-ce que l’apprentissage ? L’apprentissage et l’Anfh ?
Filière de formation initiale dispensée Le plan de formation de l’établissement
hospitalière, aujourd’hui en alternance, l’apprentissage vise peut financer l’intégralité des coûts
confrontée à des à fournir à un jeune une formation de l’apprentissage (Enseignement,
problématiques générale, théorique et pratique, en vue déplacement, Rémunération)
de l’obtention d’une qualification
de renouvellement de professionnelle sanctionnée par un Fonds mutualisés Anfh
personnels,sur des métiers diplôme de l’enseignement professionnel Les financements sur fonds mutualisés
en tension et d’attractivité ou technologique, secondaire ou de l’Anfh concernent tous les établisse-
supérieur ou un titre à finalité profession- ments adhérents. L’intervention de l’Anfh
sur de nouveaux métiers nelle enregistré au RNCP – répertoire sur fonds mutualisés n’aboutit pas à une
émergents, mobilise de national des certifications profession- prise en charge intégrale : sont pris
nombreux outils de gestion nelles (Code du travail art. L. 6211-1 et -2). en charge prioritairement les coûts
pédagogiques, ou d’autres types de coûts
des compétences. Pour qui ? en articulation avec l’intervention
L’apprentissage permet Âge minimum : 16 ans des éventuels partenaires.
de recruter et de former des Âge maximum : 29 ans. La mobilisation des fonds mutualisés de
Des dispositifs spécifiques existent pour l’Anfh s’effectue dans une double limite :
jeunes professionnels dans les personnes ayant une reconnaissance > un taux maximal de prise en charge
tous les domaines d’activité travailleur handicapé des coûts qui ne peut excéder 50 %
et pour tous les niveaux des coûts pédagogiques ;
Quel contrat ? > des montants plafonnés et déterminés
de qualification. Le contrat d’apprentissage est un contrat en fonction des niveaux de qualification
écrit de droit privé (Compte 6417). Il peut des métiers visés par ces parcours
être à durée limitée (CDL) d’une durée d’apprentissage (3 montants selon
de 6 mois au minimum à 3 ans au le niveau de qualification).
maximum ou à durée indéterminée (CDI) ; les plafonds sont de :
La rémunération dépend de l’âge > 6000 € pour les formations
de l’apprenti et de son année d’étude. jusqu’au niveau 4
> 7000 € pour les formations
Quels diplômes de niveau 5 et 6
peut-on préparer ? > 7500 € pour les formations
L’apprentissage est aujourd’hui une voie de niveau 7 et 8
de choix pour la formation des jeunes de
tous niveaux à de très nombreux métiers Les maitres d’apprentissage
dans les filières soin, technique, L’employeur désigne pour chaque
logistique, administratif et métiers du apprenti un maitre d’apprentissage.
travail social. Le dispositif est accessible L’Anfh proposera des formations à
pour toutes les formations et tous les destination des maitres d’apprentissage.
niveaux (du CAP au master) : Suivre cette formation n’est pas
obligatoire pour pouvoir être désigné
Dans quels établissements ? comme maitre d’apprentissage
—
Le dispositif de formation par la voie de Un zoom sur l’apprentissage plus détaillé
l’apprentissage peut être déployé par tous est disponible sur le site de l’Anfh.
les établissements.
