PRESENTATION DES SERVICES NUMÉRIQUES - Enseignants nouvellement nommés
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PRESENTATION DES SERVICES NUMÉRIQUES Enseignants nouvellement nommés DIRECTION DES SYSTÈMES D’INFORMATION ET DE L’INNOVATION DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 1 23/08/2022
Sommaire 1.Numen 3.La sécurité des SI 4.Les outils transverses a.Qu’est-ce que la SSI ? a.Le Portail Applicatif Métiers b.La chaîne d’alerte b.La messagerie académique 2.L’identité numérique c. Les chartes en établissement c. Le centre de services a.Définition d.Vigilance d.Les autres outils, applications et b.Nouvel arrivant ressources c. Mamamia e.L’ENT d.Compte de messagerie DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 2 23/08/2022
1. Numen Le NUMEN NUMEN : Numéro Unique du Ministère de l’Éducation Nationale Numéro unique, définitif, personnel et confidentiel. Vous identifie tout au long de votre carrière, quels que soient votre affectation, votre grade et votre position statutaire. Intervient dans tous les actes administratifs : suivi de carrière, mutations, formations, inscriptions aux concours … À NE PAS DIVULGUER DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 3 23/08/2022
2. L’identité numérique a. Définition L’identité Numérique professionnelle des agents À son arrivée, l’académie de Toulouse met à votre disposition une identité numérique professionnelle et une boîte aux lettres électronique institutionnelle individuelle. Les courriers électroniques de la communauté administrative et éducative, académique et nationale seront transmis à cette adresse. La nature sensible des informations reçues à cette adresse impose une vigilance quant à l’usage de cette boîte aux lettres numérique. Un service de messagerie, avec un annuaire académique, est également mis à disposition, ces services sont synchronisables sur vos équipements personnels pour éviter le transfert sur des boites externes. DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 5 24/08/2022
2. L’identité numérique b. Nouvel arrivant Nouvel arrivant A votre arrivée dans l'académie, un compte est créé dans l’annuaire académique et vous seront attribués : • Un identifiant unique, en général l'initiale du prénom suivi du nom Exemple : pdupont • Un mot de passe initial qui doit être modifié dès la 1ère connexion sur https://mamamia.ac-toulouse.fr Nous vous recommandons un mot de passe personnel "fort". Exemple : ght8CD%€7am - Une fois son identité numérique complétée, vous pourrez alors vous connecter au portail applicatif, au webmail et aux applications dont il a besoin (l’accès à l’ENT est à J+1 si la fédération est active) DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 6 24/08/2022
2. L’identité numérique c. Mamamia Nouvel arrivant Un espace dédié à l’identité numérique existe : https://mamamia.ac-toulouse.fr, qui permet : - d’initialiser son mot de passe lors de votre arrivée - De définir , redéfinir et modifier son mot de passe DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 7 24/08/2022
2. L’identité numérique b. Compte de messagerie Compte de messagerie L'académie de Toulouse met à disposition de tous les personnels une boîte aux lettres électronique, qui sera active dès votre date d’affection, en général le 1er septembre. Adresse de messagerie : prenom.nom@ac-toulouse.fr éventuellement suivi d’un chiffre en cas d’homonyme Ce compte de messagerie correspond à votre identifiant numérique académique. Il vous permettra également d’accéder à toutes les applications nationales et académiques accessibles depuis le portail applicatif métier Arena. Il vous sera demandé de renseigner : •votre identifiant : pnom (1ère lettre du prénom suivi de votre nom, et éventuellement d’un chiffre) •votre mot de passe initialisé préalablement sur Mamamia (https://mamamia.ac-toulouse.fr). DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 8 24/08/2022
2. L’identité numérique b. Compte de messagerie Compte de messagerie Vous NE DEVEZ PAS transmettre vos identifiants et mots de passe à une tierce personne L’adresse mail que l’académie fournie est professionnelle. → La nature sensible des informations reçues à cette adresse impose une vigilance quand à l’usage de cette boîte aux lettres numérique. Gestion des SPAM (tag ajouté dans le sujet du courriel, PUB, SPAM LOW, SPAM HIGH ) Si vous rencontrez un message indésirable, la Dsi² vous remercie de nous aider à améliorer notre système de détection en transférant celui-ci en mode pièce jointe à spam@ac-toulouse.fr DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 9 24/08/2022
3. La sécurité DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 10 23/08/2022
3. La sécurité a. Qu’est-ce que la SSI ? Qu’est-ce que la SSI ? SSI : Sécurité du Système d'Information • Pas de SSI → Pas de SI PSSI : Politique de Sécurité du Système d'Information • Indispensable • Elle définit les éléments stratégiques et les règles de sécurité organisationnelles et techniques qui ont pour objectifs le maintien de l'intégrité, la disponibilité et la confidentialité de l'information. • Elle impose la mise en œuvre de • dispositifs et procédures techniques : pare-feu, techniques de chiffrement, antivirus etc... • la sensibilisation et l'information des utilisateurs au travers de chartes, de guide de bonnes pratiques, de rencontres DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 11 23/08/2022
3. La sécurité b. La chaîne d’alerte La chaîne d’alerte National Une chaîne d’alerte a été définie permettant d’engager les mesures adaptées dans les meilleurs délais et d’assurer la circulation Recteurs d'académie de l’information utile afin de maintenir un niveau de protection optimal. Dans l'académie, elle peut être saisie en appelant la DSI DSI² de l'académie ou en écrivant à rssi@ac-toulouse.fr . EPLE En vert : Personnes juridiquement responsables DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 12 23/08/2022
