Plan de communication - Petite carte. Grand espace - Les plumes d'excellence
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Plan de communication
Petite carte.
Grand espace.
Toutes les raisons sont bonnes
pour se simplifier la ville.
Table des matières
Objectifs de communication 04
Les enjeux 05
Publics cibles 06
Attentes et besoins 07
Axes de communication et temps forts 08
ANTICIPER
Diffusion de visuels sur les panneaux, écrans 09
et bornes numériques
Encart – Envoi annuel du compte de taxes 10
Décompte sur les réseaux sociaux | Facebook 11
et Instagram
DÉCOUVRIR
LANCEMENT officiel 12
PROFITER
Publicités radio 13
Revues municipales 14
Infolettre 15
Publicité journal – Lexis Média 16
Affichage – Panneaux de 8 x 4 (die bond) 17
Diffusion de visuels sur les panneaux, écrans 18
et bornes numériques
Capsule vidéo 19
Calendrier 20
Montage financier 21
Objectifs de communication Faciliter l’adhésion des citoyens à ce nouveau type d’expérience centralisée, fluide et conviviale; Promouvoir le service auprès des différents publics cibles, en fonction de leurs besoins, pour en faire connaître ses avantages et qu’il devienne ultimement un indispensable de la vie citoyenne; Inciter les fournisseurs à « acheter » la vision CIVIS et à adapter leurs outils en conséquence; Présenter CIVIS comme un outil facilitant et optimisé pour alléger son quotidien et transiger plus simplement avec les services municipaux; Profiter du déploiement de CIVIS pour briser les idées préconçues, faire connaître son organisation différemment par l’application de nouvelles pratiques en matière d’expérience citoyenne; Mettre en lumière l’alliance des deux villes et de la Bibliothèque intermunicipale pour la concrétisation d’un virage numérique important, une première au Québec. Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 04 Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.
Les enjeux Joliette Arrimage de CIVIS et du portail citoyen déjà existant (système Pando, développé par Blanko); Orientation adéquate du citoyen dans cette expérience citoyenne qui n’est pas complètement nouvelle, mais plutôt complémentaire à ce qui lui est déjà offert; Briser les tabous, faire connaître l’étendue des services offerts par l’administration municipale – Efficacité, service et proactivité ! Saint-Charles-Borromée Défaire la perception du numéro de loisir et inciter les gens (les aînés surtout) à faire leurs démarches en ligne; Augmenter le nombre d’abonnés. Bibliothèque Rina-Lasnier Accompagnement adéquat des abonnés vers ce nouveau type d’expérience bonifiée; Présenter CIVIS comme une plus-value pour mieux profiter des services offerts à la bibliothèque; Renforcer le sentiment d’appartenance et la présence de la bibliothèque dans les deux villes; Arrimage des dossiers d’abonnés de la bibliothèque, avec toutes les fonctionnalités actuelles et CIVIS. Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 05 Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.
Publics cibles
CIVIS s’adresse à tous les citoyens, mais principalement à :
Étudiant, travailleur, mère/père de famille
Résidents de Résidents de
Abonnés de la bibliothèque
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 06
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.
Attentes et besoins Joliette CIVIS vient compléter les services déjà offerts par le portail citoyen, une expérience facilitante via le Web et son téléphone intelligent Saint-Charles-Borromée L’arrivée de CIVIS en réponse à la fin de la démarche complexe associée à l’attribution du numéro de loisir Bibliothèque Rina-Lasnier Réaffirmer et renforcer son positionnement comme bibliothèque intermunicipale, faire connaître son offre à davantage de citoyens Positionner la bibliothèque comme étant un bien collectif, un lieu de découverte, de culture et de savoir Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 07 Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.
Axes de communication
et temps forts
Adapter les outils déployés en ligne et sur le terrain (affichage, panneaux numériques, visuels
sur les réseaux sociaux) selon certains temps forts pour susciter l’intérêt et relancer l’adhésion
des citoyens à CIVIS conformément à leurs besoins :
AVRIL – Annoncer le changement
Visuel - Slogan - C’est le début d’un temps nouveau
JUIN – Susciter la participation (programmation estivale, camp de jour, etc.)
Visuel – Slogan – Moi, j’participe !
SEPTEMBRE – Rentrée virtuelle
Visuel – Slogan – Ma rentrée… virtuelle : moi, j’m’inscris !
Moi, j’participe !
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 08
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.