10 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.frListe des établissements
289 établissements confient
la gestion de leurs fonds
de formation à l’Anfh
Sanitaire Handicap/ Personnes Délégations
Enfance/ Agées Anfh
Famille
Préfecture
Jusqu’à De 300 + de
300 à 1000 1000 Sous-Préfecture
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 11Dispositif national
Entretien professionnel
et gestion prévisionnelle des
métiers et des compétences
Mobilité ? Évaluation des compétences/entretiens L’idée est de mettre en cohérence les process et politique RH
professionnels ? Gestion prévisionnelle des Études avec les projets de votre établissement :
promotionnelles ? Une démarche GPMC peut répondre � optimisation de la cartographie institutionnelle
à de multiples problématiques. (postes et missions additionnelles) ;
� élaboration/optimisation des fiches de poste ;
Une démarche métiers-compétences inclut l’ensemble des � mise en œuvre de l’entretien professionnel avec Gesform
acteurs d’un établissement sanitaire/médico-social/social d’un Évolution GPMC ;
GHT/GCSMS d’un pôle ou d’un service et vise à : � élaboration et mise en œuvre des outils d’analyse
� analyser les ressources actuelles ; prévisionnelle, prospective et préventive ;
� anticiper les besoins en compétences et effectifs ; � mise en œuvre du plan d’action R.H annuel ;
� ajuster : mettre en face les besoins futurs et l’état actuel des � optimisation des méthodes et supports de recrutement/
ressources humaines pour construire un plan d’action intégration/évaluations intermédiaires… ;
permettant de réaliser les ajustements, étape par étape. � travail sur les parcours professionnels et les passerelles
métiers/postes/compétences ;
� consolidation du lien QVT/GPMC ;
� consolidation des pratiques d’élaboration du plan de
formation au regard des données GPMC de l’établissement, etc.
Les portes d’entrée dans une démarche
GPMC sont variées :
Évolutions réglementaires : suppression de la notation, valeur professionnelle,
promotion et valorisation des parcours, mise en œuvre de l’entretien professionnel
Définir métiers : De nouvelles
De nouvelles De regroupement
compétences organisations
activités entre établissements
au regard… de travail
Optimiser, actualiser
Recrutement/ Mobilité/ Transmission
les processus et
attractivité reclassement des savoirs
outils RH
Définir une
politique métiers- Des lignes directrices D’un projet
compétences de gestion institutionnel
dans le cadre…
12 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.frL’Anfh accompagne les établissements qui souhaitent s’engager dans ce type de démarche.
L’accompagnement se fait en plusieurs étapes :
Sollicitation de l’Anfh � Choix du prestataire. Deux offres proposées :
par l’établissement ou le � Élaboration du bon de commande par l’Anfh : � Capitan
groupe d’établissements module «Diagnostic ». � Grand angle
� Entretien(s) téléphonique(s) et/ou physiques
avec le prestataire.
Phase du diagnostic
� Analyse documentaire et auto-diagnostic.
mené auprès
� Proposition d’une note de cadrage reprenant
de l’établissement ou
diagnostic et détails de l’accompagnement.
groupe d’établissements
� Validation par l’établissement et par l’Anfh :
(0,5 à 1 jour)
nombre de jours, date de démarrage et date de fin,
lettre d’engagement signée par l’établissement.
� Formation-action (un ou plusieurs modules de
Mise en œuvre
formation pour un maximum de 6 jours).
de l’accompagnement
� Optionnel : appui-conseil (production d’outils, actions
(3 ans maximum)
de communications, animation de réunions, etc.).
� Évalutions des modules de formation.
Suivi et évaluation
� Évaluation globale du dispositif d’accompagnement.
de la démarche
� Pilotage régional par l’Anfh.
Pour les groupes d’établissements, la durée proposée par l’organisme :
� sera optimisée par la réalisation de séquences communes inter-établissements,
en cohérence avec les objectifs ou projets portés collectivement ;
� pourra comporter des séquences spécifiques à un ou plusieurs établissements,
répondant à des contextes ou besoins locaux ;
� tiendra compte de la disponibilité des acteurs.
Au delà de cet accompagnement, l’Anfh propose des formations et outils liés
à la mise en œuvre de l’entretien professionnel.