3. La sécurité b. La chaîne d’alerte La chaîne d’alerte A quel moment alerter ? Si un incident de sécurité est détecté : • Usurpation de ressources • Saturation ou perturbation du système informatique ou du réseau • Intrusion • Divulgation de données sensibles • Non respect des recommandations et règles de sécurité • Vol ou perte d'un équipement informatique • Téléchargements illégaux DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 13 23/08/2022
3. La sécurité d. Vigilance Vigilance Directeur de publication • Droit à l’oubli (2004) : à l’origine la loi informatique et liberté (art 6) protège les données d’une personne • Conservation des données : doit être pour une durée qui ne dépasse pas ce pour quoi elles ont été collectées • Copyright, contrefaçon • Mention légales Autre rôle • Information et formation des enseignants, apprendre aux élèves les opportunités, savoir protéger leur image, leur vie privée. • Familles : Sujet doit être abordé avec eux. Les parents sont pénalement responsables jusqu’à la majorité de leur enfant. Il est nécessaire de former les parents. • Responsable de Traitements (RGPD) DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 14 23/08/2022
4. Les outils transverses DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 15 23/08/2022
4. Les outils transv erses a. Le Portail applicatif Arena (accès depuis Arena) Le Portail Métier Applicatif https://si2d.ac-toulouse.fr/ - permet un point d’entrée unique pour les personnels de l’académie pour accéder aux applications métiers – ou non, aux outils d’assistance et d’accompagnement, - personnalisé selon le profil de l’utilisateur (selon les données présentes dans les bases de gestion), DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 16 24/08/2022
4. Les outils transv erses a. Le Portail applicatif Arena (accès depuis Arena) Le Portail Applicatif https://si2d.ac-toulouse.fr/ 1 : Gestion des favoris 2 : Recherche d’applicatif DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 17 24/08/2022
4. Les outils transv erses b. La messagerie académique La messagerie académique une interface en ligne est proposée qui donne accès à des services. Il est possible de récupérer les messages depuis vos clients de courriels • Client de messagerie • Smartphone • Des tutoriels sont disponible pour réaliser ces opérations sur dsi.ac- toulouse.fr https://messagerie.ac-toulouse.fr/ DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 18 24/08/2022
4. Les outils transv erses c. Le Centre de Services (accès depuis Arena) Le Centre de Services Portail web Arena Onglet "Support et Assistance" puis "Assistance académique" Un outil, point d’entrée unique, pour solliciter la DSI² et les services du rectorat, ainsi que les DSI² des collectivités territoriales : - Dépôt d’un ticket en fonction du domaine (demande logicielle, matérielle, …) - Ventilation automatique à l’équipe en charge de ce domaine - Suivi facile pour l’utilisateur, l’établissement et l’intervenant qui est en charge du ticket Il existe en solution de secours une assistance téléphonique est disponible pour les problèmes d’authentification, 0 808 807 003 du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 19 24/08/2022
4. Les outils transverses d. Les autres outils, applications et ressources Accompagnement Espace DSI² : Accès aux outils, tutoriels, conseil et services exemple de lien Outils de visioconférence - les solutions académiques (DSI²) lien : https://DSI.ac-toulouse.fr/visio-conferences Téléphonie : Rainbow lien : https://DSI.ac-toulouse.fr/services-academiques/outils/rainbow - Espace des Personnels : Banque de ressources documentaire officielle académique Circulaires, supports de formation, consignes officielles, .. https://web.ac-toulouse.fr/web/personnels/ DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 20 24/08/2022
4. Les outils transv erses d. Les autres outils, applications et ressources (accès depuis Arena) Portail web Arena Onglet Intranet, Référentiels et Outils" puis « Outils d’échanges" Apps.education.fr est une plateforme développée au sein de la direction du numérique pour l'éducation pour proposer les outils essentiels du quotidien à l'ensemble des agents de l'Éducation nationale. Dans sa version finalisée, ce projet offrira aux utilisateurs une plateforme de services numériques partagés à l'échelle nationale, comme : • Nuage est une plateforme d’hébergement et de partage de fichiers dans le cloud. • PodEduc est une plateforme de dépôt, d’enrichissement et de consultation de vidéos à destination de tous les agents. • peerTube permet de déposer, d'héberger et de consulter des média audio et vidéo. • Filesender permet l’échange de fichiers volumineux • Messagerie instantanée interministérielle sécurisée • Tribu est une plateforme gérant des espaces de travail collaboratif • Visio-agents est un service de visioconférence pour des réunions entre agents • Evento permet de planifier des événement à plusieurs. DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 21 24/08/2022
4. Les outils transv erses d. Les autres outils, applications et ressources Mais aussi - Accès aux bulletins de paie en ligne https://ensap.gouv.fr/web/ Portail de démarches RH et application e-Colibri - https://portail-toulouse.colibris.education.gouv.fr/ DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 22 24/08/2022
4. Les outils transv erses e. L’ENT ENT Régional 1er et 2nd degré • 1er degré • Adresse : https://www.ent-ecole.fr/ • Solution : Beneylu school (conventionnement avec les collectivités par les IEN 1D et accompagnement DRANE) • Méthode de connexion : • pour les familles : EduConnect • Pour les élèves : identification propre à l’ENT • Pour les enseignants : accès depuis le portail applicatif Arena • 2nd degré • Collèges et Lycées de la région académique : https://www.mon-ent-occitanie.fr/ • Spécifiquement pour les collèges de Haute Garonne : https://www.ecollege.haute-garonne.fr/ • Solution KOSMOS pour les deux solutions • Méthode de connexion : • pour les familles et les élèves : expérimentation EduConnect • Pour les enseignants : accès depuis le portail applicatif Arena en cours de déploiement DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 23 24/08/2022
Merci de votre attention. Des questions ? DSI² – Rectorat de l’académie de Toulouse 24 23/08/2022
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