Diffusion de visuels sur les panneaux,
écrans et bornes numériques
• Intersection des rues Baby et Gauthier
• Intersection de la rue Saint-Thomas et du boulevard Dollard
• Centre récréatif Marcel-Bonin, rue Lajoie Sud
• Place Bourget
• Devant la Bibliothèque Rina-Lasnier, rue Saint-Pierre Sud
• Hôtel de ville de Joliette, boulevard Manseau
• Intersection de la rue Visitation et du boulevard L’Assomption
• Hôtel de ville de Saint-Charles-Borromée, rue Visitation
• Centre communautaire Alain-Pagé
• Pavillon du parc Casavant-Desrochers
Tout au long du mois d’avril, alternance de visuels
Approximativement 950 parutions par jour
ANTICIPER
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 09
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.
Encart – Envoi annuel
du compte de taxes
Fin janvier
Format 9 po X 4 po à glisser dans l’enveloppe no. 10
Quantité - 11 500 (Joliette : 6 500 copies et Saint-Charles-Borromée : 5 000 copies)
Civis… c’est Civis… c’est
fait pour vous ! fait pour vous !
Petite carte Petite carte
Grand espace. Grand espace.
en 2021 en 2021
630 $
pour SCB
790 $
pour Joliette
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 10
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Décompte sur les réseaux
sociaux | Facebook et Instagram
Ville de Joliette (14 043 abonnés ),
Ville de Saint-Charles-Borromée (3 543 abonnés ) et
Bibliothèque Rina-Lasnier (1 566 abonnés )
5 jours avant le lancement officiel – 11 h 30 ( forte présence des abonnés
en ligne sur l’heure du dîner)
4 3 2 1
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 11
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.LANCEMENT officiel / 20 avril*
• Option virtuelle – 20 avril à 11 h 30 à la Bibliothèque Rina-Lasnier
Promotion de la diffusion en Facebook live via les comptes respectifs
des trois organisations
Invitation aux médias (virtuelle) et diffusion d’un communiqué de presse
Embauche d’un photographe professionnel pour la prise de photos officielles durant
le lancement
Demande aux partenaires des organisations de partager la diffusion
du lancement sur leurs pages (associations sportives, Musée d’art de Joliette,
Centre culturel Desjardins, Maison Antoine-Lacombe, MRC de Joliette, etc.)
Entre
et
300 $
500 $
pour le
photographe
185 $
DÉCOUVRIR
par bannière
*Détails à confirmer.
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 12
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Publicités radio
• O103,5 FM
Du 26 avril au 19 mai
Entrevues à planifier selon l’entente annuelle
Textes radio de 30 secondes – diffusion en alternance des deux messages :
Avec CIVIS, j’me simplifie la ville ! Inscription au soccer du petit Léo, la médaille de Fido,
le renouvellement de mon prêt à la biblio… Tout ça vite fait, bien fait, à portée de main !
CIVIS, un tout nouvel espace citoyen exclusif aux résidents de Joliette et
Saint-Charles-Borromée – un monde infini de possibilités. Faites comme moi et
demandez votre carte…
Avec CIVIS, j’me facilite la ville ! Paiement des taxes municipales, un concert pour
pas cher, inscription au hockey de la p’tite dernière… Tout ça vite fait, bien fait,
à portée de main ! CIVIS, un tout nouvel espace citoyen exclusif aux résidents
de Joliette et Saint-Charles-Borromée – un monde infini de possibilités
Procurez-vous votre carte sans plus tarder.
ENTENTE
• CFNJ ANNUELLE
Du 26 avril au 12 mai
Bonification du diffuseur : 20 spots radio de 30 secondes et trois entrevues
76 publicités de 30 secondes – diffusion en alternance des deux messages :
Avec CIVIS, j’me simplifie la ville ! Inscription au soccer du petit Léo,
la médaille de Fido, le renouvellement de mon prêt à la biblio…
Tout ça vite fait, bien fait, à portée de main ! CIVIS, un tout nouvel espace citoyen
PROFITER
exclusif aux résidents de Joliette et Saint-Charles-Borromée – un monde infini
de possibilités. Faites comme moi et demandez votre carte…
Avec CIVIS, j’me facilite la ville ! Paiement des taxes municipales, un concert pour
pas cher, inscription au hockey de la p’tite dernière… Tout ça vite fait, bien fait,
à portée de main ! CIVIS, un tout nouvel espace citoyen exclusif aux résidents de
Joliette et Saint-Charles-Borromée – un monde infini de possibilités
Procurez-vous votre carte sans plus tarder.
1135 $
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 13
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Revues municipales
• Magazine Vivre les loisirs SCB
En ligne – Édition du 20 avril 2021 (vol. 1, no.1)
• Tout Joliette
14 000 copies – Distribution porte à porte aux citoyens de Joliette
Édition du 21 avril 2021 (vol. 3, no.1)
• Magazine Vivre SCB
7 000 copies – Distribution porte à porte aux citoyens de Saint-Charles-Borromée
Édition du 20 avril 2021 (magazine vol. 4, no.1)
NOVEMBRE 2020 | VOLUME 03 | NUMÉR0 04
VIVRE SCB
PROPULSER
LA PROCHAINE
GÉNÉRATION DE
SPORTIFS LOCAUX
—
Faites-vous une fleur :
les lauréats 2020
—
Boutique SCB, la collection
mode officielle
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 14
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Infolettre « CIVIS vous écrit ! » Envoi le jour du lancement et ensuite au besoin À plus de 13 377 abonnés (en date du 24 novembre 2020) Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 15 Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.