ÉTABLISSEMENTS ÉVALUATEURS ÉVALUÉS
Webinaires de 2 h 2 modules e-learning Formation
en distanciel « Réglementation, enjeux et mise « Se préparer à son
en œuvre de l’entretien professionnel » entretien professionnel »
Journées de lancement en distanciel en présentiel ou distanciel
en présentiel ou distanciel
4 formations modulaires Application mobile-learning
Gesform Évolution thématiques « Se préparer à son entretien
compte rendu adapté, workflow « Se former aux techniques professionnel »
de validation, système de cotation de l’entretien professionnel » en distanciel
en présentiel ou distanciel
Tutoriels Guide de l’évalué
étapes de l’entretien sous GE Formation
Infographie « Être formateur interne à la conduite Vidéo pédagogique
de l’entretien professionnel »
Affiches en présentiel ou distanciel Flyer
Tutoriels
Vidéos – témoignages Ouverture sous GE, préparation
des campagnes sous GE
Guide de l’évaluateur
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 13Dispositif régional spécifique
Qualité de vie au travail
Contexte Offre d’accompagnement de l’Anfh
La qualité de vie au travail (QVT) et les risques psychosociaux financée sur des fonds mutualisés
(RPS) font l’objet d’un cadre normatif et réglementaire. En outre, Volet « accompagnement » avec l’appui d’un prestataire :
différents éléments du contexte des établissements sanitaires, un parcours modulaire permettra de définir un accompa-
sociaux et médico-sociaux impactent d’une manière ou d’une gnant sur-mesure visant plusieurs objectifs
autre les conditions ainsi que les relations de travail et invitent à � Établir un état des lieux des réalisations existantes en matière
entreprendre des démarches sur cette thématique. de QVT au sein de l’établissement.
Un dispositif national, en cours de construction, prendra le � Identifier les axes à pérenniser et les axes à améliorer.
relais de cette offre régionale courant 2022. � Définir un plan d’action.
� Accompagner les réalisations, le suivi et l’évaluation.
Parcours modulaire adaptable au contexte L’Anfh prend en charge jusqu’à 6 jours d’accompagnement
de chaque établissement suite a la réalisation méthodologique.
d’un prédiagnostic Pour plus de détails, contactez votre délégation territoriale.
Définir une politique QVT
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
S’approprier Compléter État Définir Identifier Définir la Définir
le diagnostic le diagnostic des lieux des les axes les chantiers trajectoire la stratégie
de l’enquête réalisations d’amélio- de la et le plan de conduite
existantes ration politique QVT d’action QVT du
structurants changement
et commu-
nications
Accompagner la mise en œuvre d’une politique QVT
8. 9. 10. 11.
Mettre en Animer une Mettre à jour Réaliser le
place une communauté le plan bilan des
communauté d’ambas- d’action QVT actions QVT
d’ambas- sadeurs et les
sadeurs et relais valoriser
et relais
14 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.frDispositif régional spécifique
Le dispositif
de maintien dans l’emploi
« L’employabilité » : une notion au centre Employabilité
du dispositif de maintien dans l’emploi Gestion des mobilités contraintes :
� Un programme de formation qui s'adresse à plusieurs – réorganisation d’un service, fermeture, reclassement, etc.
acteurs : personnels RH, acteurs de la politique de maintien Gestions des inaptitudes :
dans l'emploi, équipes de direction, organisations syndicales, – outils, partenaires et aides mobilisables sur la prévention
membres de commissions de maintien dans l'emploi... des inaptitudes.
� Un contenu modulable pour répondre aux besoins Gestion des secondes parties de carrière :
de chaque établissement. – entretien de seconde partie de carrière ;
� Des sessions inter-établissements possibles. – articulation avec la GPMC.
� Une approche élargie de la thématique du maintien
dans l’emploi :
– « l’employabilité », une notion au centre du dispositif de
maintien dans l’emploi qui couvre des problématiques diverses ;
– ne se limite pas à la prévention de l’inaptitude et à la gestion
du handicap au travail ;
– recouvre des situations plus larges : mobilité professionnelle,
reconversion, réorganisation de service, etc.
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 15Dispositif régional spécifique
Construire et réussir
son évolution professionnelle
La Fonction publique Les situations des agents et la maturité Partant d’un temps de diagnostic, l’agent
de leur projet peuvent être extrêmement et l’établissement identifieront les
hospitalière consacre variées : projet bien enclenché fragilités du parcours et solliciteront le ou
une part importante des mais fragilité identifiée sur la reprise les modules nécessaires à la sécurisation
fonds de la formation dans des études ? Projet totalement à définir ? du parcours.
