PRESENTATION DES SERVICES NUMÉRIQUES - Enseignants nouvellement nommés

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PRESENTATION DES SERVICES NUMÉRIQUES - Enseignants nouvellement nommés
PRESENTATION DES SERVICES
NUMÉRIQUES
Enseignants nouvellement nommés

DIRECTION    DES   SYSTÈMES     D’INFORMATION ET DE L’INNOVATION

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                          1   23/08/2022
PRESENTATION DES SERVICES NUMÉRIQUES - Enseignants nouvellement nommés
Sommaire

1.Numen                                     3.La sécurité des SI               4.Les outils transverses
                                             a.Qu’est-ce que la SSI ?           a.Le Portail Applicatif Métiers

                                             b.La chaîne d’alerte               b.La messagerie académique
2.L’identité numérique
                                             c. Les chartes en établissement    c. Le centre de services
   a.Définition
                                             d.Vigilance                        d.Les autres outils, applications et
   b.Nouvel arrivant                                                              ressources

   c. Mamamia                                                                   e.L’ENT

   d.Compte de messagerie

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                             2           23/08/2022
PRESENTATION DES SERVICES NUMÉRIQUES - Enseignants nouvellement nommés
1. Numen

Le NUMEN
NUMEN : Numéro Unique du Ministère de l’Éducation Nationale

Numéro unique, définitif, personnel et confidentiel.

Vous identifie tout au long de votre carrière, quels que soient
votre affectation, votre grade et votre position statutaire.
Intervient dans tous les actes administratifs : suivi de carrière, mutations,
formations, inscriptions aux concours …

                                                À NE PAS DIVULGUER

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                  3    23/08/2022
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2. L’identité numérique

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse   4   23/08/2022
PRESENTATION DES SERVICES NUMÉRIQUES - Enseignants nouvellement nommés
2. L’identité numérique
                                                                                                                         a. Définition

L’identité Numérique professionnelle des agents

À son arrivée, l’académie de Toulouse met à votre disposition une identité numérique professionnelle et une boîte aux
lettres électronique institutionnelle individuelle.

Les courriers électroniques de la communauté administrative et éducative, académique et nationale seront transmis à
cette adresse. La nature sensible des informations reçues à cette adresse impose une vigilance quant à l’usage de cette
boîte aux lettres numérique.

Un service de messagerie, avec un annuaire académique, est également mis à disposition, ces services sont
synchronisables sur vos équipements personnels pour éviter le transfert sur des boites externes.

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                              5                 24/08/2022
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2. L’identité numérique
                                                                                                                        b. Nouvel arrivant

Nouvel arrivant

  A votre arrivée dans l'académie, un compte est créé dans l’annuaire académique et vous seront attribués :

  • Un identifiant unique, en général l'initiale du prénom suivi du nom Exemple : pdupont

  • Un mot de passe initial qui doit être modifié dès la 1ère connexion sur https://mamamia.ac-toulouse.fr

                     Nous vous recommandons un mot de passe personnel "fort". Exemple : ght8CD%€7am

  - Une fois son identité numérique complétée, vous pourrez alors vous connecter au portail applicatif, au webmail et aux
     applications dont il a besoin (l’accès à l’ENT est à J+1 si la fédération est active)

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2. L’identité numérique
                                                                                                            c. Mamamia

Nouvel arrivant
Un espace dédié à l’identité numérique existe : https://mamamia.ac-toulouse.fr, qui permet :

             - d’initialiser son mot de passe lors de votre arrivée

             - De définir , redéfinir et modifier son mot de passe

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2. L’identité numérique
                                                                                                        b. Compte de messagerie

Compte de messagerie
 L'académie de Toulouse met à disposition de tous les personnels une boîte aux lettres électronique, qui sera active
                            dès votre date d’affection, en général le 1er septembre.
Adresse de messagerie :
                                          prenom.nom@ac-toulouse.fr

éventuellement suivi d’un chiffre en cas d’homonyme

Ce compte de messagerie correspond à votre identifiant numérique académique. Il vous permettra
également d’accéder à toutes les applications nationales et académiques accessibles depuis le
portail applicatif métier Arena.

Il vous sera demandé de renseigner :
      •votre identifiant : pnom (1ère lettre du prénom suivi de votre nom, et éventuellement d’un chiffre)
      •votre mot de passe initialisé préalablement sur Mamamia (https://mamamia.ac-toulouse.fr).