Publicité journal – Lexis Média
Journal L’Action des 21 et 28 avril 2021 - 55 000 copies approx.
à chaque parution
Format pleine page en couleur 1 590 $
par parution
Civis… tellement
fait pour vous !
Un p’tit coin pour elle
dans votre portefeuille
UN VASTE ESPACE QUI
S’OUVRE À VOUS
S’inscrire facilement Se voisiner Se faciliter la ville S’offrir la bibliothèque
loisirs | culture | cours | tarifs préférentiels médaille pour chien, Accès aux collections
activités | camp de jour jardins communau- de la bibliothèque
taires et + encore
Comment se la procurer ? Juste une carte ? Non, tout un espace aussi !
À la bibliothèque, au centre Alain-Pagé, CIVIS regroupe désormais l’ensemble des services en ligne de la
à l’hôtel de ville de Joliette Ville de SCB, entre autres, l’inscription aux activités de loisir, le
paiement du compte de taxes, la demande de permis, l’achat et
Combien elle coûte ? le renouvellement des licences pour animaux, les sondages en
Rien! C’est gratuit pour les résidents cours, les demandes d’intervention, les alertes citoyennes. Visitez
de Joliette et de SCB vivrescb.com pour en savoir plus
vivrescb.com
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 16
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Affichage – Panneaux de 8 x 4
(die bond)
• Hôtel de ville de Joliette
• Hôtel de ville de Saint-Charles-Borromée
• Bibliothèque Rina-Lasnier 800 $
par panneau
• Boulevard Firestone
• Bande de patinoire Casavant-Desrochers
200 $
par panneau
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 17
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Diffusion de visuels sur les panneaux, écrans et bornes numériques • Intersection des rues Baby et Gauthier • Intersection de la rue Saint-Thomas et du boulevard Dollard • Centre récréatif Marcel-Bonin, rue Lajoie Sud • Place Bourget • Devant la Bibliothèque Rina-Lasnier, rue Saint-Pierre Sud • Hôtel de ville de Joliette, boulevard Manseau • Intersection de la rue Visitation et du boulevard L’Assomption • Hôtel de ville de Saint-Charles-Borromée, rue Visitation • Centre communautaire Alain-Pagé • Pavillon du parc Casavant-Desrochers Tout au long du printemps, alternance des visuels Approximativement 950 parutions par jour Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 18 Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.
Capsule vidéo
Présentation turorielle du contexte d’utilisation de la carte
et espace citoyen CIVIS – 30 secondes
Pour diffusion sur les réseaux sociaux
*Prix à confirmer selon les besoins techniques et conditions de tournage.
Variant entre
et
3000 $
5000 $
approx.*
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 19
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Calendrier
25-janv-21 ... 5-avril-21 12-avril-21 19-avril-21 26-avril-21 03-mai-21 10-mai-21 ...
Décompte sur les
réseaux sociaux
Lancement officiel 20 avril
Panneaux / écrans / bornes
Encart - comptes de taxes
Diffusion radio
(O103,5 FM et CFNJ)
Magazine Vivre les loisirs
SCB (en ligne) 20 avril
Tout Joliette (vol. 3, no. 1) 21 avril
Magazine Vivre SCB
20 avril
(vol. 4, no. 1)
Infolettre (CIVIS vous écrit) 26 avril
Publicité journal 21 avril 28 avril
Panneaux 8 x 4 (die bond)
Capsule vidéo
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 20
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Montage financier
MONTAGE FINANCIER
Prix unitaire Quantité Total
Équipement de soutien promotionnel
Parapost 185,00 $ 3 555 $
Encart 0,13 $ 11500 1 495 $
Panneaux die bond 200,00 $ 4 800 $
Bande de patinoire SCB 800,00 $ 0$
Services professionnels
Photographe lancement 400,00 $ 1 400 $
O103,5 FM
CFNJ (56 publicités de 30 secondes) 135,00 $ 1 1 135 $
Publicités journal 1 590,00 $ 2 3 180 $
Capsule vidéo 4 000,00 $ 1 4 000 $
TOTAL 11 565 $
15 570 $
Visuels présentés en guise d’exemple, sujets à changement. Déclinaisons à venir. 21
Tous les prix contenus dans ce document sont approximatifs.Vous pouvez aussi lire