Difficulté à accepter le changement rendu
l’accompagnement des incontournable du fait d’une inaptitude Les agents potentiellement concernés
parcours professionnels physique ? Il y a autant de situations sont ceux souhaitant s’engager dans
des agents (bilans de que d’agents. une démarche d’évolution professionnelle
De leur côté, les établissements indiquent et/ou en questionnement sur leur
compétences, congé de qu’ils manquent parfois d’outils pour parcours.
formation professionnelle, accompagner au mieux et sécuriser
formations qualifiantes…). les projets d’évolution professionnelle Au-delà de ce dispositif, les trois
des agents. délégations vous proposent une offre
de formation commune pouvant, dans
Issu d’un travail collaboratif entre la continuité du dispositif exposé
les délégations Aquitaine, Limousin ci-après, contribuer aux objectifs d’un
et Poitou-Charentes, le dispositif proposé projet d’évolution professionnelle.
est modulaire et à la carte. Il permet
une construction individualisée,
progressive et sécurisée du parcours
d’évolution professionnelle, toujours
en lien avec l’établissement employeur.
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16 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.frPré-diagnostic En lien avec l’agent, l’établissement employeur et l’Anfh, identifier les orientations possibles
de parcours dans le dispositif proposé aux agents au regard de leurs aptitudes, appétences,
compétences, motivations mais également de leur santé physique et psychologique.
Phase Phase Fondamentaux Accompagnement
exploratoire préparatoire pour se préparer et suivi
à la formation
Diagnostic Élaboration du projet Suivi du parcours
En lien avec l’agent, l’établis- Permettre à l’agent d’acquérir Développement de formation
sement employeur et l’Anfh, les outils et méthodes des compétences de base En cas de parcours de
identifier les aptitudes, nécessaires à la construction Réactiver ou consolider ses formation et en lien avec
compétences et motivations d’un projet viable. connaissances en savoirs de l’école, bénéficier d’un suivi
de l’agent, sans oublier base (lire, écrire, comprendre, permettant de vérifier, à
les aptitudes liées à son état Accompagnement s’exprimer, calculer) ; savoir plusieurs étapes du parcours,
de santé physique et psycholo- à la mise en œuvre du projet utiliser les fonctions d’un que tous les indicateurs de
gique le cas échéant ; retrouver Permettre à l’agent de ordinateur et connaître réussite sont réunis.
le sens et la cohérence de ses s’inscrire de façon optimale l’environnement numérique.
choix dans son parcours dans un parcours d’évolution Accompagnement
scolaire et professionnel ; professionnelle. Développement de ses sur le poste de travail
définir un plan d’actions pour capacités d’apprentissage Permettre aux agents en
préparer l’avenir. Préparation de l’entrée en et sa confiance en soi, situation de maintien dans
formation et de l’admission ou « apprendre à apprendre » l’emploi et/ou de reprise
Repositionnement En cas de parcours Apprendre à développer les d’activité d’être acteurs de
professionnel : accepter de formation, bénéficier performances de sa mémoire l’aménagement de leur poste
le changement d’un diagnostic préalable et de ses ressources mentales, de travail.
Permettre aux stagiaires à l’entrée en formation sa capacité à se concentrer
d’exprimer les éléments de au regard du niveau et des dans son travail, sa capacité
situation qui sont difficiles à aptitudes attendus. à gérer des situations
vivre, notamment leur ressenti stressantes.
par rapport à leur situation
professionnelle actuelle ; Aide à la reprise des études
identifier ses propres Savoir s’organiser et planifier
potentiels d’adaptation et ses son travail ; savoir prendre des
ressources pour dépasser les notes et rédiger des écrits ;
blocages ; entamer des savoir faire des recherches ;
réflexions sur des nouvelles apprendre l’autonomie.
perspectives possibles,
notamment en termes de
reconversion.