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2. L’identité numérique
                                                                                                                                 b. Compte de messagerie

Compte de messagerie
Vous NE DEVEZ PAS transmettre vos identifiants et mots de passe à une tierce personne

L’adresse mail que l’académie fournie est professionnelle.
→ La nature sensible des informations reçues à cette adresse impose une vigilance quand à l’usage de cette boîte aux lettres numérique.

                             Gestion des SPAM (tag ajouté dans le sujet du courriel, PUB, SPAM LOW, SPAM HIGH )
                           Si vous rencontrez un message indésirable, la Dsi² vous remercie de nous aider à améliorer notre système de détection
                           en transférant celui-ci en mode pièce jointe à spam@ac-toulouse.fr

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                                                    9               24/08/2022
3. La sécurité

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse   10   23/08/2022
3. La sécurité
                                                                                                                 a. Qu’est-ce que la SSI ?

Qu’est-ce que la SSI ?
SSI : Sécurité du Système d'Information
   • Pas de SSI → Pas de SI

PSSI : Politique de Sécurité du Système d'Information
   • Indispensable

   • Elle définit les éléments stratégiques et les règles de sécurité organisationnelles et techniques qui ont pour
    objectifs le maintien de l'intégrité, la disponibilité et la confidentialité de l'information.

   • Elle impose la mise en œuvre de
           •      dispositifs et procédures techniques : pare-feu, techniques de chiffrement, antivirus etc...
           •      la sensibilisation et l'information des utilisateurs au travers de chartes, de guide de bonnes pratiques, de
                  rencontres

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                                   11               23/08/2022
3. La sécurité
                                                                                                          b. La chaîne d’alerte

La chaîne d’alerte                                                                                        National

Une chaîne d’alerte a été définie permettant
    d’engager les mesures adaptées dans les
    meilleurs délais et d’assurer la circulation                                           Recteurs d'académie
    de l’information utile afin de maintenir un
    niveau de protection optimal.
Dans l'académie, elle peut être saisie en
    appelant la DSI                                                                                          DSI² de
                                                                                                         l'académie
ou en écrivant à rssi@ac-toulouse.fr .

                                                                                                                EPLE

                                                   En vert : Personnes juridiquement responsables
DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                           12            23/08/2022
3. La sécurité
                                                                              b. La chaîne d’alerte

La chaîne d’alerte
A quel moment alerter ? Si un incident de sécurité est détecté :

•      Usurpation de ressources
•      Saturation ou perturbation du système informatique ou du réseau
•      Intrusion
•      Divulgation de données sensibles
•      Non respect des recommandations et règles de sécurité
•       Vol ou perte d'un équipement informatique
•      Téléchargements illégaux

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                13           23/08/2022
3. La sécurité
                                                                                                                           d. Vigilance

Vigilance
Directeur de publication
•     Droit à l’oubli (2004) : à l’origine la loi informatique et liberté (art 6) protège les données d’une personne
•     Conservation des données : doit être pour une durée qui ne dépasse pas ce pour quoi elles ont été collectées
•     Copyright, contrefaçon
•     Mention légales

Autre rôle
•     Information et formation des enseignants, apprendre aux élèves les opportunités, savoir protéger leur image, leur vie
      privée.
•     Familles : Sujet doit être abordé avec eux. Les parents sont pénalement responsables jusqu’à la majorité de leur enfant.
      Il est nécessaire de former les parents.
•     Responsable de Traitements (RGPD)

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                                          14     23/08/2022
4. Les outils transverses

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse   15   23/08/2022
4. Les outils transv erses
                                                                                                            a. Le Portail applicatif Arena

                                                                                                                         (accès depuis Arena)

Le Portail Métier Applicatif                                                   https://si2d.ac-toulouse.fr/

- permet un point d’entrée unique pour les personnels de l’académie pour accéder aux applications métiers – ou non, aux
outils d’assistance et d’accompagnement,
- personnalisé selon le profil de l’utilisateur (selon les données présentes dans les bases de gestion),

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                                  16               24/08/2022
4. Les outils transv erses
                                                                        a. Le Portail applicatif Arena

                                                                                     (accès depuis Arena)

Le Portail Applicatif                          https://si2d.ac-toulouse.fr/

                                            1 : Gestion des favoris
                                            2 : Recherche d’applicatif

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                              17               24/08/2022
4. Les outils transv erses
                                                                            b. La messagerie académique