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 17L’offre de formation de Nouvelle Aquitaine 18 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr
Offre de formation
Plan d’actions
régionales
Nouvelle Aquitaine
2022
Axe 1
Évolution professionnelle�������������������������������� p. 20
Axe 2
Accompagnement et soins des usagers
> secteur sanitaire et tout usager������������������� p. 20
Axe 3
Accompagnement et soins des usagers
> secteur personnes âgées����������������������������� p. 22
Axe 4
Accompagnement et soins des usagers
> secteur handicap/enfance/famille��������������� p. 23
Axe 5
Services support
> administratif/logistique/technique�������������� p. 23
Axe 6
Compétences transversales��������������������������� p. 24
Axe 7
Management���������������������������������������������������� p. 24
Axe 8
Offre médicale������������������������������������������������� p. 25
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 19Offre de formation 2022
Nouvelle Aquitaine
Actions de formation
AXE 1 > Formation diplômante dans le secteur
de la logistique | AFR | 245 heures
Public : Agents des différents services logistique :
Évolution professionnelle blanchisserie, archive médicale, logistique.
> Préparation concours – Adjoint des cadres
> Accompagnement individuel et collectif VAE hospitaliers | AFR | 140 heures
aides-soignants | AFR | 70 heures Public : Agents ou contractuels de la Fonction
Public : Tout agent intéressé et volontaire, publique hospitalière le plus souvent en exercice
soutenu par son employeur, qui souhaite s’engager sur des fonctions administratives.
dans une VAE DEAS voir : VAE AS : 13 jours max +
formation complémentaire 10 jours. > Préparation concours – Assistant médico-
administratif | AFR | 70 heures
> CAP Blanchisserie | AFR | 168 heures Public : Agents ou contractuels de la Fonction
Public : Agents en poste au sein d’un service publique hospitalière le plus souvent en exercice
blanchisserie. sur des fonctions administratives.
> CAP Production et service en restauration > Préparation concours et examen professionnel
| AFR | 252 heures d’entrée à l’Institut de formation en soins
Public : Agents issus d’un service de production infirmiers | AFR
culinaire ou en charge de la distribution des repas Public : Toute personne réunissant les conditions
au sein de services de soins ou dans un lieu réglementaires pour passer l’examen IDE voie
de restauration collective. réservée.
> Formation adaptation à l’emploi – > Titre professionnel d’agent de service
Adjoint des cadres hospitaliers | AFR | 154 heures médico-social | AFR
Public : Agents nommés dans le corps des adjoints
des cadres hospitaliers, à la suite d’un recrutement > Titre professionnel de secrétaire assistant(e)
par concours ou sur liste d’aptitude, ainsi que médico-social(e) | AFR | 518 heures
les agents détachés ou ayant bénéficié Public : Personnel soignant (en situation
d’une intégration directe dans le corps. d’inaptitude ou non sur son poste de travail)
en situation de reclassement professionnel
> Formation adaptation à l’emploi – sur un poste administratif.
Assistant médico-administratif | AFR | 105 heures
Public : Assistants médico-administratifs détachés
ou ayant bénéficié d’une intégration directe au sein
de la Fonction publique hospitalière.
Assistants médico-administratifs nommés
AXE 2
à la suite d’un recrutement par concours
ou sur liste d’aptitude au sein de la Fonction
Accompagnement et soins
publique hospitalière. des usagers – sanitaire
> Formation adaptation à l’emploi – Technicien et tout usager
hospitalier et technicien supérieur hospitalier
| AFR | 189 heures > Accompagnement des aidants | AFR | 14 heures
Public : Techniciens hospitaliers ou techniciens Public : Tout personnel médical, paramédical, socio-
supérieurs hospitaliers. éducatif, de rééducation, psychologue et personnel
administratif.
20 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.frModalités de financement
Frais Frais de déplacement Frais
pédagogiques et d’hébergement de traitement
Actions régionales Crédits régionaux Crédits régionaux Plan
et nationales ou nationaux mutualisés établissement
Actions Plan Crédits régionaux Plan
coordonnées établissement mutualisés établissement
> Annonce d’un dommage associé aux soins institutions accueillant des enfants et adultes
| AFR | 14 heures handicapés (IME, ESAT, foyers de vie, ITEP, etc.),
Public : Personnels médicaux et infirmiers mais également des institutions accueillant des
et personnels d’encadrement. enfants relevant de l’aide sociale à l’enfance (foyers
de l’enfance, MECS, etc.).
> Bientraitance, de l’intention à la pratique
| AFR | 28 heures > Précarité et rupture des parcours de soins | AFR
Public : Tout professionnel secteur médico-social, Public : Médical, paramédical, social.
sanitaire et social.
> Prise en charge de patients d’une autre culture
> Changer le regard sur la personne âgée | AFR | 21 heures
hospitalisée | AFN | 21 heures Public : Professionnels en contact
Public : Tout personnel médical, paramédical, social avec des populations étrangères.
et personnel d’encadrement et de direction.
> Rencontres IDE/AS, renforcer la réflexion
> Distance relationnelle entre usagers et profes- éthique en santé et la place des usagers
sionnels : un équilibre à trouver | AFR | 21 heures dans leur prise en charge | AFR | 7 heures
Public : Tout personnel médical, paramédical Public : Aides-soignants et infirmiers.
et administratif.
> Sensibilisation aux conduites addictives :
> Image de soi : soins esthétiques – Médiateurs un abord spécifique – alcoologie,
de la relation d’aide | AFR | 21 heures tabacologie et toxicologie | AFR | 21 heures
Public : Infirmiers ou aides-soignants pouvant Public : Tout personnel soignant.
animer des ateliers corporels ou esthétiques
de groupe ou individuel. > Spécificités du temps soignant en psychiatrie
| AFC
> La communication non verbale dans Public : Infirmiers travaillant dans une structure
la relation aux patients déments/désorientés de santé mentale.
ou non communicants | AFN | 21 heures
Public : L’ensemble des personnels soignants des
EHPAD et services pouvant accueillir des patients
déments/désorientés ou non communicants.
> Les premiers secours en santé mentale
| AFN | 14 heures
Public : Tout public pouvant être amené à être
en contact avec une personne ayant des troubles
en santé mentale.
> Mobiliser l’humour en situation professionnelle
| AFR | 21 heures
Public : Tout professionnel de santé travaillant dans
les secteurs de soins, les services pour adultes
(personnels administratif, paramédical et médical).
> Participation de la personne accueillie dans
la coconstruction de son projet individuel
| AFR | 21 heures
Public : Tout personnel exerçant dans des
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 21Offre de formation 2022
Nouvelle Aquitaine
AXE 3 une appétence pour l’organisation d’activités
d’animation et souhaitant assister le professionnel
qualifié à l’animation.
Accompagnement et soins > Comprendre et mieux ressentir les effets
des usagers – personnes du vieillissement | AFC | 7 heures
Public : Tout public administratif, technique,
âgées soignant en lien avec les personnes âgées aides-
soignants, infirmiers, ASH, AMP, IDEC, agents de
> Animation d’activités en extérieur – soin, aides à domicile, médecins coordonnateurs,
Atelier jardinage – Module 2e | AFR | 14 heures autres personnels travaillant auprès des personnes
Public : Tout professionnel ayant développé une âgées.
appétence pour l’organisation d’activités
d’animation et souhaitant assister le professionnel > Connaître et savoir soigner les problèmes
qualifié à l’animation. dermatologiques et les plaies des personnes
âgées | AFC | 21 heures
> Animation d’activités « flash » occupationnelles – Public : Aides-soignants, infirmiers travaillant auprès
Module 2f | AFR | 14 heures de personnes âgées.
Public : Tout professionnel ayant développé
une appétence pour l’organisation d’activités > De la connaissance et bonne utilisation de la
d’animation et souhaitant assister le professionnel grille aggir en USLD et en EHPAD | AFC | 14 heures
qualifié à l’animation. Public : AMP, aides-soignants, ASH, infirmiers, IDEC,
cadres de santé, médecins coordonnateurs.