La messagerie académique
une interface en ligne est proposée qui donne accès à des services.
Il est possible de récupérer les messages depuis vos clients de courriels
• Client de messagerie
• Smartphone
• Des tutoriels sont disponible pour réaliser ces opérations sur dsi.ac-
  toulouse.fr

  https://messagerie.ac-toulouse.fr/

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                   18               24/08/2022
4. Les outils transv erses
                                                                                                                                     c. Le Centre de Services

                                                                                                                                    (accès depuis Arena)

Le Centre de Services
                                                                                         Portail web Arena
                                                                                         Onglet "Support et Assistance" puis "Assistance académique"

Un outil, point d’entrée unique, pour solliciter la DSI² et les services du rectorat, ainsi que les DSI² des collectivités territoriales :

- Dépôt d’un ticket en fonction du domaine (demande logicielle, matérielle, …)

- Ventilation automatique à l’équipe en charge de ce domaine

- Suivi facile pour l’utilisateur, l’établissement et l’intervenant qui est en charge du ticket

              Il existe en solution de secours une assistance téléphonique est
                                         disponible pour
                               les problèmes d’authentification,

                               0 808 807 003
                             du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                                                     19                 24/08/2022
4. Les outils transverses
                                                                                       d. Les autres outils, applications et ressources

Accompagnement
     Espace DSI² : Accès aux outils, tutoriels, conseil et services
         exemple de lien
            Outils de visioconférence - les solutions académiques (DSI²)
               lien : https://DSI.ac-toulouse.fr/visio-conferences
            Téléphonie : Rainbow
               lien : https://DSI.ac-toulouse.fr/services-academiques/outils/rainbow

 -     Espace des Personnels : Banque de ressources documentaire
       officielle académique
       Circulaires, supports de formation, consignes officielles, ..

           https://web.ac-toulouse.fr/web/personnels/

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                            20             24/08/2022
4. Les outils transv erses
                                                                                                                               d. Les autres outils, applications et ressources

                                                                                                                                                    (accès depuis Arena)

                                                                                                  Portail web Arena
                                                                                                  Onglet Intranet, Référentiels et Outils" puis « Outils d’échanges"

Apps.education.fr est une plateforme développée au sein de la direction du numérique pour l'éducation pour proposer les outils essentiels du
quotidien à l'ensemble des agents de l'Éducation nationale. Dans sa version finalisée, ce projet offrira aux utilisateurs une plateforme de
services numériques partagés à l'échelle nationale, comme :
     •   Nuage est une plateforme d’hébergement et de partage de fichiers dans le cloud.

     •   PodEduc est une plateforme de dépôt, d’enrichissement et de consultation de vidéos à destination de tous les agents.

     •   peerTube permet de déposer, d'héberger et de consulter des média audio et vidéo.

     •   Filesender permet l’échange de fichiers volumineux

     •   Messagerie instantanée interministérielle sécurisée

     •   Tribu est une plateforme gérant des espaces de travail collaboratif

     •   Visio-agents est un service de visioconférence pour des réunions entre agents

     •   Evento permet de planifier des événement à plusieurs.

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                                                                                      21                24/08/2022
4. Les outils transv erses
                                                             d. Les autres outils, applications et ressources

Mais aussi
    - Accès aux bulletins de paie en ligne

                              https://ensap.gouv.fr/web/

    Portail de démarches RH et application e-Colibri
-     https://portail-toulouse.colibris.education.gouv.fr/

DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse                                    22                24/08/2022
4. Les outils transv erses
                                                                                                                                                               e. L’ENT

ENT Régional 1er et 2nd degré
                                •     1er degré
                                      •       Adresse : https://www.ent-ecole.fr/

                                      •       Solution : Beneylu school (conventionnement avec les collectivités par les IEN 1D et accompagnement DRANE)

                                      •       Méthode de connexion :
                                          •      pour les familles : EduConnect
                                          •      Pour les élèves : identification propre à l’ENT
                                          •      Pour les enseignants : accès depuis le portail applicatif Arena

 •     2nd degré
       •       Collèges et Lycées de la région académique : https://www.mon-ent-occitanie.fr/

       •       Spécifiquement pour les collèges de Haute Garonne : https://www.ecollege.haute-garonne.fr/

       •       Solution KOSMOS pour les deux solutions

       •       Méthode de connexion :
           •      pour les familles et les élèves : expérimentation EduConnect
           •      Pour les enseignants : accès depuis le portail applicatif Arena en cours de déploiement

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