> Animation d’ateliers créatifs dans un souci
de développement durable – Module 2c > Fondamentaux de la gériatrie | AFC | 28 heures
| AFR | 14 heures Public : Équipes soignantes, mais aussi personnels
Public : Tout professionnel ayant développé administratifs, techniques et médico techniques
une appétence pour l’organisation d’activités exerçant auprès des personnes âgées, en structure
d’animation et souhaitant assister le professionnel d’hébergement ou en service de court séjour.
qualifié à l’animation. La formation s’adresse en priorité aux agents
nouvellement recrutés en gériatrie, ou n’ayant
> Animation d’ateliers de gymnastique pas suivi de formation récente sur ce thème.
douce – Module 2b | AFR | 14 heures
Public : Tout professionnel ayant développé > Formation à la démarche palliative et à l’accom-
une appétence pour l’organisation d’activités pagnement des personnes en fin de vie en EHPAD
d’animation et souhaitant assister le professionnel | AFC | 21 heures
qualifié à l’animation. Public : Personnels soignant exerçant en EHPAD.
> Animation d’ateliers mémoire – Module 2a > Intimité et sexualité des personnes âgées
| AFR | 14 heures en EHPAD | AFC | 14 heures
Public : Tout professionnel ayant développé Public : Professionnels intervenant auprès des
une appétence pour l’organisation d’activités personnes âgées.
d’animation et souhaitant assister le professionnel > L’animation : savoir faire et savoir être –
qualifié à l’animation. conception et organisation | AFR | 14 heures
Public : Tout professionnel ayant développé
Animation d’ateliers sensoriels – Module 2d une appétence pour l’organisation d’activités
| AFR | 14 heures d’animation et souhaitant assister le professionnel
Public : Tout professionnel ayant développé qualifié à l’animation.
22 Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr> Prise en charge des troubles psychiatriques
en EHPAD | AFC | 21 heures
Public : Tout personnel exerçant en EHPAD.
AXE 5
> Prise en charge non médicamenteuse des Services support :
troubles comportementaux en EHPAD ou USLD :
la maladie d’Alzheimer et l’ensemble
administratif/logistique/
des démences apparentées | AFC | 21 heures technique
Public : L’ensemble des personnels des EHPAD
et USLD : administratifs, encadrants, soignants. > Assistants médico-administratifs : évolution
des missions et compétences | AFR | 28 heures
AXE 4
Public : Personnels des DRH et affaires médicales,
représentants de la CME et de la commission DPC,
référents DPC, directions des soins,
responsables qualité, RFC.
Accompagnement et soins > Conseil en évolution professionnelle | AFR
des usagers : handicap/ Public : Toute personne amenée à réaliser
enfance/famille un accompagnement CEP.
> Formation de base à la gestion des ressources
> Accueil et accompagnement des mineurs humaines – Dispositif modulaire | AFR | 49 heures
non accompagnés | AFC | 14 heures Public : Métiers administratifs.
Public : Tout professionnel prenant en charge
des mineurs non accompagnés. > Les incontournables dans la chaîne accueil –
facturation – recouvrement des soins
> Personnes handicapées vieillissantes : préparer | AFR | 21 heures
une transition de qualité d’une structure handicap Public : Tout personnel travaillant sur la chaine AFR
vers une structure EHPAD | AFC (accueil – facturation – recouvrement).
Public : groupes mixtes de professionnels éducatifs
et soignants, y compris les encadrants, > Les techniques de recrutement au regard
des établissements du champ handicap des nouveaux usagers (RH et cadres) | AFR
et du champ personnes âgées. > Parcours hôtelier : formation modulaire | AFR |
En cours d’achat. En cours de rachat
> Facile à lire et à comprendre – FALC | AFC > Politique de communication interne/externe
En cours d’achat. et plan de communication | AFR | 21 heures
> Fondamentaux du métier de surveillant de nuit Public : Personnels de direction, référents commu-
| AFR nication, professionnels qui n’ont pas été formés
Public : Agents assurant la fonction spécifiquement au domaine de la communication.
de surveillant de nuit. > Veille juridique et approfondissement de la
En cours d’achat. gestion du personnel en établissement social
et médico-social | AFR | 7 heures
Public : Tout agent ou contractuel de la Fonction
publique hospitalière exerçant en qualité de
personnel administratif des établissements sociaux
et médico-sociaux de moins de 300 agents.
Plan d’actions régionales 2022 Nouvelle Aquitaine Anfh.fr 23Vous pouvez aussi lire
